2018

Seconde édition - Mise à jour et révisée

Sensibilisation de l'opinion
et éducation publique pour
la réduction des risques de
catastrophe
Messages clés concrets pour les
écoles et les ménages

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 Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant Rouge
Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de catastrophe

© Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge

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Rouge et du Croissant-Rouge Les frontières, noms et désignations utilisés dans cette carte n'impliquent en
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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de catastrophe

Sensibilisation de l'opinion
et éducation publique pour
la réduction des risques de
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Messages clés concrets pour les
écoles et les ménages

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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de catastrophe

Avant-propos
Chaque année, des catastrophes et dangers tels que séismes, Sensibilisation publique au risque de catastrophe : messages clés
inondations, pandémies et glissements de terrain, mènent à des concrets pour les ménages et les écoles poursuit cette tradition,
milliers de morts inutiles. Des informations partagées au en fournissant un outil mis à jour qui supportera les
moment opportun, dans un format compréhensible, par des communautés dans la construction de leur base de
sources sûres, peuvent devenir un moyen de prévention efficace connaissances et la mise en place de leurs propres mesures pour
dans de telles circonstances. En effet, la connaissance est clef de être en sécurité.
succès lorsqu'il est question de se préparer, mitigeant l'impact et
répondant aux traumatismes et aux dangers. Déterminer le plan Cette publication mise à jour fournit des conseils pratiques et
d'intervention d'une famille; pré-identifier les itinéraires une orientation sur la nature des messages et informations à
d’évacuation dans un immeuble et dans le quartier; connaitre la partager avec le public, à destination des institutions ayant une
façon de désactiver le compteur électrique dans le cas d'une responsabilité dans la sécurité des communications durant les
inondation; se rappeler de prendre des nouvelles des personnes catastrophes et afin de réduire l'impact des traumatismes,
âgées lors des vagues de chaleur; voici quelques exemples de dangers et catastrophes. Les gouvernements, organisations non
mesures qui peuvent doter des personnes et familles à prendre gouvernementales, les Nations Unies et autres peuvent tous
des actions en toute confiance et être en sécurité en cas de utiliser cette orientation pour une adaptation nationale et pour
catastrophes. aider les ménages à se préparer. Une communication active,
cohérente et claire est vitale pour créer une culture de la sécurité
Dans un climat en mutation, avec des risques accrus de climat et une compréhension commune.
extrême et de catastrophes, le public aura besoin d'une
sensibilisation plus importante des risques à affronter et ce qu'ils Elle comprend des messages révisés couvrant les dangers
peuvent faire pour s'y préparer. La Fédération internationale des additionnels, et plus de détails sur les problèmes clés à prendre
Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (FIRC) et en considération pour une préparation efficace aux catastrophes,
Save the Children ont un important passif à aider les tel que le changement climatique, la condition féminine et
communautés à construire leur adaptabilité. Dans la continuité l'intégration. Elle contient également une meilleure orientation
du succès de la première édition de la sensibilisation et sur la protection infantiles, la sécurité à l'école et l'engagement
éducation publique pour réduire le risque de catastrophes : communautaire. Nous la considérons comme une contribution
messages clefs publiés en 2013, cette seconde édition de significative à notre travail collectif afin de réduire les risques
Sensibilisation publique et de catastrophes, et à terme, pour sauver des vies.

Elhadj As Sy Helle Thorning-Schmidt

Secrétaire Général PDG de Save the Children
FIRC

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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de catastrophe

Table des matières

Abréviations........................................................................................................................................ 5
Glossaire ............................................................................................................................................. 6

PARTIE A – INTRODUCTION ET ATELIERS CLEF

Introduction .................................................................................................................................... 12
Qu'est ce que les messages clef, et pourquoi doivent-ils être
consensuels et harmonisés ? ........................................................................................................... 13
Portée et structure des messages .................................................................................................... 13
Contextualisation liée à l'action ..................................................................................................... 14
Adaptation et adoption des messages clef au niveau national ........................................................ 14
De quelle façon les messages de sensibilisation publique et d'éducation publique
sont-ils utilisés ?............................................................................................................................. 16
Alignement et contributions aux cadres de travail stratégiques ...................................................... 18

PARTIE B – MESSAGES CLEF POUR LA RÉDUCTION DES

RISQUE DE CATASTROPHE
PARTIE B.1
Messages clef pour les ménages sur tous les risques
et la prévention des catastrophes familiales ................................................................... 22
Listes de vérification du plan de sécurité familial ......................................................................... ...
33
Modèle de plan de sécurité familiale .............................................................................. 36

PARTIE B.2
Messages clef spécialisés ...............................................................................................40

Sécheresse ...................................................................................................................................... 42
Chaleur extrême / vague de chaleur ............................................................................................... 48
Froid extrême et tempêtes hivernales / vague de froid ................................................................... 53
Pandémies et épidémies majeures .................................................................................................. 58
Tremblements de terre ................................................................................................................... 66
Glissement de terrain et coulées de débris ..................................................................................... 74

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Tsunami et tempête ........................................................................................................................ 80

Éruption volcanique ....................................................................................................................... 85
Cyclones tropicaux ......................................................................................................................... 92
Inondations..................................................................................................................................... 97
Grêles ........................................................................................................................................... 104
Dangers chimiques, biologiques, radiologiques et nucléaires ...................................................... 108
Feux de forêt ................................................................................................................................ 117

PARTIE B.3
Protection infantile dans les catastrophes et urgences ................................................ 123

Protection infantile dans les catastrophes et les situations d'urgence ........................................... 124

PARTIE C – PROCÉDURES OPÉRATIONNELLES

STANDARD POUR LES CATASTROPHES ET
URGENCES DANS LES ECOLES
Schéma décisionnel des procédures opératoires normalisées d'urgence ............................................133
Procédures opératoires normalisées ................................................................................................... 136
Règles de sécurité spécialisées ........................................................................................................... 142
Listes de vérification de préparation pour les écoles .......................................................................... 149

ANNEXES

Annexe I ........................................................................................................................ 157

Un guide rapide : Le processus d'adaptation national et de
localisation des messages clef du risque de catastrophe

Annexe II ....................................................................................................................... 167

Un guide rapide : Comment utiliser les messages au sein des
approches d'engagement communautaires

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Abréviations

GIEC Groupe Intergouvernemental d'Experts sur

ARS syndrome d'irradiation aiguë le Changement Climatique
MDP / Gestion des catastrophes basées sur la KI Iodure de potassium
CBDRR communauté /
réduction du risque de catastrophes MID Moustiquaire longue durée
basées sur la communauté (parfois MERS Syndrome respiratoire du Moyen Orient
précédé d'un "I" pour intégré)

NRBC Dangers chimiques, biologiques, ANOA Administration nationale des océans et de

radiologiques et nucléaires l’atmosphère des États-Unis

CRED Base de données d'urgences du OCDE Organisation de coopération et de développement

EM-DAT Centre de recherche sur Coopération et Développement
l'épidémiologie des désastres.
SARS Syndrome respiratoire aigu sévère
ACB Agent de guerre chimique POS Procédures opératoires standard
AGIR Alliance Globale pour la Résilience ODD Objectifs de développement durable
Réduction et résistance dans le secteur de PCI produits chimiques industriels
l'éducation SIPC Secrétariat interinstitutions de la
GDPC FIRC Centre de préparation aux Stratégie internationale de prévention
catastrophes mondiales des catastrophes
GFDRR Dispositif mondial pour la prévention des UNESCO Organisation des Nations Unies pour l'éducation,
risques de catastrophe et de Organisation culturelle et scientifique
reconstruction USGS Enquête géologique Etats-Unis VCA
SPT Cadre d'action Hyogo et stratégie Évaluation de vulnérabilité etcapacité
FIRC Fédération internationale des Sociétés SHM Sommet Humanitaire Mondial
de la Croix-Rouge et du Croissant- WISS Initiative mondiale pour des
Rouge écoles plus sûres
OIG Organisation Internationale OMM Organisation mondiale météorologique
Gouvernementale
OING Organisation internationale non
gouvernementale

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Glossaire

Catastrophe : Une perturbation grave du fonctionnement d'une communauté ou d'une société

causant des dommages généralisés à la vie humaine, aux biens, à l'économie ou à l'environnement
auxquels la communauté ou société affectée n'est pas en mesure de faire face par ses propres
moyens.

Réduction des risques de catastrophe : démarche conceptuelle et pratique qui consiste à

analyser systématiquement les facteurs à l'origine des catastrophes et à y faire face, notamment
en limitant l'exposition aux aléas, en réduisant la vulnérabilité des personnes et des biens, en
pratiquant une gestion rationnelle des terres et de l'environnement et en favorisant une meilleure
préparation aux événements préjudiciables.

Les mesures d'atténuation : réduction ou la limitation de l'impact négatif des aléas et des
catastrophes.

Préparation : connaissances et capacités développées par les gouvernements, les organisations

professionnelles de réponse et de relèvement, les communautés et les individus pour anticiper,
réagir et se relever efficacement des impacts des conditions ou des événements dangereux
probables, imminents ou actuels.

Prévention : Ensemble d'activités permettant d'éviter complètement l'impact négatif des aléas et
des catastrophes qui leur sont associées.

Sensibilisation publique : La mesure de notoriété publique sur les risque de catastrophe, les
facteurs menant aux catastrophes et les actions qui peuvent être entreprises, individuellement et
collectivement, pour réduire l'exposition et la vulnérabilité aux dangers.

Résilience : La résilience se définit comme la capacité d’un système, d’une communauté ou

d’une société exposés à un danger de résister aux effets de ce danger, de les absorber et de s’y
adapter de manière rapide et efficace, notamment par la préservation et la restauration de ses
structures essentielles et de ses fonctions de base.

Risque: La probabilité d'un événement et ses conséquences négatives.

Vulnérabilité : Les caractéristiques, circonstance et conditions résultant de facteurs ou de

processus physiques, sociaux, économiques et environnementaux qui prédisposent une
collectivité à subir les effets néfastes des dangers.

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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de catastrophe

Un phénomène, une substance, une activité humaine ou une condition dangereuse

Dangers susceptible d'occasionner des pertes en vies humaines, des blessures ou d'autres effets
sur la santé, des dommages matériels, une perte de moyens de subsistance et de
services, des perturbations sociales et économiques, ou des dommages
environnementaux.

La classification des dangers présentés ici est basée sur les catégories utilisées
mondiallement par principales bases de données spécialisées.

Sécheresse : Un événement durable même déclenché par une absence de précipitations.

Dangers Une sécheresse est une période étendue de temps caractérisée par une déficience dans
climatologiqu l'approvisionnement de la région en eau résultant de précipitations constamment au-
es dessous de la moyenne. Une sécheresse peut mener à des pertes en agriculture, affecter la
navigation intérieure et les centrales hydroélectriques, et causer un manque d'eau potable
et de nourriture. (Source : Centre de Recherche sur l’Épidémiologie et les Catastrophes
(CRED) EM-DAT)

Chaleur extrême / vague de chaleur : Une période pendant laquelle les températures
quotidiennes maximale excède pendant 5 jours consécutifs la température maximale
normale de 9 degrés Fahrenheit, ou 5 degrés Celsius, la période normale étant définie
comme 1961-1990. A cause du réchauffement mondial, la fréquence, la durée et la sévérité
des vagues de chaleur sont prédites pour augmenter dans la plupart des régions mondiales.
L'effet sur la santé humaine, les économies régionales, et les écosystèmes peut être
significatif. (Source: Organisation météorologique mondiale (OMM))

Froid extrême / vague de froid : Marqué par le froid de l'air, ou l'invasion d'un air
extrêmement froid, sur une zone large; il dure en moyenne de quelques jours à quelque
semaines. Il est marqué par une chute des températures moyennes bien plus que d'habitude
dans les régions, avec des effets sur les populations humaines, les cultures, les propriétés
et les services.

Urgence biologique : Une urgence biologique peut survenir lorsqu'il y a une épidémie
Risques biologiques majeure de maladies telles que la grippe aviaire, des syndromes respiratoires sévères
(SARS), le syndrome respiratoire du Moyen Orient (MERS) etc., une contagion animale
ou des plantes, des épidémies animales et des infestations
La contamination peut se produire par une exposition naturelle à l'agent pathogène, une
libération accidentelle de micro organismes d'un établissement de recherches par exemple
ou par des actes délibérés. (Source : Fédération internationale des sociétés de la Croix-
Rouge et du Croissant-Rouge (FICR))

Épidémies et maladies pandémiques potentielles : Comprend les maladies virales,

bactériennes, mycologiques et maladies à prions, la fièvre jaune, le choléra, le virus zika,
le virus Ébola, la malaria et toutes les autres épidémies, dont les maladies pandémiques et
zoonotiques.
Que ce soit une augmentation anormale du nombre de cas de maladie infectieuse existant
déjà dans la région ou la population concernée, ou l'apparition d'une maladie infectieuse
précédemment absent de cette région. (Source: CRED EM-DAT)

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Tremblements de terre : Terme utilisé pour décrire à la fois un glissement soudain ou

Dangers une faute, et le tremblement de terrain résultant et l'énergie sismique radiante causée par
géophysiqu le glissement, ou par l'activité volcanique et magmatique, ou autre changement soudain
es dans la terre. (Source : Service géologique des États-Unis (USGS)

Glissement de terrain / coulée de débris: Mouvement de matériaux de surface sur une

pente. (Source: USGS)

Tsunami : Un tsunami est une vague de mer d’origine locale ou distante résultant de de
déplacement des fonds marins à large échelle associés à de forts tremblements de terre, des
glissements sous marins majeurs, ou des îles volcaniques qui explosent. (Source: USGS)

Éruption volcanique : L'évacuation (explosion aérienne) d'éjecta fragmentaire, de lave et

de gaz d'une cheminée volcanique. (Source: USGS)
Toutes les activités volcaniques telles que les chutes de pierres, coulées de lave, gaz, chutes
de cendres etc... L'activité volcanique décrit aussi bien le transport de magma et/ ou de gaz
sur la surface terrestre, qui peut être accompagné de secousses et d’éruptions, et
l'interaction du magma et de l'eau (eaux souterraines, lacs de cratère) sous la surface
terrestre, qui résulte dans des éruptions phréatiques. Selon la composition du magma les
éruptions peuvent être explosives et effusives et résulter en une variation de chutes de
pierres, chutes de cendres, coulées de lave, coulées pyroclastiques, émission de gaz etc...
(Source: CRED EM-DAT)

Cyclones tropicaux : Un système circulaire à basse pression fermé atmosphérique rotatif

Dangers en sens anti-horaire dans l'hémisphère nord et horaire dans l'hémisphère sud (incluant :
météorologiqu cyclone, cyclone extra tropical, cyclone tropical, ouragan, typhon). (Source: Centre
es Ouragan National, Administration Nationale Océanique et Atmosphérique (NOAA))

Inondations : Submersion par l'eau débordant du lit d'un cours d'eau ou d'autres étendues
Dangers d'eau, ou accumulation d'eau provenant de drainages sur des régions qui ne sont pas
hydrologiqu normalement submergées. Cela comprend : crues de rivière / fluviales. (Source : Groupe
es inter gouvernemental sur les changements climatiques (IPCC))

Tempête (messages de danger spécifique dans les cas de tsunami et tempête): La

hausse temporaire, dans une localité particulière, du niveau de la mer due à des conditions
météorologiques extrêmes (pression atmosphérique basse et / ou vents violents). La
tempête est définie comme un excès au dessus du niveau attendu de l'amplitude de marée
seule à ce moment et cet endroit. (Source: IPCC)

Grêle : La grêle est constituée de pluie solide en balles ou grumeaux irréguliers de glace,
mesurant entre 5 millimètres et 15 centimètres de diamètre. La formation de la grêle
requiert des mouvements importants et forts de températures d'air glaciales à de basses
altitudes. Les tempêtes produisant de la grêle qui atteint le sol sont appelées tempêtes de
grêle. Les tempêtes de grêle durent normalement de quelques minutes à 15 minutes. La
grêle dans les tropiques a lieu le plus souvent à plus haute altitude. Elle peut être
accompagne par d'autres phénomènes climatiques sévères, tels que les cyclones et les
tornades.

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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de catastrophe

Risques d’origine humaine : Risques qui sont "causés entièrement ou principalement par
Risques les activités et choix humains" (par ex: anthropiques, ou d’origine humaine). Ce terme
technologique n'inclut pas la survenue ou le risque de conflits armés et autres situations d'instabilité
s et d'origine sociale ou tension sujettes aux lois humanitaires internationales et à la législation nationale.
humaine Urgence nucléaire : Urgences nucléaires (dont dangers nucléaires) incluent ou découlent
de réactions en chaîne nucléaires. De telles réactions en chaîne ont lieu dans des
circonstances contrôlées par exemple dans les centrales électriques et les réacteurs de
recherche. Les réactions en chaîne nucléaires ont également lieu de manière incontrôlée
dans les armes nucléaires, créant un souffle énorme et des effets de chaleur associés à des
détonations nucléaires. (Source : Stratégie internationale des Nations Unies pour lé
réduction des catastrophes (UNISDR) / FIRC)

Urgence radiologique : Les urgences radiologiques (dont risques radiologiques) peuvent

inclure toutes les autres sources de radiation, telles que les machines radiographiques, le
matériel radioactif utilisé dans l'industrie, les sources perdues et plus. Les accidents
radiologiques ne sont pas habituellement des événements causant un nombre élevé de
victimes, car ils ont d'habitude lieu là où les gens sont irradiés par une utilisation
inadéquate ou déplacée de l'équipement. Ils peuvent cependant causer une peur généralisée
sur une grande partie de la population. (Source: UNISDR/IFRC)

Urgence chimique : Les urgences chimiques (dont les risques chimiques) sont définis
comme un événement imprévu incluant des substances dangereuses causant ou
responsables d'un préjudice sur la santé, l'environnement ou la propriété, tel que la perte
du contenu de substances dangereuses et des incendies. (Source : Organisation de
coopération et de développement économiques (OCDE)).

Les incendies: Ceci inclut tout types d'incendies et de feux de brousse C'est un processus
Risques non- de combustion de matériaux inflammables produisant de la chaleur, des flammes et
technologiques et (souvent) de la fumée. (Source: Fédération internationale des sociétés de la Croix-Rouge
d'origine humaine et du Croissant-Rouge)

Source: Les définitions dont les sources n'ont pas été indiquées ont été adaptées de la
terminologie de la Stratégie internationale de prévention des catastrophes des Nations Unies
(UNISDR).

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PARTIE A
Introduction et cadres
clés

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Sensibilisation et éducation du public sur la réduction des risques de catastrophe.

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Sensibilisation et éducation du public sur la réduction des risques de catastrophe.

Introduction
Cette seconde édition de la sensibilisation et l'éducation publique sur la réduction des risques de catastrophe: les messages clé
pragmatiques pour les ménages et les écoles diffuse des messages sur toutes les formes de risques, incluant les 13 risques majeurs et
la préparation des familles aux catastrophes. La première édition publiée en 2013 s'est inspirée de sources autorisées et largement
diffusées à travers le monde et fut développée par le biais d'un consensus entre plusieurs agences. En 2014, Save the Children se
joignit à l'effort et co-supportât la recherche et la validation globale des experts.

Les messages clés révisé, dans cette second édition, ont été mises à jour pour prendre en compte les catastrophes et ont été revu pour
l'intégration des messages sur le changement climatique, des messages spécifiques concernant la protection des animaux de
compagnie, le bétail et des enfants pendant les crises et urgences. Des spécialistes du domaine venant d'organisations partenaires ont
cherché et validé des messages spécialisés pour sept catastrophes supplémentaire.

Cette nouvelle édition est un instrument révisé, actualisé et enrichi, s'appuyant sur la première édition, pour les professionnels du
monde. L'IFRC et Save the Children invitent Les Sociétés nationales de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, les organisations
nationales de gestion de catastrophes, les organisations non gouvernementales et les structures inter-gouvernementales à participer à
la validation continue globale avec pour objectif l'adaptation et l'adoption de messages clés au niveau national. A cette fin, ce
document fournit un modèle et un point de départ bien documenté.

Etapes suivantes: les messages clés de validation de projets continueront à la suite de cette nouvelle édition de messages, avec pour
objectif de développer un ensemble de message plus complet avec des versions adaptées en plusieurs langues. Les sociétés nationales
et les partenaires peuvent continuer à implémenter et tester la promotion des messages spécifiques aux catastrophes à travers des
ateliers participatives, d'adaptation consensuel et de localisation.

Si vous voulez participer au processus d'adaptation et de localisation dans votre pays ou région, veuillez contacter :

Martin Krottmayer: [Link]@[Link] Marla Petal:

[Link]@[Link]
Pour plus d'informations générales, d'études de cas, de matériels vidéo et de messages clés connexes, veuillez visiter le site dédié à
la sensibilisation et l'éducation du public à [Link].

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Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
Sensibilisation et éducation du public sur la réduction des risques de catastrophe.

Quels sont les messages clés et pourquoi devraient-

ils être basés sur le consensus et harmonisés ?
Les messages clés sur l'éducation et la sensibilisation du public sont basés sur des indices concis
et des informations exploitables pour la protection contre les catastrophes. Ces messages
harmonisés sont un outil à la disposition des Sociétés nationales et des partenaires pour localiser
les messages et les adapter si nécessaire, pour intensifier leurs travaux afin de promouvoir des
actions cohérentes et durables en rapport avec la sécurité et la résilience auprès du public. Si ces
messages actionnables sont universellement pratiqués, les risques de catastrophes peuvent être
substantiellement réduits aux niveaux individuel et des ménages ; ainsi, plus de vies pourraient
être épargnées.

Pour que les messages puissent avoir de la crédibilité et un impact important sur les
communautés, ils doivent être adaptés aux catastrophes, cultures et contextes locaux. Créer une
culture globale de sécurité et de résilience requiert un message harmonisé.

Ce document se base sur l'harmonisation des messages clés. Ceci veut dire s'assurer que les points
clés soient constamment transmis, même quand d'autres acteurs passent les messages à d'autres
audiences.

En établissant cette source de référence commune, il est souhaité que les practiciens feront des
efforts volontaires pour harmoniser les messages. L’objectif est de créer une compréhension et
une cohérence communes par rapport à l’application de thèmes communs, dans le monde entier.

Cadre et structure des messages

Le cadre appliqué pour développer les messages clés est basé sur la recherche scientifique et
analytique.1 Cette recherche met l'accent sur trois sphères d'activités logiques et consistantes, qui
émergent d'un large mélange de catastrophes liées aux activités ménagères. Cela inclut :

• Évaluer les risques et planifier les activités pour reconnaitre, réduire et répondre aux
catastrophes
• Prendre des mesures d'atténuation pour rendre l'environnement naturel et le cadre bâti plus
sûr, et établir des systèmes d'alerte précoce.
• Développer la capacité de réponse en apprenant des compétences et stocker des provisions.

Au-delà de l’ajustement des risques ménagers pour prendre en compte la gamme plus large
d’activités de réduction des catastrophes suggérées aux niveaux micro et macro, ces mêmes
domaines d’activité s’appliquent.2 Les résultats de la réduction des risques demandent des actions
dans les trois domaines, et à chaque niveau de la société.

Ces messages sont structurés de maniéré à aider les personnes à penser aux problèmes et les
régler par eux-mêmes. Le cadre des messages est lié aux activités qui se déroulent dans la société
en général, de sorte que l'action entreprise à la maison soit en relation logique avec le plaidoyer
en faveur d'une action axée sur le travail, l'école, la communauté et la gouvernance.

1 Kirschenbaum A. Disaster preparedness: A conceptual and empirical reevaluation in International Journal of

Mass Emergencies and Disasters, Vol. 20, No. 1, pp. 5–28, 2002.
2 Burby J. R. Unleashing the power of planning to create disaster-resistant communities’ in Journal of American
Planning Association, 1999; 249–258. Petal M. Urban Disaster Mitigation and Preparedness: The 1999 Kocaeli
Earthquake. Thèse doctorale Los Angeles: Université de Californie, 2004.

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Sensibilisation et éducation du public sur la réduction des risques de catastrophe.

La contextualisation des actions

Les promoteurs et practiciens sont souvent impressionnés par les différences majeurs entre les conseils donnés pour les zones
rurales par rapport à ceux donnés pour les zones urbaines, ou ceux entre les zones avec ou sans accès aux ressources économiques
et sociales.

Pour cette raison, il est important de prendre en compte chaque action, et de se demander s'il faut les adapter au contexte local.
Par exemple, certains de ces messages clés établi dans cette publication pourraient ne pas refléter de précieuses connaissances
indigène. D'autres pourraient sembler être en conflit avec les normes culturelles prévalentes dans une région donnée. Dans les
endroits où cela se passe, il est important de minutieusement réfléchir et d'utiliser les capacités de résolution de problèmes, et de
considérer comment adapter la directive au contexte donné, plutôt que de complètement rejeter le message.

Pour faciliter ce processus, pour chaque ensemble de messages, la colonne de gauche indique le concept de base, qui se veut le plus
universel possible. La colonne de droite présente les détails opérationnels qui peuvent être spécifiques au contexte - les informations
précises nécessaires à la réalisation de l'action.

Adaptation des messages clé : exemple

Le conseil d'avoir une paire de chaussures à semelles dures à son chevet dans des zones susceptibles
d'avoir un tremblement de terre découle du constat qu'après un séisme nocturne, la majorité des
blessures qui peuvent être évitées sont celles du pieds et des jambes, causées en marchant sur des
objets brisés et des débris. Après un séisme, ôter un morceau de verre brisé du pied demande des
ressources médicales qui sont rares après une catastrophe, et devraient idéalement être utilisées pour
traiter les blessures graves et sauver des vies. En prenant de simples précautions, certaines blessures
pourraient être évitées en permettant aux individus d'aider les autres, au lieu de devenir eux-mêmes
des victimes.

Pourtant, dans plusieurs cultures, les chaussures ne sont pas autorisées dans les chambres et sont
laissées à la porte. Dans de nombreux endroits, il est présomptueux de supposer que les gens ont une
paire de chaussures supplémentaires à laisser près du lit, ou même des chaussures. Néanmoins,
sachant les conséquences de ne pas trouver de chaussures près du lit, il serait préférable de travailler
avec les utilisateurs finaux des instructions pour déterminer comment adapter les conseils, afin qu'ils
soient culturellement acceptables et pour prévenir les blessures évitables.

Messages Détails spécifiques au contexte

clés
Concept Détails opérationnels pouvant être spécifiques au
principal contexte
Adapter et adopter les messages clés au niveau national
En matière d’adaptation et de localisation par consensus, il est important de respecter les bonnes pratiques. Une vaste procédure
participative, avec des contributions d'experts, produira un ensemble de mesures que chacun se sentira capable d'accepter et de
promouvoir conjointement et sans cesse pendant un certain temps. Les étapes suivantes expliquent comment adapter et localiser
les messages clés. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'annexe I.

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Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
Sensibilisation et éducation du public sur la réduction des risques de catastrophe.

Guide séquentiel pour adapter et adopter

les messages clés
Etape 1: Rencontrer l'office national de management des catastrophes pour élaborer
un plan préliminaire.
Etape 2: Préparer les messages clés pour la révision- traduire les messages dans les
langues locales lorsque c'est nécessaire, et les formuler en conformité avec les
messages clés répandu au niveau national.
Etape 3: Planifier un atelier de deux jours, établir un agenda, envoyer des
invitations aux autorités représentant les différents secteurs et domaines d'expertise
et, partager le dossier d'examen avec les experts du domaine.
Etape 4: Se préparer pour l'atelier des messages clés.
Etape 5: Conduire les ateliers nationaux de messages clés.
Etape 6: Compiler puis éditer les contribution puis faire circuler le rapport provisoire
pour l'édition finale.
Etape 7: Finaliser, publier et partager les messages clés.
Etape 8: Utiliser les messages clés adoptés au niveau national pour la réduction de
risques ménagers et pour accroître la résilience.
Etape 9: Réviser les messages clés de façon périodique.

Les messages d'éducation et de sensibilisation du public ont été adaptés et adoptés par plusieurs
pays incluant: le Bhoutan, la Chine, les iles Fiji, la république démocratique du Laos, les Iles
Salomon, la Thailande, les Etats Unis d'Amérique et le Vanuatu. Les exemples d'autres messages
harmonisé ont été fournis dans le tableau ci-dessous.

Exemples de messages harmonisés

Il y a plusieurs exemples parfait de messages harmonisé consensuels impliquant les
départements clés du gouvernement, les partenaires scientifiques et civil ainsi que
les Sociétés nationales de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, incluant :
• L'Asie Centrale – Les Sociétés nationales de la Croix-Rouge ont co-produit ou
co-marqué un important nombre de matériels éducatifs publics avec les
ministères de situations d'urgences, les principaux instituts scientifiques et
techniques, les donateurs et un panel d'autres organisations locales,
internationales et non-gouvernementales.
• Les Caraïbes – Des programmes saisonniers d'éducation publique à la
préparation face aux ouragans sont conjointement présentés par la Croix Rouge
et les gouvernements respectifs de la région.
• L'Indonésie – Le large consortium pour l'éducation sur les catastrophes a
collaboré avec son vaste panel de membres, pour présenter des programmes
standards aux écoles et groupes de communautés afin de faire connaître le travail
et s'assurer que chacun reçoive le même message.

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Sensibilisation et éducation du public sur la réduction des risques de catastrophe.

• L'Amérique Centrale – L'éducation publique, la vulnérabilité et les guides

d'évaluation de capacités sont constamment transmis dans la région via les
modules harmonisés distribués par les institutions nationales, internationales,
intergouvernementales, non-gouvernementales et certaines institutions du
gouvernement.
• En Asie du Sud – un modèle pour standardiser des trousses de secours a
incorporé des contributions de sociétés nationales et d'un grand nombre de
gouvernements, d'experts et de practiciens de terrain.
• La Chine – Reconnaissant que dans un pays large et varié, il y a plusieurs
facteurs à prendre en compte en termes de messages consensuels, les experts du
pays ont créé un site web pour recueillir les contributions du large public, et ont
invité des personnes fiables et respectées dans le secteur, à l'échelle du pays,
pour qu'ils contribuent à la rédaction des messages. La première version fut
consolidée à la fin de l'année 2017.

De récents exemples de matériels de sensibilisation utilisés au niveau international incluent les

modules de santé communautaire et de premiers soins, qui furent adoptés ou approuvés par les
autorités saitaires comme matériels pour l'éducation sanitaire et de premiers soins.

Comment les messages clés d'éducation

publique et de sensibilisation sont-ils
utilisés ?
Les messages clés d'éducation et de sensibilisation du public - ainsi que les versions adaptées et
adoptées - sont utilisés de plusieurs façons.

Les messages spécifiques aux pays

L'Afghanistan, le Bhoutan, la Chine, les Iles Fiji, la république démocratique du Laos, les Iles
Salomon, la Thaïlande et le Vanuatu ont déjà adapté et adopté les messages clés. Dans ces pays,
les messages servent de fondation pour le contrôle de qualité de l'information et de l'éducation
au changement de comportement pour la sécurité et la résilience.

Sensibilisation du public
L'événement "Showcasing Innovation: Media and Communication for Disaster Risk Reduction"
fut organisé pendant la troisième conférence mondiale des Nations Unis sur la réduction des
risques de catastrophes, à Sendai, en mars 2015. L'événement s'est focalisé sur la manière
d'utiliser les médias ou la communication de manière créative et efficace, pour aider les
communautés à risques à plus prendre conscience des risques de catastrophes et contribuer à
renforcer leur résilience. Des exemples d'innovations et de bonnes pratiques sur la manière de
réduire les risques de catastrophes et renforcer la résilience spécifiquement élaborés pour les
personnes à risque de catastrophes furent partagés. Des messages clés de sensibilisation et
d'éducation du public furent repérés après l'événement. La BBC, le Réseau Global des Sociétés
Civiles pour la Réduction des Risques de Catastrophes, la Croix Rouge Néélandaiseet Plan
international ont conjointement organisé l'événement.

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Sensibilisation et éducation du public sur la réduction des risques de catastrophe.

En 2017, La Fédération internationale de la Croix Rouge et du Croissant Rouge, la Fondation

Prudence et National Geographic ont lancé le programme SAFE STEPS . Le premier de ce genre,
le programme pan-asiatique a pour but, la promotion de la sensibilisation et l'augmentation des
connaissances en catastrophes naturelles à travers la région, et la propagation d'informations
vitales. Le programme, qui était initialement basé sur les messages clés de sensibilisation et
d'éducation publique, a pour but de fournir des messages éducatifs faciles à comprendre sur la
manière de se préparer aux catastrophes, à autant de personnes que possible, pour qu'ellent soient
plus en sécurité et plus résilientes.

Les technologies de l'information et de la communication

L'un des moyens stratégiques pour booster la sensibilisation et accroître la résilience des
communautés est d'utiliser la technologie et l'innovation. Plusieurs applications furent
développées grâce aux informations de premier secours et sur les catastrophes, plaçant les
informations de préparation directement entre les mains de la population. Il y a par exemple :

• Hazard App – Utilisant un programme universel, le Global Disaster Preparedness Center

(GDPC) et le Global First Aid Reference Center ont créé une platforme pour faciliter
l'adaptation et la localisation d'applications mobiles.
• Le Ready, Steady, Safe App – en Australie de Save the Children, en collaboration avec la
Croix Rouge australienne, supporte la préparation aux catastrophes centrée sur les enfants.
• Tanah: l'application contre les ouragans et les tremblements de terre est une application de
jeu mobile éducatif pour la préparation aux catastrophes, développée pour les enfants et les
familles. Il fut développé en collaboration avec le GDPC, UNESCO-Bangkok, l'USAID et
avec le support de la Croix Rouge Indonésienne et le Centre Asiatique de Coordination pour
l'assistance Humanitaire sur la gestion des Catastrophes.
• What Now Service est fondé sur les messages clés de l'IFRC sur la sensibilisation et
l'éducation publique pour la réduction des risques de catastrophe. Utilisant l'application What
Now Service du GDPC, n'importe quelle institution nationale peut localiser les messages pour
sa région, le charger dans le What Now Service et lier les messages d'alerte à leur logo et à
leur site web. De cette façon, les capacités d'alerte précoces pourront être améliorées à grande
échelle pour les utilisateurs en ligne dans leurs communautés.

Education publique et sécurité scolaire

Le Cadre complet pour la Sécurité Scolaire recommande que les messages clés de sensibilisation
et d'éducation du public soient le point de départ de l'élaboration d'un contenu de programme
formel et informel. Les messages servent de base au développement de programmes d’études
formels ainsi que d’activités non formelles d’éducation à la réduction des risques de catastrophe.
Cela comprend la fourniture de la ressource sous-jacente pour le contenu des livres, des jeux, des
vidéos ainsi que des activités d'apprentissage. Ce cadre mondial a été élaboré conjointement par
l'Alliance mondiale pour la réduction des risques de catastrophe et la résilience dans le secteur de
l'éducation (GADRRRES) et l'UNISDR.

Les initiatives des Sociétés nationales de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge en matière de

sécurité dans les écoles sont conformes au Cadre intégré pour la sécurité dans les écoles. Par
exemple, le projet Pillowcase Project enseigne des leçons de sensibilisation et de préparation aux
dangers. Les Sociétés nationales d'Australie, de Hong Kong, du Mexique, du Pérou, des États-
Unis d'Amérique et du Royaume-Uni se sont adaptées et mettent en œuvre ce projet.

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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de catastrophe

Alignement et contributions aux cadres stratégiques

Cette deuxième édition du document "Sensibilisation et éducation du public à la réduction des risques de catastrophe: messages
clés" contribue aux stratégies, cadres et initiatives mondiaux suivants :

La stratégie IFRC 2020 (et au-delà) exprime la détermination collective de la FICR pour aller de l'avant en s'attaquant aux
principaux défis auxquels l'humanité sera confrontée au cours des prochaines décennies. Fondée sur les besoins et les
vulnérabilités des diverses communautés avec lesquelles nous travaillons, ainsi que sur les droits et libertés fondamentaux
auxquels tous ont droit, cette stratégie vise à bénéficier à tous ceux qui se tournent vers la Croix-Rouge et le Croissant-Rouge
pour les aider à construire un monde plus humain, digne et pacifique. La Fédération s'attache collectivement à atteindre les
objectifs stratégiques suivants :

1. Sauver des vies, protéger les moyens de subsistance et renforcer la reprise après les catastrophes et les crises ;
2. Permettre une vie saine et sûre ; et
3. promouvoir l'inclusion sociale et une culture de non-violence et de paix

Le Cadre de la FICR pour la résilience des communautés comprend la recommandation d'intensifier les efforts de
communication et d'information du public. Le Cadre pour la résilience des communautés vise à guider et à soutenir le travail
des Sociétés nationales au travers des trois objectifs stratégiques suivants :

1. Aider les communautés à adopter des approches holistiques tenant compte des risques afin de remédier à leurs vulnérabilités
sous-jacentes ;
2. Encourager les communautés à adopter des approches de renforcement de la résilience des communautés axées sur la population
et axées sur la demande ; et
3. Être relié aux communautés - être disponible pour tout le monde, partout pour empêcher et réduire la souffrance humaine.
La Coalition 1 Milliard pour la Résilience se concentre sur le renforcement de la résilience des individus, des ménages et des
communautés grâce à la prise de conscience des risques. Elle vise à faire en sorte que les communautés soient en mesure de faire
des choix qui renforcent la résilience et répondent aux besoins locaux tout en faisant appel aux ressources locales. Elle est conçue
pour aider les communautés et les ménages à renforcer leur résilience dans un large éventail de domaines, notamment: formation
aux premiers secours et à la préparation, renforcement des institutions locales et des systèmes d'alerte précoce, préparation à une
pandémie et amélioration de l'accès à la santé, à l'eau et à l'assainissement. Le but ultime est d'améliorer et de sauver des vies.

Le Cadre de Sendai pour la réduction des risques de catastrophe 2015–2030 souligne l'importance de promouvoir des actions de
communication réussies sur les risques de catastrophe. Le cadre a été adopté lors de la troisième Conférence mondiale des
Nations Unies sur la réduction des risques de catastrophe à Sendai, au Japon, le 18 mars 2015. Les principales caractéristiques
du cadre sont :

1. Un passage de la gestion des catastrophes à la gestion des risques ;

2. Un champ plus large englobant les risques de catastrophes à petite et à grande échelle, fréquentes et peu fréquentes, soudaines
et à évolution lente, causées par des risques naturels ou d'origine humaine, ainsi que les risques connexes d'ordre
environnemental, technologique et biologique ; et
3. Une approche plus multisectorielle de la réduction des risques de catastrophe centrée sur les personnes et sur tous les risques.

