Gestion des Ressources Humaines

RECRUTEMENT ET INTEGRATION
1. Etapes du processus d’intégration et Bonnes pratiques pour une intégration
réussie :
 Accueil du nouvel salarie :
L’accueil et l’intégration des nouveaux employés fait partie des préoccupations les
plus importantes pour tous les gestionnaires d’entreprise. Un des défis de ceux-ci repose
sur la capacité de rétention des employés et sur leur adhésion à la mission de l’entreprise,
pour au final mobiliser les nouveaux employés et leur permettre de développer un
sentiment d’appartenance face à l’entreprise.
Les impressions des nouveaux employés envers l’environnement de travail, les figures
d’autorité et les collègues, se forment très tôt; la qualité de la relation employeur-employé
en dépendra. Ces impressions influenceront le climat de travail, les attitudes et les
comportements des employés ainsi que la décision de demeurer ou non dans
l’organisation.
Il importe donc de donner aux nouveaux employés, un maximum de renseignements
sur la culture, les valeurs, la philosophie et les attentes de l’organisation au moment de
l’embauche. Une intégration bien planifiée est non seulement garante d’une plus grande
autonomie mais poursuit aussi les objectifs suivants :
 Elle favorise l’intégration sociale;
 Elle aide l’employé à trouver lui-même réponse à ses questions;
 Elle démontre tout le soutien que l’entreprise lui offre pour faciliter son
adaptation.
 Présentation de l’entreprise et de l’équipe :
Cette étape est primordiale puisqu’elle permet au nouvel salarie de prendre connaissance
de :

 L’entreprise et son personnel, sa culture et son environnement général (soit à partir

d’une visite/formation ou d’une présentation générale de l’entreprise)
 Ses futurs relations de travail et l’équipe dont il fera partie (Rencontres,
accompagnement, observation de certains collègues dans l’exercice de leur
activité…)

Il sera important par la suite que le nouvel salarie soit capable de prendre connaissance de :
  Organigramme Hiérarchique de l’entreprise
 Ses Supérieurs/Collègues
 Son poste de travail
 Son environnement de travail
 Formation et Familiarisation avec les taches :
On entend par entrainement à la tâche, un ensemble d’activité visant l’acquisition en
cours de production et pour une durée spécifique, de connaissance, d’habilite et d’attitude
reliées a l’exercice de nouvelles tache dans le cadre d’un emploie donnée.
En outre l’entrainement à la tâche consiste essentiellement en une activité de
formation confiée à une ressource interne. Par conséquent un employé qualifie doit être
affectée a la formation de l’employé qui reçoit un entrainement à la tâche. Il ne doit pas
s’y agir d’autoformation.
L’entraînement à la tâche d’un nouvel employé ou d’un employé attitré à un nouveau
poste varie selon le degré de complexité du poste et du niveau de compétences qu’il doit
acquérir pour bien comprendre toutes les facettes de son travail. Selon la capacité
d’apprentissage de l’individu, l’intégration en emploi se fera plus ou moins rapidement.
 Suivie et évaluation de l’intégration :
Une fois la période d’adaptation terminée, il faudra s’assurer que l’employé est satisfait de
son accueil. Une rencontre doit donc être prévue avec celui-ci afin de vérifier s’il a besoin de
soutien d’une part et si d’autre part, il y aurait certaines mises au point à faire. Ses
perceptions face à son intégration et son bien-être actuel seront garants de son maintien ou
non en emploi. C’est l’occasion idéale pour lui demander s’il est satisfait de son intégration,
de son entraînement, de son parrain et ainsi de suite.
Également, il faudra vérifier si le plan d’entraînement à la tâche a été efficace et se
demander où en est rendu l’employé dans son apprentissage. Trop souvent oubliée, cette
étape est aussi importante que l’apprentissage en tant que tel.
Perdre un employé que nous venons de former coûte très cher. Afin de maintenir en
emploi le nouvel employé, il faut donc en plus de bien le former, faire en sorte que ce dernier
progresse dans l’entreprise en lui offrant un lieu lui permettant de vivre ses aspirations, ses
ambitions, ses rêves et son plein potentiel.
Voici donc quelques conditions favorables au maintien et à la motivation des employés en
poste :
  Vision et valeurs :
 Impliquer l’ensemble des employés dans la vision de l’entreprise. Leur demander leur
contribution et leurs idées dans la réalisation du plan stratégique et annuel
 Être fidèle aux engagements pris envers les employés et les informer régulièrement
(être transparent et cohérent)
 Féliciter et remercier les employés pour le travail effectué jusqu’à maintenant
 Clarifier leurs tâches et les faire connaître aux autres employés
 Cadre de vie :
 Répondre aux exigences de l’équité salariale
 ·Offrir un manuel de l’employé à jour
 ·S’assurer que chacun dispose de l’équipement nécessaire à l’exécution de son travail
 Relations de travail
 Prendre la responsabilité de l’harmonie des relations dans l’entreprise
 Ne pas accepter d’entrave à la bonne harmonie dans l’entreprise (avoir une politique
disciplinaire connue et comprise des employés)
 Reconnaître et considérer son personnel par des gestes de gratitude (fêter les réussites
en groupe).
 Être proactif en tant que Leader :
 Parler directement au personnel
 Les saluer tous les jours
 Être disponible pour les employés qui le demandent
 Donner une rétroaction aux employés et communiquer clairement vos attentes
 Développement :
 Offrir à ceux qui le désirent des opportunités de formation
 Établir avec les employés, des objectifs atteignables et réalistes
 Offrir le support nécessaire pour atteindre ses objectifs
 Prévoir des rencontres d’évaluation de rendement
 Lors des rencontres régulières, reconnaître les employés qui ont réalisé leurs objectifs
et qui ont fait des bons coups