Proposition d'Offre de Services Extra Bancaires
Contexte et objectif :
Dans le cadre de la stratégie d'Obendy®, notre objectif est de développer une nouvelle gamme
de services non bancaires à destination de nos partenaires bancaires (BNP, Société
Générale...). Il s'agit d'aider ces établissements à fidéliser leurs clients particuliers en leur
proposant des solutions digitales qui répondent à leurs besoins quotidiens. Cette offre cible
différents segments de clientèle, notamment les étudiants, les parents/enfants, les
professionnels en activité et les retraités.
Cibles sélectionnées et besoins spécifiques
1. Les étudiants
o Besoin : Gérer efficacement leur budget étudiant.
2. Parents/enfants
o Besoin : Simplifier l'organisation quotidienne de la famille.
3. Retraités
o Besoin : Maintenir une vie sociale active et épanouissante.
Principaux services proposés
1. Pour les étudiants :
Service : Studentio
o Description : Une application de gestion de budget spécialement conçue pour les
étudiants, qui fournit des outils intuitifs pour suivre les dépenses, planifier les budgets et
recevoir des conseils financiers personnalisés.
o Critères de sélection :
Interface conviviale adaptée aux jeunes utilisateurs.
Suivi des dépenses en temps réel et alertes personnalisées.
Intégration avec les services bancaires pour une gestion financière centralisée.
2. Pour les parents/enfants :
Service : Familio
Description : Une plateforme de gestion familiale tout-en-un, offrant des fonctions
de calendrier partagé, des listes de tâches, des rappels d'événements et une gestion
des dépenses familiales.
Critères de sélection :
o Interface collaborative permettant aux membres de la famille de
synchroniser leurs calendriers et de partager des listes de tâches.
o Gestion des finances familiales, y compris le suivi des dépenses et
l'affectation du budget.
o Notifications personnalisées pour les rappels d'événements et les tâches.
3. Pour les retraités :
Service : Retraitio
Description : Une plateforme sociale pour les retraités, offrant des fonctionnalités
pour rencontrer de nouvelles personnes, participer à des activités locales et rester
en contact avec la communauté.
Critères de sélection :
o Interface conviviale et accessible aux utilisateurs seniors.
o Fonctions de recherche d'activités locales, de groupes d'intérêt et
d'événements communautaires.
o Options de sécurité et de confidentialité améliorées pour protéger les
utilisateurs.
Argumentation et pertinence des services
Répondre aux besoins : Chaque service proposé répond spécifiquement à un besoin
identifié parmi nos différents publics cibles. En proposant des solutions adaptées, nous
contribuons à améliorer le quotidien de nos clients, renforçant ainsi leur fidélité à
l'égard de nos partenaires bancaires.
Innovation et adaptabilité : Les services sélectionnés se distinguent par leur innovation
et leur capacité à s'adapter à l'évolution des besoins des utilisateurs. Leur approche
centrée sur l'utilisateur garantit une expérience client optimale et une adoption réussie.
Valeur ajoutée pour les partenaires bancaires : En intégrant ces services à nos
plateformes bancaires, nous offrons à nos partenaires une proposition de valeur
différenciée, renforçant leur positionnement sur le marché et favorisant l'engagement
et la fidélisation des clients.
Conclusion
La possibilité pour nos partenaires bancaires d'offrir des services bancaires supplémentaires
représente un avantage stratégique. Elle leur permet de répondre aux divers besoins de leurs
clients tout en améliorant leur position concurrentielle. Nous avons soigneusement sélectionné
des services pertinents, innovants et capables de générer de la valeur ajoutée. Nous sommes
fermement convaincus que cette offre contribuera à la satisfaction et à la fidélisation des
clients, tout en favorisant la croissance des activités de nos partenaires.