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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de catastrophe

La communication des risques et l’éducation jouent un rôle important dans le cadre des Objectifs
de Développement Durable (SDG). La réduction des risques de catastrophe fait partie intégrante
du développement social et économique et est essentielle pour que le développement soit durable
pour l'avenir. Un programme de développement pour l'après-2015 qui tienne compte des risques
et qui soit résilient ne peut être réalisé que par un partenariat avec des groupes locaux, des
communautés et le secteur privé. En septembre 2015, lors du sommet des Nations Unies sur le
développement durable, les États membres ont officiellement adopté l'Agenda 2030 pour le
Développement Durable à New York. L'agenda contient 17 objectifs, dont un nouvel objectif
d'éducation globale (ODD (Objectifs de Développement Durable) 4). L’ODD 4 vise à "assurer
une éducation de qualité inclusive et équitable et à promouvoir les possibilités d’apprentissage
continu pour tous".

Le Cadre global pour la sécurité dans les écoles de GADRRRES vise à garantir que toutes les
écoles sont protégées des risques de catastrophe et que tous les élèves vivent dans des
environnements sûrs. GADRRRES a pour objectif de renforcer la coordination mondiale,
d'accroître les connaissances et de plaider en faveur de l'éducation à la réduction des risques et de
la sécurité dans le secteur de l'éducation. Le but final de son travail est de créer une culture
mondiale de la sécurité et de la résilience grâce à l’éducation et à la connaissance. GADRRRES
est un mécanisme multipartite qui comprend des agences des Nations Unies (UNICEF, UNISDR,
UNESCO, entre autres), des organisations internationales (FICR, le Fonds mondial de prévention
des catastrophes et de relèvement) et des réseaux mondiaux (Réseau inter-institutions pour
l'éducation en situations d'urgence, Save the Children, World Vision, Plan International).

L'Initiative mondiale pour la sécurité dans les écoles est un partenariat mondial dirigé par le
gouvernement qui vise à obtenir un engagement politique et à favoriser la mise en œuvre d'écoles
sûres à l'échelle mondiale. Elle motive et soutient les gouvernements pour élaborer et mettre en
œuvre des politiques, des plans et des programmes nationaux en matière de sécurité dans les
écoles, en combinaison avec les trois aspects techniques du Cadre global pour la sécurité dans les
écoles. La FICR et Save the Children apportent leur contribution en collaborant avec le ministère
de l'Éducation et en fournissant des outils permettant d'atteindre les objectifs définis dans le Cadre
complet pour la sécurité dans les écoles.

LeSommet humanitaire mondial (WHS) de 2016 a été convoqué pour partager des connaissances
et mettre en place des pratiques optimales communes aux organisations impliquées dans l'action
humanitaire afin de leur permettre de réagir plus efficacement aux crises. L'un des principaux
thèmes du WHS était de réduire la vulnérabilité et de gérer les risques.

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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de
catastrophe

PARTIE B
MESSAGES CLÉS POUR LA
RÉDUCTION DES RISQUE DE
CATASTROPHE

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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de catastrophe

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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de
catastrophe

PARTIE B.1
MESSAGES CLÉS POUR
LA PRÉVENTION DES
CATASTROPHES
DOMESTIQUES ET
FAMILIALES TOUS
RISQUES

22
 INFO

Cette section présente les messages fondamentaux considérés comme communs pour la
préparation à tous les risques. Des messages complémentaires spécifiques liés à différents aléas
tels que la sécheresse, les tremblements de terre, les inondations, les volcans, les glissements de
terrain, les cyclones tropicaux, les pandémies ou les incendies de forêt sont présentés dans la
section suivante.

Plus chaque ménage pourra planifier, réduire ses risques (par des mesures structurelles, non
structurelles, infrastructurelles et environnementales), développer ses compétences en matière
d’intervention et faire des provisions, plus sa résilience sera grande. En suivant ces indications,
les ménages et les familles peuvent se protéger, se rétablir rapidement et contribuer au
rétablissement rapide de leur communauté. Chaque ménage peut faire partie de la solution plutôt
que du problème. Ce travail commence avec chacun d'entre nous.

Risque ROUGE

La prévention des catastrophes ménagères et

familiales tous risques en quelques
mots
• Sachez-en plus sur ce qui pourrait arriver. Demeurez informé.
• Élaborez un plan en cas d'urgence de catastrophe dans le foyer en tenant
compte de tous les membres du foyer.
• Réduisez les risques structurels, non structurels et environnementaux dans et
autour de votre maison.
• Apprenez les techniques de réponse et mettez votre plan en pratique.
• Préparez des provisions pour survivre environ une semaine. Préparez des sacs
d'évacuation.
• Collaborez avec votre lieu de travail, vos écoles, vos voisins et la communauté
locale pour évaluer les risques, planifiez leur réduction et préparez-vous à y faire
face.

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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de catastrophe

Évaluez et planifiez
Messages clés Détails spécifiques au contexte

Évaluez les risques là où • Apprenez-en plus sur les risques potentiels, les plans d'urgence locaux et les
vous vivez, travaillez, systèmes de communication et d'alerte dans votre communauté.
étudiez et effectuez vos • Identifiez les risques et les vulnérabilités dans votre maison et ses environs.
activités de loisirs. • Renseignez-vous sur les informations de contact, les rôles et les responsabilités des
agences gouvernementales en matière d'évaluation et de réduction des risques,
d'émission d'alertes rapides et de planification des interventions.
• Découvrez qui est susceptible d'être le plus exposé à différents risques, où et
pourquoi.
• Attendez-vous à l’inattendu.

Élaborez un plan • Incluez tous les membres du foyer et de la famille élargie dans le processus de
planification.
• Rencontrez les membres de votre famille et les membres de votre famille pour
discuter des vulnérabilités et planifier en fonction des risques spécifiques auxquels
vous êtes confrontés.
• Déterminez les actions nécessaires pour réduire les risques et identifiez les
ressources et l'aide dont vous aurez besoin.
• Planifiez les mesures que vous prendrez pour vous protéger, pour communiquer,
vous réunir et récupérer.
• Décidez qui fera quoi, quand et comment il/elle le fera.
• Mettez en pratique et mettez à jour régulièrement le plan afin de réduire les
risques et de vous préparer à ceux que vous ne pouvez pas éliminer.
Évaluez les • Identifiez les besoins et les capacités de chaque personne. Tenez compte de tous
capacités et les les âges et de tous les besoins fonctionnels, notamment ceux liés à la
besoins individuels communication et à la mobilité.
• La préparation est la responsabilité de tous. Vous pouvez faire la différence.
Prenez en compte • Prenez en compte l'accès et les besoins fonctionnels de chaque membre du foyer
l'accès et les besoins pendant une catastrophe. Si quelqu'un a besoin d'aide, pour quelque raison que ce
fonctionnels et créez et soit, planifiez et identifiez les voisins, les amis et / ou les collègues de travail qui
préparez un réseau de fourniront une assistance en cas d'urgence.
soutien. • Utilisez votre imagination et votre réseau pour résoudre des problèmes.
• Assurez-vous que votre réseau sache comment utiliser tout équipement personnel
dont vous pourriez avoir besoin en cas d'urgence.

Élaborez des plans pour • Convenez de lieux de réunion sûrs à l'intérieur de la maison, à l'extérieur de la
vous réunir maison et à l'extérieur du quartier.
• Pré-autorisez les contacts d'urgence pour les ramassages des écoles et des garderies.
• Choisissez des contacts principaux et des contacts externes hors zone qui serviront
de centre d’information pour votre foyer ou votre famille.

Gardez le contact • Créez des cartes de contact d'urgence et d'information sur la santé pour chaque
d'urgence et les membre du ménage, à emporter à tout moment (en particulier pour les enfants loin
informations de santé à de chez eux ou à l'école et pour toute personne ayant des besoins particuliers d'accès
portée de main ou fonctionnels).
• Placez une copie où elle peut être facilement trouvée en cas de sinistre ou de situation
d'urgence et partagez-la avec votre réseau de soutien.

Connaissez les voies de • Identifiez vos issues et considérez les itinéraires de sortie les plus sûrs en cas de
sortie de votre bâtiment différents types de dangers.
• Gardez les voies de sortie dégagées.
• Identifiez un endroit sûr loin de votre bâtiment (à la maison, au travail, à l’école).

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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de catastrophe

Établissez des plans • Selon les risques et les circonstances, vous pouvez avoir une alerte précoce pouvant
spécifiques à chaque aller de plusieurs jours à aucun avertissement. Discutez des différents scénarios
risque, définissant s'il possibles et déterminez vos espaces sûrs - les meilleures options d'abri et / ou
faut rester ou s'en aller et d'évacuation - pour chaque circonstance.
où se loger • Préparez ces espaces sûrs, que ce soit chez vous, à l'extérieur ou loin de chez vous.

Familiarisez-vous avec • Familiarisez-vous avec les systèmes d’alerte précoce de votre communauté. Si votre
les systèmes d’alerte communauté n'en a pas, aidez-la à en développer un, en veillant à ce que les
précoce de votre messages soient reçus et compris par tous - en particulier par les plus vulnérables.
communauté et • Prenez les avertissements au sérieux, même s'ils sont fréquents. Soyez attentifs aux
participez-y changements de circonstances, car les risques peuvent augmenter après la diffusion
initiale des informations d'alerte rapide.
• Suivez les instructions d'évacuation sans hésitation
• Ne rentrez pas chez vous avant que les autorités locales ne vous disent que vous
pouvez le faire en toute sécurité.

Établissez un plan • Identifiez les lieux sûrs où vous pourrez vous rendre si vous avez besoin d'un abri
d'évacuation : soyez ou devez évacuer. Tous les membres de la famille devraient savoir où aller et où se
bien au courant de retrouver s'ils doivent partir.
votre destination, de • Planifiez d’autres itinéraires et méthodes d’évacuation et pratiquez vos itinéraires.
votre itinéraire • Travaillez avec votre réseau pour déterminer le mode de transport si une évacuation
d'évacuation et de est nécessaire.
votre moyen de • Renseignez-vous auprès du responsable local des urgences sur les plans de la
transport communauté en matière d'évacuation dirigée et d'options de transport

Apprenez l'emplacement • Organisez un hébergement temporaire avec des parents ou des amis hors de la zone
des abris, des refuges ou à risque.
des logements • Apprenez l'emplacement des abris ou des refuges pour votre communauté et
temporaires vérifiez si des besoins particuliers doivent être satisfaits. Si vous ne les connaissez
pas encore, déterminez comment vous allez localiser un refuge.
• Prévoyez de vous réunir à l'endroit identifié, sans détour ni délai.

Conservez des copies • Conservez des copies des documents personnels importants dans votre sac
des documents d'évacuation, avec votre contact hors zone, dans un coffre-fort et sous forme
personnels importants électronique (par exemple, dans un nuage, un disque dur ou une clé USB).

Incluez les animaux de • Planifiez comment prendre soin de vos animaux.

compagnie, les animaux • Utilisez des étiquettes de collier, des puces électroniques ou des tatouages pour
d'assistance et le bétail identifier les animaux s’ils sont perdus. Prenez une photo avec votre animal de
dans votre planification compagnie.
• Tenez les vaccinations et les dossiers à jour, et emportez ces détails avec vous lors
de votre évacuation.
• Identifiez à l'avance comment et où vous pouvez organiser des abris temporaires.

Mettez en commun • Si possible, achetez une assurance ou créez un pool d'auto-assurance avec un grand
vos risques groupe. Vérifiez que la couverture inclut tous les types de risques auxquels vous êtes
financiers susceptible de faire face et faites un inventaire complet de vos biens. Conservez-le
dans un endroit sûr et hors zone.

Élargissez vos cercles. • Connaissez vos voisins.

Poursuivez votre • Apprenez-en plus sur les plans d'urgence et de catastrophe à l'école et au travail.
planification et planifiez • Impliquez-vous auprès d'organisations, d'équipes ou de projets sur le lieu de travail,
avec vos voisins et vos dans les écoles et dans la communauté, pour soutenir des activités d'évaluation
communautés continue des vulnérabilités et des capacités, de la planification, de la réduction des
risques et des activités de préparation aux interventions en réponse aux risques.
• Partagez ce que vous avez appris.

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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de catastrophe

Réduire les risques : physiques ou environnementaux.

Messages clés Détails spécifiques au contexte

Connaissez votre bâtiment • Connaissez le type de structure de votre maison (p. Ex., Ossature en bois,
maçonnerie confinée, béton armé, pisé, acier, ondulation et daube traditionnelles,
ou enrochement).
• Apprenez les réglementations locales en matière d'utilisation des sols, de
construction, de réaménagement, d'entretien du paysage, de sécurité incendie et
d'élimination des débris.
• Envisagez de faire évaluer votre bâtiment par un ingénieur en conception de
structures professionnel, si possible. Les codes du bâtiment sont spécifiques à
l'époque de la construction de votre bâtiment et les normes modernes peuvent être
plus élevées. La rénovation peut être souhaitable.
• Apprenez-en plus sur les options permettant de protéger votre maison des risques
auxquels vous êtes susceptible de faire face.

Construisez votre • Envisagez les risques possibles avant de choisir le site de votre maison.
maison dans un endroit • Renseignez-vous sur les codes du bâtiment de votre région avant de commencer la
sûr et conforme à la
réglementation de la construction.
construction

Prenez chaque année des • Effectuez une vérification annuelle pour identifier et corriger les conditions qui
mesures d'entretien de la vous rendent plus vulnérable au feu, aux mouvements de terrain, au vent, à l’eau et
maison pour garder aux conditions météorologiques extrêmes.
votre maison en sécurité • Assurez-vous que les fenêtres peuvent être ouvertes de l'intérieur et que les sorties
et les issues de secours ne sont pas bloquées.
• Éliminez les risques d'incendie.
• Inspectez et réparez les systèmes électriques.
• Nettoyez les gouttières et les canalisations
• Entretenez tous les appareils de chauffage et les cheminées.
• Remplacez les piles des détecteurs de fumée.

Pratiquez la • Ne permettez pas de fumer au lit ou en position couchée.

prévention des • Gardez les allumettes, les briquets et les produits inflammables ou combustibles
incendies à domicile hors de portée des enfants et des sources de chaleur.
• Ne laissez jamais un feu ou une bougie allumée sans surveillance.
• Évitez de surcharger les circuits électriques.
• Vérifiez le câblage de votre maison, réparez les fils électriques cassés, les fils
effilochés ou exposés ou les fiches desserrées. Ne faites pas passer les fils
électriques sous les tapis.
• Vérifiez et entretenez les connexions sur les appareils fonctionnant au gaz.
• Gardez le poêle, les radiateurs et les zones environnantes exempts de produits
inflammables.
• Installez des détecteurs de fumée en état de fonctionnement dans les zones de
couchage et à chaque niveau de votre maison.
• Jetez les cendres dans un récipient en métal et mouillez-les avec de l'eau.
• Utilisez des appareils de chauffage certifiés pour la sécurité et suivez les instructions
du fabricant.
• N'utilisez pas de fours de cuisine pour chauffer votre maison.
• Ne pas utiliser ou réapprovisionner les générateurs électriques à l'intérieur.
Stockez les • Limitez, isolez, éliminez et séparez les matières dangereuses.
matières • Conservez les produits toxiques et inflammables dans des armoires métalliques
dangereuses en fermées et verrouillées afin de prévenir les incendies accidentels, les combinaisons
toute sécurité toxiques et la libération de matériaux dangereux.

Protégez vos • Assurez-vous que toutes les dépendances, les pâturages ou les corrals sont
animaux protégés de la même manière que votre maison.
domestiques et
votre bétail

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Sensibilisation et éducation du public à la réduction des risques de catastrophe

Pratiquez une • Lavez-vous bien les mains, en utilisant du savon et de l'eau ou du sable.
bonne hygiène • Utilisez des toilettes ou d'autres méthodes hygiéniques pour éliminer les déchets
et un bon humains.
assainissement
• Ne déféquez pas en plein air ou près de sources d'eau.
• Préservez l'eau et les approvisionnements alimentaires de la contamination.
Protégez votre • Conservez les précieuses ressources environnementales : réduisez, réutilisez et
environnemen recyclez.
t
• Surveillez et réduisez votre consommation d’énergie et d’eau

Préparez vous à réagir : développez des compétences

Messages clés Détails spécifiques au contexte

Apprenez à arrêter vos • Apprenez où, quand et comment arrêter les services (eau, gaz et électricité).
services • Assurez-vous qu’il existe un chemin dégagé pour accéder facilement aux services en
cas d’urgence.
• Le cas échéant, installez des vannes d'arrêt automatiques.
• Au besoin, gardez une clé ou d’autres outils à votre disposition pour accéder aux
services ou les couper.
En cas de panne • En cas de panne d'électricité pour quelque raison que ce soit, éteignez toutes les
d'électricité, flammes et n’allumez jamais aucune flamme (y compris des cigarettes, des
prenez des allumettes ou des bougies) après un sinistre.
précautions contre • N'utilisez que des lanternes, des torches/lampes de poche à piles jusqu'à ce que
le feu vous soyez certain qu'il n'y a aucun risque de fuite de gaz ou d'essence.

Apprenez à réagir au • Si possible, déplacez toute personne susceptible de courir un danger immédiat.
feu • Assurez-vous que les portes et les fenêtres sont fermées pour limiter le feu et la
fumée.
• Alertez les autres de la présence du feu, et activez tous les systèmes d'alarme
incendie.
• Appelez le service d'incendie d'urgence pour obtenir de l'aide.
• Essayez d'éteindre les petits incendies en utilisant des outils appropriés.
Éteindre les petits • Éteignez les petits incendies au cours des deux premières minutes d’allumage en
incendies coupant l’alimentation en combustible, en air ou en chaleur.
• Mettez en place à l'avance un extincteur (ABC), un seau de sable ou une couverture
anti-feu et apprenez à vous en servir. Rappelez-vous que l'extincteur doit être
entretenu.
• Avant de combattre l'incendie, veillez à garder votre route d'évacuation derrière
votre dos et tenez-vous à une distance de 1,8 à 2,5 mètres (6 à 8 pieds) du feu. Si
possible, ayez l'aide de quelqu'un immédiatement derrière vous pour des raisons de
sécurité.
• Pratiquez le PASS (Pull, Aim, Squeeze, and Sweep/Tirez, Visez, Serrez, Balayez)
: Tirez la goupille, Visez la base du feu, Serrez la poignée, Balayez la base du feu
d'un côté à l'autre.
• En cas de feu sur une cuisinière, couvrez le plat en feu avec une couverture anti-feu
ou un chiffon humide (non mouillé) et son couvercle, retirez-le du feu et laissez-le
couvert pendant au moins une heure.
• N'utilisez jamais d’extincteur à eau ou à mousse sur une huile ou un feu électrique.
Utilisez l'extincteur Utilisez le bon extincteur :
approprié à la
situation 1. De l'eau sous pression pour les incendies ordinaires de classe A, tels que la
combustion de bois, de papier, de carton, de plastique et de textiles.
2. Du dioxyde de carbone pour les liquides inflammables de classe B, tels que les
huiles en combustion, l'essence, les peintures et les graisses, et les circuits sous
tension de classe C, tels que les incendies électriques ou d'ordinateur.
3. De la poudre chimique sèche pour des feux de classe A, B ou C.

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Sensibilisation et éducation du public à la réduction des risques de catastrophe

Sachez quoi faire si vous • Si vous sentez de la fumée ou voyez un feu, alertez les autres, sortez rapidement,
voyez un incendie ou aidez-les et appelez à l'aide.
sentez de la fumée. • Si la pièce est enfumée, suivez le conseil: rampez au ras du sol, et partez partez
partez L'inhalation de fumée ou de gaz toxiques tue beaucoup plus de personnes que
les brûlures. Sentez la poignée de porte et l'espace autour de la porte avec le dos de
votre main. N'ouvrez pas la porte si elle semble chaude. Lorsque vous quittez chaque
espace, fermez les portes et fenêtres, et éteignez les appareils.
• Utilisez un chiffon humide sur le nez et la bouche pour réduire l'inhalation de
fumées lorsque vous évacuez ou attendez les secours.
• Si vous avez pris feu, arrêtez-vous, laissez-vous tomber et roulez pour éteindre les
flammes. Si quelqu'un d'autre a pris feu, demandez-leur de faire de même.
• Si vous ne pouvez pas sortir, fermez les portes et couchez-vous au sol, en ouvrant
un peu la fenêtre pour appeler de l'aide. Protégez vos mains et votre visage avec un
chiffon humide. Placez une serviette humide au bas de la porte pour empêcher la
fumée de pénétrer dans la pièce.

Répondez aux • Restez attentif aux avertissements d'urgence et réagissez immédiatement.

alertes précoces • Familiarisez-vous avec le système d'alarme qui sera utilisé et entraînez-vous à
réagir. Familiarisez-vous avec vos options en termes d'issue de secours.
• Si vous êtes invité à évacuer, partez immédiatement.
• Emmenez vos animaux domestiques ou d'assistance dans la mesure du possible.
• N'oubliez pas votre sac d'évacuation, avec des copies de documents personnels.
• Sécurisez vos biens si vous avez le temps.

Apprendre les premiers • Apprenez les techniques de premiers secours. Assurez-vous qu'au moins un
secours membre de votre foyer est formé aux premiers secours.
• Pratiquez et mettez à jour vos connaissances en secourisme chaque année.

Pratiquez • Menez ou participez à des exercices d'évacuation d'urgence (y compris à la

régulièrement des maison) au moins deux fois par an.
exercices • Organisez ou participez à d'autres exercices de formation au danger, y compris une
d'urgence. simulation de réponse complète, au moins une fois par an.
• Assurez-vous d'inclure tous les membres du foyer dans les exercices pratiques.

Répondez aux • Si vous avez des animaux, évacuez-les tôt ou veillez à ce que vos dépendances,
besoins de vos pâturages ou enclos soient protégés.
animaux • Si vous devez laisser les animaux derrière vous, ne les laissez pas attachés ou
enfermés dans des bâtiments. Laissez des aliments secs.

N'utilisez les • Limitez l'utilisation du téléphone au strict minimum. Utilisez-les uniquement pour
téléphones que pour les demander une assistance extérieure en cas de blessure ou de dégât matériel. Sinon,
situations d'urgence. laissez les lignes téléphoniques ouvertes en cas d'urgence.
• Apprenez les numéros de téléphone pour signaler les incendies et autres urgences.
Gardez-les près de votre téléphone ou programmés dans le combiné.
• Gardez votre téléphone portable avec vous. Minimisez l'utilisation pour économiser
les piles.
• Utilisez de courts messages textuels plutôt que vocaux, et uniquement pour
transmettre des informations vitales sur les situations d’urgence plutôt que pour
satisfaire votre curiosité.
• Envoyez un seul message par téléphone mobile pour signaler votre statut à votre
contact hors zone. Apprenez les hashtags d'urgence pour la messagerie sociale
d'urgence.

Maintenir la • Assurez-vous que les panneaux de rue et les numéros de maison sont clairement
communication indiqués afin que les secouristes puissent vous aider.

Restez informés • Écoutez une radio ou une télévision portable fonctionnant sur batterie pour obtenir
des informations d'urgence et des consignes de sécurité.
• Assurez-vous de connaître la fréquence de votre station radio d’alarme d’urgence
locale.

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Familiarisez-vous avec les • Si la source d'eau n'est pas propre ou si l'eau n'est pas stockée correctement,
méthodes de traitement de effectuez les procédures de traitement de l'eau au niveau du foyer.
l'eau domestique pour • Filtrez l'eau à travers un coton fin et propre. C'est un premier pas important. Après
purifier l'eau cette étape, procédez à la désinfection, sédimentation ou filtration.

Après l'impact d'un • Tout d’abord, vérifiez votre propre sécurité, suivie de celle de ceux qui vous
sinistre, aidez ceux qui entourent immédiatement, avant de partir ou d’aider les autres.
vous entourent • Vérifiez si vous êtes blessé ou si d'autres le sont. N'essayez pas de déplacer une
personne gravement blessée sauf si elle est en danger immédiat de mort ou de
nouvelles blessures.
• Si vous devez déplacer une personne inconsciente, stabilisez d'abord son cou et son
dos, puis demandez de l'aide.
• Si la personne ne respire plus, placez-la avec le menton légèrement incliné vers le
haut, à plat sur le sol, dégagez les voies respiratoires, fermez le nez, séchez-vous la
bouche et administrez une respiration artificielle - utilisez si possible une barrière
de protection.
• Maintenez une température corporelle normale (ni trop froide ni trop chaude) et
levez les jambes d'environ 20 à 30 cm au-dessus du cœur.
• Arrêtez le saignement en utilisant uniquement la pression et l'élévation, pas par
garrot.

Vérifiez qu'il n'y ait Suivez les conseils spécifiques ci-dessous pour la situation en question :
pas de dommages
après l'impact d'un • Gaz : Vérifiez les fuites. Si vous sentez une odeur de gaz, si vous entendez un
sinistre. souffle ou un sifflement ou si vous voyez une conduite de gaz cassée, ouvrez une
fenêtre et faites sortir tout le monde dehors et rapidement. Recherchez de l’aide
professionnelle. Éteignez toutes les flammes. N'allumez aucune flamme. Ne
touchez pas aux interrupteurs électriques.
• Électricité : si votre corps ou l'équipement est en contact avec de l'eau, ne touchez
pas les circuits électriques ou l'équipement. Ne touchez pas les fils électriques
endommagés ou les objets en contact avec eux. Si possible, éteignez l'électricité à la
boîte à fusibles principale et vérifiez qu'elle n'est pas endommagée. Si l'électricité
est coupée, éteignez et débranchez les gros appareils ménagers pour les protéger
d'une surtension lorsque l'électricité sera rétablie. Si la situation est dangereuse,
partez et appelez à l'aide.
• Eaux usées : si vous soupçonnez des dommages au système d'égout, évitez
d'utiliser les toilettes et l'eau du robinet. Faites entretenir les fosses septiques
régulièrement.
• Eau: si vous suspectez des dommages, fermez la vanne d’eau principale. Évitez
d'utiliser de l'eau, à l'exception des chauffe-eau non endommagés ou des glaçons
fabriqués avant l'impact du sinistre.
• Déversements : nettoyez les déversements avec soin. Placez les conteneurs dans un
endroit bien ventilé. Gardez les liquides combustibles à l'écart des sources de
chaleur. Portez une attention particulière aux liquides inflammables tels que
l'essence, les diluants pour peinture ou les fluides pour briquets.
Prenez soin de vous • Conservez avec vous tous les renseignements critiques sur votre santé ; en
après l'impact du particulier, si vous avez le diabète, une maladie cardiaque, ou si vous avez besoin
sinistre. de médicaments ou de dispositifs de maintien de la vie ou de contrôle du
comportement.
• Évitez l'épuisement. Prenez votre temps, reposez-vous et dormez.
• Buvez beaucoup d'eau propre. Mangez aussi bien que le permettent les
circonstances.
• Portez des chaussures, des vêtements et des gants de protection.
• Si vous travaillez dans des débris, lavez-vous soigneusement les mains à l'eau et
au savon.

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Après impact du • Aidez à accélérer le relèvement en manifestant votre solidarité avec vos voisins et
sinistre, soutenez les en travaillant ensemble de manière organisée.
efforts d'intervention, • Intervenez comme volontaires dans des interventions locales en cas de catastrophe,
de nettoyage et de en aidant à :
relèvement • ouvrir des voies de transport d'urgence bloquées
• vérifier les dommages aux conduites d’eau, d’égout, de gaz et d’électricité et à
les signaler
• prodiguer les premiers secours
• éteindre des incendies (par exemple, via une ligne de formation de seaux pour
faire passer des seaux d'eau)
• apporter un soutien logistique aux intervenants professionnels (par exemple,
couper du bois pour la recherche et le sauvetage lors de l'effondrement d'un
bâtiment)
• créer des abris
• préparer et distribuer eau et nourriture
• surveiller les enfants
• aider les animaux rescapés
• créer des toilettes sanitaires et privées
• veiller à ce que les abris, l'eau, l'assainissement et la distribution de nourriture
soient accessibles aux personnes ayant des besoins divers en termes
fonctionnels et d'accès.
Soutenez-vous • En situation de détresse, la tristesse, le chagrin, la colère et divers autres
mutuellement après comportements inhabituels sont considérés comme normaux. Essayez de faire
l'impact du sinistre. preuve de souplesse et de comprendre que chacun a des besoins et des manières de
faire face différents.
• Réduisez le stress en passant du temps avec vos proches, en discutant et en
prenant soin de vous.
• Soyez conscients des changements de comportement et des besoins des enfants.
• Ramenez les enfants à des activités récréatives et éducatives normales dès que
possible.
• Travaillez ensemble pour reprendre des routines, des rôles et des responsabilités
normaux.
• Organisez des commémorations ou participez-y, si cela est utile.
• Continuez à vous préparer ensemble.

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Save the Children

Préparez-vous à intervenir : stockez des provisions

Messages clés Détails spécifiques au contexte

Vérifiez vos téléphones • Assurez-vous d’avoir au moins un téléphone fixe non électrique et qui ne soit pas
sans fil en cas de panne de courant.
• Pour les téléphones mobiles, gardez disponible une batterie supplémentaire, un
chargeur manuel ou solaire.

Stockez de l'eau et de la • Stockez assez d'eau propre et d'aliments non périssables pour survivre environ une
nourriture semaine - 25 à 30 litres (7 gallons) par membre de la famille. Environ la moitié sert
à boire ou à cuisiner et l'autre moitié à l'assainissement.
• Gardez l'eau dans des récipients propres et fermés.

Stockez les provisions • Conservez les provisions suivantes dans un endroit sûr - en dehors de votre
d'intervention à la domicile, si possible :
maison, au travail et à • les coordonnées d'urgence et copies des documents vitaux
l'école • Entre 25 et 30 litres d’eau par personne. Ceci est suffisant pour la survie d'une
personne pendant une semaine sur la base de deux litres environ pour boire et de
deux autres pour l'assainissement. Inclure des allocations pour les animaux de
compagnie et les animaux d'assistance. Remplacer tous les six mois
• Suffisamment d’aliments non périssables pour au moins sept jours. Rappelez-
vous les besoins nutritionnels des nourrissons et autres régimes spéciaux des
membres de la famille et des animaux domestiques ou d'assistance. (Vérifiez les
dates d'expiration tous les six mois)
• trousse de premiers soins et médicaments sur ordonnance
• masque anti-poussière pour filtrer l'air contaminé
• torche / lampe de poche - solaire ou à enroulement, ou avec des piles
supplémentaires
• sacs en plastique et cordons pour l'assainissement personnel
• eau de Javel pour la purification de l'eau
• des bâches en plastique et du ruban adhésif pour sceller les fenêtres et les
portes lors de la libération de matières dangereuses
• Du papier et des feutres
• couteau de poche polyvalent
• allumettes
• un sifflet, pour signaler que vous avez besoin d'aide
• un téléphone avec batterie supplémentaire ou stockage d'énergie
• des vêtements et articles de toilette, y compris vêtements de pluie, vêtements
de rechange, chaussures robustes et gants de travail
• literie et serviettes
• des articles personnels répondant aux besoins de chaque membre du foyer y
compris des appareils et accessoires fonctionnels tels que des lunettes.

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Sensibilisation et éducation du public à la réduction des risques de catastrophe

Préparez un «go-bag» pour • Préparez des sacs d’évacuation contenant :

l'évacuation • de l'eau d'urgence et aliments riches en énergie
• un équipement de communication tel qu'une radio portable (solaire, ou avec
des piles supplémentaires)
• des trousses de premiers soins et médicaments sur ordonnance
• des outils comprenant une torche / lampe de poche (solaire, à remonter ou
avec des piles supplémentaires), un outil polyvalent, des allumettes
• des vêtements, y compris des vêtements de pluie, des vêtements de rechange,
des chaussures robustes et des gants de travail
• une couverture de secours
• des articles de toilette personnels et articles tels que des appareils fonctionnels
• les coordonnées d'urgence et copies des documents vitaux
• de l'argent
• Prenez ce sac avec vous lorsque vous évacuez.

Après une panne de • Vérifiez que les aliments réfrigérés ne soient pas détériorés. En cas de doute, jetez-
courant, jetez les les.
aliments et l'eau
contaminés • Évitez de boire de l'eau qui pourrait être contaminée et de préparer des aliments en
utilisant cette eau.

Purifiez l'eau • Même si l'eau a l'air pure, elle peut être contaminée. Si elle est d'une pureté
douteuse, suivez les étapes suivantes :
• Éliminez les particules en filtrant l'eau à travers un linge, ou en les laissant se
déposer puis versez dans un récipient propre
• Faites bouillir l'eau pendant au moins une minute ou jusqu'à ce que de grosses
bulles apparaissent, puis laissez-la refroidir
• Ajoutez de l'eau de javel, mélangez bien et laissez reposer pendant 30 minutes
(une goutte d'eau de javel par litre d'eau, dix gouttes par seau de 10 litres ou
un bouchon par jerrycan de 20 litres).
• Vous pouvez également placer l’eau dans une bouteille en plastique ou en verre
propre et transparent et l’exposer directement au soleil pendant six heures.
• Toujours conserver l'eau traitée dans un récipient propre et couvert.

Cette section est complétée par les messages spécifiques à un danger. Veuillez-vous référer à la section B.2.

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Listes de vérification du plan de sécurité familial

Les modèles ci-dessous illustrent des outils pratiques pouvant être fondés sur l'adaptation et l'adoption de messages tous-risques
et importants pour un risque spécifique, trouvés dans ce livre.

Évaluez et planifiez

Nous avons une procédure d’évacuation pour tous les membres du ménage.

Les fournitures d'urgence sont en place et facilement transportables (pour évacuations ou sorties).

Nous connaissons l'emplacement de nos extincteurs ou de notre matériel d'extinction, et nous savons nous en servir.

Nous avons finalisé notre plan de sécurité familial à la maison, et avec les gardiens de nos enfants (si vous
avez des enfants).
Nous avons planifié des activités silencieuses que les enfants peuvent faire dans la zone de rassemblement en cas d'urgence ou d'exercice.

Nous savons que nous n'utiliserons le téléphone qu'en cas d'urgence physique après une catastrophe. Nous
utiliserons la radio et la télévision pour les informations.
Nous savons où nous réunir en cas de danger.
À l'intérieur de la maison :
À l’extérieur :
En dehors du quartier :

Et nous avons un emplacement de dépôt de message privé à l'extérieur de notre maison.

Nous avons fait des copies des documents importants, des adresses clés et des numéros de téléphone. Nous en
avons confié une à notre contact hors zone et/ou nous en gardons une dans notre sac d’évacuation.

Nous faisons passer le message à toutes nos connaissances.

Nous participons à la planification des urgences avec la communauté.

Nous faisons connaître nos attentes aux décideurs locaux, régionaux et nationaux.

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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de catastrophe

Réduire les dangers

Nous avons pris des mesures pour minimiser les dangers.
Pour les tremblements de terre : nous avons attaché les meubles hauts et lourds, les appareils électroménagers, les appareils
électroniques volumineux, les luminaires et autres objets pouvant nous tuer ou tuer nos enfants, sur un montant mural ou une
surface stable.
Pour les tempêtes : nous avons des volets ou des protections de fenêtres similaires.
.

Nous savons qu'il ne faut jamais allumer d'allumette, de briquet ni toute autre flamme après un séisme, jusqu'à
ce que nous soyons sûrs qu'il n'y a aucun risque de fuite de gaz, où que ce soit.
Notre bâtiment a été conçu et construit conformément aux codes antisismiques, anti-éoliens ou anti-inondations,
ou il a été inspecté par un ingénieur qualifié, et les réparations ou améliorations nécessaires ont été effectuées.

Nous entretenons notre bâtiment en le protégeant de l'humidité et en réparant les dégâts éventuels.

Pour les tremblements de terre : nous avons placé des verrous sur les armoires de cuisine, sécurisé les
téléviseurs, les ordinateurs et autres appareils électroniques et accroché les tableaux à des crochets fermés
afin de nous protéger des objets qui pourraient nous blesser ou qu’il coûterait cher de remplacer.

Nous avons un extincteur, nous le vérifions annuellement, l’entretenons ou le remplaçons à la date d'expiration.

Nous avons sécurisé les souvenirs familiaux et les objets de valeur culturelle qui pourraient être perdus pour
les générations futures.

Nous avons limité, isolé et sécurisé toutes les matières dangereuses afin d'éviter tout déversement ou fuite.

Nous gardons des chaussures et des lampes de poche avec des piles neuves, près de nos lits.
En cas d'inondation : nous gardons le dispositif de flottaison ou le gilet de sauvetage au dernier étage du
bâtiment.
En cas d’incendie : nous avons éliminé les risques d’incendie autour de notre maison.
Pour l'eau et les débris : nous avons créé des canaux et sommes prêts à remplir des sacs de sable.

Nous nous sommes protégés contre les bris de vitre avec des rideaux épais, des films aux fenêtres ou des volets.

Nous réduisons, réutilisons et recyclons consciencieusement nos ressources.

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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de catastrophe

Capacité d'intervention : developpez des compétences et emmagasinez des provisions.

Nous savons comment utiliser un extincteur.

Nous savons comment couper l'électricité, l'eau et le gaz.

Pour l'alerte précoce : nous connaissons les systèmes d'alerte précoce et savons comment réagir.

Pour les tremblements de terre : nous avons pratiqué la technique « se baisser, s’abriter et s’agripper » et
avons identifié les endroits les plus sûrs, à côté de meubles bas et massifs, sous une table solide, loin des
fenêtres. Si notre toit ne peut pas supporter la charge supplémentaire ou est endommagé, nous nous sommes
entraînés à courir jusqu’à un espace dégagé.

