CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

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TABLE DES MATIERES

TITRE I : DISPOSITONS GENERALES.............................................................................7

CHAPITRE I : OBJET ET CHAMP D’APPLICATION..............................................................7
Article 1er : Objet..............................................................................................................................7
Article 2 : Champ d’application.......................................................................................................8
CHAPITRE II : ADHESION - DUREE - REVISION...................................................................8
Article 3 : Adhésion.........................................................................................................................8
Article 4 : Révision..........................................................................................................................8
Article 5 : Dénonciation...................................................................................................................9
Article 6 : Concertation et dialogue.................................................................................................9
Article 7 : Commission Paritaire d’interprétation et de conciliation.............................................10
CHAPITRE III : AVANTAGES ACQUIS - DEPOT ET PUBLICATION...............................10
Article 8 : Avantages acquis..........................................................................................................10
Article 9 : Dépôt et Publication......................................................................................................10
TITRE II : EXERCICE DU DROIT SYNDICAL - DELEGUES DU PERSONNEL ET
SYNDICAUX, RESPONSABLES SYNDICAUX...............................................................11
CHAPITRE I : EXERCICE DU DROIT SYNDICAL.................................................................11
Article 10 : Droit syndical et liberté d’opinion..............................................................................11
Article 11 : Autorisation d’absence pour activités syndicales.......................................................11
Article 12 : Permanent syndical.....................................................................................................12
Article 13 : Cotisations syndicales.................................................................................................13
CHAPITRE II : DELEGUES DU PERSONNEL ET SYNDICAUX RESPONSABLES
SYNDICAUX....................................................................................................................................13
Article 14 : Election - exercice des fonctions de Délégué du personnel........................................13
Article 15: Délégués Syndicaux.....................................................................................................15
Article 16 : Responsables syndicaux..............................................................................................15
Article 17 : Panneaux d’affichage..................................................................................................15
Article 18 : Local de travail des Délégués du personnel et syndicaux...........................................16
TITRE III : LE CONTRAT DE TRAVAIL........................................................................17
CHAPITRE I : FORMATION ET EXECUTION DU CONTRAT DE TRAVAIL..................17
Article 19: Définition.....................................................................................................................17
Article 20 : Engagement.................................................................................................................17
Article 21 : Période d’essai............................................................................................................18
Article 22 : Priorité d’embauche....................................................................................................18

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Article 23 : Formation et apprentissage.........................................................................................18

Article 24 : Classification professionnelle.....................................................................................19
Article 25: Changement provisoire d’emploi.................................................................................20
Article 26 : Promotion interne........................................................................................................20
Article 27 : Commission paritaire de classement...........................................................................21
Article 28 : Clause de non concurrence.........................................................................................22
Article 29 : Obligations du Travailleur..........................................................................................22
Article 30 : Secret professionnel....................................................................................................23
Article 31 : Droit à la protection....................................................................................................23
Article 32 : Camerounisation des emplois.....................................................................................23
Article 33 : Emploi des Travailleurs handicapés...........................................................................24
Article 34 : Insertion professionnelle des jeunes...........................................................................24
CHAPITRE II : SUSPENSION DU CONTRAT..........................................................................24
Article 35 : Suspension..................................................................................................................24
Article 36 : Accidents et maladies non imputables au travail........................................................24
Article 37 : Indemnité d’accident ou de maladie non imputable au travail...................................25
Article 38 : Accidents du travail et maladies professionnelles-indemnité complémentaire de
l’indemnité légale...........................................................................................................................25
Article 39 : Reclassement à la suite d’un accident ou d’une maladie ayant entraîné une réduction
de la capacité de travail..................................................................................................................26
CHAPITRE III : RUPTURE DU CONTRAT DE TRAVAIL.....................................................26
Article 40 : Généralités sur la rupture du contrat de travail...........................................................26
Article 41 : Rupture du contrat pour accident ou maladie non imputable au travail.....................27
Article 42 : Préavis de rupture du contrat de travail......................................................................27
Article 43 : Préavis en cas de départ en congé...............................................................................29
Article 44 : Compression de personnel..........................................................................................29
Article 45 : Licenciement et Indemnité de licenciement...............................................................29
Article 46 : Départ à la retraite - Indemnité de fin de carrière.......................................................31
Article 47 : Décès du Travailleur...................................................................................................32
Article 48 : Prime de bonne séparation..........................................................................................32
TITRE IV : CONDITIONS DE TRAVAIL :.......................................................................34
CHAPITRE I : DUREE DU TRAVAIL.........................................................................................34
Article 49 : Généralités..................................................................................................................34
Article 50 : Equivalences...............................................................................................................34
Article 52 : Récupération des heures perdues................................................................................35
Article 53 : Travail par poste.........................................................................................................35

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Article 54 : Travail de nuit.............................................................................................................36

Article 55 : Indemnité de panier.....................................................................................................36
CHAPITRE II : DEPLACEMENTS ET MUTATIONS..............................................................36
Article 56 : Dispositions générales................................................................................................36
Article 57. Déplacement occasionnel - Indemnité de déplacement...............................................37
Article 58 : Déplacement conjoncturel - indemnité de séjour........................................................37
Article 59 : Mutation avec changement de résidence....................................................................38
Article 60: Mutation pour convenances personnelles....................................................................39
Article 61 : Emploi itinérant..........................................................................................................39
Article 62 : Voyages et transports..................................................................................................39
CHAPITRE III : REGIME DES CONGES-PAYES ET DES PERMISSIONS
EXCEPTIONNELLES....................................................................................................................40
Article 63 : Congés payés ; majoration pour ancienneté................................................................40
Article 64 : Permissions exceptionnelles d’absence payées..........................................................42
Article 65 : Absences injustifiées...................................................................................................43
CHAPITRE IV : DISCIPLINE.......................................................................................................43
Article 66 : Sanctions disciplinaires...............................................................................................43
Article 67 : Autorités compétentes en matière de licenciement.....................................................44
Article 68 : Conseil de discipline...................................................................................................44
TITRE V : SALAIRE ET ACCESSOIRES.........................................................................45
CHAPITRE I : SALAIRE...............................................................................................................45
Article 69 : Détermination du salaire et mode de rémunération....................................................45
Article 70 : Revalorisation des salaires et barème applicable........................................................45
Article 71 : Avance sur salaire.......................................................................................................46
Article 72 : Avancement d’échelon et reclassement......................................................................46
CHAPITRE II : ACCESSOIRES DE SALAIRES.......................................................................46
Article 73 : Prime d’ancienneté......................................................................................................46
Article 74 : Indemnité de transport................................................................................................46
Article 75 : Indemnité d’usage de véhicule ou autre engin personnel...........................................47
Article 76 : Prime d’assiduité ou de rendement.............................................................................47
Article 77 : Prime de caisse individuelle d’outillage.....................................................................47
Article 78 : Prime de caisse............................................................................................................47
Article 79 : Prime de sujétion - de gestion.....................................................................................48
Article 80 : Prime de salissure.......................................................................................................48
Article 81 : Indemnité de logement................................................................................................48
Article 82 : Prime de risque...........................................................................................................49

