Secrétariat Général

Direction générale des

ressources humaines

x CONCOURS D’ACCÈS AU CORPS DES PROFESSEURS DE LYCÉE

PROFESSIONNEL

x CONCOURS DE L’ENSEIGNEMENT PRIVÉ CORRESPONDANTS

SECTION

COMMUNICATION ADMINISTRATIVE ET BUREAUTIQUE

CONCOURS EXTERNE

CONCOURS INTERNE

Rapport présenté par Monsieur Jean Michel DELAUTRE

IA-IPR
Président du concours externe et du concours interne

2008

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“ LES RAPPORTS DES JURYS DE CONCOURS SONT ÉTABLIS

SOUS LA RESPONSABILITÉ DES PRÉSIDENTS DE JURY ”

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 SOMMAIRE
Pages

Composition des jurys ……..………………….………………………..……. ........................ 4

Observations générales ……………………….………………………..……. ........................ 8

Concours externe et CAFEP

Résultats d’ensemble…………………………………………………………..………................ 11
Règlement du concours……………………………………………………………….................. 13

Épreuves écrites d’admissibilité

1. Épreuve technique……………………………………………… ............................ 18

2. Composition sur un sujet d’économie d’entreprise……………………. .............. 24

Épreuves d’admission

1. Épreuve orale portant sur les problèmes économiques généraux……. ............ 26

2. Entretien……………………………………………………………………............... 28
3. Épreuve sur dossier……………………………………………………….. ............ 30

Concours interne et CAER

Résultats d’ensemble…………………………………………………………................ 34
Règlement du concours………………………………………………………................ 35
Épreuve écrite d’admissibilité : épreuve scientifique et technique…….… ............... 36
Épreuve orale d’admission : exploitation pédagogique d’un thème….…................. 41

Annexes................................................................................................................................ 43
et suivantes
1. Sujet de l’épreuve technique (concours externe CAFEP)
2. Sujet de l’épreuve d’économie d’entreprise (concours externe et CAFEP)
3. Sujet de l’épreuve scientifique et technique (concours interne et CAER)

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 Composition des jurys

Concours externe et CAFEP

Président : Monsieur Jean Michel DELAUTRE, inspecteur d’académie – inspecteur

pédagogique régional

Vice-présidentes : Madame Brigitte COLIN, inspectrice de l’éducation nationale

Madame Annick FONTENY, inspectrice de l’éducation nationale

Secrétaire générale : Madame Patricia LOYRION, inspectrice de l’éducation nationale

NOM - PRENOM grade

AMBROSIO Marie-Hélène Professeur certifié classe normale
APTEL BRIGITTE Professeur agrégé classe normale
BARBIER Jacques Professeur certifié classe normale
BOLLIET Annie Professeur agrégé classe normale
BONIFASSI Marie-Hélène Professeur agrégé classe normale
BOURGEOIS Christophe Professeur agrégé classe normale
BOURIANT Frédérique Professeur agrégé classe normale
BOURNOUVILLE Jean Marc Professeur agrégé classe normale
BOYER BOISDE Marie-Laure Professeur certifié classe normale
BROSSE Catherine Professeur des lycees prof. 2eme grade
CARIOU Christophe Professeur agrégé classe normale
CARME Jacqueline Professeur agrégé classe normale
CARON Dominique Professeur certifié classe normale
CECCHINATO Claire Professeur des lycees prof. 2eme grade
CHAILLOU Catherine Professeur certifié classe normale
CHAMPAGNE Claudette Professeur agrégé classe normale
CHARREAU Sylvie Professeur de lycee prof. [Link]
CHENET Jean-Michel Professeur certifié hors classe
COLIN-THOMAS Brigitte inspecteur de l'education nationale [Link]
COLLIOT Marie-Claude Professeur des lycees prof. 2eme grade
CYROT Pascal Professeur agrégé classe normale
D'ANGELO Philomène Professeur certifié classe normale
D'HOLLANDER Elise Professeur agrégé classe normale
DAVESNE Catherine Professeur agrégé classe normale
DAVID Laetitia Professeur agrégé classe normale
DE LA HAYE SAINT HILAIRE Thierry Professeur certifié hors classe
DELAUTRE Jean-Michel insp.d'academie/[Link] cn
DERONCHI Anne Professeur des lycees prof. 2eme grade

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DEVIDAL Sylvette Professeur certifié classe normale
DI PASQUALE Catherine Professeur certifié classe normale
DITSCH Annie Professeur des lycees prof. 2eme grade
DOUPLAT Danielle Professeur certifié classe normale
DUCLOS Robert Professeur certifié hors classe
DUFOUR Sylvie Professeur certifié classe normale
DUPONT Christiane inspecteur de l'education nationale cl.n
DURAND ANNE Professeur de lycee prof. hors classe
EPARVIER Nicole Professeur agrégé classe normale
FLATTOT Alexis Professeur agrégé classe normale
FONTENY Annick inspecteur de l'education nationale [Link]
HOCHEDEZ Marguerite inspecteur de l'education nationale cl.n
HUBSCH André Professeur agrégé classe normale
JAULIN Michel Professeur agrégé hors classe
JEANDEL Natacha Professeur des lycees prof. 2eme grade
JEANNOT Marie Hélène Professeur certifié hors classe
JOUANNIC Lorraine Professeur certifié hors classe
KACZMAREK Myriam Professeur des lycees prof. 2eme grade
KNOBLOCH Christophe Professeur certifié classe normale
LACOURTABLAISE Mathilde Professeur agrégé classe normale
LAINE Pascal Professeur agrégé classe normale
LANGLOIS Joël Professeur des lycees prof. 2eme grade
LE RAY Renée Claire Professeur des lycees prof. 2eme grade
LEGRAND Martine Professeur certifié hors classe
LESELLIER Laurence Professeur des lycees prof. 2eme grade
LOUSTAUD Solange Professeur de lycee prof. hors classe
LOYRION Patricia inspecteur de l'education nationale cl.n
LUCOL VILOI Sandra Professeur de lycee prof. [Link]
MANCEAU Christine Professeur agrégé classe normale
MAURIN Patrick Professeur certifié classe normale
MENETRIER Claudette Professeur des lycees prof. 2eme grade
MEULEBROUCK Bertrand Professeur certifié classe normale
MONTGOUR Pierre Professeur agrégé classe normale
MOSER Hubert Professeur agrégé classe normale
MOUCHET Nathalie Professeur certifié classe normale
MUGNIER Isabelle Professeur certifié classe normale
NEZ Florence Professeur des lycees prof. 2eme grade
NICOLLE Frédérique Professeur certifié classe normale
PACQUETET Marc Professeur des lycees prof. 2eme grade
PATRY Elisabeth Professeur certifié classe normale
PISTORIUS Anne-Marie Professeur agrégé classe normale

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PUGLISI Emmanuel Professeur agrégé classe normale
RAFIK Anne Professeur certifié classe normale
ROLAND Bernard Professeur certifié classe normale
RUFFIO Marie-Claude Professeur des lycees prof. 2eme grade
SAINT OMER Florence Professeur certifié classe normale
SAINTVOIRIN Jacqueline Professeur des lycees prof. 2eme grade
SCHITTULLI Véronique Professeur des lycees prof. 2eme grade
SIMON Catherine Professeur certifié hors classe
SIRBEN Xavier Professeur des lycees prof. 2eme grade
TEIRLYNCK Hervé inspecteur de l'education nationale cl.n
TROCHU Chantal Professeur des lycees prof. 2eme grade
VOGEL Fabienne Professeur certifié classe normale
ZOUNGRANA André Martial Professeur certifié classe normale

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Concours interne et CAER

Président : Monsieur Jean-Michel DELAUTRE, Inspecteur d’académie, inspecteur

pédagogique régional

Vice-présidente : Madame Annick FONTENY, Inspectrice de l’éducation nationale

Secrétaire général : Monsieur Hervé TEIRLYNCK, inspecteur de l’éducation nationale

BALIKO Phlippe Professeur de lycée professionnel

BELDAME Benoît Professeur de lycée professionnel
BIJU Jocelyne Professeur certifiée
BOCQUEL Valérie Professeur de lycée professionnel
BRICHE Anne- Marie Professeur de lycée professionnel
BRIERE François Professeur de lycée professionnel
CHELLY Léa Professeur de lycée professionnel
COLLY Frédérique Professeur de lycée professionnel
DESPREAUX Sylvie Professeur certifiée
DOMENGET Joëlle Professeur certifiée
DUPONT Christiane Inspecteur de l’Éducation Nationale
EVEILLARD Michel Professeur de lycée professionnel
HABOUZIT Marie-Claire Professeur de lycée professionnel
HOCHEDEZ Magguy Inspecteur de l’Éducation Nationale
JOIGNANT Caroline Professeur de lycée professionnel
LACROIX Sophie Professeur agrégée
LARAGE François Professeur certifié
LENOUVEL Evelyne Professeur agrégée
LENTINI Antoine Professeur agrégé
LOCATELLI Claude Professeur de lycée professionnel
MENART Agnés Professeur de lycée professionnel
MIONNET Benoît Professeur agrégé
PANNETIER Frédéric Professeur de lycée professionnel
REYNES Pascale Professeur de lycée professionnel
ROUGET Carine Professeur certifiée
ROUSSELLE Thierry Professeur certifié
SCHUFFENECKER Marylène Professeur certifiée
SEDAMINOU Patrice Professeur de lycée professionnel
THOMAS Ginette Professeur certifiée
THOUIR Maryvonne Professeur de lycée professionnel
TREVIDY Geneviève Professeur agrégée

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 Observations générales sur la session

1 – Données brutes

Concours Concours
Session
externe CAFEP Interne CAER
2008
public public
Postes 54 3 12 5
Inscrits 1093 167 433 104
Présents (*) 510 (487) 70 (69) 241 69
Admissibles 135 8 30 13
Barre
8,70 8 8,6 9
d’admissibilité
Admis 54 3 12 5
Barre
9,85 12,70 8 ,5 9
d’admission

(*) Le premier chiffre correspond aux présents à la première épreuve, le second, entre parenthèses, les présents à
la seconde épreuve.

2 – Analyse de la session

Deux concours de recrutement de professeurs de lycée professionnel pour la spécialité

« Communication administrative et bureautique » (CAB) étaient proposés aux candidats :

- le concours externe, qui s’adresse aux candidats titulaires d’un diplôme sanctionnant des
études universitaires (Licence ou plus) ainsi qu’à d’autres catégories de personnes comme les
salariés du secteur privé répondant à un certain nombre de conditions (1) ;

- le concours interne, qui permet à des personnels de l’éducation nationale (enseignants

non titulaires, maîtres d’internat ou d’externat…) d’accéder au corps des professeurs de lycée
professionnel du deuxième grade ; peuvent également s’inscrire à ce concours des fonctionnaires
appartenant à l’une des trois fonctions publiques (d’État, territoriale et hospitalière) (1).

(1) cette liste des candidats admis à concourir n’est pas exhaustive ; seules les catégories les plus
représentatives ont été citées.

L’analyse des données chiffrées appelle à quelques remarques.

Le nombre des candidats inscrits est en baisse sensible et continue (- 13,5 % en 2007 par rapport
à 2006 et - 21 % en 2008 par rapport à 2007), ce qui peut s’expliquer par le nombre restreint de
postes offerts aux deux concours, même si celui-ci connaît une relative stabilité pour ces trois
dernières sessions.

Comme pour les sessions précédentes, il faut constater une différence importante entre le nombre
de candidats inscrits et le nombre de candidats ayant participé effectivement à toutes les
épreuves (56 % des inscrits pour le concours interne, 46 % pour le concours externe). Nous ne
disposons d’aucun élément d’enquête permettant d’analyser les causes de ce phénomène. On
peut toutefois penser que certains des inscrits estiment ne pas être suffisamment préparés au

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moment des épreuves ou, qu’entre la date de l’inscription et celle des épreuves, d’autres choix
professionnels ont été faits. Pour cette session, le report de la date des épreuves, pour des raisons
de force majeure, a probablement accentué cette différence.

Il faut aussi remarquer, et plus particulièrement pour le concours externe, les abandons en cours
d’épreuves, aussi bien au moment des épreuves d’admissibilité que des épreuves d’admission. Il
est dommage que ces candidats, très probablement en raison d’impressions le plus souvent
subjectives, se découragent et abandonnent en cours de route.

