Coordonnées détaillant OFFRE PREALABLE N°OP7076367/2

AGENCE CLAYE
Centre Cial R.N. 3 EN DATE DU 08/08/2022
77413 CLAYE SOUILLY Cedex Annule et remplace version 1 du 08/08/2022
FRANCE (FR)

Téléphone :01 60 21 38 07 / Fax :01 60 21 39 09 MADAME MARIE MAGDELEINE VANESSA

Email :[email protected] 25 ALLEE ROMAIN ROLAND
77100 NANTEUIL LES MEAUX
FRANCE (FR)

ORGANISATEUR
MONDIAL TOURISME SARL Téléphone :08 26 96 30 30
6 CITE PARADIS
75010 PARIS

TITULAIRE DU CONTRAT (CLIENT)

MADAME MARIE MAGDELEINE VANESSA Email :[email protected]
25 ALLEE ROMAIN ROLAND Téléphone :06 29 55 09 74
77100 NANTEUIL LES MEAUX
FRANCE (FR)

VOYAGEURS Né(e) le VOYAGEURS Né(e) le

MME MARIE MAGDELEINE VANESSA 24/09/1984 MR SOUMBOUNOU MAHAMED 28/08/1981
MR SOUMBOUNOU CHEIKNA 07/10/2007 3 Personne(s)
Le titulaire du contrat agit pour lui même et pour le compte des personnes inscrites. Il est le seul habilité à modifier ou annuler le contrat de vente.
Si vous ne souhaitez pas faire l'objet de prospection commerciale par voie téléphonique, vous pouvez gratuitement vous inscrire sur une liste d'opposition au démarchage
téléphonique sur www.bloctel.gouv.fr .
La personne concluant le présent document :
- accepte de transmettre ses données à l'agence dans le but de son exécution et garantit qu'il a recueilli le consentement des autres voyageurs aux mêmes fins.
- déclare avoir pris connaissance de la politique de traitement des données personnelles de l'agence,
- accepte de transmettre ses données aux fins de recevoir nos promotions et sollicitations (via courriers électroniques, SMS, appels téléphoniques et courriers postaux)
Les données sont conservées pendant une durée qui n'excède pas la durée nécessaire aux finalités suivantes :
- Commande d'un séjour : les données nécessaires au traitement de votre commande seront conservées pendant la durée nécessaire à l'établissement d'un contrat
- Gestion de la relation commerciale : les données seront conservées (au plus tard) 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale.
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité des données personnelles vous concernant et
d'un droit d'opposition pour raison légitime à leur traitement. Pour exercer ces droits, vous devez adresser un courrier à l'adresse postale ou par email à :
Service Relation Clients [email protected] Assistance Urgence : 24/24 et 7/7 00 33 1 77 86 99 86.

INTITULE DU FORFAIT
Début du voyage Samedi 13 Août 2022 Fin du voyage Dimanche 21 Août 2022
Destination : TURQUIE Référence : 012217704
Statut : Confirmé Intitulé Hotel Fantasia Deluxe 5*

TRANSPORT
Type Au départ de Date Heure Arrivée à Date Heure Compagnie Voy Numéro
vol spécial PARIS ROISSY 13/08/2022 23:00 IZMIR 14/08/2022 03:35 TURKISH AL 3
vol spécial IZMIR 21/08/2022 04:10 PARIS ROISSY 21/08/2022 06:45 TURKISH AL 3
Le titulaire du contrat certifie l'orthographe des noms et prénoms des participants avant signature de ce présent contrat.
En temps utile avant le début du voyage ou du séjour et conformément à l'article L. 211-10 du Code du Tourisme, vous seront remis les documents nécessaires ainsi que les
informations sur l'heure prévue de départ et (en cas de transport) l'heure limite d'enregistrement ainsi que les heures prévues des escales, des correspondances et de
l'arrivée.
Attention les horaires sont donnés à titre indicatif. Les horaires définitifs seront connus environ une semaine avant le départ.
Pour les pré et post acheminements de la ville de départ, le titulaire du contrat reconnait avoir pris connaissance des conditions de modification et d'annulation des titres de
transport de la compagnie aérienne.
Merci de vérifier votre heure limite d'enregistrement afin de vous présenter à la bonne heure à l'enregistrement.
Le non respect des conditions invalidera les billets.
Spécifique COVID 19 : le masque est obligatoire à l'aéroport et durant toute la durée du vol. Attention les masques en tissu peuvent être refusés à l'embarquement. Prévoir
des masques chirurgicaux.

