Résumé du plan d’affaires

Présentation du (des) Présentation du projet

promoteur(s)
• Nom de l’entreprise/Raison sociale
• Nom(s) du (des) • Contenu(s) d’affaires/Activités de
promoteur(s) l’entreprise
• Formation(s) • Produits offerts
• Expériences • Localisation (adresse ou siège social)
• Forme juridique

Etude du marché Plan Marketing

• Tendance du marché o
Opportunités o Menaces • Définir la taille du marché cible, sa
o Forces o Faiblesses dimension géographique
• Clients cibles • Stratégies à long terme
• Concurrents • Stratégies commerciales (4P ou plus)
• Fournisseurs

Gestion opérationnelle
• Organisation du travail ou besoins en RH
• Approvisionnement
• Mode (s) d’intervention ou méthode(s) de travail

Analyse financière
• Apport financier extérieur
• Indicateurs financiers
o FRN
o BFR
• Indicateurs d’exploitation o Coût de revient
o Chiffre d’affaires mensuel (volume de ventes mensuel)
o Bénéfice estimé o Seuil de rentabilité
o Taux de rentabilité
 Présentation du (des) promoteur(s) et des éventuels associés

Prénom Marcel
Nom MASALA
Post-nom KABATU

Adresse C. KANANGA/ Q. Plateau / AV. Tshishilu N°27

N° téléphone 0971094602
E-mail Marcelmasala205@[Link]

Etat-civil Célibataire
Nombre de personnes à -
charge
Formation(s) Entrepreneuriat/ Diplômé en sciences
informatique
Expérience(s) Maîtrise du logiciel power-pointe, l’office Word et
professionnelle(s) le craquage du système
Faire l’entretien technique des machines
(ordinateurs)
Motivation(s) Servir la communauté en informatique

Vision Ma vision est d’implanter une bureautique à

KAMBOTE pour permettre à cette population de
saisir, imprimé ; scanner et programmer sur
place
Objectifs et/ou rêves à Apporté les meilleurs services informatiques
réaliser au travers de proche de la localité KAMBOTE
cette création
d’entreprise
Sens social de Servir la communauté avec un service informatisé
l’existence de
l’entreprise
Activité(s) La programmation, maquettes publicitaires
extraprofessionnelle(s)
 Présentation de l’entreprise (résumé du projet).
Raison sociale BUREAUTIQUE MASALA KABATU (BMK)

Siège social C. LUKONGA/ L. KAMBOTE/ AV. BILAPI N° 20

Téléphone +243 999939161/ 852850528

E-mail Bmasalakabatu161@[Link]

Forme juridique ou type L’Entreprise Individuelle (EI)

d’entreprise
Secteur d’activité Secteur tertiaire (prestation des services)

Contenu ou concept Service : saisi, impression, scannage, installation

d’affaires ou craquage du système…

Logo

Slogan BMK Servir la communauté est notre dette !

- On paye toujours nos dettes
Date de création ou de Le 16 /05/ 2023
reprise
Description du secteur d’activité.
Dans notre secteur d’activité qui est le tertiaire la principale activité qui nous
intéresse dans notre entreprise est la vente des services tel que : Saisis ;
Impression ; Programmation et l’Installation des systèmes afin d’aider la
population de KAMBOTE de saisir, imprimer, programmer le système
surplace, au lieu d’aller ailleurs

Etude du marché.
 Analyse du macro-économique : PESTEL
Facteurs Indicateurs Tendances/Evolutions Opportunités Menaces/
ou changement de d’affaires Risques et/ou
situation points
d’attention
Le régime politique Offrir un meilleur Gagné la L’impatience des
service (bonne) clientèle clients dus aux
surcharges
Politique Changé l’avis du Fidélisation de Subir la
Compréhension client la clientèle pression de la
clientèle
La pénétration Le développement des La croissance La concurrence
du marché services
La politique Changement de Domination de
budgétaire situation la concurrence
Economique
Politique Bonne
d’investissemen
t
Diversification Faire plusieurs Gagné plus Manque de
activités liées ou non spécialisation et
liées la surcharge
Structure de Création d’emploi Offrir L’augmentation
Socioculturels l’emploi beaucoup des du Salair
services

L’évaluation de Evaluer le style de vie, Favorise les Attaque interne

l’environnement leurs besoins et leur initiatives du malveillante,
valeur sociale développement violation des
droits
Paix social Bonne

