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Zone de Chalandise

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ou Zone primaire

Barrière
naturelle

La zone de chalandise est l’espace territorial environnant le point de vente et sur lequel résident les
consommateurs susceptibles de devenir clients.

Pour construire simplement la zone de chalandise d’un point de vente, on utilise :


• Les courbes isochrones ;
• Les courbes isométriques.
• Le Secodip a défini une courbe isochrone maximale par catégorie de magasin.
• Le Secondip est un organisme chargé d’étudier les comportements de consommation, il réalise notamment des
enquêtes pour les entreprises et des études de zone de chalandise.
• Le Secodip fait parti du groupe TNS, tout comme la SOFRES.
• TNS est le n°3 mondial de l’information marketing.

• Le Secodip a donc défini une norme en matière de zone de chalandise, il précise que la zone tertiaire doit être au
maximum de :
- 5 minutes pour un magasin de proximité
- 8 minutes pour une supérette
- 10 minutes pour un supermarché
- 20 minutes pour un hypermarché d’environ 6 000 m²
- 30 minutes pour un centre commercial

• Attention les études faites par les points de vente peuvent donner un résultat différent, nous le verrons notamment avec
la zone de chalandise du centre commercial Centre Deux qui a une zone tertiaire qui s’étend jusqu’à environ 1 heures.

Les formes réelles tiennent compte de :


• Non homogénéité des densités de population (concentration des logements et zones non
bâties).
• Importance des obstacles naturels (rivières, lignes ferroviaires).
• Impact des concurrents.

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