HEBERGEMENT ET REPAS*
Nom Catégorie Arrivée Nuits Pensions Chambre(s) Langue
Hotel Fantasia Deluxe 5* - DOUBLE + LIT 13/08/2022 7 TOUT COMPRIS 1 Triple
IZMIR D'APPOINT

1/4
Coordonnées détaillant OFFRE PREALABLE N°OP7076367/2
AGENCE CLAYE
EN DATE DU 08/08/2022
Annule et remplace version 1 du 08/08/2022

HEBERGEMENT ET REPAS*
* Hors repas fournis pendant le transport et en fonction des heures d'arrivée et de départ.
Pour les hôtels :
Les catégories d'hôtels sont en normes locales.
La durée du voyage est calculée de la date de convocation à l'aéroport de départ jusqu'au jour du retour. En conséquence nos prix sont calculés en fonction du nombre de
nuitées et non en nombre de jour.
Les chambres sont généralement libres en début d'après midi et les départs se font avant 11h.
Pour les locations :
les arrivées se font environ vers 17h, en cas d'arrivée tardive, le client doit prévenir la réception du site afin de déterminer le mode de remise des clés de l'hébergement.
Pour des raisons de sécurité et d'assurances, il est interdit de dépasser le nombre d'occupants prévus dans les logements.

AUTRES PRESTATIONS/ACTIVITES INCLUSES DANS LE FORFAIT

Type Date Voy Description Langue
Transfert 14/08/2022 3 aeroport / hotel
Transfert 20/08/2022 3 hotel / aeroport

PERSONNES A MOBILITE REDUITE

De façon générale, ce voyage n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.

FORMALITES SANITAIRES - POLICE*

Police Santé
1Passeport 1Aucune formalité
1Valable plus de 5 mois après retour

* Pour les ressortissants français.

Les non-ressortissants français ou les bi-nationaux sont invités à consulter le consultat ou l'ambassade des pays de destination.
Les informations ci-dessus sont communiquées selon les données disponibles à la date d'établissement du contrat.
Nous vous conseillons de consulter, jusqu'au jour du départ, les sites suivants : https://www.pasteur.fr/fr et https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs et vous
conseillons de vous inscrire sur le site Ariane : https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html

Mineurs : Nous recommandons vivement de munir le mineur non-accompagné par ses représentants légaux d'une copie de son livret de famille.

Formalités spécifiques : Dans le cadre d'un voyage à l'étranger, nous vous informons que le mineur résidant en France et voyageant sans être accompagné par ses
représentants légaux, doit être muni en plus de sa pièce d'identité et du formulaire d'autorisation de sortie de territoire : CERFA n°15646*01 à télécharger :
https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do.
Il appartient au client de s'assurer qu'il est à jour des vaccinations recommandées par l'institut Pasteur pour effectuer son séjour. En application du règlement CE n°998/2003,
tous les animaux de compagnie accompagnant les clients lors de leur séjour dans la Communauté Européenne, devront être identifiés par une puce électronique.

