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Souscription en ligne : modalités et règles

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Marius Daniel Ion
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EXEMPLAIRE EMPRUNTEUR

20240710-SIGELEC-E-0102-001030-1021-100-PPP-D00172.SIG_d-44634325569006
MODALITES ET REGLES APPLICABLES A LA CONCLUSION DES
CONTRATS PAR SIGNATURE ELECTRONIQUE
1/2
« Un crédit vous engage et doit être remboursé.
Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. »

Le présent document vous informe en détail des modalités et des étapes à respecter pour la 3.2 CHOIX DU MODE DE SOUSCRIPTION DE VOTRE CONTRAT DE CREDIT 100% EN LIGNE
souscription en ligne par signature électronique entre vous (ci-après « vous » ou PAR SIGNATURE ELECTRONIQUE
l « Emprunteur ») et le Prêteur. Le Prêteur vous propose deux modalités de souscription de votre contrat de crédit à la
Avant de choisir cette option et poursuivre la procédure de « souscription 100% en ligne », consommation : la souscription 100% en ligne par signature électronique objet du présent
vous devez lire attentivement le présent document, reconnaitre en avoir pris connaissance et document, ou la souscription papier. Pour poursuivre la procédure de souscription de votre
l’accepter sans réserve, en cochant la case prévue à cet effet. contrat de crédit à la consommation 100% en ligne par signature électronique, vous devez
Vous devez enregistrer et imprimer le présent document afin de le conserver et de choisir l’option correspondante.
pouvoir le consulter à tout moment.
ARTICLE 4 LA PROCEDURE DE SOUSCRIPTION 100% EN LIGNE ET DE CONCLUSION PAR
Article 1. IDENTIFICATION DU PRETEUR, DE L’INTERMEDIAIRE EN ASSURANCE ET DE SIGNATURE ELECTRONIQUE DE VOS CONTRATS
L'ASSUREUR En acceptant la souscription 100% en ligne et à condition seulement que vous ayez
BNP Paribas Personal Finance - S. A. au capital de 583 834 454 euros - 542 097 902 R.C.S accepté de recevoir les informations relatives à votre contrat par voie électronique,
Paris - Siège social : 1, boulevard Haussmann - 75009 Paris - N° ORIAS : 07 023 128 vous enclenchez la procédure de souscription de votre contrat de crédit à la
(www.orias.fr) - N° ADEME : FR200182_01XHWE. consommation par signature électronique, selon les modalités et conditions
BNP Paribas Personal Finance est un intermédiaire en assurance. ci-après.
BNP Paribas Personal Finance est un établissement de crédit de droit français agréé par Il est précisé que l'Emprunteur peut, à tout moment :
l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR - 4 place de Budapest CS 92459 75436 - Enregistrer la procédure et la quitter provisoirement pour la reprendre
Paris Cedex 09) et contrôlé par cette même autorité. ultérieurement depuis la rubrique « suivi de vos demandes en ligne » en cliquant
sur le bouton « enregistrer et quitter »
Le Prêteur propose une assurance facultative qu'il a souscrit auprès de CARDIF Assurance Vie - Abandonner purement et simplement la procédure en cliquant sur le bouton
S. A. au capital de 719 167 488,00 euros - 732 028 154 R.C.S Paris - Siège social : 1, boulevard « annuler »
Haussmann - 75009 Paris - N° ADEME : FR200182_01XHWE et CARDIF-Assurances Risques 4.1 RENSEIGNEMENTS OBLIGATOIRES
Divers S. A. au capital de 21 602 240,00 euros - 308 896 547 R.C.S Paris - Siège social : 1, Dès lors que l'Emprunteur a choisi de souscrire son contrat de crédit à la consommation
boulevard Haussmann - 75009 Paris - N° ADEME : FR200182_01XHWE - Entreprises régies par 100% en ligne au moyen d’une signature électronique, il doit :
le Code des assurances. - Accepter les modalités et règles applicables à la conclusion de crédits à la consommation
par signature électronique.
