DEUXIÈME PARTIE : LA MOTIVATION DU PROFESSIONNEL : cas

I-LES STRATEGIES DE MOTIVATIONNELLES

1- Définition historique
L’historique d’un concept de la motivation, il est vraiment difficile de retracer l’histoire du
concept général de motivation car, entre l’antiquité et le XXIe siècle il n’a pas été étudié mais,
on peut faire un parallèle avec l’histoire de l’organisation du travail, qui utilise le concept
restreint de motivation au travail sachant que ça ne se déroule pas toujours de façon directe.
Au moyen âge comme aujourd’hui, le type d’organisation est en relation avec le type de
métier considéré, pour l’artisan de cette époque, le savoir-faire lui donnait la possibilité
d’organiser son travail comme il le souhaitait, ce qui nous pousse à penser que la motivation
était donc relativement importante, par le fait que cet artisan menait son œuvre du début à la
fin, et cela a son rythme par le biais de la motivation intrinsèque.
A la fin du moyen âge, on assiste à la création d’atelier et de grande entreprise, ce qui
coïncide au passage à l’époque moderne. Dès lors, le mode de l’organisation change, et ainsi,
on peut concevoir que la motivation des salariés baisse, de fait que cette dernière doit obéir à
de multiples facteurs et d’indicateurs qui la régissent à partir de cet instant, l’art de
l’organisation et du mangement devient plus qu’une nécessité. Pendant les premières tires du
XXIe siècle, la notion de motivation n’existait pas dans les entreprises et les organisations. On
parle juste d’une simple définition juridique du terme motivation. A cette époque, les
dictionnaires proposaient la définition suivant << La motivation correspondante à la
justification d’un acte et à l’exposé d’une décision >> dans les années 1930, le concept de
motivation devient pour la première fois objet de recherche.
Des recherches basées au départ sur la famille, l’église, les partis politiques. Dans le but de
mieux comprendre le fonctionnement des entreprises et des organisations, les chercheurs et
les managers sont focalisés sur la question qui fera émerger le concept de motivation, qu’est-
ce qui pousse ou qu’est ce qui suscite la décision de l‘individu de comparer de telle ou telle
façon selon le contexte, d’agie dans telle direction selon sa décision ou sous pression exercée
sur lui. Au début du XXI siècle, avec le taylorisme, et un peu plus tard le fordisme, on mit en
place l’organisation scientifique du travail, pour Taylor, la motivation est une conséquence du
salaire et il ne tient pas compte des motivations intrinsèques du salarié, ce qui déshumanise le
travail. Pendant les trente glorieuses années, les travailleurs sont devenus des marchandises
comme les autres, ceci n’a pas favorisé la motivation des travailleurs qui se sentent utilisés,
restaient donc passif, leur travail n’était pas reconnu à leur juste valeur, c’est encore souvent
le cas aujourd’hui pour les emplois précaires. Pour parler sur la motivation, on est censé de se
placer dans un cadre conceptuel ou théorique du sujet. Il faut admettre aussi que le fait de
parler sur la motivation n’implique pas nécessairement qu’on est en train d’adopter une forme
de réductionnisme mais assurément << d’autant d’école psychologique autant de
motivation>>
2- Les facteurs de la motivation
Rendre une organisation performante nécessite d’optimiser les ressources. Parmi celle-ci se
trouvent les ressources humaines. Cette optimisation des ressources humaines nécessite un
prérequis qui ne se décrète pas : La motivation. Elle dépend des facteurs internes à l’individu
qui influencent son action et ses comportements ;
2-1 Les facteurs internes de la motivation
La motivation interne ou intrinsèque est liée à l’individu lui-même. Différents facteurs
internes agissent sur celle d’un salarié
a- La satisfaction des besoins
Lorsqu’un besoin st satisfait, il n’est plus source de motivation.
Abraham Maslow hiérarchise les besoins :
-Les besoins physiologique (manger, dormir) ;
-Les besoins de sécurité (sécurité contre la violence, sécurité de l’emploi) ;
-Les besoins d’appartenance à un groupe ;
-Les besoins d’estime ;
-Les besoins de réalisation ;
D’après cette théorie, tant qu’un besoin inférieur (physiologique, sécurité) n’est pas satisfait,
un besoin supérieur (estime, réalisation de soi) ne peut pas être source de motivation. La
hiérarchisation des besoins de Maslow est discutable. Selon l’individu et la culture à laquelle
il appartient, la hiérarchie des besoins peut ne pas être la même. Maslow a uniquement
observé, pour réaliser son étude, le monde occidental. La hiérarchie des besoins d’un indien
d’Amazonie est-elle la même pour un Européen ?
On peut en douter
b- La personnalité et l’estime
L’estime de soi est la conviction que l’on est capable de réussir. Or, cette image de soi est
tributaire de la personnalité de l’individu et du grand des autres. Différents facteurs peuvent
perturber l’estime de soi :
- L’éducation familiale ;
- Les pressions sociales (exemples : la mise en avant des mannequins dans les médias
peut donner des complexes ;
- Les critiques non construites ;
C- les attentes des individus de Vroom
La motivation d’un individu est déterminée par la valeur qu’il attribue à ses objectifs et par la
probabilité d’en obtenir des résultats à la mesure de l’effort consenti.
L’individu intériorise les trois questions suivantes :
- Ai-je la capacité d’atteindre les objectifs ? (Notion d’expectation)
- Que vais-je obtenir si j’atteins les objectifs fixés ? (Notion d’instrumentalité)
- La récompense obtenue sera-t-elle suffisante par rapport à l’effort consenti ? (Notion
de valeur)
Il suffit qu’une réponse à l’une de ces questions soit <<non >>ou <<rien >> pour que
l’individu ne soit pas motivé.
2- Les facteurs externes
  La reconnaissance