Remarque franchissement des frontières :

Le passeport français, valable au moins 6 mois après la date de retour, est fortement conseillé hors Union Européenne. Pour une carte nationale d'Identité (CNI) de toute
personne majeure, assurez-vous de sa validité d'au moins 6 mois après la date de retour (date figurant au verso de la CNI). A compter du 15 janvier 2017, l'autorisation de
sortie du territoire est nécessaire pour tout mineur qui voyage sans l'un de ses parents (titulaire de l'autorité parentale). Les cartes nationales d'identité délivrées entre le 1er
janvier 2004 et le 31 décembre 2013 sont encore valables 5 ans après la date de fin de validité indiquée, mais aucune modification matérielle de la carte n'en atteste, par
conséquent nous vous conseillons vivement de refaire votre Carte nationale d'identité avant votre départ.
Pour éviter tout désagrément pendant vos voyages hors de France, il est impératif de privilégier l'utilisation de pièces d'identité officielles en cours de validité. Dans le cas
contraire, l'agence ne pourrait être considérée comme responsable en cas de refus d'entrée sur le territoire par les autorités locales.
Il appartient au client de vérifier que les noms et prénoms qui figurent sur les documents de voyages (réservations, titres de transport, bons d'échange...) correspondent
exactement à ceux de sa pièce d'identité utilisée pour le séjour.

Le : 08/08/2022 Signature du Client :

CE PRIX COMPREND
Libellé Prix Unitaire Qté Montant
TERRESTRE 769,00 3 2 307,00
REAJUSTEMENT AERIEN -140,00 3 -420,00
TRANSPORT A/R 440,00 3 1 320,00
TAXES AER. PARIS-IZMIR 95,00 3 285,00

2/4
Coordonnées détaillant OFFRE PREALABLE N°OP7076367/2
AGENCE CLAYE
EN DATE DU 08/08/2022
Annule et remplace version 1 du 08/08/2022

CE PRIX COMPREND
Libellé Prix Unitaire Qté Montant
TAXES AER. IZMIR-PARIS 45,00 3 135,00
Frais de dossier B2B 35,00
Montant total 3 662,00
Total des encaissements 3 662,00
Solde en Euros en votre faveur : 0,00
selon condition tour operateur
CE PRIX NE COMPREND PAS
Les dépenses personnelles, les excursions et activités réservées par vos soins auprès de prestataires locaux.

Révision du prix (à la hausse ou à la baisse)

Conformément aux articles L.211-12, R. 211-8 et R. 211-9 du Code du tourisme, les prix prévus au contrat sont révisables à la hausse comme à la baisse pour tenir
compte des variations du coût des transports (carburant/énergie), des redevances et taxes et des taux de change. Vous serez informé de toute hausse du prix total du
forfait, au plus tard 20 jours avant le départ. Cette hausse s'appliquera intégralement sur la part du prix concernée :
- Part du transport :
- Redevances et taxes connues à la date du contrat :
- Part des achats en devises :
- Taux de référence :
Pour toute hausse supérieure à 8%, vous recevrez sur un support durable le détail de la variation du prix, ses conséquences sur le prix du forfait, le choix qui s'offre à vous
d'accepter ou de refuser dans un délai raisonnable et des conséquences de l'absence de réponse.

Taxes de séjour non comprises à régler sur place : .

DETAIL DES VERSEMENTS

Date N° pièce Mode paiement Référence Montant Description
08/08/2022 7121122 CB VISA PAYLINE 1 831,00 MARIE MAGDELEINE VANESSA
08/08/2022 7121121 CB VISA PAYLINE 1 831,00 MARIE MAGDELEINE VANESSA

ASSURANCES
Formule Statut Descriptif
MULTIRISQUES REFUSEE Assurance proposée mais refusée
RAPATRIEMENT REFUSEE Assurance proposée mais refusée
ANNULATION REFUSEE Assurance proposée mais refusée
Si vous justifiez d'une garantie antérieure pour les risques couverts par l'assurance souscrite, vous avez la possibilité de renoncer sans frais à cette/ces assurance(s) dans un
délai de 14 jours à compter de sa conclusion et tant qu'aucune garantie n'a été mise en oeuvre.
Conformément à l’article L112-2 du code des assurances et en cas de souscription à une assurance couvrant le risque de non-vie, le détaillant fournit au souscripteur un
document d'information normalisé sur le produit d'assurance élaboré par le concepteur du produit, dans des conditions définies par décret en Conseil d'Etat.