Les transferts Remaniement La bonne Les virus en cas

Technologique technologiques complets des fonctionnalité de malveillance
systèmes du système
informatiques

Approche Préparer l’entreprise à La survie de Dépenser plus

holistique relever les défis futurs l’entreprise

Traiter La gestion de Facilitation de Incompréhension

l’information au l’entreprise et les la de la clientèle
moyen de échanges financiers communication
l’ordinateur
 de toutes
sortes
La disponibilité des
matières premières
Ecologique Logique de
développement
durable
Le cadre juridique
Légal des affaires
(réglementation
économique)
Loi sur la
protection de
l’environnement

a) Analyse du méso-environnement

• Analyse de la clientèle
Moyens d’action Client 1 Client 2
Clients Etudiants (élèves) Travailleurs
Produit(s) Saisi et impression IDEM
Scannage et
modification
Programmation
(Ré) installation du
système
Prix Une copie 500Fc IDEM
Une copie 1500Fc
Programmation
25$
Réinstallation 15$
Installation 20$
Place Point de IDEM
distribution
KAMBOTE
Promotion Fournir une IDEM
meilleure
information bouche
à oreille
Personnage Gérant capable de IDEM
(Personnel) façonner l’image de
l’entreprise et son
offre de produits
MASALA KABATU
Procédure Diminution de prix Réduction de prix
(Process) en gros aux clients fidèle

Quand ? De 08h 30’ à 21h IDEM

(Temps)
 51

• Analyse de la concurrence

Facteurs PRODUIT PRIX PLACE PROMOTION PERSONNAGE PROCEDURE

Forces Faiblesses Forces Faiblesses Forces Faiblesse Forces Faiblesse Forces Faiblesses Forces Faiblesses
s s
Concurrents
Concurrent 1 Saisi Saisi Sans C. Bouche-à- Message bonne Incompréh
BUREATIQUE impression, impression800Fc/ discussion LUKONGA oreille non reçu ension de
PAUL BENA scannage et Copie ; scannage du prix / L. par tous l’environne
Plastification
et modification KAMBOTE ment
3000Fc ; / AV. externe
Plastification BILAPI
2000Fc N°16
 8
52

• Analyse des fournisseurs

Fournisseur 1 Fournisseur 2
Nom DAMAS-MAG Papeterie Quincaillerie ANDY

Localisation Boutiques de vente de Vente des ordinateurs,

papier commune de cartouche, encre, câbles et
KANANGA (KGA2 Salongo) pièces de rechange des
ordinateurs
Nature Détaille Détaille
Capacité de
production
et/ou de
stockage
Capacité de
distribution
Conditions de
ventes

Forces La livraison des La livraison se passe chaque

fournitures se passe fois après demande ;
rapidement lorsqu’il n’y a Disponibilité des pièces de
pas carence des produits
rechange, cartouche et encre
(papier)
Les produits se vendent à
bon prix quand il a un
stock
Faiblesses La hausse de prix dû au Manque des pièces de
manque de stockage, la rechange pendant d’autres
livraison est retardée périodes

Analyse SWOT
 9
Forces Faiblesses
 Maintenir les machines en  Manque de l’entrepreneur qualifié
bonne Etat dans l’entreprise proche
 Capable de faire l’entretien  Manque des compétences
systémique et la technique du métier
programmation des systèmes  L’improvisation des pannes
 Entrepreneur qualifié dans techniques
l’entreprise proche
 Capable de coordonner

Opportunités Menaces
 L’entrepreneur qualifié dans  Manque de l’entrepreneur qualifié
une entreprise lointaine dans une entreprise lointaine
 La livraison des fournitures  La hausse de prix par manque
se passe rapidement lorsqu’il d’accès du produit papier
n’y a pas carence des  Recharger malle l’encre dans le
produits (papier, encre, cartouche
cartouche et pièce de  Le non actualisation du système
rechange) qui entraine des virus
 Les produits (pièces de
rechange, cartouche, papier
et encre se vendent à bon
prix quand il a un stock

Facteurs clés de succès ou de réussite

Les facteurs clés de succès pour arriver à la réussite que nous
utilisons sont les suivants :
- Baisse de prix
- La compréhension de la clientèle

Vision de l’entrepreneur/promoteur

Ma vision est d’implanter une bureautique à KAMBOTE pour

permettre à cette population de saisir, imprimé ; scanner et programmer sur
place et l’élargir aux jours à venir dans des milieux sans bureautique
b) Plan marketing