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TITRE VI : SANTE ET PROTECTION SOCIALE..........................................................50

Article 83 : Mesures d’hygiène et de sécurité................................................................................50
Article 84 : Tenues de Travail ou de sécurité - Equipements de protection..................................50
Article 85 : Services médicaux du travail......................................................................................50
Article 86 : Hospitalisation du Travailleur.....................................................................................50
Article 87 : Protection sociale........................................................................................................51
Article 88 : Conditions de vie........................................................................................................51
TITRE VII : PRESTATIONS DIVERSES..........................................................................52
Article 89 : Médailles d’Honneur du Travail.................................................................................52
Article 90 : Gratification................................................................................................................52
Article 91: Treizième mois.............................................................................................................52
Article 92 : Arbre de noël...............................................................................................................52
Article 93 : Prime d’installation.....................................................................................................52
Article 94 : Prime de responsabilité et de commandement............................................................53
Article 95 : Clubs et associations...................................................................................................53
TITRE VIII : DISPOSITIONS DIVERSES ET FINALES................................................54
Article 96 : Accords d’établissement.............................................................................................54
Article 97: Dispositions finales......................................................................................................54
Article 98 : Date de prise d’effet....................................................................................................54
Article 99 : Droits de reproduction et publication.........................................................................54
Article 100 : Traduction.................................................................................................................54
GRILLE DE SALAIRES.......................................................................................................55
ANNEXE : CLASSIFICATION PROFESSIONNELLE DU SECTEUR TERTIAIRE
II : COMMERCE...................................................................................................................57

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Entre les soussignés représentant :

- Le Syndicat des Commerçants Importateurs Exportateurs du Cameroun

(S.C.I.E.C).

D’une part,

- Les Syndicats Nationaux et les Syndicats de la Branche d’activités ci-

après :
 SYNATCOS, TRACOMW (CSTC) ;

 SYNATRAC, SYNDETCOM (CSAC)

D’autre part,

Sous la présidence de Madame SANKEP Angeline, Directeur des Relations

Professionnelles au Ministère du Travail et de la Sécurité Sociale

Il a été convenu ce qui suit :

TITRE I : DISPOSITONS GENERALES

CHAPITRE I : OBJET ET CHAMP D’APPLICATION

Article 1er : Objet

1. La présente convention, dénommée «Convention Collective Nationale du

Commerce», règle les rapports professionnels entre les Employeurs et les Travailleurs
tels qu’ils sont définis à l’article premier du Code du Travail, dans les entreprises
commerciales exerçant leur activité sur le territoire de la République du Cameroun.

2. La présente convention ne fait pas obstacle à la conclusion d’accords

d’établissement pourvu que ceux-ci comportent des dispositions nouvelles ou des
clauses plus favorables aux Travailleurs.

3. Elle annule et remplace dans toutes ses dispositions la Convention Collective

Nationale du Commerce du 1er Janvier 2017, ainsi que toutes ses annexes.

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Article 2 : Champ d’application

Sont exclus du champ d’application de la présente convention les

établissements desdites entreprises auxquels s’appliquent d’autres Conventions
Collectives.

CHAPITRE II : ADHESION - DUREE - REVISION

Article 3 : Adhésion

1. Toute Organisation syndicale de Travailleurs ou d’Employeurs ou tout Employeur

pris individuellement, qui n’est pas partie prenante à la présente convention, peut y
adhérer ultérieurement, dans les formes et aux conditions définies par la
réglementation en vigueur.

2. Cette adhésion prend effet à compter du jour qui suit le dépôt de l’acte d’adhésion
au Greffe du Tribunal de Première Instance de Yaoundé.

3. La partie adhérente ne peut toutefois demander la révision ou la modification, même

partielle, de la présente convention, ni la dénoncer ; elle ne peut que procéder au
retrait de son adhésion.

4. Les Organisations signataires ne sont pas tenues de faire une place à la partie
adhérente dans les commissions ou organismes paritaires prévus par la présente
convention.

Article 4 : Révision

1. La présente convention ainsi que ses annexes peuvent être modifiées par la
Commission mixte paritaire prévue par la réglementation en vigueur, soit à l’initiative
du Ministre en charge des questions de Travail et de la Sécurité Sociale, soit à la
demande de l’une des Organisations syndicales signataires.

2. La demande de révision formulée par l’une des Organisations syndicales signataires

doit être faite par lettre recommandée adressée au Ministre chargé des Questions de
Travail et de la Sécurité Sociale, qui en informe l’autre partie intéressée.

3. Cette demande doit indiquer les dispositions mises en cause et doit être

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accompagnée de propositions écrites, afín que les pourparlers puissent commencer

sans retard.

4.Pendant toute la durée des discussions de la révision ou de la modification

suggérée, ainsi que pendant la période nécessaire pour l’exécution éventuelle de la
procédure légale de conciliation, les parties sont tenues de respecter strictement les
engagements réciproques découlant de la présente convention.

5. Aucune demande de révision ou de modification émanant des organisations

syndicales ne peut être faite avant l’expiration d’un délai d’un an à compter de la date
de dépôt de la convention ou de ses avenants.