Article 2. EMPRUNTEURS ET CONTRATS CONCERNES PAR LA SOUSCRIPTION EN LIGNE - Communiquer son adresse électronique nécessaire à la notification de la mise à disposition
2.1 Le service de « souscription 100% en ligne » des crédits à la consommation proposé par de l’exemplaire du Pack comprenant l’offre de contrat de crédit, du Prêteur.
le Prêteur est exclusivement réservé aux personnes physiques majeures capables. - Communiquer son numéro de téléphone portable Si le prêteur le juge nécessaire,
La souscription en ligne par signature électronique se fait exclusivement depuis l’espace l’emprunteur sera contacté sur ce numéro avant de finaliser sa demande de souscription et il
sécurisé mis à disposition de l’Emprunteur par le Prêteur. lui sera envoyé un code secret permettant de déclencher la signature électronique (voir
2.2 Le Prêteur est libre de décider des contrats qui seront susceptibles d’être proposés et ci-après),
conclus par l'Emprunteur par signature électronique. - Accepter que le Préteur lui adresse son Pack et toutes informations relatives à son contrat
2.3 Le cas échéant, pour garantir votre identité et permettre au Prêteur de la vérifier, vous par voie électronique à l’adresse électronique indiquée par lui.
devez transmettre au Prêteur un certain nombre de pièces justificatives et notamment : Une fois ces données saisies, l’Emprunteur clique sur l’onglet lui permettant de poursuivre la
- Une pièce d’identité en cours de validité ; souscription électronique.
- Un justificatif de domicile de moins de 3 mois ; 4.2 TELECHARGEMENT DES PIECES JUSTIFICATIVES
- Un BIC IBAN à votre nom et prénom Pour identifier l'Emprunteur, respecter ses obligations en matière de lutte contre le
- Un justificatif de revenus ; blanchiment d’argent et le financement du terrorisme et pour connaître la solvabilité de
- La première page de votre avis d’imposition ; l'Emprunteur, le Prêteur impose à l'Emprunteur de télécharger des pièces justificatives dans
Le prêteur se réserve la possibilité de demander tout justificatif complémentaire qu’il jugera des formats autorisés par le Prêteur, à défaut de quoi l'Emprunteur ne peut pas continuer la
nécessaire. procédure de souscription.
Vous garantissez que vous êtes bien le titulaire légitime de ces différents documents et vous 4.3 ACCEPTATION DE L’ENSEMBLE DES DOCUMENTS PRESENTES QUI SERONT INCLUS
êtes informé de ce que la souscription de tout contrat de crédit à la consommation réalisée DANS SON PACK
sur la base de ces justificatifs sera présumée avoir été faite par vous. L’ensemble des documents précontractuels et contractuels remis à l’Emprunteur sur un
Dans le cadre de la procédure d’identification, et lorsqu’il le juge nécessaire le prêteur se support durable autre que le papier par le Prêteur au fur et à mesure de la procédure, forment
réserve le droit de contacter l’emprunteur au numéro de téléphone portable préalablement un « Pack », consultable en format PDF à tout moment sur l’Espace Contrat qui sera attribué à
fourni. Le cas échéant, des questions lui seront posées à l’effet de vérifier les informations l’Emprunteur et accessible au moyen d’identifiants de connexion personnels (article 7
communiquées sur le Site internet du Prêteur et les justificatifs fournis. ci-après), une fois les contrats signés électroniquement.
Ce Pack est composé des éléments suivants, présentés ci-après :
ARTICLE 3 RAPPEL DES ETAPES PREALABLES AU PROCESSUS DE SOUSCRIPTION 100% - Le présent document, « modalités et règles applicables à la conclusion des contrats par
EN LIGNE PAR SIGNATURE ELECTRONIQUE signature électronique »,
3.1 RENSEIGNEMENTS OBLIGATOIRES - La fiche d’informations précontractuelles européennes normalisées,
Vous devez renseigner un certain nombre d’informations personnelles qui vous sont - La fiche explicative concernant le crédit proposé
demandées par le Prêteur afin d’ajuster au mieux sa proposition (votre identité, votre - La fiche de renseignements établie sur la base des informations fournies par l'Emprunteur
domicile, votre budget charges et revenus etc …) - La fiche conseil concernant l’assurance facultative proposée à l’Emprunteur
Le Prêteur, en sa qualité d’intermédiaire en assurance, vous propose également de souscrire à - L’offre de contrat de crédit, assortie d’un bordereau de rétractation et la notice sur
une assurance emprunteur facultative, dont le détail des conditions et limites de garantie l’assurance facultative,
figure dans la notice que vous devez confirmer avoir lue attentivement dans la case à cocher - L’IPID (document d’informations sur l’assurance),
prévue à cet effet. Le mandat de prélèvement SEPA fait l’objet d’un document PDF distinct et est également
Il est précisé que l'Emprunteur peut revenir sur une étape en particulier pour corriger les accessible sur l’Espace Contrat.
champs renseignés ou les cases cochées.