Le : 08/08/2022 Signature du Client :

CONDITION D'ANNULATION
Annulation par le voyageur
non modifiable et non remboursable
nous consulter
taxe et frais dossier non remboursables
Les frais d'annulation sont calculés par personne
Annulation par le détaillant ou l'organisateur
Important : Le voyage peut être annulé par le détaillant ou l'organisateur si un nombre minimum de 1 participant(s) n'est pas inscrit avant le 24/07/2022.
Rappel des règles d'annulation par le détaillant ou l'organisateur selon la durée du séjour :
- 20 jours avant la date de départ, pour les voyages dont la durée dépasse 6 jours.
- 7 jours avant la date de départ, pour les voyages dont la durée est de 2 à 6 jours.
- 48 heures avant la date de départ, pour les voyages dont la durée est 2 jours.

3/4
Coordonnées détaillant OFFRE PREALABLE N°OP7076367/2
AGENCE CLAYE
EN DATE DU 08/08/2022
Annule et remplace version 1 du 08/08/2022

CONDITION D'ANNULATION
Le Voyageur sera alors remboursé de toutes les sommes qu'il aura pu verser mais ne pourra pas prétendre à une indemnisation.

Annulation par le voyageur :

Absence de droit de rétractation : Conformément aux articles L.221-2 et L.221-28 du Code de la consommation, le présent contrat n'est pas soumis à un droit de rétractation.
Toutefois, le voyageur peut résoudre le contrat à tout moment avant le début du voyage et devra s'acquitter des frais d'annulation/résolution du contrat.

COMMENTAIRES
Autres observations
Les dispositions suivantes régissent le franchissement des frontières aériennes, terrestres et maritimes de la Turquie depuis le 1er juin 2022.

L#exigence de présenter un test PCR ou antigénique négatif, un certificat de vaccination ou de guérison pour entrer en Turquie a été levée à compter
de cette date.

Ainsi, tous les voyageurs remplissant les conditions générales de voyage (document de voyage valide, visa le cas échéant) peuvent voyager en
Turquie sans aucune restriction liée à la pandémie COVID-19.

Conformément aux articles L211-9 et R211-5 du Code du Tourisme, les informations précontractuelles peuvent faire l'objet de modifications, ce que le client déclare accepter
expressément.
Fait à ........................................................... , le 08/08/2022 en 1 exemplaire.
Signature du Client : Vendeur : CAROLINE

4/4
Coordonnées détaillant CONTRAT DE VENTE N°7076367/2
AGENCE CLAYE
Centre Cial R.N. 3 EN DATE DU 08/08/2022
77413 CLAYE SOUILLY Cedex Annule et remplace version 1 du 08/08/2022
FRANCE (FR)

Téléphone :01 60 21 38 07 / Fax :01 60 21 39 09 MADAME MARIE MAGDELEINE VANESSA

Email :[email protected] 25 ALLEE ROMAIN ROLAND
77100 NANTEUIL LES MEAUX
FRANCE (FR)

Le contrat fait référence à l'offre préalable n°OP7076367/2

CONTACT
Assistance Téléphonique 24h/24h et 7/7
00 33 1 77 86 99 86
Lorsqu'une non-conformité est constatée sur place, le voyageur est tenu de la signaler au contact ci-dessus dans les meilleurs délais.
En temps utile avant le début du voyage ou du séjour vous seront remis les contacts locaux et autres informations.
Le défaut de signalement d'une non-conformité sur place pourra avoir une influence sur le montant des éventuels dommages-intérêts ou réduction de prix dus si le
signalement sans retard aurait pu éviter ou diminuer le dommage du client. Le voyageur pourra également demander de l'aide auprès du contact ci-dessus en cas de
difficulté sur place.