Article 5 : Dénonciation

1. Si les pourparlers tendant à la révision ou à la modification envisagée n’ont pu

aboutir dans un délai d’un an suivant l’envoi de la lettre recommandée visée au
paragraphe 2 de l’article 4 ci-dessus, chacune des parties contractantes a la possibilité
de dénoncer la présente convention, par acte écrit soumis aux formalités de dépôt et
de notification définies par la réglementation en vigueur.
2. La dénonciation ne prend effet qu’à l’expiration d’un délai de trois mois suivant la
date du dépôt de l’acte.
3. Les parties signataires s’engagent formellement à ne recourir ni à la grève ni au
lock-out à propos des points mis en cause et ceci pendant toute la durée des délais
stipulés aux paragraphes 1 et 2 ci-dessus.
4. La présente convention restera en vigueur jusqu’à la date d’application des
nouvelles dispositions à intervenir.

Article 6 : Concertation et dialogue

1. Les organisations signataires témoignent de leur volonté de rechercher toutes

possibilités d’examen en commun des différends collectifs et faciliter ainsi leur
solution au niveau de l’entreprise.
2. Dans ce but, elles estiment que les parties en cause doivent user de tous les moyens
en leur pouvoir avant de recourir à la procédure légale de règlement des différends
collectifs du travail.

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3. Les différends du travail sont réglés conformément aux dispositions légales et

règlementaires en vigueur.

Article 7 : Commission Paritaire d’interprétation et de conciliation

1. Tous les différends collectifs nés de l’interprétation ou de l’application de la

présente convention et qui n’auraient pas pu être réglés directement par les
parties intéressées sont soumis par les soins de la partie la plus diligente à une
Commission Paritaire d’interprétation et de conciliation avant tout recours à la
procédure légale.

2. Cette commission est présidée par l’Inspecteur du Travail du ressort et composée

en nombre égal d’une part des représentants des Travailleurs issus des
organisations syndicales les plus représentatives dans l’entreprise, d’autre part
des représentants des Employeurs.

3. Cette commission est saisie par lettre avec accusé de réception adressée à
l’Inspecteur du Travail par la partie la plus diligente. L’objet du différend et la
clause de la convention à laquelle il se rapporte doivent être clairement indiqués.

4. La Commission, qui se réunit à la diligence de son président dans les 15 jours

suivant la réception de la requête, statue par voie de vote secret à la majorité des
membres présents. Elle ne peut valablement délibérer que si les 2/3 au moins des
membres sont présents.

CHAPITRE III : AVANTAGES ACQUIS - DEPOT ET PUBLICATION

Article 8 : Avantages acquis

1. La présente convention maintient les avantages acquis à titre individuel ou collectif

par les Travailleurs.

2. Cependant, les avantages reconnus par la présente convention ne peuvent en aucun

cas s’interpréter comme s’ajoutant à ceux déjà accordés dans l’entreprise pour le
même objet à la suite des usages, d’une convention particulière ou d’un statut
particulier.

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Article 9 : Dépôt et Publication

1. Les conditions de dépôt et de publication de la présente convention sont fixées par

la réglementation en vigueur.

TITRE II : EXERCICE DU DROIT SYNDICAL - DELEGUES

DU PERSONNEL ET SYNDICAUX, RESPONSABLES
SYNDICAUX

CHAPITRE I : EXERCICE DU DROIT SYNDICAL

Article 10 : Droit syndical et liberté d’opinion

1. Les parties contractantes reconnaissent la liberté d’opinion ainsi que le droit pour
tous d’adhérer librement et d’appartenir à une association ou à un groupement
professionnel constitué conformément à la législation en vigueur.

2. Les Employeurs s’engagent à ne pas prendre en considération le fait d’appartenir ou

non à une association ou à un syndicat professionnel, non plus que les opinions
politiques ou philosophiques, les croyances religieuses ou les origines sociales,
raciales, tribales et professionnelles du Travailleur, pour arrêter leurs décisions en ce
qui concerne l’embauche, la conduite ou la répartition du travail, la formation
professionnelle, l’octroi des avantages sociaux, la rémunération, les mesures de
discipline, l’avancement ou le licenciement.

3. Les parties contractantes s’engagent à n’exercer aucune pression ni contrainte sur le

personnel en faveur ou à l’encontre de telle ou telle organisation syndicale.

4. Les parties contractantes s’engagent, chaque fois que cela est de nature à améliorer
les relations professionnelles, à recourir au dialogue, sans que ceci puisse porter
atteinte, dans le cadre de l’entreprise, aux fonctions et prérogatives reconnues aux
Délégués du personnel et aux Délégués syndicaux, ainsi qu’aux responsables
syndicaux par les dispositions légales et réglementaires en vigueur.

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Article 11 : Autorisation d’absence pour activités syndicales

1. Chaque fois qu’un Travailleur, qu’il soit responsable syndical ou non, est appelé à
participer à une réunion syndicale ou à une commission mixte paritaire, il appartient à
l’Employeur et à l’organisation syndicale de Travailleurs intéressée de déterminer d’un
commun accord de quelle façon et dans quelles limites (nombre de participants, durée ,
etc...) il convient de faciliter cette participation, étant entendu que celle-ci doit être
aménagée de façon à réduire au minimum la gêne qu’elle peut apporter à la marche
normale du travail.

2. Le temps d’absence est payé par l’Employeur comme temps de travail effectif suivant
l’horaire normal de l’entreprise ; il n’est pas récupérable et ne peut être déduit du
congé annuel.

3. Par assimilation à ce qui précède, la participation des responsables syndicaux au

règlement d’un conflit collectif du travail est considérée comme temps de travail et
rémunérée par l’Employeur.

4. Des autorisations exceptionnelles d’absence payées, venant en sus des permissions

prévues à l’article 64 alinéa 5 ci-après, peuvent être accordées aux responsables
syndicaux, dans la limite de dix (10) jours ouvrables par année civile, dans les cas
limitatifs suivants :

 Participation aux réunions statutaires de leur organisation ;

 Participation à des stages ou séminaires de formation syndicale ;

 Missions, autres réunions et activités syndicales.

La demande doit être présentée, sauf cas de force majeure, huit jours francs à l’avance
par l’autorité syndicale départementale ou nationale.

5. Pour les responsables syndicaux, des autorisations complémentaires d’absence

payées peuvent être octroyées d’un commun accord entre l’Employeur et
l’organisation syndicale.

Article 12 : Permanent syndical

1. Le Travailleur ayant déjà acquis dans l’entreprise une ancienneté au moins égale à

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deux ans, qui aura été mandaté par une organisation syndicale légalement reconnue
pour remplir les fonctions de «permanent syndical » doit, à l’expiration de son mandat,
réintégrer son ancienne entreprise.