Il résulte donc de ces constats que cette session a été plutôt favorable aux candidats. En effet, le
rapport entre les inscrits et les présents a été de 54/487, soit 11 %, pour le concours externe, et de
5/69, soit 7,24 %, pour le concours interne. En 2007, ces taux étaient respectivement de 8,7 % et
4,3 %.

Les impressions générales ne diffèrent guère des précédentes années. De plus en plus de
candidats se présentent aux épreuves en les ayant préparées avec sérieux, en mettant en œuvre
les conseils prodigués dans les rapports de jury des précédentes sessions et en faisant preuve
d’une réelle motivation pour le métier d’enseignant en lycée professionnel auquel ils souhaitent
accéder en connaissance de cause. Malgré tout, le jury regrette que des candidats négligent
encore trop certaines règles élémentaires de la communication, aussi bien lors de l’écrit
(orthographe, syntaxe, présentation des copies…) que de l’oral (attitude vis-à-vis du jury,
présentation de l’exposé, écoute active…).

On ne peut donc qu’inviter les futurs candidats à suivre cette démarche entreprise par les lauréats
des précédentes sessions. Il est aussi important de souligner que cette préparation, dès le départ,
doit intégrer toutes les épreuves, y compris celles de l’admission. Le rapport du jury qui suit leur
apportera des informations et conseils complémentaires, qui, nous ne le doutons pas, ne pourront
que leur être utiles.

Le directoire de ces concours tient enfin à remercier toutes les personnes, enseignants et
personnels administratifs, qui ont contribué au bon déroulement de cette session du concours de
recrutement de professeurs de lycée professionnel pour la spécialité « Communication
administrative et bureautique ».

Jean Michel DELAUTRE

Inspecteur d’académie,
inspecteur pédagogique régional
Président des concours
PLP Communication administrative et
bureautique externe et interne

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CONCOURS EXTERNE ET CAFEP

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 RÉSULTATS D’ENSEMBLE

__

CONCOURS EXTERNE (public)

__

Nombre de places offertes au concours................................................................................ 54

Candidats inscrits .................................................................................................................. 1 093

Candidats présents :
Épreuve technique .......................................................................................................... 510

Économie ........................................................................................................................ 487

CANDIDATS ADMISSIBLES................................................................................................ 135

Barre d’admissibilité : 8,70/20

CANDIDATS ADMIS ............................................................................................................ 54

LISTE COMPLÉMENTAIRE ................................................................................................. 0

- Moyenne du premier admis ................................................................................................ 14,60/20

- Moyenne du dernier admis.................................................................................................. 9,85/20

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 C A F E P (privé)

Nombre de places offertes au concours................................................................................ 3

Candidats inscrits .................................................................................................................. 167

Candidats présents :

Épreuve technique .......................................................................................................... 70

Économie ........................................................................................................................ 69

CANDIDATS ADMISSIBLES................................................................................................ 8
Barre d’admissibilité : 11,20/20

CANDIDATS ADMIS............................................................................................................. 3

- Moyenne du premier admis ................................................................................................ 14,45/20

- Moyenne du dernier admis.................................................................................................. 12,70/20

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 RÈGLEMENT DU CONCOURS
(commun concours externe et CAFEP)

Concours d’accès au corps des Professeurs de lycée professionnel

Section Communication administrative et bureautique

Nature des épreuves Durée Coefficient

Épreuves d’admissibilité

Épreuve technique 5 h. 6

Composition sur un sujet d’économie d’entreprise 3 h. 4

Épreuves d’admission

Épreuve orale portant sur les problèmes 30 min 3

économiques généraux (préparation 1 h.)

Entretien sur la communication, les méthodes 30 min 3

administratives et la bureautique à partir de (préparation 30 min)
documents fournis aux candidats

Épreuve sur dossier 45 min 4

Exposé 15 min
maximum
Entretien 30 min
(préparation 1 h.)

Art. 4 – les programmes des épreuves des concours sont, sauf mention contraire, ceux des brevets de
technicien supérieur et diplômes universitaires de technologie correspondants, éventuellement ceux des
classes de second cycle du second degré correspondantes, traités au niveau licence, diplôme d’ingénieur
ou diplôme d’une école de haut enseignement commercial.

(Arrêté du 6 novembre 1992)

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NOTE DE COMMENTAIRES RELATIVE À LA NATURE DES ÉPREUVES DES CONCOURS
EXTERNES D’ACCÈS AU DEUXIÈME GRADE DU CORPS DES PROFESSEURS DE LYCÉE
PROFESSIONNEL (CAPLP2)

NOR : MENP93500402X
RLR : 824 – 1d
(Éducation nationale : direction des personnels enseignants des lycées et collèges)

La présente note a pour objet d’apporter, section par section, et le cas échéant option par option, des
précisions aux candidats sur la nature des épreuves des concours externes du CAPLP2 mis en place par
l’arrêté interministériel du 6 novembre 1992 modifié. Ce document vise notamment à éclairer les
candidats sur la nature et les modalités d’organisation de la nouvelle épreuve orale, dite épreuve sur
dossier, instituée par l’arrêté modificatif du 3 août 1993 (J.O.R.F. du 22 août 1993).

Il est expressément rappelé, en ce qui concerne les sections d’enseignement professionnel, que le
dossier préparé par le candidat servant de support à l’épreuve ne donne pas lieu à notation. Seuls,
l’exposé fait par le candidat, sur la base de ce dossier, et l’entretien avec le jury qui le suit sont notés. Il
appartient néanmoins aux candidats de se conformer aux indications données ci-après quant à la
présentation, au contenu et aux délais de communication de ce dossier au secrétariat du jury.

SECTION COMMUNICATION ADMINISTRATIVE ET BUREAUTIQUE

SECTION COMPTABILITÉ ET BUREAUTIQUE
SECTION VENTE

Épreuves d’admissibilité :

ÉPREUVE TECHNIQUE

Il s’agit de l’étude de situations pratiques caractéristiques de la spécialité. Les informations à traiter

relèvent de l’ensemble des disciplines couvertes par cette spécialité (économiques, juridiques et
techniques). Il est demandé au candidat d’analyser une ou des situation(s), de déceler les problèmes, de
proposer des solutions mettant en œuvre des techniques appropriées et notamment des technologies
nouvelles.

COMPOSITION SUR UN SUJET D’ÉCONOMIE D’ENTREPRISE

Le sujet est accompagné d’éléments de documentation.

L’épreuve permet de vérifier l’aptitude du candidat à tirer parti des documents, à mobiliser ses
connaissances et à exploiter son expérience personnelle en matière de relation avec des entreprises.
Elle permet également d’apprécier la clarté et la rigueur du raisonnement du candidat ainsi que la qualité
de son expression écrite.

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Épreuves d’admission :

ÉPREUVE ORALE PORTANT SUR LES PROBLÈMES ÉCONOMIQUES GÉNÉRAUX

Elle a pour but d’apprécier la capacité du candidat à analyser phénomènes et problèmes économiques
généraux, à les exposer avec clarté en utilisant correctement les concepts et mécanismes fondamentaux.
Sa culture économique doit lui permettre de récuser les idées simplistes et de faire preuve d’esprit
critique constructif.

Un document peut être fourni au candidat comme support de réflexion.

ENTRETIEN

L’entretien porte sur un thème en rapport avec la spécialité. Un document peut être fourni au candidat
comme support de réflexion.

L’épreuve doit permettre d’apprécier l’aptitude du candidat à exposer des idées, à défendre son point de
vue à partir des questions qui lui sont posées. Le jury appréciera particulièrement la réflexion du candidat
sur l’évolution des organisations (système d’information et de communication), sur la transformation des
qualifications dans le secteur tertiaire.

ÉPREUVE SUR DOSSIER

L’épreuve consiste dans la présentation par le candidat du dossier qu’il a préparé et qu’il met à la
disposition du jury lors de l’épreuve.

Cette présentation est suivie d’un entretien.

L’épreuve vise à vérifier l’aptitude du candidat à :

x présenter son dossier au moyen d’un exposé structuré,

x analyser une situation en liaison avec l’enseignement de la spécialité choisie au concours,
x proposer l’utilisation de moyens d’enseignement adaptés, notamment informatiques,
télématiques, audiovisuels,
x identifier des problèmes d’enseignement, préciser des conditions de réussite pour un public visé.

Le dossier, de vingt pages au maximum, est réalisé à partir d’une situation empruntée à l’entreprise ou à
partir de l’expérience professionnelle du candidat et doit préciser son mode d’exploitation dans
l’enseignement de la discipline en fonction de la spécialité choisie au concours (définition des objectifs,
des contenus visés, des types d’activités, prolongements pluridisciplinaires éventuels).

Le jury apprécie les qualités d’analyse du candidat, sa capacité à communiquer, la rigueur et la structure
de l’exposé, la pertinence des réponses aux questions posées, la perception de l’enseignement dans la
spécialité (ses finalités, ses contenus, son évolution).

BO N° spécial 5 – du 21 octobre 1993

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NOTE RELATIVE À L’ÉPREUVE SUR DOSSIER DES CONCOURS EXTERNES DU CAPES, DU
CAPET, DU CAPEPS ET DU CAPLP

NOR : MENP93500399X
RLR : 822-3, 822-5c, 824-1d, 913-2
(Éducation nationale : direction des personnels enseignants des lycées et collèges)

À compter de la session 1994 des concours, l’épreuve professionnelle d’admission des concours
externes du CAPES, du CAPET, du CAPEPS et du CAPLP2 est supprimée. Une épreuve sur dossier est
créée et s’ajoute aux épreuves d’admission déjà en usage dans ces mêmes concours de recrutement
des Professeurs certifiés, des Professeurs d’éducation physique et sportive et des Professeurs de lycée
professionnel du 2ème grade.

La nature de l’épreuve, sa durée et son coefficient ont été fixés par les arrêtés du 3 août 1993 publiés au
Journal Officiel du 22 août 1993 et au même B.O.E.N. que la présente note.

En outre, afin d’apporter aux candidats toutes informations utiles sur les objectifs, les modalités et les
critères d’évaluation de la nouvelle épreuve sur dossier, des notes de commentaires ont été établies avec
l’accord des présidents de jury et de l’inspection générale de l’éducation nationale.

Dans le souci de faciliter l’accès à l’information, ces nouvelles notes relatives respectivement au CAPES,
au CAPET, au CAPES et au CAPLP2 se substituent aux notes du 4 juillet 1991 (CAPEPS – CAPLP2 –
CAPET) publiées au B.O. spécial 6 du 11 juillet 1991 et aux notes du 18 septembre 1991 (CAPES –
CAPLP2 enseignement général) publiées au B.O. n° 33 du 26 septembre 1991.

L’épreuve sur dossier ainsi créée complète les autres épreuves d’admissibilité et d’admission. Elle vient
renforcer la qualité du recrutement des maîtres du second degré. Plus particulièrement, elle vise à
déceler que les candidats :

- connaissent les contenus d’enseignement et les programmes de la discipline ou des disciplines

de la section du concours ;

- ont réfléchi aux finalités et à l’évolution de la discipline ou des disciplines ainsi qu’aux relations de
celle-ci (ou de celles-ci) aux autres disciplines ;

- ont des aptitudes à l’expression orale, à l’analyse, à la synthèse et à la communication.

L’attention des candidats est appelée sur les points ci-après qui me paraissent essentiels pour bien
cerner l’esprit de la nouvelle épreuve :

L’épreuve n’est pas dotée d’un programme spécifique. Elle se déroule dans le cadre du programme
général du concours.

L’aptitude à l’expression orale, à l’analyse, à la synthèse et à la communication doit être développée par
une préparation rigoureuse ; ces capacités sont fondamentales pour exercer le métier de Professeur.

Il est demandé aux candidats d’avoir des informations suffisantes sur l’organisation d’un établissement
scolaire du second degré. Il est important en effet qu’un Professeur comprenne les relations qui
s’établissent dans une institution d’enseignement, ainsi que les principes de fonctionnement
pédagogiques et administratifs qui règlent la scolarité des élèves et le service des éducateurs.

À cet égard, il m’apparaît chaque fois que cela sera possible, qu’un stage de courte durée dans un
établissement scolaire est de nature à aider les candidats à réfléchir aux règles qui régissent l’institution
et aux exigences du service public d’éducation. Des questions pourront leur être posées se référant aux
observations qu’ils auront faites pendant le stage, si ce dernier a pu avoir lieu.