Nous avons rassemblé des fournitures de survie chez nous et emballé des sacs d’évacuation pour notre maison
et notre voiture. Cela comprend 3-4 litres d'eau par personne et par jour et de la nourriture pour 3 jours, les
médicaments prescrits, de l'eau, des aliments à haute teneur énergétique, une lampe de poche, une pile, une
trousse de secours, de l'argent, des vêtements de rechange, des articles de toilette et les provisions spéciales
dont nous avons besoin, y compris pour les personnes âgées, les personnes handicapées, les enfants en bas âge
et les animaux.

Nous connaissons les principes du système standard de gestion des urgences, d’organiser l'auto-assistance
après une catastrophe dans notre communauté.

Nous avons appris les premiers soins, la recherche et le sauvetage, l'extinction d’incendie, la communication
sans fil, la nage ou le volontariat dans la communauté en cas de catastrophe.

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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de catastrophe

Modèle de plan de sécurité familiale

..............................................................................

Nom de famille ou adresse du ménage : Date :

Coordonnées du membre de la famille/ménage

(si nécessaire, un espace supplémentaire est fourni au point 10 ci-dessous) :

Nom Téléphone fixe Téléphone mobile E-mail

Informations sur les animaux :

Nom Type Couleur N° d’inscription

Après une catastrophe, informez vos amis et votre famille

que tout va bien pour vous. Vous pouvez les appeler, leur
envoyer un SMS ou mettre à jour votre statut sur les sites
de réseaux sociaux.

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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de catastrophe

Plan d’action

1. Les catastrophes les plus susceptibles d'affecter notre foyer sont :

2. Quelles sont les voies d'évacuation de notre maison?

3. Si nous sommes séparés en cas d'urgence, quel est notre lieu de rencontre près de chez nous?

4. Si nous ne pouvons pas rentrer chez nous ou si on nous demande d’évacuer, quel est notre
lieu de rencontre en dehors de notre quartier?

5. Si nous sommes séparés ou incapables de communiquer les uns avec les autres, notre
contact d'urgence en dehors de notre zone immédiate est le suivant :

Nom Téléphone fixe Téléphone mobile E-mail

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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de catastrophe

6. S'ils sont à l'école ou à la garderie, nos enfants seront évacués vers :

Site d'évacuation
Nom des enfants
(adresse et contact)

7. Notre plan pour les personnes de notre ménage ayant un handicap ou des besoins
particuliers est le suivant :
Nom de la personne Plan

8. Lors de certaines situations d'urgence, les autorités locales peuvent nous demander de
nous abriter chez nous. Une salle accessible et sécurisée où nous pouvons aller, sceller les
fenêtres, les bouches d'aération et les portes et écouter les émissions d'urgence pour
obtenir des instructions est la suivante :

38
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9. Responsabilités des membres de la famille en cas de catastrophe

Tâche Description Membre de la famille
responsable
Kit d'urgence Approvisionnez le kit d'urgence et prenez-le si une évacuation
est nécessaire. Incluez les articles que vous pourriez vouloir
emporter à l’abri d'évacuation. N'oubliez pas d'inclure
médicaments et lunettes.
Informez-vous Maintenez l'accès et surveillez les alertes locales à la radio, à
la télévision, par courrier électronique ou par texte pour les
informations importantes et actualisées sur les catastrophes.
Informations Assurez-vous que les informations médicales du ménage sont
médicales prises avec vous si une évacuation est nécessaire.
familiales
Information Obtenez des copies des relevés bancaires et conservez de
financière l'argent avec vous au cas où les guichets automatiques à
billets et les cartes de crédit ne fonctionnent pas en raison de
pannes de courant. Apportez des copies des factures de
services publics comme preuve de résidence pour toute
demande d'assistance.
Informations sur les Évacuez vos animaux de compagnie, ayez une liste
animaux téléphonique des motels acceptant les animaux de compagnie
et des refuges, et assemblez et emportez le kit d'urgence pour
animaux de compagnie.
Partage et Partagez le plan complété avec ceux qui ont besoin de savoir.
maintien du Rencontrez les membres du ménage tous les six mois ou
plan. lorsque les besoins changent pour mettre à jour le plan du
ménage.

10. Autres informations, si elles n'ont pas été incluses ci-dessus.

Félicitation pour avoir complété le plan familial en cas

de catastrophe ! Veuillez le communiquer aux
autres.

39
 PARTIE B.2

MESSAGES CLEF SPÉCIFIQUES AUX

RISQUES
La section suivante fournit des messages clef sur des dangers spécifiques.

40
International Federation of Red Cross and Red Crescent Societies
Public awareness and public education for disaster risk reduction

41
CHALEUR EXTRÊME/CANICULE
Pour rappel, les bases de ces informations se trouvent dans la section précédente : messages clefs concernant les plans
catastrophe tous risques, domestiques et familiaux. Des messages distincts sont disponibles pour d'autres risques particuliers.

Une vague de chaleur est une période prolongée de Les vagues de chaleur touchent même des populations
températures exceptionnellement élevées et souvent d’humidité tolérantes à la chaleur. À titre d'exemple, en 2015, plus de
élevée, modifiant temporairement le mode de vie et pouvant 1100 décès ont été signalés en Inde, et il faisait
avoir des effets néfastes sur la santé de la population touchée. exceptionnellement chaud au Maroc, au Portugal et en
L’Organisation météorologique mondiale (OMM) définit une Espagne (mai), ainsi qu'en Europe (juin-juillet). Dans ce
vague de chaleur comme une période pendant laquelle les dernier cas, les scientifiques ont déclaré qu'il était
températures quotidiennes maximales excèdent de 9° pratiquement certain que le changement climatique augmentait
Fahrenheit, ou 5° Celsius, pendant 5 jours consécutifs, la la probabilité de cette vague de chaleur particulière.3
température maximale normale, la période normale étant
définie comme 1961-1990. À cause du réchauffement Une chaleur extrême peut provoquer un choc, une
climatique, il est prédit que la fréquence, la durée et la gravité déshydratation, des maladies aiguës liées à la chaleur et une
des vagues de chaleur vont augmenter dans la plupart des aggravation des maladies cardiovasculaires et respiratoires
régions du monde. L'effet sur la santé humaine, les économies chroniques. Les Sociétés nationales peuvent promouvoir les
régionales, et les écosystèmes peut être significatif. mesures simples de préparation à la chaleur décrites ici.

Depuis 1950, la fréquence des vagues de chaleur a augmenté,

de même que leur durée.

Ressource pour référence ultérieure : Actions simples et petites pour faire face au changement climatique.
Genève : FICR, 2016.

3 [Link]/news/616/ifrc-science-partners-european-heatwave-exacerbated-by-climate-change

48
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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de
CHALEUR/CANICULE
catastrophe

Évaluez et planifiez
Messages clés Détails spécifiques au contexte

Connaissez la • Apprenez les risques et l’impact potentiel de la chaleur extrême pouvant affecter
vulnérabilité de votre votre région.
région à la chaleur • Renseignez-vous sur les canaux de communication pouvant vous prévenir des
extrême. journées très chaudes dans votre région.

Ayez conscience des • Ayez conscience de l'ombre que les arbres peuvent offrir.
protections et des • Recherchez les installations ombragées en ville, comme les devantures de magasins
refuges proches de etc.
chez vous • Collaborez avec votre communauté pour identifier les endroits où les membres de
la communauté peuvent se détendre et se rafraîchir pendant les vagues de chaleur
en cas de panne d'électricité.
Connaissez et • Prévoyez de changer et adapter les activités essentielles pendant une vague de
sensibilisez aux chaleur afin d'éviter l'exposition directe au soleil.
dangers des • Connaissez les symptômes d’une maladie liée à la chaleur et sachez quel est le
canicules traitement approprié et où consulter un médecin.
• Si vous faites partie d'un groupe potentiellement affecté, ayez-en conscience.

Connaissez vos • Les hôpitaux et les centres médicaux peuvent potentiellement offrir de la glace, de
possibilités d’aide l'eau froide et d'autres formes d'assistance.
médicale les plus
proches
Préparez des • Impliquez des jeunes et des volontaires pour qu'ils apportent un soutien avec des
mécanismes d'alerte soins et des activités supplémentaires dans les communautés.
dans la communauté • Informez les agents de santé et les membres de la communauté des risques
spécifiques liés aux vagues de chaleur et formez-les à réagir rapidement.

Évaluez et planifiez Évaluez et planifiez

Messages clés Détails
Messagesspécifiques
clés au contexte
Détails spécifiques au contexte

Connaissez la •Connaissez
Apprenezlales risques et l’impact potentiel les
• Apprenez de la
risques et l’impact
chaleur potentielaffecter
extrême pouvant de la chaleur extrême pouvant
vulnérabilité de votre votre région.
vulnérabilité de votre votre région.
région à la chaleur •région
Renseignez-vous • Renseignez-vous
à la chaleur sur les canaux de communication surpouvant vousdeprévenir
les canaux des
communication pouvant vous préven
extrême. journées
extrême. très chaudes dans votre région.
journées très chaudes dans votre région.

Ayez conscience des •Ayez

Ayez conscience
conscience desde l'ombre• queAyez
les arbres peuvent
conscience de offrir.
l'ombre que les arbres peuvent offrir.
protections et des •protections
Recherchez les installations• ombragées
et des Recherchezen ville, comme les devantures
les installations ombragées deen magasins
ville, comme
49 les devantures d
refuges proches de etc. proches de
refuges etc.
chez vous •chez
Collaborez
vous • Collaborez
avec votre communauté pour identifier les communauté
avec votre endroits où les membres
pour de les endroits où les me
identifier
la communauté peuvent se détendre et se rafraîchir
la communauté pendant
peuvent les vagues
se détendre derafraîchir
et se chaleur pendant les vagues d
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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de
CHALEUR/CANICULE
catastrophe

Atténuez les risques physiques ou environnementaux.

Messages clés Messages clés

Préparez des outils pour • La construction de zones de fraîcheur et/ou d’ombre est plus difficile en cas de
construire des structures chaleur extrême. Leur préparation en des périodes moins chaudes peut faciliter
temporaires de ces tâches.
fraîcheur/ombre
Protégez votre lieu de vie • Gardez les pièces fraîches en utilisant des volets ou des matériaux réfléchissants à
l'extérieur des fenêtres. Si ce n’est pas possible, utilisez des rideaux de couleur
claire et maintenez-les fermés (des stores métalliques et des rideaux sombres
peuvent rendre la pièce plus chaude).
• Conditionnement d’air, si possible.
Adaptez votre • Planifiez à l'avance pour vous assurer d'avoir suffisamment de provisions telles
consommation de que de la nourriture, de l'eau et tous les médicaments nécessaires.
nourriture et de boisson • Mangez moins, mais plus souvent.
pour vous hydrater • Buvez même si vous n'avez pas soif.
• Cartographiez les points d'eau potable dans la communauté pour savoir où vous
pouvez vous réhydrater.

Modifiez vos habitudes • Essayez d'éviter le sport et les exercices ou les travaux lourds pendant les heures
quotidiennes les plus chaudes de la journée.

50
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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de
CHALEUR/CANICULE
catastrophe

Préparez-vous à réagir : développez vos compétences et faites des provisions.

Messages clés Détails spécifiques au contexte

Informez-vous : • Surveillez de près les conditions météorologiques pour voir si des conditions
surveillez la météo, météorologiques extrêmement chaudes, une surveillance ou une alerte canicule
écoutez la radio et suivez sont attendues dans votre région (généralement, il y aura plusieurs jours de délai).
les instructions.

Évitez l’exposition directe • Évitez le soleil, surtout pendant les heures les plus chaudes.
au soleil. • Si vous êtes à l'extérieur pendant les heures les plus chaudes, marchez à l'ombre et
couvrez-vous la tête d’un chapeau à large bord, d’un parasol ou d’un turban.
• Utilisez une protection solaire avec un niveau élevé de protection contre les
UVA/UVB.
Protégez-vous avec des • Portez des vêtements longs, amples et de couleur claire.
vêtements appropriés • Évitez les couleurs sombres car elles absorbent la chaleur.

Hydratez-vous • Ayez en tout temps une bouteille d'eau sur vous.

• Aidez les autres : distribuez de l'eau pendant les événements, les embouteillages, aux
personnes à risque.
• Rappelez aux personnes âgées, qui ressentent moins la soif, de boire
régulièrement (offrez plus d'eau et de soupe). Il faut boire au moins 2 litres d'eau
par jour.
• Évitez les boissons alcoolisées, les boissons sucrées et/ou très froides en excès, car
elles peuvent provoquer des crampes d'estomac.

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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de
catastrophe CHALEUR/CANICULE

Connaissez les • Consultez un médecin si des symptômes tels qu'essoufflement, douleur thoracique,
symptômes d’une confusion, faiblesse, étourdissements ou crampes s'aggravent ou ne disparaissent
maladie due à la chaleur. pas.
• Une assistance médicale est nécessaire si les crampes de chaleur durent plus d'une
heure.
• Reposez-vous immédiatement dans un endroit frais si vous avez des spasmes
musculaires douloureux et buvez des solutions de réhydratation orale contenant
des électrolytes
• Annulez les activités épuisantes prévues ou reportez-les aux heures plus fraîches
de la journée.
Connectez-vous avec • Utilisez un système de jumelage lorsque vous travaillez dans des conditions de
vos pairs chaleur extrême et contactez les personnes à risque ou vulnérables.

Restez en contact avec • Surveillez votre famille, vos amis et vos voisins qui ne disposent pas de la
les personnes et les climatisation, qui passent le plus clair de leur temps seuls ou qui risquent
animaux à risque autour davantage d’être touchés par la chaleur.
de vous • Surveillez fréquemment vos animaux pour vous assurer qu'ils ne souffrent pas de
la chaleur.
• Stimulez la solidarité et demandez aux gens de vous aider proactivement à aider
les personnes âgées et chroniquement malades pendant les temps de chaleur
extrême (famille, voisins, amis).
• Ne laissez jamais un animal à l'intérieur d'un véhicule lors d'une journée chaude.

Rafraîchissez-vous • Buvez des boissons fraîches et évitez de boire de l’alcool, de la caféine et des
boissons chaudes en excès.
• Mangez des aliments frais, particulièrement ceux qui contiennent beaucoup d'eau.
• Prenez une douche fraîche.
• Laissez vos rideaux ou vos volets fermés.
• Utilisez la climatisation ou des ventilateurs si la température extérieure est
supérieure à 35° Celsius (95° Fahrenheit) avec une humidité élevée.
• Gardez un linge humide sur la nuque.

52
52
FROID EXTRÊME ET
TEMPÊTES HIVERNALES /
VAGUES DE FROID
53
Pour rappel, les bases de ces informations se trouvent dans la section précédente : messages clefs concernant les plans
catastrophe tous risques, domestiques et familiaux. Des messages distincts sont disponibles pour d'autres risques particuliers.

Une vague de froid est un phénomène météorologique au chaud peut devenir un défi. La surexposition et des efforts
caractérisé par un fort refroidissement de l'air, ou une invasion excessifs dans le froid peuvent provoquer une hypothermie,
d'air très froid, sur un vaste territoire. Il peut également s'agir des engelures et un arrêt cardiaque. Lors de tempêtes
d'une période prolongée de temps excessivement froid, qui hivernales, les routes verglacées entraînent une augmentation
peut être accompagnée de vents violents provoquant des des accidents de la route. De nombreuses maisons risquent
refroidissements éoliens excessifs, entraînant un temps qui d’être sans électricité et d'être trop froides, les systèmes de
semble encore plus froid qu'il ne l'est en réalité. Il est marqué chauffage n'étant pas suffisamment préparés à la météo. Les
par une chute des températures moyennes bien plus forte que appareils de chauffage d’appoint et les feux de cheminée
d'habitude dans les régions, avec des effets sur les populations peuvent augmenter les risques d'intoxication au monoxyde de
humaines, les cultures, les propriétés et les services. Les carbone et d'incendie.
vagues de froid peuvent être précédées ou accompagnées
d'importants phénomènes météorologiques hivernaux, tels que Le froid extrême et ses effets varient selon les endroits mais
des blizzards ou des tempêtes de verglas. D’autres noms d'une des mesures préparatoires peuvent être prises par tous pour
vague de froid sont coup de froid et front froid. protéger le ménage. Vous trouverez ci-dessous les mesures à
prendre en cas de froid extrême et de tempêtes hivernales.
Les grands froids peuvent provoquer des tempêtes hivernales,
de la neige fondue et de la pluie verglaçante - présentant des
risques car rester en sécurité et

53
Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge FROID EXTRÊME ET
Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de TEMPÊTES HIVERNALES /
VAGUES DE FROID
catastrophe

Évaluez et planifiez
Messages clés Détails spécifiques au contexte

Connaissez les • Familiarisez-vous avec les conditions météorologiques locales et le terrain pour
risques de conditions mieux comprendre les risques.
météorologiques • Renseignez-vous sur les canaux de communication pour les alertes précoces de
extrêmes dans votre froid extrême et de tempêtes hivernales dans votre communauté.
région. • Tenez compte des facteurs de risque tels que la proximité de rivières, de lacs et de
canaux à risque de gel ou d’inondation.
Connaissez vos • Connaissez les hôpitaux et les centres médicaux proches, pour le risque
points d’aide d'hypothermie ou de gelure.
médicale les plus
proches
Préparez des • Impliquez des jeunes et des volontaires pour une aide avec des soins et des
mécanismes d'alerte activités supplémentaires dans les communautés.
dans la • Informez les professionnels de la santé et les membres de la communauté des
communauté risques spécifiques liés au froid extrême et aux tempêtes hivernales, et formez-les
à réagir rapidement.
Connaissez les risques • Le temps froid peut nuire aux cultures et au bétail, voire les tuer.
et prévoyez les effets du • Le gel et ses effets sont importants. Comprenez les risques et la tolérance de
froid sur les cultures et chaque espèce animale et végétale au froid.
le bétail

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Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de FROID EXTRÊME ET
TEMPÊTES HIVERNALES /
catastrophe VAGUES DE FROID

Atténuez les risques physiques ou environnementaux

Messages clés Détails spécifiques au contexte

Préparez des provisions • Les principales préoccupations lors d'une tempête hivernale sont les pannes de
pour la maison en tenant chauffage, d'électricité, de service téléphonique et la pénurie de provisions.
compte des tempêtes • Ayez des bouteilles d'eau disponibles au cas où les tuyaux gèlent et ayez des
hivernales réserves de nourriture pour plusieurs jours en cas de tempête de neige.
• Ayez une lampe de poche en bon état de fonctionnement ainsi que des piles et une
radio portable.
• Ayez une source de chaleur d’urgence, comme un foyer, un poêle à bois ou un
radiateur, correctement ventilés.
• Passez en revue la sécurité de votre générateur. Ne le faites jamais fonctionner dans
un endroit fermé.
• Assurez-vous que votre détecteur de dioxyde de carbone fonctionne et que l'évent
extérieur est dégagé.
Préparez votre voiture • Équipez votre véhicule de pneus pour la neige et le verglas.
pour l'hiver • Ayez une réserve d’urgence pour votre voiture comprenant des câbles de
démarrage, une trousse de secours, un chargeur de téléphone portable, une lampe
de poche, des vêtements chauds, une pelle à neige, une brosse et un pneu de
secours.
• Assurez-vous d’avoir fait le plein d'essence.
Ayez conscience des • Aidez les personnes âgées et les personnes faibles.
groupes à risque • Ayez un plan et un abri pour protéger vos animaux. Apportez des aliments
supplémentaires aux animaux. Mettez de l'eau à leur disposition, car les animaux
risquent de se déshydrater pendant les tempêtes hivernales.

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Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge FROID EXTRÊME ET
Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de TEMPÊTES HIVERNALES /
VAGUES DE FROID
catastrophe

Préparez-vous à réagir : développez vos compétences et faites des provisions

Messages clés Détails spécifiques au contexte

Restez à l'écoute de la • Surveillez de près les conditions météorologiques pour voir si des conditions
radio et suivez les météorologiques extrêmement froides, une surveillance de tempête hivernale ou
instructions une alerte de tempête hivernale sont émises dans votre région (généralement, il y
aura plusieurs jours de préavis).

Restez hydraté • Buvez beaucoup de liquides chauds pour aider à garder votre corps chaud.
• Évitez l'alcool.

Protégez-vous avec des • Vêtements d'hiver adéquats pour le froid.

vêtements appropriés et • Les tissus synthétiques et en laine offrent une meilleure isolation, car certains
couvrez la peau synthétiques sont conçus pour éviter la transpiration et vous garder au sec.
exposée • Portez plusieurs couches de vêtements avec une couche extérieure résistant au vent.
• Portez des bas, des mitaines, un chapeau et un foulard chauds. Couvrez-vous le
nez pour le protéger.
• Si vos vêtements sont mouillés, changez-vous le plus vite possible et revêtez des
vêtements secs. Votre corps perd de la chaleur plus rapidement dans des
vêtements mouillés.
Connaissez les symptômes • Consultez un médecin si des symptômes d’hypothermie ou d’engelures se
liés au froid produisent.
• Évitez les efforts excessifs (qui peuvent provoquer un arrêt cardiaque), souvent
causés par le déneigement.
• Éviter l'exposition au froid extrême et à la neige.
• Hydratez-vous.
Ayez conscience des • Surveillez votre famille, vos amis et vos voisins qui risquent davantage d’être
personnes à risque vulnérables au froid extrême.
autour de vous • Stimulez la solidarité et demandez aux gens d’aider proactivement à aider les
personnes âgées et les malades chroniques pendant la période de froid (famille,
voisins, amis).

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Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge FROID EXTRÊME ET
Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de TEMPÊTES HIVERNALES /
VAGUES DE FROID
catastrophe

Protégez vos animaux de • Assurez-vous que vos animaux de compagnie et vos animaux de ferme ou votre
compagnie et votre bétail ont suffisamment d'eau et de nourriture et ne sont pas exposés au froid
bétail extrême.

Mettez-vous à • Évitez de conduire si possible.

l'abri • Évitez l'exposition au froid extrême et à la neige.

Protégez votre maison • L'eau courante, même un filet, peut aider à empêcher le gel des tuyaux.
et utilisez les appareils • N'utilisez pas d’appareil de chauffage d'appoint à l'intérieur.
appropriés • N'utilisez pas d'appareils de chauffage et de cuisson conçus pour une utilisation en
extérieur, sans ventilation.

Pendant une tempête • Évitez de voyager seul la nuit.

hivernale, si vous êtes • Si vous êtes coincé, restez à l'intérieur du véhicule.
dans un véhicule, évitez • Conduisez lentement dans la neige, car le verglas peut être difficile à voir.
les conditions
dangereuses
Ayez conscience de la • Vérifiez toujours l'épaisseur et la couleur de la glace : le gris indique que la glace
sécurité de la glace sur n'est pas assez épaisse.
les étangs et les lacs • La glace doit être d'un bleu clair (> 12 cm d'épaisseur) avant d'être considérée
comme sûre.

Ayez conscience des • Après une tempête, ayez conscience des pannes de courant.
dangers après une • Inondations causées par la fonte des neiges. Conduisez prudemment sur la route.
tempête • Vérifiez les tuyaux, car ceux-ci peuvent geler, et l'eau se dilate lorsqu'elle gèle et
peut provoquer l'éclatement des tuyaux.
• Si possible, salez les allées et pelletez la neige des trottoirs afin de réduire les
risques de blessure par glissade.

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Pandémies et épidémies majeures 58
Pour rappel, les bases de ces informations se trouvent dans la section précédente : messages clefs concernant les plans
catastrophe tous risques, domestiques et familiaux. Des messages distincts sont disponibles pour d'autres risques particuliers.

Un certain nombre de maladies transmissibles peuvent • Transmises par l'eau, par exemple le choléra.
constituer des menaces importantes au niveau local, régional • Zoonoses transmises entre animaux et personnes, par
ou mondial, conduisant à des épidémies ou à des pandémies. contact direct et indirect, par exemple : virus, bactéries,
Une épidémie fait référence à une augmentation, souvent parasites et champignons.
soudaine, du nombre de cas de maladie infectieuse, au-delà de • Transmises par vecteur : piqûres de moustiques, puces,
ce qui est normalement attendu dans une population et une tiques, etc., par exemple paludisme, dengue, peste.
zone données. Il s'agit notamment d’épidémies de choléra, de D'origine alimentaire : transmises lors de la préparation et
diarrhée, de rougeole et de fièvre hémorragique. Une pandémie de la consommation d'aliments, par exemple, salmonelle,
est une épidémie de maladie infectieuse qui se propage dans listeria et hépatite A.
les populations humaines d’une grande région, sur plusieurs
continents ou dans le monde. Ce sont des maladies qui Les épidémies et les pandémies peuvent être prévenues et
infectent les êtres humains et qui peuvent se répandre atténuées grâce à diverses mesures au niveau des ménages et
facilement. Les pandémies deviennent des catastrophes de la communauté, telles que :
lorsqu'elles entraînent un grand nombre de décès, de maladies
et/ou ont de graves conséquences sociales et économiques. Des • Hygiène et assainissement
maladies pandémiques potentielles, notamment de nouvelles • Accès à l’eau pure
souches de grippe, telles que le syndrome respiratoire aigu • Lavage des mains
sévère (SRAS), le syndrome respiratoire du Moyen-Orient • Vaccination
(MERS) contre lequel les humains pourraient ne pas être • Utilisation d’antiviraux
immunisés, suscitent des préoccupations. Dans le passé, les • Limitation des contacts sociaux
pandémies comprenaient le choléra, la variole, la lèpre, la • Bonnes pratiques cliniques
rougeole, la polio et la fièvre jaune. • Surveillance proactive
• Systèmes d'alerte précoce
Les épidémies et pandémies peuvent être : • Contrôle des vecteurs
• Transmises par l'air et les gouttelettes, par exemple, grippe, • Accès à des aliments sains.
rougeole, SRAS, MERS.
• Transmises par le sang et/ou les fluides corporels :
transmises par contact (transfusion sanguine, mère-enfant
in utero, activité sexuelle), par exemple virus Ebola, VIH.

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Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
Pandémies et
Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de
catastrophe
épidémies majeures

Évaluez et planifiez
Messages clés Détails spécifiques au contexte

Protégez les sources • Protégez les sources d'eau d’une contamination par animaux et eaux usées.
d’eau pure • Utilisez les sources d'eau avec soin et entretenez-les.

Utilisez les latrines • Des toilettes propres et appropriées préviennent les maladies.

Vaccinez les enfants pour • Conservez les cartes de vaccination des bébés et des enfants.
assurer leur sécurité • Gardez les vaccins à jour.
• Participez aux campagnes de vaccination.
• Vaccinez contre la polio, la diphtérie et la rougeole.

Restez informé • Ayez conscience des menaces possibles de pandémie, et que leur transmission se
par les autorités produit par l’air, l’eau, la nourriture, les vecteurs et/ou le partage de liquides
des épidémies et organiques.
des pandémies • Restez informé des maladies à transmission aérienne, hydrique, alimentaire, par
qui pourraient se vecteur et de celles provoquées par les partages de fluides corporels.
produire dans
votre région
Informez la communauté • Pour éviter la propagation de maladies et d'épidémies, apprenez aux membres de
de la prévention des la communauté comment prendre soin d'eux-mêmes et garder des habitudes
maladies saines.

Gardez les • Gardez les communautés propres. Cela aidera à prévenir la propagation des
communautés germes et la reproduction des vecteurs.
propres pour garder
votre famille en
bonne santé.
Protégez la communauté • Avertissez immédiatement les autorités de toute incidence inhabituelle de maladie
- appeler le numéro chez les personnes ou les animaux.
spécifique du pays
pour signaler une
maladie
inhabituelle
chez des animaux

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Pandémies et
Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de
catastrophe
épidémies majeures

Atténuez les risques physiques ou environnementaux

Messages clés Détails spécifiques au contexte

A. Dispositions générales

Utilisez des sources • La fourniture d'eau potable sûre est la principale mesure préventive de
d’eau pure et salubre nombreuses maladies.
• Protégez les sources d'eau contre une contamination par des animaux ou des eaux
usées.
• Utilisez les sources d’eau avec soin et entretenez-les bien.
• Au nombre des facteurs de risque, mentionnons :
• animaux malades
• personnes malades
• sources d'eau non protégées
• fuites de fosses septiques et de latrines
• eaux de surface contaminées s'écoulant dans les puits et les sources
• hommes et animaux utilisant la même source
• chute d’objets dans les puits.
Gardez l'eau pure • Lavez-vous toujours les mains et utilisez des ustensiles propres pour recueillir et
avec des pratiques conserver l'eau.
saines de • Utilisez des récipients propres et des conteneurs fermés pour le transport et la
conservation de conservation de l'eau.
l'eau • Gardez l’eau propre pendant la collecte, le transport et l’entreposage
• Prélevez l'eau potable dans les réservoirs de conservation à l'aide d'un ustensile
propre, de manière à ne pas la contaminer par les mains, les tasses et autres objets.
• Éliminez l'eau stagnante pour empêcher les moustiques de l’utiliser comme site de
reproduction et de la contaminer.

Purifiez l'eau • Apprenez et mettez en pratique des méthodes fiables pour purifier l’eau de votre
de manière ménage (par exemple, pastilles d’aqua, javel).
convenable
Adoptez une bonne • Apprenez à bien vous laver les mains, à l'eau propre et au savon.
hygiène • Lavez-vous toujours les mains après avoir été à la toilette, avant et après avoir
personnelle manipulé de la nourriture et avant de manger.
• Prenez régulièrement un bain.

Pratiquez un • Éliminez tous les déchets domestiques, humains ou animaux sans contaminer le
bon sol et l'eau.
assainissement • Éliminez tous les déchets qui attirent les mouches et les insectes.
• Gardez propres votre maison et les environs, éliminez toute eau stagnante pouvant
devenir un site de reproduction pour les moustiques ou tout autre vecteur.

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Pandémies et
Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de
catastrophe
épidémies majeures

Gardez la nourriture • Gardez les aliments propres et couvrez-les pour éloigner les mouches, les rongeurs
propre et les animaux.
• Cuisez bien les aliments.
• Lavez-vous toujours les mains et utilisez des ustensiles propres pour manipuler et
préparer les aliments.
• Lavez bien les fruits et légumes à l’eau propre avant de les manger.
• Faites bien cuire la viande.
• Pour éviter une contamination croisée, séparez la viande crue des produits frais tels
que les fruits et légumes lors de l’achat et de la mise au réfrigérateur et utilisez si
possible des planches à découper différentes pour les produits frais et la viande
crue.
Éliminez les déchets • Éliminez les déchets humains et animaux en toute sécurité pour protéger
humains et animaux l'environnement.
en toute sécurité • Évitez de contaminer les sources d'eau. Pour prévenir la propagation des maladies,
utilisez les latrines et ne déféquez pas à l'air libre.
• Si des latrines ne sont pas disponibles, déféquez à une distance sûre des maisons,
des sources d’eau et des endroits où les enfants jouent. Enterrez les selles
immédiatement ou couvrez les avec de la terre, du sable ou des cendres.
• Installez les latrines à fosse et à tranchée loin des sources d’eau (surélevées, où la
nappe phréatique est peu profonde) et maintenez-les propres.
• Assurez-vous que les latrines à fosse soient vidées ou remplacées régulièrement
par du personnel qualifié muni d'un équipement mécanique et de protection, plutôt
que manuellement.
Maladies transmises par voie aérienne

Lavez-vous les mains • Lavez-vous bien les mains, à l'eau propre et au savon.
• Le lavage des mains est extrêmement important avant et après un contact avec des
personnes malades.

Couvrez-vous la • Couvrez-vous toujours la bouche et le nez lorsque vous toussez et éternuez.

bouche et le nez Toussez et éternuez dans votre coude ou dans un foulard, un linge ou un
lorsque vous toussez mouchoir. Si vous toussez ou éternuez dans vos mains, lavez-les immédiatement
ou éternuez.
à l'eau et au savon.
• Évitez de vous toucher la bouche, le nez ou les yeux avec les mains à moins de vous
être tout juste lavé les mains.
Gardez vos distances • En cas de maladie contagieuse, maintenez une distance de sécurité et évitez les
(évitez ou limitez les foules si possible. Éloignez-vous de 1 à 2 mètres (3 à 6,5 pieds) lorsque vous
contacts proches avec des parlez aux gens. Évitez tout contact physique lorsque vous saluez des personnes,
personnes malades)
par exemple, ne leur serrez pas la main et ne les embrassez pas.
• Limitez les visites inutiles aux personnes malades ou aux hôpitaux.
• Gardez une distance de sécurité lorsque vous parlez à et / ou interagissez avec les
gens.
• Évitez autant que possible les endroits très fréquentés, et restez chez vous si vous
avez des signes de maladie.
Éliminez les déchets • Éliminez vos déchets et le matériel qui a été exposé. Jetez les masques usagés et
les mouchoirs correctement en les plaçant dans un sac et en le fermant, avant de
les brûler ou de les enterrer.

61
Séparez et soignez vos • Séparez et soignez les membres du foyer qui sont malades afin d’empêcher la
malades propagation de la maladie :
• Séparez les membres de la famille qui sont malades en les plaçant dans une
pièce, un coin de la maison, ou à l'extérieur si la météo le permet.
• Il est conseillé à l'aidant d'utiliser les mesures de sécurité suivantes :
• Utilisez un masque lorsque vous vous trouvez à moins d'un mètre (3 pieds) de la
personne malade.
• Portez systématiquement des vêtements protecteurs lorsque vous vous trouvez
dans la pièce et enlevez-les avant de sortir de la pièce.
• Lavez vous les mains après avoir prodigué les soins.
• Les membres de la famille doivent se surveiller eux-mêmes quotidiennement pour
une éventuelle apparition de fièvre et de toux. Faites en sorte que les jeunes enfants,
les femmes enceintes et les personnes souffrant déjà d'une autre maladie reçoivent
une attention médicale s'ils tombent malades.

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Pandémies et
Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de
catastrophe
épidémies majeures

C. Maladies transmises par le sang ou les liquides corporels

Gardez vos distances • Dans la mesure du possible, ne soignez pas les malades à la maison et prenez les
(évitez ou limitez les mesures appropriées. Dans les cas où les malades restent à la maison, séparez les
contacts étroits et sans des autres membres du ménage et soignez les séparément et de manière adaptée.
protection avec des • Utilisez des équipements de protection tels que gants, tabliers, lunettes et masques.
personnes malades) • Ne touchez pas une personne malade qui présente des symptômes de maladie.
• Ne partagez pas les ustensiles ménagers avec des personnes malades.

Lavez-vous soigneusement • Lavez-vous bien les mains, à l'eau propre et au savon.

les mains • Le lavage des mains est extrêmement important avant et après avoir été en contact
avec des personnes malades.

Pratiquez les relations • Ne vous livrez pas à des rapports sexuels non protégés. Utilisez un préservatif.
sexuelles protégées • Ne prenez jamais en bouche du liquide corporel d'autres personnes.

Protégez les membres • Utilisez des équipements de protection (gants, équipements de protection des yeux
du foyer du sang et des et de la bouche) si nécessaire.
liquides corporels • Veillez à nettoyer le sang et les liquides corporels et à désinfecter.
contaminés

D. Zoonoses

Évitez ou limitez les • Lavez-vous toujours les mains après avoir touché des animaux et leur habitat.
contacts avec un animal • Ne touchez jamais des animaux malades ou trouvés sans porter d'équipement
qui pourrait être infecté. protecteur.
Ceci inclut les animaux • Évitez le contact avec les oiseaux et la volaille dans les zones où une épidémie de
domestiques, les grippe est déclarée.
animaux sauvages et • Évitez les contacts avec des animaux tels que chauves-souris et chimpanzés car ils
sont couramment porteurs de fièvres hémorragiques virales - virus Ebola.
les animaux de
• Évitez tout contact non protégé avec des chameaux lors d'une épidémie de MERS-
compagnie, car ils
COV.
peuvent transmettre
des maladies graves.
Ne consommez pas • Ne consommez jamais d'animaux qui sont malades ou trouvés morts.
d'animaux pouvant • Ne buvez pas de lait non pasteurisé et ne consommez pas de viande crue. Faites bien
être porteurs de cuire la viande.
maladie
Prévenez les • Évitez de vous approcher de chiens que vous ne connaissez pas.
morsures de chiens

E. Maladies à transmission vectorielle (par piqûres)

Luttez contre les • Éliminez les eaux stagnantes car elles peuvent devenir un site propice à la
moustiques, à prolifération des moustiques.
l'intérieur et à • Videz tous les récipients contenant de l'eau, et videz les poubelles et récipients où
l'extérieur les moustiques peuvent se reproduire.
• Nettoyez les gouttières, videz ou traitez les piscines et les bassins/mares (ou
recourez à des poissons qui s'alimentent des larves).
• Utilisez des moustiquaires pour vos fenêtres et portes.

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Pandémies et
Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de
catastrophe
épidémies majeures

Prévention des piqûres • Les porteurs (personnes infectées) doivent éviter d'être piqués par des moustiques
d'insectes car ces derniers peuvent propager le pathogène (agent responsable de maladie, en
particulier un virus ou une bactérie, par exemple).
• Portez des vêtements de couleur claire et à manches longues.
• Utilisez régulièrement des insecticides et des répulsifs comme protection contre les
moustiques qui piquent pendant la journée (ceux-ci peuvent propager le zika, la
fièvre jaune, le chikungunya, et la dengue).
Dormez sous • Dans les régions où le paludisme est endémique, dormez sous des moustiquaires
des imprégnées d'insecticides longue durée (MILD) pour réduire l'exposition aux
moustiquaires moustiques porteurs de paludisme.
• Faites en sorte que les personnes âgées, les bébés et les enfants, qui dorment dans
la journée, dorment sous une MILD.
Utilisez les répulsifs • Suivez les instructions figurant sur l'étiquette du produit.
en suivant bien les • Ne l'utilisez pas pour des bébés de moins de deux mois.
instructions • Ne l'appliquez pas sur les mains, les yeux ou la bouche des enfants, sur des
coupures ou sur la peau irritée (appliquer à la main sur le visage).
• N'utilisez pas de produits contenant du citron, de l'eucalyptus ou du
paramenthane-diol pour des enfants de moins de trois ans.
• Ne pulvérisez pas le répulsif sur la peau couverte par les vêtements.
• Si vous utilisez un écran solaire, appliquez-le avant le répulsif.