MINEUR NON ACCOMPAGNÉ

Modification :
Conformément à l'article L211-13 du Code du tourisme, l'agence ou, le cas échéant l'organisateur, se réservent la possibilité de procéder à des modifications mineures du
contrat.
Responsabilité :
Le détaillant et l'organisateur sont responsables de la bonne exécution des services prévus au présent contrat et sont tenus d'apporter de l'aide au voyageur en difficulté.
En cas de mise en jeu de leur responsabilité de plein droit du fait des prestataires, les limites de dédommagement résultant de conventions internationales selon l'article L.
211-17-IV du Code du Tourisme trouveront à s'appliquer ; à défaut et sauf préjudice corporels, dommages intentionnels ou causés par négligence, les dommages-intérêts
éventuels sont limités à trois fois le prix total du voyage ou du séjour.
Garant financier du détaillant :
ATRADUS CREDIT INSURANCE NV David Ricardostraat 1 1066 JS Amsterdam Pays Bas
Assureur de responsabilité civile du détaillant :
RCP 88272 Compagnie HISCOX 19 rue Louis Le Grand 75002 Paris
Réclamation et médiation :
Le voyageur peut saisir le service client du détaillant de toute réclamation, à l'adresse suivante :
Service Relation Clients [email protected] Assistance Urgence : 24/24 et 7/7 00 33 1 77 86 99 86 par courrier envoyé par tout moyen permettant d’en
accuser réception, accompagné des pièces justificatives, dans les 10 jours après le retour du client pour un meilleur traitement du dossier. Le délai de réponse, au minimum
de 30 jours, peut ensuite varier en fonction de la durée de notre enquête auprès des prestataires concernés.
Après avoir saisi l’Agence de Voyages et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, le Client ou un participant peut saisir le Médiateur du Tourisme et du
Voyage : MTV Médiation Tourisme Voyage - BP 80 303 - 75 823 Paris Cedex 17. Modalités de saisine accessibles sur le site internet : www.mtv.travel
La saisine du Médiateur du Tourisme et du Voyage est gratuite et peut se faire dans un délai d’un an à partir de la date de la réclamation écrite à l’Agence. Si la vente
s’effectue en ligne, le client a la possibilité de recourir à la plateforme disponible sur le site https://webgate.ec.europa.eu/odr pour régler son litige.
Signature :
Je soussigné (nom, prénom) ________________________________________ agissant tant pour moi-même que pour le compte des autres voyageurs inscrits, certifie (i)
avoir pris connaissance - avant la conclusion du présent contrat - de l'offre répondant aux exigences de l'article R. 211-4 du Code du Tourisme, des conditions particulières
de vente de voyages et du formulaire standard d'information, (ii) avoir pris connaissance des informations liées à la situation politique et sanitaire de la destination choisie
figurant dans la rubrique conseils-aux-voyageurs du site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ (plus spécifiquement concernant les sous rubriques
« risque pays » et « santé ») à consulter régulièrement jusqu'au départ, (iii) avoir pris connaissance des documents remis, La proposition de l'organisateur, Le présent contrat
avant sa signature, Le programme et Le formulaire standard, ainsi que (iv) des conditions de garantie des assurances souscrites et (v) du document d'information standard
m'invitant à vérifier que je ne suis pas déjà couvert pour les garanties éventuellement souscrites, et du formulaire d'information standard joint à ce document (vi).
Fait à ........................................................... , le 08/08/2022 en 1 exemplaire.
Signature du Client : Vendeur : CAROLINE

1/2
Coordonnées détaillant CONTRAT DE VENTE N°7076367/2
AGENCE CLAYE
EN DATE DU 08/08/2022
Annule et remplace version 1 du 08/08/2022

FORMULAIRE

Annexe 1 : Partie B Formulaire d'information standard pour des contrats de voyage à forfait en agence

La combinaison de services de voyage qui vous est proposée est un forfait au sens de la directive (UE) 2015/2302 et de l'article L.211-2 II du code du tourisme.

Vous bénéficierez donc de tous les droits octroyés par l'Union européenne applicables aux forfaits, tels que transposés dans le code du tourisme.
L'entreprise CARREFOUR VOYAGES sera entièrement responsable de la bonne exécution du forfait dans son ensemble.
En outre, comme l'exige la loi, l'entreprise CARREFOUR VOYAGES dispose d'une protection afin de rembourser vos paiements et, si le transport est compris dans le forfait,
d'assurer votre rapatriement au cas où elle(s) deviendrai(en)t insolvable(s).

