Méthodes de tests

et questionnaires
en psychologie
P S Y C H O S U P

Méthodes de tests
et questionnaires
en psychologie

Jean-Luc Bernaud
 lIllustration de couverture
Franco Novati

©©Dunod,
Dunod, 2014
2014
5 rue Laromiguière, 75005 Paris
© Dunod, 2014
5 rue Laromiguière,
www.dunod.com 75005 Paris
5 rue www.dunod.com
Laromiguière, 75005 Paris
ISBN 978-2-10-070528-9
www.dunod.com
ISBN
ISBN978-2-10- 058795-7
978-2-10-070528-9
 Table des matières

Chapitre 1 Les concepts fondamentaux :

Comprendre les principes de base des tests
et questionnaires en psychologie 1

1. Introduction 3
1.1 Motifs et arguments de l’approche psychométrique 3
1.1.1 Comprendre le fonctionnement psychologique,
bâtir des théories ou les vérifier 4
1.1.2 Réduire l’erreur d’appréciation
d’un phénomène psychologique 5
1.1.3 Aider au développement des personnes 6
1.1.4 Faciliter la communication
entre le professionnel
et le bénéficiaire d’une intervention 7
1.2 Deux premiers exemples édifiants :
peut-on « mesurer »… l’amour ?
Et peut-on comprendre, à l’aide
d’une échelle de mesure, si la vie a un sens ? 7
1.3 Définitions et principes de la psychométrie 10
1.3.1 L’équité entre répondants 11
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1.3.2 Une approche quantitative de l’investigation

psychologique 12
1.3.3 Un cadre théorique : les modèles
de la psychologie différentielle 13
1.3.4 La notion de qualité de mesure
comme critère fondamental 14
1.3.5 Des instruments variés 14
2. Les différentes méthodes de tests
et de questionnaires psychométriques 15
2.1 Tests de performance 17
VI Méthodes de tests et questionnaires en psychologie

2.2 Questionnaires d’autoévaluation 28

2.2.1 Questionnaires d’intérêts vocationnels 29
2.2.2 Inventaires de personnalité 36
2.2.3 Les big five nous permettent-ils de sonder
nos rêves ? 38
2.2.4 Avec les big five, en sait-on davantage
sur la sexualité de quelqu’un ? 38
2.2.5 Tout sur les préférences musicales
à partir des big five 39
2.2.6 Les big five, premier sondage politique
en Europe ? 40
2.2.7 Comprendre les utilisateurs de Facebook
avec les big five 40
2.2.8 Inventaires biographiques 43
2.3 Méthodes d’observation 44
2.3.1 La méthode des centres d’évaluation 47
2.4 Tests implicites 51
3. Débats et évolutions autour de la psychométrie 53
3.1 De l’enthousiasme des pionniers à l’approche
psychométrique vue par ses détracteurs 53
3.2 Trois exemples de progrès récents 59
3.2.1 Le testage dynamique 59
3.2.2 Diagnostic informatisé et évaluation
par Internet 61
3.2.3 De la validité psychométrique
à la validité sociale 63
 Table des matières VII

Chapitre 2 Méthodologie psychométrique : élaborer

et valider des tests
et des questionnaires psychologiques 67

1. Conception d’une méthode psychométrique 69

1.1 Création des items 70
1.1.1 L’ingénierie psychométrique 71
1.1.2 L’approche en facettes 73
1.1.3 Les banques d’items 75
1.1.4 La rédaction formelle des items 76
1.1.5 La mise au point d’un dispositif de réponse 77
1.2 Validation des items 80
1.2.1 Le choix de l’échantillon 80
1.2.2 La pré-expérimentation 81
1.2.3 L’expérimentation 81
1.2.4 Le modèle classique d’analyse des items 82
1.2.5 L’analyse factorielle des items 84
1.2.6 La théorie de la réponse à l’item (TRI) 84
1.2.7 Le modèle empirique de sélection des items 85
1.3 Révision et adaptation d’une méthode
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psychométrique 86
1.3.1 L’adaptation d’épreuves étrangères
à un nouveau contexte culturel 88
2. L’étude des qualités métrologiques 91
2.1 Sensibilité 92
2.2 Fidélité 95
2.3 Validité 102
VIII Méthodes de tests et questionnaires en psychologie