Tout en obéissant aux mêmes principes communs rappelés ci-dessus, le déroulement de l’épreuve a été
adapté aux spécificités de chaque concours.

16/43
Ainsi pour toutes les disciplines du CAPES et pour les disciplines d’enseignement général du CAPLP2, le
dossier est remis aux candidats par le jury. À l’inverse pour les disciplines du CAPET et pour les
disciplines professionnelles du CAPLP2, les candidats sont invités à préparer un dossier à partir d’une
situation empruntée à l’entreprise ou à partir de leur expérience professionnelle ;
ce dossier doit être exploitable dans une situation d’enseignement de la discipline. Enfin, pour le
CAPEPS, les candidats produisent un dossier élaboré à partir d’observations et d’expériences
pédagogiques vécues.

Le caractère nouveau de cette épreuve ne doit pas susciter de la part des candidats des inquiétudes ou
des interrogations excessives. Un cadre précis a été fixé réglementairement ; en outre les notes de
commentaires publiées ci-après apportent toutes précisions, concours par concours et discipline par
discipline, sur les attentes des jurys.

Pour le ministre et par délégation,

Le directeur des Personnels enseignants des lycées et collèges.
G. SEPTOURS

BO N° spécial 5 – du 21 octobre 1993

17/43
 ÉPREUVE TECHNIQUE

RÉSULTATS PLP et CAFEP CONFONDUS

Notes N<6 6dN<8 8dN<10 10dN<12 12dN<14 Nt14 Total

Nombre de 216 152 102 78 26 6 580

copies

Pourcentages 36,16 % 27,16 % 17,65 % 13,49 % 4,50 % 1,04 % 100 %

La moyenne générale est 7.06, soit une augmentation de 0,82 par rapport à la session précédente.
62,32 % des candidats ont obtenu des notes inférieures à 8/20.
17,65 % des candidats ont obtenu des notes entre 8 et 10/20.
19,03 % des candidats ont obtenu la moyenne et plus.

SUJET

Le sujet proposait aux candidats de traiter quatre dossiers reprenant des travaux réalisés dans le cadre
d’un organisme de presse (grand quotidien régional).

L’objectif général du sujet visait à évaluer, outre les compétences techniques du candidat, ses capacités
d’analyse, de synthèse, de structuration et de gestion du temps.

COMMENTAIRES DU SUJET

1er dossier : La réduction des coûts d’achat des matières premières

L’objectif de ce dossier était de vérifier la capacité du candidat à créer un document comparatif après
avoir sélectionné les informations pertinentes et effectuer un calcul de coûts.

2ème dossier : La réduction des accidents du travail

À partir de trois travaux, le candidat devait être capable :

x d’analyser une documentation importante,

x de sélectionner les informations utiles,
x d’organiser de manière logique, synthétique et hiérarchisée les informations pertinentes,
x de présenter un écrit professionnel dans le respect des règles de la communication interne,
x de concevoir un support d’information visuel en adaptant le contenu des informations au support
requis.

3eme dossier : L’augmentation de la productivité au service prépresse

La réalisation des trois travaux de ce dossier devait conduire le candidat à :

x concevoir un outil de gestion du temps en sélectionnant les informations pertinentes,

x rédiger un écrit professionnel externe,
x concevoir un support d’évaluation.

18/43
4eme dossier : La réduction des charges de personnel

À partir de ce dossier comportant trois travaux, le jury attendait du candidat une réflexion conduisant à :

x créer des formules de calcul en recourant aux fonctions d’un tableur,

x présenter des évolutions,
x concevoir un support visuel d’information à projeter,
x rédiger un écrit professionnel interne.

APPRÉCIATIONS

Sur le fond :

Les candidats ont bien intégré le contexte du sujet. Toutefois, l’analyse de ce dernier n’a pas été
suffisamment approfondie, et, en conséquence, les consignes n’ont pas toujours été respectées ; de ce
fait, certains travaux réalisés n’atteignent pas l’objectif fixé ou sont hors sujet.

Le jury a apprécié les bonnes capacités rédactionnelles et le niveau satisfaisant en orthographe de

certains candidats. Cependant, les outils spécifiques à la communication et à l’organisation ne sont pas,
dans l’ensemble, suffisamment maîtrisés.

Les candidats ont eu des difficultés à gérer efficacement leur temps et de nombreux travaux n’ont pas été
réalisés.

Sur le fond par tâche accomplie :

La correction des copies a permis au jury de formuler, pour chaque partie, les remarques suivantes :

Travail 1 : Calcul de coûts

Le candidat devait être capable de préparer un document comparatif d’aide à la décision.

Il était nécessaire :

x de sélectionner les informations pertinentes,

x d’organiser les informations dans un tableau,
x de réaliser un calcul de coûts,
x d’effectuer un choix et de le justifier.

Appréciations du jury

Ce travail a été réalisé par la plupart des candidats sous une forme appropriée.

Cependant, on peut noter que :

x les candidats ont souvent présenté les résultats sans détailler les calculs intermédiaires,
x la présentation du travail manque de clarté et de soin,
x beaucoup de temps a été consacré à la réalisation de ce travail, au détriment de la réalisation des
autres travaux.

19/43
Travail 2 : Réalisation d’une affiche

Le candidat devait être capable de concevoir un support visuel d’information interne.

Il était donc nécessaire :

x de rechercher les informations pertinentes,

x de concevoir un support visuel d’information,
x d’adapter le contenu des informations au support.

Appréciations du jury

La finalité du travail demandé a souvent été comprise.

Toutefois, il faut remarquer que les candidats :

x n’ont pas suffisamment analysé les consignes du sujet et n’ont pas, par conséquent, réalisé le
support attendu,

x se sont souvent limités à recopier les informations du sujet sans les sélectionner.

Travail 3 : Rédaction et présentation d’une note de service

Le candidat devait être capable de produire un écrit professionnel interne, ce qui supposait :

x de sélectionner les informations pertinentes,

x d’organiser les informations,
x de présenter un écrit professionnel dans le respect des règles de la communication interne.

Appréciations du jury

Le document attendu a souvent été réalisé par les candidats.

Certains candidats ont privilégié le fond (rédaction satisfaisante) quand d’autres ont privilégié la forme
(respect des règles de présentation). Un nombre limité de candidats a su concilier le rédactionnel et le
respect des règles de présentation de la note de service.

Travail 4 : Rédaction d’un rapport d’étude

Le candidat devait être capable de rédiger un support d’information structuré selon la démarche
suivante :

x analyse d’une documentation dense,

x sélection des informations utiles,
x synthèse de ces informations dans un document structuré.

20/43
Appréciations du jury

Certaines copies présentent des qualités rédactionnelles satisfaisantes.

Le jury constate néanmoins que :

x les candidats ont des difficultés à synthétiser les informations et recopient souvent la documentation
sans sélectionner les informations pertinentes,

x le document produit n’est pas structuré ou l’est de façon peu cohérente,

x certains candidats méconnaissent la structure attendue pour ce type de document ; les propositions
d’actions doivent notamment prendre appui sur une analyse de l’existant.

Travail 5 : Conception d’un planigramme

Le candidat devait être capable concevoir un outil de programmation d’actions.

Cela impliquait donc de :

x sélectionner les informations pertinentes,

x respecter des contraintes,
x vérifier que l'organisation mise en place permettait d'atteindre les objectifs fixés.

Appréciations du jury

Le planigramme est peu réussi dans l’ensemble, ce qui démontre une méconnaissance de cet outil de
gestion du temps par les candidats.

Si le nombre de stages à planifier est parfois trouvé, la programmation de la formation ne répond pas
souvent aux contraintes imposées par le sujet.

Travail 6 : Rédaction d’un courrier (ou courriel ou télécopie)

Il était ici attendu un écrit professionnel, ce qui supposait le respect des règles de disposition relatives à
la communication externe, ainsi qu’un style adapté au destinataire.

Appréciations du jury

Dans l’ensemble, les candidats ont assez bien traité cette question et ont réalisé le plus souvent un
courrier.

Travail 7 : Élaboration d’un bilan de compétences

Le candidat devait être capable de concevoir un support interne de recueil d’informations. Ce travail se
déclinait en :
x recherche d’informations pertinentes,
x présentation structurée de document,
x choix de critères d’évaluation cohérents.

21/43
Appréciations du jury

Le document réalisé est rarement exploitable sur le plan professionnel et n’atteint donc pas l’objectif fixé.

Les candidats se sont souvent contentés de recopier les annexes du sujet sans regrouper les
informations par thèmes.

Travail 8 : Représentation graphique

On attendait du candidat la conception d’un support visuel d’information à projeter lors d’une réunion. Ce
travail amenait donc à :

x sélectionner les informations pertinentes,

x organiser les informations de manière logique,
x présenter des évolutions,
x soigner l’aspect visuel du document à projeter.

Appréciations du jury

Ce travail est souvent réalisé. L’outil est en général maîtrisé, mais certains candidats :

x n’ont pas suffisamment analysé les consignes du sujet et n’ont donc pas sélectionné correctement
les informations à visualiser,

x n’ont pas su choisir le type de graphique adapté à la représentation d’une évolution.

Travail 9 : Rédaction d’un courriel

Un écrit à caractère professionnel interne, adapté à une transmission par intranet, devait être élaboré. Le
candidat devait adapter le style aux destinataires et prendre en compte ce mode spécifique de
transmission.

Appréciations du jury

Ce travail est rarement réalisé. Toutefois, quand il l’est, on peut noter que les candidats rédigent de façon
satisfaisante un message électronique.

Travail 10 : Création d’une feuille de calcul avec formules

Une feuille de calcul permettant d’automatiser le calcul de données devait être proposée. La réalisation
de celle-ci nécessitait donc :

x de sélectionner les informations pertinentes,

x d'organiser les informations sur une feuille de calcul,
x de créer des formules de calcul.

Appréciations du jury

Ce travail est très rarement réalisé. Quand il l’est, on peut regretter que les candidats méconnaissent les
règles de construction d’une feuille de calcul et les fonctions de base d’un tableur.

22/43
Sur la forme :

Le jury rappelle qu’il est inutile de rédiger une introduction et une conclusion générales sur l’étude de cas,
de présenter un sommaire ou d’introduire à nouveau chaque travail.

Des règles de forme et de soin sont exigibles pour chaque production. Pour de futurs professeurs
d’organisation, il est souhaitable que les différents travaux contenus dans la copie soient organisés et
référencés correctement. Chaque travail peut être commencé sur une nouvelle page et les dossiers
doivent être bien identifiés.

Si le candidat doit prendre le soin de rappeler le numéro de la question traitée et son intitulé, il ne peut en
aucun cas se dispenser du titre que doit comporter le document réalisé.

CONSEILS AUX CANDIDATS

Pour réussir cette épreuve, le candidat doit :

x s’informer sur la définition de cette épreuve du concours tant au niveau des méthodes administratives
que des outils de la communication écrite professionnelle,

x faire une lecture attentive du sujet, préalable indispensable à une vision globale des travaux à
réaliser, à une appréciation de leur difficulté et du temps à consacrer à chaque travail,

x analyser de façon rigoureuse l’énoncé et les annexes de chaque dossier afin d’identifier, pour chaque
travail, l’objectif à atteindre en respectant les consignes données,

x exploiter la documentation en sélectionnant les informations pertinentes afin d’éviter la recopie pure
et simple des annexes,

x maîtriser les connaissances fondamentales propres à la communication, à l’organisation et aux

technologies de l’information et de la communication, les logiciels de base et les outils spécifiques de
communication et d’organisation, les techniques quantitatives de gestion afin de proposer des
solutions pertinentes.

x faire preuve de qualités rédactionnelles,

x s’entraîner notamment sur les annales des épreuves d’étude de cas des BTS de la spécialité,

x apprendre à gérer son temps afin de traiter tous les travaux demandés,

x présenter avec soin et rigueur sa copie,

x relire attentivement l’ensemble des travaux réalisés.

La réussite à cette épreuve nécessite donc une préparation sérieuse pour se donner les moyens de
traiter efficacement l’ensemble des tâches demandées.

L’orthographe de certains candidats rend rédhibitoire l’accès au métier de professeur.