F. Maladies d'origine alimentaire

Faites en sorte que vous- • Lavez-vous les mains, et lavez les ustensiles et les surfaces avec de l'eau propre
même et votre avant, pendant et après la manipulation ou la préparation d’aliments.
environnement soyez • Nettoyez bien toutes les surfaces, ustensiles et serviettes de cuisine.
propres et sûrs. • Évitez de mélanger ou de conserver ensemble de la viande, du poisson et des œufs
crus. Lavez-vous les mains et lavez toute surface et/ou ustensile qui a servi à
conserver ou préparer de la viande, du poisson ou des œufs crus, car des bactéries
en provenance de ces aliments peuvent contaminer la nourriture cuite et/ou être
ingérées.
Cuisez et • La volaille, la viande et les œufs crus, le lait non pasteurisé, peuvent être
réchauffez contaminés. La cuisson (et le réchauffement) de ces aliments complètement à 158°
complètement les Fahrenheit/70° Celsius détruira tous les pathogènes.
aliments déjà cuits
Consommez les • Lorsque la nourriture cuite se refroidit à la température ambiante, il peut s'y
aliments cuits développer des bactéries. La nourriture préparée doit être consommée
immédiatement immédiatement.

Conservez la nourriture • La nourriture cuite peut être conservée chaude en toute sécurité (autour ou au-
avec précaution. dessus de 140° Fahrenheit/60° Celsius) ou froide (autour ou en dessous de 33,8°
Fahrenheit/10° Celsius).
• Réfrigérez la nourriture cuite dans les deux heures de sa préparation.

Tenez les insectes, les • Conservez la nourriture dans des récipients fermés pour prévenir une contamination.
rongeurs et les autres
animaux à l’écart des
aliments
Préférez des aliments • De nombreux aliments (tels que les fruits et les légumes) sont meilleurs dans leur
traités de telle façon état naturel.
qu’ils ne présentent • Le lait et les produits laitiers sont plus sûrs lorsqu'ils sont pasteurisés, et la volaille
plus de risque lorsqu'elle est traitée par sécurité avec des radiations ionisantes.

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Pandémies et
Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de
catastrophe
épidémies majeures

Préparez-vous à intervenir : développez des compétences et stockez des

provisions
Messages clés Détails spécifiques au contexte

Prêtez attention aux • Les autorités ont en général des informations fiables et une vision globale pour
conseils officiels des analyser la situation et fournir des instructions de sécurité.
autorités de santé • Lavez-vous les mains avec de l’eau et du savon.
concernant les mesures • Ne touchez pas votre bouche, vos yeux ou votre nez avec des mains non lavées,
préventives et afin de réduire le risque d'infection par des germes, y compris la propagation de la
protectrices et suivez grippe, de la fièvre hémorragique virale, du choléra etc.
ces conseils. • Limitez le contact physique avec les gens pendant les épidémies et les pandémies.
Gardez des distances sûres, et évitez d'embrasser ou de toucher.
• Utilisez des équipements protecteurs si recommandé (par exemple masques, gants
etc.).
• Participez aux campagnes de vaccination si recommandé (par exemple choléra,
rougeole etc.).
Sachez où et comment • Apprenez à connaître les centres de santé des environs. Pendant une épidémie ou
indiquer ou solliciter de une pandémie, les responsables de la santé indiqueront des centres de santé
l'assistance médicale. spécifiques qui prodigueront des soins.
• Familiarisez-vous avec les numéros de téléphone d'urgence et avec les procédures
à suivre pour l'accès aux services de santé.
Prenez soin de vous et des • Maintenez une bonne hygiène personnelle.
membres de votre famille • Renforcez votre immunité en ayant une bonne alimentation, en faisant régulièrement
de l’exercice, en vous reposant suffisamment.
• Réduisez le stress et évitez le tabac.
• Portez un masque sur le visage lorsque vous êtes à proximité immédiate d'une
personne malade ou qui peut être contagieuse.
• Si vous présentez des symptômes, restez chez vous.
Prenez rapidement • Pratiquez l'auto-surveillance et vérifiez chaque jour l'apparition éventuelle de
les mesures qui symptômes.
s’imposent lorsque • Faites appel à une assistance médicale ou rendez-vous rapidement au centre de
vous pensez que santé indiqué le plus proche si vous présentez des symptômes.
vous-même ou un • Combattez la fièvre en refroidissant le corps et en buvant beaucoup de liquide.
membre • Respectez les périodes et procédures d'isolation ou de quarantaine prescrites.
de la famille pourrait être
infecté ou avoir été exposé.
Agissez immédiatement • Prenez garde au fait que certains virus peuvent être transmis par le sang et les
si vous avez liquides corporels par des coupures, du mucus cutané, ou une piqûre d'aiguille.
accidentellement été Prenez des mesures immédiates si vous avez été exposé(e).
exposé au sang ou aux • Appliquez un désinfectant le cas échéant.
liquides corporels d'une • Signalez l'incident à un spécialiste ou à un centre de santé pour recevoir les soins
personne qui peut être adéquats.
infectée. • Lavez soigneusement la zone exposée avec de l'eau et du savon (si les yeux ont
été exposés, rincez-les à l'eau)

64
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Pandémies et
Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de
catastrophe
épidémies majeures

Organisez une aide • Si une personne a besoin d'aide médicale et ne peut être traitée à la maison,
médicale pour toute rendez-vous à la clinique de santé ou à l'hôpital le plus proche pour obtenir de
personne qui ne peut l'aide.
pas être traitée à la
maison.
Utilisez des équipements • Les équipements de protection individuelle comprennent :
de protection • masques
individuelle lorsque • lunettes de protection / lunettes
vous prodiguez des soins • gants
aux personnes malades. • tablier
• savon ou désinfectant à base d'alcool, pour le lavage des mains.

Nettoyez et désinfectez • Ne partagez pas de draps, serviettes de toilette et vêtements avec des personnes
les surfaces pendant les malades. Utilisez des gants lors de la manipulation de la lessive de personnes
soins à la maison ou malades.
l'isolement. • Les surfaces touchées ou souillées par le patient, ou par ses fluides corporels,
doivent être nettoyées et désinfectées avec un détergent ménager. Portez des gants
de protection lors du nettoyage.
Assurez un • Évitez les lieux très fréquentés pour réduire le risque de contamination.
assainissement et des • À la maison, séparez les membres du foyer qui sont malades des autres pour
conditions minimiser le risque de propagation de la maladie.
d'hébergement • Utilisez des toilettes correctes et propres pour prévenir affections et maladies.
appropriées. • Lavez-vous souvent, en utilisant de l'eau propre et du savon.
• Ventilez bien (en ouvrant toutes les fenêtres et portes afin de faire entrer l'air frais).

Hydratez-vous et traitez • Préparez une solution de réhydratation orale pour traiter la déshydratation et la
la déshydratation et la diarrhée. (Recette : 1 litre d'eau, 6 cuillerées à café rases de sucre, une demi-
diarrhée cuillerée à café de sel. Ou sinon : boire de l'eau de coco).

Préparez une • En plus de la trousse classique de premiers soins, faites une réserve de :
trousse et une • antipyrétiques
réserve d'urgence • solution de réhydratation orale ou eau de coco
• solution désinfectante ou eau de Javel
• équipements protecteurs tels que gants et masques
• chlore ou comprimés de traitement d'eau
• produit désinfectant pour les mains

Réserves de nourriture • Si l'accès à la nourriture et à l'eau risque d'être limité ou impossible, préparez 2
et de médicaments semaines de réserves pour votre foyer.
essentiels • Évaluez le niveau d'insécurité alimentaire et faites connaître vos besoins dans
votre communauté et au-delà :
• En autosuffisance - revenu stable et autres moyens de subsistance, et accès
durable à de la nourriture en quantité suffisante.
• En insécurité alimentaire - revenu stable et autres moyens de subsistance mais
sans accès à de la nourriture en quantité suffisante, en raison de perturbations
du marché.
• En insécurité alimentaire et de subsistance - sans revenu stable, et dans
l'impossibilité d'accéder ou de se permettre d'acheter de la nourriture en
quantité suffisante. Ceci est le niveau le plus vulnérable.
Demandez de l'aide • Faites une liste des vétérinaires dans votre zone.
vétérinaire pour les
animaux nécessitant un
traitement.
Partagez votre • Pour éviter la propagation de maladies et d'épidémies, apprenez aux autres
information avec comment prendre soin d'eux-mêmes et adopter des habitudes saines.
les autres.

65
66
GLISSEMENTS DE TERRAIN ET COULÉES DE
DÉBRIS
Veuillez noter que les messages essentiels sont inclus dans la section précédente : Messages clés pour la planification des
catastrophes par les ménages et les familles pour tous les risques. Des messages séparés sont également disponibles pour d'autres
risques spécifiques.

Le terme glissement de terrain ou éboulement fait référence à Une coulée de débris ou de boue est une masse mouvante et
toute une gamme de mouvements du sol, tels que les chutes de meuble de boue, de sable, de terre, de pierres, d'eau et d'air, qui
pierres, glissements profonds de talus, et coulées de débris progresse rapidement vers le bas en raison de la gravité. Les
superficielles. L'action de la gravité en est le principal moteur, facteurs favorisants les coulées de débris sont : des pentes très
même si d'autres facteurs contribuent aussi tels que la pluie, les abruptes, de grandes quantités de débris libres et d'eau, et très
tremblements de terre, les éruptions volcaniques, la pression peu de végétation. Dans les zones très escarpées, les coulées de
des eaux souterraines, l'érosion, la déstabilisation des talus débris peuvent atteindre des vitesses de plus de 160
résultant de la déforestation ou des cultures et de la kilomètres/heure (100 miles/heure). La vitesse et le volume de
construction, la neige et la fonte glaciaire. la coulée rendent ces coulées de débris très dangereuses.

74
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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de GLISSEMENTS DE TERRAIN ET COULÉES
DE DÉBRIS

Évaluez et planifiez
Messages clés Détails spécifiques au contexte

Renseignez-vous sur • Familiarisez-vous avec les pentes sur lesquelles des coulées de débris se sont
l'historique local des produites dans le passé, car il se peut qu'elles s'y produisent à nouveau.
glissements de terrain
Informez-vous et • Familiarisez-vous avec le territoire autour de vous.
soyez vigilants pour • Soyez au fait des zones plus susceptibles de glissements de terrain. Par exemple :
les signes d'alerte que • sur le lieu d'anciens glissements de terrain
vous pouvez • sur les pentes ou au pied des pentes
identifier dans • dans les creux d'écoulement ou à leur base
l'environnement • au pied ou au sommet d'une ancienne pente de remblai
• au pied ou au sommet d'une pente abrupte
naturel.
• les zones brûlées et les gorges, les flancs de collines, de montagnes et autres
zones escarpées sont vulnérables
• les flancs de collines bâties où des fosses septiques sont utilisées avec un champ
d'épandage.
• Soyez au fait des zones qui sont moins susceptibles aux glissements de terrain. Par
exemple :
• sur de la roche dure et non fracturée qui n'a pas bougé dans le passé
• sur des zones relativement planes éloignées des changements brusques d'angle
de pente
• au sommet et le long des crêtes, en retrait du sommet des pentes.
• Inspectez régulièrement le paysage naturel et observez ses changements éventuels
(votre propriété et les environs) et surveillez les signes de mouvement de talus.
Cela comprend :
• zones où convergent les eaux de ruissellement
• augmentation du débit d'eau sur les pentes recouvertes de terre
• petits glissements de terrain et coulées de débris
• arbres penchant progressivement
• nouvelles sources, fissures, trous ou zones dénudées sur les flancs de collines
• augmentation rapide du niveau d'eau des ruisseaux, éventuellement
accompagnée de turbidité (eau boueuse)
• diminution soudaine du niveau d'eau des ruisseaux même s'il pleut ou si la
pluie vient de s'arrêter
• eaux boueuses
• bombement de terrain apparaissant au pied d'une pente
• eau s'échappant du sol en de nouveaux endroits, ou sol saturé d'eau dans des
endroits qui n'ont pas été humides dans le passé
• neige, glace ou pierre fissurées
• blocages et accumulation d'eau derrière des murs de soutènement.

75
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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de GLISSEMENTS DE TERRAIN ET
COULÉES DE DÉBRIS
catastrophe

Informez-vous et • Inspectez régulièrement le paysage de l'infrastructure locale et observez ses

soyez vigilants aux changements éventuels tels que ;
signes d'alertes que • fissures se développant et s'élargissant progressivement ou apparition de
vous pouvez identifier bombements du sol ou dans des zones pavées
dans les • fissures dans les canalisations (par exemple d'eau)
infrastructures • trottoirs effondrés, boue, chute de pierres, et autres indications de coulées de
souterraines et de débris potentielles que l'on peut observer en conduisant
transport • chaussée enfoncée ou affaissée.

Informez-vous et soyez • Inspectez régulièrement les bâtiments à l'endroit où vous vivez, où vous travaillez,
vigilants aux signes où vous pratiquez vos loisirs, et observez les changements éventuels. Par
d'alerte que vous pouvez exemple :
identifier dans • portes ou fenêtres qui se grippent ou se coincent
l'environnement bâti • clôtures, murs de soutien, poteaux ou arbres qui penchent ou bougent
• ouvertures visibles indiquant des jambages et des cadres en faux aplomb
• nouvelles fissures dans le plâtre, le carrelage, les briques ou les fondations
• murs extérieurs, terrasses ou escaliers qui commencent à se détacher du bâtiment
• terre s'éloignant des fondations
• structures secondaires telles que terrasses et patios penchant et/ou bougeant par
rapport à la maison principale.
Informez-vous sur les • Développez et utilisez des programmes pour signaler les conditions locales aux
systèmes d'alerte autorités.
précoce, et participez-y. • Sachez que des glissements de terrain peuvent survenir progressivement, souvent
quelques temps (heures ou jours) après un événement déclencheur (orage ou
tremblement de terre, par exemple).
Restez informé sur la • Surveillez la quantité de pluie lors des fortes tempêtes.
météo • Tenez compte des fortes pluies. Des précipitations de plus de 7 à 10 cm par jour,
ou 1 cm par heure, peuvent déclencher des glissements de terrain.
• Dans les régions montagneuses, éloignez-vous des rivières et des gorges en cas de
pluie.
• De courtes pluies abondantes peuvent être particulièrement dangereuses, surtout
après de longues périodes de temps humide.

76
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Sensibilisation et éducation publique pour la réduction des risques de GLISSEMENTS DE TERRAIN ET
COULÉES DE DÉBRIS
catastrophe

Réduisez les risques physiques ou environnementaux

Messages clés Détails spécifiques au contexte

Gardez les systèmes • Gardez les systèmes d'évacuation des eaux de pluie exempts de saleté, de feuilles
de drainage dégagés et de débris afin que l'eau puisse s'écouler librement lorsqu'il pleut.
• Gardez les gouttières, les tuyaux de descente et les drains propres.
• Coupez ou enlevez la végétation bloquant les drains et les caniveaux.

Demandez l'avis d'un • Ne construisez pas dans des zones sujettes aux glissements de terrain.
expert avant de • Si vous envisagez de construire et qu’un glissement de terrain peut affecter le site,
construire demandez conseil à un expert, à un ingénieur des sols ou à ingénieur géologue.
• Obtenez une évaluation du sol de votre propriété et de vos bâtiments, y compris
les refuges pour animaux.

Demandez l'avis d'un • Consultez des experts pour minimiser les impacts potentiels des glissements de
expert sur les mesures terrain. Par exemple, demandez conseil à un ingénieur des sols ou à un géologue
préventives du département de géologie de l’université.

Suivez les procédures • Évitez de construire sur des pentes abruptes, près des versants montagneux, près
appropriées des voies de drainage, le long des vallées d'érosion naturelle, à l'embouchure de
d'utilisation des sols ravins escarpés.
Protégez votre propriété • Installez un couvre-sol sur les pentes.
• Construisez des murs de soutènement.
• Construisez des canaux ou des murs de déviation pour diriger l’écoulement autour
des bâtiments (mais ne causez pas de problèmes aux autres).
• Installez des conduites flexibles pour éviter les fuites de gaz ou d’eau.

77
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Sensibilisation et éducation publique pour la réduction des risques de GLISSEMENTS DE TERRAIN ET
COULÉES DE DÉBRIS
catastrophe

Préparez-vous à intervenir : développez des compétences et stockez des

provisions
Messages clés Détails spécifiques au contexte

Mettez en œuvre des • Barricadez les fenêtres et les portes.

mesures de protection en • Placez des sacs de sable pour détourner le flux d'eau.
période de risque élevé

Restez éveillé et • Surveillez les précipitations.

informé lors de • Écoutez la radio ou consultez en ligne les avertissements de fortes pluies.
fortes pluies

Pendant un glissement • Soyez attentif aux bruits et spectacles inhabituels, tels que :
de terrain : écoutez et • faible grondement augmentant de volume
soyez attentif aux • sol glissant vers le bas dans une direction, pouvant commencer à se déplacer
signes de menace dans cette direction sous vos pieds
imminente • arbres qui craquent ou rochers qui se cognent
• ruissellement ou coulée de boue et de débris, pouvant précéder un grand
glissement de terrain
• augmentation ou diminution soudaine du débit d'eau, ou eau claire devenant
boueuse.
• Sachez que de forts tremblements de terre peuvent induire ou intensifier les effets
des glissements de terrain.
• Soyez particulièrement vigilant lorsque vous conduisez. Surveillez les pavés
effondrés, la boue et les chutes de pierres.

Lors d'un glissement • Si vous apprenez ou pensez qu'un glissement de terrain se produit ou est sur le
de terrain : sortez de point de se produire, évacuez immédiatement.
la trajectoire • Si vous soupçonnez un danger imminent :
• éloignez-vous de la trajectoire du glissement de terrain
• informez vos voisins
• contactez les officiels locaux.

Pendant un glissement • Amenez les animaux domestiques à l'intérieur et sous contrôle.

de terrain : protégez le • Si vous évacuez, emmenez vos animaux de compagnie avec vous.
bétail et les animaux • Envisagez une évacuation préventive du bétail si vous croyez qu'il existe un risque
domestiques de glissement de terrain.
• Assurez-vous que le bétail est dans des enclos sécurisés pendant les fortes pluies.

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Sensibilisation et éducation publique pour la réduction des risques de GLISSEMENTS DE TERRAIN ET
COULÉES DE DÉBRIS
catastrophe

Pendant un glissement de • À l'intérieur :

terrain: si vous ne pouvez • si vous ne pouvez pas vous échapper, roulez-vous en boule et protégez-vous la
pas évacuer, protégez-vous tête.
• À l'extérieur :
• éloignez-vous de la trajectoire du glissement de terrain
• allez au plus haut point que vous pouvez trouver
• courez vers l'abri le plus proche, comme un groupe d'arbres ou un bâtiment.
• Au volant :
• ne traversez pas les cours d'eau : faites demi-tour, vous risqueriez de vous
noyer
• évitez les vallées fluviales et les zones basses
• si vous arrivez dans une zone inondée, faites demi-tour et prenez une autre
direction
• si votre voiture s’arrête, laissez-la et essayez d’atteindre immédiatement le
point le plus élevé que vous puissiez trouver.
Après un glissement • Restez à l’écart de la zone du glissement de terrain (d’autres glissements peuvent se
de terrain : vérifiez produire).
les dangers • Recherchez des personnes et des animaux blessés et piégés à proximité du
glissement, sans entrer dans la zone du glissement. Dirigez les sauveteurs vers
leurs emplacements.
• Surveillez les inondations.
• Signalez aux autorités locales les lignes électriques coupées et les autres dangers
potentiels.
• Vérifiez les fondations et la cheminée de votre maison, et le terrain avoisinant, pour
tout dommage.
Après un glissement • Replantez le sol endommagé pour éviter une érosion supplémentaire.
de terrain, prenez les • Demandez l'aide d'un expert pour réduire les risques.
mesures suivantes

Conservez de • Conservez de l'équipement tel que marteau, clous, contreplaqué, sable, sacs de sable
l'équipement pour et pelle.
protéger votre
maison

79
Tsunami et marée de tempête
Veuillez noter que les messages essentiels sont inclus dans la section précédente : Messages clés pour la planification des
catastrophes par les ménages et les familles pour tous les risques. Des messages séparés sont également disponibles pour d'autres
risques spécifiques.

Un tsunami est une vague marine d’origine locale ou distante Depuis le séisme dévastateur de Sumatra et le tsunami de
résultant d’importants déplacements de fonds marins associés décembre 2004 dans l’océan Indien, il a été reconnu qu’il
à de forts tremblements de terre, des glissements sous-marins existait un risque de tsunami sur toutes les côtes. En raison de
majeurs, ou des explosions d’îles volcaniques. leurs effets dévastateurs, des innombrables morts et pertes, les
tsunamis font maintenant partie de nombreux programmes de
Un tsunami peut frapper n'importe quelle côte à tout moment réduction des risques. Avec plus de 220 000 morts, le tsunami
et nous ne pouvons pas prédire exactement quand et où il se de l’océan Indien a été l’une des catastrophes les plus
produira. Le plus souvent, ce sont des tremblements de terre meurtrières provoquée par un danger naturel.
sous-marins qui provoquent les tsunamis, mais des glissements
de terrain sous-marins et des éruptions volcaniques peuvent Bien qu'un tsunami ne puisse pas être évité, son impact peut
également en être la cause. Un tsunami peut se déplacer à être atténué lorsque les communautés comprennent les
travers l'océan aussi rapidement qu'un avion à réaction et il risques, reçoivent des alertes en temps voulu et savent
peut toucher terre avec des vagues pouvant atteindre 20 mètres comment réagir.
ou plus. L'eau peut pénétrer dans les terres sur plusieurs
kilomètres en zone plane et elle peut remonter les ruisseaux et .
rivières, détruisant tout sur son passage. Les vagues peuvent
continuer de frapper le rivage pendant de nombreuses heures et
des courants dangereux peuvent persister, des jours après
l'événement.

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Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
Sensibilisation et éducation publique pour la réduction des risques de Tsunami et marée de
catastrophe tempête

Évaluez et planifiez
Messages clés Détails spécifiques au contexte

En savoir plus sur les • Découvrez si votre maison, votre lieu de travail, votre école ou les lieux visités
risques locaux liés aux sont exposés aux tsunamis et aux inondations côtières.
tsunamis, aux vagues de • Apprenez-en davantage sur l'histoire des tsunamis, des inondations côtières et des
tempête et aux grandes grandes marées, ainsi que sur les impacts des changements climatiques liés à ces
marées risques dans votre région.

Faites vos plans • Identifiez des terrains plus élevés (si possible 30 mètres, c.-à-d. 100 pieds, au-
d'évacuation en cas dessus du niveau de la mer ou 3 kilomètres, c.-à-d. 2 miles, à l’intérieur des terres)
de tsunami et les itinéraires pour y aller.
• Identifiez des abris ou des structures sûres en cas de tsunami dans votre localité.
• Connaissez la zone d'évacuation et les itinéraires d'évacuation en cas de tsunami
pour votre région. Affichez des cartes partout où c’est utile.
• Postez et observez les panneaux des voies d'évacuation.
• Prévoyez d’évacuer à pied, à vélo et en véhicule si possible. (Si vous vivez dans
une localité avec beaucoup de personnes et de véhicules, songez à évacuer à pied
immédiatement après la fin des secousses.)
• Prévoyez d'évacuer les animaux domestiques et le bétail.
Si vous sentez un • Les signaux d’alarme naturels sont :
tremblement de terre • Un tremblement de terre important, durant 30 secondes ou plus, signifie un
long ou fort ou si vous risque immédiat et élevé de tsunami dû à un séisme proche (pas de temps pour
voyez une montée ou un avertissement officiel). Gagnez immédiatement un endroit plus élevé.
une chute rapide des • Un tremblement de terre long, modéré ou faible, durant 40 secondes ou plus
eaux côtières, signifie un risque de tsunami local élevé en cas de tremblement de terre
lointain (le délai d'alerte officiel peut être très court). Gagnez immédiatement
déplacez-vous vers les
un endroit plus élevé.
terres ou vers les
• Montée ou descente rapide des eaux côtières.
hauteurs,
• Les eaux côtières émettent des bruits inhabituels (comme lors de l'approche
immédiatement - ce d'un train, d'un avion, ou un sifflement).
sont des signaux
d'alarme
Apprenez et apprêtez- • Le système officiel d'avis et d'alerte au tsunami comprend :
vous à réagir au système • alerte internationale au tsunami
officiel d'avis et d'alerte • alerte régionale au tsunami
au tsunami • alerte locale au tsunami
• la fin d’alerte signifie que le danger est passé, vous pouvez rentrer chez vous.

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Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
Sensibilisation et éducation publique pour la réduction des risques de Tsunami et marée de
catastrophe tempête

Demandez l'avis d'un • Si vous construisez dans une zone côtière, demandez aux autorités locales quelle
expert avant de est la probabilité d'un tsunami et d'une inondation côtière (y compris les effets du
construire changement climatique).
• Si vous construisez dans une zone côtière, suivez les pratiques de construction
pour rendre les structures moins vulnérables aux fortes surtensions. Postez
clairement les instructions d'évacuation, planifiez et laissez libres les voies
d'évacuation.
Protégez votre maison, • Suivez et favorisez une planification appropriée de l'utilisation des sols.
votre ferme et votre • Demandez des informations auprès des autorités locales pour atténuer les
bétail dommages potentiels causés par une inondation côtière.
• Si le délai d'avertissement à long terme le permet, sécurisez les objets non ancrés.

Préparez les voies • Identifiez les refuges et préparez des voies sûres pour vous et votre famille, les
d'évacuation et les animaux de compagnie, les animaux d'assistance et le bétail.
refuges • Entraînez-vous à l'évacuation au moins une fois par an.

Réduisez les risques physiques ou environnementaux

Messages clés Détails spécifiques au contexte

Travaillez avec les • Si l’école se trouve dans une zone identifiée comme à risque de tsunami, assurez-
écoles dans les zones à vous que les voies d’évacuation de l’école sont bien tracées, familiarisez-vous
risque de tsunami pour avec elles et pratiquez des exercices d’évacuation.
planifier les voies • Assurez-vous que les écoles prévoient une évacuation automatique en réponse aux
d'évacuation signes d'alerte naturels.
• Préparez des projets de réunification familiale sûre une fois que le signal indiquant
que tout est redevenu normal est donné.
S'il y a eu un avertissement officiel, il y aura un signal officiel indiquant que tout est
Sachez quand il est redevenu normal, par radio ou SMS des autorités ou d’un organisme officiel.
prudent de revenir • S'il n'y a pas eu d'avertissement officiel, vous pouvez revenir après deux heures
s'il n'y a pas eu d'impact.

Pensez aux besoins • Planifiez les besoins d'évacuation des jeunes enfants, des personnes âgées, des
d'évacuation de tous les personnes handicapées et des animaux domestiques.
membres de la famille
et planifiez-les

82
Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
Tsunami et marée de
Sensibilisation et éducation publique pour la réduction des risques de tempête
catastrophe

Préparez-vous à intervenir : développez des compétences et stockez des

provisions
Messages clés Détails spécifiques au contexte

Répondez aux signes • Lors des tremblements de terre forts, modérés et faibles, suivez les instructions
d'alerte naturels et « se baisser, s’abriter et s’agripper » et comptez le nombre de secondes des
n'attendez pas l'alerte : secousses (par exemple, dites « 1–1 000, 2–1 000, 3–1 000 » pour compter chaque
en cas de séisme très seconde qui passe).
fort ou très long, • S'il est difficile de se tenir debout en raison de fortes secousses qui durent plus de
dirigez-vous 20 secondes, ou si une secousse modérée ou faible dure 40 secondes ou plus,
rapidement vers les évacuez immédiatement.
• Évacuez vers un terrain plus élevé, à 30 mètres au-dessus du niveau de la mer ou à
hauteurs ou le plus loin
3 kilomètres à l'intérieur des terres. Suivez les voies d'évacuation affichées, le cas
possible à l'intérieur
échéant.
des terres. • S'il y a des structures d'évacuation officielles en cas de tsunami à proximité, allez-
y immédiatement.
• Si vous ne pouvez pas évacuer vers un terrain plus élevé, allez au deuxième étage
ou plus, montez sur le toit, montez dans un arbre ou agrippez un objet flottant.
• Ne vous arrêtez pas pour prendre des animaux, à moins qu'ils ne soient faciles à
atteindre et qu'ils ne vous retardent pas et ne compromettent pas votre sécurité.
• N'essayez pas de vous réunir avant d'atteindre le refuge ou après que le signal
de sécurité soit émis.
• Évitez les dangers causés par les dégâts des tremblements de terre.
Suivez les instructions • En cas d'alerte au tsunami international, écoutez la radio, la télévision, tenez
en cas d’avis ou compte des avertissements locaux et préparez-vous à évacuer.
d'alerte au tsunami • En cas d'alerte régionale au tsunami, aidez les membres vulnérables de la maison à
évacuer le plus rapidement possible.
• Partagez les avertissements dans votre localité et suivez les instructions pour
l'évacuation.
• Si le délai d'avertissement à longue terme le permet, sécurisez les objets non ancrés.
Pratiquer des • Pratiquez des exercices d'évacuation en cas de tsunami, à l'échelle de la localité,
exercices depuis le lieu de travail, l'école et la maison, en suivant les voies d'évacuation vers
d'évacuation en cas un refuge sûr et en attendant le signal de sécurité.
de tsunami • Incluez les animaux et le bétail dans les exercices, si possible.

Protégez le bétail et les • Envisagez une évacuation préventive de vos animaux vers des terrains plus élevés.
animaux domestiques

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Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
Sensibilisation et éducation publique pour la réduction des risques de Tsunami et marée de
tempête
catastrophe

Éloignez-vous de la • Si vous pouvez voir la vague venir, vous êtes trop près pour la fuir.
côte, des estuaires, des • Les tsunamis peuvent parcourir rapidement les rivières, les ruisseaux et les estuaires.
rivières et des ruisseaux

Si vous êtes en mer, • Les bateaux sont généralement plus sûrs dans des eaux d’une profondeur supérieure
restez-y à 20 mètres.
• Les navires sont les plus sûrs en haute mer, dans des eaux d'une profondeur
supérieure à 100 mètres.
• La combinaison d’un amarrage et d'un ancrage lâches réduit le risque de la dérive
des bateaux vers la terre.
• Ne revenez pas à terre ou au port avant que toutes les autorisations n’aient été
émises.
Restez hors de • Suivez les plans de regroupement familial après la réception du signal de fin
danger jusqu'à ce d’alerte.
qu'un signal de • Rentrez chez vous seulement après réception du message officiel.
sécurité officiel soit
reçu
Connaissez et • Méfiez-vous des dangers secondaires tels que l'eau contaminée, les routes
minimisez les dangers endommagées, les glissements de terrain et les coulées de boue, entre autres.
secondaires • Vérifiez votre alimentation en eau car elle pourrait être contaminée. Évitez
d'utiliser de l'eau contaminée.
• Évitez les zones touchées par le tsunami et les débris dans l'eau.
• Pour minimiser les risques d'incendie, de dégagement de matériel dangereux et les
risques électriques :
• coupez le gaz en cas d’évacuation
• coupez l'électricité en cas d'inondation ou de dégâts.
• Restez à l'écart de tout bâtiment entouré d'eau, il pourrait couler ou s’effondrer.
• De fortes répliques ou tremblements de terre secondaires peuvent déclencher un
autre tsunami. Si le sol tremble à nouveau pendant plus de 20 secondes, suivez les
mêmes procédures d'évacuation.
• Méfiez-vous des animaux sauvages, en particulier des serpents venimeux dans
l'eau. Utilisez un bâton pour sonder les débris devant vous.

84
Éruptions volcaniques
Veuillez noter que les messages essentiels sont inclus dans la section précédente : Messages clés pour la planification des
catastrophes par les ménages et les familles pour tous les risques. Des messages séparés sont également disponibles pour d'autres
risques spécifiques.

Une éruption volcanique est marquée par l'émission (explosion Les chutes de cendre : La cendre volcanique est un composant
aérienne) d'éjecta fragmentaires, de lave et de gaz par une fin du téphra, composé de particules de plus de 2 millimètres
cheminée volcanique. Un volcan est une ouverture ou rupture de diamètre qui se répandent sur des larges périmètres lors
dans l'écorce terrestre qui permet au magma, aux cendres et d'une éruption. Les particules de cendre peuvent être dures,
aux gaz de s'échapper. On les trouve généralement à l'endroit abrasives et légèrement corrosives. Elles peuvent conduire
où les plaques tectoniques se rapprochent ou s’éloignent, bien l'électricité lorsqu'elles sont mouillées et elles ne se dissolvent
que certains se produisent au milieu des plaques en raison de pas dans de l'eau. Les cendres peuvent provoquer du tonnerre
l'activité de points chauds volcaniques. Les îles volcaniques et des éclairs en raison du frottement dans la colonne
hawaïennes en sont un exemple. Les volcans présentent de d'éruption. Les cendres fraîchement tombées peuvent avoir un
nombreux avantages pour l'environnement, par exemple : sols revêtement acide qui irrite les yeux et les poumons, peuvent
fertiles, énergie hydrothermique, minéraux précieux et polluer les sources d'eau locales et endommager la végétation.
tourisme. Cependant, ils présentent également plusieurs Elles peuvent s'accumuler rapidement sur les toits, provoquant
risques : cendres volcaniques, gaz, lahars, glissements de leur effondrement et endommager des réseaux de sécurité
terrain, coulées de lave et coulées pyroclastiques. critiques tels que les câbles d'alimentation. La chute des
cendres peut réduire la visibilité et rendre les routes très
Toute activité volcanique, chute de roches, chute de cendres, glissantes et impraticables. En fonction de l'épaisseur de leur
coulées de lave, gaz, etc., est décrite comme un transport de dépôt, les cendres peuvent être incorporées au fil du temps à la
magma et/ou de gaz jusqu’à la surface de la terre, qui peut être couche arable fertile dans les régions volcaniques.
accompagné de tremblements et d'éruptions, ainsi qu’une
interaction de magma et d’eau (par exemple, eaux souterraines, Lahars (coulées de boue ou de débris) : Ce sont des
lacs de cratère) sous la surface de la terre, ce qui peut mélanges chauds ou froids d’eau et de débris volcaniques qui
provoquer des éruptions phréatiques. Selon la composition du coulent sur les pentes d’un volcan, souvent dans une vallée
magma, les éruptions peuvent être explosives et effusives et fluviale. En se déplaçant, ils agissent comme une masse de
entraîner une variété de chutes de roches, chutes de cendres, béton humide transportant des débris de roche et même des
coulées de lave, coulées pyroclastiques, émission de gaz, etc. blocs atteignant jusqu'à 10 mètres de diamètre. Les lahars
varient en taille et en vitesse. Ceux-ci peuvent avoir une
largeur de quelques mètres et plusieurs centimètres de
profondeur ou des centaines de mètres de largeur et des
dizaines de mètres de profondeur. Selon la concentration en
eau et en sédiments et la pente, ils peuvent s'écouler de
quelques mètres par seconde ou de plusieurs dizaines de mètres
par seconde – beaucoup trop rapidement pour que les
personnes puissent y échapper. En érodant les débris rocheux
et en absorbant de l'eau supplémentaire, les lahars peuvent
facilement atteindre plus de dix fois leur taille initiale. Les
lahars se produisent presque toujours sur les stratovolcans ou à
proximité, dans la mesure où ces types de volcans ont tendance
à avoir des éruptions explosives qui produisent des matériaux
en vrac.

85
Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de Éruptions volcaniques
catastrophe

Coulées de lave : Les coulées de lave sont des flots de roche en se déplaçant souvent bien au-delà de la partie principale du flux.
fusion qui se déversent ou qui coulent d'une cheminée Cela peut arriver de façon subite. Les températures extrêmes des
volcanique en éruption. Les coulées de lave renversent, gaz contenus dans le flux pyroclastique (200 à 700 degrés
ensevelissent ou brûlent tout sur leur passage. La plupart Celsius) peuvent provoquer une combustion : en particulier des
s’étendent sur moins de 8 kilomètres de leur source et se produits pétroliers, des bâtiments, des forêts et des terres
déplacent lentement. En conséquence, les gens ont agricoles. Outre les coulées pyroclastiques, des brûlures et
suffisamment de temps pour s'éloigner de leur trajectoire. Les l’inhalation de cendres chaudes et de gaz peuvent entraîner la
écoulements fluides de basalte peuvent s'étendre sur des mort et des blessures graves chez les humains et les animaux.
dizaines de kilomètres et parcourir 1 kilomètre à l'heure sur des
pentes douces et jusqu'à 10 kilomètres à l'heure sur des pentes Téphra : Fragments de roche volcanique, de moins de 2
raides. Lorsqu'ils sont confinés dans un canal, ils peuvent millimètres à plus d'1 mètre de diamètre, sont projetés dans l'air
atteindre des vitesses supérieures à 30 kilomètres par heure. Les lors d'une éruption explosive.
terres ensevelies par des coulées de lave doivent être très
travaillées si on veut pouvoir les réutiliser. Gaz volcaniques : Les gaz libérés par un volcan comprennent
de la vapeur, du dioxyde de carbone, du dioxyde de soufre, du
Flux et déferlements pyroclastiques : Ce sont des mélanges à chlorure d'hydrogène et du fluorure d'hydrogène. Ceux-ci sont
haute densité de fragments de roches chaudes et sèches et de gaz émis lors d'une éruption mais peuvent également s'échapper en
qui s’éloignent de la cheminée volcanique à grande vitesse. Les permanence du sol, des cheminées volcaniques, des fumerolles
écoulements pyroclastiques consistent en une couche basale de et des systèmes hydrothermaux. Le dioxyde de soufre peut
fragments grossiers qui se déplacent le long du sol et en une entraîner localement des pluies acides et une pollution
couche supérieure plus flottante. Ils suivent généralement des atmosphérique dans le sens du vent. Les gaz libérés dans la
vallées ou d'autres zones basses et peuvent déposer des couches stratosphère peuvent abaisser les températures de surface et
allant de moins d'un mètre à plus de 200 mètres. Un flux contribuer à l'appauvrissement de la couche d'ozone de la Terre.
pyroclastique détruira presque tout sur son passage. Avec des Le dioxyde de carbone, plus lourd que l'air, peut pénétrer dans
fragments de roche dont la taille peut aller de simples cendres à les zones basses et s'accumuler dans le sol, devenant mortel pour
des rochers se déplaçant à des vitesses généralement supérieures les hommes, les animaux et la végétation. Les particules de fluor
à 80 kilomètres à l'heure, les coulées pyroclastiques renversent, concentrées dans les cendres à grains fins peuvent être nocives
brisent, ensevelissent ou emportent presque tous les objets et lorsqu'elles sont ingérées par les animaux.
structures qui se trouvent sur leur passage. La déferlante
pyroclastique peut venir des zones basses,

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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de Éruptions volcaniques
catastrophe

Évaluez et planifiez
Messages clés Détails spécifiques au contexte

Apprenez les risques • Identifiez les changements physiques inhabituels autour des volcans et signalez-
et signes avant- les aux autorités compétentes. Cela comprend :
coureurs de votre • - la chute de cendre ou l'augmentation du volume de la chute de cendre ;
volcan • - l'assèchement de la végétation ;
• - les grondements ou l'augmentation du bruit ;
• - les tremblements de terre ;
• - les glissements de terrain ;
• - l'augmentation des odeurs nauséabondes du volcan ;
• - tout autre changement hors du commun.

