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EPIGRAPHIE

La communication est le ciment de toute relation

saine et durable. C’est à travers elle que la vie prend
tout son sens.

Patrick Louis Richard

 ii

DEDICACE

A nos très chers parents Philibert KALALA et Véronique

KWASI, ceci est notre profonde gratitude pour tant d'amour et des
sacrifices consentis pour l’éducation, pour le goût à l’effort que
vous avez suscité en nous et de par votre rigueur. Que ce présent
travail soit le meilleur cadeau que nous puissions vous offrir et
que notre seigneur et sauveur vous garde toujours en vie afin de
faire encore votre fierté.

KALALA Georgette
 iii

REMERCIEMENTS
Au terme de notre cycle de graduat nous avons le devoir
de remercier toutes les personnes qui de loin ou de près ont
contribué à l’élaboration de ce modeste travail. En effet, des
nombreuses personnes se sont mobilisées en nous apportant une aide
spirituelle, morale ou matérielle pour la réalisation de ce modeste
travail, nous aimerons dans les lignes qui suivent leur exprimer
notre gratitude.

Une grosse et grave erreur serait celle d’oublier de

réitérer nos remerciements aux autorités académiques et
administratives de l’Institut Supérieur d’Informatique,
Programmation et Analyse « ISIPA » en générale, aux corps
scientifiques et professoraux, qui nous ont accompagnés jour pour
jour pendant notre cursus académique.

Nos remerciements s’adressent à Monsieur le Chef de

Travaux MUTOMBO KASEBA Patrick, qui malgré ses multiples occupations
a accepté de diriger ce travail.

Nos remercions également notre encadreur et rapporteur

Monsieur l’Assistant BANZADIO BUETUSA Guelor, pour son aide et son
apport scientifique à l’élaboration et à la rédaction de ce travail.

Nous remercions l’ensemble de professeurs, chefs de

travaux et assistants de l’Institut Supérieur d’Informatique,
Programmation et Analyse, pour les efforts consentis pendant notre
formation malgré toutes les difficultés endurées tout au long de ces
trois années.

Nous adressons nos remerciements à nos frères et sœurs :

Christian KALALA, Live KALALA et Arnold KALALA, pour l’amour et pour
leur assistance tant morale, matérielle, financière que spirituelle.

Aux amis et connaissances : Laurette NGOYONGO, Joseph

KINDUNDU, Barak KYEMBE, Nestor KIABUELE, Jonathan BIRIKOS, Jedidja
LUSWA, Darelle NDJALY, Euphrasie BUHENDWA, Kerene ZAWA, Merdi
NSAMBA, Julio KUSAULA, Gerby MUYIKA, Dumi KALALA, Deborah YOLUMBO,
Dorcas NGOLOMINGI, Divine NGALAFELE, Hernestine KATSHWI, Ridith
MUKIDI, Divine NGALAFELE, Josée HAMBAKI, Nicolas PITSELADIS, Willy
YUDONAGO, Israël, Jonathan APANANE, Brandone KALUTU, pour leurs
apports à la réalisation de ce travail.

KALALA Georgette
 iv

TABLEAU DES FIGURES

Figure 1. Principe de fonction d’un système de messagerie.......................7
Figure 2. Architecture de base d’un système de messagerie.......................7
Figure 3. Organigramme de la société Saint Paul..........................................19
Figure 4. Schéma réseau de la société Saint Paul........................................25
 v

LISTE DES TABLEAUX

Tableau 2.1. Inventaire des matériels................................................................23
Tableau 2.2. Inventaire des logiciels................................................................24
Tableau 3.1. Etat de besoins...................................................................................27
Tableau 3.2. Réseau d’administration..................................................................37
Tableau 3.3. Réseau de l’imprimerie....................................................................37
Tableau 3.4. Réseau de l’Economat.........................................................................38
Tableau 3.5. Estimation du coût de projet.......................................................38
Tableau 3.6. Chronogramme des activités............................................................39
 vi

LISTE DES CAPTURES D’ECRANS

Figure 5. Schéma de réalisation.............................................................................28

Figure 6. Début de l’installation.......................................................................30
Figure 7. Contrat de licence d’utilisation.....................................................30
Figure 8. Choix de l’emplacement de hmailServer..........................................31
Figure 9. Installation des outils d’administration....................................31
Figure 10. Création de la base de données.......................................................32
Figure 11. Installation proprement dite............................................................32
Figure 12. Création de mot de passe....................................................................32
Figure 13. Fin de l’installation...........................................................................33
Figure 14. Ecran de connexion de hmailserver.................................................33
Figure 15. Connexion à hmailserver.......................................................................34
Figure 17. Connexion à hmailserver.......................................................................34
Figure 18. Création de domaine « saintpaul.local »....................................35
Figure 19. Création de domaine « saintpaul.local »....................................35
Figure 20. Création de compte utilisateur
« [email protected] »....................................................................36
Figure 21. Configuration de protocole SMTP.....................................................36
Figure 22. Configuration de l’adresse du relais..........................................37
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LISTE DES ACRONYMES ET SIGLES

AD : Active Directory
ADDS : Active Directory Domaine Service
ARP : Address Resolution Protocol
DHCP : Dynamic Host Configuration Protocol
DNS : Domain Name System
ECP : Exchange Control Panel
EMC : Exchange Management Consol
FAI : Fournisseurs d’Accès Internet
FDDI : Fiber Distributed Data Interface
IMAP : Internet Message Access Protocol
IP : Internet Protocol
LAN : Local Area Network
WAN : Wide Area Network
MDA : Mail Delivery Agent
MIME : Multipurpose Internet Mail Extensions
MMS : Multimedia Messaging Service
MSA : Mail Storage Area
MSS : Mail Storage Server
MTA : Mail Transfer Agent
MUA : Mail User Agent
OSI : Open System Interconnect
POP : Post Office Protocol
PPP : Point-to-Point Protocol
RARP : Reverse Address Resolution Protocol
SLC : Smart Link Communication
 1

INTRODUCTION GENERALE
Les technologies de l’information et de la communication
représentent la révolution la plus importante et la plus innovante
qui a marqué la vie de l’humanité en ce siècle passé. En effet,
elles viennent nous apporter de multiples conforts à notre mode de
vie en révolutionnant le travail des individus par leur capacité de
traitement de l’information, d’une part, et de rapprochement des
distances d’une autre part. L’introduction des technologies de
l’information et de la communication (TIC) dans les organisations a
représenté un renouvellement des supports utilisés pour la
communication d’entreprise. Parmi ces technologies, la messagerie
électronique, est assez développée dans les organisations aux cours
de ces dix dernières années, grâce à sa facilité d’utilisation et
son utilité perçue.

La messagerie électronique est devenue l’un des outils

les plus répandus dans les entreprises. C’est un service qui
constitue un moyen de communication privilégié entre des personnes à
travers Internet. Elle est utilisée par des applications très
variées : personnelles, professionnelles, associatives, politiques,
etc. La messagerie occupe une place de plus en plus primordiale par
rapport à technologies antérieures comme le fax ou le téléphone.
Outre son faible coût, la messagerie électronique a l’avantage
d’optimiser la communication et la diffusion d’informations ce qui
la rend indispensable au sein d’une entreprise.

1. Problématique
Depuis la création de l’homme, la communication a
toujours occupé une place importante dans les échanges entre les
humains. Il est pratiquement impossible de la dissocier des
activités conduites par l’homme, étant donné que cette communication
contribue à son épanouissement. La même nécessité de la
communication apparait quand il est question de l’organisation des
entreprises. Dans leur fonctionnement, celles-ci, en tant que
structures du développement humain durable, ont pour pilier la
communication. Aucune d’entre elles ne peut s’en passer, car elle
facilite, en temps réel, la circulation des informations provenant
d’une même source, entre les agents d’une même entreprise.

Lors de notre passage au sein de la société de Saint

Paul, nous avons constaté que les différents réseaux locaux de ce
dernier ne disposent pas d’un système de messagerie électronique
local, elle se contente de la vielle système qui nécessite qu’on
soit connecté à l’internet et ça demande beaucoup de temps pour y
accéder et son coût est trop cher.

Nous avons constaté encore que la société utilise le

Outlook qui est héberger au niveau de l’OVH, les informations de
 2

cette entreprise sont conservées au niveau du Cloud, c’est qui ne

pas bon. L’entreprise n’aura pas le contrôle total des ressources.
Elle sera confronté aux problèmes ci-dessous :

 Lorsque vous n’avez pas d’internet, le service est bloqué. Il

n’y aura pas moyen d’utiliser le service de messagerie.
 Il pourrait avoir les pertes de données dans le Cloud, vu que
le serveur ne pas gérer par la société elle-même.
 Et aussi un problème lié à la sécurité, l’entreprise pourrait
être victime d’un piratage.

Partant de toutes les considérations remarquées sur

terrain et pour enlever l’équivoque des problèmes qui surgissent
dans l’administration du réseau de la société de Saint Paul en vue
d’orienter notre réflexion et travail dans le sens qui aboutira au
concret, les questions qui suivent seront indispensables pour
l’éclaircissement de notre dissertation :

 Quel est l’apport de système de messagerie électronique local

au sein de la société de Saint Paul ?

Cette interrogation trouvera sa réponse dans la ligne

suivante.

2. Revue de la littérature
Pour Martine BOURRIE et Florence RODHAIN : l’émergence de
la messagerie électronique n’est pas sans poser des problèmes, qui
peuvent être étudiés conjointement sous les angles juridiques et
manageux. Les principales sources de conflit concernent les
violations de différentes natures qu’autorise le support
informatique sur lequel repose le courrier électronique.

En l’absence de loi spécifique applicable à la messagerie

électronique, le juriste s’appuie sur différents textes ayant pour
but de protéger la vie privée de salariés et sur la jurisprudence
émergente des juges du fond et de la cour de cassation. Apres avoir
présenté le cadre règlementaire et judiciaire de l’utilisation du
courrier électronique en France, les auteurs proposent d’examiner
l’état de la question aux Etats-Unis. L’objectif final est de
sensibiliser les juristes et les entreprises au problème de
l’explication et de la diffusion d’une politique claire
d’utilisation de la messagerie électronique auprès des salariés.