23/43
COMPOSITION SUR UN SUJET D’ÉCONOMIE D’ENTREPRISE

RÉSULTATS PLP ET CAFEP CONFONDUS

Notes N<6 6=N<8 8=N<10 10=N<12 12=N<14 N=14 Total
Nombre de 145 152 104 65 58 32 556
copies
Pourcentages 26,08 % 27,34 % 18,71 % 11,69 % 10,43 % 5,75 % 100 %

Moyenne générale : 7,76

26,08 % des candidats ont obtenu une note inférieure à 6
27,34 % des candidats ont obtenu une note inférieure à 8
27,88 % des candidats obtiennent la moyenne.

SUJET

Dans un contexte concurrentiel exacerbé, un nombre croissant d’entreprises ont fait le choix
d’externaliser une partie de leurs activités. À l’aide de vos connaissances et des annexes jointes,
vous mettrez en évidence les avantages recherchés par les entreprises qui adoptent cette
stratégie et les limites qui lui sont inhérentes.

Deux documents étaient annexés au sujet :

x Un article d’Olivier Sautel, issu de [Link] intitulé « Contrôler sans produire : le dilemme
d’une stratégie d’externalisation » (annexe 1) ;

x Un article de Sandrine Chilotti, issu de [Link] (édition du 20/03/2007), intitulé

« Externalisation : les entreprises déchantent » (annexe 2).

COMMENTAIRES DES MEMBRES DU JURY

Les membres du jury ont noté une amélioration de la qualité des copies :
x En particulier sur la forme : en général, les candidats ont fourni des efforts au niveau de l’orthographe
et de l’expression. Les copies sont dans l’ensemble soignées. La technique de la dissertation est
assez bien maîtrisée pour une grande majorité des copies ;

x Sur le fond, certains candidats ont su dégager une problématique judicieuse et utiliser avec
pertinence des connaissances maîtrisées, des références théoriques au service d’une démonstration
argumentée.

Cependant, les membres du jury expriment les remarques suivantes :

Le plan étant présenté explicitement dans le sujet, la commission s’est montrée plus attentive à la
construction et à la rédaction de la dissertation.

Remarques sur la forme :

x L’introduction ne contient pas toujours la définition des mots-clés du sujet (la définition de
l’externalisation était incontournable) ; il est rappelé que les définitions proposées doivent être en lien
avec le sujet ;

x Le sujet suggérait un plan ; toutefois, les candidats pouvaient proposer tout autre plan cohérent
permettant de traiter la problématique ;

x Il était attendu un effort de structuration, même à l’intérieur des parties et un fil conducteur assuré par
des transitions de qualité ;

24/43
x Des copies montrent un déséquilibre dans la qualité des parties ;

x La conclusion est parfois très courte, ce qui traduit soit une difficulté à gérer le temps, soit un manque
de maîtrise de la construction de cette partie de la composition.

Remarques sur le fond :

x La notion « d’externalisation » n’est pas toujours maîtrisée et il est constaté de nombreuses

confusions entre cette notion et celles «d’ internationalisation » et «de délocalisation » ;

x Dans certains cas, une problématique n’a pas été dégagée ou n’est pas exprimée clairement ;

x Trop de copies limitent leur analyse à la simple exploitation des annexes. Or, ces documents ne sont
présentés que pour donner un éclairage sur les enjeux du sujet et il est impératif de faire la preuve de
ses connaissances sur le sujet ;

x Il est regrettable que trop de candidats se contentent d’un travail succinct et superficiel : au-delà de la
présentation d’une idée, il est attendu une argumentation, une démonstration.

Si le jury a apprécié les références aux connaissances des théories, et plus particulièrement celles
auxquelles les annexes faisaient référence, il a remarqué que certaines étaient sans lien avec le sujet ou
que des candidats se contentaient de citer le nom des auteurs, sans autre explication.

CONSEILS AUX CANDIDATS

Pour la préparation de l’épreuve :

x Le règlement du concours ainsi que les rapports du jury des années précédentes doivent être
consultés afin de mieux appréhender les exigences de la commission ;

x La maîtrise des concepts est indispensable à la réussite de cette épreuve : la préparation à cette
épreuve doit donc reposer sur des ouvrages de référence et être complétée par la lecture de livres de
management récents ;

x La maîtrise de la technique de la dissertation est nécessaire ; elle passe par un entraînement

soutenu ;

x La lecture de la presse permet d’enrichir la culture économique nécessaire à la composition d’une

dissertation de qualité, illustrée d’exemples actuels et adaptés.

Au cours de l’épreuve :
Au moment de l’analyse du sujet, le jury recommande de :

x définir correctement et précisément les termes du sujet ;

x dégager une problématique claire ;
x structurer avec rigueur les idées.

Au moment de la rédaction, le jury recommande de :

x soigner l’expression (style, grammaire et orthographe) ;

x ne pas négliger la conclusion ;
x relire attentivement la copie.

25/43
 ÉPREUVE ORALE PORTANT SUR
LES PROBLÈMES ÉCONOMIQUES GÉNÉRAUX

RÉSULTATS PLP et CAFEP confondus

Notes N<6 6 ”N”8 8”N<10 10”N<12 12”N<14 N•14 Total

Candidats
20 19 15 16 10 17 97
interrogés

Répartition en
20,6 19,6 15,5 16,5 10,3 17,5 100
pourcentages

Moyenne générale : 9, 05 (8,84 en 2007)

43 candidats, soit 44,3 % d’entre eux, ont une note égale ou supérieure à 10.

REMARQUES PRÉALABLES

Les sujets sont formulés sous forme de question. Les candidats sont donc invités à dégager une
problématique qui guidera leur réflexion et permettra d’élaborer le plan de l’exposé. Ils disposent pour
cela d'une durée de préparation d'une heure.

L’entretien, de trente minutes, s'articule en deux temps : l'exposé du candidat et un échange avec le jury.

Les questions posées au cours de cet entretien n’ont pas pour objet de déstabiliser le candidat, mais
visent à prolonger la réflexion, à apprécier sa connaissance des théories et des faits de l’actualité
économique et sociale… C’est aussi l’occasion pour le candidat de faire la preuve de son sens de la
communication.

APPRÉCIATION D’ENSEMBLE

Le jury a constaté une grande hétérogénéité parmi les candidats. Si certaines prestations sont
satisfaisantes, voire très satisfaisantes, un nombre encore trop important d’entre elles présentent de
nombreuses insuffisances.

Les bonnes prestations sont caractérisées tant par des qualités de forme que des qualités de fond :

- au niveau de la forme, l’expression est correcte et l’exposé, structuré en fonction d’une

problématique pertinente, est présenté avec clarté. Le candidat sait par ailleurs faire preuve d’une bonne
écoute et de réactivité au cours de l’entretien ;

- au niveau du fond, les candidats ayant réalisé les meilleures prestations sont ceux qui
maîtrisent les concepts fondamentaux et font appel, pour appuyer leur argumentation, aux théories
économiques et à l’actualité économique et sociale.

Les moins bonnes prestations font preuve d’insuffisances, parmi lesquelles on peut relever :

¾ des difficultés à cerner correctement le sujet posé, à comprendre les questions et donc à y

26/43
 répondre correctement ;

¾ une présentation superficielle, peu rigoureuse, des mécanismes économiques ;

¾ des exposés qui ne sont que la récitation de connaissances apprises par cœur, sans les
relier à une problématique et sans montrer de lien entre les différentes idées présentées ;

¾ une mauvaise exploitation des théories économiques : celles-ci doivent venir en appui de
l’argumentation et ne sauraient être présentées de manière livresque et décontextualisée ;

¾ une méconnaissance de certains aspects économiques internationaux, ce qui n’est pas

acceptable pour ce niveau de concours ;

¾ un déficit de références aux faits de l’actualité économique et sociale, ce qui traduit un

manque de curiosité pour la discipline ;

¾ le parti pris par certains candidats d’aborder les problèmes économiques généraux sous
l’angle de l’économie d’entreprise ; ceci constitue un contresens sur la nature et les objectifs
de l’épreuve.

CONSEILS AUX CANDIDATS

Sur la forme :

L’introduction de l’exposé est essentielle. Elle doit permettre de montrer l’intérêt et l’actualité du sujet
par une accroche pertinente, cadrée dans l’espace et le temps. On y trouve également la définition des
termes du sujet, la problématique choisie et l’annonce du plan.

Les membres du jury souhaitent ensuite un développement construit, fondé sur une argumentation
cohérente et s’appuyant sur des connaissances rigoureuses, des références aux théories économiques,
des exemples concrets et actualisés, ainsi que des données chiffrées.

La bonne prestation est aussi celle qui suit un fil conducteur, né de la problématique, et qui expose selon
un enchaînement clair les idées avancées. Ceci implique donc aussi de soigner des transitions entre les
différentes parties.

Une conclusion est aussi attendue.

Sur le fond :

Cette épreuve, comme les autres, nécessite une réelle et sérieuse préparation, conduite par étapes :

¾ tout d’abord, prendre connaissance de la nature de l’épreuve et du programme qui s’y rapporte ;

¾ acquérir les connaissances et concepts fondamentaux en ne négligeant aucun des points du

programme, notamment ceux portant sur les aspects de l’économie internationale et/ou
mondiale ;

¾ poursuivre l’enrichissement de ce socle de concepts et de connaissances de base par des

lectures économiques appropriées (ouvrages universitaires, presse spécialisée, etc.)

¾ s’entraîner régulièrement à la pratique de l’exposé et de l’entretien, notamment pour acquérir la

capacité d’écoute et la nécessaire réactivité dans les réponses apportées aux questions posées.

CONCLUSION

Pour préparer efficacement cette épreuve, il est donc indispensable d’acquérir progressivement les
connaissances fondamentales, à partir des ouvrages économiques appropriés. La lecture régulière de
magazines économiques, de la presse quotidienne doit permettre au candidat de se construire une
culture économique et sociale indispensable, au-delà de la préparation au concours, à tout professeur
d’économie gestion.

27/43
 ÉPREUVE ORALE
« ENTRETIEN SUR LA COMMUNICATION, LES MÉTHODES
ADMINISTRATIVES ET LA BUREAUTIQUE »

Résultats PLP et CAFEP confondus

Notes N<6 6 ” N < 8 8 ” N < 10 10 ” N < 12 12 ” N < 14 N • 14 TOTAL
Candidats
11 13 14 10 16 33 97
Interrogés
Répartition en
11,34% 13,40% 14,43% 10,31% 16,49% 34,02% 100,00%
pourcentages

Moyenne générale : 11,36

Moyenne 2007 : 10.86

APPRÉCIATIONS DES MEMBRES DU JURY

Le jury a apprécié de très bonnes prestations de candidats visiblement bien préparés qui ont su allier :
x de solides connaissances,
x de la rigueur dans l’analyse du sujet,
x une bonne structuration de l’exposé,
x une aisance certaine dans la communication.

En revanche, certains candidats font encore preuve d’insuffisances principalement en raison d’un
manque :

x d’analyse du sujet,
x de connaissances,
x d’écoute,
x de réflexion par rapport aux supports documentaires fournis par le sujet.
Par ailleurs, il faut que les candidats prennent conscience qu’une expression de qualité médiocre, de la
désinvolture dans l’attitude, traduisent une réelle incompatibilité avec le métier d’enseignant.

En ce qui concerne l’exposé :

Les exposés de qualité sont caractérisés par les critères suivants :

x une analyse du sujet dont les termes sont définis ;

x une structure logique et équilibrée ;
x une mobilisation des connaissances qui enrichit les informations contenues les documents fournis
dans les annexes, l’ensemble permettant de construire un exposé riche et cohérent.

À l’inverse, dans certains exposés, le jury a relevé :

x une absence de rigueur dans l’analyse du sujet, ce qui conduit au hors-sujet ou à un traitement
partiel du sujet ;
x un défaut de véritable structure ;
x une insuffisance de connaissances ;
x un manque de recul par rapport aux documents annexés au sujet.

En ce qui concerne l’entretien, les qualités qui ont été appréciées par le jury témoignent :

x de solides connaissances ;
x d’une attitude d’écoute du jury afin de répondre avec pertinence à ses questions ;

28/43
x de capacité à argumenter et à illustrer les propos dans un langage approprié à l’épreuve et à la
fonction visée.

À l’opposé, le jury a constaté chez certains candidats les erreurs suivantes :

x un abus de termes techniques, souvent non maîtrisés, servant à masquer des connaissances
superficielles ;
x des entretiens centrés sur les seules informations contenues dans les documents annexés ;
x une approche trop restrictive de la communication et de la bureautique se limitant à un seul
environnement professionnel.