Chapitre 3 Appliquer des tests et des questionnaires

psychologiques 113

1. Choisir des tests et des questionnaires adaptés

à une problématique 115
2. Administrer les épreuves 122
3. Correction et étalonnages 127
3.1 Principes de correction 127
3.2 Formes d’étalonnages 129
3.2.1 Étalonnages en classes d’effectifs égaux 131
3.2.2 Note centrée réduite et indices dérivés 132
3.2.3 Étalonnages en classes normalisées 134
3.2.4 Normes développementales 134
4. Interprétation et restitution 135
4.1 Méthodes et indices d’interprétation 135
4.1.1 Réaliser une interprétation globale
des scores obtenus 136
4.1.2 Analyser cliniquement les données 138
4.1. Se référer à la tradition psychométrique 140
4.1.4 Réaliser le compte rendu d’examen 141
4.2 Conceptions de la restitution 142

Chapitre 4 Exemples de tests et de questionnaires

pour des applications professionnelles 149

1. Évaluer les troubles de la personnalité :

l’inventaire MMPI-2 151
2. Les tests de raisonnement logique 154
2.1 Les tests de raisonnement inductif 156
2.2 Les tests de raisonnement déductif 159
 Table des matières IX

3. Les intérêts vocationnels :

l’inventaire « Horizons de carrière » 160
4. Les risques psychosociaux 168
4.1 Harcèlement moral au travail 168
4.2 Comportements prosociaux
et anti-sociaux au travail 170
4.3 Workaholisme ou addiction au travail 171
4.4 Stress perçu 172
4.5 Burnout 172
5. L’intelligence émotionnelle 173
6. Les valeurs existentielles : le questionnaire Lebe 177
7. Mesurer l’indécision vocationnelle 181

Bibliographie 185
Répertoire des principales méthodes d’évaluation
de la personnalité diffusées en France 211
Index des notions 213
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 1
Cha
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tre
LES CONCEPTS
FONDAMENTAUX :
COMPRENDRE
LES PRINCIPES
DE BASE DES TESTS
ET QUESTIONNAIRES
EN PSYCHOLOGIE
 aire
m
So m

1. Introduction................................................................................ 3
1.1 Motifs et arguments de l’approche
psychométrique................................................................... 3
1.2 Deux premiers exemples édifiants : peut-on « mesurer »…
l’amour ? Et peut-on comprendre, à l’aide d’une échelle
de mesure, si la vie a un sens ?............................................... 7
1.3 Définitions et principes de la psychométrie...................... 10
2. Les différentes méthodes de tests et de questionnaires
psychométriques....................................................................... 15
2.1 Tests de performance.......................................................... 17
2.2 Questionnaires d’autoévaluation....................................... 28
2.3 Méthodes d’observation..................................................... 44
2.4 Tests implicites.................................................................... 51
3. Débats et évolutions autour de la psychométrie.................... 53
3.1 De l’enthousiasme des pionniers à l’approche
psychométrique vue par ses détracteurs.......................... 53
3.2 Trois exemples de progrès récents.................................... 59
 Les concepts fondamentaux 3

1. Introduction

1.1 Motifs et arguments

de l’approche psychométrique
Les tests et questionnaires en psychologie reposent sur une
discipline qui bénéficie de plus d’un siècle d’existence : la
psychométrie.
La psychométrie ne serait pas une science respectable si la
communauté scientifique n’était pas en mesure d’affirmer avec
conviction ses fonctions et sa valeur ajoutée dans la recherche
et l’intervention en psychologie.
En tant que science de la mesure en psychologie, la psycho-
métrie intègre des méthodes très spécifiques d’investigation du
psychisme de l’être humain, qui s’avèrent complémentaires
de méthodes qualitatives. Elle offre un modèle original de
collecte et de traitement des données, permettant de construire
des théories psychologiques ou de les vérifier. En ce sens, elle
participe à la définition d’une psychologie scientifique, qui se
donne pour objectif d’être rigoureuse, objective et explicite.
En tant que méthode d’intervention, la psychométrie
comporte un très grand nombre de procédures, de tests et de
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moyens d’investigation qui ne seront qu’effleurés dans le cadre