2. A l’issue de la suspension du contrat de travail qui ne doit pas excéder trois ans,
éventuellement renouvelables, le Travailleur est repris à la catégorie correspondant à
sa précédente qualification professionnelle, et l’Employeur veille à lui confier autant
que possible des tâches de niveau correspondant et à le faire bénéficier de tous les
avantages acquis pendant son détachement.

3. La suspension de contrat prévue au présent article ne saurait, en aucun cas, excéder

six ans. Au-delà de cette limite, le contrat de travail est résilié de plein droit.

4. Pour la réintégration du Travailleur, la demande doit être présentée en son nom par
l’organisation syndicale à laquelle il appartient, au plus tard un mois après l’expiration
de son mandat syndical.

Article 13 : Cotisations syndicales

1. Les parties contractantes rappellent les dispositions légales et réglementaires en

matière de retenue et de versement immédiat de la cotisation syndicale pour les
Travailleurs ayant souscrit librement au « check-off ».

2. II est demandé aux Employeurs d’adresser aux syndicats de base, une copie du
bordereau de versement des cotisations syndicales au plus tard dans le mois qui suit la
paie.

CHAPITRE II : DELEGUES DU PERSONNEL ET SYNDICAUX

RESPONSABLES SYNDICAUX

Article 14 : Election - exercice des fonctions de Délégué du personnel

1. Les élections des Délégués du personnel ainsi que l’exercice de leurs fonctions sont
soumis aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

2. Chaque Délégué continue à travailler normalement dans son emploi, son horaire de
travail ne pouvant être différent de celui de l’établissement étant entendu que le temps
réglementaire réservé à l’exercice de ses fonctions est inclus dans cet horaire. Ce

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temps réglementaire, fixé par les textes en vigueur, réservé à l’exercice des fonctions
de chaque Délégué peut être pris soit à l’intérieur, soit à l’extérieur de l’établissement.

3. Le bénéfice de ce temps réglementaire est soumis aux conditions suivantes :

a) A l’extérieur de l’établissement, le Délégué doit, sauf cas d’extrême urgence,

prévenir son Employeur 48 heures à l’avance;

b) A l’intérieur de l’établissement, le Délégué ne peut se déplacer que muni d’une

autorisation de son responsable hiérarchique, sauf cas d’urgence dûment constaté.

Pour prendre contact avec un autre Travailleur dans le cadre de ses attributions de
Délégué du personnel, il doit en informer au préalable le supérieur hiérarchique de
celui-ci.

4. En aucun cas, le temps attribué aux Délégués du personnel pour l’accomplissement de

leur mission ne peut être reporté sur le mois suivant, ni faire l’objet d’une quelconque
compensation ou indemnité.

5. Le Délégué du personnel ne peut jouir d’un traitement de faveur. Il ne peut prétendre à

un changement d’emploi en invoquant sa qualité de Délégué du personnel. Il ne peut
non plus être affecté à des emplois inférieurs à sa qualification professionnelle sauf
dans le cas visé à l’article 25 ci-dessous.

L’exercice de la fonction de Délégué du personnel ne peut être une entrave à

l’évolution normale de sa carrière dans l’établissement.

6. Un Délégué du personnel ne peut être muté à titre définitif ou temporaire sans son
accord préalable pendant la durée de son mandat, sauf en cas de changement de lieu
d’activité de l’établissement. Le Délégué du personnel qui accepte une mutation perd
sa qualité de Délégué du personnel mais continue à bénéficier de la protection légale
pendant les six mois qui suivent ladite mutation. Toutefois, s’il n’existe pas de
Délégués du personnel dans son établissement d’affectation, il conserve sa qualité de
Délégué du personnel sous réserve du respect des dispositions des articles 122 et
suivants du Code du Travail.

Ne peuvent en aucun cas être déplacés de leur établissement sans leur accord, les
candidats aux fonctions de Délégué du personnel dès le dépôt de leur candidature

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auprès de l’organisation syndicale et jusqu’à la proclamation des résultats des

élections.

Article 15: Délégués Syndicaux

1. Les Délégués syndicaux assurent la représentation de leur syndicat dans l’entreprise

tant envers l’Employeur qu’envers les Travailleurs.

2. Ils sont convoqués aux réunions que l’Employeur organise avec les Délégués du
personnel à titre d’observateurs. Ils sont destinataires de toutes les informations que
l’Employeur donne aux Délégués du personnel.

3. Pour l’exercice de leur mandat, ils bénéficient du même nombre d’heures de liberté
que les Délégués du personnel.

4. Les Délégués syndicaux sont désignés par l’organisation syndicale la plus

représentative des Travailleurs dans l’entreprise.

5. Le mandat des Délégués syndicaux prend fin lorsque la condition de représentativité

cesse d’être remplie ou par décision du syndicat auquel ils sont affiliés. Le mandat des
Délégués syndicaux prend également fin en cas de rupture de contrat de travail ou de
démission.

6. Ils bénéficient de la même protection que les Délégués du personnel conformément

à la réglementation et à la législation en vigueur.

Article 16 : Responsables syndicaux

1. Les parties contractantes reconnaissent l’utilité d’un encadrement de qualité des

Travailleurs pour l’instauration et le maintien de saines relations professionnelles.
Dans ce but, les Employeurs s’engagent à s’abstenir de toute discrimination vis-à-vis
du ou des responsables syndicaux du fait leur qualité. En outre, les parties
contractantes s’efforcent mutuellement de coopérer pour le bon accomplissement de la
mission desdits responsables.

2. Ils bénéficient de la même protection que les Délégués du personnel conformément

à la réglementation et à la législation en vigueur.

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Article 17 : Panneaux d’affichage

1. Des panneaux d’affichage doivent, conformément à la réglementation en vigueur, être

réservés dans chaque établissement aux communications des Délégués du personnel et
des organisations syndicales.

2. Ces communications sont limitées aux convocations et aux réunions et ne comportent

d’autres indications que les lieux, heure, ordre du jour, ainsi que les noms et qualité de
leurs auteurs.

3. Elles ne peuvent concerner que des questions strictement professionnelles et toutes

communications, avant d’être affichées, doivent être soumises à la direction de
l’établissement pour accord et visa. Les objections éventuelles de celle-ci doivent être
formulées dans les quarante-huit heures suivant le dépôt de ces communications.