Informez vous sur les • Familiarisez-vous avec la carte des risques du volcan et les zones de danger. Sachez
systèmes d'alerte quels sont les risques autour de votre domicile, votre lieu de travail ou votre école
précoce, et participez-y. et autour d’autres lieux importants où vous vous rendez.
• Obtenez des bulletins sur les volcans et des alertes de vos autorités locales.
• Informez-vous sur les systèmes d'alerte précoce et les plans d'urgence de votre
communauté. Les communautés ont différentes manières de lancer l'alerte et
différents plans d'intervention.

Élaborez des plans • Élaborez un plan d'évacuation en cas d'éruption volcanique et assurez-vous que
d'évacuation et tous les membres de votre foyer le connaissent et le mettent en oeuvre.
d'abri sur place.

Travaillez avec les écoles • Aidez les écoles à planifier l'évacuation en cas d'éruptions volcaniques, la mise à
dans les zones à risque l'abri sur place et la réunification des familles.
volcaniques
Prenez conscience des • Les éruptions volcaniques peuvent causer des tremblements de terre, des crues
risques secondaires soudaines, des glissements de terrain, des lahars (coulées de boue), des orages et
associés à une des tsunamis.
éruption volcanique • Le danger des lahars est plus présent près des cours d'eau et avec des fortes pluies
prolongées. Ne traversez pas devant un lahar et informez les autres du danger.

87
Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de Éruptions volcaniques
catastrophe

Gardez les cendres • Assurez-vous que le bâtiment est adéquat et que le toit ne s'effondrera pas
volcaniques hors des facilement en cas d'accumulation de cendres.
bâtiments. • Pendant les éruptions volcaniques, restez à l'intérieur pour éviter toute exposition
inutile aux cendres.
• Surveillez l'accumulation de cendres sur les toits et quittez le bâtiment en cas de
risque d'effondrement.
• Enlevez les cendres avec une extrême prudence (elles sont glissantes et peuvent être
lourdes).
• Placez des serviettes humides aux seuils des portes et autres sources d’inondation.
• Enlevez les vêtements d'extérieur avant d'entrer dans les zones propres.

Protégez les • Recouvrez les sources d'eau pour éviter la contamination par les chutes de cendres.
réserves d'eau • Déconnectez les tuyaux de drainage et les tuyaux de descente des gouttières pour
des cendres éviter que les canalisations ne se bouchent et pour permettre à la cendre et à l'eau
volcaniques. de se déverser sur le sol.
• Si vous utilisez un système de collecte d'eau de pluie, déconnectez le réservoir avant
la chute des cendres.
Protégez les machines • Protégez les composants électroniques sensibles (par exemple, en les enveloppant
et équipements des avec du plastique).
cendres volcaniques. • Placez les machines à l'intérieur pour les protéger des cendres volcaniques ou
couvrez-les de grandes bâches.
Protégez vos • Évacuer le bétail tôt dans les enclos qui sont élevés et en contre vent du volcan.
animaux • Conduisez les animaux domestiques et le bétail dans des abris fermés pour les
domestiques et votre protéger de l'inhalation et de la consommation de cendres volcaniques.
bétail des cendres • Couvrez les aliments pour animaux pour éviter la consommation de cendres.
volcaniques. • Assurez-vous que les animaux ont accès à de la nourriture et à de l'eau propres.

Protégez vos poumons • Restez à l'intérieur et loin des zones de chute de cendres volcaniques, si possible,
et vos yeux de la chute car les fines particules de cendre abrasives peuvent augmenter les risques pour la
des cendres, pendant et santé des enfants et des personnes souffrant d'affections respiratoires chroniques.
après l'éruption. • Si vous vous trouvez à l'extérieur, abritez-vous dans un bâtiment ou un véhicule.
• Portez des lunettes de protection pour vos yeux. Ceux/celles qui utilisent des
lentilles cornéennes doivent les enlever et porter des lunettes pour se prévenir
contre l’abrasion cornéenne.
• Portez des masques pour vous protéger des irritations pulmonaires causées par les
petites particules. Si les masques ne sont pas disponibles, utilisez un mouchoir
(humide) ou un tissu sur le nez et la bouche.
• Fermez les fenêtres, les portes et les autres conduits d'aération, et éteignez les
ventilateurs et les climatiseurs, si possible, afin de limiter l'entrée des cendres à
l'intérieur.
• Protégez votre peau. Protégez autant que possible votre peau en portant des
vêtements à longues manches et un pantalon.
• Évitez les zones basses dans le sens du vent du volcan et les vallées fluviales en
aval.
Limitez la conduite. • Si vous êtes dans un véhicule, gardez les portières et les vitres fermées.
• Conduisez lentement en maintenant une distance significative entre les véhicules
pour éviter de remuer les cendres.

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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de Éruptions volcaniques
catastrophe

Atténuez les risques physiques ou environnementaux.

Messages clés Détails spécifiques au contexte

Suivez les • Suivez les instructions d'évacuation données par les autorités. Les environs
instructions pour peuvent vous sembler sécurisés, mais en réalité, ils peuvent s'avérer très
évacuer ou s'abriter. dangereux.
• Si l'avertissement est donné avant le début de la chute des cendres, rentrez à la
maison à partir de l'école ou du travail.
• Lorsque la chute des cendres commence, abritez-vous à l’intérieur jusqu'à ce que
cela s'arrête. Si la chute de cendres est forte, ne restez pas dans un bâtiment qui a
un toit à faible pente ou un toit plat.
Évitez de conduire • La conduite lors de la chute des cendres est particulièrement dangereuse en raison de
pendant et après la chute la faible visibilité.
des cendres. • Après la chute des cendres, ne conduisez pas à moins que cela ne soit absolument
nécessaire, car les routes peuvent être glissantes.
• L'abrasion par les cendres volcaniques peut endommager des pièces de véhicules,
notamment les roulements, les freins et les transmissions. Il peut être nécessaire de
changer les filtres régulièrement.
• Si vous devez conduire, conduisez très lentement et avec les phares allumés.
Protégez vos • Portez des lunettes de protection et un masque efficace avant de commencer le
poumons et vos yeux nettoyage (consultez le Réseau International Danger pour la Santé Volcanique pour
pendant le nettoyage. plus de détails : [Link]).
• Si vous n'avez pas de masque, utilisez un tissu humide.

Nettoyez • Les cendres déposées sur les toits ne doivent être retirées que si cela ne comporte
soigneusement aucun risque. Les toits peuvent être glissants s’ils sont recouverts de cendres ou
l'extérieur. risquent de s’effondrer s’ils sont à la limite de leur capacité de charge. Soyez prudent
lorsque vous montez sur les échelles et les toits.
• Balayer les gouttières, si cela ne comporte pas de risque.
• Utilisez des pelles pour éliminer les dépôts épais (plus d'1 centimètre) et des
balais raides pour éliminer des volumes moindres.
• Mouillez, mais pas complètement, les cendres avant de les enlever à l'aide d'une
pelle ou d'un balai, afin de réduire l'inhalation des particules.
• Évitez l'accumulation épaisse de cendres humides sur les toits. La plupart des toits
ne peuvent pas supporter plus de 10 centimètres ou 4 pouces de cendre humide.
• Placez les cendres dans des sacs à ordures en plastique très résistant. Séparez les
cendres des ordures ordinaires. Suivez les instructions officielles pour
l'élimination.
• Ne jetez pas de cendres dans les jardins ou sur le bord de la route à moins d’avoir
été avisé de le faire.
• Ne lavez pas les cendres dans les gouttières, les égouts, les étangs pour effluents
ou les égouts pluviaux, car cela pourrait endommager les systèmes de traitement
des eaux usées et obstruer les tuyaux.

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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de Éruptions volcaniques
catastrophe

Nettoyez • Ne balayez pas et ne frottez pas la cendre sèche. Aspirez ou humidifiez plutôt
soigneusement avec de l'eau ou un agent mouillant détergent et tamponnez avec un chiffon
l'intérieur. humide.
• Évitez les frottements excessifs, car des particules de cendre abrasives peuvent
endommager les fibres textiles et les surfaces dures.
• Lavez ou battez les textiles à l'extérieur.
• Débranchez le matériel électronique et nettoyez-le avec un aspirateur.
• Nettoyez toute surface susceptible de souffler de l’air et de faire circuler les
cendres (ventilateurs et évents de la cuisinière, évents du réfrigérateur,
climatiseur, four).
• Plusieurs mois après la chute des cendres, il peut souvent s'avérer nécessaire de
remplacer les filtres électriques.
Nettoyez votre véhicule. • Si conduire est un impératif, conduisez lentement, utilisez les phares et beaucoup de
liquide pour le pare-brise. L'utilisation d'essuie-glaces sur de la cendre sèche peut
rayer le pare-brise. En cas de forte chute de cendres, la conduite ne doit être
entreprise qu'en cas d'urgence. Utilisez des bouteilles d'eau et un chiffon pour
nettoyer le pare-brise si nécessaire.
• Nettoyez le véhicule quotidiennement, y compris le moteur, le radiateur et les autres
pièces essentielles, si nécessaire. Utilisez de l'eau pour rinser les cendres.

Protégez les • Gardez les enfants à l'intérieur. Expliquez ce qui se passe et les précautions que
personnes vous prenez.
vulnérables de • Ne laissez pas les enfants jouer sur des monceaux de cendres.
l'exposition à la • Dissuadez le jeu dans les environnements poussiéreux et les activités intenses.
poussière. • Organisez des espaces amis des enfants pour libérer les parents pendant qu'ils font le
nettoyage.
• Les personnes souffrant de bronchite chronique, d'emphysème ou d'asthme
devraient rester à l'intérieur et éviter toute exposition inutile aux cendres.
Protégez vos animaux. • Gardez les animaux à l'intérieur, si possible.
• Brossez les animaux et lavez-leur les pattes, la fourrure ou la peau pour éviter
qu'ils ingèrent ou inhalent des cendres pendant qu'ils font leur toilette.
• Utilisez un filtre pour fournir de l’eau potable.

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Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de Éruptions volcaniques
catastrophe

Préparez-vous à réagir : développez vos compétences et faites des provisions.

Messages clés Détails spécifiques au contexte

Stockez des fournitures • Les fournitures supplémentaires pour la réponse à une éruption volcanique
supplémentaires pour comprennent :
répondre à une éruption
volcanique. • masques anti-poussières et lunettes de protection
• film plastique pour protéger les composants électroniques des cendres
• matériel de nettoyage.
• Sac d'évacuation rangé dans le véhicule.
• Ayez toujours avec vous une lampe de poche, même pendant la journée.
Stockez de l'eau propre • Recueillez et stockez de l'eau propre dans des récipients fermés, à l'avance (entre
et de la nourriture. 20 et 30 litres, c’est-à-dire 5 à 7 gallons par personne dans le foyer).
• Conservez les aliments dans des récipients fermés.
• S'il y a des cendres dans l'eau, laissez-les se déposer puis utilisez l'eau claire.
• Les légumes couverts de cendres peuvent être consommés en toute sécurité après
avoir été lavés à l'eau claire.

91
92
Les tempêtes de grêle
Veuillez noter que les messages de base sont inclus dans la section précédente : Messages clés pour la planification des
catastrophes domestiques et familiales tous risques. Des messages séparés sont également disponibles pour les autres dangers
spécifiques.

La grêle est une forme de pluie solide constituée de boules ou Les tempêtes de grêle constituent un événement météorologique
de blocs de glace irréguliers, mesurant entre 5 millimètres et 15 courant, coûteux et potentiellement dangereux qui peut causer
centimètres de diamètre. La formation de grêle nécessite un des blessures aux personnes et des dommages aux bâtiments,
mouvement vertical puissant de l'air à des temperatures de aux véhicules et aux cultures. L'accumulation de grêle peut
congélation à basse altitude. Les tempêtes qui produisent de la entraîner des coupures de courant et la chute des arbres. Les
grêle qui atteint le sol sont appelées tempêtes de grêle. Les dommages causés par la grêle aux toits peuvent passer inaperçus
tempêtes de grêle durent normalement de quelques minutes jusqu'à ce que des fuites ou des fissures deviennent évidentes.
jusqu'à 15 minutes. La grêle dans les tropiques se produit Les inondations et les glissements de terrain peuvent être une
principalement à des altitudes plus élevées. Elle peut être préoccupation dans les zones de terrain escarpé en cas
accompagnée d'autres événements météorologiques violents, d'accumulation de grêle. Rarement, des grêlons massifs ont
tels que des cyclones et des tornades. provoqué des commotions cérébrales ou des blessures mortelles
à la tête.

104
Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
Prévention et éducation du public pour la réduction des risques lors de TEMPÊTES DE
GRÊLE
catastrophes naturelles.

Évaluez et planifiez
Messages clés Détails spécifiques au contexte

Surveillez les conditions • Allumez la radio et la télévision afin de suivre les alertes météorologiques.
météorologiques et • Suivez les conditions météorologiques. Les nuages chargés de grêle sont
surveillez les indicateurs reconnaissables à leur couleur verdâtre.
de conditions • Alertez vos voisins de l'apparition de ces signes, synonymes de conditions
météorologiques
dangereuses météorologiques dangereuses.
• Restez attentifs aux risques de glissement de terrain et d’inondation.
Identifiez les lieux les plus • Identifiez dans votre immeuble les lieux les plus sûrs, loin des fenêtres donnant
sûrs sur l'extérieur.
• À l'extérieur, les lieux les plus sûrs sont les endroits couverts, à l'écart des terrains
en pente et des cours d'eaux.
• Identifiez les endroits dangereux tels que les lieux présentant des paratonnerres
naturels tels que les grands arbres isolés, les sommets de collines, les champs
dégagés, les plages, les abris de jardin ou toute autre structure de petite taille et
tout objet en métal.

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Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
Prévention et éducation du public pour la réduction des risques lors de TEMPÊTES DE
GRÊLE
catastrophes naturelles.

Réduisez les risques physiques ou environnementaux

Messages clés Détails en context

Protégez les bâtiments et • Assurez-vous que les caniveaux et les gouttières ne soient pas encombrés et réparez
les véhicules tout dégât constaté.
• Installez des volets externes anti-tempête permanents aux fenêtres et aux portes.
• Garez les véhicules sous abri ou protégez les pare-brises et les fenêtres.
• Coupez le bois mort des arbres pour réduire la pression du vent et les risques de
dégâts engendrés par des chutes de branches.
• Éloignez les objets de valeur des fenêtres
Protégez le bétail et les • Si nécessaire regroupez le bétail dans des abris couverts.
animaux domestiques • Rentrez les animaux de compagnie à l’intérieur.

Préparez-vous : développez vos compétences et établissez un stock de

provisions
Messages clés Détails en context

Soyez préparé à agir en • Suivez les consignes d'évacuation

réponse aux alertes ou aux • Restez près des aires sécurisées
situations de mauvais • Gardez vos enfants près de vous
temps • Fermez bien les volets

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Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
Prévention et éducation du public pour la réduction des risques lors de TEMPÊTES DE
GRÊLE
catastrophes naturelles.

Faites des réserves pour • Mettez à l'abri des dégâts des eaux le matériel nécessaire à la protection de votre
protéger votre maison. domicile (bâches en plastique, ruban adhésif, sacs de sable, sable etc.).

Si vous êtes à • Cherchez refuge mais évitez les paratonnerres naturels tels que les grands arbres
l’extérieur, mettez- isolés en terrain découvert, les sommets de collines, les champs dégagés, les
vous à l’abri plages, les abris de jardin ou toute autre structure de petite taille, et tout objet en
métal.
• Avancez dos au vent lorsque vous vous dirigez vers le refuge le plus proche.
Protégez-vous la de vos bras, un livre ou tout autre objet disponible.
• Soyez vigilant aux signes de vents violents ou de tornade (tout particulièrement si
les grêlons sont gros).
• Mettez-vous en sécurité dans un véhicule avec un toit en métal.
Si vous êtes à • Restez à distance des fenêtres et portes vitrées. Soyez attentif aux signes de vents
l’intérieur, restez violents ou de tornade, tout particulièrement si les grêlons sont gros. Si nécessaire
loin des fenêtres. suivez les consignes de sécurité à appliquer en cas de tornade.
• Restez confiné jusqu'à la fin de l'orage et ne sortez que si vous êtes certain que c’est
sans risque.
Si vous êtes dans un • Arrêtez le véhicule dans une zone sure. Restez dans le véhicule jusqu'à la fin de la
véhicule, restez à tempête.
l'intérieur. • Éloignez votre tête et votre visage des fenêtres et protégez-les de vos bras.
• Soyez attentif aux signes de vents violents ou de tornade, tout particulièrement si
les grêlons sont gros. Suivez les consignes de sécurité à appliquer en cas de
tornade si nécessaire.
Gardez votre calme. • Gardez votre calme en comptant ou en respirant lentement et profondément.
Regardez bien autour de vous et évaluez la situation avant de vous déplacer.

En zone montagneuse, • Si vous êtes dans une zone montagneuse ou près d'une pente ou d'une falaise
restez vigilant instable, faites attention aux :
• chutes de pierres ou autres débris
• bruits peu usuels tels que des craquements d'arbre
• soudaines augmentations ou diminutions du niveau d'eau des ruisseaux
• barrages locaux, fossés ou digues qui peuvent être endommagés ou détruits.
• Soyez attentif aux glissements de terrain dus aux chutes de grêle.
• En cas d’alerte éboulement et d’averse soudaine, évacuez immédiatement vers un
lieu sûr.
• Faites attention aux inondations et soyez vigilant lorsque vous conduisez près de
berges ou près de cours d'eau en crue.

Vérifiez s'il y a des dégâts • Prenez garde aux éclats de verre.

• Vérifiez l'état de votre toit et faites les réparations nécessaires pour éviter toute
fuite et dégât des eaux lors de la prochaine averse.

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RISQUES CHIMIQUES, BIOLOGIQUES,
RADIOLOGIQUES ET NUCLÉAIRES
Pour rappel, les bases de ces informations se trouvent dans la section précédente : Messages clefs concernant les risques
domestiques et les plans d'organisation en cas de catastrophe familiale. Des messages distincts sont disponibles pour d'autres
risques particuliers.

Les urgences de nature nucléaire, radiologique, biologique la durée d'exposition. La terminologie usuelle fait référence
et/ou chimique sont des accidents ou des actes délibérés aux produits chimiques industriels qui sont de dangereux
impliquant des risques NRBC Ce terme générique NRBC est matériaux industriels toxiques (MIT). Les agents NRBC qui
communément utilisé du fait qu'il existe beaucoup de sont libérés délibérément peuvent être des MIT ou des agents
similitudes entre ces risques, rendant ainsi certains protocoles de guerre chimique (AGC).
de préparation aux urgences et certaines mesures de réponse
très semblables pour tous. Les agents biologiques incluent des bactéries, virus,
champignons, parasites ou des parties de ceux-ci ou des
Les risques nucléaires et radiologiques sont liés aux radiations produits qu’ils génèrent. Une exposition en quantité suffisante
ionisantes de sources radioactives - la capacité des atomes à et pendant une durée déterminée peut engendrer des maladies
produire des radiations ionisantes, qui à haute dose sont un ou des lésions. Cela peut arriver par une exposition ou une
risque majeur pour les humains, les animaux mais également libération naturelle (volontaire ou accidentelle) de
pour l'environnement. Les urgences nucléaires impliquent ou microorganismes provenant par exemple de laboratoires de
proviennent de réactions nucléaires en chaîne. Ces réactions en recherche. Alors que le message clef pour les urgences
chaîne ont lieu par exemple dans les centrales nucléaires ou concernant les produits NRBC se concentre sur les
dans les réacteurs de recherche. Les urgences radiologiques caractéristiques générales de ces urgences, il existe des
peuvent impliquer n'importe qu'elle autre situation impliquant informations plus précises pour les risques biologiques qui sont
des sources radioactives, par exemple celles du matériel élaborés dans « Pandémies et épidémies majeures ».
radiologique utilisé dans les domaines de la santé, de
l’industrie ou de la recherche. Il est intéressant de noter que la qualification d'urgence NRBC
est souvent liée à un contexte de sécurité. Ces urgences NRBC
Les urgences chimiques peuvent se produire dans un certain tombent souvent dans les urgences technologiques. En plus de
nombre de situations différentes où de dangereux produits concerner les événements NRBC, ce terme inclut d'autres
chimiques sont libérés dans l'environnement. Les agents urgences liées aux activités technologiques et industrielles
chimiques sont tous les éléments chimiques et leurs composés (ruptures de barrages, accidents de transport, explosions
à l’état naturel ou transformé ainsi que leurs produits dérivés. d'usine, pour n'en citer que quelques-unes...).
L'exposition par inhalation, ingestion ou par voie cutanée,
peut avoir des effets nocifs pour la santé en fonction de la
substance, de la dose et de

108
Fédération Internationale des Sociétés de la Croix Rouge et du Croissant-Rouge
Prévention et éducation du public pour la réduction des risques lors de catastrophes naturelles
RISQUES CHIMIQUES, BIOLOGIQUES, RADIOLOGIQUES ET NUCLÉAIRES

Évaluez les risques et planifiez

Messages clés Détails en context

Évaluez les risques • Cherchez des informations sur la localisation des sites où des substances toxiques
NRBC là où vous vivez, dangereuses sont stockées ou utilisées et l’existence d’équipements nucléaires
travaillez, et où vos dans votre zone de vie. Sachez que les centres de recherche peuvent abriter des
enfants vont à l'école et agents NRBC.
jouent • Familiarisez-vous avec les informations fournies par les autorités, les firmes et les
installations sur ce qui est considéré comme une distance sûre dans des conditions
ordinaires.
• Demandez aux autorités et aux établissements de faire en sorte que les
informations au sujet des produits dangereux et les mesures de sécurité soient
disponibles pour le public.
• Sachez que les zones sûres peuvent changer en fonction du type de produit
dangereux et du degré de gravité de l'accident. Cherchez à l'avance des
informations concernant les zones sûres.
Familiarisez-vous avec • En fonction de l'événement ou du produit, il se peut que vous deviez rester
les systèmes confiné chez vous (référez-vous à la section « S'abriter sur place » dans
d'information et les « Préparez-vous : développez vos compétences et établissez un stock de
plans de préparation provisions » de cette section) ou rejoindre une zone sûre. Cette information est
dans votre zone disponible auprès des autorités responsables de l'élaboration des plans de
préparation dans votre région.
• Apprenez à reconnaitre les canaux d'alerte à la population, comme les sirènes, les
medias et les SMS et autres au sein de votre communauté en cas d'alerte NRBC.
• Informez-vous des plans de confinement lors d'urgences NRBC au niveau local et
régional. Ceci peut faire partie d'un plan de confinement général et de possibles
contre-mesures qui peuvent être mises en place par les autorités.
• Sachez s'il y a et où se trouvent au sein de votre quartier les abris qui peuvent
vous protéger de différents types de contamination. En fonction de la distance des
installations NRBC, ces abris peuvent requérir des filtres à air spéciaux et se
trouver dans des lieux spéciaux.

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Prévention et éducation du public pour la réduction des risques lors de catastrophes naturelles
RISQUES CHIMIQUES, BIOLOGIQUES, RADIOLOGIQUES ET NUCLÉAIRES

Réduisez les risques physiques et environnementaux

Messages clés Détails en context

Informez-vous sur • Informez les membres de votre famille de ces différents symboles pour les produits
les symboles par à risque afin qu'ils ne soient pas tentés de toucher un objet portant un de ces
lesquels les agents symboles ni d'entrer dans un lieu avec ces symboles.
NRBC doivent être • Gardez les produits d'entretien ménager hors de portée des enfants.
identifiés
• Les symboles les plus utilisés pour les produits radiologiques, biologiques et
chimiques dangereux sont :

• Soyez conscient qu’en fonction des pays il peut y avoir plus ou moins de symboles.

• Pensez aux potentielles zones à risque et aux sites industriels à risque NRBC
Pensez aux risques potentiel quand vous déménagez.
NRBC et aux effets • Prenez en considération la proximité d'une zone sûre ou renseignez-vous sur les
multirisques en possibilités de sécurisation de votre domicile en cas d'urgence de type NRBC.
déterminant votre lieu
de vie
Familiarisez-vous • Suivez les directives des autorités. Dans certaines situations, un relogement ou
avec les routes une évacuation peuvent être nécessaires. Familiarisez-vous avec les routes et les
d'évacuation zones d'évacuation d'urgence potentielles qui sont prévues dans les plans
potentielles
d'urgence. Prenez en compte le fait qu'une évacuation massive d'urgence peut
perturber le trafic ou que les routes puissent être endommagées par une
catastrophe multirisque telle qu'un tremblement de terre ou un glissement de
terrain.
• Envisagez de préparer à l'avance un sac d'urgence pour la famille (cf. Messages
clefs concernant les risques domestiques et les plans d'organisation en cas de
catastrophe familiale).

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Prévention et éducation du public pour la réduction des risques lors de catastrophes naturelles
RISQUES CHIMIQUES, BIOLOGIQUES, RADIOLOGIQUES ET NUCLÉAIRES

Comprenez la nature et • Certains risques NRBC seront visibles, auront une odeur ou seront palpables
les effets liés aux tandis que d'autres ne pourront être détectés qu'avec un équipement spécial.
dangers NRBC • En fonction de l'agent NRBC, l'exposition peut se faire par voie cutanée, par voie
respiratoire ou par voie orale. En cas d'urgence radiologique, l'irradiation peut se
faire si vous vous trouvez près d'une source radioactive.
• En fonction de la source, de la manière dont l'exposition se fait et du degré de
contamination, l'impact sur l’organisme peut être mineur, ou avoir de très graves
conséquences sur la santé, et parfois même être mortel.

Comprenez où les • En plus d’être stockés dans divers établissements, les agents NRBC sont parfois
produits NRBC transportés et une urgence peut se produire sur la route, sur le rail ou en mer.
dangereux peuvent se • Les signes qu'un véhicule assure le transport de produits dangereux incluent :
trouver et comment
ils se répandent.

• Les agents NRBC peuvent se répandre de plusieurs manières. Dans les situations
d'urgence, la plupart du temps ils se répandent dans l'air en particules très fines, sous
forme d’aérosol, de vapeur ou sous forme liquide. Certains agents NRBC peuvent
aussi se propager par contact physique ou par contact avec des fluides corporels.
Dans les urgences plus importantes, la zone affectée peut être plus vaste et avoir des
incidences frontalières.

Urgences nucléaires et radiologiques

• Il existe un grand nombre d'actions protectrices que les autorités peuvent et vont
Assurez-vous de envisager pour réduire et/ou limiter l'impact d'une crise nucléaire et radiologique
savoir comment sur la santé publique. Ces actions peuvent être des abris sur site, une évacuation,
obtenir et avoir une relocalisation, une restriction d’aliments, la prise d’iode stable.
accès aux pilules • La chaîne de distribution de comprimés de KI (iodure de potassium) peut varier
d'iodure de d'un pays à l'autre. S’ils sont pris avant l’exposition aux radiations, les comprimés
de KI peuvent aider à protéger la glande thyroïde.
potassium (KI)
• Note : Le KI n'est pas un antidote contre les radiations et n'est efficace que contre
l'iode radioactif qui s'attaque à la glande thyroïde et peut causer des cancers de la
thyroïde.
• Assurez-vous de savoir où trouver vos comprimés d'iodure de potassium en cas
d'urgence, qui doit en prendre, et quel est le dosage nécessaire. Ces comprimés ne
doivent être pris que sur avis des autorités compétentes, car il peut y avoir des
effets secondaires s’ils sont pris sans raison.
• Les comprimés de KI doivent être pris avant l'exposition à l'iode radioactif afin de
protéger la glande thyroïde d'une contamination. Les enfants, les femmes enceintes,
et les femmes allaitantes sont les plus vulnérables à une exposition à l'iode
radioactif.

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RISQUES CHIMIQUES, BIOLOGIQUES, RADIOLOGIQUES ET NUCLÉAIRES

Urgences chimiques

Ne laissez pas de • Afin de prévenir un accident avec des produits chimiques au sein de votre foyer, il
produits chimiques à est important de conserver ces produits hors de la vue et de la portée des enfants et
la vue ou à la portée des animaux domestiques. C’est particulièrement pertinent pour les détergents, les
des enfants ou des produits de nettoyage ainsi que la peinture.
animaux.
Assurez-vous que les • Afin d'éviter tout accident avec des produits chimique à usage domestique, tous
produits ménagers sont les membres du foyer doivent être en mesure d'en lire les instructions d'utilisation
conservés ainsi que les risques potentiels, sur l'emballage. Les produits chimiques ne doivent
dans leurs emballages pas être transvasés dans des contenants ayant été utilisés au préalable pour des
d'origine et qu'ils sont boissons ou de la nourriture afin d'éviter qu'ils soient absorbés par erreur.
facilement identifiables
par leur nom
Ne mélangez pas les • Certains produits chimiques comme le chlore peuvent produire des gaz dangereux
produits chimiques s'ils sont mélangés avec d'autres produits. Ne tentez aucune expérience chimique
de ce genre.
Ayez toujours un accès • La plupart des pays disposent d'un numéro d'urgence spécial que vous pouvez
rapide aux numéros contacter en cas d'empoisonnement ou de mauvaise manipulation de produits
d'urgence chimiques dangereux. Mémorisez le numéro, enregistrez-le dans votre portable
et/ou affichez-le chez vous avec les autres numéros d'urgence en un endroit
visible.
Assurez-vous de • Assurez-vous de bien aérer votre domicile tous les jours : la pollution de l'air est
la bonne plus forte à l’intérieur qu'à l’extérieur. Si vous réalisez des travaux de rénovation
aération des chez vous ou que vous achetez du nouveau mobilier, assurez-vous de bien aérer
lieux en ouvrant les fenêtres.

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Prévention et éducation du public pour la réduction des risques lors de catastrophes naturelles
RISQUES CHIMIQUES, BIOLOGIQUES, RADIOLOGIQUES ET NUCLÉAIRES

Préparez-vous : développez vos compétences et établissez un stock de

provisions.
Messages clés Détails en context

Limitez le temps • Si vous entendez parler d'un risque NRBC potentiel dans la zone, mettez-vous à
d'exposition potentiel l'abri et/ou quittez la zone concernée le plus rapidement possible en suivant les
instructions données par les autorités compétentes et les premiers intervenants.
• Suivez toujours les consignes des autorités et des premiers intervenants.

Évitez les zones • Si vous êtes hors de la zone exposée, n'essayez pas d’y aller pour récupérer des
exposées à des risques effets personnels, ni pour récupérer vos enfants à la garderie et/ou à l’école, ni
NRBC pour partir à la recherche de membres de votre famille. Faites confiance au
personnel compétent pour ces tâches.
• Concernant vos enfants, ceci est très important : ils seront pris en charge à l'école.

Partagez l'information • Si vous entendez qu'une crise NRBC a lieu, assurez-vous de partager l'information
avec votre famille, vos voisins et tous vos proches sans vous mettre en danger pour
autant. Si on vous demande de ne pas utilisez de téléphone, suivez ces instructions.
En plus de contacts directs face à face, utilisez d'autres moyens de communication
tels que les réseaux sociaux.

Assurez-vous • Suivez les consignes données par les autorités, il peut être nécessaire que vous
d'établir une distance soyez relogé ou que vous évacuiez les lieux avec votre famille Assurez-vous de
suffisante entre le site vous déplacer jusqu’à une zone de sécurité dédiée, suffisamment éloignée du site
de l’urgence et vous de l'urgence. La distance et la direction peuvent dépendre de la matière dangereuse
si vous en recevez la impliquée, de l’importance de l'urgence ainsi que des conditions météorologiques
consigne et du vent.
• Emportez avec vous des objets personnels importants, car il pourrait ne pas être
possible de revenir avant un certain temps.

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RISQUES CHIMIQUES, BIOLOGIQUES, RADIOLOGIQUES ET NUCLÉAIRES

Il peut être plus sûr • Si les autorités ne fournissent aucune information fiable, il peut être difficile de
de s’abriter sur place savoir exactement comment la contamination se propage au début d'un accident
que d’évacuer NRBC. Par conséquent, il peut être plus sûr de rester chez vous afin de vous
immédiatement si protéger contre toute exposition (sauf si les autorités responsables ont déjà émis
vous recevez des l'avis et demandé de se mettre à l'abri chez soi).
informations selon • Les maisons de construction normale et solide offrent un haut niveau de
lesquelles une protection.
• Fermez, verrouillez et restez loin de toutes les fenêtres, portes extérieures et autres
urgence NRBC a eu
ouvertures de la maison. Si possible, scellez les fissures autour des portes, des
lieu dans votre
fenêtres, des conduits de ventilation, avec du ruban adhésif résistant.
région.
• Éteignez tous les ventilateurs, les systèmes de chauffage et de climatisation et
fermez le coupe-feu de la cheminée.
• Assurez-vous que la radio fonctionne dans la pièce où vous vous êtes abrité et que
vous avez suffisamment de piles. Écoutez la radio et/ou regardez la télévision et
suivez les médias sociaux pertinents jusqu'à ce que des informations soient
publiées vous annonçant que les conditions sont sûres ou que vous êtes prié
d'évacuer.
• Il est idéal d'avoir un téléphone fixe dans la pièce choisie pour s'abriter. Les
réseaux mobiles risquent de ne pas fonctionner correctement en raison d'une
surcharge importante ou d'être endommagés. Il est possible que l'Internet soit
également en panne.
• Conservez une copie papier d'une liste de numéros de téléphone d'urgence.
• Apportez tout ce dont vous avez besoin dans la pièce (y compris des aliments
emballés, de l'eau en bouteille, une trousse de secours, les animaux domestiques)
et scellez la porte avec du ruban adhésif, des bâches en plastique épais, des
vêtements ou tout autre article disponible.
• Lorsque vous recevez un avis des autorités indiquant que la phase de danger est
terminée, il faut aérer et nettoyer soigneusement le bâtiment afin de le débarrasser
de toute contamination éventuelle en raison de fissures ou d'ouvertures.
• Dans une pièce fermée, ne pas allumer de feu ni brûler de gaz pour cuire ou
réchauffer des aliments. Cela consommerait de l'oxygène et produirait du monoxyde
de carbone toxique lorsque les niveaux d'oxygène sont bas.
Mettez-vous à l'abri si • Cherchez un endroit sûr pour vous mettre à l’abri. Il devrait s'agir du plus grand
vous êtes à l'extérieur ou bâtiment en béton facilement accessible, mais tout bâtiment vaut mieux que de
dans une voiture lorsque rester plus longtemps à l'extérieur ou dans une voiture, dans une zone
vous apprenez qu'un potentiellement exposée.
danger NRBC se
propage dans les airs
près de vous.
Apprenez à vous • Si vous craignez d’avoir été contaminé, il est essentiel que des mesures soient
décontaminer prises rapidement. Pour limiter les effets de la contamination sur le corps et vous
assurer de ne pas contaminer les autres, prenez quelques mesures essentielles.
Avant d'entrer dans un bâtiment ou de vous mettre à l'abri, procédez comme suit :
• Si vous êtes à l'extérieur, couvrez-vous la bouche et le nez avec un mouchoir,
un morceau de tissu ou un objet similaire.
• Enlevez les vêtements sans en toucher l'extérieur, enfermez-les dans des sacs
en plastique et placez ceux-ci aussi loin que possible.
• Lavez-vous soigneusement la peau et les cheveux au savon et à l’eau tiède, si
possible, en rinçant les yeux et les oreilles avec de l’eau en bouteille et en vous
mouchant le nez. Si vous n’avez pas accès à de l’eau, grattez ou enlevez la
contamination de votre peau avec un chiffon propre ou une lingette. Des
précautions supplémentaires doivent être prises pour nettoyer la zone autour de
la bouche, du nez, des yeux et des oreilles.
• Maintenez de bonnes pratiques d’hygiène après la décontamination.

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Prévention et éducation du public pour la réduction des risques lors de catastrophes naturelles
RISQUES CHIMIQUES, BIOLOGIQUES, RADIOLOGIQUES ET NUCLÉAIRES

Assurez-vous d'avoir • Les sources d'eau peuvent être contaminées lors d'une urgence NRBC. Il est donc
accès à de la important de ne pas boire d'eau du robinet ou de puits. L'eau en bouteille peut être
nourriture et de l’eau une alternative sûre.
non contaminées • Il peut être dangereux de consommer du lait frais, des fruits et légumes, de la
viande et d'autres aliments frais pendant et après une telle urgence.
• Assurez-vous d'avoir suffisamment d'eau en bouteille et d'aliments emballés ou en
conserve pour les membres de votre famille et vos animaux domestiques pendant
au moins cinq jours (durée pendant laquelle vous pourriez vous mettre à l'abri).
• Suivez les conseils des autorités publiques à la suite d'une urgence pour savoir
quels aliments peuvent être consommés sans danger et où se procurer des aliments
et de l'eau de boisson sûrs.

Consultez un médecin • Consultez un médecin si vous pensez avoir été contaminé par des risques NRBC,
dès que possible même si vous ne présentez aucun symptôme au début.