de cet ouvrage. Ces méthodes variées répondent à un objectif
central : mieux comprendre l’être humain pour pouvoir
mieux répondre à la diversité des demandes et des probléma-
tiques posées dans notre société. Si la démarche psychomé-
trique implique d’accepter un risque de réductionnisme, elle
offre en compensation une très grande variété d’usages qui
permettent au psychologue d’aider son prochain à dépasser des
situations difficiles, complexes ou douloureuses. En ce sens, la
psychométrie ne devrait jamais être une solution en soi ou une
finalité, mais plutôt un outil au service du genre humain. En
4 Méthodes de tests et questionnaires en psychologie

maîtriser les principes nécessite un niveau élevé de qualifica-

tion, une grande expérience clinique, et surtout, une humilité
dans l’usage quotidien des méthodes, qui demande à la fois
de la rigueur dans l’application et de la subtilité dans l’inter-
prétation. Si la lecture de cet ouvrage vise à en appréhender
les concepts fondamentaux, elle doit être complétée par un
approfondissement conceptuel et une pratique professionnelle
régulière. Pour pouvoir, dans un premier temps, bien cerner
les atouts de la psychométrie, quatre objectifs fondamentaux
de la discipline méritent d’être cités.

1.1.1 Comprendre le fonctionnement psychologique,

bâtir des théories ou les vérifier
Un premier défi, en psychologie, est de contribuer à bâtir
des modèles. Ces derniers sont composés de plusieurs concepts
articulés entre eux. Ils définissent des notions et analysent
des effets, puis visent à rendre compte de certains aspects de
la conduite, afin de la décrire, de l’expliquer ou de la prévoir.
La psychométrie permet de tester des modèles en rapport
avec la personnalité, les attitudes, les styles de conduite, les
aptitudes ou les connaissances. Il en a été ainsi, par exemple,
pour la structure des aptitudes cognitives, pour l’évaluation
des valeurs au travail ou encore pour l’attitude des adolescents
face à l’alcool. À partir d’analyses psychométriques, et notam-
ment des modèles structuraux, les théories peuvent faire l’objet
de comparaisons afin de déterminer celles qui décrivent le
mieux la réalité du fonctionnement psychologique des répon-
dants. La psychométrie devient ainsi un outil au service de
la construction des connaissances scientifiques. Elle permet
ainsi d’illustrer des phénomènes complexes, tels que l’amour
et la construction du sens de la vie, que nous prendrons pour
exemples dans la suite de ce texte.
 Les concepts fondamentaux 5

1.1.2 Réduire l’erreur d’appréciation

d’un phénomène psychologique
Pour comprendre cet objectif, il convient de se référer à l’idée
selon laquelle l’appréciation d’un phénomène psychologique,
qu’il s’agisse d’un trouble mental, d’un niveau de compétences
ou d’un portrait de la personnalité, est fondamentalement
subjective lorsqu’il s’agit de s’appuyer simplement sur les
propos de l’intéressé ou sur l’observation de son comporte-
ment. Quand il s’agit d’accompagner une décision sérieuse
concernant la vie des individus, comme l’expertise judiciaire
d’un prévenu, la nécessité ou non d’un redoublement pour
un élève, le choix d’un traitement psychothérapique pour un
patient, l’élaboration d’un projet professionnel d’un salarié en
transition de carrière, les méthodes psychométriques offrent
un éclairage complémentaire, souvent plus précis, présentant
un caractère plus systématique et plus étayé que ce que ne sont
en mesure de fournir un entretien ou une observation spon-
tanée. Il s’agit alors, selon les cas, de confirmer des éléments
pressentis ou bien encore de découvrir véritablement un aspect
du fonctionnement psychologique que l’entretien n’avait su
mettre en évidence. Pour appuyer ce propos, examinons un
instant la question de l’évaluation de l’intelligence. S’il suffisait
de demander à un individu de situer spontanément son niveau
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d’intelligence pour obtenir une réponse exacte, la psychomé-