3. Hypothèse
Compte tenu de la problématique soulevée ci-haut, notre
travail repose sur cette hypothèse pour pouvoir être vérifiée et
nuancée au cours de nos recherches. La mise en place d’un serveur de
messagerie électronique local serait une solution efficace pouvant
aider la société de Saint Paul à réduire le coût de la communication
et avoir la gestion de ses mails en temps réel.
 3

4. Objectifs de l’étude
L'identification de nos objectifs, constitue un moyen
d'évaluation des résultats de notre étude. Le but recherché est de
montrer la nécessité d'une solution de la mise en place une
messagerie répondant aux exigences de l'entreprise, à savoir :
Permettre au personnel de naviguer, communiquer, surtout d'acquérir
des connaissances nécessaires pour comprendre le fonctionnement
d'internet et des courriers électroniques. Lui permettre aussi
d'utiliser plus efficacement l'outil informatique.

5. Délimitation du sujet
Étant donné que tout travail scientifique, dans sa
réalisation, doit toujours se limiter dans le temps et dans
l’espace, le nôtre doit obéir aussi à la même règle. Ainsi :

 Dans le temps : ce présent travail couvre la période allant de

Mai 2022 au Octobre 2022.
 Dans l’espace : notre champ de travail se nomme la société de
Saint Paul, c’est dans cette entreprise que nous allons mettre
un serveur de messagerie électronique local avec hMailServer.

6. Méthodologie
Le concept méthode est entendu comme un ensemble
d’opérations mentales ou intellectuelles par lesquelles une
discipline cherche à atteindre les vérités qu’elle poursuit. Pour
mener à bien notre travail, nous allons utiliser trois méthodes
suivantes :

 La méthode analytique : elle nous a permis d’analyser les

différentes données récoltées durant la période de recherche.
 La méthode descriptive : elle nous a permis de faire la
description et le fonctionnement des différentes
caractéristiques ou classifications du réseau informatique.
 Méthode historique : elle nous a permis d'analyser le passé de
l’entreprise en vue de bien aborder et bien comprendre le
présent en vue d'améliorer l'avenir.
 Méthode structuro fonctionnelle : permet à étudier la structure
ou l'organigramme de l'entreprise et la fonction de chaque
poste.

7. Subdivision du travail
Outre l'introduction et la conclusion générale, notre
travail comporte trois grands chapitres :

 Chapitre 1 : généralités sur la messagerie électronique

 Chapitre 2 : étude du site
 Chapitre 3 : déploiement du nouveau système
 4

CHAPITRE 1. GENERALITES SUR LE SYSTEME DE MESSAGERIE

Introduction
Dans ce présent chapitre, il sera question de mettre plus
d’accent sur un système de messagerie au sein d’une entreprise. Dans
l’entreprise, la messagerie électronique (ou e-mail en anglais)
demeure l’application la plus utilisée. La messagerie permet à un
utilisateur d’envoyer des messages à d’autres utilisateurs selon un
mode de fonctionnement très proche du courrier classique. Il est
très facile d’obtenir une adresse de courrier, voire même d’en
posséder plusieurs : cette pluralité d’identité correspond aussi à
la multitude des présences de l’individu dans la société :
identification privée, professionnelle, bancaire …
1.1. Définition des concepts de base
Ici, il sera question de définir quelques mots clés afin
de dégager la meilleure compréhension de notre chapitre.
1.1.1. Messagerie
C’est un logiciel dont le but est de recevoir, de classer
et envoyer vos courriers électroniques (MORVAN, Pierre paris 1989,
p.199). En d’autres termes, la messagerie c’est un service de
transmission (émission et réception) de courriers électroniques.
1.1.2. Ordinateur serveur
Un ordinateur serveur(Scala, 2004, p. 6) est une machine
spécifique partageant ses ressources avec d’autres ordinateurs
appelés clients.il offre des services à un ou plusieurs clients
(parfois des milliers). Un ordinateur serveur peut exécuter
plusieurs logiciels serveurs en même temps et servir pour de
nombreux usagers en même temps.
1.1.3. La messagerie électronique
La messagerie électronique(Mira et al., 2013, p.8) est une
application dont l’usage s’est banalisé. Elle permet d’envoyer
facilement à travers le réseau et via une interface relativement
conviviale, des messages à toute personne disposant d’une adresse de
messagerie (adresse électronique, adresse e-mail).
En d’autres mots, électronique est l’ensemble du système qui
permet la transmission des courriels. La messagerie électronique est
un message écrit, envoyé électroniquement via un réseau
informatique.
1.1.4. Adresse électronique
Une adresse électronique(Mira et al., 2013, p.9) permet
d’identifier de façon unique le propriétaire d’une boite de courrier
électronique qui peut être une personne physique ou morale, un
service d’entreprise, une entreprise etc.
 5

En d’autre terme, une adresse électronique valide est une

adresse composée de deux parties, un nom d’utilisateur et un nom de
domaine, qui se présente sous la forme suivante : « nom
d’[email protected] ». Le nom d’utilisateur est
l’identifiant que l’on choisit et communique au serveur de
messagerie pour créer un compte de messagerie.
Le nom de domaine est la désignation Internet du serveur de
messagerie, qui peut être un site privé, une entreprise, une
organisation ou une entité gouvernementale.
L’extension peut prendre des formes très diverses telles que
.com, .org, .fr (code pays), .biz, .info, .gov, .int, etc.
1.1.5. Serveur de messagerie
Un serveur de messagerie(Guillaume, 2009, p. 14) est un
ordinateur-serveur dédié (une machine et des logiciels, offrant des
services aux utilisateurs). Ce serveur de messagerie offre des
espaces disques pour le stockage des comptes de messagerie
personnels (https://fr.m.wikipedia.org/wiki/serveur de messagerie
électronique, consulté le 17-03-2022 à 22h00).
1.1.6. Client de la messagerie
Le client de messagerie est le programme serveur qui sert
d’interface pour l’utilisateur. Il permet l’envoi et la réception
d’un message électronique. Ces logiciels de messagerie instantanée
nécessitent parfois une bonne configuration afin d’en tirer le
meilleur parti.
Il existe deux catégories de client de messagerie : les
clients mail installés sur votre poste informatique, appelés «
lourds » et les clients web, accessible à partir d’une connexion sur
votre navigateur, appelés « webmails ».
1.1.7. Texte
En informatique, un fichier texte ou fichier texte brut ou
fichier texte simple(Patrick, 2013, p. 10) est un fichier dont le
contenu représente uniquement une suite de caractères ; il utilise
nécessairement une forme particulière de codage des caractères qui
peut être une variante ou une extension du standard local des États-
Unis, l'ASCII.
1.1.8. Voix
Le flux d'air en provenance des poumons est modulé par les
cordes vocales, créant des ondes de pression qui se propagent à
travers le conduit vocal. Ce dernier, constitué des cavités orales
et nasales, se comporte comme un “ filtre ” caractérisé par des
fréquences de résonance.
1.1.9. Image
Une image(Scala, 2004, p. 10) est une information de type
analogique facilement numérisable par découpage en pixels,
 6

(contraction de “ Picture élément ”) puis association d’un niveau de

gris ou d’une couleur à chaque pixel. La taille d’un pixel est de
21x21 µm2 pour rendre la numérisation non détectable (résolution
utilisée par les journaux). Une photographie de 15x10 cm2 contient
donc 7000x4700 pixels environ. La représentation la plus simple,
appelé bit-map, associe à chaque pixel un niveau de gris ou une
couleur. En supposant la couleur codée sur 8 bits, notre
photographie tient sur 260 Mbit environ ! Si une qualité moyenne est
acceptée (taille du pixel plus importante), le codage est réduit à 1
Mbit.
1.2. Principe de fonctionnement
La messagerie électronique n’est pas un service “point à point”, ce
qui signifie que les machines émettrices et réceptrices des messages
n’ont pas besoin d’être reliées ensemble directement pour pouvoir
communiquer. Les messages(Callpilot, 2007, p. 7) sont transmis par
d’une machine à travers le réseau internet jusqu’à leurs
destinations finale. On parle parfois de systèmes “ enregistre et
fait suivre”, analogue à celui de poste : une lettre a acheminé est
placée dans une boite postale. Cette boite est relevée par un agent
de la poste, la lettre étant parvienne à sa destination finale,
c’est-à-dire la boite aux lettres du correspondant.
Le principe est le même pour la messagerie électronique :
chacun des correspondants doit disposer d’une boite aux lettres
situées sur une machines, appelée agent de messagerie, connectée aux
réseaux internet et chargée de prendre en charges le courrier du
correspondant. On confondra les termes messages et courrier. Prendre
en charge le courrier signifie envoyer les courriers sur le réseau
vers destinataires, ou les réceptionner(Guillaume, 2009, p. 16).
En fait, pour fonctionner, la messagerie
électronique(Clermont et al., 2008, p. 49) s'appuie principalement
sur des serveurs de messagerie, des protocoles de transport ainsi
que sur des protocoles de contenu. Les fonctionnalités de la
messagerie électronique ou du courrier électronique sont nombreuses
et s'apparentent aux différents services que propose la Poste. On
peut citer entre autres :
 La boîte aux lettres pour chaque utilisateur ;
 La notification personnalisée qui interpelle en temps réel le
destinataire qu'un courrier vient de lui parvenir ;
 Destinataire qu'un courrier vient de lui parvenir ;
 L'accusé de réception informe l'expéditeur que son message est
bien arrivé ;
 La réponse à un courrier peut inclure le message d'origine ;
 Les pièces jointes annexées au message peuvent être de tous les
formats possibles (textes, photos, sons, vidéos, graphiques,
feuilles de calcul, tables d'une base de données, ...) ;
 L'envoi en copie du même message à un autre destinataire -
L'expédition groupée d'un même message à plusieurs
destinataires ;
 7

 L'annuaire (Directory en anglais) répertorie tous les abonnés

aux services de messagerie ;
 La récupération des messages effacés par erreurs ;
 L'absence de bureau permet d'indiquer aux correspondants que le
destinataire du courrier n'est pas là et qu'il reviendra
bientôt ;
 Antivirus, antispam.