CONSEILS AUX CANDIDATS :

Cette épreuve doit faire l’objet d’une sérieuse préparation :

Pour l’exposé et l’entretien, les candidats doivent :

x analyser le sujet avec soin pour répondre à la problématique posée : définition des termes,
explicitation de la problématique et délimitation du sujet ;
x structurer leur exposé de manière logique et équilibrée ;
x traiter tous les aspects du sujet et pas seulement ceux qu’ils maîtrisent le mieux ;
x utiliser un vocabulaire précis et adapté ;
x connaître des éléments d’actualité en rapport avec les domaines de la communication et/ou des
technologies de l’information et de la communication pour illustrer leurs propos ;
x utiliser efficacement les documents en annexes : exploiter les éléments essentiels et non pas bâtir
son exposé uniquement sur le document ;
x maîtriser obligatoirement les concepts, méthodes et outils de base dans les domaines de la
spécialité (communication, méthodes administratives, bureautique et gestion quantitative des
données).

Les connaissances issues de l’expérience professionnelle peuvent être utilisées par le candidat à
condition de les intégrer dans le cadre plus général de la discipline.

Pour la communication orale, les candidats doivent :

x adopter un registre de langage approprié au contexte de l’épreuve et à la fonction d’enseignant à
laquelle ils aspirent ;
x demeurer ouvert et à l’écoute des questions du jury tout au long de l’entretien ;
x s’abstenir de tout commentaire ou appréciation personnelle sur leur prestation, le questionnement du
jury ou le déroulement des épreuves ;
x faire preuve de réactivité et de conviction dans leurs échanges avec le jury tout en respectant la
distance nécessaire avec celui-ci ;
x être capables de se détacher de leurs notes personnelles ;
x faire preuve d’une attitude favorable à l’échange.

D’une manière générale, le jury attend des candidats :

x une maîtrise des concepts de base de la spécialité ;
x une capacité à analyser le sujet, à dégager une problématique et à structurer l’exposé ;
x une utilisation pertinente des supports (ne pas se limiter aux annexes) ;
x une argumentation convaincante et une qualité d’écoute.

29/43
 ÉPREUVE ORALE SUR DOSSIER
RÉSULTATS PLP ET CAFEP CONFONDUS

Notes N<6 6 ” N < 8 8 ” N < 10 10 ” N < 12 12 ” N < 14 N • 14 TOTAL

Candidats
7 14 14 12 20 28 95
Interrogés
Répartition en
7,37% 14,74% 14,74% 12,63% 21,05% 29,47% 100,00%
pourcentages

Moyenne générale : 10,86

Moyenne 2007 : 11,82

La moyenne générale est inférieure 0,96 point à celle de l’année précédente :

x 22,11 % des candidats ont une note inférieure ou égale à 8,

x 36,84 % des candidats n’ont pas obtenu la moyenne à cette épreuve,
x 29,47 % ont une note supérieure ou égale à 14.

APPRÉCIATIONS DES MEMBRES DE LA COMMISSION

Le candidat doit connaître et prendre la pleine mesure de ses futures missions de professeur afin
d’envisager de façon concrète sa place dans la communauté éducative. Il doit par ailleurs utiliser un
langage approprié et faire preuve d’un savoir-être irréprochable. Le jury attend donc une prestation orale
de qualité avec un vocabulaire adapté.

DOSSIER

Seul le dossier fourni par le candidat sert de support à l’épreuve.

Sur la forme :

La plupart des dossiers correspondent aux exigences de l’épreuve (20 pages maximum) annexes
comprises.

Cependant, le jury note qu’encore trop de candidats négligent la syntaxe, les règles de présentation de la
communication écrite et ne contrôlent pas leur production (tableaux tronqués, transparents inadaptés,
fautes d’orthographe, de style, répétitions…). Ces manquements sont incompatibles avec la spécialité du
concours.

Sur le fond :

Les thèmes abordés, sauf exception, respectent les exigences des référentiels et sont en adéquation
avec le niveau des classes. Toutefois, les séquences pédagogiques ne sont pas toujours réalistes. En
effet, les documents ont été soit trop simplifiés, soit conservés en l’état et inexploitables en classe.

De nombreuses séquences pédagogiques n’intègrent pas toutes les modalités de l’évaluation.

Certains candidats ne savent pas apprécier la contribution de leur thème à la formation des élèves et ne
positionnent pas suffisamment leur réflexion par rapport aux objectifs du référentiel.

EXPOSÉ

La plupart des exposés sont structurés, le plan clairement annoncé et les candidats le respectent. La
réglementation de l’épreuve impose que l’exposé ne dure que 15 minutes.

Les prestations de qualité sont caractérisées par la maîtrise du contenu du dossier ce qui évite toute
confusion. De plus, l’aisance, les aptitudes relationnelles, le dynamisme et le langage adapté permettent
au jury de porter une appréciation favorable quant à la capacité à susciter l’intérêt des élèves.

30/43
ENTRETIEN

Le jury constate qu’une analyse parfois trop limitée de la situation professionnelle nuit à la mise en œuvre
d’une démarche pédagogique et didactique pertinente. En effet, les contraintes liées aux référentiels et
au niveau des élèves ne sont pas suffisamment prises en compte.

Certains candidats ignorent les référentiels de BEP métiers du secrétariat et métiers de la comptabilité.

Ainsi, ils ne sont pas toujours en mesure d’apporter :

x des compléments sur la transposition didactique pour vérifier qu’il s’est bien approprié son thème,
x des adaptations au niveau supérieur ou inférieur,
x des connaissances sur le lycée professionnel et ses acteurs afin d’estimer l’intérêt qu’il porte à son
futur métier.

L’entretien permet au jury d’apprécier également :

x la connaissance des référentiels,
x la connaissance des matières enseignées et des formations dans lesquelles il peut être amené à
dispenser des cours,
x les particularités du Lycée professionnel,
x la motivation,
x l’aptitude à prendre en charge, animer une classe et accompagner les élèves,
x l’aptitude à accepter la critique, à se remettre en question, à s’informer sur le devenir des formations
et des métiers du secrétariat.

Enfin, il est regrettable que certains candidats présentent des discours stéréotypés, ne laissant aucune
place à la réflexion individuelle, et utilisent un vocabulaire qui n’est pas toujours maîtrisé.

CONSEILS AUX CANDIDATS

Relatifs au dossier :

Sur le fond :
x adapter la transposition didactique au référentiel du niveau choisi,
x tester le thème en situation réelle,
x varier les travaux demandés aux élèves,
x proposer des thèmes originaux (beaucoup de dossiers s’inspirent du recrutement et présentent des
similitudes),
x s’intéresser à l’évolution des supports et des outils pouvant être proposés aux élèves,
x s’interroger davantage sur les pré-requis, l’interdisciplinarité, la transversalité,
x intégrer les différentes modalités d’évaluation dans le thème proposé,
x anticiper les questions possibles en rapport avec le dossier,
x se mettre en situation de réflexion pédagogique.

Sur la forme :
x s’informer et appliquer les règles et les normes de présentation des écrits professionnels,
x rédiger avec une syntaxe appropriée, en évitant les répétitions,
x contrôler sa production écrite pour supprimer toutes fautes d’orthographe, de saisie, de présentation,
x organiser le dossier conformément à la prestation orale.

31/43
Relatifs à la prestation orale :
Lors de l’exposé :
x présenter et énoncer le plan,
x surveiller la gestion du temps souvent liée au débit de parole,
x veiller à articuler,
x soigner le registre de langue et utiliser un vocabulaire professionnel adapté,
x nuancer la voix afin d’éviter la monotonie,
x éviter les postures trop figées ou parfois désinvoltes.

Lors de l’entretien :
x répondre précisément aux questions posées sans verbiage inutile,
x savoir argumenter et convaincre,
x pratiquer une écoute active,
x faire preuve de réactivité,
x accepter la remise en cause.

CONCLUSION

Cette épreuve doit permettre au jury d’apprécier la motivation réelle du candidat et son engagement dans
le métier d’enseignant en Lycée Professionnel. Il doit le convaincre que ses aptitudes relationnelles, ses
connaissances et ses compétences pédagogiques et didactiques lui permettront d’exercer avec succès
ses fonctions même auprès d’un public hétérogène.

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CONCOURS INTERNE ET CAER – session 2008

33/43
 RÉSULTATS D’ENSEMBLE
__

CONCOURS INTERNE (public)

x Nombre de places offertes au concours 12

x Candidats inscrits 433

x Candidats présents 241

x CANDIDATS ADMISSIBLES 30

Barre d’admissibilité : 8.6

x CANDIDATS ADMIS 12
- Total du premier admis : 11,9

- Total du dernier admis : 8,5

C A E R (privé)

x Nombre de places offertes au concours 5

x Candidats inscrits 104

x Candidats présents 69

CANDIDATS ADMISSIBLES 13

Barre d’admissibilité : 9

x CANDIDATS ADMIS 5

- Total du premier admis : 12,8

- Total du dernier admis : 9

34/43
 RÈGLEMENT DU CONCOURS
(commun concours interne et CAER)

Concours d’accès au corps des Professeurs de lycée professionnel

Section Communication administrative et bureautique

Nature des épreuves Durée Coefficient

Épreuve d’admissibilité
ƒ Épreuve scientifique et technique 4h 1
Épreuve orale d’admission
ƒ Exploitation pédagogique d’un thème 1 h (préparation 3 2
h)
Les programmes de référence, sur lesquels portent l’épreuve d’admissibilité et l’épreuve d’admission,
sont ceux des enseignements technologiques et professionnels conduisant aux diplômes de niveau V, IV
et III dans la spécialité correspondant à la section.

DÉFINITION DES ÉPREUVES (Arrêté du 7 juillet 2000)

Épreuve écrite d’admissibilité : Épreuve scientifique et technique - Durée : 4 heures - Coefficient 1.

Les questions relèvent obligatoirement, d’une part, du champ professionnel correspondant à la section,
d’autre part, du domaine économique et juridique.
L’épreuve a pour but de vérifier la capacité du candidat à mobiliser et organiser ses connaissances, à
mettre en œuvre ses savoir-faire, à structurer sa réflexion, à communiquer par écrit.
L’épreuve comporte plusieurs questions liées ou indépendantes.
Elle permet de juger des aptitudes du candidat :

- à analyser une question ;

- à poser une problématique, à effectuer des choix pertinents, à proposer des solutions adaptées, à
présenter une argumentation cohérente.

Épreuve orale d’admission : Exploitation pédagogique d’un thème.

Durée de la préparation : trois heures.

Durée de l’épreuve : une heure maximum (dont exposé : trente minutes maximum, entretien : trente
minutes maximum). Coefficient 2.

Le thème porte sur le champ professionnel correspondant à la section et peut comporter des aspects
économiques et juridiques.
L’épreuve comprend un exposé et un entretien avec le jury. L’épreuve vise à apprécier :

- l’aptitude du candidat à communiquer oralement ;

- sa capacité à structurer notamment un exposé, une séquence d’activités, un cours ;
- sa connaissance des métiers, des activités et des pratiques professionnelles ;
- sa connaissance des référentiels et programmes d’enseignement ;
- son aptitude à adapter son enseignement aux évolutions technologiques et aux exigences
pédagogiques.
Des documents peuvent être remis au candidat par le jury.

35/43
 ÉPREUVE ÉCRITE D’ADMISSIBILITÉ

ÉPREUVE SCIENTIFIQUE ET TECHNIQUE

RÉSULTATS

Notes N<=4 4<N<=6 6<N<=8 8<N<=10 10<N<=12 12<N<=14 14<N<=16 N>16 Total
Nombre de copies 73 98 79 52 7 1 0 0 310
Copies blanches 0
Pourcentages 23.54 31.62 25.48 16.78 2.26 0.32 0 0 100

Moyenne générale : 6,76 sur 20

Moyenne générale des candidats du public : 5,67

Moyenne générale des candidats du privé : 6,46
Copie annulée pour rupture d’anonymat : aucune
Copies blanches : 0

Barres d’admissibilité : PLP : 8,6 CAER : 9

Moyenne des admissibles PLP : 9,43

Moyenne des admissibles CAER : 9,79

APPRÉCIATIONS D’ENSEMBLE

L’épreuve propose 5 dossiers qui abordent divers aspects des programmes de référence. Avant de
débuter le travail, une lecture attentive du sujet et des consignes s’imposent pour cerner le contexte de
l’entreprise et répondre précisément, en assurant un traitement de qualité aux divers dossiers.