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EXEMPLAIRE EMPRUNTEUR
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2/2
MODALITES ET REGLES APPLICABLES A LA CONCLUSION
DES CONTRATS PAR SIGNATURE ELECTRONIQUE
Dans tous les cas, l’Emprunteur ne peut poursuivre la procédure de souscription en ligne par L'Emprunteur doit ensuite :
signature électronique que s’il reconnait avoir pris connaissance en accusant réception de - Saisir le code secret (code OTP SMS) adressé sur son téléphone mobile au numéro qu’il a
chacun des documents susvisés remis sur un support durable autre que le papier par le Prêteur, préalablement renseigné ;
au moyen d’une case à cocher prévue à cet effet. - Donner son consentement définitif à l’offre de contrat de crédit et au mandat de prélèvement
En cas d’incertitudes, ou si vous avez besoin d’informations complémentaires sur ces documents, SEPA qui lui ont été remis, au moyen d’un clic sur le bouton « SIGNER ICI » qui génère une
nous vous invitons, avant de passer à l’étape suivante, à enregistrer la procédure et contacter signature électronique présentant les caractéristiques décrites ci-après.
notre service clients. L’offre de contrat de crédit est ainsi acceptée par l'Emprunteur à la date de cette
Vous pouvez toujours reprendre la procédure de souscription normalement depuis l’espace signature électronique, qui s’inscrira sur la fiche récapitulative après avoir cliqué sur
sécurisé mis à votre disposition. le bouton « SIGNER ICI », et qui fera courir le point de départ du délai de rétractation
Remise de la fiche d’informations précontractuelles européennes normalisées (FIPEN) : le ou du délai de renonciation mentionnés à l’article 8 ci-après.
Prêteur communique à l'Emprunteur une fiche d’informations précontractuelles européennes Après avoir signé électroniquement, vous pouvez enregistrer, imprimer et conserver
normalisées (FIPEN), en format PDF téléchargeable et imprimable, qui contient l’ensemble des l’ensemble des documents composant le Pack de façon à pouvoir le consulter à tout
informations nécessaires et permettant à l'Emprunteur, compte tenu de ses préférences, moment.
d'appréhender clairement l'étendue de son engagement. L'Emprunteur peut, par tous moyens et à titre gratuit, demander au Prêteur de lui communiquer
Vous devez lire attentivement l’intégralité de cette fiche d’informations et reconnaître avoir bien la copie papier de son contrat.
pris connaissance de ce document en cliquant sur la case à cocher prévue à cet effet.
Remise de la fiche explicative : Pour répondre à son devoir d’explication envers l'Emprunteur, ARTICLE 5 PRESENTATION DU PROCEDE DE SIGNATURE ELECTRONIQUE
et vous informer des éléments utiles qui ne figureraient pas dans la FIPEN ou dans votre offre de Le fait pour l'Emprunteur de cliquer sur le bouton « SIGNER ICI » ou « SIGNER » manifeste son
contrat de crédit, le Prêteur vous communique une « fiche explicative » séparée en fonction du consentement au contenu du contrat, au moyen d’un procédé de signature électronique ayant une
contrat de crédit à la consommation concerné. valeur équivalente, du point de vue légal, à une signature manuscrite sur support papier.
Vous devez lire attentivement l’intégralité de cette fiche explicative et reconnaître avoir bien pris Le Prêteur a choisi le prestataire de services de certification électronique (PSCE) ATOS
connaissance de ce document en cliquant sur la case à cocher prévue à cet effet. WORLDLINE (www.atosworldline.fr) pour lui fournir la solution de signature électronique.