Figure 1. Principe de fonction d’un système de messagerie

1.3. Architecture de base d’un système de messagerie

Les différents éléments du système de messagerie(Clermont
et al., 2008, p. 55) sont agencés selon une architecture logique,
pour en assurer le fonctionnement. Nous représentons cette
architecture par le schéma suivant :

Figure 2. Architecture de base d’un système de messagerie

Le service de messagerie(Guillaume, 2009, p.6) est

constitué des entités distinctes qui coopèrent et communiquent par
le biais de protocoles bien défini afin d’assurer un service entre
utilisateurs.
Un courrier électronique(Wikipedia, 2021, p. 2) possède
fondamentalement des parties :
 8

 Mail Transfer Agent (MTA)

Le MTA est communément un serveur de messagerie sortant.
C’est lui qui s’occupe de livrer un message envoyé par un
utilisateur donné au récepteur.
Comme exemple de logiciel assurant ce rôle : Sendmail (l’un
des plus utilisées), Postfix (promis à remplacer Sendmail) et
Exchange (Microsoft).
 Mail User Agent (MUA)
C’est le programme utilisé par le client pour composer,
envoyer et recevoir les messages. MUA est un logiciel client pour le
MTA (lors d’un envoi d’un courrier) et un client pour le MDA (lors
d’une réception d’un courrier).
Comme exemple, nous avons Outlook (MS) et Thunderbird
(Mozilla). Avec l’apparition du web, des clients web légers aussi
sont utilisées : Roundcube, Squirrelmail ou ceux qu’on trouve sur
les hébergeurs gratuits de courrier comme Yahoo, Hotmail et Gmail.
 Mail Delivery Agent (MDA)
Les MDA servent à récupérer le courrier par un lecteur de
courrier en ligne ou hors ligne. Ce serveur est aussi appelé Serveur
de courrier entrant.
Comme exemple de MDA, nous avons Dovecot, maildrop-Courrier,
IMAP, POP3, (etc).
 Mail Storage Area (MSA)
Système ou serveur local dans lequel l’application MTA
stocke du courrier électronique. Il s’agit également de
l’emplacement à partir duquel le serveur MSS extrait du courrier
électronique à la demande de l’application MUA.
 Mail Storage Server (MSS)
Application permettant d’extraire du courrier électronique
de la zone MSA et de le renvoyer à l’application MUA.
1.4. Dialogue client/ serveur de messagerie
Le dialogue qui s'installe entre les machines pour acheminer
des pages hypertexte n'est pas le même dans le cas de la
transmission de courriers électroniques(Bris et al., 2007, p. 6).
Dans le premier cas, il est nécessaire d'avoir une réponse
immédiate, un vrai dialogue, le plus possible en temps réel. Dans le
second, c'est une communication asynchrone entre deux individus. Le
destinataire du message le lira quand il en aura envie. Le protocole
mis en jeu dans l'échange de courrier tient bien sûr compte de ces
principes.
Monsieur A écrit un message sur sa machine et l'envoie à son
serveur de messagerie. C'est celui-ci qui va acheminer au sein
d'Internet le message vers le serveur de messagerie du domaine
domaine_b.fr. La communication pour cet envoi suit le protocole SMTP
 9

(courriers sortants). À l'arrivée, le serveur de messagerie de

domaine_b.fr garde le message sur son disque dur. Il attend que Mme
B consulte ses courriers. Elle pourra le faire le plus souvent avec
le protocole IMAP ou POP (courriers entrants). Les nouveaux messages
de B seront alors transférés sur le disque dur de son ordinateur et
(Disparaîtront certainement du serveur). Plusieurs variantes
existent.
La première permet de se passer de POP ou IMAP lorsqu'on se
trouve sur un réseau local et lorsque le disque dur du serveur de
messagerie est partagé, grâce à un serveur de fichiers, sur tous les
postes clients. On procède alors comme si on lisait ses messages
directement sur le serveur. C'est souvent la solution choisie sur
les réseaux Unix/Linux. Par expérience, il se trouve que c'est la
solution la plus pratique. La seconde est souvent offerte sur les
sites Internet qui offrent une messagerie électronique gratuite. La
gestion des messages est accessible via le service HTTP (les pages
hypertexte). C'est par exemple les services Hotmail, Caramail, ...
1.5. Serveur de messagerie
Un serveur de messagerie(Wikipedia, 2021, p. 2) est une
application servant à la réception et à l’envoi de courrier à
travers le réseau. Cela permettra à n’importe qui d’aller cherchez
son courrier sur le serveur, depuis n’importe quelle station de
travail. Parmi les serveurs de messagerie nous pouvons citer :
1.5.1. Sendmail
C’est un serveur de messagerie(Bris et al., 2007, p. 24)
dont le code source est ouvert. Il se charge de la livraison des
messages électroniques et possède les atouts suivants :
 Avantages
Sendmail est très puissant et résiste beaucoup à la grande
charge.
 Une très bonne sécurité ;
 Code source libre ;
 Multi plate-forme de type UNIX (MAC OS, GNU/LINUX).

 Inconvénients
Sendmail est difficile à configurer car son architecture est
vieille.
 Lent ;
 Très complexe avec une maintenance difficile.

1.5.2. Postfix
C’est un serveur de messagerie électronique(Cousin, 2017, p.
3) est un logiciel libre développé par WietseVenema et plusieurs
contributeurs. Il se charge de la livraison de courriers
électroniques (courriels) et a été conçu comme une alternative plus
 10

rapide, plus facile à administrer et plus sécurisée que l’historique

Sendmail. Il a les caractéristiques suivantes :
 Avantages

 Il est adapté pour des gros besoins ;

 Facile à installer et à configurer ;
 Maintenance aisée ;
 Sécurisé avec anti Spam ;
 Codes sources libres ;
 Multi plate-forme de type UNIX (MAC OS, GNU/LINUX) ;
 Gratuit ;
 Accessible en mobilité.

 Inconvénients

 Pas d'inconvénients majeurs

1.5.3. MS Exchange (Microsoft Exchange)

Microsoft Exchange est un logiciel de messagerie qui
permet de gérer les Mails, les Calendriers et les Contacts. Il a les
caractéristiques suivantes :
 Avantages

 Accès en mobilité, c'est-à-dire vous avez accès à

vos mails, vos calendriers ou vos contacts via votre
ordinateur portable, votre téléphone portable et ce
depuis tout endroit connecté à Internet.
 Une bonne sécurité antispam qui sauvegarde et
archive vos données critiques.
 Une bonne efficacité permettant de partager votre
agenda et contact professionnel avec vos collègues
ou collaborateurs.

 Inconvénients

 Les codes sources ne sont pas libres.

 Il n'est pas gratuit.
 Une plate-forme (MS Windows).

1.6. Les clients de messagerie

Un client de messagerie(Cousin, 2017, p. 4) est un
logiciel permettant de lire et d’envoyer des courriels. Il existe
deux méthodes pour envoyer ou recevoir des courriers électroniques :
 Le client de messagerie : c’est un logiciel à installer et à
configurer sur un ordinateur. Exemples : Thunderbird, Outlook,
Zimbra Desktop, etc.
 Le webmail : site web qui permet de gérer son courrier par
intermédiaire d’une interface web. Pour accéder à votre
 11

courrier, il suffit de vous authentifier ( S. Servin. 2006).

Exemple de webmail : Squirrelmail, Roundcube, web mail de
Zimbra, etc

1.7. Protocoles de courrier électronique

Les protocoles de courrier électronique permettent à
différents ordinateurs exécutant souvent différents systèmes
d’exploitation et utilisant des programmes de messagerie
électroniques différents, d’envoyer et de recevoir des emails. Les
protocoles présentés ci-dessous plus fréquemment utilisés pour le
transfert de courrier électronique entre systèmes(Cousin, 2017, p.
23).
1.7.1. Protocoles de transfert de courrier électronique
La livraison de courrier d’une application cliente au
serveur et d’un serveur d’origine à un serveur de destination est
traitée par le protocole nommé Simple Mail Transfert Protocol
(SMTP).
SMTP(Bris et al., 2007, p. 10) est basé sur le TCP.
L’objectif primaire de SMTP consiste à transférer le courrier
électronique entre les serveurs de messagerie. Toutefois, il a
également une importance critique pour les clients de messagerie.
Afin d’envoyer un email, le client envoie le message électronique à
un serveur de messagerie sortant, qui à son tour contacte le serveur
de messagerie de destination pour la livraison du message. Dans de
telles circonstances, il est nécessaire de spécifier un serveur SMTP
lors de la configuraton d’un client de messagerie.
1.7.2. Protocoles d’accès au courrier
Pour récupérer le courrier électronique stocké sur les
serveurs de messagerie, les applications client de messagerie
utilisent deux protocoles primaires : Post Office Protocol (POP) et
Internet Message Access Protocol (IMAP). Contrairement à SMTP, ces
deux protocoles exigent des clients qui se connectent de
s’authentifier au moyen d’un nom d’utilisateur (aussi appelé
identifiant) et d’un mot de passe.
 POP : Le protocole POP(Wikipedia, 2021, p. 10) permet comme son
nom l’indique d’aller récupérer son courrier sur un serveur
distant (le serveur POP, port 110). Il est nécessaire pour les
personnes n’étant pas connectées en permanence à Internet afin
de pouvoir consulter les mails reçus hors connexion.
 IMAP : Le protocole IMAP(Guillaume, 2009, p. 3) est utile tout
particulièrement pour les utilisateurs accédant à leur courrier
électronique au moyen d’ordinateurs multiples. Ce protocole est
également pratique pour les utilisateurs se connectant au
serveur de messagerie par le biais d’une connexion lente, car
seule l’information d’en-tête du message est téléchargée
jusqu’à ce qu’il soit ouvert, économisant ainsi la largeur de
 12

la bande. En outre, l’utilisateur peut également supprimer des

messages sans devoir les lire ou les télécharger. Un serveur de
messagerie électronique est un logiciel serveur, matériel ou
logiciel informatique qui offre des services, de courrier
électronique aussi appelé courriel. Son but est de transférer
les messages électroniques d’un serveur à un autre.
L’utilisateur ne sera jamais en contact direct avec son
serveur, il doit utiliser soit un courriel web, appelé aussi
webmail c’est une interface web qui sert à l’envoi, la
consultation, la manipulation de courriers électronique
directement sur le web depuis un navigateur, ou un client de
messagerie, logiciel pour lire et envoyer des courriers
électroniques. Le webmail ou le client de messagerie se
chargent donc d’appréhender le serveur de messagerie pour
envoyer ou recevoir un mail. Les serveurs de messageries
électroniques servent aussi à l’élimination de spam ou de mail
contenant des virus informatiques.