Urgences radiologiques et nucléaires

Écoutez les instructions • Les instructions fournies par les autorités doivent être suivies intégralement et en
et les directives des temps utile. Si une évacuation est ordonnée, les itinéraires d'évacuation indiqués
autorités concernant les et l'heure de début et de finalisation de l'évacuation doivent être respectés.
mesures de prévention • Prenez les comprimés de KI si les autorités vous le demandent.
et de protection

Faites attention aux • La radioactivité au sol peut être plusieurs fois plus élevée après des précipitations
conditions de nuages radioactifs (pluie ou neige) que dans les régions où les nuages sont
météorologiques lorsque passés sans aucune précipitation.
vous décidez de vous • Une direction de vent défavorable, du lieu de l'accident vers votre emplacement,
mettre à l'abri sur place ou peut transporter des particules radioactives et causer une pollution radioactive des
de vous déplacer surfaces (sol, plantes, arbres, bâtiments, sources d'eau libre). Presque aucune
augmentation d'activité ne doit être attendue si le vent souffle de votre
emplacement vers l'accident.
• Si les autorités vous demandent de quitter votre emplacement, essayez de vous
déplacer en fonction du vent par rapport au site de l'accident ou de l'urgence.

Choisissez une pièce • Si la maison dispose d'une cave souterraine ou d'une pièce interne sans fenêtre,
convenable pour c'est le meilleur endroit où séjourner. Dans les bâtiments plus hauts, optez pour les
vous abriter dans le étages intermédiaires s'il n'est pas possible de s'abriter sous terre.
bâtiment.
Comprenez les • La décontamination est le processus consistant à nettoyer un objet ou une
bases de la substance pour en éliminer les contaminants tels que des micro-organismes ou des
décontamination matières dangereuses, y compris les produits chimiques, les substances
radioactives et les maladies infectieuses.
• La décontamination peut être une combinaison de processus incluant nettoyage,
désinfection et stérilisation. Changer de vêtements, se laver avec un détergent et de
l'eau chaude peuvent, dans certaines situations, être une méthode de
décontamination satisfaisante. Assurez-vous de vous débarrasser correctement des
vêtements qui, à votre avis, contiennent des sources de contamination.

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Prévention et éducation du public pour la réduction des risques lors de catastrophes naturelles
RISQUES CHIMIQUES, BIOLOGIQUES, RADIOLOGIQUES ET NUCLÉAIRES

Apprenez à • Si une personne a été exposée à une très forte dose de radiation, elle peut
reconnaître les développer un syndrome aigu d’irradiation (SAI). Selon la dose, un SAI peut se
symptômes du mal manifester après des heures ou des jours.
des rayons • Les principaux symptômes du SAI comprennent : nausées, vomissements,
diarrhée, douleurs gastro-intestinales et des symptômes de grippe. Si non traité
immédiatement, le SAI peut être mortel.
• En cas d’exposition partielle ou localisée grave, une lésion par irradiation locale,
c.-à-d. une brûlure par irradiation, peut survenir. Elle peut ressembler à une piqûre
d'insecte et évoluer en une ampoule et un ulcère grave avec nécrose, à moins d'être
traitée dans un établissement spécialisé.
• Consultez un médecin si vous reconnaissez l’un de ces symptômes.

Urgences chimiques

Veillez à éviter un • Lors de la manipulation de produits chimiques, toujours porter des gants et autres
déversement et une équipements de protection comme décrit dans les instructions sur l'emballage des
contamination divers produits chimiques.
• Nettoyez immédiatement tout déversement et éliminez-le comme décrit sur
l'emballage.
• Jetez les aliments et les boissons que vous soupçonnez d'avoir été en contact avec
des produits chimiques.
• Si des produits chimiques brûlent ou s'il y a des gaz ou des vapeurs dangereux
dans l'air, couvrez-vous la bouche et le nez et éloignez-vous de la zone exposée.
Appelez le numéro • Appelez toujours le numéro d’urgence du service traitant les cas
d'urgence en cas d’empoisonnement dans votre pays si vous pensez que vous-même ou un tiers à
d'intoxication chimique proximité avez été contaminé par exposition à des produits chimiques dangereux.
S'il n'y a pas de numéro spécialisé, appelez le numéro d'urgence général.
• Si la contamination provient de produits chimiques ménagers, gardez toutes les
boîtes ou tous les contenants contenant des renseignements sur les produits
chimiques afin de pouvoir les décrire correctement à l'opérateur d'urgence.

Prenez des mesures • Si un produit chimique entre en contact avec les yeux, il est important de rincer
immédiates si des immédiatement les yeux avec de l'eau propre et tiède pendant au moins 15
produits chimiques minutes.
entrent en contact avec • Continuez cette procédure même si les yeux semblent normaux avant 15 minutes.
les yeux • Demandez de l'aide médicale dès que possible.

Faites attention aux • Si le vent souffle vers le lieu de l'accident, vous êtes probablement beaucoup
conditions moins exposé à une substance chimique disséminée par le vent que si le vent
météorologiques lorsque souffle vers vous.
vous décidez de vous • La pluie ou la neige dilueront généralement les produits chimiques et réduiront
mettre à l'abri sur place ou donc l'intensité de l'exposition.
de vous déplacer
• Certains gaz toxiques sont plus lourds que l'air et s'accumulent donc près du sol ou
Choisissez une pièce sous terre.
convenable pour • Pour être sûr d'éviter de fortes concentrations de ceux-ci à la suite d'une urgence
vous abriter dans le chimique majeure, mettez-vous à l'abri dans une pièce au-dessus du sol. Si la
bâtiment maison dispose d'une pièce interne sans fenêtre, c'est le meilleur endroit où
séjourner.

Apprenez à • Les produits chimiques peuvent affecter le corps de différentes manières en

reconnaître les fonction de leur type et il est nécessaire d'apprendre à reconnaître les symptômes
symptômes d'une d'intoxication : difficultés respiratoires, irritation des yeux, de la gorge et de la
intoxication toxique. peau, modification de la couleur de la peau, maux de tête ou vision floue, vertiges,
manque de coordination, diarrhée, crampes ou convulsions.

116
122
PARTIE B.3
PROTECTION DES ENFANTS
DANS LES CATASTROPHES ET
LES SITUATIONS D'URGENCE

123

Jonathan Hyams / Save the Children

Protection des enfants en cas de
catastrophe ou d'urgence
La protection des enfants en cas de catastrophe ou d’urgence Principe 3 : Protégez les enfants des dommages physiques et
fait référence à la prévention d’abus, de négligence, psychologiques résultant de la violence et des contraintes.
d’exploitation et de violence à l’encontre d’enfants en période
d’urgence provoquée par des catastrophes naturelles ou Principe 4 : Aidez les enfants à faire valoir leurs droits, à avoir
causées par l’homme, des conflits ou d’autres crises.4 Cela accès aux recours disponibles et à se remettre des effets de la
comprend toutes les formes de maltraitance physique et maltraitance. Cela comprend la mise en place, la garantie de
psychologique, de violence sexuelle et sexiste et de privation l'accessibilité et de la communication de systèmes de référence
de besoins essentiels. L’âge d’un enfant est défini, pour refléter pour s'assurer que tout problème de protection de l'enfance soit
la Convention des Nations-Unies relative aux droits de signalé et que les victimes soient prises en charge.
l’enfant, comme toute personne de moins de 18 ans.
Principe 5 : Renforcer les systèmes de protection de l'enfance.
Pour optimiser l'impact, toutes les actions énumérées ci- La coordination avec les principales agences de protection de
dessous doivent tenir compte des six principes suivants.5 Pour l’enfance et les influenceurs au sein de la communauté est un
plus d'informations sur chaque principe, voir Normes élément à prendre en compte.
minimales de protection de l'enfance dans l'action
Principe 6 : Renforcez la résilience des enfants dans l’action
humanitaire.
humanitaire. Pour ce faire, il est essentiel de donner aux filles
Principe 1 : Évitez d'exposer les enfants à des préjudices et aux garçons le pouvoir de jouer un rôle actif dans leur propre
supplémentaires à la suite de vos actions. Cela implique de protection en les associant à l'évaluation, à la mise en œuvre, à
reconnaître que les conversations sur les problèmes de la surveillance et à l'évaluation des activités de protection de
protection peuvent déclencher des réactions émotionnelles. En l'enfance.
tant que telles, toutes les conversations devraient être
sécurisées et des systèmes d'assistance mis à disposition.

Principe 2 : Garantissez l’accès des enfants à une assistance

impartiale. Cela implique de prendre des mesures délibérées
pour impliquer les membres de la communauté, les familles et
les enfants qui pourraient autrement être marginalisés, exclus
socialement ou discriminés, tels que les enfants handicapés, les
orphelins, les enfants des rues et les enfants risquant de ne pas
être accompagnés. Des efforts particuliers devraient être faits
pour assurer une participation égale des femmes et des
hommes, des filles et des garçons.

4 Adapté du groupe de travail sur la protection de l'enfance. Normes minimales de protection de l'enfance dans l'action humanitaire. Groupe de travail sur
la protection de l'enfance. 2012.
5 Ibid.

124
La Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
Programme public d'éducation et de sensibilisation pour la réduction des
risques de catastrophe. LA PROTECTION DES
ENFANTS

Évaluez et planifiez
Messages clés Détails spécifiques au contexte

Présentez les concepts • Aidez les enfants à apprendre à identifier des adultes de confiance dans la
de sécurité aux enfants communauté, des personnes qui peuvent les aider à répondre à différents besoins
en cas de catastrophe et à apprendre à appeler à l’aide sur un téléphone portable.
• Assurez-vous que les enfants connaissent bien l'environnement de leur
communauté. Examinez par exemple les bâtiments importants, écoles, centres
sportifs, bibliothèques, etc., et trouvez les alarmes, les sorties, le matériel de
premiers soins, les interrupteurs d'éclairage, les réserves, les zones interdites et les
itinéraires d'évacuation.
Impliquez les parents et • Discutez avec les enfants des dangers auxquels ils sont confrontés et demandez
enseignez aux enfants les quelle est leur perception de ces risques (ce qu'ils pensent être les risques les plus
principaux mécanismes de graves et pourquoi, quelles sont leurs questions ou préoccupations, comment ils
protection de l'enfance : voudraient être traités, etc.).
famille, école, • Rassurez les enfants et rappelez-leur que des adultes attentionnés veillent à leur
communauté et pairs sécurité dans tous les types de situations d'urgence.
• Assurez la participation d’adultes aux mécanismes de coordination de la
protection de l’enfance, à l’école et dans la communauté.
• Donnez aux enfants des informations sur les mécanismes de protection de
l'enfance existant localement, avec des informations de contacts clés et comment
accéder aux services, si nécessaire.
Enseignez aux enfants • Enseignez aux enfants les principes de non-discrimination et que tous les enfants
leurs droits en cas ont le droit d'être en sécurité et protégés, y compris en cas d'urgence ou de
d'urgence ou de catastrophe.
catastrophe • Discutez avec les enfants de la manière dont les risques peuvent affecter
différemment les garçons et les filles. Découvrez comment les dangers peuvent
affecter les enfants handicapés.

Assurez-vous que • Assurez-vous que tous les enfants connaissent des espaces sûrs en cas de risques
chaque enfant (et divers.
membre de la famille) • Incluez les enfants et les adultes dans la cartographie des risques, des espaces sûrs
connaisse des endroits et des itinéraires sûrs pour aller chez eux, à l'école, ou pour accéder au système de
sûrs où aller et des soutien en cas de catastrophe. Explorez et discutez toute différence de perspective
moyens sûrs d'y arriver entre les adultes, les enfants et les jeunes.

Enseignez aux • Apprenez aux jeunes enfants leur nom, ceux de leurs parents et leurs contacts
enfants leurs (adresse, province, district, village).
données d’identité • Apprenez aux plus âgés le nom de leur école ainsi que des contacts hors de la région.

125
La Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
Programme public d'éducation et de sensibilisation pour la réduction des LA PROTECTION DES
ENFANTS
risques de catastrophe.

Ayez des copies des • Retirez un acte de naissance pour chaque enfant.
documents • Enregistrez les naissances de façon précise dans un livret de famille.
d'identification et des • Gardez des copies certifiées du livret de famille dans un endroit sûr, séparé de
livrets de famille dans l'original en cas de perte ou de destruction.
des endroits alternatifs • Gardez une copie des autres informations importantes pour le suivi pédagogique,
pour éviter leur perte ou comme l'historique des vaccinations, les informations académiques ainsi que les
leur destruction. plans d'éducation pour les enfants handicapés.

Mitigez les risques physiques ou environnementaux

Messages clés Les détails spécifiques au contexte

Assumez la • Agissez correctement, avec respect et sans violence envers les enfants.
responsabilité de la • Travaillez avec votre communauté pour clairement indiquer que la violence,
protection des l'exclusion sociale ou la discrimination envers les enfants est inacceptable.
enfants, spécialement • Prévenez et arrêtez l'exploitation ou l'abus émotionnel, physique ou sexuel des
par la réduction des enfants. Assurez-vous que tous les adultes comprennent cette responsabilité.
risques de catastrophe • Assurez-vous que les parents, les soignants ainsi que les enseignants comprennent
leurs responsabilités et leur devoir de protection des enfants.
et la préparation
• Encouragez les écoles et autres organisations à mettre en place des politiques de
aux réponses
protection de l'enfance qui définissent les rôles et responsabilités des adultes dans
la protection des filles et des garçons.
• Aidez à mettre en place des mécanismes de prévention et de sensibilisation pour la
protection de l'enfance.

Assurez-vous que • Assurez-vous que tous les membres du ménage soient avertis des droits de
les tâches confiées l’enfant, qui restent valides même en cas de catastrophe et d'urgence :
aux enfants sont • Les enfants ont le droit à l'éducation, à la participation, à la protection et au
adaptées à l'âge et divertissement.
non nuisibles ni • Les enfants ne doivent pas travailler pendant de longues heures ni accomplir
dangereuses des tâches dangereuses dans leur communauté ou en dehors.
pour leur • Toute violence, physique, sexuelle et émotionnelle envers des enfants de
n'importe quel âge, sexe ou origine est inacceptable, aussi dans le milieu du
développement
travail.
physique,
• Le trafic des enfants et leur exploitation par le travail sont inacceptables et
intellectuel,
contraires à la loi.
émotionnel et qu’elles • Ni les garçons ni les filles ne doivent être forcés d'abandonner l'école.
n'interrompent pas leur
éducation

126
La Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
Programme public d'éducation et de sensibilisation pour la réduction des LA PROTECTION DES
ENFANTS
risques de catastrophe.

Se préparer à répondre: développer des compétences

Messages clés Les détails spécifiques au contexte

Assurez-vous que les • Identifiez les manières par lesquelles les enfants peuvent être supervisés quand les
enfants ne soient parents travaillent ou sont occupés à d'autres tâches.
• Mettez en place et testez des espaces pour les enfants au cours des catastrophes et
jamais laissés sans un
après, qui soient gérés par du personnel soignant de confiance, qualifié et trié sur le
responsable compétent
volet dans la communauté.
et digne de confiance
• Encouragez les garçons et les filles de tous les milieux à participer à la prise de
Permettez aux enfants
décisions communautaires, familiales et scolaires les concernant.
de participer au
• N'autorisez les enfants à participer aux activités de réponse aux catastrophes que
rétablissement après si celles-ci sont sans danger physique.
sinistre de manière • Encouragez les enfants à participer, si c’est approprié, à l'éducation par des pairs
adaptée à leur âge. sur la protection de l’enfance dans le cadre de la réduction des risques de
catastrophe.
Enseignez et • Apprenez aux enfants à écouter attentivement les consignes de sécurité.
pratiquez les • Enseignez et pratiquez les procédures standard pour être en mesure de prendre les
procédures standard, bonnes décisions en situation d'urgence et de catastrophe.
pour la réunification • Les parents ou tuteurs informent l’école des adultes ayant la permission de
des familles en prendre les enfants en cas d'urgence ou de catastrophe.
particulier • Vérifiez que les enfants savent comment attendre à l'école, pour une réunification
familiale sûre.
(voir section sur la • Planifiez d'avance avec les enfants les endroits où ils pourront retrouver leurs
sécurité à l'école familles s'il arrivait qu'ils soient séparés d'eux en cas de catastrophe.
pour plus de • Assurez-vous que les formations des enfants reflètent leurs besoins, soient
détails). appropriées à leur âge et tiennent compte d’expériences traumatisantes préalables
et de leurs personnalités. Autorisez les enfants à donner leur point de vue et de
quitter les formations s’ils ne se sentent pas en sécurité.
• Augmentez la complexité des exercices pratiques au fur et à mesure que les
enfants se développent. Sélectionnez des outils éducatifs appropriés mettant
l’accent sur les actions positives. Par exemple :
• Niveau débutant : Vidéos, scénario de discussions et exercices au ralenti, par
étapes.
• Niveau intermédiaire : Exercices annoncés et non annoncés préalablement.
• Niveau avancé : Exercices complets et simulations.

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Programme public d'éducation et de sensibilisation pour la réduction des LA PROTECTION DES
ENFANTS
risques de catastrophe.

Enseignez aux enfants • Enseignez les trois options de sécurité suivantes s'il y a un intrus violent.
les options de réponse • Sors : S'il est possible de s'éloigner du danger, va en un endroit sûr. Les
aux catastrophes qui enseignants, les leaders et les premiers secouristes viendront te trouver à
impliquent des intrus l'endroit convenu ou ailleurs.
violents : • Ne laisse pas entrer : S’il n'est possible de sortir du bâtiment ou de t'éloigner
du danger, ne laisse pas entrer le danger dans la pièce en fermant et en
Sors. Ne laisse pas bloquant les portes et en restant éloigné des fenêtres. Ceci est similaire au
entrer. Cache-toi. processus standard de confinement dans les écoles.
• Cache-toi : Reste hors de la vue du danger en te cachant derrière de grands
meubles. Essaie de rester aussi silencieux que possible. Un signal clair sera
donné pour indiquer que le danger est passé.

• Prodiguez de la compréhension, de la patience et du soutien.

Après un • Respectez les idées, les sentiments et les opinions des enfants et parlez-en avec
incident, aidez eux.
les enfants à se • Assurez-vous que les enfants aient du temps pour jouer et se détendre.
sentir protégés et • Assurez-vous que les enfants aient assez de nourriture, d'eau et de sommeil.
• Évitez que les enfants ne soient exposés de façon répétitive à des images de mort,
réconfortés
de blessures ou de destruction.
• Partagez les informations sur l’incident.
• Donnez de la familiarité et de la stabilité et reprenez la routine aussitôt que
possible.
• Donnez accès à des lieux sûrs où les enfants pourront jouer, être en contact avec
d’autres et se sentir protégés (espaces d'accueil pour enfants).
• Encouragez les groupes d'apprentissage entre pairs pour les enfants plus grands.
• Si les enfants sont exposés à des blessures, de la violence ou à la mort pendant ces
catastrophes, sollicitez le soutien psychologique de professionels. 7

• Reconnaissez que :
Apprenez à • La peur est une réponse humaine normale face au danger.
reconnaître les • Un certain degré d'anxiété est positif et devrait être attendu pendant les
réponses normales exercices d'urgence par exemple.
dans des situations • Les réponses humaines normales face au danger incluent l’arrêt, la fuite et
anormales, des parfois la lutte.
signes de détresse • Pratiquez des stratégies saines d'adaptation pour gérer la peur et le stress. Par
et de exemple : être avec les autres, expression de solidarité par la conversation, art et
traumatismes. entraide mutuelle, médiation, exercice physique, participation aux activités de
réduction de risque et de rétablissement.
• Si un enfant se montre extrêmement craintif, colérique ou réservé, ou si les
réponses d'un enfant se détériorent au lieu de s'améliorer, demandez l'aide d'un
professionnel de santé mentale.

• Reconnaissez les vulnérabilités et risques potentiels, comme la séparation, la

Enseigner aux violence, les traumatismes et les troubles psychologiques auxquels les enfants
enfants la pourraient faire face à cause de la migration.
différence entre • S'il arrivait que des adultes et des enfants soient forcés de se séparer ou d'émigrer
des moyens de pour des raisons de sécurité, de travail ou d'éducation, discutez les facteurs de
migration sûrs et risque et de protection des enfants non accompagnés ou séparés. Cherchez une
dangereux, si cela formation sur les voies sûres par lesquelles émigrer.
devient nécessaire • Réduisez les perturbations de la scolarité des enfants et évitez leur tout travail
dangereux et nocif.
• Facilitez l'intégration des enfants dans de nouvelles écoles, sports, activités
culturelles et voisinage.

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Programme public d'éducation et de sensibilisation pour la réduction des LA PROTECTION DES
ENFANTS
risques de catastrophe.

Des enfants apprenant les

procédures standard
d'opérations en cas de
tremblement de terre
dans leur école de base,
Pidie Jaya, Aceh

Jonathan Hyams / Save the Children

Des enfants participant à

l'éducation sur la réduction
des risques de catastrophes
dans leur école à Leyte, aux
Philippines.

Jonathan Hyams / Save the Children

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Programme public d'éducation et de sensibilisation pour la réduction des
risques de catastrophe.

PARTIE C

PARTIE C – PROCÉDURES
OPÉRATIONNELLES STANDARD
POUR LES CATASTROPHES ET
URGENCES DANS LES ECOLES

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Programme public d'éducation et de sensibilisation pour la réduction des risques de catastrophe.

131
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Programme public d'éducation et de sensibilisation pour la réduction des risques de catastrophe.⇥SECURITE
SCOLAIRE

PARTIE C – PROCÉDURES
OPÉRATIONNELLES STANDARD POUR
LES CATASTROPHES ET URGENCES DANS
LES ÉCOLES

Ces procédures opérationnelles standard pour les catastrophes et urgences dans les écoles sont
élaborées pour être un modèle destiné à aider les autorités éducatives nationales et
supranationales dans leur adoption d'un guide pour les écoles primaires et secondaires.

Procédures opératoires normalisées

Les procedures opérationnelles standard pour les catastrophes et les urgences sont
une partie essentielle de la politique scolaire de gestion des catastrophes. C'est un
ensemble de mesures écrites et requiert la connaissance des procédures de sûreté et
leur respect par tous les travailleurs de l'école ainsi que les élèves en cas de
catastrophe ou d'urgence Les procédures opérationnelles standard peuvent et doivent
être prises en compte et adaptées aux circomstances uniques de chaque école. Chaque
comité de gestion d'école devrait collaborer avec la communauté locale et les
autorités de sûreté publique pour la prise en compte de ces procédures standard et les
réviser pour effectuer des additions ou des amendements dans le cadre du plan de
préparation et de résilience de l'école.
Elles sont axées sur six procédures d'urgence de base détaillées ci-dessous :
• Évacuation du bâtiment
• Évacuez vers un abri sûr.
• Réunissez-vous et abritez-vous à l'extérieur.
• Abritez-vous à l'intérieur
• le confinement
• Regroupement familial sécurisé
•

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Programme public d'éducation et de sensibilisation pour la réduction des
Sécurité de l'école
risques de catastrophe.

Il est important que le personnel de l'école ait une grande compréhension de ces procédures. Il
faudra réfléchir à comment cela fonctionnerait ainsi qu’aux adaptations nécessaires pour votre
école.

Vous aurez aussi besoin d'enseigner ces procédures à vos élèves (voir la section ci-dessus).

Si vous avez des élèves ou personnel avec des besoins spécifiques, des handicaps, il est
important de discuter l’assistance qui sera nécessaire pour s'assurer qu'ils soient aussi en
sécurité. Si quelqu'un a besoin de l'aide de ceux qui l'entourent, il est important que tout le
monde (et non une seule personne) sache comment l’aider, le moment venu.

Si vous avez un programme de maternelle et/ou de primaire, vous devez réfléchir, discuter et
pratiquer les adaptations pour les jeunes enfants. Pour ceux qui ne peuvent pas marcher, vous
aurez besoin de chariots, de berceaux ou de quelque chose sur roues. Pour les petits enfants qui
auront besoin de rester ensemble, assurez-vous de leur enseigner comment tenir une corde
spéciale avec une boucle que chacun des enfants tiendra pour qu'ils ne soient pas séparés.

L'organigramme de la procédure opérationnelle standard peut être utilisé pour aider n'importe
quel membre du personnel à rapidement évaluer une situation et implémenter la procédure
correcte. Les détails sur l’utilisation de l'organigramme et chacune des procédures sont fournis
ci-dessous.

Arbre décisionnel des procédures opérationnelles standard

L’arbre décisionnel des procédures opérationnelles standard illustre les différentes
circonstances qui conduisent à ces quatre procédures de base.

1. Quel type de danger ?

• L'alerte est-elle suffisamment précoce pour que vous ayez le temps de fermer l'école et
d’appliquer la procédure normale de sortie pour réunir les enfants avec leurs familles sans
risques ? Si non, cela serait traité pour certains comme un danger d’apparition rapide.
• Le danger d’apparition rapide est-il sans alerte (actes de violence, tremblements de terre,
incendie, inondation soudaine et importante) ? Si oui, êtes-vous prêt à réagir
automatiquement avec les procédures opérationnelles standard ?
• Si le danger est d’apparition lente ou intermédiaire (inondations, cyclones, tempêtes
hivernales, etc.), quel type d'information d'alerte précoce aurez-vous ? Le système a-t-il été
testé ? Comment communiquerez-vous les informations d'alerte précoce aux parents,
gardiens et élèves ?

2. Le bâtiment est-il sécurisé ?

• Si le bâtiment est potentiellement non sécurisé, alors l'évacuation devrait être
automatiquement effectuée.
• En cas de danger d’apparition rapide, comme un incendie ou un fort tremblement de terre,
le bâtiment devrait être considéré comme non sûr et donc une évacuation prudente devrait
être effectuée.
• Notez que pendant les tremblements de terre, il faut d'abord se baisser, s’abriter et
s’agripper, et l'évacuation du bâtiment ne devrait commencer qu'une fois le tremblement
terminé. Dans d'autres situations, une évaluation rapide devrait avoir lieu avant que
l'évacuation ne soit annoncée par une sonnerie d'alarme de l'école.
• Si le bâtiment ou un endroit particulier est sûr, alors les élèves et le personnel devraient
aller de ce côté pour se réfugier sur place. L'évacuation inverse est pratiquée pour revenir
en ordre depuis le lieu de rassemblement vers l’endroit désigné comme refuge sur place.

133
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risques de catastrophe.

3. L’enceinte de l'école est-elle sûre ?

• Si oui, suivez les procédures opérationnelles standard pour s'assembler et se réfugier au
dehors.
• Si non, suivez les procédures opérationnelles standard pour une évacuation vers un endroit
sûr. Si l’enceinte de l'école est connue comme non sûre, par exemple en région côtière avec
risque de tsunami, évacuez rapidement vers des terres plus élevées.
• Une évaluation rapide des dangers (p. ex. matériel dangereux, lignes électriques à terre,
oléoducs rompus) aidera à décider entre ces deux options.

Réévaluez, par précaution - vérifiez 1, 2 et 3.

• Dans tous les cas, quelles que soient les procédures choisies, vous aurez besoin de
continuellement réévaluer les conditions et maintenir ou implémenter les procédures
opérationnelles standard appropriées. Les enseignants et autres aidants ont pour mission de
dévier de ces procédures ou instructions standard si cela gardera les gens en sûreté.

4. La communauté est-elle sûre ?

• En cas de désastres réels ou d'incidents urgents, vous devez utiliser des procédures sûres de
réunification des familles. Les élèves doivent être remis directement et uniquement aux
soins de leurs parents et gardiens ou contacts d'urgence pré-désignés, et chaque réunification
doit être documentée.
• Les élèves doivent être pris en charge et supervisés jusqu'à ce que le dernier soit réuni avec
un parent, un gardien ou un contact d'urgence désigné d'avance et que le signal de fin
d'alerte soit donné par le commandant de l'incident (expliqué dans la section suivante).
• En cas d'exercice ou d'événement mineur, l'administrateur peut donner un signal de fin
d'alerte et décider le retour en classe, et les élèves peuvent retourner à la maison à la fin de
la journée comme d'habitude.
• Pour réoccuper le bâtiment, une procédure d'évacuation inverse sera utilisée.

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risques de catastrophe.

Arbre décisionnel des procédures opérationnelles standards

APPARITION RAPIDE ALERTE PRECOCE

?1
Quel type
NO de risque? OUI
N

?2

Le batiment est il
NO sécurisé?
OUI
N

EVACUATION
CONFINEMENT DU REFUGE SUR
BATIMENT PLACE

Les?3
terrains
sont ils NON
OUI sûre ?

EVACUER DANS UN
Rassemblement
ENDROIT SUR
sûre

?1,?2,?3
Ré-évaluer
?4

OUI

RETOUR
La communauté est-elle sûre ? RÉUNION FAMILIALE
EN SÛRE
CLASSE

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risques de catastrophe.

Procédures opérationnelles standard : détails

Évacuation
du bâtiment
But : protéger les
élèves et le personnel
en cas d'incendie et
d'autres risques dans
le bâtiment.

La premiére
personne à vérifier le
danger : sonne le
signal reconnaissable
d'évacuation du
bâtiment ou l'alarme
incendie.

Administration Perso les élèves

nnel
1. Activez le système standard de 1. Rappelez aux élèves les règles relatives Suivez les règles et les
gestion de catastrophe (p. ex. à l'évacuation des bâtiments : Ne parlez instructions et apportez
commandement d'intervention) si pas. Ne courez pas. Ne poussez pas. votre aide.
nécessaire. N'y retournez pas. (Assurez-vous que
2. Maintenez la communication les jeunes enfants sont bien entraînés à Règles d'évacuation d'un
avec le personnel et les élèves. tenir la corde d’évacuation). immeuble :
3. Contactez les secours 2. Fermez les portes et fenêtres.
4. Avertissez et informez les parents 3. Positionnez un enseignant devant et Ne parlez pas
ou tuteurs s’il n'y a pas de risque un autre derrière pour deux classes. afin de pouvoir entendre
à le faire. 4. Emportez le sac (ou seau) d'évacuation l'enseignant
5. Annoncez que tout est en ordre de la classe, un bloc-notes ou un cahier
lorsque l'urgence prend fin. d’urgence avec la liste des élèves, et Ne courez pas
un sac contenant les trousses de pour ne pas vous
confort des élèves. blesser
5. Vérifiez la sécurité de l'itinéraire. Ne poussez pas
6. Conduisez les élèves vers des pour que quelqu'un
emplacements connus pour se réunir et d’autre ne se blesse
s'abriter à l'extérieur. pas
7. Si et quand les conditions sont sûres,
dirigez une évacuation inversée vers N’y retournez pas
la salle de classe en suivant les pour rester en sécurité
mêmes règles.

Questions : Est-ce que vos voies de sortie sont libres et identifiables ? Votre école a-t-elle besoin d’adaptations
particulières ? Les voies de sortie et les zones de rassemblement sont-elles accessibles aux étudiants handicapés ?

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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de Sécurité de l'école
catastrophe

Se réunir et
s'abriter à
l'extérieur
Objectif : Protéger les
élèves et le personnel
et leur offrir le confort
jusqu'à ce que le
OK soit donné pour
retourner en classe,
ou jusqu'à ce que
tout le monde
rejoigne sa famille en
toute sécurité.

Administration Personnel Élèves

1. Activez le système de 1. Procédez à une évacuation des bâtiments en 1. Accédez à la zone de
gestion des incidents avec conduisant les élèves ou en les rencontrant à rassemblement
toutes les fonctions la zone de rassemblement d'urgence désignée pour votre
nécessaires. (Opérations : désignée. classe.
recherche et sauvetage, 2. Demandez aux élèves de s'asseoir en 2. Asseyez-vous en
premiers secours, silence et prenez la fiche de présence silence avec votre
supervision des élèves, des élèves. classe, à moins que
réunification familiale 3. Rappelez aux élèves les procédures votre professeur ne
sans risque. Logistique : sécuritaires de réunification familiale et vous demande autre
eau et nourriture, abris, leur but. chose.
assainissement). 4. Gardez les élèves occupés en silence pour 3. Soyez prêt à aider avec
2. Impliquez des volontaires que les annonces soient clairement de l'eau et de la
adultes et des élèves entendues. nourriture, un abri et des
capables. 5. Les enseignants doivent rester avec leur installations sanitaires,
classe à tout moment. Les élèves doivent selon la demande.
rester assis avec leur classe. 4. Attendez de suivre les
6. Si l'on doit venir chercher les élèves, suivez instructions suivantes
les procédures de regroupement familial en pour une évacuation
toute sécurité ou, si tout est en ordre, vers un refuge sûr, un
procédez à une évacuation en sens inverse abri sur place, des
vers la salle de classe. procédures sécurisées
de regroupement
familial, ou tout est en
ordre et retour en
classe.
Questions : Où se trouve votre zone de rassemblement extérieure ? Est-ce que chacun sait où se réunir avec son
groupe de classe ? Votre école a-t-elle besoin d’adaptations particulières ? Où se trouve votre zone de
rassemblement secondaire, au cas où la zone principale ne serait pas sûre ?

137
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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de Sécurité de l'école
catastrophe

Évacuez vers
un abris sûr
Objectif : Protéger
les élèves et le
personnel en cas de
danger en milieu
scolaire.

Administration Personnel Élèves

1. Les écoles confrontées à des 1. Placez un enseignant à la tête du groupe 1. Utilisez le système de
risques connus (inondations, et un autre à l’arrière. jumelage.
glissements de terrain et de 2. Prenez le sac (ou seau) d'évacuation de 2. Restez groupés.
débris) et les écoles ne la classe, un bloc-notes ou cahier 3. Déplacez-vous
disposant pas d'une zone de d’urgence et un sac contenant les kits de rapidement et en
rassemblement sécurisée sur confort pour les élèves. silence.
site devraient organiser et 3. Vérifiez la sécurité de l'itinéraire. Intégrez 4. Au refuge, suivez les
préparer des sites tous les élèves dans le groupe, en cours de procédures
d'assemblement route. opératoires standard
sécurisés et des voies 4. Conduisez les élèves vers l’abri sûr et pour vous rassembler
d’évacuation, à l’avance. prenez la liste de présence des élèves. et vous abriter à
2. Informez les parents ou 5. Lorsque le gestionnaire de l'incident l'extérieur.
gardiens de ce site donne le feu vert, dirigez une évacuation
alternatif. en sens inverse vers les salles de classe
3. Prenez la boîte de en suivant les mêmes règles.
fournitures d'évacuation 6. Si l'on doit venir chercher les élèves,
de bureau. suivez les procédures de
4. Dirigez l'évacuation regroupement familial en toute
immédiate vers un refuge sécurité.
préalablement identifié.
Questions : Où est situé votre refuge sûr ? Où est votre refuge sûr alternatif ? Avez-vous besoin de fournitures là-bas
ou des fournitures peuvent-elles être facilement transportées à cet endroit ? Votre école a-t-elle besoin d’adaptations
particulières ?

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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de Sécurité de l'école
catastrophe

Abri en place à
l'intérieur
Objectif : Protéger les
élèves et le personnel
lorsqu'il y a des dangers
en dehors de l'école. Par
exemple, intempéries ou
inondations, essaim
d’abeilles, danger pour
l’environnement tel que le
rejet de produits chimiques
toxiques. Assurer leur
confort jusqu'à ce que tout
le monde puisse être réuni
en toute sécurité
avec sa famille. L'abri sur
place est approprié
lorsque l'évacuation n'est
pas nécessaire ou
lorsqu'il n'y a pas de
temps pour évacuer.

Administration Personnel Élèves

1. Donnez au personnel et 1. Fermez les portes et fenêtres, 1. Restez dans votre salle
aux élèves les instructions selon le cas. de classe et suivez les
nécessaires pour se 2. Prenez la fiche de présence des élèves. instructions de votre
rassembler dans la zone 3. Surveillez les conditions et donnez professeur.
d’abri désignée sur place les mises à jour et les instructions 2. Participez à des activités
contre la menace selon leur disponibilité. Utilisez les silencieuses et aidez.
particulière, par exemple téléphones uniquement pour les 3. Si vous êtes en
un incendie, communications d'urgence. dehors de la salle de
une tornade ou une 4. Supervisez les élèves à l'intérieur avec classe sans adulte, si
inondation, les lieux pouvant un programme d’activités silencieuses vous ne pouvez pas vous
différer. (loisirs, repas et sommeil) pendant la rendre en toute sécurité
2. Surveillez et fournissez durée de l'événement. dans votre abri sur place,
des mises à jour 5. Créez un espace privé pour des essayez de rejoindre une
d'informations et toilettes de fortune en utilisant un seau autre classe et informez
d'instructions. ou des sacs en plastique. l'enseignant de votre
3. Annoncez que tout est en 6. Permettez aux élèves d’aider présence là-bas.
ordre lorsque l'urgence est l’enseignant et les autres.
finie.
Questions : Comment les élèves qui pourraient ne pas entendre ou comprendre une annonce par interphone (par
exemple, ceux qui ont une déficience auditive ou une déficience cognitive) seront-ils sensibilisés à la nécessité de
s'abriter sur place ? Les élèves savent-ils quoi faire s'ils ne sont pas dans la salle de classe et sans un adulte (ex. :
dans les toilettes, etc.) ? Y a-t-il des adaptations nécessaires pour votre école ?

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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de Sécurité de l'école
catastrophe

Lockdown
Objectif : Protéger les
élèves et le personnel en
maintenant toute menace à
l’extérieur. Cela pourrait
inclure, par exemple, un
animal sauvage en liberté,
un crime se produisant
dans le voisinage ou un
intrus violent.

Administration Personnel Élèves

1. Utilisez une alarme unique 1. S'il est possible d'éloigner vos élèves du 1. Aidez à bloquer
ou une annonce par danger, faites-le. Toutefois, si ce n’est pas le les portes avec
interphone (pas une alarme cas, vous devrez confiner, écarter le danger et des meubles.
incendie ni sirène vous cacher. 2. Restez
retentissante) pour annoncer 2. Demandez aux autres de confiner. silencieux et
le confinement immédiat. 3. Rassemblez les élèves à l'intérieur dans une suivez les
2. Surveillez la situation et zone sécurisée, à l'abri de la menace. instructions de
réévaluez. 4. Signalez à tout le monde de rester calmes et l'enseignant.
3. Soyez prêt à transférer la silencieux. 3. Cachez-vous
gestion de l’incident à la 5. Fermez et verrouillez les portes pour rester à derrière les
police ou aux autorités de l'abri du danger. Demandez aux élèves de meubles, loin des
sécurité publique et bloquer les portes avec des meubles. portes et fenêtres.
apportez-leur de l'aide. Le 6. Faites en sorte que tout le monde se Restez à l’abri
chef d'établissement reste mette à l’abri, en se cachant derrière les des regards.
responsable des élèves. meubles, loin des fenêtres et des portes, et 1. Si vous avez un
4. Annoncez le retour à la s'expose le moins possible. téléphone mobile,
normale si c'est sécurisé. 7. Éteignez les lumières, radios et mettez les assurez-vous qu'il
1. Suite à l’incident, informez est en mode
téléphones mobiles en mode silencieux. silencieux.
les élèves et les parents ou 8. Restez à couvert, loin des portes et
tuteurs et donnez-leur du
fenêtres.
temps pour une révision et
une discussion. 1. Restez enfermés jusqu'à ce que le danger
passe et que toutes les instructions de retour à
la normale soient reçues des autorités.

