Objectifs Besoin Spécification Exigences Fonctionnalité
(Attentes) (Questions/constats) (Contraintes) (Tâches) (Objet/service)
« Je cherche de produits Avec l’essor des Rendre facilement
uniques, goûteux et produits du terroir, il accessible les
Faire connaître ses authentiques, mais les est difficile de savoir informations sur le
produits produits me semblent tous quels sont les produits produit ainsi qu’une
pareil. » uniques et qui sortent liste de leurs
du lot. caractéristiques qui
permettra de mieux les
définir et les connaître.
« Je cherche à mieux Les producteurs Rendre facilement
partager le savoir et cherchent à accessible la
Transmettre un l’origine du produit sans transmettre le savoir transmission du savoir-
savoir négliger la transmission des du produit, il serait faire.
techniques et du savoir- important de faciliter
faire. » l’accès à ce savoir afin
de mieux le
transmettre.
« Je souhaite être toujours Le producteur est Rendre facilement
à l’affût, mais je ne sais pas souvent « de la vieille accessible les
Être d’actualité (à par où commencer. » école », donc il est informations sur le
jour) parfois difficile de produit qui sont à jour.
rester à jour et
d’actualité avec un
produit X, donc il faut
se moderniser.
« Je veux un service exclusif Les utilisateurs sont Rendre facilement
et être toujours informé de souvent pressés lors accessible les offres
Avoir des offres la nouveauté, mais j’ai du des activités, ce qui ne sur les produits en
exclusives mal à répertorier toutes les permet pas d’obtenir donnant un accès VIP
meilleures offrent. » un service et des aux clients qui
offres exclusives. souhaitent avoir les
premières offres.
« Je veux découvrir les Les utilisateurs sont Rendre facilement
produits et apprendre de souvent mal informés accessible les
S’informer et nouvelles choses, mais lors des activités. Il informations et la
apprendre parfois il est difficile de s’y serait important que connaissance.
retrouver avec tous les cette information soit
produits sur le marché » plus accessible.
BRANCHE 6 : PARTAGE
PRODUCTEUR – PARTICIPANT
B-E-S-F
BRANCHE 6 – PARTAGE
OBJECTIF :
La branche partage découle du besoin des producteurs à vouloir répertorier les offres et les partager aux
utilisateurs potentiels. L’objectif est de faciliter le partage et la communication entre les producteurs et les
utilisateurs. Les gens désirent avoir l'exclusivité puisque la découverte des produits du terroir est une
expérience unique. Les informations ne sont pas toutes claires et précises et les utilisateurs se retrouvent
souvent à devoir faire le tri des informations. Tout cela s’avère à être un véritable casse-tête et cela vient
diminuer leur niveau de satisfaction et de plaisir durant les activités de découverte de produit du terroir. Le
fait de concevoir un service qui facilite la réalisation d'expériences de découverte de produits du terroir va
permettre de :
- Producteur : partager des offres et des activités exclusives qui sont tenues régulièrement à jour
- Utilisateur : recevoir des offres et des activités exclusives selon les besoins de chacun
ESPACE PROBLÈME
Besoin
« Je désire avoir des offres exclusives sur les produits du terroir, mais il est difficile de savoir quels sont ceux
qui sont vraiment uniques, goûteux et authentiques. Avec la popularité des activités de produits du terroir, il
est parfois difficile d’avoir accès au savoir-faire, de créer un lien avec le producteur et de se retrouver parmi
tous les produits offerts sur le marché. J’aimerais tant ne pas avoir à me casser la tête et rester
continuellement à jour avec les nouveautés. Les informations ne sont pas toutes claires et précises et la
communication est difficile »
Exigence
Les gens désirent avoir l'exclusivité, puisque la découverte des produits du terroir est une expérience unique.
Les producteurs ainsi que les participants doivent trouver des solutions pour faciliter la communication et le
partage des informations. Cela permettra de créer un lien durable et de nouvelles traditions. Les solutions
actuelles se résument à des sites internet (beaucoup) et des pages Facebook qui communiquent des
informations propres à chaque lieux/activités. Ces moyens actuels n’aident pas à regrouper, communiquer,
partager et offrir un service exclusif aux utilisateurs.
ESPACE SOLUTION
Spécifications
Développer un système de carte interactive, combiné avec une intelligence artificielle qui ciblerait les besoins
spécifiques et offriraient une variété d’offres propres à chacun. Ce moyen permettrait de regrouper, de classer
et de partager des informations sous forme d’un service exclusif. Les utilisateurs pourraient alors mieux s’y
retrouver parmi toutes les activités et les produits offerts sur le marché. Cela permettrait de réduire les casse-
têtes et d’augmenter le niveau de plaisir et de satisfaction lors des activités.
Fonctionnalité
DIAGRAMME FLOW – PARCOURS COMMUNICATIONNEL
Branche 6 – partage
- Choisir l’activité à réaliser : selon ses goûts et ses envies du moment (saisons, temps, jours,
température, nombre de gens qui accompagnent)
- S’information sur le/les produit(s) : d’où il vient, son prix, les ingrédients, la fabrication, l’emballage
- Vérifier la disponibilité du producteur : Travaille-t-il sur le site de visite où non, est-il présent ou non,
qui est-il, d’où vient-il, quel est son offre
- Naviguer sur les différents sites pour prendre des informations
- Rechercher les offres disponibles : points de vente, lien avec les autres consommateurs, traditions
associées aux produits
- Connaître les traditions du lieu et du producteur : comment consommer le produit, comment est-il
créé, d’où vient l’idée, quelle est l’histoire et l’origine du produit.
- Utiliser un système informatique regroupant des offres exclusives : s’inscrire, naviguer, découvrir,
s’informer et partager
Étapes Pierre Système Commentaires
1 Pierre ouvre l’application Le système est connecté à internet
2 Le système propose à Pierre de se
connecter ou de se créer un compte
3 Pierre sélectionne « se connecter » L’étape de la création du compte se
fait au niveau de la branche 3 :
information et documentation
4 Système lui propose deux choix : Définit grâce à la branche 1 : profil
« Profil découvreur » ou « Profil découvreur et profil producteur
producteur »
5 Pierre sélectionne le « profil
producteur »
6 Le système lui montre une courte
description de l’application
7 Pierre termine de mettre ses
informations et termine sa connexion
8 Le système enregistre sa connexion et
dirige Pierre vers son profil
9 Pierre sélectionne la section « offres Le système présente une section où le
exclusives » producteur peut partager les offres en
vigueur
10 Pierre met à jour les offres du moment Rabais et les offres sur ses produits
d’une durée limitée
11 Le système enregistre la section
« Offres exclusives »
12 Le système propose à Pierre de
compléter la section en ajoutant des
activités spéciales
13 Pierre inscrit les activités spéciales Activités complémentaires offertes
offertes durant un temps limité sur son lieu de découverte
14 Le système enregistre automatique les
informations inscrites
15 Le système offre de compléter le profil
à Pierre en ajoutant les produits qu’il
offre
16 Pierre ajoute les informations sur ses Savoir-faire, fabrication,
produits et sur les caractéristiques de ingrédients, particularité,
ceux-ci spécificité, etc…
17 Le système enregistre les informations
18 Le système propose d’envoyer la fiche
des offres au « profil découvreur »
potentiel (clientèle ciblée)
19 Pierre confirme l’envoi au client cible Le client (profil découvreur) reçoit
les offres sous forme de
courriels/notifications
20 Pierre termine d’enregistrer son profil Le système enregistre les informations
et met à jour l’application et met à jour les données