1.7.3. Internet
Internet est un système de communication qui permet aux
ordinateurs autour du monde de se communiquer et de s’échanger
l’information entre eux. Cette communication (R. Morimoto &, 2016).
Entre ordinateurs permet plusieurs possibilités et offre une masse
d’informations plus importante dans les différents domaines comme la
médecine, la science et la technologie.
1.8. Sécurité de la messagerie
Dans les entreprises, la messagerie électronique est de
plus en plus utilisée et elle est devenue une application Internet
indispensable. Parce que la messagerie est un moyen de communication
sensible, sa sécurité et sa disponibilité sont des préoccupations
légitimes des entreprises(Cousin, 2017, p. 15).
1.8.1. Les menaces de serveur de messagerie
Un serveur de messagerie peut avoir des risques menaçant sa
sécurité, lesquels nous les citons :
 Perte d’un e-mail : la perte d’un e-mail au cours de sa
transmission ou la disparition d’un message reçu.
 Perte de confidentialité : la perte de confidentialité peut être
provoquée par différents événements : une divulgation
accidentelle de mot de passe, espionnage des messages lors de
la transmission sur réseau local.
 Perte d’intégrité : la perte d’intégrité peut également
parvenir des modifications ou ajouts volontaires e ffectués au
niveau du serveur de messagerie.

1.8.2. Les protocoles de sécurité

Nous présentons deux protocoles de sécurité d’un serveur de
messagerie :
 13

a. Le protocole SSH
Il s’agit d’un protocole permettant à un client (un
utilisateur ou bien même une machine) d’ouvrir une session
interactive sur une machine distante (serveur) afin d’envoyer des
courriers ou des fichiers de manière sécurisée. Les données
circulants entre le client et le serveur sont chi ffrées, ce qui
garantit leur confidentialité (personne d’autre que le serveur ou le
client ne peut lire les informations transitant sur le réseau (S.
Turner, 2008, p. 14).
Fonctionnement de SSH
L’établissement d’une connexion SSH se fait en plusieurs
étapes : Dans un premier temps le serveur et le client s’identifient
mutuellement afin de mettre en place un canal sécurisé. La mise en
place d’une couche de transport sécurisée débute par une phase de
négociation entre le client et le serveur afin de s’entendre sur les
méthodes de chiffrement à utiliser. Dans un second temps le client
s’authentifie auprès du serveur pour obtenir une session. Une fois
que la connexion(Guillaume, 2009, p. 16).
Sécurisée est mise en place entre le client et le serveur,
le client doit s’identifier sur le serveur afin d’obtenir un droit
d’accès, il existe deux méthodes :
 La méthode la plus connue est le traditionnel mot de passe,
 Une méthode moins connue mais plus souple est l’utilisation de
clés publiques.

b. Le protocole SSL
Il repose sur un procédé de cryptographie par clef publique
afin de garantir la sécurité de la transmission de données. Son
principe consiste à établir un canal de communication sécurisé
(chiffré) entre deux machines (le client et le serveur) après une
étape d’authentification.
Fonctionnement de SSL
La sécurisation des transactions par SSL, est basée sur un
échange de clés entre client et serveur. Elle se fait selon le
modèle suivant :
 Dans un premier temps, le client se connecte au serveur
sécurisé par SSL et lui demande de s’authentifier. Le client
envoie également la liste des crypto systèmes qu’il supporte,
triée par ordre décroissant selon la longueur des clés,
 Le serveur à la réception de la requête envoie un certificat au
client, contenant la clé publique du serveur, signée par une
autorité de certification (CA), ainsi que le nom du crypto
système le plus haut dans la liste avec lequel il est
compatible,
 14

 Le client vérifie la validité du certificat, puis crée une clé

secrète aléatoire, chiffre cette clé à l’aide de la clé publique
du serveur, puis lui envoie le résultat,
 Le serveur est en mesure de déchiffrer la clé de session avec
sa clé privée. Ainsi, les deux entités sont en possession d’une
clé commune dont ils sont seuls connaisseurs. Le reste des
transactions peuvent se faire à l’aide de clé de session,
garantissant l’intégrité et la confidentialité des données
échangées.

1.8.3. Anti-virus et Anti-spam des serveurs de messagerie

Nous distinguons quelques anti-virus et anti-spam :
 Spam Assassin
Spam assassin(Wikipedia, 2021, p.3) filtre tous les messages
reçus sur votre adresse courriel et en fonction de certaines règles
décide que le message en question est indésirable. Les emails
indésirables peuvent être automatiquement supprimés ou re-tagués
pour faciliter le tri.
Fonctionnement
Spam Assassin fonctionne(Wikipedia, 2021, p. 8) en
attribuant des "scores" à chaque message électronique selon
différents tests destinés à déterminer s’il s’agit ou non d’un spam.
De nombreux tests sont proposés, pour vérifier notamment la validité
des adresses de l’expéditeur et du destinataire, la validité de la
date des messages, la présence dans le corps du message d’un mot
répertorié sur une liste de mots interdits, l’appartenance ou non
d’un des serveurs expéditeurs à une liste noire, etc. Outre ces
tests, Spam Assassin inclut un algorithme de Bayes qui "apprend" à
reconnaître les nouveaux messages non sollicités à partir d’anciens
spams.
 Amavis
Amavis est un open source filtre, le contenu pour le courrier
électronique, la mise en œuvre électronique de transfert de message
passe par un certain traitement (le décodage, le contrôle), et
l’interfaçage avec des filtres de contenu externe pour fournir une
protection contre le spam, les virus et autres logiciels
malveillants. Il peut être considéré comme une interface entre agent
de transfert de courrier et un ou plusieurs filtres de contenu.
Amavis peuvent être utilisés pour :
 Détecter les virus, le spam, les types de contenu interdits ou
des erreurs de syntaxe dans les messages de courrier,
 Transmission des messages en utilisant un désinfectant externe.
 15

1.9. Avantages et inconvénients de la messagerie

Dans cette partie, il sera question de mettre plus d’accent
sur le bon et le mauvais côté d’un système de messagerie(Wikipedia,
2021, p. 15).
1.9.1. Avantages de la messagerie
Ici, nous allons présenter les différents avantages d’un
système de messagerie. La messagerie présente les avantages
suivants :
 Le coût inferieur : la valeur à payer pour l’utilisation du
courrier électronique est bien inferieure a ce qui serait payé
pour la facture téléphonique.
 Possibilité d’envoyer des messages à plusieurs destinataires :
le courrier électronique permet d’envoyer le même message
simultanément à plusieurs destinataires. Pour ce faire, il vous
suffit d’inscrire dans la section ¨Pour¨ l’adresse électronique
de chacun des utilisateurs auxquels vous souhaitez envoyer les
informations.
 Aide à minimiser l’impact sur l’environnement : lorsque vous
utilisez le courrier électronique, l’utilisation du papier est
réduite, car il n’est pas nécessaire d’imprimer les
informations et de les envoyer ensuite(Guillaume, 2009, p. 10).
 Il est synchrone : il ne nécessite pas de présence simultanée a
chaque extrémité que l’expéditeur et le destinataire n’ont pas
besoin d’intervenir en même temps.
 Permet de stocker des informations : Actuellement, les e-mails
offrent un grand nombre d’option pour stocker des informations.
Ce stockage permet de consulter et de réutiliser les
informations.
 La vitesse : lorsque le courrier postal est utilisé, il est
nécessaire de conserver les informations dans une enveloppe ou
dans une boite, puis de se rendre à un bureau de poste et
d’attendre un ou plusieurs jours avant que le message parvienne
à son destinataire.
 Assure le confort de l’utilisateur : Pour voir un courrier
électronique n’est pas nécessaire pour aller à un bureau de
poste, cela peut être fait dans le confort de la maison a
l’extérieur ou au bureau. L’utilisateur décide ou et quand il
le verra.
 Il n’interrompt pas le travail quotidien : lorsqu’un appel est
reçu, il est nécessaire d’interrompre certaines activités. D’un
autre côté, lorsqu’un email arrive, il n’est pas nécessaire
d’arrêter de faire ce qui a été fait, car il peut attendre que
l’utilisateur soit libre.