Actions Stratégie Produit Stratégie prix Stratégie place Stratégie Périodicité Responsable
Promotion
OBJECTIF 1 :
Action 1 Saisi impression Diminution de Endroit non Bouche-à- Du janvier au MASALA KABATU
prix une copie concurrentiel oreille ; affiche décembre ;
500Fc L. KAMBOTE publicitaire lundi au
Commination à samedi de
la radio 08h 30’ à 21h
Action 2 Scannage et Diminuer encore IDEM IDEM IDEM IDEM
modification le prix une copie
1000Fc
OBJECTIF 2 :
Action 1 Réinstallation et 10$ et 15$ IDEM IDEM IDEM IDEM
Installation des
systèmes
Action 2 Programmation 20$ IDEM IDEM IDEM IDEM
 11

Gestion opérationnelle
Besoins en ressources humaines (RH)

Postes Responsabilité Compétences Salaires

Entrepreneur Coordonnateur Programmation 30$
et ingénieur
Taxateur Finance et
Gérant caissier et l’entretien 25$
ingénieur technique

Total général (RH) 55$

Analyse financière
Besoins (initiaux) d’investissement
N° Désignation Montants

01 Investissement immobiliers 230$

02 Investissement mobiliers 520$

03 Autres frais 50$

Total général coûts (initiaux) 800$

Sources de financement

N° Désignation Montants En %

01 Apports personnels (de 1250$ 100%

l’entreprise)

Total 1250$ 100%

Détermination du Fonds de Roulement

FR = Ressources durables – Besoins durables

FR = Ressources d’investissement – Besoins (emplois)

d’investissement où

FR = Besoins non durables – Ressources non durables

 12

FR = Besoins (emplois) d’exploitations – Ressources d’exploitations

Détermination du besoin en fonds de roulement

Besoins d’exploitation Montants Ressources Montants

Stock 50$ Dettes fournisseurs -
Charges fixes (loyer, salaire, 280$ -
Energie…)
Total (1) 330$ Total (2) -

BFR = Besoins (emploi) d’exploitations – Ressources d’exploitations

Bilan de départ simplifié

Bilan au……
Actif Passif
Rubriques Montant Rubriques Montant

Actif immobilisés 800$ Ressources stables 1250$

Actif circulant 330$ Passif circulant -

Trésorerie – Actif 120$ Trésorerie-passif -

Total – Actif 1250$ Total - Passif 1250$

Estimation du coût de revient ou coût de production

N° Désignation Total par mois

01 Coût d’achat des produits de premier nécessité 280$
(papier ; cartouche ; encre et l’énergie
02 Coût du gérant 55$
03 Charges diverses ou autres coûts 15$
04 Charges financières -
05 Amortissement 10$
Total Coût de revient ou coût de production 360$

a) Estimation du chiffre d’affaires

 13

N° Produit Ventes
Totales/mois
01 Saisi impression ; Scannage et modification ; 550$
programmation ; réinstallation et installation du
système
Total Chiffre d’affaires mensuel 550$

Estimation de la rentabilité

Rentabilité Montant % Jour

Rentabilité économique - 4 -
Rentabilité financière - 4 -

Seuil de rentabilité e - 64 -

Point mort - - -
 PLAN D’ACTIONS OPERATIONNELLES

Cibles Actions Activités Responsable Période/Calendrier Résultats

attendus Indicateurs Budget
M M M M M M
1 2 3 4 5 6
Objectif 1:
Approvisionnement Achat, stockage MASALA Exécuter
et l’utilisation des KABATU
machines, papier
et l’encre

Objectif 2:
Etudiants Service rendu Taxation du prix; MASALA
(élèves) et Saisi impression, KABATU Rendu
travailleurs réinstallation, et Mr.
installation et Grace
programmation KAZIKA
du système et la
remise du service
 RISQUES

N° Risques Solutions/Prévision

1 Manque de l’entrepreneur qualifié Acquérir une formation à l’INPP

dans une entreprise lointaine en entrepreneuriat
2 Cartouche malle rechargé Apprendre comment la rechargé
mieux
3 Discussion avec les clients Le prix doit être négociable aux
clients qui amènent un grand
travail
4 Le non actualisation des machines Actualiser les machines avant de
qui provoque des virus l’éteindre
5 La hausse du prix dû au manque Prévoir l’approvisionnement des
d’accès du produit papier, la papiers en stock
livraison est tardée