La reconnaissance d’un collaborateur par son employeur est un élément de

management très important pour la motivation au travail. La première manière de faire
preuve de reconnaissance envers votre salarié est de le féliciter personnellement. Le
manager a un rôle
Important à jouer dans le bien-être au travail de son équipe.
Il existe d’autres méthodes pour faire part de votre reconnaissance envers votre salarié.
En effet, il est tout à faire possible de récompenser votre salarié par des repas au
restaurant.

 L’autonomie
L’autonomie est importante pour un collaborateur. Cette dernière lui permettra de conscience
de l’importance et de la confiance dont vous lui faites part. Il est essentiel de déléguer
certaines tâches importantes à vos collaborateurs, afin de leur permettre de monter en
compétence.
 Le bien-être au travail
Le bien-être au travail est un des leviers les plus importants pour le salarié. Afin de favoriser
au maximum le bien-être au travail de votre salarié, voici plusieurs méthodes à mettre en
place dans votre entreprise et à transmettre auprès de chaque manager.
Premièrement, il est primordial d’instaurer une rencontre commune dans une équipe. Que ce
soit une fois par semaine ou une fois par mois, réunissez-vous pour boire un café, manager
ensemble afin de créer des liens ou enrichir votre relation.
Dans un second temps, il est préférable d’encourager les célébrations au sein de votre
entreprise. Que ce soit les anniversaires, l’arrivée de nouveaux salariés ou bien encore la
célébration d’évènement comme ou Halloween. Ces actions de célébration permettront aux
salariés de votre entreprise de construire des liens et renforcer ceux existants.
Mettre en place des activités sportives ou encore planifier des rencontres interentreprises
peuvent permettre d’apporter une dimension ludique à votre entreprise. En gardant toujours à
l’esprit de créer des liens entre vos salariés. Pour développer le bien-être au travail, pensez
également aux séances de message en entreprise, qui seront très appréciées de vos
collaborateurs. D’une manière plus globale, vous devez créer un environnement de travail
agréable. Que ce soit par le renforcement des liens entre vos salariés ou bien grâce à une
bonne ambiance avec une décoration moderne et chaleureuse, vous devez trouver un niveau
d’équilibre parfait afin d’améliorer le bien-être au travail de vos salariés.
 L’intérêt du poste de la mission
Cela permet de voir le niveau d’implication du candidat dès le premier échange. Il est très
important d’évaluer correctement l’adéquation du potentiel nouveau talent avec le poste et les
missions proposées. Un métier riche et passionnant pose les bases d’un épanouissement
professionnel. Il s’agit d’un critère de satisfaction majeur. Des missions stimulantes pour le
salarié l’amèneront à se motiver d’avantages.
 Les évolutions de carrière
Il est essentiel d’évaluer correctement le potentiel de développement des compétences de vos
salariés. Il serait néfaste pour l’implication d’un salarié qu’il ressente, qu’il est arrivé au but
de ce qu’il fait votre entreprise ; Il est important de prendre les devants et de définir avec eux
un plan de carrière précis en étant sincère avec lui.
 Les points à retenir
Il 5principales sources de motivations au travail qui sont : la reconnaissance, le bien-être au
travail, l’autonomie, l’intérêt du poste et des missions pour le salarié et enfin les évaluations
de carrière ;
Il est aussi possible d’améliorer la motivation au travail de vos salariés grâce notamment à
plusieurs outils comme la mise en place de titres-restaurant la création d’un environnement de
travail positif pour les salariés
II- LES STRATÉGIES DE MOTIVATION DU PERSONNEL

1. Les récompenses
La rémunération est la première source de motivation chez les salariés. Cependant, afin de
garder une motivation au travail de nos salariés intacte. Il est possible de mettre en place un