1.9.2. Inconvénients de la messagerie

La messagerie présente les inconvénients suivants(Cousin,
2017, p. 19) :
 16

 La réception du message n’est pas un signe de lecture : Bien

que le message envoyé par courrier électronique atteigne
immédiatement la boite aux lettres du destinataire, cela ne
signifie pas qu’il a été lu.
 Son utilisation nécessite un appareil électronique : le
courrier électronique ne peut être lu que par le biais
d’ordinateurs et des smartphones.
 Il faut avoir accès à l’internet : Pour lire ou envoyer des
emails, il est nécessaire d’avoir accès à l’internet. Par
conséquent ; il est impossible de lire les courriels dans
certains endroits ou la couverture est faibles ; comme les
montagnes ou les jungles, entre autres.
 Facilite les vols des informations : Les utilisateurs
conservent beaucoup d’informations dans les boites aux lettres
et les dossiers des e-mails. Cette situation les a amenés à
être victimes du piratage. Pour cette raison, il est toujours
recommandé de faire attention aux informations envoyées par
email.
 Mail spam : les courriers spam sont les emails qui n’ont pas
été demandés par l’utilisateur. Ce sont généralement des
publicités trompeuses qui favorisent des services de qualité
suspecte, dans certains cas, contiennent des images dont le
contenu ne convient pas aux mineurs. Quelques emails spam ils
contiennent des virus et facilitent le vol d’informations.
 Il permet la réception des messages de type ¨Chaines¨ : les
messages de type chaines sont très courants, plusieurs fois la
boites aux lettres des utilisateurs en est remplies. Dans la
plupart des cas, ces éléments contiennent des informations qui
ne présentent aucun intérêt pour l’utilisateur.
 Il permet aux informations d’être envoyées aux mauvais emails :
Actuellement, il existe des millions de comptes de messageries
et dans certains cas, une adresse est très similaire à une
autre. Il peut arriver qu’un message soit envoyé dans le
mauvais courrier électronique, car pour pouvoir envoyer des
informations par courrier électronique, il suffit que l’adresse
de l’utilisateur existe.
Conclusion partielle
En guise de conclusion, ce présent chapitre nous a permis
d’avoir un aperçu global sur le système de message ainsi
l’environnement du déploiement d’un système de messagerie.
 17

CHAPITRE 2. ETUDE DU SITE

Introduction
Dans ce chapitre, il sera question de parler du site
auquel nous avons choisi pour déployer notre système de messagerie.
Ici, nous parlerons de la société saint Paul site du quel nous avons
choisie pour déployer le système de messagerie. Nous parlerons de sa
situation géographique, de son historique, structure géographique,
mission et objectif, structure organisationnel, structure
fonctionne.

2.1. Présentation de l’entreprise

Dans cette partie, il sera question de mettre plus
d’accent sur sa situation géographique, son historique, sa mission,
sa structure organisationnelle que fonctionnelle ainsi que les
différents critiques que suggestion pour la bonne marche de cette
dernière.

2.1.1. Historique
La Société Saint Paul est une société sans but lucratif,
ASBL en sigle. Et qui est gérée par les prêtres missionnaires. Cette
société est organisée par les membres appelés les pauliniens. C’est
une congrégation religieuse de droit pontifical, fondée à Alba
(Cuneo), Italie en 1914 par le Bienheureux Père Jacques Alberione et
approuvée définitivement par le Saint Siège le 27 juin 1949. Cette
société est composée de religieux prêtres et de laïcs consacrés
(appelés Disciples du Divin Maître). Tous forment une seule
communauté d’apôtres et ont une unique mission spécifique. Les
pauliniens ouvrent dans plus de 35 pays dans le monde et sont
présents au Congo-Kinshasa depuis le 12 novembre 1957. Après la
ville capitale, la société Saint Paul s’installe aussi à Lubumbashi
et d’autres provinces pour poursuivre sa mission. Dans l’aire
francophone, depuis les années 90 son activité apostolique porte le
nom de Médias Paul et adopte le logo utilisé par tout le monde.

Depuis son arrivée en RDC, cette société participe

activement à l’éducation de la jeunesse par ses multiples
publications des ouvrages scolaires et académiques. Elle aide aussi
l’église du Congo par la publication des manuels spirituels.

2.1.2. Situation géographique

D’une manière générale, la Société Saint Paul est
rependue dans plus de 30 pays au monde. Dans la République
Démocratique du Congo, elle est située dans 5 provinces y compris
Kinshasa où le service est disponible dans au moins 5 communes
dont : Limete, Masina, Lemba, Kasa-vubu et Kintambo. Mais il est
préférable de pouvoir signaler que le cas de notre travail concerne
 18

seulement la direction générale qui est à la 10 ème Rue Limete

industrielle n°18.

2.1.3. Mission ou objectif

Il est important de savoir aussi que l’objectif qui est
poursuivi par la Société Saint Paul est d’évangéliser par le nouveau
langage de communication sociale en donnant Jésus Maître Voie,
Vérité et Vie comme Saint Paul apôtre sous la protection de la
Vierge Marie, Reine des Apôtres. Propagée sur tous les cinq
continents, nombreux d’entre eux sont ses secteurs d’activité.
Particulièrement, en République Démocratique du Congo, cette Société
Missionnaire de Saint Paul favorise surtout la presse (maison
d’édition, imprimeries, librairies, site internet, l’audiovisuel).

Elle s’entend de tourner vers les centres d’étude, de

recherche, de formation et d’animation pour annoncer le Christ et
parler de toute réalité humaine d'une façon chrétienne. Les
différents modèles de la mission sont : Jésus Maître, Saint-Paul,
l’apôtre qui s’est fait "tout à tous", et Marie, Reine des Apôtres
qui donne la vie au Christ, le communicateur de Dieu le père.
 19

2.1.4. Organigramme
Ici, nous allons présenter l’organigramme de la société saint Paul, sans moindre détail sur le
job description.
COORDINATION DE LA GOUVERNEMANT ECONOMAT REGIONAL
FORMATION GENERAL

RESSOURCES HUMAINES DIRECTION GENERALE CONSEIL ÉCONOMIQUE

&
ADMINISTRATION
CONSEIL APOSTOLIQUE

DIRECTIONS DIRECTION DE DIRECTION DE DEPOT SERVICES

DES EDITIONS PRODUCTION DIFFUSION CENTRAL GENERAUX

MARKETING LIBRAIRIES
LIVRES AUDIO
PERIODIQUES VISUEL

SERVICE PRE-PRESSE IMPRESSION BROCHURE DEPOT

CLIENTS MATIERES
PREMIERES

Figure 3. Organigramme de la société Saint Paul

 20

2.1.5. Description des postes

Dans cette partie, nous allons décrire les différents
postes de la société Saint Paul, tout en expliquant en claire les
différentes fonctions.

1° la direction générale
Le secrétariat de la Direction Générale est le
collaborateur direct et personne de considération de la Direction
Générale (DG et DGA). Il répond de ses actes devant le DG, en cas
d’empêchement de ce dernier, il se réfèrera au DGA. (SSP).

Le secrétariat de la direction générale a pour mission

de :

- Assister le DG dans les différentes réunions et dresser les

PV ;
- Gérer les rendez-vous et l’emploi du temps du DG ;
- Réceptionner et préparer les différentes correspondances ;
- Superviser les déplacements professionnels ;
- Sélectionner les informations et les différents courriers ;
- provenant des services de l’entreprise ou de l’extérieur ;
- Préparer les dossiers, rassembler les informations
nécessaires à la prise de décision et les transmettre aux
destinataires.

2° Administration centrale
Au niveau de l’administration centrale, le directeur des
ressources humaines fait l’office du cordon direct de la Direction
générale. En lui y a un accent particulier, et souvent sur ce qui
concerne la gestion du capital humain au sein de l’entreprise et
dans l’application scrupuleuse des disposions du présent code du
travail et ses mesures d’application. Le directeur répond de ses
actes devant le DG, en cas d’empêchement de celui-ci, il se référera
au DGA (SSP, p. 9).

Le directeur des Ressources Humaines à plusieurs devoir à

remplir comme :

 Définir et mettre en œuvre les stratégies globales de la

législation des ressources humaines de la société ;
 Traduire mieux la politique de gestion de l’entreprise en
procédure concrète, destinée aux employés ;
 Veiller au respect des procédures légales relatives à
l’Administration du personnel et aux dispositions de Code du
Travail (rémunération, congé, préavis, maladie, etc.) ;
 Représenter l’employeur auprès des institutions publiques,
syndicales et succursales de l’entreprise ;
 Réaliser l’étude de rentabilité du capital humain au sein de
l’entreprise ;
 21

 Appliquer les stratégies de recrutement et de sélection de

candidats (gestion et coordination des demandes d’emploi et
entretiens d’embauche) ;
 Rédiger les offres d’emploi, mais aussi accueillir, intégrer et
suivre les nouveaux collaborateurs ;
Etc.

3° Maintenancier informatique
L’employé occupant ce poste fait l’entretien et la
maintenance des ordinateurs, il répare des équipements informatiques
et assure le bon fonctionnement du réseau informatique et des autres
périphériques. Il est placé sous l’autorité et contrôle des
Administrateurs et répond de ses actes devant la Direction Générale.
(SSP, p. 56).

4° Edition
Le secrétaire des Éditions qui assume cette
responsabilité est chargé de suivre par toutes les étapes de la
réalisation d’un ouvrage, de la réception du texte manuscrit ou en
fichier électronique de l’auteur à l’obtention du numéro d’agrément
jusqu’à l’impression du livre. Celui-ci répond de ses actes devant
le Directeur des Éditions.

5° Audio-visuel
C’est un office de réalisation des émissions. La personne
affectée à cet office crée, encadre et arrange une équipe sur plan
technique et artistique. Il sélectionne les séquences d’un film,
d’une émission ou d’un reportage pour travailler en étroite
collaboration avec le réalisateur. Il travaille sous l’autorité et
direction du Directeur de l’audio-visuel.

6° Imprimerie
Le responsable de ce secteur est nommé Secrétaire de
Production parce qu’il gère les stocks de matières premières,
fournitures des bureaux et produits finis avant de leur livrer aux
clients ou au dépôt Central de Diffusion. Il est chargé de suivre
les relations avec les fournisseurs en fin de pouvoir organiser
l’approvisionnement, servir les matières premières aux différents
départements de l’imprimerie selon les besoins prescrits dans le bon
de commande. L’agent cité ci-haut travaille sous l’autorité et
directive du Directeur de Production.

7° service client
L’occupateur de ce poste pour mission de fournir aux
clients et au public des renseignements précis concernant
l’imprimerie. Il répond en personne ou au téléphone selon les
demandes de renseignements des clients, il reçoit le bon de commande
 22

des clients et établit la demande de préformât aux clients. Il

travaille sous la supervision ou la garde du Directeur de
production.