Questions : Comment les élèves qui pourraient ne pas entendre ou comprendre une annonce par interphone (par
exemple, ceux qui ont une déficience auditive ou une déficience cognitive) seront-ils sensibilisés à la nécessité
d’un confinement ? Les élèves savent-ils quoi faire s’ils sont loin de la classe, sans adulte (par exemple, dans les
toilettes) ? Votre école a-t-elle besoin de dispositions particulières ?

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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de Sécurité de l'école
catastrophe

Regroupement
familial sécurisé
Objectif : S'assurer que les
élèves et les familles sont
réunis en toute sécurité en
cas d'urgence ou de
catastrophe. Les élèves de
moins de 18 ans ne sont
autorisés à sortir de l'école
ou du refuge qu'en
compagnie d'un parent ou
tuteur ou d'un adulte
désigné au préalable,
préalablement approuvé
par un parent et un tuteur.

Administration Personnel Élèves

1. Les parents ou tuteurs 1. Assurez-vous qu'aussi bien les élèves que les 1. Soyez patient et
fournissent à l’école une parents ou tuteurs soient au courant des suivez les
liste à jour des contacts procédures de sortie des élèves en cas procédures de
d'urgence d'adultes d'urgence ou de catastrophe. réunification
autorisés à venir chercher 2. Planifiez à l'avance le transport vers familiale en toute
les élèves à tout moment. un abri sûr, si nécessaire. sécurité.
2. Préparez des plans pour 3. Avisez les parents et tuteurs des emplacements 2. Ne partez avec
récupérer les élèves à des refuges sûrs. personne d’autre
l’école ou dans un refuge 4. Avertissez les parents et tuteurs quand et où que vos parents, ou
sûr, et les endroits où vous il est possible de reprendre leurs enfants avec les adultes
vous rencontrerez. sans risque. préalablement
3. En cas d'urgence ou de 5. Veillez à ce que les élèves ne soient remis approuvés par vos
catastrophe, les élèves ne qu'aux parents ou tuteurs qui en ont la garde parents ou tuteurs.
seront confiés qu'au parent, ou à des personnes désignées à l'avance sur
gardien ou adulte figurant la liste des contacts pour la remise d'urgence
sur cette liste. des élèves. Vérifiez l'identité de tous les
L'administration de l'école adultes avant de leur confier les élèves.
notifiera et tiendra au courant 6. Gardez des traces de toutes les remises
les parents et tuteurs de tout d'élèves sur un journal des sorties ou d'un
incident, aussitôt que ce sera formulaire de regroupement familial
possible et sans danger. (autorisation de libérer l'enfant).
7. Utilisez ces procédures chaque fois que les
procédures ordinaires de fin des classes
peuvent s'avérer dangereuses.
Questions : Les parents sont-ils au courant du plan de réunification identifié sur le campus et hors du campus et
des lieux de refuge sûrs ? Savent-ils que les élèves ne peuvent être remis qu’à leurs parents ou tuteurs et adultes
désignés à l'avance et énumérés dans la liste des contacts pour la libération d'urgence des élèves ? Les élèves sont-
ils au courant des procédures sécurisées de regroupement familial ? Comment allez-vous informer les parents et
tuteurs de la nécessité de récupérer les élèves ? Votre école a-t-elle besoin de dispositions particulières ?

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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de Sécurité de l'école
catastrophe

Règles de sécurité spécifiques aux dangers

Règles de sécurité incendie :

• Si vous entendez un signal d'alarme incendie, si vous voyez du feu ou de la fumée :
considérez cela comme une situation d'urgence. Suivez les procédures d'évacuation des
bâtiments. N'ouvrez jamais une porte fermée sans en vérifier d'abord la température.
N'ouvrez pas une porte chaude.
• Si vous voyez un petit feu : éteignez tous les petits feux (plus petits qu'un seau) à l'aide
d'un extincteur ou couvrez les sources de carburant d'une couverture anti-feu. Pour les
extincteurs modernes, rappelez-vous de retirer la goupille de sécurité de la poignée, visez
la base des flammes, pressez la gâchette et balayez la base des flammes d'un côté à l'autre.
Fermez la source de carburant si vous pouvez le faire en toute sécurité (par exemple, le gaz).
• Activez l'alarme incendie. Alertez les autres. Évacuez l'immeuble. Fermez les portes et
fenêtres en sortant. Appelez le numéro de téléphone d’urgence et signalez le lieu de
l’incendie dès que vous pourrez le faire en toute sécurité.
• Si le feu est plus grand qu'un seau, activez l'alarme incendie : alertez les autres. Fermez
les portes et fenêtres si c'est sans risque. Évacuez le bâtiment. Fermez la source de
carburant si vous pouvez le faire en toute sécurité (par exemple le gaz). Appelez le numéro
de téléphone d’urgence et signalez le lieu de l’incendie dès que vous pourrez le faire en
toute sécurité.

Si vous avez un extincteur ABC :

1. Retirez la goupille
de sécurité de la 2. Visez la base 3. Appuyez sur la 4. Balayez de gauche à droite à
poignée. du feu gâchette la base des flammes.

• Si vous êtes pris dans la fumée : mettez-vous à quatre pattes et rampez. Respirez
lentement par le nez. Retenez votre souffle le plus longtemps possible. Placez un linge
mouillé sur la bouche et le nez. Baissez-vous et dépêchez-vous. Touchez la porte -
n'ouvrez pas une porte intérieure si elle est chaude.
• Si vous êtes surpris par le feu dans une pièce : empêchez la fumée d'entrer en mettant un
linge mouillé au bas de la porte. Éloignez-vous du feu en fermant le plus de portes possible
entre le feu et vous. Faites signe aux autres si vous êtes pris au piège.
• Si vous êtes en feu : arrêtez-vous, baissez-vous, couvrez-vous et roulez-vous. Arrêtez-vous
où vous êtes. Couvrez votre visage de vos mains. Couchez-vous sur le sol. Roulez sur le sol
la partie de votre corps en feu. Si une autre personne est en feu : poussez-la au sol,
roulez-la et/ou recouvrez-la d'une couverture, d'un tapis ou d'un manteau.

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catastrophe

Règles pour les tremblements de terre :

Lorsque vous sentez le sol trembler la première fois, criez fort : position de tremblement de
terre : baissez-vous, abritez-vous et agrippez-vous. Une fois les secousses terminées, allez à
l'extérieur, loin du bâtiment.

La position du tremblement de terre

Lorsque vous sentez les tremblements, éloignez-vous de ce qui pourrait tomber ou glisser.
• Baissez-vous à quatre pattes pour vous éviter des blessures en tombant ou à cause
d’objets qui tombent ou qui volent. Rampez pour vous mettre à l'abri, si possible.
• Abritez votre tête et votre cou pour vous protéger de blessures graves (par exemple,
sous un bureau ou une table, si possible).
• Agrippez-vous à votre abri (si vous en avez un).
• Si vous êtes dans une salle de classe, la personne la plus proche de la porte devra l'ouvrir.
Mettez-vous à quatre pattes. Protégez-vous la tête, le cou et le visage. Mettez-vous sous un
bureau ou une table solide pour vous protéger la tête, le cou et autant que possible le reste
du corps. Agrippez-vous à votre abri. Éloignez-vous des meubles hauts et lourds, de
l'équipement lourd et des dangers au-dessus de vous.
• N'empruntez pas d'ascenseur.
• Si vous êtes en fauteuil roulant, verrouillez-le et prenez la position de protection, vous couvrant la tête et le cou.
• Si vous vous trouvez dans le laboratoire scientifique et/ou dans la cuisine et s'il n'y a
aucun risque, éteignez toute flamme nue et fermez les conteneurs de produits dangereux
et/ou mettez-les en lieu sûr avant de vous mettre à l'abri. Éloignez-vous des foyers chauds,
des meubles suspendus et des matières dangereuses susceptibles de se renverser.
• Si vous vous trouvez dans une zone ouverte où aucune protection n’est disponible, dirigez-
vous vers un mur intérieur et éloignez-vous des objets risquant de tomber. Baissez-vous et
abritez-vous, protégez-vous la tête et le cou de vos bras.
• Si vous vous trouvez dans une bibliothèque, un atelier et une salle de spectacle,
éloignez-vous des étagères, des livres et des instruments, si possible.
• Si vous vous trouvez sur le siège d'un stade, adoptez la position de sécurité jusqu'à la fin
des secousses. Suivez les instructions du placeur pour une évacuation ordonnée.
• Si vous vous trouvez à l'extérieur, éloignez-vous des bâtiments, des murs, des lignes
électriques, des arbres, des lampadaires et autres dangers. Mettez-vous à quatre pattes et
couvrez-vous la tête et le cou des mains.
• Si vous vous trouvez dans un véhicule de l'établissement, le chauffeur doit arrêter le
véhicule, loin des dangers en surplomb. Les passagers doivent se baisser le plus possible et
prendre la position de sécurité.
Après la fin du tremblement :
• Sortez, éloignez-vous du bâtiment pour vous rassembler et vous abriter dehors.
• En cas de tremblements de terre modérés ou graves, avant de quitter la pièce, vérifiez s’il
n’y a pas des personnes blessées.
• Administrez un traitement vital (dégagez les voies respiratoires, arrêtez les saignements
importants, traitez en cas de choc). Demandez aux élèves responsables d'aider ceux qui sont
légèrement blessés. Si une personne gravement blessée ou coincée se trouve à l'intérieur,
installez-la confortablement. Donnez-lui un sifflet et un objet de réconfort et rassurez-la en
lui disant que l'équipe de recherche et de sauvetage viendra la chercher. Si rester pourrait
s'avérer dangereux, les blessés non ambulatoires devraient être transportés avec la classe.
• Éteignez tout petit feu.
• Prenez dix secondes pour regarder autour de vous et notez mentalement les dégâts et les
dangers à signaler.
• Laissez les portes déverrouillées et ouvertes. Vérifiez les issues de secours, puis évacuez
prudemment le bâtiment et éloignez- vous de celui-ci.
Pendant une réplique :
• Prenez les mêmes mesures de protection que lors de la secousse initiale.

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Règles de sécurité en cas de tsunami :

• Si vous vous trouvez dans une zone à risque de tsunami, vous devez identifier une voie
d'évacuation sûre vers les hauteurs. Il pourrait être nécessaire de rendre ces voies plus
accessibles en construisant des chemins, des escaliers, des échelles ou des plates-formes.
• Dès que vous sentez le tremblement de terre, baissez-vous, abritez-vous, agrippez-vous et
comptez les secondes, lentement, à haute voix. Si le séisme est long ou fort, évacuez vers
un refuge sûr immédiatement. Éloignez-vous de l'eau, vers les hauteurs. Long signifie
généralement que le tremblement dure plus de 40 secondes. Fort signifie que les secousses
rendent difficile la station debout.
• Si vous ne pouvez pas atteindre les hauteurs, évacuez verticalement, vers les étages
supérieurs, les plates-formes ou les arbres. Restez-y jusqu'à ce que vous soyez sûr que le
danger est passé.
• Tenez compte de toute annonce d’alerte reçue.

Règles de sécurité en cas d’inondation :

Inondation lente :

• Suivez les instructions d'alerte précoce.

• Si vous en avez le temps, protégez les dossiers et le matériel électronique en les plaçant en
hauteur.
• Évacuez vers un terrain plus élevé si vous en avez le temps.
• Prenez le sac d'évacuation et évacuez vers le refuge sûr.
Inondation grave et soudaine :
• Évacuez les espaces affectés en allant vers les hauteurs ou évacuez verticalement vers les
étages supérieurs et les abris sur place.
• Prenez le sac d'évacuation avec les fournitures. Ne pénétrez pas dans les eaux de crue. Si
vous devez pénétrer dans les eaux de crue, utilisez les dispositifs de flottaison préparés
à l’avance.

Règles de sécurité en cas de tempête :

Restez à l'écoute des informations de suivi des cyclones, des ouragans et des typhons et
suivez toutes les instructions et avertissements d’alerte précoce.

En cas d’orage, allez à l'intérieur.

N'employez pas le téléphone. Débranchez tous les appareils et équipements électriques.

Éloignez-vous des conduites d'eau courante. Écoutez les bulletins météorologiques sur une radio
à piles.

Suivez la règle du 30/30 :

1. Comptez le nombre de secondes entre la vision de la foudre et le grondement du tonnerre. Si

c’est inférieur à 30 secondes, la foudre reste une menace potentielle. Cherchez un abri
immédiatement.
2. Après le dernier éclair, attendez 30 minutes avant de quitter l’abri. La moitié des décès dus
à la foudre surviennent après le passage d'un orage. Restez en un endroit sûr jusqu'à ce que
la menace soit passée.
Si vous vous trouvez à l'extérieur :

• Planifiez à l'avance. Sachez où vous irez si un orage inattendu se développe.

• Surveillez les conditions météorologiques et soyez prêt(e) à prendre des mesures
immédiates pour vous rendre dans un endroit sûr avant que la tempête n'arrive.

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catastrophe

• Si vous naviguez en bateau ou nagez, allez sur la terre ferme, quittez la plage et trouvez
immédiatement un endroit sûr.
• Éloignez-vous de l'eau, car elle peut conduire l'électricité des éclairs. Trouvez un abri dans
une structure sécurisée permanente et fermée, telle qu'un bâtiment renforcé. S'il n'y a pas de
structures renforcées, montez dans une voiture ou un bus et gardez les fenêtres fermées.
Gardez les mains sur les genoux, les pieds ne touchant pas le sol.
• Si vous êtes dans les bois, trouvez un endroit protégé par un bouquet d’arbres bas. Ne vous
tenez jamais sous un grand arbre isolé à l’air libre.
• En dernier recours, rendez-vous dans un endroit bas et ouvert. Faites attention aux crues soudaines.
• Éloignez-vous des objets de grande taille – arbres, tours, clôtures, poteaux électriques,
lignes électriques. Ayez conscience du risque d'inondation dans les zones basses.

En cas de grêle, les endroits les plus sûrs sont à l'intérieur, loin des fenêtres, avec les volets,
stores et rideaux bien fermés. Si vous êtes dans un véhicule, restez à l'intérieur et ne faites pas
face aux fenêtres. Baissez-vous et couvrez-vous la tête de vos bras. Si vous êtes à l'extérieur,
utilisez vos bras, un sac ou des livres pour vous couvrir la tête et dirigez-vous vers un abri.

Si vous voyez ou ressentez des éclairs, allez à l'intérieur. Si vous êtes surpris à l'extérieur
pendant un orage et que vos cheveux se dressent ou que votre peau est irritée, si des objets en
métal léger se mettent à vibrer ou s'il y a seulement une ou deux secondes entre l’éclair et le
grondement, accroupissez-vous pour limiter la capacité de l'électricité d'atteindre vos organes
vitaux. Ne vous allongez pas à plat sur le sol. Laissez trois longueurs de corps entre vous et la
personne suivante.

Save the Children/Fiji

La position accroupie en cas de foudre :

• s'accroupir
• rester en équilibre sur les orteils
• joindre les talons
• se couvrir les oreilles

Si la foudre frappe une personne :

• Demandez de l'aide. Demandez à quelqu'un de composer le numéro d'urgence.

• Une personne frappée par la foudre a besoin de soins médicaux aussi rapidement que
possible. Si la personne a cessé de respirer, commencez la respiration artificielle (si vous
êtes correctement formé). Si le cœur de la personne a cessé de battre, une personne formée à
la réanimation cardio-pulmonaire doit administrer la respiration artificielle et des
compressions thoraciques.
• Recherchez et soignez les autres blessés et recherchez les brûlures.
• Déplacez la personne blessée vers un endroit plus sûr.
• Rappelez-vous que les personnes frappées par la foudre ne transmettent pas la charge
électrique et peuvent être manipulées en toute sécurité.

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catastrophe

Règles relatives aux matières dangereuses :

Évacuez au vent, vers un refuge sûr ou un abri sur place. Fermez et scellez les fenêtres et
les conduits d'aération.

• En cas de déversements chimiques ou de matières suspectes : si possible, et en toute

sécurité, limitez le déversement à la source et maîtrisez-le. Arrêtez l'engin. Évacuez la zone
immédiate. N'utilisez pas les interrupteurs, cela pourrait enflammer des gaz combustibles. Si
le danger s'étend au-delà de la zone immédiate, déclenchez l'alarme incendie et suivez les
procédures d'évacuation du bâtiment, de rassemblement et de mise à l'abri à l'extérieur. Le
premier témoin de la fuite ou du déversement de matières dangereuses doit appeler le
numéro d'urgence et donner des détails sur le matériel, l'emplacement et le nombre de
personnes se trouvant à proximité.
• Fuite de gaz : donnez l’alarme, émettez une alerte en vous servant du système de
communication public ou en porte à porte. Suivez les procédures d’évacuation et de
rassemblement. N'utilisez pas les interrupteurs. Appelez le numéro d'urgence.
• Explosion : si vous entendez ou si vous vous attendez à une explosion, baissez-vous et
cherchez refuge sous un bureau, une table ou tout autre meuble qui vous protégera contre les
éclats de verre et les débris. Laissez les portes ouvertes pour permettre la sortie si le
bâtiment est endommagé. Éloignez-vous des murs extérieurs et des zones où se trouvent de
grands éléments en verre et/ou de lourds luminaires suspendus. Soyez sur vos gardes lors
d'explosions secondaires ou multiples. Lorsque c'est sans danger, signalez l'incident aux
autorités de sécurité publique. Attendez d'autres instructions des autorités.

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catastrophe

Mettre les connaissances en pratique

Save the Children/Philippines

Mettre les connaissances en pratique :

pratiquez des exercices scolaires et réfléchissez à
une amélioration

Les exercices d’urgence dans les écoles devraient être adaptés aux menaces et aux dangers escomptés. Chaque école devrait
organiser au moins trois exercices d’incendie par an et au moins un exercice de simulation complet, afin de s’exercer aux
dangers les plus courants et/ou les plus graves que vous pourriez connaître. Testez-les en utilisant différents scénarios, à
différents moments de la journée. Testez-les en présence du directeur/de la directrice de l'école et en son absence. Le but
d'un exercice est de préparer l'imprévu ; si vous le rendez trop facile, vous ne saurez pas comment vous adapter à la situation
réelle. Les exercices devraient toujours être pris au sérieux.

Les objectifs d'un exercice de gestion d'urgence sont les suivants :

• S'assurer que tout le monde soit en sécurité et nommément pris en compte
• S'assurer que l'arbre de décision d'urgence guide la prise de décision périodique
• S'assurer que les élèves restent sains et saufs, se sentent à l'aise et soient surveillés dans la zone de rassemblement
sécuritaire
• Maintenir l'ordre, en évitant panique et chaos.

Pendant un exercice de simulation complet, vous pouvez également pratiquer la réunification familiale en toute sécurité.
Cela impliquera de réfléchir de manière réaliste à la période pendant laquelle il faudra éventuellement s'occuper de certains
élèves. En plus des premiers soins, vous aurez peut-être besoin d'un abri, d'installations sanitaires, d'eau et de nourriture.

Les bons exercices sont un processus d'apprentissage. Ils commencent par une préparation préalable du personnel, offrant la
possibilité de former les étudiants en groupes de classe, de se souvenir des procédures et de vérifier les dispositions.
L'exercice lui-même est une opportunité d'apprentissage par l'expérience. Après l'exercice, les élèves peuvent en faire le
compte-rendu en classe, avec les enseignants. La partie la plus importante de tout exercice est la discussion entre tous les
groupes de participants, l’évaluation et le plan d’action mis à jour qui suit l’exercice.
Utilisez des exemples de scénarios pour vous aider dans votre planification d’exercices. Vous pouvez utiliser les exemples
disponibles, ou créer les vôtres.

Utilisez des injections pour ajouter des détails à un scénario, afin de rendre les exercices de simulation plus réalistes. Les
injections font référence aux nouvelles informations et aux nouveaux défis introduits au cours de l’exercice, qui nécessitent
réflexion et résolution des problèmes, comme cela se produirait dans la vie réelle. Par exemple, sans informer les autres,
demandez à deux enfants de rester sur place, en faisant semblant d'être blessés. Vérifiez s'ils sont comptés parmi les portés
disparus.

Utilisez le formulaire de liste de contrôle de préparation à l’exercice pour vous aider à vous préparer, à préparer vos élèves
et leurs parents ou tuteurs.

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Mettre les connaissances en pratique :

collecter, entretenir et réapprovisionner vos équipements
d'urgence
La trousse d'évacuation du bureau doit inclure les Chaque salle aura également besoin d'un presse-
dossiers essentiels des élèves et les fournitures papiers ou d'un bloc-notes d'urgence pouvant être
nécessaires au suivi des élèves en vue du regroupement accroché à un crochet à la sortie ou placé à l'intérieur
familiale sans risque, de la communication et de la du sac d'évacuation. Ceci devrait être mis à jour au
sécurité. début de chaque année scolaire et en préparation aux
exercices scolaires.
Les fournitures d'évacuation d'urgence de l'école
peuvent être placées à la fois dans les salles de classe, à Les trousses de confort des élèves peuvent être
emporter en cas d'évacuation du bâtiment, et dans un demandées aux parents ou aux tuteurs et conservées
hangar, un conteneur ou un bac, entreposés à l'extérieur dans un sac de sport ou un sac à dos pendant les cours
des bâtiments principaux de l'école, si possible. Le en classe, prêts à la sortie. Celles-ci devraient inclure,
contenu devrait inclure l’approvisionnement en eau par exemple, une couverture d'urgence (espace), une
(environ 4 litres d’eau par personne et par jour - la bouteille d'eau, un sandwich très énergétique (non
moitié pour la boisson, et l'autre pour l'assainissement) salée), une photo de famille et un petit jouet ou quelque
pour un certain nombre de personnes pouvant se mettre chose qui rassurera les plus jeunes enfants. Les
à l’abri pendant quelques jours. Ceux-ci peuvent être associations de parents d'élèves et d’enseignants
utilisés par l'école ou la communauté, si l'école est peuvent vouloir aider à rassembler ces articles, en
utilisée comme abri. Elle devrait inclure des dispositifs particulier pour ceux qui pourraient ne pas avoir les
de communication. Et au besoin, des casques de moyens d’en acheter. Les parents ou les tuteurs peuvent
sécurité, des gilets de sécurité et autres équipements de également être invités à faire don de couvertures
protection pour les membres de l'équipe d'intervention, d'urgence à conserver dans le conteneur de fournitures
des fournitures pour abris, des fournitures de premiers d'urgence.
secours, des écrans de protection des renseignements
personnels pour latrines et des fournitures de recherche Utilisez le formulaire de liste de contrôle des
et de secours, le cas échéant. Vous aurez besoin d'un provisions d’urgence comme guide pour la collecte de
plan indiquant où stocker et comment accéder aux vos fournitures. Le contenu de la trousse de premiers
médicaments essentiels à la survie ou au maintien de la secours doit être ajusté et adapté à la taille de votre
santé sur lesquels les élèves comptent. école.

Chaque classe devrait avoir un sac d'évacuation ou un

seau d'évacuation. Ces fournitures d'évacuation
doivent être prises lors de sorties sur le terrain partout
où il peut y avoir des dangers soudains. Ils peuvent
également être utilisés en cas de verrouillage ou d'abri
sur place (où le seau peut servir de toilettes de
fortune).

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catastrophe

Listes de contrôle de préparation pour les écoles

Liste de contrôle de l'administration scolaire

Administrateurs : préparez votre école et préparez-vous aussi.

Assurez-vous de connaître toutes les normes de procédures opératoires et le rôle et les responsabilités de
chacun.

Assurez-vous que vous pouvez utiliser l’arbre de décision d’urgence en tant que référence pratique.

Vérifiez que la carte des itinéraires d'évacuation d'urgence des bâtiments de l'école est affichée dans tous les bureaux.

Vérifiez que les salles de classe ont le bloc-notes d’urgence en vigueur, avec une copie des procédures
opératoires standard, des rôles et des responsabilités dans votre système de gestion des urgences, ainsi que le
tableau de service de la classe, à jour.

Vérifiez que les fournitures d'urgence sont en place dans toute l'école et faciles à transporter (pour une
évacuation ou des visites sur le terrain).

Vérifiez que les extincteurs ou le matériel de lutte contre l'incendie sont bien entretenus et que le personnel
sait comment les utiliser.

En cas de catastrophe avant ou peu après la fin de la journée de classe, préparez-vous à organiser votre école
de manière à aider les élèves qui peuvent venir à l'école comme lieu de rencontre ou refuge le plus proche.

Assurez-vous que les cartes de contact d'urgence des élèves sont à jour.

Complétez votre plan catastrophe familial à la maison et avec les responsables de la garde de vos enfants, si
vous avez des enfants.

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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de Sécurité à l'école
catastrophe

Administrateurs : préparez votre personnel

Rencontrez le comité de gestion de votre école pour examiner et amender les procédures opératoires standard
en cas de catastrophe ou d'urgence à l’école, si nécessaire. Contactez des représentants des parents ou des
tuteurs, de la communauté locale et des autorités de la sécurité publique, pour leur inclusion.
Si vous êtes loin de l'école au moment d'une urgence, ou si vous avez de très bonnes raisons de devoir partir
avant le retour au calme, assurez-vous d’avoir deux membres du personnel de confiance pour diriger en votre
absence.

Prévoyez avec votre personnel une répartition flexible des tâches immédiatement après une catastrophe,
conformément aux plans standards de gestion des situations d'urgence de votre région. Passez en revue, avec
votre personnel, les rôles et les responsabilités associés à chaque fonction.
Immédiatement après l'exercice de simulation à l'échelle de votre école, et après avoir veillé à évaluer
l'exercice, tirez-en les leçons et revoyez les plans de réduction des risques et d'intervention de l'école.

Assurez-vous que tous les membres de votre personnel connaissent l’arbre décisionnel en cas d’urgence et
toutes les procédures opérationnelles standard.

Travaillez à la résolution des problèmes avec le personnel, les élèves et les parents ou tuteurs, pour vous
assurer que chaque enfant ayant des besoins fonctionnels particuliers ou en matière d'accès est inclus et que
personne n'est mis à l'écart.

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L'ÉCOLE
catastrophe

Liste de contrôle des enseignants

Enseignants: préparez-vous

La carte d'itinéraire d'évacuation d'urgence du bâtiment scolaire doit être affichée dans votre salle.

Les fournitures d'urgence de la classe sont en place et facilement transportables (pour évacuations ou excursions.)

Assurez-vous de connaître l'emplacement de votre extincteur ou de votre matériel d'extinction et de savoir vous en servir.

Finalisez votre plan catastrophe familial à la maison, et avec les gardiens de vos enfants si vous avez des
enfants. Le proviseur ou la personne désignée libérera les membres du personnel en fonction des besoins. Si
vous avez de très bonnes raisons, discutez-en avec le dirigeant de l'école maintenant, pas durant une situation
d'urgence.

Planifiez une activité silencieuse pour les élèves dans la zone de rassemblement, en cas d'urgence réelle ou
d'exercice.

En cas de catastrophe ou d'urgence, avant ou peu après la fin de la journée scolaire, soyez prêt à intervenir et
à aider les élèves qui pourraient venir à l'école en tant que lieu de rencontre le plus proche ou refuge sûr.

Enseignants : préparez vos étudiants

Assurez-vous que vos élèves connaissent les règles d’évacuation des bâtiments : ne pas parler, ne pas
pousser et ne pas revenir en arrière. Les élèves doivent savoir que s’ils se trouvent en dehors d’une salle de
classe en cas de tremblement de terre (pendant la pause, le déjeuner ou autre), ils doivent évacuer avec la
classe la plus proche et ne doivent pas retourner à l'intérieur après avoir suivi la procédure « se baisser,
s'abriter, et s'agripper ». S'ils sont entre deux classes, ils doivent se rassembler dans la zone de
rassemblement d'urgence à l’extérieur.

Expliquez aux élèves, avant les exercices, ce que les membres du personnel font durant les situations d'urgence.

Les classes d'enfants de bas âge devraient avoir des cordes d'évacuation avec une poignée pour chaque
enfant. La corde passera au milieu du groupe, chaque enfant tenant une poignée (les poignées se trouvent sur
les côtés opposés à l’enfant, devant et derrière). Répétez l'exercice pour vous assurer que les élèves restent
ensemble en tenant la corde.

Faites les modifications nécessaires pour vous assurer que chaque enfant ayant des besoins fonctionnels
particuliers ou en matière d'accès est inclus et que personne n'est mis à l'écart.

Passez en revue les itinéraires d'évacuation d'urgence. Préparez quatre moniteurs qui travailleront en tant
que compagnons et ouvriront la voie en vérifiant soigneusement que l’itinéraire est dégagé. Ceci est
particulièrement important pour les classes situées à l’étage ou qui n'ont pas un accès facile aux espaces
ouverts à l'extérieur.

Si vous faites face à un risque de tremblement de terre, mettez en application la procédure « se baisser,
s'abriter, s'agripper », en veillant à ce que les étudiants gardent leur position pendant 45 secondes. Dans les
zones à risque de tsunami, assurez-vous de compter et d'évacuer vers un terrain plus élevé si le séisme est
fort (difficile de rester debout) ou long (plus de 4 secondes).
Dans les laboratoires de sciences et les classes de cuisine, les enseignants doivent montrer aux étudiants
comment éteindre toute flamme et isoler tout matériel dangereux utilisé. Dans les classes professionnelles,
arrêter les machines.

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Sensibilisation et éducation du public à la réduction des risques de SÉCURITÉ À
L'ÉCOLE
catastrophe

Assurez-vous que les élèves comprennent les procédures sécuritaires de réunification familiale. Informez
les élèves que seuls leurs parents, tuteurs ou autres adultes inscrits sur leurs cartes de contact d'urgence
seront autorisés à les récupérer à l'école en cas d'urgence. Expliquez les procédures de porte de demande et
de porte de réunion

Enseignants et élèves: préparez vos parents ou tuteurs

Les enseignants doivent distribuer à leurs élèves les lettres annonçant les exercices, destinées aux parents ou
aux tuteurs légaux.

Confirmez avec les parents ou les tuteurs que leur formulaire de contact d'urgence est à jour et expliquez-
leur l'importance des procédures de réunification. Expliquez les procédures de porte de demande et de porte
de réunion.

Rassurez les parents.

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L'ÉCOLE
catastrophe

Liste de contrôle des dispositions d'urgence pour les écoles

Boîte de survie du local administratif
Description Prêt Manquant Initiales/Date

Manuel et plan de gestion des catastrophes de

l’école

Liste des professeurs et du personnel, avec numéros de

téléphone

Liste des étudiants et horaires des cours

Informations médicales des étudiants

Liste des contacts d'urgence des étudiants

Numéros de téléphone importants

Formulaires de réunification

Carte de l'école et plan de l'étage

Clés

Mégaphone

Stylos et carnets de note

Ruban adhésif

Marqueurs

Fournitures de premier secours et médicaments

Lampe de poche

Sifflet

Radio d’urgence et piles

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Paquet/kit de fournitures scolaires d'urgence

Description Prêt Manquant Initiales/Date

Clé à tuyauterie, tasses, conteneurs d'eau

Mégaphone

Gilets pour le personnel/l'équipe

Générateur

Fournitures d'abri

Couvertures ou tapis (fournis par les étudiants)

Cloison d'intimité (ex : boîte en carton)

Talkies walkies

Fournitures d'hygiène : savon et papier toilette

Casques pour équipes de recherche et de secours

Gants en cuir et protection des yeux

Pied de biche, clé et tournevis

Pelle

Ruban adhésif

Boite à fichiers (pour formulaires de réunification)

Casse-croûte et nourriture non périssable (en rotation

dans le stock)

Fournitures médicales (non périssables)

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Sac de survie ou seau d'urgence en cas d'abri sur place, pour chaque classe

Description Quantités Quantités Initiales/Date

prêtes manquantes
Feuille propre

Un kit de premiers soins pour la classe

Une lampe torche

Une radio sur piles

Piles supplémentaires

Un sifflet

Quatre couvertures d'urgence (pour le froid)

Quatre bâches de pluie

Mouchoirs

Trois marqueurs

Sacs plastique de taille (?) et sacs poubelle

Stylos et blocs-notes

Corde avec poignées (à tenir par les

jeunes enfants lors de l'évacuation)

Fournitures pour les activités des élèves

(facultatif)

Bloc-notes ou cahier d'urgence pour la classe

Description Quantités Quantités Initiales/Date

prêtes manquantes
Liste actuelle de la classe

Formulaire de rapport de statuts

blessés/manquants
Rôles et responsabilités dans votre
système standard de gestion des
situations d'urgence

Instructions des procédures

d'opérations standards

Votre numéro de salle, panneaux et

indications placés à côté de la porte, doivent
être utilisés par les étudiants afin de se
conformer à l'évacuation et se retrouver dans
la zone de rassemblement

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L'ÉCOLE
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Boîte de premiers secours d'urgence.

Description Quantités Quantités Initiales/Date

prêtes manquantes

Trousse de secours (adaptée à la taille

de l'école)

Registre des médicaments pour patient

existant
Couverture

Drap

Remarque : Les médicaments des

étudiants et autres sont gardés séparément
en un endroit sûr. Notez qui est chargé
d’apporter ceci au site d’évacuation.

Sac de confort pour élèves (fourni par la famille)

Description Prêt Manquant Initiales/Date

Une bouteille d'eau d'un demi-litre

Un casse-croute de haute valeur calorique et

non périssable
Photo de famille et/ou note de réconfort
des parents ou tuteurs à l'élève

Sous-vêtement ou vêtement de rechange

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Sensibilisation et éducation du public à la réduction des risques de catastrophe

ANNEXE I
UN GUIDE
RAPIDE: LE
PROCESSUS D'
ADAPTATION ET DE
LOCALISATION
NATIONALE DES
MESSAGES CLÉS SUR LA
RÉDUCTION DES RISQUES
LIES AUX CATASTROPHES

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Sensibilisation et éducation du public à la réduction des risques de catastrophe

Guide rapide pour adaptation nationale

Objectif
Développer un ensemble de messages clés orientés sur la prévention tous-risques des
catastrophes et des dangers pour les ménages et les familles, former un contenu de base pour des
messages de sensibilisation du public, ainsi que pour un changement social et comportemental,
du matériel d’information, d’éducation et de communication, et d'un programme d'études pour
la réduction des risques afin de créer une culture de sécurité et de résilience.

I. Premières étapes dans l'adaptation, la

localisation et l'adoption de messages
clés
Save the Children et la Fédération internationale des sociétés de la Croix-Rouge et du
Croissant-Rouge (FICR), en tant qu'organisations de facilitation, aident les organisations
nationales de gestion des catastrophes et les autorités responsables de l'éducation à prendre
l’initiative de ce processus en suivant ces étapes.

Étape 1 : Rencontrer les organisations nationales de

gestion des catastrophes pour élaborer un plan
préliminaire
Des représentants désignés de la FICR et de Save the Children rencontrent l'équipe de direction
des organisations nationales de gestion des catastrophes pour partager l'approche. Partagez la
« Sensibilisation et éducation du public à la réduction des risques de catastrophe : messages
clés » (la première édition est disponible en 23 langues), 6 ou, si nécessaire, fournissez une
traduction de ce document, et les messages clés. En plus, demander les messages
supplémentaires et le matériel d’atelier à :

Martin Krottmayer: [Link]@[Link]

Marla Petal: [Link]@[Link]

Discutez du contexte, de l'approche et de l'organisation logique des messages, sur la base d'une
recherche globale. Référez-vous à la présentation de l'atelier « Sensibilisation et éducation du
public à la réduction des risques de catastrophe : messages clés ».

Prenez les décisions suivantes ensemble :

i. Convenez de la zone géographique pour laquelle les messages clés seront adoptés.
Ceux-ci sont généralement destinés au niveau national, mais dans certaines situations, les
messages destinés aux états, provinces ou régions peuvent être préférables.

ii. Définissez la ou les langues cibles pour les messages. Un ensemble correspondant en
anglais serait apprécié, pour des besoins de comparaison internationale.

iii. Rédigez une liste d’experts qui seront invités à examiner les ébauches de messages. Il
devra y avoir au moins 15 et au plus 35 experts en la matière au niveau national dans les
domaines suivants :

• dangers hydrométéorologiques
• dangers géophysiques
• prévention d’incendie et intervention
• dangers liés à la santé
• autres dangers, au besoin (ex : technologique, agricole, conflit)
• réduction des risques de catastrophe et intervention

6 Anglais, français, espagnol, arabe, russe, bosniaque, catalan, croate, danois, néerlandais, finnois, allemand, grec, hongrois, italien, polonais, portugais, roumain,
slovène, ukrainien, japonais et coréen

158
Fédération Internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
Sensibilisation et éducation du public à la réduction des risques de catastrophe

• gestion communautaire des risques de catastrophe

• éducation à la santé publique
• experts en langues cibles
• experts en matière de handicap et d'inclusion sociale (idéalement de la principale
organisation nationale de défense des droits des personnes handicapées)
• expert en genre
• expert en protection de l'enfance
• communications

Ce groupe devrait comprendre des experts techniques d’organismes gouvernementaux et

académiques (en particulier du secteur de l’éducation, de la santé et de la nutrition, de
l’agriculture, de la sécurité alimentaire et de la protection de l’enfance), ainsi que des
représentants de groupes de travail et de groupes humanitaires du secteur du développement, en
particulier ceux qui font figure de proue dans l'éducation publique pour la réduction des risques
de catastrophe. Le groupe peut également inclure des représentants sous-nationaux clés.

iv. Fixer une date pour un atelier de deux jours avec les experts en la matière.