Droits essentiels prévus par la directive (UE) 2015/2302 transposée dans le code du tourisme :
https://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do?cidTexte=LEGITEXT000006074073&dateTexte=&categorieLien=cid
Les voyageurs recevront toutes les informations essentielles sur le forfait avant de conclure le contrat de voyage à forfait.

L'organisateur ainsi que le détaillant sont responsables de la bonne exécution de tous les services de voyage compris dans le contrat.
Les voyageurs reçoivent un numéro de téléphone d'urgence ou les coordonnées d'un point de contact leur permettant de joindre l'organisateur ou le détaillant.
Les voyageurs peuvent céder leur forfait à une autre personne, moyennant un préavis raisonnable et éventuellement sous réserve de payer des frais supplémentaires.

Le prix du forfait ne peut être augmenté que si des coûts spécifiques augmentent (par exemple, les prix des carburants) et si cette possibilité est explicitement prévue dans le
contrat, et ne peut en tout cas pas être modifié moins de vingt jours avant le début du forfait. Si la majoration de prix dépasse 8 % du prix du forfait, le voyageur peut résoudre
le contrat. Si l'organisateur se réserve le droit d'augmenter le prix, le voyageur a droit à une réduction de prix en cas de diminution des coûts correspondants.

Les voyageurs peuvent résoudre le contrat sans payer de frais de résolution et être intégralement remboursés des paiements effectués si l'un des éléments essentiels du
forfait, autre que le prix, subit une modification importante. Si, avant le début du forfait, le professionnel responsable du forfait annule celui-ci, les voyageurs peuvent obtenir
le remboursement et un dédommagement, s'il y a lieu.
Les voyageurs peuvent résoudre le contrat sans payer de frais de résolution avant le début du forfait en cas de circonstances exceptionnelles, par exemple s'il existe des
problèmes graves pour la sécurité au lieu de destination qui sont susceptibles d'affecter le forfait.

En outre, les voyageurs peuvent, à tout moment avant le début du forfait, résoudre le contrat moyennant le paiement de frais de résolution appropriés et justifiables.
Si, après le début du forfait, des éléments importants de celui-ci ne peuvent pas être fournis comme prévu, d'autres prestations appropriées devront être proposées aux
voyageurs, sans supplément de prix.
Les voyageurs peuvent résoudre le contrat sans payer de frais de résolution lorsque les services ne sont pas exécutés conformément au contrat, que cela perturbe
considérablement l'exécution du forfait et que l'organisateur ne remédie pas au problème.

Les voyageurs ont aussi droit à une réduction de prix et/ou à un dédommagement en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution des services de voyage.

L'organisateur ou le détaillant doit apporter une aide si le voyageur est en difficulté.

Si l’organisateur ou le détaillant devient insolvable, les montants versés seront remboursés. Si l’organisateur ou le détaillant devient insolvable après le début du forfait et si le
transport est compris dans le forfait, le rapatriement des voyageurs est garanti. CARREFOUR VOYAGES a souscrit une protection contre l’insolvabilité auprès d'un
organisme chargé de la protection contre l’insolvabilité, par exemple un fonds de garantie ou une compagnie d’assurance. Les voyageurs peuvent prendre contact avec cet
organisme si des services leur sont refusés en raison de l’insolvabilité de CARREFOUR VOYAGES. Les coordonnées de l'organisme de garantie sont disponibles auprès de
votre agence de voyages.
Directive (UE) 2015/2302 transposée en droit national :
https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do;jsessionid=B6B56671A51841699A8FB7B4B5EB08A2.tplgfr21s_1?idArticle=LEGIARTI000036242695&cidTexte=
LEGITEXT000006074073&categorieLien=id&dateTexte=20180701

Le : 08/08/2022 Signature du Client :

2/2