Institut Supérieur des Arts de Multimédia de Manouba
Conduite de projet
Chapitre 1
Introduction à la conduite de projet
3ème année CM
AU : 2020 - 2021
2 Plan
Notion de projet
Le projet multimédia
Equipe idéale pour la création d’un site web
Les acteurs d’un projet multimédia
Les équipes du client
Les équipes du prestataire
Les facteurs clés de la réussite d’un projet
Conduite de projet – mise en œuvre
3 Notion de projet (1/2)
Un projet : vouloir réaliser une idée
Un caractère nouveau
Une réalisation unique
Temps nécessaire pour la réalisation du projet
Un projet est aussi :
Un nouveau client
Une nouvelle référence pour l’agence
Une ligne sur un CV
Une marge
De la trésorerie
Un échéancier de facturation
4 Notion de projet (2/2)
Objectifs
Un projet est donc avant tout :
La transformation d’une idée en un objet
La définition des moyens : technologies équipes, …
L’identification des contraintes : délai, budget, …
Espace définit par le
projet
Un projet est aussi un processus :
Moyens Contraintes
Moyens
Objectifs
Contraintes
5 Projet multimédia (1/12)
Caractéristiques d’un projet multimédia :
Le contenu : Le support doit contenir une histoire, une quête ou
un contenu rédactionnel. Se doit être d’une présentation
parfaite et sans fautes de français.
L’interaction : le contenu doit être facile d’utilisation, avec une
libre circulation pour l’exploitation (liens).
6 Projet multimédia (2/12)
Catégories de projets multimédia :
jeux/divertissement
éveil/éducation
ludo-éducatif/éducatif
culture/découverte
encyclopédies
vie pratique
industriels
Applications web
7 Projet multimédia (3/12)
Les utilisateurs potentiels du projet multimédia sont triés par :
âge
sexe
langue/pays
catégories sociaux professionnelles
lacunes et attentes
connaissances acquises
Il s’agit de la population cible du projet multimédia
8 Projet multimédia (4/12)
Piloter / conduire un projet MM :
comprendre les exigences stratégiques
gérer le projet
animer (une équipe)
concevoir (un produit)
communiquer et transférer son savoir
vérifier la qualité
traiter avec les fournisseurs (cadre juridique)
Gérer un projet MM :
contrôler les moyens, les contraintes et le plan de développement .
PLANIFICATION, ORGANISATION, SUIVI.
Etudier un projet :
Recenser et définir les moyens
recenser les contraintes
définir un plan de développement du processus
9 Projet multimédia (5/12)
Equipe idéale pour la création d’un site web
Petit projet (petite structure) Grand projet (grosse structure)
Commercial Commercial
Chef de projet / Consultant / Directeur de projet
Ergonome
Chef de projet fonctionnel
Directeur artistique / Web designer /
intégrateur Consultants
Développeur / chef de projet Directeur artistique
technique / intégrateur Web designer
Rédacteur
Illsutrateur
Architecte
Intégrateur
chef de projet technique
Développeurs
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Projet multimédia (6/12)
Acteurs
PRESTATAIRE
CLIENT
Décider Décider
Comité contrat Directeur
Arbitrer Arbitrer
de pilotage de projet
payer facture
Planification, organisation, besoins Organiser
Organiser Chef de Chef de
informer projet projet informer
Comité
Produire Production Produire
de projet
11 Projet multimédia (7/12)
Acteurs – Les équipes du client
Le comité de pilotage :
Il joue le rôle de maître d’ouvrage (MOA).
Il définit les besoins métier puis commande le projet
Il assure un contrôle régulier et, à la fin, réalise la recette fonctionnelle.
Le comité de projet :
Il joue le rôle de maître d’œuvre (MOE).
Il assiste le comité de pilotage lors de l’évaluation du coût du projet
Il établit les spécifications détaillées et les spécifications techniques
IL rédige le cahier des charges, le cas échéant lance l’appel d’offre
Il gère les relations avec les prestataires.
Les correspondants :
Pour que le projet soit une réussite, l’entreprise doit impliquer le plus de relais
internes possible. Plus ils seront nombreux et proches des utilisateurs et plus la
conduite du changement sera facile à mener.
12 Projet multimédia (8/12)
Acteurs – Les équipes du client
Les utilisateurs :
Il doivent être identifiés dès la début du projet.