Étape 2 : Préparer les messages clés pour révision

a. Traduction et mise en forme
Faire traduire l'ensemble des messages clés de l'atelier par un expert bilingue familiarisé avec le
sujet. Rechercher des équivalents conceptuels plutôt que littéraux. Faire examiner la traduction
par un couple de locuteurs bilingues de confiance, familiarisés avec la communication liée aux
risques au niveau local et international. Veiller à conserver les définitions de chaque danger en
haut de la première page des messages liés aux dangers spécifiques et à les traduire également.
Aussi, laisser les icones en place en haut de page de chaque feuille concernant un danger
spécifique.

Faire une mise en forme en deux formats :

1. Format A4 normal ou papier à lettre. Un exemplaire sera envoyé à chaque participant, ainsi
que six à dix exemplaires supplémentaires pour les tables de l'atelier.
2. Utiliser des grandes tailles de police - 14 à 18 points. Organiser la taille de format : A1 ou
A2 (ou le plus petit A3). Faites deux copies des sections concernant tous les dangers et une
copie des sections concernant les dangers spécifiques, pour l'atelier.

Pour préparer l'atelier, il faudra imprimer l'ensemble des messages clés de l'atelier (en trois
colonnes), voir l'exemple présenté ci-dessous. Sur la version en format affiche, laissez
suffisamment de place sous chaque élément indiqué dans la colonne des messages clés pour
placer des autocollants de vote ou des marques, et dans l’autre colonne vide pour les notes.

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Fédération Internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
Sensibilisation et éducation du public à la réduction des risques de catastrophe

Assurez-vous que tous les messages conservent leur numéro. Les messages concernant tous les
dangers doivent commencer sur la première page. Chaque nouvel ensemble de dangers devrait
commencer sur une nouvelle page.

Messages clés Détails spécifiques Détails spécifiques [Laisser ce

(En anglais et au contexte au contexte champ vide]
dans la version (Anglais) (Traduction)
traduite)

b. Comparaison avec des messages clés diffusés à l'échelle nationale

Rassemblez tous les messages clés qui sont diffusés à l’échelle nationale par les organismes
gouvernementaux, la Société nationale de la Croix-Rouge ou du Croissant-Rouge et d’autres
sources respectées. Comparez chacun de ces messages avec ceux présentés lors de l'atelier et
placez un astérisque sur la version numérique de l'ensemble des messages de l'atelier placés à
côté de chacun de ceux qui se trouvent également dans des documents diffusés à l'échelle
nationale. S'il existe des messages supplémentaires qui ne figurent pas dans l'ensemble de
l'atelier ou dont la formulation est légèrement différente, ajoutez-les à l'endroit le plus logique
(en italique). Cela aidera tout le monde à voir comment la communication déjà en cours
correspond (ou non) aux pratiques de communication existantes.

I. Atelier national sur les messages clés

Étape 3 : Planifier le programme de l'atelier de deux jours et
envoyer des invitations et le dossier d'examen aux experts dans
le domaine.
Planifiez le programme de l'atelier à l'aide de l'exemple de programme ci-dessous. La première
journée est centrée sur le contexte et la raison d'être de la tâche, et se focalise sur la
réduction des risques de catastrophe et la résilience des familles en ce qui concerne tous les
dangers. Cela inclut les incendies domestiques car tout le monde est confronté à ce danger.
Cela a pour but d'aider les experts en la matière à se réunir et à reconnaître les messages
communs qui sont au cœur de la réduction et de la préparation aux risques. Il est très difficile de
faire réfléchir les gens sur le fait d’avoir des ensembles d’éléments distincts pour chaque
danger. Il est beaucoup plus productif d'amener les gens à réfléchir aux éléments fondamentaux
qui s'appliquent à tous les dangers. Nous nous concentrerons ensuite sur quelques mesures
supplémentaires liées aux dangers spécifiques.

Envoyez l'invitation à l'atelier au moins deux semaines avant l'atelier, ainsi que son programme
et une copie de la version atelier des messages. En tant que devoirs en avance, demandez aux
invités de prendre le temps de lire ce document. Au cours de l'atelier, les participants fourniront
des informations pour des détails spécifiques au contexte, et il leur sera demandé de décider du
classement des priorités : ce qui doit absolument être fait, doit être fait, peut être fait ou
omis, pour chaque message. Demander de lire le matériel avant l'atelier et de prendre des
notes. Cela contribuera au bon déroulement de l'atelier. Demandez aux participants d’apporter
leur exemplaire des messages clés à l’atelier. Ceux qui ne peuvent pas assister auront l'occasion
d'examiner les messages avant qu'ils ne soient finalisés.

160
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Sensibilisation et éducation du public à la réduction des risques de catastrophe

Exemple d'ordre du jour

Premier jour
8h45 - 9h00 Inscription
9h00 - 9h15 Discours d’ouverture Ministère partenaire clé
9 h 15 – 10 h 00 Présentations et objectifs de Animateur principal (PowerPoint des messages clés)
l'atelier
10:00 – 10:30 Prioriser les messages clés : Groupe (doit/devrait/peut/laisser tomber les marqueurs de
vote)
Pause-café
11:00 – 12:00 Planification de la sécurité Tables 1 et 2 : Évaluation et planification
familiale en ce qui concerne tous
les dangers - affinement des Tables 3 et 4 : Protection physique et environnementale
détails contextuels Tables 5 et 6 : Capacité d'intervention - compétences et
Séance de rotation 1 dispositions

Pause déjeuner
13 h - 14 h Séance de rotation 2 Aller à la table suivante
Pause-café
14h30 – 15h30 Séance de rotation 3 Aller à la table suivant
15 h 30 à 16 h Conclusion Animateur responsable

Deuxième
9h00 - 9h15
journée Animateur responsable
Introduction et aperçu rapide pour
le deuxième jour
9 h 15 – 10 h 00 Prioriser les messages essentiels Groupe (doit/devrait/peut/laisser tomber les marqueurs de
vote)
Pause-café
10h30 – 11h30 Dangers spécifiques : Table 1 : Dangers hydrométéorologiques
Affiner les détails Table 2 : Dangers géophysiques
contextuels Table 3 : Dangers d'incendie de
Séance de rotation 1 forêt
Table 4 : Dangers pour la santé
Table 5 : Dangers agricoles
Table 6 : Autres dangers, le cas échéant
11 h 30 – 12 h 30 Séance de rotation 2 Passer à la table suivante
Pause déjeuner
13 h 30–14 h 30 Séance de rotation 3 Passer à la table suivante
Pause-café
15 h - 15 h 30 Présentation de quelques résultats Porte-paroles
clés
15 h 30 – 16 h 30 Plan de dissémination et étapes Discussion de groupe
suivantes

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Programme public d'éducation et de sensibilisation pour la réduction des risques de catastrophe.

Étape 4 : Préparation de l'atelier des messages clés

Imprimer : messages clés définis comme expliqué à l'étape 2a.

Fournitures requises

• Dix ensembles supplémentaires de définitions et de messages de l'atelier Messages clés au

format A4 ou Lettre
• Un ensemble complet de définitions et de messages de l'atelier Messages clés au format
affiche - A1, A2 ou A3, ainsi qu'un ensemble supplémentaire constitué uniquement des
pages présentant tous les dangers.
• Blue tack ou mastic adhésif similaire pour poser les affiches sur les murs
• Six tableaux à feuilles mobiles vierges
• Marqueurs pour tableau à feuilles mobiles
• Stylos : un par participant
• Post-it de grande taille (assez gros pour écrire) ou métacartes
• Badges pré-imprimés avec nom, prénom et organisation de chaque personne.
• Une méthode pour marquer facilement les votes en trois couleurs avec soit :

a. De petits autocollants ronds de couleur (pour le vote) de trois couleurs distinctes et visibles
représentant « doit, devrait et peut » (environ 100 chacun pour « doit et devrait » et 50
chacun pour peut. Cela a également été fait avec le bout collant de petits post-it, coupés en
minuscules morceaux.
ou

b. Dix ensembles x quatre couleurs - ceux-ci doivent durer assez longtemps pour que vous
puissiez les compter.

Configuration de la salle

La salle doit être équipée d’un projecteur et d’un écran, et une table pour le ou les animateurs,
et les fournitures doivent être placées au fond de la pièce. Il devrait y avoir une table
d'inscription à l'avant de la salle. Au centre, il devrait y avoir (idéalement) des tables rondes
pour des groupes de six. Idéalement, il ne devrait pas y avoir plus de six tables.

Avant le début du premier jour, accrochez les affiches des messages du plan de sécurité
familiale « Tous-risques » dans la salle, dans l'ordre séquentiel, à hauteur des yeux, afin qu'elles
puissent être facilement lues par les participants de toutes tailles. Avant le début de la deuxième
journée, vous ferez de même avec les messages clés liés aux dangers spécifiques, en les
regroupant par hydrométéorologie, géophysique, incendie, santé et agriculture.

Placez une affiche des questions laissées en suspens à un bout de la pièce.

Préparez l’équipe

Il est nécessaire d'avoir sur place un animateur chevronné pour guider la démarche. Vous devez
également avoir une personne pour gérer les inscriptions et les présences, ainsi que toute autre
logistique (pauses café, déjeuner, fournitures). Il devrait y avoir trois personnes qui jouent le
rôle d’animateurs ou de participants mobiles aux tables. Une fois les tâches définies et
comprises, la facilitation n'aura besoin que d'une légère modération et d'un environnement
chaleureux et encourageant.

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Programme public d'éducation et de sensibilisation pour la réduction des risques de catastrophe.

Étape 5 : Conduire l’atelier national de messages clés

Première journée
Introduction

Utilisez des processus participatifs pour développer la compréhension du contenu et de

l’approche chez le participant afin de formuler des messages orientés sur l’action, en un langage
clair et facile à comprendre, tout en précisant les raisons de ceux-ci. L'animateur expliquera le
programme de deux jours en utilisant le PowerPoint d'introduction des messages clés pour
expliquer le contexte. Il ou elle expliquera clairement que les participants sont là pour s'appuyer
sur le travail des messages clés fondés sur des preuves et sur le consensus, déjà réalisé dans leur
propre pays et sur le plan international, afin de développer une ressource fondamentale
importante, que toutes les agences représentées produiront et soutiendront conjointement, et
utiliseront comme référence principale en matière de sensibilisation et d’éducation du public
pour une orientation axée sur l'action en ce qui concerne la réduction et la résilience aux risques
au niveau des ménages. Tous les organismes participants peuvent utiliser leur logo pour
approuver les messages clés développés.

Le premier jour sera focalisé sur la préparation et la réduction des risques de catastrophe
au niveau des familles en ce qui concerne tous les dangers confondus. La deuxième journée
sera consacrée à l’ensemble des dangers spécifiques rencontrés dans le pays. Au début de la
première et de la deuxième journée, tout le monde priorisera d'abord les messages en votant
avec leurs signets de couleur correspondant au niveau de priorité qui, selon eux, devrait
s’appliquer à chaque message clé, de sorte que, dans la version finale, les messages « doit être
fait » soient au sommet, suivis par les messages « devrait être fait » puis « peut être fait ».

Ensuite, ils passeront le reste de la journée au travail, en faisant des rotations autour des trois
sections de messages : évaluation et planification, réduction et atténuation des risques
(protection physique, environnementale et sociale) et préparation à l’intervention (compétences
et dispositions). Selon le nombre de participants, il peut y avoir une ou deux tables travaillant
sur chaque sous-ensemble et une table optionnelle travaillant sur les définitions. Chaque groupe
commencera par une section différente et, après une heure, passera à la section suivante, en
s’appuyant sur les travaux du groupe précédent.

Donner la priorité aux messages de base pour la planification de la sécurité de la famille, tous dangers confondus.

Fournissez aux participants des autocollants et/ou des stylos pour hiérarchiser les principaux
messages appropriés au contexte.

Doit être fait/Très important

Devrait être fait/Priorité moyenne

Peut être fait/Pratique recommandable, si

faisable

Pas nécessaire/Pas pertinent dans ce

contexte ou perçu comme n'étant pas une
priorité

** Remarque : ces couleurs peuvent être modifiées en fonction des couleurs disponibles.
Les participants se succèderont le long des différentes affiches en collant un autocollant par
message clé. À ce stade, les détails contextuels peuvent être ignorés.

163
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Programme public d'éducation et de sensibilisation pour la réduction des risques de catastrophe

Affiner les détails contextuels

À la fin de la séance de vote, les animateurs doivent rapidement faire le total du niveau de
priorité de chaque message de base en fonction de la répartition des votes et encercler ou
écrire : doit, devrait ou peut, selon le cas, à côté de chacun. Ensuite, retirez du mur les affiches
portant les autocollants et séparez-les en trois sections différentes, comme suit :

a. évaluation et planification
b. réduction des risques, c'est-à-dire protection physique, environnementale et sociale
c. capacité d'intervention, c'est-à-dire compétences et dispositions.

Demandez aux participants de se répartir équitablement aux tables (idéalement cinq à six
personnes par table). Assurez-vous qu'il n'y a pas deux personnes de la même agence à la même
table. Les participants travailleront à affiner la formulation du message de base et à sélectionner
et affiner les détails contextuels de chaque message. Ils peuvent se concentrer sur les messages
« doit » en premier lieu. Demandez aux participants de lire les détails contextuels, en faisant des
notes, des suppressions, des adaptations et des changements en fonction des discussions et des
accords. Il est particulièrement important de les adapter pour qu’ils soient pertinents et
compréhensibles pour le contexte local. Les messages peuvent être combinés pour plus de
simplicité.

Encouragez le groupe à confirmer leur compréhension ou le raisonnement qui sous-tend chacun

d'eux ou à identifier les questions qui pourraient nécessiter des recherches supplémentaires.
Mentionnez qu’il est également important que les experts clés, par exemple ceux de la
protection de l’enfance, examinent les messages du point de vue de la protection de l’enfance,
un expert en handicap ou en genre, de leur point de vue, et veillent à ce que tous les éléments
soient inclus dans chaque message, le cas échéant.

Demandez aux participants ayant l'écriture la plus soignée de bien vouloir prendre des notes.
Les participants peuvent utiliser l'espace disponible sur les affiches, les tableaux à feuilles
mobiles et/ou les méta-cartes pour enregistrer leurs remarques et leurs modifications. Plus
important encore, demandez-leur d'écrire le numéro du message correspondant à côté de chaque
remarque, afin que l'éditeur puisse garder une trace de tout. Après une heure, ils passeront à la
table suivante.

Affectez un animateur mobile pour deux tables et un animateur principal - idéalement, une
personne très informée sur la base de preuves liée aux messages clés, capable de se déplacer
entre les tables pour s'assurer que le groupe prend systématiquement en compte chaque message
et les détails contextuels, et discuter des révisions nécessaires Veillez à ne pas faire un excès de
modération, pour permettre l'appropriation et l'engagement. À la fin de l'heure, demandez à une
personne de rester à la table pendant quelques minutes pendant la rotation des groupes, afin de
vous assurer que toutes les notes sont claires et que le prochain groupe puisse voir ce qui a été
fait, passez cela en revue rapidement, et continuez le travail.

Conclusion du Jour 1

À la fin de la journée, laissez les participants se faire une idée du travail accompli. Demandez à
chaque groupe de donner quelques exemples du type de contextualisation qui a été faite, de
certains des nouveaux messages ajoutés, d'une terminologie quelconque qui a été débattue, et de
tous les messages supprimés jugés inappropriés. Faites le point pour voir ce que les gens
pensent du travail accompli, félicitez-les et encouragez-les dans leurs réalisations. Voyez ce qui
a été ajouté à la liste des questions en suspens et abordez ces questions ou repoussez-les selon
les besoins

Une fois tout ceci fait, le facilitateur doit collecter les informations et les fournir au facilitateur
principal afin de les conserver pour le reste de l'atelier. Le travail est à mi-parcours. Les travaux
sur des messages à propos des dangers spécifiques commenceront le jour suivant. Lors de la
première session, tout le monde votera à nouveau sur la hiérarchisation des messages. Les
messages seront ensuite affinés selon les mêmes procédures, sauf que

164
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Programme public d'éducation et de sensibilisation pour la réduction des risques de catastrophe

les experts en la matière se réuniront autour de trois tables différentes, chargées de couvrir tous
les dangers spécifiques de leur région, durant trois séances. Les généralistes se déplaceront en
sélectionnant trois groupes différents auxquels participer.
Deuxième journée
Introduction

Commencez par une brève revue et demandez ce que les gens pensent après leurs conversations
au dîner et au petit-déjeuner, ainsi qu’une nuit de sommeil.

Prioriser les messages essentiels

Passez rapidement en revue les instructions et démarrez la session de vote. Quand cela est fait,
faites le décompte et marquez les priorités.

Affiner les détails contextuels

Retirez les affiches et distribuez-les aux les tables dédiées aux sujets en question, en fonction
des catégories suivantes :

• hydrométéorologique (cyclone, tempête, inondation, sécheresse)

• géophysique (glissement de terrain, tremblement de terre, tsunami, volcan)
• incendie (incendie de forêt)
• santé/agriculture (pandémie, infestation), selon les besoins.

Certains groupes ont beaucoup à couvrir et devront se dépêcher, voire se diviser en deux pour
aborder les différentes sections : définitions, évaluation et planification. Ce serait peut-être bien
pour le groupe de se scinder en deux sous-groupes. Un groupe peut travailler sur la section
définition. D'autres peuvent se scinder pour couvrir les sections suivantes : évaluation et
planification ; réduction des risques, c'est-à-dire protection physique, environnementale et
sociale ; et capacité d'intervention, à savoir les compétences et les dispositions. L'animateur
devra s'assurer que ceux qui ont beaucoup à couvrir (hydrométéorologique et géophysique) se
répartissent le travail entre les trois séances de rotation.

Les experts en la matière garantiront l'exactitude scientifique du message, tandis que les
spécialistes de l'éducation du public aideront à faire en sorte que les messages puissent être
compris par le public. Rappelez aux participants de prendre en compte les messages utilisant les
prismes du genre, de l'inclusion et de la protection de l'enfance.

À la fin, demandez à un représentant de chaque table de préparer et de présenter quelques

changements clés apportés et pourquoi. Y a-t-il des questions en suspens, des préoccupations en
suspens, des vides au niveau de la recherche qui devraient être soulevés ? Prenez des notes sur
ce qui précède pour les inclure dans un bref rapport final de l'atelier.

Félicitez le groupe pour le bon travail.

Étapes suivantes et plan de dissémination

Sur la base de la discussion qui a eu lieu au cours des deux journées, examinez brièvement les
prochaines étapes en termes de compilation des contributions, en les envoyant pour une dernière
série d’examens et d’améliorations, en demandant l’approbation et les logos des agences, et en
préparant la publication. Certains dangers ou détails pourraient nécessiter un examen
supplémentaire par des experts. Par exemple, certains experts en la matière pourraient ne pas
avoir pu assister à la réunion, mais pourraient apporter une contribution importante, ou
quelqu'un peut proposer un collègue qui n'a pas pris part mais dont il/elle se rend compte que ce
sera une personne ressource utile pour un examen supplémentaire.

Y a-t-il des dangers spécifiques qui n'ont pas encore été couverts, qui devraient être ajoutés dès
qu'ils seront disponibles ? À quelle fréquence les messages doivent-ils être revus ?
L’organisation nationale de gestion des catastrophes dirigera-t-elle ce processus à l’avenir ?

165
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Programme public d'éducation et de sensibilisation pour la réduction des risques de catastrophe

Demandez aux membres du groupe leurs idées sur la manière dont ces messages peuvent être utilisés et
diffusés, et quelle est la suite ? Quel format les messages publiés doivent-ils avoir (classeur à anneaux ?
document numérique ? autre ?). Quels canaux de communication peuvent être utilisés pour tester le
taux d'absorption et d'impact des messages ? Comment le changement de comportement peut-il être
mesuré ? Comment et où les résultats peuvent-ils être rapportés, afin que les messages puissent être
encore plus améliorés à l’avenir ? Dans certains cas, ce groupe d'examen décide qu'il est nécessaire de
se réunir à nouveau pour élaborer une stratégie de diffusion ou ils peuvent suggérer que c'est le rôle
d'un autre organe.

Dressez une liste brève des prochaines étapes et leur calendrier et indiquez qui sera chargé de quoi.

Concluez avec une activité de synthèse en demandant aux participants de fournir un mot ou une phrase
décrivant leur sentiment quant au travail qu'ils ont accompli ces deux derniers jours.

IV. Dernier point

Étape 6 : Compiler puis éditer les contributions puis faire circuler l'ébauche
pour un examen final
L'organisation facilitatrice sera chargée de s'assurer que tous les commentaires et les modifications sont
pris en compte et qu'une ébauche est distribuée pour examen final, en langues anglaise et nationale.

Une très courte introduction concernant le processus (contexte, document d'indication d'utilisation, et
prochaines étapes convenues) devrait être ajoutée. Confirmez avec l’organisation nationale de gestion
des catastrophes leur appropriation de ce processus et détaillez le plan de révision et d’ajout d'éléments
aux messages tel que convenu. Ajoutez des marques de reconnaissance à la liste complète des experts
qui ont participé à l'examen, ainsi que leur position et leur affiliation (que ce soit lors de l'atelier ou par
écrit).

Étape 7 : Finaliser, publier et partager les messages clés

Produisez la publication avec une mise en page et une couverture attrayantes. Assurez-vous d'inclure et
de mettre en surbrillance les logos des principales agences gouvernementales et des instituts de
recherche, et de citer les autres agences approuvant les messages, le cas échéant. Publiez cela et faites
un communiqué de presse. C’est une réalisation majeure qui doit être promue en tant que telle. Faites
un suivi pour tirer le meilleur parti de ce document important.

166
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Programme public d'éducation et de sensibilisation pour la réduction des risques de catastrophe

ANNEXE I
GUIDE RAPIDE :

COMMENT UTILISER LES

MESSAGES AU SEIN DES
APPROCHES
D'ENGAGEMENT
COMMUNAUTAIRE

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Programme public d'éducation et de sensibilisation pour la réduction des risques de catastrophe.

Guide rapide : engagement et

responsabilisation communautaire
La compréhension, l’engagement, l’appropriation et la mise en œuvre par la communauté des
mesures de réduction des risques constituent un élément essentiel d'un programme efficace de la
Croix-Rouge et du Croissant-Rouge. Les informations partagées avec les communautés ont le
plus d'impact lorsqu'elles sont opportunes, pertinentes, précises et adaptées au public cible. Et
surtout, lorsqu’elles font partie intégrante d'une approche d'engagement communautaire
complète qui permet une adaptation constante des messages et des activités.

Qu'entend-on par L'engagement communautaire est une approche de notre manière de travailler et un
engagement et ensemble d'activités ayant pour but d'appuyer la réduction des risques et les
responsabilisation résultats des interventions en encourageant et en autonomisant les communautés
communautaire ? afin qu'elles posent des actions positives ou réduisent les risques liés aux dangers
en :

• Utilisant diverses approches et des canaux de communication de confiance pour

toucher, influencer, équiper et engager les communautés à travers des
informations précises et faciles à comprendre en ce qui concerne la
reconnaissance, la réduction et la réaction aux dangers et aux risques, par le
biais de canaux de communication de confiance.
• S'assurant que ces informations sont basées sur les connaissances, attitudes,
pratiques et comportements actuels des gens. Il est plus probable d'accepter et
d'agir à partir de cela (jetez un coup d'oeil à OUTIL 1 et OUTIL 2 pour les
modèles et les questions d'évaluations, les références et le suivi et évaluation)
• S'appuyant sur les capacités locales en écoutant et en utilisant les commentaires
et les idées de la communauté sur la manière de promouvoir des actions de
sécurité et de résilience, il est important de renforcer l'appropriation de l'action
par la communauté.
• Utilisant des approches engageantes pour susciter des changements de
comportements positifs, comme des émissions de théâtre communautaires ou
des talk-shows à la radio.
• Mettant en place des systèmes pour collecter, analyser et répondre aux rumeurs
et informations inexactes le plus rapidement possible.
Pourquoi l'engagement Quelques leçons des expériences précédentes montrent :
communautaire est-il
• Même si nous essayons de fournir des solutions, ce seront les communautés
important dans la
qui seront les principaux responsables de la mise en œuvre et les leaders dans
réduction des la promotion de l'action individuelle et collective pour faire face au danger.
catastrophes et dans les
• Développer la confiance est nécessaire. Une fois que les communautés nous
interventions face à reconnaîtront comme une source fiable de conseils, cela aura une influence sur
celles-ci ? leur acceptation des conseils des volontaires et leur mise en œuvre.
• Les communautés doivent comprendre et adopter pleinement les
recommandations. Sinon, elles pourraient refuser l'accès à leurs villages et
même attaquer des volontaires et des membres du personnel. Ceci constitue
particulièrement un risque lors d'épidémies.
• Lorsque les rumeurs se propagent plus vite que la vérité et contredisent des
informations réelles, cela peut empêcher les gens de se protéger et contrecarrer
nos efforts de mobilisation sociale.
• Nous devons vérifier comment les messages sont interprétés par les
communautés. Par exemple, le message qu'Ebola tue a conduit les gens à croire
que c'était incurable. Ils ont donc choisi de mourir chez eux plutôt que d'aller
dans un centre de traitement, contribuant ainsi à la propagation de la maladie.
• Travailler avec les communautés et trouver des leaders de confiance mobilise
les communautés beaucoup plus rapidement et plus efficacement que de
travailler exclusivement avec nos propres volontaires.

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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de catastrophe

De quoi dois-je me • Adaptez-vous au contexte local : Bien que tous les messages doivent être
rappeler en matière alignés sur les messages approuvés émis par les autorités, ils doivent
d'engagement néanmoins être adaptés au contexte, aux perceptions, croyances et pratiques
communautaire ? locales (voir OUTIL 10).
• Modifiez vos messages pour les adapter aux besoins des personnes au fur
et à mesure que la réponse évolue : Pour répondre à la connaissance
croissante de la population et au retour qu’elle fournit, ainsi qu'aux rumeurs et
aux fausses informations se propageant dans la région.
• Testez vos messages : Tous nouveaux documents et messages doivent être
testés avec la communauté avant d'être largement diffusés afin de vous assurer
qu'ils sont bien compris et qu'ils ne contribuent pas à la confusion ou même
potentiellement à causer un préjudice.
• Recueillez et analysez régulièrement les rumeurs et les retours : C’est la clé
pour développer vos messages et votre communication (consultez OUTIL 15 ou
la Communication avec les Communautés Sinistrées Nouveau guide de bonnes
pratiques: gérer les rumeurs dans le cadre d’une intervention humanitaire ).
• Formez le personnel et les volontaires : Tous ne sont pas des
communicateurs nés et certains peuvent avoir besoin d'aide pour renforcer
leurs compétences en communication, en écoute et en collecte de retours
(consultez l'OUTIL 14).

Où puis-je obtenir • Page web « engagement et responsabilisation communautaire »

plus d'aide, de modèles, de [Link]/CEA: outils, modèles et conseils pour déployer des approches et
conseils etc... ? des activités de communication et de responsabilisation communautaires.
• Vérifiez en particulier OUTIL 7 avec davantage d'indications et outils sur la
manière de développer un plan d’action pour l’engagement et la
responsabilisation communautaire.
• Consultez également la bibliothèque Community engagement and accountability
FedNet library pour des outils et des ressources de formation supplémentaires.

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Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de catastrophe

Conseils clés pour l'engagement communautaire

Pendant les situations d'urgence et de crise en particulier, la peur du public peut
augmenter et les rumeurs peuvent se propager plus rapidement. Dès lors, il est
important que nous engagions les personnes et les communautés à discuter des
solutions et à prendre des mesures efficaces pour se protéger, protéger leurs familles et
leurs communautés et réagir aux risques et aux dangers.
1. Ne faites pas que dire aux gens quoi faire : Reconnaître la communauté comme
étant des experts est essentiel pour les aider à réduire des risques. Dire aux gens
quoi faire, même si cela a des sources scientifiques, ne fonctionne pas toujours. Il est
plus efficace de les impliquer par le biais d'une communication à double sens que de
d'aborder la discussion de manière horizontale. Un partenariat avec les communautés
est essentiel.
2. Demandez à vos pairs et aux dirigeants de parler : Les gens sont plus susceptibles
de prêter attention aux informations si elles viennent des gens qu'ils connaissent déjà,
en qui ils ont confiance et dont ils sentent qu'ils sont préoccupés par leur bien-être. Les
personnes vivent dans des contextes socioculturels uniques, avec des dynamiques
relationnelles, leur propre perception des risques et des sources fiables de conseils, qui
influencent s'ils acceptent ou non les conseils.
3. Diffusez immédiatement des informations précises : La diffusion immédiate
d'informations sur une épidémie ou un autre danger contribuera à atténuer les
inquiétudes et à promouvoir les actions de prévention.
4. Promouvoir la sensibilisation et l’action : La communication concernant les risques
et l’engagement des communautés, orientés vers l’action, contiennent généralement
des informations ciblées sur les communautés, notamment :
a. une instruction à suivre, par exemple, en cas d'infection, optez immédiatement pour un
traitement
b. un comportement à adopter, par exemple, vous laver les mains fréquemment pour
éviter de transmettre les bactéries, consultez régulièrement le matériel de promotion
de la santé
c. une réaction à avoir, par exemple se faire soigner, suivre les indications permettant de
savoir où et quand accéder aux services, (le traitement est gratuit et disponible dans les
établissements de santé).
5. Établissez des approches de participation et de retour d'informations : Demander
aux gens ce qu'ils savent, ce qu'ils veulent et ce dont ils ont besoin, et les impliquer
dans la conception et la réalisation d'activités améliorent l'efficacité de nos
interventions communautaires et maintient les changements que nous promouvons. Il
est important de donner des opportunités et des canaux de communication ouverts pour
les personnes et les communautés afin qu'elles posent des questions et débattent des
questions préoccupantes.
6. Demander des retours : Les retours facilitent la communication et l’effort
programmatique de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge. Par exemple, si les
communautés posent beaucoup de questions sur le risque de maladie chez les enfants,
il est important que nous répondions à ces préoccupations à travers toutes nos activités
de mobilisation sociale. Les retours fournissent un système d'alerte rapide permettant
de résoudre rapidement les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent. La Croix-Rouge et le
Croissant-Rouge ont également la responsabilité d'écouter les plaintes et d'y répondre -
même si nous ne pouvons pas en traiter certaines, les gens apprécient toujours d'être
écoutés et pris en considération.
7. Testez votre approche : Faire un essai pilote des messages et matériaux avec les
communautés permet de s'assurer que les messages sont compréhensibles,
satisfaisants/acceptables, pertinents et convaincants. Cela permettra aussi d'éviter la
diffusion d'informations inutiles ou potentiellement néfastes. À signaler également
qu'une diffusion excessive peut causer les effets inverses.
8. Responsabilité envers ceux que nous souhaitons aider : L'une des manières de
renforcer le degré de responsabilité dans les communautés avec lesquelles nous
travaillons est la mise en place d'une approche de communication plus systématique et
coordonnée avec les communautés à risque, et d'agir en fonction des retours qu'elles
nous font. Par exemple, les gens peuvent ne pas être d'accord et se plaindre de
certaines activités des volontaires.

170
 Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de catastrophe

9. Changer les comportements prend du temps : dire aux gens de se faire

soigner en cas de symptômes n'est pas suffisant pendant une épidémie. Nous devons
comprendre pourquoi ils posent certains actes et quelles sont les entraves aux
pratiques plus sûres pour adapter durablement nos échanges avec eux en fonction
de cette analyse. Il est fondamental d'analyser (si des recherches sur le sujet sont
disponibles) ou de rassembler des informations sur la connaissance, les attitudes et
les pratiques des gens afin d'offrir des outils innovants et attrayants pour appuyer
les programmes de prévention et d'intervention.
10. Accroître la confiance de la population envers la Croix-Rouge et le
Croissant-Rouge : une communication ouverte et honnête, est une marque de
respect qui contribue à instaurer la confiance entre la Croix-Rouge, le Croissant-
Rouge et les communautés.
11. Soyez ouvert, honnête avec un sens du timing : Communiquez clairement
et en temps utile ce que nous savons ou non sur la maladie et portez votre
attention sur les actions que les personnes et les communautés peuvent prendre
pour lutter contre la maladie.
12. Restez informé des dernières nouvelles et travaillez avec les autres : les
approches, les recommandations et les informations peuvent changer à mesure
que vous en apprenez davantage sur un danger ou un risque. Vérifiez
régulièrement les informations provenant de ministères ou d'autres organisations
telles que OCHA, l'OMS et l'UNICEF. Il est également important de veiller à ce
que les informations partagées par la Croix-Rouge et le Croissant-Rouge ne
contredisent pas les informations du gouvernement et de ses partenaires, car elles
ne feraient que rajouter à la confusion et à la méfiance dans les communautés.
13. La Croix-Rouge se soucie : Il est facile pour les personnes touchées par
une épidémie ou vivant dans l'extrême pauvreté de penser que la société les a
oubliées. Les stratégies d'engagement communautaire peuvent avoir de puissants
avantages psychologiques.
14. Utilisez des moyens de communication nouveaux et innovants avec les
personnes et les communautés : L'explosion de l'accès aux téléphones mobiles,
à Internet et aux réseaux sociaux a changé la façon dont les gens communiquent.
La communication n'est plus descendante - les gens peuvent parler publiquement
et directement avec la Croix-Rouge et à propos de celle-ci, et ils s'attendent à ce
que nous les écoutions et les impliquions dans tout ce que nous faisons (vérifiez
OUTIL 8 pour plus de conseils sur les canaux de communication).

171
 Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge
Sensibilisation et éducation du public pour la réduction des risques de catastrophe

Remerciements
L’exigence d’une version mise à jour et révisée du document « Sensibilisation et
éducation du public à la réduction des risques de catastrophe: les messages clés »
est issue des enseignements tirés de la mise en œuvre des premiers messages clés
de sensibilisation et d’éducation du public dans un grand nombre d’activités
mondiales par le réseau de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, le Centre
Mondial de Préparation aux Catastrophes de la FICR, Save the Children et d'autres
organisations internationales et nationales.

La présente version du document « Sensibilisation et éducation du public à la

réduction des risques liés aux catastrophes: messages clés pour les ménages et les
écoles » a été élaborée au moyen d'une vaste consultation d'experts mondiaux
renommés dans les différentes catégories de dangers afin d'assurer une base solide
et largement reconnue de messages pratiques de réduction des risques et de
préparation fondés sur des preuves. Sur une période de près de deux ans, les
messages clés ont été passés en revue pour intégrer des messages sur le
changement climatique, sensibilisés sur le genre et la diversité et élargis pour des
réflexions vétérinaires. Les nombreuses contributions ont été compilées et
alignées au cours de discussions continues avec des experts en la matière. Afin de
ne pas manquer de remercier un expert quelconque des universités, des
organisations internationales, des organisations non gouvernementales et des
réseaux techniques, nous souhaitons offrir une appréciation générale à tous ceux
qui ont contribué à cette nouvelle édition. Nous remercions également notre
éditeur Aradhna Duggal et le spécialiste de la mise en page/conception Rob
Wilson.

Le processus de révision a été rendu possible grâce au soutien financier de la

Croix-Rouge finlandaise et norvégienne, ainsi que de Save the Children.

Ce document a été finalisé par un groupe restreint composé de Martin Krottmayer

(FICR), Marla Petal (Save the Children), Bonnie Haskell (Centre mondial de
préparation aux catastrophes de la FICR) et Marjorie Sotofranco (FICR).

172
Les Principes
fondamentaux du
Mouvement
international de la
Croix-Rouge et du
Croissant-Rouge

Humanité. Né du souci de porter secours sans Indépendance. Le Mouvement est indépendant.

discrimination aux blessés des champs de bataille, le Auxiliaires des pouvoirs publics dans leurs activités
Mouvement international de la Croix-Rouge et du humanitaires et soumises aux lois qui régissent leurs pays
Croissant-Rouge, sous son aspect international et national, respectifs, les Sociétés nationales doivent pourtant
s’efforce de prévenir et d’alléger en toutes circonstances conserver une autonomie qui leur permette d'agir toujours
les souffrances des hommes. Son but est de protéger la vie selon les principes du Mouvement.
et la santé ainsi qu'à faire respecter la personne humaine.
Volontariat C'est un mouvement de secours volontaire et
Elle promeut la compréhension mutuelle, l'amitié, la
désintéressé.
coopération et une paix durable entre tous les peuples.
Unité Il ne peut y avoir qu'une seule Société de la Croix-
Impartialité. Il ne fait aucune distinction de nationalité, Rouge ou du Croissant-Rouge dans un même pays. Elle
de race, de religion, de condition sociale et d'appartenance doit être ouverte à tous. Elle doit être étendre son action
politique. Il s'applique à secourir les individus à la mesure humanitaire au territoire entier.
de leur souffrance, avec à l'esprit uniquement leurs
besoins, et à subvenir en priorité aux détresses les plus Universalité Le Mouvement international de la Croix-
urgentes. Rouge et du Croissant-Rouge, au sein duquel toutes les
sociétés ont des droits égaux et le devoir de s'entraider, est
Neutralité. Afin de garder la confiance de tous, le universel.
Mouvement s’abstient de prendre part aux hostilités et, en
tout temps, aux controverses d’ordre politique, racial,
religieux et idéologique.

173
175
© Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge
et du Croissant-Rouge, Genève, 2018
Il est possible de copier tout ou partie de cette étude pour une utilisation non commerciale, à condition de mentionner la source. La FICR souhaiterait recevoir des détails
sur l'usage auquel cette étude est destinée. Pour toute demande de reproduction à des fins commerciales, veuillez vous adresser à la FICR en envoyant un courriel
àsecretariat@[Link]
Les opinions et les avis exprimés dans cette étude ne représentent pas nécessairement la politique officielle de la FICR, ni celle des Sociétés de la Croix-Rouge et du
Croissant-Rouge. Les appellations et cartes employées n'impliquent de la part de la Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge,
aucune prise de position quant au statut juridique d'un territoire, ou de ses autorités. Toutes les photos utilisées dans cette étude sont propriété de la FIRC sauf mention
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