Remise de la fiche de renseignements : Pour faire le point sur les revenus de l'Emprunteur, Cette société propose une solution de signature déportée mettant en œuvre l’utilisation d’un
sur ses charges et prêts en cours et dresser un récapitulatif des informations préalablement certificat de signature à usage unique généré au nom de l’Emprunteur, afin de permettre la
renseignées par lui, le Prêteur lui remet une fiche de renseignements. signature électronique de documents.
Vous devez lire attentivement l’intégralité de cette fiche de renseignements et vous devez Ce certificat est utilisé dès lors que l'Emprunteur aura reçu le code (OTP SMS) sur son téléphone
reconnaître avoir bien pris connaissance de ce document en cliquant sur la case à cocher prévue mobile et l’aura renseigné pour déclencher la signature électronique de son Contrat de crédit.
à cet effet. Ce certificat de signature à usage unique comporte les indications suivantes : l’identité du PSCE
Remise de la fiche conseil assurance : Le Prêteur remet à l’Emprunteur une fiche conseil ainsi que l’Etat dans lequel il est établi, le nom du signataire, les données de vérification de
résumant les garanties proposées et précisant les garanties auxquelles le Prêteur conseille signature électronique qui correspondent aux données de création de signature électronique ;
d’adhérer compte tenu de la situation personnelle de l’Emprunteur. Le Prêteur rappelle à l’indication du début et de la fin de la période de validité du certificat électronique ; le code
l’Emprunteur l’importance de lire attentivement la notice sur l’assurance facultative précisant le d’identité du certificat électronique, la signature électronique du PSCE qui délivre le certificat
détail des conditions et les limites des garanties. électronique.
Vous devez lire attentivement l’intégralité de cette fiche conseil et reconnaître avoir bien pris
connaissance de ce document en cliquant sur la case à cocher prévue à cet effet. ARTICLE 6 CONVENTION DE PREUVE
Remise de l’IPID : (document d’informations sur l’assurance) : le prêteur remet à l’emprunteur Les contrats conclus sont des contrats électroniques. La preuve de ces contrats peut être établie
une fiche standardisée qui comporte des informations relatives : -à la couverture assurance, conformément aux articles 1366 et 1368 du Code civil. Ils peuvent être signés électroniquement,
-aux exclusions et limitations de l’assurance, -aux obligations incombant au preneur conformément aux dispositions de l’article 1367 du Code civil.
d’assurance, au mode de paiement des primes, à la durée du contrat, et les conditions de
résiliation de l’assurance. ARTICLE 7 ACCES ET CONSERVATION DU CONTRAT PAR L’EMPRUNTEUR - ARCHIVAGE A
Vous devez lire attentivement l’intégralité de ce document d’informations sur l’assurance et VALEUR PROBANTE
reconnaître avoir bien pris connaissance de ce document en cliquant sur la case à cocher prévue Un Espace Contrat dédié à l’Emprunteur, permettant la conservation des documents contractuels
à cet effet. sur support durable, est créé par le Prêteur dès la signature électronique du contrat par
Offre de contrat de crédit et remise de la notice sur l’assurance emprunteur l’Emprunteur. Les modalités d’accès à cet Espace Contrat sont envoyées à l'Emprunteur à
facultative : l’offre de contrat de crédit détaille toutes les conditions de l’offre de crédit qui l’adresse électronique renseignée au début du parcours de souscription.
vous est proposée par le Prêteur. L'Emprunteur peut accéder directement en ligne sur son Espace Contrat aux documents du Pack
Ce document contient également le bordereau de rétractation au moyen duquel vous pourrez et à son mandat de prélèvement SEPA, au moyen de ses authentifiants personnels.
exercer votre droit de rétraction. En parallèle, l’ensemble des documents du Pack et le mandat de prélèvement SEPA seront remis
Le Prêteur propose une assurance facultative qu’il a souscrit auprès de CARDIF Assurance Vie S. à un Tiers Archiveur pour leur conservation en toute sécurité, permettant de certifier que :
A. au capital de 719 167 488,00 euros - 732 028 154 R.C.S Paris - Siège social : 1, boulevard - Les documents signés n’ont pas été modifiés depuis leur signature électronique ;
Haussmann - 75009 Paris - N° ADEME : FR200182_01XHWE et CARDIF-Assurances Risques Divers - Les documents signés par l'Emprunteur sont bien ceux lui qui lui ont été présentés avant la
S. A. au capital de 21 602 240,00 euros - 308 896 547 R.C.S Paris - Siège social : 1, boulevard souscription, sans modification, ajout ou suppression autre que ceux liés aux consentements.