programme d’inventive permettant de récompenser vos salariés lorsqu’ils atteignent les
objectifs fixés au préalable. Vous serez amené à récompenser vos salariés par la distribution
de chèque cadeau.
L’incentive est un moyen de stimulation avec un principe simple : récompense pour motiver.
Il est possible de mettre en place un programme pour différentes raisons telles que :
Une récompense pour l'atteinte d'objectifs : récompensez vos salariés pour l'atteinte de leurs
objectifs est une bonne méthode de management. Utilisez l'incentive pour qu'ils se surpassent
et que la productivité globale de votre entreprise en soit impactée.
L’organisation de séminaires : Si vous êtes dans le milieu de l'événementiel ou en charge de
l'organisation de séminaires d'entreprise, culturels ou non. Vous pouvez organiser un voyage
d'entreprise insolite et convivial avec à la clé des chèques cadeaux ou culture !
L’organisation de team building : c’est un moyen ludique de renforcer la cohésion au sein de
votre entreprise. Faites gagner de bons achats lors des nombreuses activités ludiques et
inoubliables organisées pendant vos événements de team building.
2. La création d'un environnement positif
Un environnement positif facilite la cohésion d'équipe ainsi que la motivation au travail des
salariés. Afin de créer un environnement positif, voici plusieurs éléments à respecter
- Faites en sorte que vos employés aient envie de prendre des risques sans craindre les
conséquences en cas d'échec, il s'agit ici de les mettre à l’aise. Laisser la voix libre à la
communication afin que chacun puisse communiquer ouvertement et en toute franchise avec
n'importe quelle personne de votre entreprise et ce peu importe sa position dans la hiérarchie.
-Favoriser les décloisonnements entre les services afin de veiller à ce que chaque employé se
connaisse et qu'ils aient ainsi l'occasion de parler à chacun.
-Établissez des relations de confiance et de respect avec vos salariés.
-Mise en place une relation de confiance avec vos salariés permettraient de leur donner envie
de se dépasser pour l'entreprise.
Aidez vos employés à satisfaire leurs besoins, en leur permettant de développer leurs
compétences en leur fournissant l'assistance et la formation nécessaire. En les aidant
À se développer personnellement, vous répondez également aux besoins de l'entreprise à
Long terme en améliorant leur motivation au travail.
3-La capacité du leader charismatique
Le leader charismatique exploite sa personnalité et ses capacités de communication. Le leader
transformationnel inspire ses collaborateurs à s'adapter niveau système organisationnel grâce
à sa vision et à ses méthodes de travail ; mobilise des équipes plus restreintes composées de
personnes avec un haut niveau d'expertise grâce à une approche plus rationnelle
qu'émotionnelle. Le leader automatique améliore la productivité de ses équipes en recourant à
l'autorité. Il apporte de nombreux bénéfices aux entreprises qui les emploient, ainsi qu'à leurs
é[Link] s'agit notamment des atouts suivants :
Performances : la fixation d’objectifs clairs permet d’accroitre l’efficacité des salariés, mais
aussi de donner un sens à leur travail, ce qui renforce leur motivation extrinsèque.
Dévouement : Le charisme du leader influence les collaborateurs qui montrent davantage de
la loyauté vis-à-vis de l’entreprise et de ses missions.
Collaboration : l’ensemble des membres de l’équipes travaillent à la réalisation du même
projet ce qui donne une dimension plus collective au travail, limite les comportements
égoïstes et réduit la compétition entre les collègues.
Bien-être : Le style de management du leader charismatique est positif et collaboratif ce qui
améliore le bien-être des salariés. De plus, son enthousiasme communicatif réduit les risques
de Brown-out. Enfin, grâce à ses capacités de communication, il parvient à valoriser chaque
individu ce qui favorise le sentiment de reconnaissance.