8° Prépresse
Le chef de la section prépresse est celui qui est censé
coordonné et supervisé les activités et l’exécution du travail au
sein de la prépresse. Il reçoit aux mains du Secrétaire de
Production le fichier et la fiche du travail. Il répond de ses actes
auprès du directeur de Production.

9° Brochure
C’est un département polyvalent de façonnage avec
multiple postes. L’employé omis à ce département travaille sous
l’autorité du Directeur de Production et sous la supervision directe
du chef de la section de Brochure qui, à son tour, rend compte au
chef d’atelier. Le brocheur est un employé qui assemble et réalise
des opérations de façonnage au moyen d’une machine spécifique
(thermo-relieuse, encarteuse, agrafeuse, brocheuse, rogneuse,
encolleuse) etc. Le chef de la section Brochure supervise les
opérations de plusieurs employés commis au façonnage afin d’en
assurer la production et les travaux de façonnage d’un produit
imprimé. Et c’est dans le respect des éléments établis par le plan
de production. Il répond de ses actes devant le directeur de
production.

10° Diffusion
C’est par ici, un secrétaire qui collabore directement
avec le directeur de la diffusion. Et c’est ainsi qu’il est tenu à
suivre attentivement l’évolution de l’organisation du travail dans
ce secteur, en tenant compte surtout d’un programme qui est très
bien établi. Il répond de ses actes devant le Directeur de la
Diffusion. Il est donc obligé à passer aux évaluations les besoins
de la clientèle en marchandises et produits et transmettre l’état de
besoins au Directeur de Diffusion qui lui aussi, doit se référer à
la Direction Générale.

11° Marketing
L’agent attaché au service de Marketing est appelé à
faire connaitre les produit MEDIASPAUL par des expositions-ventes
dans des écoles, ventes promotionnelles ainsi que les consignations
dans des supermarchés. L’agent commis à ce poste de responsabilité
travaille sous l’autorité et le programme du Directeur de la
Diffusion.

12° Librairie
 23

L’employé travaillant à ce poste de responsabilité en une

grande surface de la librairie afin de pouvoir recevoir les clients
au moment d’encaisser le paiement de leurs achats. Il travaille sous
la supervision du chef de vente de la librairie qui est son chef
direct. Cependant, il répond de ses actes devant le Directeur de la
Diffusion.

13° Dépôt central

Le responsable du dépôt est le gestionnaire des produits
et marchandises au dépôt central. Il à pour rôle principal de gérer
et optimiser les stocks des marchandises et produits, planifier des
livraisons avec le Secrétaire de Diffusion en fonction de divers
critères. Il répond ses fonctions devant la Direction Générale (DG
et DGA).

2.2. Etudes de l’existant informatique

Dans cette partie, il sera question de parler de manière
large des différents systèmes informatique trouvent à la société
Saint Paul.

2.2.1. Inventaire matériel

Ici, nous allons présenter les différents équipements
informatiques sans moindre critiques.

Tableau 2.1. Inventaire des matériels

Nᵒ Désignation Caractéristique Quantité Etat

1 Antenne Nano station M5. 5ghz 1 BON
150+mbps.
UBIQUITI
2 Ordinateurs CPU, RAM, HDD… 21 13bon/3pannes
fixes
3 Ordinateurs CPU, RAM, HDD… 8 Bon
portables
4 Switch Soc : NVIDIA ODNX026A2, 4 Bon
batterie, ventilateur,
flash, Ram, Reseau sans
fil, gestion de
l’alimentation,
contrôleur USB-C Display
Port 1.2, Audio
5 Routeurs Mémoire Flash de 32Mo 4 Bon
Cisco (16Mo sur la carte et 16
dans un socket SIMM 1
Flash). Mémoire DRAM de
32 Mo (sur la carte).
Mémoire DRAM de 64 Mo
(32Mo sur la carte et
32Mo dans un socket DIMM
 24

2 DRAM). Ensemble de
fonctionnalités IP de la
plate-forme logiciel
Cisco IOS
6 Imprimantes Résolution d’impression. 4 Bon
réseaux au 4800*600ppp, résolution
format A3 RIP.600*600ppp…, Moteur
d’impression.
Xérographique et noir et
blanc uniquement,
vitesse
d’impression…,format de
support pris en
charges…,temps de
préchauffage du
système…,caractéristique
s du contrôleur.
7 Imprimantes Résolution d’impression. 10 8 Bon et 2
en réseau 4800*600ppp, résolution pannes
RIP.600*600ppp…, Moteur
d’impression.
Xérographique et noir et
blanc uniquement,
vitesse d’impression…,
format de support pris
en charges…, temps de
préchauffage du
système…,
caractéristiques du
contrôleur.

2.2.2. Inventaires logiciels

Ici, nous parlerons des différents logiciels trouvant au
sein de la Société Saint Paul.

Tableau 2.2. Inventaire des logiciels

N° Désignation Quantité Caractéristiques

1 Antivirus ----- Internet Security
2 Offices ------ Version2013, word, Excel,
Access, power point
3 Logiciel de comptabilité ------- Gestion de livres
4 SQL serveur ------- Logiciel de gestion de base
de données

2.2.3. Inventaire réseau

 25

Ici, nous allons parler de réseau existant de la société

Saint Paul.

a. caractéristique du réseau
Ici, nous parlerons du réseau existant sans porter notre
jugement.

 Type de réseau : LAN ;

 Topologie : Ethernet / Etoile ;
 Architecture : Client/serveur ;
 Méthode d’accès : CSMA/CD, TDM.

b. Schéma du réseau existant

Nous allons ici présenter le schéma du réseau existé dans
cette entreprise.

Figure 4. Schéma réseau de la société Saint Paul

2.3. Critiques de l’existant

Ici, nous allons apporter notre jugement constructif sur
tout ce que nous avons trouvé au sein de la société Saint Paul.

A ce niveau, nous avons constatés que la société utilise

le Outlook qui est héberger au niveau de l’OVH, les informations de
cette entreprise sont conservées au niveau du Cloud, c’est qui ne
 26

pas bon. L’entreprise n’aura pas le contrôle total des ressources.

Elle sera confrontée aux problèmes ci-dessous :

 Lorsque vous n’avez pas d’internet, le service est bloqué. Il

n’y aura pas moyen d’utiliser le service de messagerie.
 Il pourrait avoir les pertes de données dans le Cloud, vu que
le serveur ne pas gérer par la société elle-même.
 Et aussi un problème lié à la sécurité, l’entreprise pourrait
être victime d’un piratage.

Lors de passage au sein de la société Saint Paul, nous

avons constaté que cette dernière ne dispose pas d’un système d’un
serveur de messagerie électronique en local, elle se contente de la
vielle système qui nécessite qu’on soit connecté à l’internet et ça
demande beaucoup de temps pour y accéder et ca coûte trop cher.

2.4. Proposition de solution

Dans le souci d’aider la société Saint Paul à améliorer
son système de communication et de renforcer son système
informatique, la mise en place d’un serveur de messagerie
électronique local serait une solution très efficace pouvant aider
les agents et cadres de la société Saint Paul de faire aisément une
communication interne sans rien payer.

Partant des problèmes ci-haut, il serait préférable de

ramener le système de messagerie au niveau local pour permettre à la
société Saint Paul d’avoir un contrôle total de sa messagerie en
ayant une très bonne sécurisation de ces données.

Conclusion partielle
En définitive, ce présent chapitre nous a permis bien
connaitre la société Saint Paul, afin de bien apporter les solutions
aux différents problèmes qui les préoccupent. Dans ce chapitre, il a
été question de prendre connaissance de la société Saint Paul afin
de dégager les insuffisances qui constituent l’épine dorsale au sein
de cette dernière.

Ce chapitre nous a permis d’étudier le contexte dans

lequel sera déployé notre solution de la maintenance assiste par
ordinateur : il s’agit de la société Saint Paul. Nous avons présenté
globalement son administration, ainsi que son existant informatique.
Nous avons d’abord présenté ses objectifs, son organigramme et ses
structures organiques. Ensuite, nous avons effectué l’étude et la
critique de l’existant informatique. Nous y avons décelé les failles
que nous entendons remédier par notre solution. Au bout du compte,
nous avons proposé notre solution. Dans le chapitre suivant, nous
déploierons la solution proprement dite.
 27

CHAPITRE 3. DEPLOIEMENT DU NOUVEAU SYSTEME

Introduction
Nous sommes arrivés au troisième et dernier chapitre de
ce travail, le chapitre au cours duquel nous allons passer au
déploiement du nouveau système, qui nous permettra à apporter une
solution adéquate aux problèmes de communication et d’échanger de
données dont la société Saint Paul est victime en mettant en place
un système de messagerie électronique local. Ce système lui
permettant de communiquer et d’échanger ses données sans inquiétude
et avoir accès et contrôle de ses données.

3.1. Analyse de Besoin

Partant de problème soulève ci-haut, la mise en place
d’un serveur de messagerie électronique local base sur le Hmail
server serait une des solutions efficaces pouvant aider la société
de Saint Paul à avoir le contrôle sur son système de messagerie,
afin de mieux gérer le trafic de son réseau et de son système
informatique à temps record et réel. Ce présent système de
messagerie électronique va permettre à la société de Saint Paul
de bien contrôler les différents accès et à pouvoir bien éviter des
risques qui peuvent déranger la gestion quotidienne de son réseau.

3.2. Choix des matériels et de logiciel

Dans le souci de faire assoir un système de messagerie
local au sein de la société de Saint Paul dans cette partie, nous
allons présenter les outils qui nous permettront de mettre en place
notre système.

3.2.1. Choix des matériels

Pour mettre sur pieds notre serveur de messagerie
électronique local au sein de la société de Saint Paul, nous aurons
besoin d’un ordinateur serveur non dédie où sera déployé le logiciel
qui va implanter le serveur de messagerie, Vu que la société de
Saint Paul dispose déjà d’une infrastructure réseau pouvant
faciliter les échanges entre le serveur et les différents outils
physiques que logiques.