4. Aucun document ne peut être affiché, ni aucune inscription faite en dehors du panneau
d’affichage.

Article 18 : Local de travail des Délégués du personnel et syndicaux

L’Employeur est tenu de mettre à la disposition des Délégués du personnel et

syndicaux, un local et les moyens nécessaires à l’exercice de leurs fonctions.

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TITRE III : LE CONTRAT DE TRAVAIL

CHAPITRE I : FORMATION ET EXECUTION DU CONTRAT DE

TRAVAIL

Article 19: Définition

1. Au sens des présentes dispositions, le contrat de travail est un accord obligatoirement

conclu, écrit et signé en double exemplaire entre l’Employeur et le Travailleur et par
lequel celui-ci s’engage à mettre son activité professionnelle au service de son
Employeur, moyennant rémunération. Chacune des parties devra conserver une copie
dudit contrat.

2. Les contrats de travail en vigueur avant la signature de la présente convention restent

valables dans leur forme initiale.

Article 20 : Engagement

1. Les Travailleurs sont engagés individuellement conformément à la législation et à la

réglementation en vigueur. Ils doivent être libres de tout engagement envers le
dernier Employeur.

2. L’engagement est constaté par un contrat de travail, par une lettre d’engagement, ou
par un formulaire en double exemplaire qui est signé des deux parties et comporte les
indications suivantes:

a). Les noms, prénoms, sexe, date et lieu de naissance, nationalité du Travailleur ;
b). La date de prise d’effet de l’engagement ;
c). La nature de l’emploi tenu, la catégorie professionnelle ainsi que l’échelon de
salaires attribués au Travailleur ;
d). L’énumération des diplômes obtenus et/ou les références professionnelles ;
e). Le montant du salaire effectif et le cas échéant des primes et autres avantages
alloués au travailleur ;
f). Le lieu d'embauche et le lieu de résidence habituelle ;

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g). Le lieu d’exécution du contrat ;

h). La durée de la période d'essai si celle-ci est prévue au contrat.
3. Tout engagement doit être subordonné à une visite médicale justifiant l’aptitude
requise pour le poste, objet de l’engagement. Cette visite médicale est à la charge de
l’Employeur.

4. L’engagement peut être précédé d’une épreuve professionnelle, de tests

psychotechniques ou d'une formation de durée et d’objet bien définis.

5. L’engagement peut être subordonné à la présentation d’un extrait de casier judiciaire

(bulletin n°3).

Article 21 : Période d’essai

1. L’engagement à l’essai est constaté et exécuté selon les formes et conditions

prévues par les dispositions légales et réglementaires en vigueur.

2. Si l’essai a été renouvelé, en cas de rupture de l’engagement au cours de cette

deuxième période, les parties sont tenues aux préavis suivants :

a) Catégorie I et II : 5 jours ouvrables

b) Catégories III à VI : 10 jours ouvrables

c) Catégories VII à XII : 20 jours ouvrables

Article 22 : Priorité d’embauche

Le Travailleur congédié pour cause de maladie, de suppression d'emploi,

compression d'effectifs ou de licenciement pour motif économique conserve pendant
deux (02) ans la priorité d'embauche au sein de l’entreprise.

Article 23 : Formation et apprentissage

1. Les Employeurs doivent s’efforcer d’assurer la formation et le perfectionnement

professionnels au bénéfice de leurs Travailleurs au moyen de :

 stages professionnels dans les établissements spécialisés existant ou à créer

au bénéfice de certains Travailleurs dont le recrutement définitif est
envisagé;

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 stages et cours spécialisés, organisés au profit de certains Travailleurs

jugés plus aptes à assurer des fonctions précises au sein de l’entreprise.

2. Ces modes de formation viennent s'ajouter à la formation sur le tas déjà pratiquée
dans les entreprises.

3. Les conditions d'apprentissage et le régime juridique des apprentis sont établis selon
les textes et la réglementation en vigueur.

Article 24 : Classification professionnelle

1. Les Travailleurs sont classés dans les emplois définis :

a) Par la classification professionnelle nationale type ;

b) Par la classification professionnelle du secteur tertiaire II pour ce qui

concerne les définitions administratives communes et les définitions techniques
particulières au Commerce, services et activités connexes.

2. Les parties conviennent qu’il peut être fait usage de la classification professionnelle
d’un autre secteur d’activité lorsqu’il est constaté qu’une filière professionnelle ne
trouve pas ses définitions dans l’une des classifications ci-dessus.

3. L’attribution d’une catégorie professionnelle à un Travailleur au moment de

l’engagement est fonction d’une part des caractéristiques de l’emploi proposé, d’autre
part de la qualification professionnelle sanctionnée par un diplôme technique reconnu
par la réglementation en vigueur ou d’une expérience professionnelle équivalente
acquise par la pratique « sur le tas ».

4. Le Travailleur ne peut se prévaloir après son engagement des diplômes ni des

références professionnelles dont il n’a pas fait état au moment de l’engagement.

5. Lorsqu’un Travailleur acquiert après son engagement, un des diplômes techniques

reconnus par la classification professionnelle nationale type et utilisable dans
l’entreprise, il est reclassé à la catégorie qui correspond à ce diplôme dans un délai
maximum de douze (12) mois suivant la notification à l’Employeur. Il est classé dans
l’emploi correspondant en fonction de ses compétences et des possibilités de
l’entreprise. Si ce diplôme correspond à la catégorie déjà occupée par le Travailleur, il

19
 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

lui est accordé une bonification d’échelon.

Article 25: Changement provisoire d’emploi

1. La gestion de l’entreprise peut conduire, par nécessité de service, impératif

conjoncturel ou meilleure utilisation du personnel, à muter provisoirement un
Travailleur à un autre emploi que le sien relevant soit d’une catégorie inférieure, soit
d’une catégorie supérieure, soit de la même catégorie.