Le sujet présente un fil conducteur, avec une logique dans les situations proposées. Les candidats
doivent montrer leur aptitude à définir une problématique et leur capacité à construire une analyse, et
présenter, de manière structurée, les solutions adaptées aux travaux demandés. Les différents dossiers
peuvent cependant être réalisés indépendamment.

Les connaissances économiques et juridiques sont indispensables pour traiter certains dossiers,
notamment quand le sujet précise « à l’aide de vos connaissances ».

Les membres du jury reconnaissent un réel effort de préparation pour de nombreux candidats, une
expression correcte. Ils s’étonnent que certains d’entre eux, dans le cadre d’un concours de
communication administrative et bureautique, aient une méconnaissance d’outils qui sont des
fondamentaux pour cette discipline.

Ils constatent cette année :

x des dossiers non traités qui traduisent une mauvaise gestion du temps,
x un manque de rigueur dans l’analyse des énoncés,
x une utilisation approximative des annexes,
x des connaissances insuffisantes, notamment en économie et en droit,
x des propositions peu ou pas exploitables d’un point de vue professionnel.

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APPRÉCIATION DES DIFFÉRENTS TRAVAUX

DOSSIER 1 - ÉCONOMIE

Les objectifs de ce dossier étaient de vérifier si le candidat était capable :

x d’exploiter une documentation économique,

x de poser une problématique,
x de construire un développement structuré et argumenté, rédigé en français correct,
x d’engager l’analyse macro-économique d’un thème,
x de maîtriser des concepts économiques fondamentaux.

Le jury attendait que le candidat :

x structure sa rédaction sous forme d’une introduction (accroche, définition des termes du sujet,
détermination d’une problématique et annonce de plan), d’un développement et d’une conclusion,
x adopte un plan cohérent qui permet de structurer efficacement sa pensée et son raisonnement,
x traite le sujet sous l’aspect macro-économique,
x présente les enjeux et conséquences sous différents aspects : économiques, sociaux,
environnementaux (croissance et PIB, externalités, création d’emplois, création de filière, politique
sociale et développement durable…),
x présente les limites : coûts et concurrence internationale (réglementation européenne
contraignante…),
x rédige une conclusion comportant une synthèse des éléments évoqués et une ouverture en lien avec
le sujet proposé.

Les candidats ont trop souvent traité ce dossier sous l’aspect purement micro-économique. Rares sont
ceux qui ont posé une problématique adaptée. Beaucoup se sont limités à un exposé autour des
annexes, ou à une analyse générale sur le thème de l’écologie, sans apporter les connaissances
attendues.

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 DOSSIER 2 – GESTION

L’épreuve devait permettre de vérifier les capacités et compétences suivantes :

x analyse et synthèse d’informations quantitatives,

x calculs et interprétation des résultats,
x organisation des informations et des calculs de façon structurée (ex. tableau…).

Le jury attendait que le candidat :

x effectue l’ensemble des calculs attendus,

x présente tous les calculs intermédiaires conduisant aux résultats,
x interprète et analyse ces résultats,
x organise ses réponses de manière structurée.

Cette partie nécessite la maîtrise des concepts de gestion et exige des qualités de rigueur et de méthode.
Les formules permettant d’aboutir aux résultats ne sont généralement pas connues. Trop de copies
présentent des calculs sous forme littérale, ce qui nuit à la lisibilité du travail. Ce dossier a été occulté ou
traité très superficiellement. Les candidats n’ont pas suivi le guidage proposé par le sujet (éléments de
l’énoncé et tableau) ce qui les a pénalisés de manière importante.

DOSSIER 3 – DROIT

Les objectifs étaient :

x d’analyser une situation dans un contexte juridique,
x de maîtriser le vocabulaire juridique,
x de déterminer les conditions de forme et de fond d’une procédure de recrutement,
x d’apprécier la validité juridique d’un document.

Le jury attendait :

x une analyse dans un tableau structuré et cohérent,

x au niveau du fond :

‰ la présentation des conditions de forme liées à l’offre d’emploi (rédaction en langue française…),
à l’entretien (information sur les méthodes de recrutement…), à l’embauche (déclaration unique
d’embauche…), à la période d’essai (prévue par le contrat de travail ou la convention
collective…) ;
‰ la présentation des conditions de fond liées à l’offre d’emploi (discrimination interdite), à
l’entretien, à l’embauche (conditions de validité des contrats...), à la période d’essai (durée
adaptée à la fonction exercée…).

Ce dossier qui ne présentait pas de difficulté particulière supposait de bonnes connaissances juridiques,
qui n’apparaissent pratiquement pas dans les copies. Trop de candidats ont en effet traité cette partie du
point de vue de l’organisation, de la communication et de l’administration du personnel.

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 DOSSIER 4 – ORGANISATION COMMUNICATION

Les objectifs de cette partie étaient :

x de sélectionner des informations pertinentes et de les organiser en respectant les délais et les
contraintes,
x de concevoir un outil de gestion du temps permettant d’assurer le suivi et le contrôle des tâches liées
à la participation à un salon,
x de mettre en œuvre un savoir-faire administratif.

Le jury attendait que le candidat conçoive :

x Une liste de contrôle en respectant :

‰ Une structure en colonnes, avec des titres (n° de tâche, intitulé, dates prévues, moyen de
contrôle à utiliser) ;

‰ Le repérage des tâches essentielles (aspect chronologique, réglementaire et logistique) à

extraire des annexes.

x Un courrier (publipostage) comportant :

‰ les éléments formels essentiels et les mentions indispensables (caractéristiques du produit,

informations relatives au salon et annonce de la participation au jeu concours).

x Un bulletin de participation au jeu concours.

La forme et le contenu de ce dossier n’ont pas toujours répondu aux attentes. L’aspect réglementaire
(CNIL, code de la consommation pour le jeu-concours) a très souvent été occulté.

La liste de contrôle est un outil parfois méconnu. Les grandes rubriques nécessaires pour réaliser ce
document ne sont pas toujours repérées par les candidats.

Le courrier a été globalement bien rédigé. Il ressort une confusion entre le carton d’entrée et le bulletin de
participation.

L’outil de contrôle et les supports proposés, manquent parfois de qualité dans la présentation pour une
utilisation professionnelle.

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 DOSSIER 5 - ORGANISATION

Diaporama de présentation d’une plateforme de travail collaboratif.

Il s’agissait :

x de concevoir un support visuel d’information à projeter lors d’une réunion,

x de synthétiser des informations, de les organiser et de les hiérarchiser de manière logique,
x de déterminer et suivre un plan,
x de faciliter la lecture des informations par une mise en page adaptée : soigner l’aspect visuel et
professionnel d’un document à projeter.

Le jury attendait que le candidat présente :

x un diaporama structuré, avec un ordre logique et répondant aux critères de lisibilité de cet outil et que
son contenu soit pertinent au regard des besoins de l’entreprise,
x une diapositive d’accueil et une diapositive de plan,
x d’autres diapositives reprenant les points essentiels et non la liste de tous les éléments (définition,
intérêts, difficultés envisageables et conseils de mise en œuvre d’une plate forme collaborative).
Les candidats ont dans l’ensemble appliqué les consignes de travail. Toutefois, la diapositive d’annonce
de plan a été souvent oubliée. Le contenu proposé se limite généralement à une reprise des annexes.

CONSEILS AUX CANDIDATS

x Lire attentivement le sujet et analyser précisément le travail à faire.
x Repérer et respecter les consignes énoncées.
x Exploiter les annexes de façon pertinente.
x Gérer efficacement son temps pour traiter tous les dossiers. (un travail de préparation sérieux avec
de nombreux entraînements est nécessaire).
x Approfondir et actualiser les connaissances demandées, notamment économiques et juridiques (se
reporter aux référentiels des BTS tertiaires).
x Utiliser un vocabulaire adapté aux domaines économique et juridique.
x Présenter des documents exploitables professionnellement.
x Maîtriser l’utilisation des outils d’organisation, de communication et les technologies de l’information
et de la communication.
x Travailler toutes les matières du référentiel, et notamment la gestion.
x Traiter chaque dossier directement sans rédiger d’introduction ni de conclusion.
x Soigner la rédaction, l’orthographe, le style et la présentation.
x Respecter l’anonymat et ne pas déroger à cette règle dans la réalisation des travaux de
communication car la rupture de l’anonymat entraîne l’annulation de la copie.
x Exploiter les rapports de jury des années antérieures.

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 ÉPREUVE ORALE D’ADMISSION
EXPLOITATION PÉDAGOGIQUE D’UN THÈME

DÉFINITION DE L’ÉPREUVE

Préparation : 3 heures

Durée de l’épreuve : 1 heure

i Exposé : 30 minutes maximum

i Entretien : 30 minutes maximum

Coefficient : 2

Le thème de cette épreuve porte sur le champ professionnel correspondant à la spécialité et peut
comporter des aspects économiques et juridiques.

L’épreuve vise à apprécier :

i l’aptitude du candidat à communiquer oralement ;

i sa capacité à structurer notamment un exposé, une séquence d’activités, un cours ;
i sa connaissance des métiers, des activités et des pratiques professionnelles ;
i sa connaissance des référentiels et programmes d’enseignement ;
i son aptitude à adapter son enseignement aux évolutions technologiques et aux exigences
pédagogiques.

Des documents peuvent être remis au candidat par le jury.

Les programmes de référence, sur lesquels portent l’épreuve d’admissibilité et l’épreuve d’admission,
sont ceux des enseignements technologiques et professionnels conduisant aux diplômes des niveaux V,
IV et III dans la spécialité correspondant à la section (extrait du B.O. n° 31 août 2000) ;

RÉSULTATS

NOTES N<6 6dN<8 8dN<10 10dN<12 12dN<14 14dN<16 N•16 Total

Candidats 8 12 8 1 4 6 3 42

% 19 % 29 % 19 % 2% 10 % 14 % 7% 100 %

Moyenne générale : 9,12 sur 20

1 candidat absent.

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CONSTAT DES INTERROGATEURS

Les candidats disposaient exclusivement du référentiel du baccalauréat professionnel « Secrétariat ».

Les sujets fournis faisaient explicitement référence aux compétences professionnelles décrites par le
référentiel et rappelaient les attentes du jury.

Cette année, les thèmes proposés aux candidats ont été les suivants :
x organiser et planifier les opérations commerciales,
x participer à l’organisation de l’évaluation du personnel.
Ces sujets comportaient des annexes, qui, globalement, ont été exploitées.
Une majorité de candidats semble avoir préparé l’épreuve. En effet, ils connaissent le métier
d’enseignant en lycée professionnel, le public accueilli, le contenu des référentiels.
Toutefois, certains candidats ne maîtrisent pas suffisamment les technologies de l’information et de la
communication pour en proposer une utilisation appropriée.
Les techniques de communication orale sont maîtrisées pour l’ensemble des candidats.

EXPOSÉ

On peut regretter que les trente minutes dont dispose le candidat ne soient pas toujours utilisées en
totalité et que trop d’exposés traduisent un manque d’enthousiasme et de conviction, qualités attendues
d’un professeur.

On retrouve dans les prestations de qualité des exposés structurés qui comportent une exploitation
pertinente des supports fournis avec le sujet.

Encore trop de candidats se limitent à la présentation d’une activité n’intégrant pas la globalité de la
démarche pédagogique attendue.

Les travaux et les outils proposés sont parfois inadaptés aux séquences présentées.

Certains candidats ont judicieusement fait preuve de réflexion approfondie sur les modalités d’une
participation active et constructive des élèves.

ENTRETIEN

L’entretien doit permettre au candidat de justifier ses choix pédagogiques mais aussi d’élargir sa réflexion
sur d’autres domaines comme par exemple la connaissance du lycée professionnel, les métiers, les
pratiques professionnelles, les enseignements économiques et juridiques, l’intérêt pédagogique des
technologies de l’information et de la communication…

Sur le plan de la communication, un bon entretien est caractérisé par une capacité d’écoute et d’analyse
des questions posées pour apporter des réponses pertinentes et précises.

Il est regrettable de constater que certains candidats utilisent une terminologie qu’ils sont dans
l’incapacité d’expliciter et de justifier.
Le jury déplore également un manque quasi-total de réflexion sur l’évaluation.