Pour mener à bien ce projet, nous aurons besoins des

matériels suivants :
 28

Tableau 3.1. Etat de besoins

N° Matériels Caractéristiques Quantité

1 Ordinateurs Ecran 15,6 HD, SSD 128+Disque dur 1To. 1
HP clients Processeur Intel Core I3 de 10 ème
génération sans Lecteur
2 Onduleur APC, 10Kva, marque KEBO 1

3.2.2. Choix de logiciel

Notre choix logiciel est porté sur le logiciel
HMailServer. hMailServer est un serveur de courrier électronique
open source supportant les protocoles POP3, IMAP et SMTP. Son
utilité est qu'il permet de gérer les mails d'un Nom de domaine
enregistré comme il support également les domaines virtuels en
local. hMailServer permet de se substituer voir même de ne pas en
posséder, à un serveur de mail attaché à un nom de domaine
enregistré et déposé sur la toile qu'est Internet pour un moindre
coût.

Il intègre aussi un filtre anti-spams et peut être

associé à un anti-virus résident dans le pc, les listes noires... Il
travaille avec une base de données (MySQL ou Microsoft SQL), pour
les mails ainsi que certaines données liées à sa configuration.
Néanmoins, il n'est pas nécessaire d'avoir une base de données déjà
installée sur le pc gérant hMailServer, puisqu'il intègre dors et
déjà une base de données de type MySQL indépendante. Cette
possibilité est très pratique car ça évite la confusion avec une
(des) base(s) de donnée(s) existante(s) comme pour la gestion d'un
forum ou autre application.

Le fonctionnement du serveur de mail est indépendant de

tout autre serveur Web ou Ftp. Par contre pour une utilisation de
gestion de l'administration du serveur ou des comptes utilisateurs,
à distance par Internet et/ou Intranet ainsi que pour le Webmail,
une application serveur Web est nécessaire (Type Apache...). Nous
verrons plus loin dans cette partie comment créer ces fonctions.

3.3. Schéma de réalisation

Ici, nous allons présenter le schéma de la mise en place
de serveur de messagerie électronique local de la société de Saint
Paul basé sur le hMailServer.
 29

Figure 5. Schéma de réalisation

3.4. Interprétation du schéma

Ici, nous allons expliquer les différents éléments qui
composent notre schéma.

 Hub : un hub est un répéteur d'informations. Il renvoie à

toutes les stations qui lui sont connectées l'information qu'un
PC vient de lui envoyer.
 Switch ou commutateur : C'est un élément un peu plus
"intelligent" qu'un hub... il envoie l'information réseau au
bon PC (qu'il identifie à l'aide de son adresse MAC) et
seulement à celui-ci.
 Un Routeur : C'est une passerelle entre réseaux. Un routeur
permet de sortir d'un réseau pour aller dans un autre réseau.
C'est un élément qui travaille au niveau 3. Dans l'exemple ci-
dessus (définition des adresses IP) les routeurs sont tous les
intermédiaires qui retransmettent les messages de proche en
proche.
 Point d'accès : c'est un élément Wifi qui fonctionne comme un
hub...
 Serveur non dédié : c’est une machine comme tout autre mais sur
laquelle nous avons installé les applications serveurs. Pour ce
qui est de notre cas, c’est le serveur Intranet de la société
de Saint Paul.
 Ordinateur client : c’est un appareil électronique permettant
aux utilisateurs d’accéder aux différents services réseau de
l’entreprise.
 Modem : c’est un dispositif qui transforme un signal numérique
en un signal, souvent analogique, adapté aux caractéristiques
d’une ligne de transmission, et inversement. En d’autres mots,
un modem c’est un équipement de télécommunication qui nous
permet de varier la basse fréquence au rythme de la haute
fréquence.

3.5. Installation et configuration de hMailServer

 30

Dans cette partie, nous procéderons pas à pas à

l’installation et à la configuration de hMailServer.

3.5.1. Installation du hMailServer

Son installation se fait à partir du fichier que vous
pouvez télécharger depuis l'espace téléchargements et qui s'appelle
hMailServer-4.3-B248.exe.

Les fenêtres ci-dessous vous montrent les différentes

étapes de l'installation du serveur de mail.

Figure 6. Début de l’installation

Il faut cliquer sur suivant, puis vous acceptez le

contrat de la licence puis cliquer sur suivant pour continuer.

Figure 7. Contrat de licence d’utilisation

 31

Sélectionnez le dossier de destination sur lequel

hMailServer doit être installé. Le dossier d'installation par défaut
est c:\programmes files\hMailServer, mais il est aussi tout à fait
possible de l'installer à la racine d'une partition comme l'exemple
suivant :

Figure 8. Choix de l’emplacement de hmailServer

L’installation du serveur et des outils d’administration

de hmailserver.

Figure 9. Installation des outils d’administration

Sélection de la Base de données que hMailServer va

utiliser. Il est recommandé de laisser le 1er choix comme proposé
par le setup. Cela permet d'utiliser la base de données incluse dans
le serveur et qui la rend indépendante de toute autre base pouvant
être associée à un autre service (Apache, MySQL ou Microsoft SQL
etc.…).
 32

Figure 10. Création de la base de données

Cliquer sur suivant pour commencer l’installation

proprement dite.

Figure 11. Installation proprement dite

L'installation est presque terminée. Il faut pour

sécuriser la configuration, créer un mot de passe pour
l'administrateur. Pour notre le mot de passe choisi est « kalala ».

Figure 12. Création de mot de passe

 33

L'installation est terminée et l'on va lancer le Serveur

de mail en tant que service. Celui-ci démarrera automatiquement en
même temps que l'ordinateur et la session.

Figure 13. Fin de l’installation

3.5.2. Configuration du hMailServer

Pour se connecter la première fois au panneau
d'administration de hMailServer, cette fenêtre va permettre de
sélectionner l'utilisateur qui est par défaut "Administrator".

La possibilité de se connecter automatiquement au serveur

est de cocher la case : Connexion automatique au démarrage.

Figure 14. Ecran de connexion de hmailserver

Le mot de passe que vous avez saisi lors de

l'installation est maintenant demandé.
 34

Figure 15. Connexion à hmailserver

Le lancement de hMailServer, se fait depuis : Démarrer >

Tous les programmes > hMailServer > hMailServer Administrator. Vous
pouvez bien sûr, créer un raccourci sur votre bureau. Pour que
hMailServer, il faut qu'il soit reconnu par un Nom de domaine. Le
premier écran à s'ouvrir est celui ci-dessous:

Figure 17. Connexion à hmailserver

Cliquez sur le bouton "Ajouter un domaine..." dans notre

exemple "mondomaine.local", notre domaine est nommé
« saintpaul.local ».
 35

Figure 18. Création de domaine « saintpaul.local »

> Définir la taille maximale de l'espace alloué à ce domaine

pour les mails. (Ici=100Mb) ce qui est suffisant pour une
utilisation standard (20 adresses différentes)
> Définir la taille maximale d'un message (Ici= 5000Ko)

Figure 19. Création de domaine « saintpaul.local »

Cliquez sur "Enregistrer" afin de sauvegarder vos

informations

Ajout d'un utilisateur

> Dans le champ "Adresse du compte", il suffit d'indiquer le nom

d'un utilisateur, qui va définir l'adresse mail complète, comme par
exemple [email protected]. Un mot de passe est bien
entendu nécessaire pour la sécurité du compte.
 36

Figure 20. Création de compte utilisateur « [email protected] »

Afin que votre serveur puisse émettre des messages, il

faut que les paramètres SMTP soient configurés.

Figure 21. Configuration de protocole SMTP

Afin que les postes connectés sur le même réseau que le

serveur de messagerie puissent se connecter facilement à celui-ci,
vous pouvez renseigner l'adresse IP du PC serveur.
 37

Figure 22. Configuration de l’adresse du relais

3.6. Plan d’adressage réseau

Ici, nous allons présenter le plan d’adressage réseau de
la société de Saint Paul, enfin de faciliter les différentes
gestions de la communication au sein de son réseau ainsi que de son
système de messagerie.

La société de Saint Paul dispose de deux réseaux, à

savoir : le réseau de la communauté et de ses activités
commerciales.

3.6.1. Plan d’adressage de réseau d’administration

Tableau 3.2. Réseau d’administration

Adresse réseau Passerelle Masque de Broadcast Plage d’adresse

réseau
192.168.2.0 192.168.1.1 255.255.255.128 192.168.1 192.168.1.1 à
ou /25 en CIDR .127 192.168.1.126

3.6.2. Plan d’adressage de réseau des agents

Le réseau des agents est divisé en deux sous-réseaux,
pour la meilleure gestion. Son réseau principal est le 192.168.2.0
et son masque est le 255.255.255.192.

3.6.2.1. Le réseau de l’imprimerie

Tableau 3.3. Réseau de l’imprimerie

Adresse réseau Passerelle Masque de Broadcast Plage d’adresse

réseau
192.168.3.0 192.168.2.1 255.255.255.192 192.168.2 192.168.2.1 à
ou /26 en CIDR .63 192.168.2.62
 38

3.6.2.2. Le réseau de l’imprimerie (Economat)

Tableau 3.4. Réseau de l’Economat

Adresse réseau Passerelle Masque de réseau Broadcast Plage d’adresse

192.168.3.64 192.168.3. 255.255.255.192 192.168.3 192.168.3.65 à
65 ou /26 en CIDR .127 192.168.3.126

3.7. Apport du nouveau Système

Contrairement à l’ancien système, le nouveau système
aidera la société de Saint Paul à améliorer son système de gestion
de message et d’avoir la main mise à son serveur messagerie
électronique en temps plein et sans dépenser quelques choses.

3.8. Evaluation du projet

Ici, nous allons faire une évaluation budgétaire et
temporaire de notre projet de mise en place d’un serveur de
messagerie électronique local au sein de la société de Saint Paul.

3.8.1. Estimation de coût de projet

Vu que la société de Saint Paul dispose déjà d’une
infrastructure adéquate, nous allons ajouter qu’un serveur non dédié
qui va héberge notre serveur de messagerie électronique local basé
sur hmailserver.