trie n’aurait pas sa raison d’être. Or de nombreuses recherches
attestent que cette appréciation spontanée de nos potentialités
est approximative, les corrélations observées entre autoévalua-
tion et tests cognitifs n’étant que d’environ .30 (.29 dans la
méta-analyse de Mabe et West, 1982 ; .29 à .32 pour Borkeneau
et Liebler, 1993 ; .22 pour Rammstedt et Rammsayer, 2002). Les
mêmes corrélations entre autoévaluation et évaluation psycho-
métrique s’avèrent à peine plus élevées pour des mesures de la
personnalité (la valeur médiane étant de .41 selon Furnham
et Dissou, 2007). Ce phénomène s’explique notamment par
6 Méthodes de tests et questionnaires en psychologie

le fait que le nombre et la représentativité des thèmes abordés

dans une échelle psychométrique sont sans commune mesure
avec une appréciation globale fournie par la personne.

1.1.3 Aider au développement des personnes

Les méthodes psychométriques et les tests en particulier
véhiculent avant tout une image diagnostique, à l’instar de
l’examen biologique auquel le médecin a fréquemment recours
pour comprendre l’état de santé d’un patient. Pourtant, la
vocation des méthodes psychométriques se situe plutôt dans
une perspective de développement des personnes par l’em-
ploi de différents leviers. Parmi ceux-ci, peut être avancée la
réponse au dicton socratique « connais-toi toi-même », que les
méthodes psychométriques traitent par un enrichissement des
représentations de soi (Bernaud et Vrignaud, 1996) et surtout,
par une fonction de structuration de l’identité répondant
au besoin d’individuation. Ce dernier point concerne, selon
Marc :

La perception de son individualité comme unique, constante et

autonome. Elle correspond à la forme la plus pleine du sentiment
d’identité, sentiment qu’a le sujet d’être reconnu dans sa singula-
rité, sa différence et sa spécificité dans une correspondance entre
la conscience de soi et ce que renvoie le regard d’autrui.
(Marc, 2005, p. 182)

Si la confrontation à des données psychométriques permet

généralement de définir les contours de son identité, elle a
également pour effet d’amener la personne à se considérer
davantage sous un angle positif, comme l’ont montré Newman
et Greenway (1997), qui ont observé un développement de l’es-
time de soi chez des participants confrontés à une session de
rétroaction de résultats psychométriques. Il s’agit donc poten-
tiellement d’une méthode d’aide au changement, engageant
 Les concepts fondamentaux 7

l’individu sur la prise en main de sa vie dans la perspective de

développer la réalisation de soi et l’harmonie dans le fonction-
nement avec autrui.

1.1.4 Faciliter la communication entre le professionnel

et le bénéficiaire d’une intervention
Ce dernier objectif peut apparaître surprenant, néanmoins
il est l’un des bénéfices les plus fréquemment observés de la
démarche psychométrique. Il dépend de la posture que le
professionnel adoptera dans l’usage des données. En effet,
lors de l’emploi de tests ou de questionnaires, il s’agit moins
d’asséner des vérités inébranlables que de susciter la réflexion
critique, faciliter l’explicitation des propos, développer la
hauteur de vue par un encouragement à un processus de
distanciation vis-à-vis de soi. En ce sens, les méthodes psycho-
métriques, lorsqu’elles sont employées à bon escient, peuvent
s’avérer d’astucieux supports à la communication permettant,
lors d’un entretien, d’établir un pont entre les interlocuteurs,
ces derniers pouvant échanger un faisceau d’informations,
les confronter, les infirmer ou les préciser. Cette action n’est
possible qu’à condition de considérer les outils psychomé-
triques non comme les reflets d’une vérité inébranlable, mais
comme des observations permettant au sujet d’étayer sa
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réflexion afin de devenir le scénariste permanent de sa propre

histoire.