Haussmann - 75009 Paris - N° ADEME : FR200182_01XHWE – Entreprises régies par le Code des
assurances. ARTICLE 8 DELAI DE RETRACTATION ET DELAI DE RENONCIATION
Afin qu’il prenne sa décision en toute connaissance de cause, le Prêteur remet à l'Emprunteur une 8.1 LE CONTRAT DE CREDIT
notice précisant le détail des conditions et limites de garantie. Il est important de lire très Sans préjudice d’autres délais de rétractation et renonciation éventuellement applicables, le
attentivement la notice pour vous permettre de déterminer si l’assurance proposée est adaptée à point de départ du délai de votre droit de rétraction à votre contrat de crédit à la consommation,
vos besoins. court à compter du jour où vous l’avez signé électroniquement dans les conditions susvisées,
Vous devez télécharger, imprimer et lire attentivement ces documents avant de confirmer en c'est à dire à compter de la date qui s’affichera sur la fiche récapitulative après avoir cliqué sur
avoir pris connaissance en cliquant sur la case à cocher prévue à cet effet. le bouton « SIGNER ICI ».
Vous devez faire le choix de souscrire l’offre de contrat de crédit avec ou sans l’assurance Ce délai de rétractation est de 14 jours calendaires révolus, pendant lequel vous pouvez
facultative : une case avec assurance et une case sans assurance sont prévues à cet effet. librement vous rétracter, sans motifs, selon les modalités exposées à l’article « droit de
C’est cette offre de crédit que vous accepterez, si vous le souhaitez, en cliquant sur le bouton rétractation » figurant dans l’offre de contrat de crédit.
« SIGNER ICI » ou « SIGNER » selon les modalités prévues ci-après. 8.2 L’ASSURANCE DES EMPRUNTEURS
Il est donc important de s’assurer que les informations que ce document contient vous Sans préjudice d’autres délais de rétractation et renonciation éventuellement applicables, le
permettent de déterminer si le contrat de crédit proposé est adapté à vos besoins et à votre point de départ du délai de votre droit de renonciation à l’adhésion à l’assurance facultative,
situation financière. A défaut ou en cas d’incertitudes, nous vous invitons à enregistrer et quitter court à compter de la date qui s’affichera sur la fiche récapitulative, après avoir cliqué sur le
la procédure et la reprendre seulement après avoir contacté le service clients du Prêteur. bouton « SIGNER ICI » ou « SIGNER ».
Mandat de prélèvement SEPA : l'Emprunteur doit savoir que le prélèvement SEPA est un Ce délai de renonciation est de 14 jours calendaires révolus, pendant lequel vous pouvez
prélèvement en euros initié par le Prêteur sur la base de l’autorisation préalable de l'Emprunteur librement renoncer à l’adhésion à l’assurance facultative, sans motifs, selon les modalités
formalisée par la signature d’un mandat de prélèvement SEPA. exposées à l’article « Faculté de renonciation » de la notice d’assurance facultative qui vous a
L'Emprunteur doit obligatoirement accepter ce mandat pour que le Prêteur mette en place les été préalablement remise pendant la procédure de souscription.
prélèvements sur son compte bancaire, en cliquant sur le bouton «SIGNER ICI» ou « SIGNER ».
4.4 MODALITES ET DATE D’ACCEPTATION DE VOS CONTRATS PAR SIGNATURE ARTICLE 9 DROIT ET LANGUE APPLICABLE AU CONTRAT
ELECTRONIQUE Seule la langue française est proposée à l'Emprunteur pour conclure le(s) contrat(s) de crédit à
Une fois la procédure préalable à la signature électronique du contrat de crédit menée à son la consommation. Pour toutes difficultés relatives à son appréciation, sa validité et son
terme dans les conditions susvisées, il est alors demandé à l'Emprunteur de confirmer une exécution, la loi applicable pour la conclusion, l'exécution et le dénouement du contrat est la loi
dernière fois qu’il a bien reçu et pris connaissance de l’ensemble des documents du Pack qui y française.
sont énumérés, en cliquant sur le bouton « confirmer et recevoir le code ».

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