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CONSEILS AUX CANDIDATS

Il est indispensable pour les candidats de connaître l’enseignement professionnel dans toutes ses
dimensions (Projet Pluridisciplinaire à Caractère Professionnel, Contrôle en Cours de Formation,
Périodes de Formation en Milieu Professionnel…) et d’appréhender l’éventail possible de ses
interventions en qualité de professeur Communication Administrative et Bureautique. La connaissance
des référentiels est, par ailleurs, incontournable.

Les candidats doivent analyser le sujet et tenir compte des annexes jointes. Ces dernières doivent être
intégrées dans la réflexion pédagogique.
Comme il a déjà été relevé dans les précédents rapports, il convient d’éviter des « schémas-types » de
cours appliqués sans relation directe avec le thème proposé.
La conduite de classe (gestion du temps, participation, prise en compte de l’hétérogénéité des élèves) est
un élément important à ne pas négliger.
Les objectifs à atteindre doivent être identifiés et hiérarchisés. Les candidats doivent veiller à présenter
des travaux réalisables dans une séance de cours et dans un temps imparti. Il faut penser à diversifier les
méthodes d’enseignement et les supports professionnels au cours de la séance présentée pour favoriser
l’implication, l’écoute et le travail des élèves. Les activités d’évaluation doivent aussi faire partie de la
démarche pédagogique.
Il convient d’utiliser avec pertinence les outils informatiques appropriés au niveau de la classe, la pratique
des logiciels ne se limitant pas à la seule utilisation du texteur et du tableur.

En conclusion, cette épreuve orale nécessite une préparation rigoureuse de la part de tous les candidats
dans tous ses aspects (connaissances, compétences pédagogiques, didactiques et relationnelles…). Les
candidats doivent s’abstenir de présenter des séances stéréotypées et s’attacher à approfondir leur
réflexion pédagogique.

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IMPRIMERIE NATIONALE – 8 000259 – D’après documents fournis

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Quant à celles qui attendaient de l’externalisation un coût moindre assorti à une réactivité et
une fiabilité supérieures sont aujourd’hui souvent déçues de la prestation et réétudient leur
décision d’externaliser.

et rester dynamiques et flexibles quand les besoins des métiers changent.

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IMPRIMERIE NATIONALE – 8 000262 – D’après documents fournis

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GROUPE SCIT
Situé en POITOU-CHARENTES, dans la commune de JAUNAY-CLAN
(Vienne), le groupe SCIT (Société Charpentes Industrielles et
Traditionnelles) développe son savoir-faire sur le marché de la transformation
du bois en charpentes.

Entreprise individuelle et familiale à l’origine, transformée en société anonyme dans les années 90,
elle dispose d’une forte notoriété tout en véhiculant une image paradoxale :
- la tradition : depuis de longues années, l’entreprise dispose d’un savoir-faire reconnu
dans les métiers du bois,
- la modernité : sensible aux évolutions de son environnement, l’entreprise cherche
constamment à s’y adapter.
Depuis 15 ans, le développement de l’activité de l’entreprise et les opportunités commerciales du
marché ont poussé les dirigeants successifs à créer de nouvelles activités dans le cadre de filiales, ce
qui a amené la naissance du groupe SCIT. Toutes les sociétés sont dirigées et présidées par
Monsieur Jean SIMON.

L’ensemble des activités administratives et commerciales de ces différentes sociétés est

concentré au sein du site de JAUNAY-CLAN, les filiales ayant essentiellement une activité de
production.

GROUPE SCIT

Société mère
Date de création 1992
Forme juridique S. A. au capital de 230 000 €
Effectif 104 personnes
PDG Monsieur Jean SIMON
Secteur d'activité Transformation des bois résineux
Activités Production et négoce de :
- charpentes industrielles et traditionnelles,
- poutres droites ou cintrées en lamellé-collé,
- panneaux ossature bois.

Coordonnées de l’entreprise ZAE de Chalembert

BP 130 86130 JAUNAY CLAN
Tél. : 05 49 62 37 84
Fax : 05 49 62 37 85
Durée du travail hebdomadaire : 35 heures – du lundi au vendredi inclus
Clientèle Entreprises du bâtiment – Artisans –
Collectivités territoriales - Particuliers
Zone de chalandise Régions Poitou-Charentes, Centre, Pays de Loire, Aquitaine
Divers Membre de l'association Futurobois Poitou-Charentes
Titulaire de plusieurs labels de qualité :
CTB CI – CTB OB – BOIS PLUS

Tournez la page S.V.P.

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Les filiales

Nom et localisation Activités

SCIT SUD-OUEST
(PONS –17) Montage et pose de charpentes
SCIT Centre
(COULLONS – 45)
SVPB : Société Viennoise de - Traitement de bois en autoclave par des produits non
Préservation des Bois toxiques (sans chlore, sans cuivre, sans arsenic)
Siège social : LENCLOÎTRE (86)
Autre site : ROCHEFORT (17) - Usinage – rabotage de bois massif

Vous assistez Monsieur Jean SIMON, Président directeur général de «SCIT». À ce titre, vous
devez intervenir sur plusieurs dossiers.

PREMIÈRE PARTIE : ÉCONOMIE

Les activités des différentes unités de production génèrent d’importants stocks de déchets de bois
sous forme de sciures (5 tonnes par jour). Pour se conformer à l’obligation de ne pas abandonner, ni
brûler à l’air libre ses déchets de bois (code des collectivités territoriales), l’entreprise a dû
rechercher des solutions.

Ainsi, depuis 6 mois, les dirigeants de l’entreprise mènent au sein de la SVPB, un projet ambitieux
qui consiste à s’engager sur le marché du traitement et de la valorisation des déchets. Ils envisagent
de valoriser la sciure de bois en la transformant en un combustible efficace et écologique, sous
forme de bûches de bois densifié. En effet, le chauffage au bois est déjà largement utilisé en
Poitou-Charentes.

Ce projet s’inscrit dans une logique de développement durable. Il permet à l’entreprise d’assurer sa
responsabilité sociale, concept qui, selon la définition européenne, intègre les préoccupations
sociales, environnementales et économiques, dans leurs activités et dans leurs interactions avec
leurs parties prenantes.

Travail à faire :

À l’aide des annexes 1, 2, 3 et de vos connaissances, présentez de façon structurée les enjeux de la
valorisation des déchets pour l’économie nationale.
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DEUXIÈME PARTIE : GESTION

ANALYSE DE LA RENTABILITÉ DE LA NOUVELLE ACTIVITÉ

Avant de prendre la décision de valoriser les déchets en produisant des bûches de bois densifié,
Monsieur SIMON s’interroge sur la rentabilité de l’opération. L’entreprise prévoit d’assurer
l’ensemble des tâches liées à cette nouvelle activité : production, conditionnement, vente.
L’acquisition d’une nouvelle machine spécifique est nécessaire.

Vous disposez des données chiffrées en annexes 3, 4, 5.

Travail à faire :

2.1 Calculez :
- le potentiel annuel de production de ce nouveau produit,
- le seuil de rentabilité actuel et celui qui est envisageable après la mise en œuvre de la
nouvelle activité (tous les calculs intermédiaires devront être présentés, notamment celui de
la production vendue, du coût variable, du coût fixe et le résultat).
2.2 Analysez les résultats obtenus dans une note structurée.

TROISIÈME PARTIE : DROIT

LE RECRUTEMENT D’UN OPÉRATEUR

La décision de lancer la nouvelle activité a été prise. Pour gérer la production des «Bûches en bois
densifié», Monsieur SIMON souhaite recruter un nouveau collaborateur. Il a réfléchi aux
compétences nécessaires pour ce poste (annexe 6). Avant une parution dans la presse locale, il vous
demande un avis juridique sur cette action.

Travail à faire :

À l’aide des annexes 6 et 7 et de vos connaissances :

3.1 Présentez dans un tableau les conditions de fond et de forme applicables au recrutement (offre
d’emploi, entretien) et à l’embauche (supports juridiques, période d’essai) de ce nouveau
salarié.

3.2 Précisez si l’annonce est conforme à la réglementation en vigueur.

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ANNEXE 1

LES ENTREPRISES CONTRAINTES DE MIEUX GÉRER LEURS DÉCHETS

Comment s’en débarrasser ? La question des déchets industriels a pris un tour dramatique avec
l’intoxication massive, fin août, d’habitants d’Abidjan, par des matériaux débarqués d’un navire
déjà refoulé d’Europe. Elle prendra un tour plus souriant lorsque le 9 octobre, plusieurs enseignes
de la grande distribution française tenteront, à l’occasion de la deuxième semaine nationale de
réduction des déchets, de promouvoir les produits qui en génèrent le moins. Sous la pression de
l’actualité comme de la réglementation, les entreprises se préoccupent de façon toujours plus
pressante de la gestion des résidus de leur activité. (…)

Les règles et les termes de cette gestion ont été fixés par une directive européenne de 1975 et par les
directives sectorielles qui en ont découlé (ex : déchets d’équipements électriques et électroniques en
2003…). (…)

Un projet de nouvelle directive, destinée à remplacer celle de 1975, est actuellement l’objet de
féroces discussions. Une première version a suscité une levée de boucliers parmi les organisations
écologistes, tant elle semblait donner raison aux lobbies industriels qui souhaitent apporter une
définition plus restrictive de la notion de «déchet».

Mais les textes européens ont installé dans l’horizon économique des entreprises des objectifs de
valorisation et des principes comme la prise en charge du coût par le producteur. Si ces obligations
n’ont évidemment pas la même ampleur selon les secteurs d’activité, il est frappant de constater
que, trente ans après la directive de 1975, la plus grande part des déchets produits par ces grandes
entreprises est valorisée, par recyclage ou par combustion.

Certes, les performances en la matière peuvent varier fortement d’une entreprise à l’autre au sein
d’un même secteur, comme dans le cas de la grande distribution. Mais Eric Durand, associé
responsable du département environnement et développement durable chez Ernst & Young, met en
garde sur de telles comparaisons. Les entreprises peinent en effet à «identifier l’exhaustivité des
déchets produits et donnent parfois des interprétations différentes de ce qu’est ou n’est pas un
déchet, etc. (…)».

Reste que l’appareil réglementaire a poussé les entreprises à imaginer des dispositifs plus
économiques, voire profitables, pour honorer leurs obligations. Prorecyclage, une association qui
fédère industriels et entreprises de valorisation, a réalisé avec le concours du bureau d’informations
et prévisions économiques en 2004, un rapport préconisant une organisation rationnelle des filières
de valorisation. Mais il s’agit encore d’un vœu pieux, tant il reste à faire pour rationaliser la
valorisation entre les établissements d’un même groupe. Renault par exemple a mis au point une
telle organisation il y a moins de deux ans et prévoit sa montée en charge sur une durée de 10 ans.
Antoine REVERCHON - LE MONDE (19 septembre 2006)

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ANNEXE 3
SVPB
86140 LENCLOÎTRE
FICHE PRODUIT

BÛCHES DE BOIS DENSIFIÉ

Issues du recyclage des sous produits de fabrication de l'industrie du bois, les bûches de bois densifié
sont exclusivement composées de sciures et de copeaux de résineux non traités, agglomérés par
la très forte pression d'une machine et le résidu de sève (la lignine) contenu dans le bois, sans
colle, ni autre additif.

Caractéristiques d'une bûche

Diamètre : 8 cm
Longueur : 30 cm
Poids : 1,5 kg
Taux d'humidité : < 12 %
Pouvoir calorifique : 4,6 KWh/kg (le double d'une
bûche de bois de chauffage à 20 % d'humidité)
Temps de combustion : 40 à 50 minutes

À conserver dans l'emballage d'origine et à l'abri

de l'humidité.