1.2  eux premiers exemples édifiants :

D
peut-on « mesurer »… l’amour ?
Et peut-on comprendre, à l’aide
d’une échelle de mesure, si la vie a un sens ?
À l’impossible nul n’est tenu… Cependant la psychomé-
trie peut-elle répondre à cet objectif inatteignable qui serait
8 Méthodes de tests et questionnaires en psychologie

de mesurer l’amour ? En effet, quoi de plus insaisissable que

l’amour, ce sentiment qui dépasse l’être humain, pouvant le
transcender ou l’anéantir ? Ce territoire des poètes, fugace,
aérien, insondable, peut-il tomber dans les rets de la science
psychométrique qui, en dévoilant ses atours, risquera d’en
rompre le charme ?
Dans un article consécutif à une série de travaux sur le
sujet, Yela (2006) a permis, en utilisant l’analyse factorielle
sur un questionnaire psychométrique, l’émergence d’un
modèle analysant l’amour sur la base de quatre dimensions
évaluées par vingt items. L’engagement indique le fait que la
relation vécue avec une personne est perçue comme stable à
long terme, devant se perpétuer malgré les difficultés (exemple
d’item : « j’espère que mon amour pour mon partenaire se
maintiendra toute ma vie »). L’intimité renvoie à la capacité
de compréhension mutuelle, au partage et au soutien entre les
deux partenaires (exemple : « nous trouvons qu’il est aisé de
se comprendre mutuellement »). La passion érotique traduit
le niveau d’attirance physique et sexuelle ressenti pour le
partenaire (exemple : « le simple fait de voir mon partenaire
provoque en moi une excitation »). Enfin, la passion roman-
tique, de nature psychologique, relève d’un investissement
mental dans la relation, qui se traduit par une « présence »
de l’être aimé dans les pensées (exemple : « il y a quelque
chose de magique dans ma relation à mon partenaire »). Les
travaux de Yela (2006) ont montré que ces caractéristiques,
lorsqu’elles sont évaluées par questionnaire, s’avèrent corrélées
à des conduites et à des attitudes en relation avec l’amour.
Ainsi, l’attitude vis-à-vis de la fidélité dans le couple est corrélée
(.30) à la passion romantique, les conduites effectives d’infidé-
lité sont corrélées négativement à l’engagement et à la passion
romantique (–.32 et –.30), la satisfaction amoureuse est liée aux
quatre dimensions (.30 à .66) ; enfin la satisfaction sexuelle est
liée à l’intimité et à la passion érotique (.31 et .30). Ce modèle
 Les concepts fondamentaux 9

de l’amour a été retrouvé dans des configurations proches chez

l’adolescent : par exemple, Overbeek, Ha, Scholte, de Kemp, et
Engels (2007) ont confirmé l’existence d’une structure de trois
dimensions de l’amour qui sont la passion, l’intimité et l’enga-
gement. Ce modèle de l’amour illustre le fait que l’approche
psychométrique peut contribuer à modéliser des phénomènes
complexes et apporter une certaine rationalité dans la compré-
hension de l’insondable. Il permet de mieux comprendre ce
qu’est l’acte d’aimer et d’aider chacun, dans une réflexion sur
ce qu’est la vie de couple, à évaluer le poids de ces différentes
composantes. Pour autant, l’usage de la démarche psychomé-
trique n’efface pas la magie de l’événement et la singularité
des histoires amoureuses.
Dans un registre proche, comprendre le « sens de la vie »
paraît relever du défi surhumain. Longtemps considérée comme
une question philosophique, hors d’atteinte de la démarche
scientifique, l’étude du sens de la vie connaît depuis quelques
années un intérêt croissant en psychologie (Bernaud, 2013a). Il
s’agit dans ce cadre, de démontrer l’intérêt de ce concept dans
la prise en charge de patients en situation de souffrance, mais
aussi pour les publics qui ont besoin d’accompagnement et
d’aide à la construction de sens lors de différentes transitions
de carrière et de vie. Est-il possible, pour autant, de forma-
© Dunod – Toute reproduction non autorisée est un délit.

liser une question aussi complexe que le sens de la vie ? De

nombreuses recherches publiées montrent qu’il est possible
d’appréhender certaines facettes du sens de la vie sous l’angle
de la description, de l’explication et de la prévision (Bernaud,
2013b). Par ailleurs, la mesure du sens de la vie a été envisagée
sous différents aspects. Une attention particulière, à la suite
des travaux du psychologue américain Michael Steger (Steger,
Frazier, Oishi, et Kaler, 2006 ; Steger, Kawabata, Shimai, et
Otake, 2008), a été accordée aux approches de type « résultats »
centrées sur deux critères : le niveau de sens et la recherche de
sens. Ainsi, le niveau de sens se mesure avec des items du type :