Ils pourront être sollicités lors des phases de conception pour valider le
concept et les grandes orientations fonctionnelles et ergonomiques. I
ls seront aussi sollicités lors des tests.
Le chef de projet :
Joue le rôle de maître d’œuvre délégué (MOED).
Il assure au quotidien la conduite du chantier sous la direction du
comité de pilotage et avec l’appui du comité de projet.
Il est responsable du respect du planning, du respect du budget, de la
qualité, de la charge des différentes ressources, de la cohésion de
l’équipe projet, des relations avec les prestataires.
13 Projet multimédia (9/12)
Acteurs – Les équipes du prestataire : Consultants
Directeur de projet :
Il intervient dans la définition de la stratégie au lancement du projet.
Il coordonne les différents lots en cours de réalisation
IL gère les chefs de projets.
Il assure un suivi global quantitatif et qualitatif.
Le consultant fonctionnel :
Il conseille ponctuellement l’entreprise dans son domaine de spécialité
Il apporte un support technique aux équipes internes.
Ses interventions correspondent presque toujours à des livrables.
Le consultant technique :
Intervient en amont du projet, lors de la faisabilité, au début de la phase de réalisation puis
par intermittence jusqu’au lancement.
L’architecte :
Sa mission est de traduire les besoins fonctionnels et les contraintes techniques d’un projet en
une architecture technique cible qui répond aux objectifs.
14 Projet multimédia (10/12)
Acteurs – Les équipes du prestataire : Chef de projet
Concevoir ou développer un projet multimédia de communication,
en accompagner le déploiement et en assurer le suivi :
Recensement et analyse des besoins des utilisateurs et du service
Participation à la définition de la stratégie de communication multimédia
Conception du projet multimédia et définition de son architecture fonctionnelle
Développement direct ou pilotage de la mise en œuvre du projet
Participation à la rédaction de cahier des charges, lancement des consultations,
analyse des offres
Suivi des relations avec les prestataires
Recette et évaluation des produits multimédias et des bases de données
Formation éventuelle des utilisateurs
Prise en compte de la dimension juridique (droits d'auteurs …)
Veille technologique sur les technologies de l'information et de la communication
Mise à jour et gestion des outils multimédias
15 Projet multimédia (11/12)
Acteurs – Les équipes du prestataire : Créatifs
Directeur de création :
Intervient lors de la conception.
Il conseille l’entreprise sur tous les aspects créatifs du produit : concept général, ligne
graphique, ligne éditoriale…
Directeur artistique :
Sa mission est de concevoir les interfaces graphiques.
Il rédige la charte graphique.
Le web designer :
Il décline le travail du directeur artistique sur tous les éléments de l’application.
Le directeur éditorial :
En charge de la rédaction de la charte éditoriale, il coordonne les concepteurs-
rédacteurs et les pigistes.
Le concepteur/rédacteur :
Il intervient lors de la réalisation du site et rédige les textes, les accroches, les relances
etc…
16 Projet multimédia (12/12)
Acteurs – Les équipes du prestataire : Techniques
Intégrateur/développeur :
Découpe de travail du webdesigner et « monte » les pages en HTML.
Il programme aussi les interfaces simples (php, javascript…)
Flasheur :
Sa mission est de concevoir et de réaliser les animation en flash et de
programmer en langage « action script » les liens entre le flash et la
base de données
Informaticien :
Il programme les interfaces complexes entre les pages web et le
système d’information à l’aide de langages évolués (PHP, Java, C, ASP,
.Net…)
17 Les facteurs clés de la réussite d’un
projet
1. Volonté initiale de la DG qui lance le projet et lui donne ainsi une
consistance propice à sa réalisation
2. Mise en place des méthodes très en amont du projet afin qu’il soit
mené dans un contexte de professionnalisme et de maîtrise
approprié
3. Attribution des rôles et responsabilités pour faire en sorte que dés les
premiers instants, chacun trouve sa place et comprenne les
frontières de sa mission
4. Organisation d’organes de pilotage stables tout au long du projet .
C’est ce fil rouge ou cette colonne vertébrale qui garantit la
cohérence du projet.
5. Sensibilisation des hiérarchies impliquées dans le projet, aussi bien
les hiérarchies des métiers intervenant dans le projet que les
hiérarchies du commanditaire afin de mobiliser les énergies au plus
tôt.
6. Mise ne place de moyens de pilotage apportant visibilité et maîtrise
à tous les acteurs du projet
18 Conduite de projet – Mise en œuvre