2. Le Travailleur muté provisoirement à un emploi relevant d’une autre catégorie que

la sienne est soumis aux règles suivantes :

a) Durée du remplacement : la durée maximale du remplacement est limitée à six

(06) mois, éventuellement renouvelable une seule fois. A l’issue de cette
durée, soit l’intéressé est confirmé à ce poste, soit il perçoit un sursalaire
équivalent au différentiel tel que défini à l’alinéa b.

b) Indemnité d’intérim ou d’affectation provisoire d’un Travailleur à une

catégorie supérieure à la sienne : Si cette période est égale ou supérieure à un
mois, l’intérimaire ou l’affecté provisoire perçoit une indemnité égale à la
différence entre le salaire de l’échelon A de sa catégorie et celui de l’échelon
A de la catégorie du Travailleur qu’il remplace.

Cette indemnité est payée en même temps que le salaire. Dans le cas du déplacement
conjoncturel, elle s’ajoute aux avantages prévus à l’article 58 ci-dessous.

Article 26 : Promotion interne

1. En cas de vacance ou de création d’un poste nouveau, l’Employeur fait appel en

priorité aux Travailleurs en service dans l’entreprise et aptes à occuper le poste. La
préférence est alors donnée, à capacité égale, aux Travailleurs les plus anciens.

2. La période probatoire pendant laquelle le Travailleur occupe le poste vacant

correspond aux périodes réglementaires d’essai de la catégorie de promotion.

3. Pendant toute cette période, le Travailleur conserve sa catégorie mais perçoit s’il y a
lieu, une indemnité compensatrice égale à la différence entre son salaire et celui de la
catégorie du nouvel emploi.

20
 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

Dès la fin de celle-ci le Travailleur est, soit classé dans la catégorie du nouvel
emploi, soit maintenu à son ancien poste.

Article 27 : Commission paritaire de classement

1. Les contestations individuelles portant sur la classification professionnelle d’un

Travailleur sont soumises à la procédure définie ci-après :

2. La réclamation est introduite par écrit auprès de l’Employeur, soit directement par
le Travailleur, soit par l’intermédiaire des Délégués du personnel. L’Employeur donne
une réponse par écrit au Travailleur dans un délai de trente (30) jours.

3. A défaut de réponse ou si la réponse ne donne pas satisfaction au Travailleur, celui-

ci peut saisir, soit directement, soit par l’intermédiaire des Délégués du personnel, la
commission paritaire de classement. La demande de reclassement est faite par écrit,
elle est adressée à l’Inspecteur du Travail du ressort soit par lettre recommandée, soit
par cahier de transmission, avec copie à l’Employeur.

4. La commission paritaire de classement est composée de deux (02) représentants des

Employeurs et deux (02) représentants des Travailleurs de la branche d’activité,
désignés par les organisations syndicales signataires. L’Inspecteur du Travail du
ressort en assure la présidence et le secrétariat.

5. La Commission se réunit à la diligence de son président dans un délai d’un (01)

mois à compter de la date de dépôt de la demande de reclassement.

6. L’Inspecteur du Travail prépare un dossier faisant apparaître les noms ou raisons

sociales et la qualité des parties, le classement actuel du Travailleur, le classement
revendiqué, l’argumentation invoquée. Une note descriptive et complète de l’emploi
occupé est jointe au dossier, dont un exemplaire est adressé à chaque membre de la
Commission.

7. La Commission doit entendre, pour information avant de statuer, le Travailleur qui

a introduit la demande ainsi que l’Employeur. Elle apprécie et fixe la catégorie dans
laquelle doit être classé le poste occupé par le Travailleur et prend une décision dans
ce sens. Cette décision, en cas de reclassement du Travailleur, prend effet à compter de
la date à laquelle la demande visée à l’alinéa 3 ci-dessus, a été introduite auprès de

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 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

l’Employeur.

8. Le procès-verbal est établi et notifié dans un délai de huit (08) jours francs. La
partie qui n’accepte pas la décision de la commission dispose d’un délai de quinze (15)
jours francs, pour compter de la notification, pour engager la procédure de règlement
des différends individuels du travail.

Pendant cette période, l’Employeur ne peut prononcer le licenciement du Travailleur,

sauf cas de faute lourde caractérisée ou de fermeture de l’établissement.

Article 28 : Clause de non concurrence

Les parties contractantes rappellent les dispositions légales en vigueur relatives à la

clause de non concurrence.

Article 29 : Obligations du Travailleur

Toute activité de nature à porter préjudice à l’entreprise, de nuire à l’intégrité des biens
ou des personnes, est interdite. Le Travailleur est par conséquent tenu de respecter les
obligations énoncées ci-dessous.

1. Cadeaux et divertissements : Le Travailleur est soumis à l’obligation de

désintéressement, d’honnêteté et d’intégrité. A ce titre, il ne doit ni demander ni
recevoir avant ou après service rendu, et sous quelque forme que ce soit, une
rémunération quelconque en espèces ou en nature offerte par des usagers.

2. Communication externe : Le Travailleur ne doit faire aucune communication

externe concernant l’entreprise, à moins d’une autorisation dûment reçue de
l’employeur. La notion de «communication externe » inclut toute déclaration aux
médias ou sur les réseaux sociaux, ou lors d’évènements publics.

3. Informations confidentielles : Le Travailleur s’engage à :

- ne pas divulguer d'informations confidentielles à une personne physique ou morale,

- ne pas permettre ou provoquer une divulgation non autorisée d'informations

confidentielles,

- ne pas utiliser des informations confidentielles à des fins commerciales autres que
celles de l’entreprise,

22
 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

- ne pas traiter des informations confidentielles d’une manière qui nuise à la vie privée
d’autrui.

4. Sécurité : Le Travailleur est tenu de respecter les consignes relatives à la sécurité et

d’observer les prescriptions concernant la prévention des accidents de travail

5. Alcool : Le Travailleur est soumis à l’obligation de sobriété pendant les heures de

service. Il est ainsi interdit de conduire en état d’ébriété ou d’entrer dans les locaux de
la société en état d’ébriété.

Article 30 : Secret professionnel

1. Le Travailleur est tenu au secret professionnel à l’égard des tiers pour tout ce qui
concerne l’exercice de ses fonctions et, d’une manière générale, pour tout ce qui a trait
à l’activité de l’entreprise qui l’emploie.

2. Il a, en particulier, l’obligation de ne pas faire profiter une entreprise concurrente

des renseignements propres à l’entreprise qui l’emploie.

Article 31 : Droit à la protection

1. Le Travailleur régi par la présente convention a droit, conformément aux règles

fixées par le code pénal et les lois spéciales, à une protection contre les menaces,
outrages, injures ou diffamations dont il peut être l’objet dans l’exercice de ses
fonctions.

