CHƯƠNG 1: MÔ HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGÂN HÀNG VÀ CÁC
ĐỊNH CHẾ TÀI CHÍNH
1.1 Mô hình hoạt động kinh doanh ngân hàng.
1.1.1 Mô hình hoạt động kinh doanh tài chính theo khung pháp lý hiện hành
trên thế giới.
1.1.2 Các mô hình kinh doanh ngân hàng
1.2 Xu hướng thay đổi trong mô hình kinh doanh ngân hàng
1.2.1 Thách thức trong định hình mô hình hoạt động kinh doanh.
1.2.2 Xu hướng thay đổi mô hình hoạt động kinh doanh ngân hàng
1.3 Cách thức tổ chức và cấu trúc ngân hàng.
1.4 Chiến lược về cơ cấu và quy mô ngân hàng
1.5 Sự thay đổi về cơ cấu và quy mô ngân hàng trên thế giới
CHƯƠNG 2: MÔI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ XU HƯỚNG NGÀNH TÀI
CHÍNH NGÂN HÀNG
2.1. Xu hướng những cải cách chính sách trong lĩnh vực tài chính ngân hàng
2.1.1 Xu hướng cải cách
2.1.2 Rủi ro, thách thức hệ thống tài chính toàn cầu
2.1.3 Liên hệ thực tế tại Việt Nam
2.2. Xu hướng phát triển kỹ thuật và công nghệ trong lĩnh vực tài chính ngân hàng
2.2.1 Những vấn đề liên quan đến công nghệ số trong lĩnh vực TC‐NH
2.2.3 Liên hệ thực tế tại Việt Nam
2.3. Những thánh thức trong xu hướng toàn cầu hóa
2.3.1 Áp lực từ việc phải thực hiện đầy đủ các cam kết
2.3.2 Những thách thức
2.3.3 Liên hệ thực tế tại Việt Nam
2.4. Những thách thước trong việc kiểm soát hệ thống trong hoạt động
2.4.1 Một số thách thức
2.4.2 Liên hệ thực tế tại Việt Nam
CHƯƠNG 3: HIỆU QUẢ VÀ QUẢN TRỊ NGÂN HÀNG
A. HIỆU QUẢ KINH DOANH NGÂN HÀNG
1. Nghiệp vụ kinh doanh
1.1 Nguồn vốn (liabilities – equity)
1.2 Sử dụng vốn => tài sản
1.3 Nghiệp vụ trung gian
2. Báo cáo tài chính
2.1 Bảng cân đối kế toán
2.2 Báo cáo kết quả kinh doanh
3. Hiệu quả kinh doanh ngân hàng
4. Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả
B. QUẢN TRỊ NGÂN HÀNG
1. Tổng quan quản trị ngân hàng
1.1 Khái niệm về quản trị
1.2 Nguyên tắc quản trị
1.3 Đặc điểm quản trị trong DN
1.4 Chức năng
1.5. Sự cần thiết của quản trị kinh doanh ngân hàng
1.7. Các lĩnh vực của quản trị ngân hàng
2. Quản trị vốn tự có
VỐN TỰ CÓ:
2.1 Khái niệm
2.2 Đặc điểm
2.3 Chức năng
Khái niệm
Ý nghĩa
QUẢN TRỊ VỐN TỰ CÓ:
CÁC HỆ SỐ AN TOÀN:
PHƯƠNG PHÁP TĂNG VỐN:
3. Quản trị tài sản nợ và tài sản có
4. Quản trị rủi ro
4.1. Rủi ro
4.2. Quy trình quản trị rủi ro
4.3 Các loại rủi ro
Vai trò, mục tiêu
Thực hiện
CHƯƠNG 4: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH NGÂN HÀNG
4.1 Tổng quan về quản trị chiến lược kinh doanh
Định nghĩa
Quá trình quản trị
Thích ứng với thay đổi
Tuyên bố tầm nhìn và sứ mệnh
Lợi ích của thực hiện kế hoạch chiến lược
4.2 Hoạch định chiến lược kinh doanh NH
a. Chiến lược kinh doanh NH
b. Hoạch định chiến lược kinh doanh NH
c. Tác dụng của hoạch định chiến lược kinh doanh ngân hàng
d. Phân loại hoạch định
e. Mối liên hệ giữa chiến lược kinh doanh của NHTM với chiến lược của
NHTW
4.3 Điều kiện cần để hoạch định chiến lược KD NH
Cơ sở để xây dựng chiến lược kinh doanh ngân hàng
Phân cấp hoạch định
Xây dựng mối quan hệ
4.4 Quy trình hoạch định chiến lược KD NH
Nguyên tắc hoạch định chiến lược
4.5 Kiểm tra chiến lược KDNH
CHƯƠNG 5: CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG CỦA NGÂN HÀNG
5.1 Nhu cầu khách hàng về sản phẩm ngân hàng.
5.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu khách hàng tiêu dùng sản phẩm ngân hàng.
Đối với khách hàng cá nhân
Đối với khách hàng doanh nghiệp
5.3 Chiến lược khách hàng
5.3.1 Hành vi lựa chọn sản phẩm ngân hàng của khách hàng
5.3.2 Xây dựng chiến lược khách hàng
CHƯƠNG 6: CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM NGÂN HÀNG
6.1 Tổng quan về sản phẩm dịch vụ ngân hàng
6.1.1 Khái niệm về sản phẩm dịch vụ ngân hàng
6.1.2 Đặc điểm sản phẩm dịch vụ ngân hàng
6.2 Chu kỳ sống của sản phẩm dịch vụ ngân hàng
6.2.1 Đặc điểm
6.2.2 Phân loại sản phẩm dịch vụ
6.3 Chiến lược sản phẩm dịch vụ ngân hàng
6.3.1 Các mục tiêu
6.3.2 Nội dung chiến lược sản phẩm dịch vụ ngân hàng
Những nhân tố ảnh hưởng
Quy trình phát triển SPDV ngân hàng (hiện có, mới)
CHƯƠNG 7: CHIẾN LƯỢC GIÁ SẢN PHẨM NGÂN HÀNG
7.1 Khái niệm về giá sản phẩm dịch vụ ngân hàng
7.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến giá sản phẩm dịch vụ ngân hàng
7.3 Quy trình định giá sản phẩm dịch vụ ngân hàng