III IMPORTANCE DE LA MOTIVATION AU TRAVAIL

La motivation stimule la créativité et permet de cultiver ses compétences. Elle est essentielle
pour se fixer des objectifs, gérer son comportement et surtout réussir dans la vie scolaire et
professionnelle. Un monde sans motivation et sans curiosité serait un monde sans progrès.
Sans développement et sans espoir.
Pour qu’une entreprise réussisse, elle doit non seulement proposer des produits et/ou des
services qui satisfont les besoins et les attentes des clients, mais également disposer d’un
personnel loyal et engagé. La motivation des salariés est un aspect essentiel pour améliorer
des performances et de productivité.
A-’impact de la motivation sur le personnel
La motivation du personnel a un impact significatif sur la performance globale d'une
entreprise. Des employés motivés sont plus productifs, plus engagés et plus susceptibles de
rester au sein de l'entreprise sur le long terme. Voici quelques-uns des principaux avantages
de la motivation du personnel :
1. Productivité accrue : Des employés motivés sont plus enclins à se donner à fond dans leur
travail, ce qui se traduit par une augmentation de la productivité globale de l'entreprise.
2. Engagement plus fort : La motivation du personnel conduit à un plus grand engagement
envers les objectifs et les valeurs de l'entreprise, ce qui favorise l'alignement des employés sur
la vision et la mission de l'organisation.
3. Rétention des talents : Les employés motivés sont plus susceptibles de rester au sein de
l'entreprise sur le long terme, réduisant ainsi les coûts liés au recrutement et à la formation de
nouveaux employés.
4. Amélioration de la qualité du travail : Des employés motivés sont plus enclins à fournir un
travail de haute qualité, ce qui profite à la réputation de l'entreprise et à la satisfaction des
clients.
5. Réduction de l'absentéisme : Les employés motivés sont moins enclins à prendre des
congés de maladie ou à manquer le travail, ce qui aide à maintenir la productivité de
l'entreprise.
B - La motivation du personnel sur la performance de l’entreprise
En conclusion, la motivation du personnel est un facteur clé de succès pour toute entreprise.
En investissant dans la motivation de ses employés, une entreprise peut améliorer sa
performance globale et sa rentabilité.