2. L’Employeur est tenu de protéger juridiquement les Travailleurs dans l’exercice de

leurs fonctions. Il leur apporte obligatoirement de ce fait, l’assistance nécessaire
(Avocat, Huissier, etc) en cas de poursuites judiciaires de ceux-ci par un tiers.

3. Les parties contractantes conviennent de réprimer tout harcèlement psychologique,

sexuel ou physique dans l’enceinte de l’entreprise.

Article 32 : Camerounisation des emplois

Les Employeurs s’attachent à mettre en œuvre dans leur entreprise une politique
effective et diligente de camerounisation des emplois, dans la ligne définie par le
Gouvernement.

Nonobstant les dispositions du Code du Travail relatives au visa des contrats des

23
 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

Travailleurs de nationalité étrangère, les emplois de manœuvres, d’ouvriers,

d’employés ou d’agents de maîtrise ne peuvent être confiés à un étranger que sur
présentation d’une attestation délivrée par les services de la main d’œuvre certifiant le
manque de Travailleurs camerounais dans la spécialité concernée (Décret n°
93/571/PM du 15 juillet 1993).

Article 33 : Emploi des Travailleurs handicapés

Les parties contractantes conviennent que les postes de travail qui pourraient
être confiés à des salariés handicapés doivent être compatibles avec leur handicap.

Article 34 : Insertion professionnelle des jeunes

Les parties contractantes conviennent de favoriser le recrutement des jeunes

dans la mesure du possible.

CHAPITRE II : SUSPENSION DU CONTRAT

Article 35 : Suspension

1. La suspension du contrat de travail obéit aux dispositions légales en vigueur.

2. La notification de la suspension doit être faite à l’autre partie par tout moyen
laissant trace.

3. L’entreprise a la possibilité de procéder à la suspension conservatoire du Travailleur

faisant l’objet d’une investigation interne dans le cadre d’une procédure disciplinaire
dûment ouverte, lorsque le maintien du Travailleur dans l’entreprise est susceptible
d’entraver le bon déroulement de l’investigation ou de nuire au climat de travail.

4. La suspension conservatoire n’étant pas une sanction, le Travailleur conserve le

bénéfice de sa rémunération totale.

5. La durée de cette suspension est de cinq (05) jours éventuellement renouvelables

une fois.

Article 36 : Accidents et maladies non imputables au travail

6. En cas d’accident ou de maladie nom imputable au travail, le Travailleur est tenu

d’en aviser son Employeur dans un délai de trois (03) jours ouvrables, sauf cas de

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 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

force majeure, et de lui adresser dans les plus brefs délais, le certificat de constatation
ou certificat médical initial.

2. Ce certificat doit mentionner notamment :

a) La date à laquelle le Travailleur est devenu inapte au travail ;

b) La durée probable de l’interruption des services ;

c) S’il y a lieu, le degré d’incapacité temporaire de travail ainsi que le degré

probable d’incapacité de travail après guérison ou consolidation.

3. La reprise du travail est subordonnée à la présentation d’un certificat médical de

guérison ou de consolidation, sauf lorsque le médecin a indiqué dans son certificat
initial la date de reprise du travail et qu’aucun élément nouveau n’est intervenu de
nature à reporter à une date ultérieure ladite reprise.

Article 37 : Indemnité d’accident ou de maladie non imputable au travail

1. En cas de maladie ou d’accident non imputable au travail, le Travailleur bénéficie

en fonction de son ancienneté dans l’entreprise au moment de la suspension de son
contrat, du régime indemnitaire à plein salaire suivant :

a) Moins d’un an : ..................................................0l mois de salaire

b) Entre un an et 5 ans :.........................................03 mois de salaire

c) Entre 5 ans et l0 ans :.........................................05 mois de salaire

d) Au-delà de l0 ans :..............................................05 mois à plein salaire et 2 mois de

demi-salaire.

2. En cas de pluralité d’absence pour maladie ou accident au cours de la même année

calendaire, le cumul des indemnités ne peut, quelle que soit l’ancienneté du
Travailleur, excéder six (06) mois de plein salaire. L’allocation maladie commence le
mois suivant celui de la consultation dans un hôpital.

Article 38 : Accidents du travail et maladies professionnelles-indemnité

complémentaire de l’indemnité légale

1. En matière de réparation des accidents du travail et des maladies professionnelles,

25
 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

les parties se réfèrent à la législation et à la réglementation en vigueur.

2. Cependant, dans la limite de la période prévue à l’article 37 ci-dessus pour l’octroi

de l’indemnité de maladie, le Travailleur perçoit une indemnité complémentaire de la
couverture légale, calculée de manière à lui maintenir son salaire, heures
supplémentaires non comprises.

Article 39 : Reclassement à la suite d’un accident ou d’une maladie ayant

entraîné une réduction de la capacité de travail

1. Lorsqu’à la suite d’un accident ou d’une maladie, d’origine professionnelle, le

Travailleur subit une réduction de ses capacités à titre définitif, l’Employeur peut lui
proposer un emploi qui relève d’une catégorie inférieure, mais correspondant à sa
capacité constatée par le certificat médical de reprise de travail, tout en lui maintenant
sa rémunération antérieure.

2. Dans le cas d’un accident ou d’une maladie d’origine professionnelle, le

Travailleur est rémunéré au taux de la nouvelle catégorie.

CHAPITRE III : RUPTURE DU CONTRAT DE TRAVAIL

Article 40 : Généralités sur la rupture du contrat de travail

1. Le Contrat de Travail à durée déterminée : la résiliation du contrat à durée

déterminée obéit aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

2. La résiliation du contrat de travail à durée indéterminée fait l’objet d’une

notification par la partie Employeur ou Travailleur qui en prend l’initiative.

Cette notification, faite par écrit à l’autre partie doit porter l’indication du motif de
la rupture. Elle ouvre le point de départ du préavis auquel, sauf exception, est
subordonnée toute résiliation.

3. Les conditions de délivrance du certificat de travail sont conformes à la législation

en vigueur.

Les parties conviennent qu’une attestation provisoire est délivrée, sur sa demande,
au Travailleur au début de la période de préavis afin de lui permettre de chercher un

26
 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

nouvel emploi.