Avantages
Peu de cendres : < 1 %
Peu de goudronnage
Diminution du volume de stockage : (3,5 fois moins que les bûches de bois traditionnelles)
Conditionnement propre et facilement manipulable
Sécurité d'utilisation : la bûche de bois densifié ne crépite pas.
Pas de nécessité de changement d'installation de chauffage : utilisation possible en poêle, insert,
cuisinière, chaudière ou cheminée

Conditionnement
Sac cabas en kraft : 8 bûches = 12 kg
Palette de 60 sacs = 720 kg

Points de vente

SCIT Jaunay-Clan (86) – SVPB Lencloître (86) et Rochefort (17)

Tarifs
ƒ Aux points de vente :
à l’unité : 5,00 € /sac - par palette : 3,45 €/sac
ƒ Avec livraison :
(1 palette minimum) : 4,00 €/sac

Paiement à la livraison sur remise de la facture

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ANNEXE 4

EXTRAITS DES DONNÉES DE GESTION DE L’ANNÉE 2007

COMPTE DE RÉSULTAT au 30 septembre (en €) (extrait)

Charges Produits
Achats de marchandises 15 500 Ventes de marchandises 1 162 054
Achats de matières premières 282 455
Variation de stocks de matières - 18 658
premières
Autres achats et charges externes 193 340
Impôts taxes et versements 160 732
assimilés
Charges de personnel 88 644
Dotation aux amortissements 132 442
Autres charges 138 554
Total 993 009 Total 1 162 054
Résultat de l’exercice 169 045
Total des charges 1 162 054 Total des produits 1 162 054

Pour cette année la répartition des charges s’établit ainsi :

TABLEAU DE RÉPARTITION DES CHARGES (en €)

Charges Montant Charges variables Charges
Achats Production Ventes fixes
Autres achats et
charges externes 193 340 40 % 25 % 22 % 13 %
Impôts taxes et
versements
160 732 149 480 11 252
assimilés
Charges de
personnel 88 644 8 300 46 844 16 000 17 500

Dotation aux
amortissements 132 442 132 442

Autres charges 138 554 37 427 63 700 37 427

Total 713 712

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ANNEXE 6

PROJET D’ANNONCE D'OFFRE D'EMPLOI

Dans le cadre du lancement et du développement de sa nouvelle activité,

le groupe SCIT, de JAUNAY-CLAN
leader régional dans la production de charpentes industrielles et traditionnelles

Recrute

Son responsable de production

CDI à temps complet
selon les conventions collectives de la profession.

Vous êtes un homme de 40 ans

de formation BTS électromécanique,

vous avez une expérience réussie de 8 ans dans un poste similaire et
une bonne connaissance du secteur du bois.

MISSIONS : suivi de la production, maintenance de la chaîne de production,

Ce poste est à pouvoir rapidement sur le site de production de LENCLOÎTRE (86)

Les candidatures sont à adresser à :

SCIT – ZAE Chalembert - 86130 JAUNAY-CLAN

Lettre de motivation + CV + photo

ANNEXE 7

RECRUTEMENT : DES PARADOXES ?

Une nouvelle enquête de l’Association pour l’emploi des cadres (APEC) souligne que les
employeurs trient les CV et mènent les entretiens d’embauche selon des critères plus liés
à la personne qu’aux compétences.

Les recruteurs avouent qu’ils attachent de l’importance au nom et au prénom

mentionnés sur le CV, ainsi qu’à la date de naissance, lorsqu’ils font le tri des
candidatures, selon l’enquête réalisée par l’Apec. Ce sentiment de discrimination à
l’embauche est d’ailleurs clairement évoqué par plus d’un quart des cadres. (…)

Les candidats de leur côté ne baissent pas pour autant les bras : 59 % postulent même
quand leur profil ne correspond pas exactement à ce qui est demandé, et 15 % répondent
à toutes les offres d’emploi qui les intéressent. Et ils n’ont pas tort, y compris si leurs
compétences ne répondent pas à celles qui sont requises : au cours des 12 derniers
mois, selon l’Apec toujours, 45 % des recruteurs ont embauché un cadre d’un niveau de
diplôme inférieur à ce qu’ils recherchaient, et 62 % un diplômé issu d’une filière de
formation différente de leurs souhaits.
Hélène DESMAS. www.l’[Link]
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ANNEXE 8

SVPB
86140 LENCLOÎTRE

COMPTE RENDU DE LA RÉUNION DU 1O JANVIER 2008

Ordre du jour : SALON AGROÉNERGIES

Présents :
J. SIMON, PDG
J. GRENAULT, attaché technico-commercial
L. BRISSARD, responsable production bûches

Début de la réunion : 15 heures. Différents points sont abordés.

J. SIMON indique qu'il a reçu la confirmation de notre inscription au salon des agroénergies à
Neuville. Un stand de 9 m2 nous est attribué Allée B, n° 23. L’organisateur a également envoyé les
50 cartons d’entrées gratuites, commandés à l’inscription.
Il pense que ce salon va être un bon vecteur pour faire connaître le nouveau produit dans le
département, à condition de mettre en œuvre des supports de communication efficaces. Il propose
3 axes :

1° Un article dans la presse quotidienne régionale qui devra être diffusé dans "la Nouvelle
République du Centre-Ouest" et "Centre Presse". Il faudra préparer un communiqué présentant
notre nouvelle activité et annonçant notre participation au salon, et l'envoyer un mois avant le salon
aux correspondants locaux.

2° La diffusion d’un imprimé sans adresse (ISA) par La Poste auprès du grand public, en format
A5 en 5 000 exemplaires, une semaine avant le salon.

L’imprimerie M'GRAFIC à Neuville a été contactée : un délai de 5 jours de réalisation est

nécessaire après la signature du bon à tirer. Il faut compter 5 jours entre la remise de notre
maquette et l'envoi du bon à tirer par l'imprimerie.
Dans ce document, le produit sera décrit, les tarifs seront précisés. Un jeu concours sera proposé
par tirage au sort de coupons-réponses qui seront déposés dans une urne placée sur le stand. Nous
mettrons en jeu 50 sacs (1 sac par gagnant à retirer au point de vente le plus proche du domicile du
gagnant). Nous pouvons prévoir le tirage au sort dès le lundi suivant le salon, et avertir aussitôt les
gagnants. L'intérêt est d'inciter les visiteurs à venir découvrir le produit et d’obtenir les
coordonnées de clients potentiels qui se chauffent au bois. Nous pourrons ainsi renseigner, dès le
lundi, le fichier informatique qui peut se révéler très utile par la suite.

La Poste demande le dépôt au centre de tri 15 jours avant la date de distribution.

L. BRISSARD conseille de vérifier si les ISA ont bien été distribués à la date prévue.

3° Un courrier d’information à adresser 20 jours avant le salon aux professionnels du

chauffage. La lettre devra les inciter à venir découvrir notre nouveau produit. Il propose
également un jeu concours avec tirage au sort, le même jour que pour le public, dont le lot sera un
repas gastronomique au restaurant "Le Saint Fortunat" à Neuville pour 2 personnes : valeur 120 €.

Tournez la page S.V.P.

 – 14 –

ANNEXE 8 (suite)

J. GRENAULT : adhère à l’idée de ce jeu concours, puisqu’il correspond bien aux pratiques
commerciales pour une cible d’artisans. Il pense que disposer d'un fichier des professionnels du
chauffage sera un atout pour des contacts ultérieurs.
J. GRENAULT précise qu'il ne faudra pas oublier d'emporter des sacs sur le stand pour la vente.
70 dans un premier temps ; la faible distance entre Jaunay-Clan et Neuville de Poitou permettra un
réajustement si nécessaire. Il veut bien se charger de concevoir l’aménagement du stand.
Il demande qui tiendra la permanence sur le stand. Il pense qu'il faut prévoir 2 personnes pour une
animation efficace du stand : accueil, information, démonstration, prospection et vente. Il rappelle
qu'il faudra aussi prévoir d'emporter les plaquettes sur le produit et des bons de commande. Les
commandes prises sur le stand seront transmises au service commercial dès le lundi pour être
traitées rapidement.

J. SIMON insiste sur le fait qu'il faut dès demain relancer l'imprimeur qui est déjà en retard de
2 jours pour la remise des plaquettes. Les permanences sur le stand seront organisées en fonction
des disponibilités de chacun. Les intéressés seront prévenus 15 jours avant le début du salon.

L. BRISSARD indique qu'il préparera les sacs et le matériel pour l'aménagement du stand la veille
de son installation.

J. SIMON souhaite que les tâches liées à la participation au salon soient prises en charge par l'as-
sistant(e) qui devra remplir, un mois avant le début du salon, toutes les obligations réglementaires.

Un point sera fait lors de notre prochaine réunion du 15 février à 16 heures.

La réunion se termine à 16 heures.

L’Assistant(e).

ANNEXE 9

CALENDRIER

Janvier 2008 Février 2008

L M M J V S D L M M J V S D
2 3 4 5 6 1 2 3
7 8 9 10 11 12 13 4 5 6 7 8 9 10
14 15 16 17 18 19 20 11 12 13 14 15 16 17
21 22 23 24 25 26 27 18 19 20 21 22 23 24
28 29 30 31 25 26 27 28 29

Mars 08
L M M J VS D
1 2 Dans le décompte des délais, il
convient de ne pas tenir compte
3 4 5 6 7 8 9 des samedis et des dimanches.
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31
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Tournez la page S.V.P.

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ANNEXE 16

La plate-forme Groove Virtual Office® V.3

Avec la plate-forme Groove Virtual Office®, les collaborateurs sédentaires, distants et

mobiles d'une équipe bénéficient d'un environnement d'information et de communication
commun. Ils travaillent comme s'ils se situaient dans le même lieu physique...

La plate-forme Groove Virtual Office® repose sur le principe des bureaux virtuels. Ces
espaces de travail partagés sont des environnements regroupant des membres co-optés ainsi
que les outils dont ils ont besoin pour collaborer entre eux.
Les collaborateurs bénéficient ainsi d'un ensemble de lieux de collaboration très cloisonnés et
extrêmement sécurisés où ils retrouvent leurs outils professionnels, de nombreux moyens de
communication ainsi que les personnes avec lesquelles ils travaillent.

Un mode de fonctionnement atypique et novateur :

L'une des principales caractéristiques de la plate-forme Groove®, outre sa sécurité de niveau
militaire, réside dans le fait que celle-ci ne nécessite pas de serveur pour stocker les données :
un utilisateur dispose de ses informations personnelles et partagées sur sa propre machine.

Il peut ainsi travailler en étant connecté ou déconnecté d'un réseau (réseau Internet ou réseau
privé). Lorsqu'il se reconnectera, les données partagées entre lui et ses collaborateurs, son
équipe, ou entre ses différents ordinateurs seront alors automatiquement resynchronisées.

Ce mode de fonctionnement repose sur le principe du Point-à-Point Professionnel pur ou

hybride, suivant qu'il fait intervenir ou non un serveur assurant la synchronisation des données
entre postes clients.

Pourquoi choisir Groove®? Autres qualités de Groove®

1/ Pour collaborer simplement et efficacement, en toutes Groove® s'interface très
circonstances. Les environnements respectifs, professionnels facilement avec toute la suite
ou techniques, des membres d'un bureau virtuel n'interfèrent logicielle Microsoft (Outlook,
pas dans l'atteinte des objectifs du groupe : en temps réel ou Word, Excel, PowerPoint, MS
asynchrone, il est possible de travailler en distribution Project, Etc.) ainsi qu'avec la suite
d'équipes, en mobilité, sans contraintes techniques. Lotus Notes.

IMPRIMERIE NATIONALE – 8 000189 – D’après documents fournis

2/ Parce que Groove® est à même de relier les hommes par Groove® peut être aisément
delà les pare-feux. Il est possible de travailler avec des parte- interconnecté avec des sites
naires, clients ou fournisseurs sans se soucier des systèmes en Internet ou des bases de données
présence, ils ne représentent aucun obstacle à la collaboration. existantes.
Le cryptage 192 bits des flux de données est un atout considé-
rable dans ce cas de figure.
3/ Pour la redondance et la persistance de l'information. Groove® peut être déployé sur
Ce système répond à la nécessité de sauvegarder en lieu sûr de nombreux supports :
ses données pour se prémunir de tout aléa (vol, destruction, ordinateurs (…) mais aussi en
etc.). Le Point-à-Point fait office de back-up naturel des version spécifique
informations. sur téléphonie mobile.
4/ Groove® est hautement sécurisé en standard. Groove Virtual Office®
Appliquée au niveau des utilisateurs, des machines et des comprend l'outil Forms, qui
données stockées, ainsi que des flux échangés, la sécurité de permet de créer simplement et
Groove Virtual Office® comprend en particulier le cryptage sans connaissances techniques
192 bits de l'ensemble des données ainsi que des certifications particulières ses propres
numériques et accès managés. applications et bases de données.
Source : [Link]
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