Tableau 3.5. Estimation du coût de projet

N° Matériels Caractéristiques Qté P. U P. T

1 Onduleur APC smart, marque KEBO 10 kVA 1 3500$ 3500$
400/230V (SRT10KXLI)
2 Ordinateur Ecran 15,6 HD, SSD 128+Disque dur 1 860$ 860$
HP client 1To. Processeur Intel Core I3 de
10ème génération sans Lecteur
3 Formation Formation des personnels 5 150$ 750$
Total partiel 5110$
Imprévu 10$ 511$
Main d’œuvre 30% 1533$
Total général 7154$

3.8.2. Chronogramme des activités

Ici, nous allons évaluer la durée totale de notre projet,
tout en présentant les différentes activités de ce dernier.
 39

Tableau 3.6. Chronogramme des activités

Différentes activités Durée

Collecte des informations 3 jours
Analyse des informations 1 jour
Acquisition des matériels manquants 2 jours
Implémentation du système 1 jour
Formation des utilisateurs 3 jours
Durée totale du projet Environ 10 jours

Conclusion partielle
En définitive, ce présent chapitre nous a permis de bien
comprendre et à mettre en place un serveur de messagerie
électronique local au sein de la société de Saint Paul. Il a permis
encore de comprendre l’usage d’un serveur de messagerie électronique
local.

A cet effet, nous avons présentés les outils matériels et

logiciels utilisés d’une part, puis nous avons vérifiés le respect
de notre produit aux besoins fonctionnels de la structure.
 40

CONCLUSION GENERALE
Au cours des deux dernières décennies, la messagerie
électronique s’est imposée comme un moyen de communication de
prédilection dans les milieux professionnels grâce aux nombreux
avantages qu’elle présente. Cependant, elle ne cesse d’évoluer pour
s’adapter aux besoins croissants des utilisateurs pour devenir
aujourd’hui, plus qu’un outil d’échange de mails mais aussi, une
solution pratique et efficace pour le travail collaboratif
augmentant ainsi sa rentabilité. La place prépondérante qu’occupe
aujourd’hui la messagerie électronique fait que les enjeux auxquels
elle doit répondre se multiplient et se diversifient.

Nous citons à titre d’exemple la mobilité des

utilisateurs, la sécurité du système et des échanges, la conformité
aux différentes règles en usage ou encore la disponibilité des
informations. Dans ce contexte, le travail que nous avons réalisé a
été le fruit d’une longue réflexion, pendant laquelle il a fallu
répondre à la demande de la société Saint de Paul, celle d’organiser
et mettre en place un serveur de messagerie électronique local avec
hMailServer.

Afin d’aboutir à cet objectif, nous avons dans un premier

temps passé en revue les généralités et les notions théoriques
relatives à la messagerie électronique ainsi qu’au fondamental pour
le fonctionnement de la solution choisie.

Nous avons faire une étude d’opportunité, une étude porté

sur le site auquel nous allons mettre en place notre solution de
messagerie électronique local.

Ensuite, nous avons mis en place la solution choisie sur

un environnement de travail composé d’un réseau existant et nous
avons réalisé toutes les tâches nécessaires à sa configuration pour
ensuite explorer les fonctions d’administration et de configuration
d’une infrastructure de messagerie à base hMailServer.

Enfin, nous avons testé le fonctionnement de notre

messagerie qui consiste à échanger les emails entre différents
utilisateurs. L’élaboration de ce travail nous a permis, d’une part
d’approfondir les connaissances acquises durant les années de
formation et de traduire nos connaissances théoriques en
connaissances pratiques, et d’autre part de préparer notre
intégration à la vie professionnelle et de nous situer sur le marché
de travail.
 41

BIBLIOGRAPHIE
1. Ouvrages

 Bris J. L. E., Rolland M. D. J., & Hascoët, J. (2007).

Projet : installation d ’ un serveur de messagerie.
41.
 Callpilot N., Guide de l’utilisateur de la Messagerie
de bureau pour Microsoft Outlook. 68, 2007.
 Clermont, U., Web, A., & Mail, F. T. P.,
Administration réseau sous linux ( Debian et Ubuntu ).
56, 2008.
 Cousin B., (s. d.). Le système de messagerie
d’Internet. 24.
 Guillaume B., Les grandes lignes. 7-10.
https://web4.ensiie.fr/~guillaume.burel/download/Serve
urs_cours1.pdf. 145, 2009.
 Mira, U. A., Tchin-lait, C., Nora, M. M., & Mohammed,
M. N., en Informatique Option : Table des Matières.
85, 2013.
 Patrick H., Contrôleur de domaine avec Samba ( rédigé
pour Ubuntu Server ) Attention ! Non optimisé pour
Ubuntu But de cette présentation Samba : principes.
33, 2013.
 Scala R., Les bases de l ’ informatique et de la
programmation. 125, 2004.

2. Notes de cours

 KALONGA R., Méthode de Recherche Scientifique, ISIPA-

Kinshasa, 2015-2016, Inédit.
 KONGOLO M., Cours de Séminaire Informatique, ISIPA-
Kinshasa, 2018-2019, Inédit.

3. Webographie

 http://www.memoireonline/
informatique_télécommunications/, Consulté le
09/09/2022.
 http://www.memoireonline/
informatique_télécommunications/sécurité
 42

informatique/, Consulté le 10/09/2022.

 https://fr.wikipedia.org/wiki/
Serveur_de_messagerie_électronique, Consulté le
15/09/2022.
TABLE DES MATIERES
EPIGRAPHIE.........................................................i
DEDICACE..........................................................ii
REMERCIEMENTS....................................................iii
TABLEAU DES FIGURES...............................................iv
LISTE DES TABLEAUX.................................................v
LISTE DES CAPTURES D’ECRANS.......................................vi
LISTE DES ACRONYMES ET SIGLES....................................vii
INTRODUCTION GENERALE..............................................1
1. Problématique.................................................1
2. Revue de la littérature.......................................2
3. Hypothèse.....................................................2
4. Objectifs de l’étude..........................................3
5. Délimitation du sujet.........................................3
6. Méthodologie..................................................3
7. Subdivision du travail........................................3
CHAPITRE 1. GENERALITES SUR LE SYSTEME DE MESSAGERIE...............4
Introduction.....................................................4
1.1. Définition des concepts de base............................4
1.1.1. Messagerie.............................................4
1.1.2. Ordinateur serveur.....................................4
1.1.3. La messagerie électronique.............................4
1.1.4. Adresse électronique...................................4
1.1.5. Serveur de messagerie..................................5
1.1.6. Client de la messagerie................................5
1.1.7. Texte..................................................5
1.1.8. Voix...................................................5
1.1.9. Image..................................................5
1.2. Principe de fonctionnement...............................6
1.3. Architecture de base d’un système de messagerie............7
 43

1.4. Dialogue client/ serveur de messagerie.....................8

1.5. Serveur de messagerie......................................9
1.5.1. Sendmail...............................................9
1.5.2. Postfix................................................9
1.5.3. MS Exchange (Microsoft Exchange)......................10
1.6. Les clients de messagerie.................................10
1.7. Protocoles de courrier électronique.......................11
1.7.1. Protocoles de transfert de courrier électronique. . . . . .11
1.7.2. Protocoles d’accès au courrier........................11
1.7.3. Internet..............................................12
1.8. Sécurité de la messagerie.................................12
1.8.1. Les menaces de serveur de messagerie..................12
1.8.2. Les protocoles de sécurité............................12
1.8.3. Anti-virus et Anti-spam des serveurs de messagerie. . . .14
1.9. Avantages et inconvénients de la messagerie...............15
1.9.1. Avantages de la messagerie............................15
1.9.2. Inconvénients de la messagerie........................15
Conclusion partielle............................................16
CHAPITRE 2. ETUDE DU SITE.........................................17
Introduction....................................................17
2.1. Présentation de l’entreprise...............................17
2.1.1. Historique..............................................17
2.1.2. Situation géographique..................................17
2.1.3. Mission ou objectif.....................................18
2.1.4. Organigramme............................................19
2.1.5. Description des postes..................................20
1° la direction générale.....................................20
2° Administration centrale...................................20
3° Maintenancier informatique................................21
4° Edition...................................................21
5° Audio-visuel..............................................21
6° Imprimerie................................................21
7° service client............................................21
8° Prépresse.................................................22
 44

9° Brochure..................................................22
10° Diffusion................................................22
11° Marketing................................................22
12° Librairie................................................22
13° Dépôt central............................................23
2.2. Etudes de l’existant informatique..........................23
2.2.1. Inventaire matériel.....................................23
2.2.2. Inventaires logiciels...................................24
2.2.3. Inventaire réseau.......................................24
2.3. Critiques de l’existant....................................25
2.4. Proposition de solution....................................26
Conclusion partielle............................................26
CHAPITRE 3. DEPLOIEMENT DU NOUVEAU SYSTEME........................27
Introduction....................................................27
3.1. Analyse de Besoin..........................................27
3.2. Choix des matériels et de logiciel.........................27
3.2.1. Choix des matériels.....................................27
3.2.2. Choix de logiciel.......................................28
3.3. Schéma de réalisation......................................28
3.4. Interprétation du schéma...................................29
3.5. Installation et configuration de hMailServer..............29
3.5.1. Installation du hMailServer...........................29
3.5.2. Configuration du hMailServer..........................33
3.6. Plan d’adressage réseau...................................37
3.6.1. Plan d’adressage de réseau d’administration...........37
3.6.2. Plan d’adressage de réseau des agents.................37
3.6.2.1. Le réseau de l’imprimerie...........................37
3.6.2.2. Le réseau de l’imprimerie (Economat)................38
3.7. Apport du nouveau Système.................................38
3.8. Evaluation du projet......................................38
3.8.1. Estimation de coût de projet..........................38
3.8.2. Chronogramme des activités............................38
Conclusion partielle............................................39
CONCLUSION GENERALE...............................................40
 45

BIBLIOGRAPHIE.....................................................41
TABLE DES MATIERES................................................42