4. Le Travailleur qui a rompu son contrat de travail dans le but de poursuivre des
études de longue durée et qui a été réengagé dans l’entreprise bénéficie de son
ancienneté antérieure et de tous les avantages qui s’attachent à celle-ci.

5. Toute démission doit être adressée par écrit à l’Employeur.

Article 41 : Rupture du contrat pour accident ou maladie non imputable au

travail

1-a.) A l’expiration du délai légal de six (06) mois, le Travailleur malade qui est dans
l’incapacité de reprendre l’exécution de son contrat de travail doit adresser à son
Employeur un certificat médical établissant son inaptitude au service. S’il n’a pas
été remplacé, le délai de six (06) mois est prorogé, soit jusqu’à sa guérison, soit
jusqu’à son remplacement effectif. S’il a été remplacé, le certificat médical
donne à l’Employeur la possibilité de prendre acte de la rupture du contrat de
travail et de remplacer définitivement le Travailleur.

b) Si le certificat médical n’a pas été adressé à l’Employeur, celui-ci peut constater
d’office la rupture du contrat.

c) Dans tous les cas, la rupture du Contrat de travail est notifiée par lettre
recommandée au Travailleur ou par tout moyen laissant trace, avec ampliation à
l’Inspecteur du Travail du ressort et à l’organisation syndicale dont il est
membre.

2- a) La notification permet d’une part, de constater la rupture du contrat du fait de

l’inaptitude du Travailleur et d’autre part de procéder à la liquidation de ses droits.

b) Sauf avantages contractuels, ces droits sont exclusifs de tous délais de préavis et
de toute indemnité liée à la rupture du contrat de travail. Cependant il est alloué au
Travailleur comptant au moins deux (02) ans de service dans l’entreprise une
indemnité égale à trois (03) mois de salaire catégoriel échelonné, majoré de la prime
d’ancienneté.

3- Toute maladie survenant pendant la période de préavis est sans effet sur la date
d’expiration de celui-ci.

27
 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

Article 42 : Préavis de rupture du contrat de travail

1. Les conditions et la durée du préavis, prévues par les dispositions légales et

réglementaires obéissent notamment aux modalités suivantes :

Catégories Moins d’1 an Entre 1 et 5 ans Au-delà de 5 ans

I à VI 1 mois 2 mois 3 mois

VII à IX 1 mois 2 mois 3 mois

X à XII 1 mois 3 mois 4 mois

2. Toute résiliation du contrat de travail est subordonnée à un préavis donné par la

partie qui prend l'initiative de la rupture. Cependant, le préavis n’est pas requis dans
les cas ci-après :

a) Engagement à l’essai sous réserve des dispositions de l’article 21,

Paragraphe 2 ci-dessus ;

b) Faute lourde sous réserve de l’appréciation de la juridiction compétente.

c) Cas de force majeure. La faillite et la liquidation judiciaire n’étant pas

considérées comme des cas de force majeure.

d) Rupture à l’initiative de la femme salariée en période de grossesse ou

d’allaitement ;

3. Pendant le délai de préavis, l’Employeur et le Travailleur sont tenus au respect de

toutes les obligations réciproques qui leur incombent. La partie à l’égard de laquelle
ces obligations ne sont pas respectées est fondée à mettre fin au préavis et n’est pas
tenue de verser l’indemnité compensatrice pour la période non effectuée.

4. La partie qui prend l’initiative de la rupture peut substituer intégralement ou

partiellement une indemnité compensatrice au délai de préavis.

Le montant de l’indemnité de préavis est égal à la rémunération et aux avantages de

toute nature dont aurait bénéficié le Travailleur durant le délai de préavis qui n’aura
pas été effectivement respecté.

28
 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

5. Le délai de préavis a pour point de départ le jour où la partie qui prend l’initiative de
la rupture le notifie par écrit à l’autre partie. Sa durée est calculée de quantième en
quantième. Le préavis ne peut être imputé sur la période de congé du Travailleur.

6. Les délais de préavis sont fixés conformément à la réglementation en

vigueur. Des délais plus longs peuvent être prévus par contrat individuel.

7. En vue de la recherche d’un autre emploi, le Travailleur bénéficie pendant la durée

du préavis de deux (02) jours de liberté par semaine pris à son choix globalement ou
heure par heure et payés à plein salaire.

A la demande de l’intéressé, ces jours de liberté peuvent être bloqués à la fin de

la période de préavis et venir raccourcir celle-ci.

8. Sous réserve des dispositions réglementaires en vigueur concernant la passation du

service, le Travailleur licencié qui a exécuté la moitié du préavis et qui se trouve dans
l’obligation d’occuper un nouvel emploi peut, après en avoir avisé son Employeur,
quitter l’établissement avant l’expiration du préavis sans avoir à payer d’indemnité
pour inobservation de ce délai et sans pouvoir prétendre à une indemnité
compensatrice pour la durée du préavis non effectuée.

Article 43 : Préavis en cas de départ en congé

1. Si l’une des parties désire mettre fin au contrat de travail avant le départ en congé,
notification doit en être faite à l’autre partie, un mois avant la date de ce départ.

2. En cas d’inobservation de cette clause, l’indemnité compensatrice de préavis est

majorée de 50 %. Il en est de même si la rupture du contrat intervient pendant le
congé.

Article 44 : Compression de personnel

Tout licenciement individuel ou collectif, motivé par une diminution de

l’activité de l’établissement ou une réorganisation intérieure envisagée par
l’Employeur, est soumis aux dispositions de la législation et de la réglementation en
vigueur. Dans ce cas, le Travailleur licencié qui se trouve dans l’obligation d’occuper
un nouvel emploi bénéficie des dispositions de l’article 42, paragraphe 8, ci-dessus.

29
 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

Article 45 : Licenciement et Indemnité de licenciement

A. Licenciement : Conditions
1. La notification du licenciement porte la mention du motif de la rupture. II est rappelé
que devant la juridiction compétente, l’Employeur doit apporter la preuve du caractère
légitime du motif qu’il allègue et que la juridiction peut décider d’une enquête sur les
causes et les circonstances de la rupture.

2. Tout licenciement individuel ou collectif motivé par une diminution de l’activité de

l’établissement ou une réorganisation interne envisagée par l’Employeur, est soumis
aux dispositions des textes en vigueur. Dans ce cas, le Travailleur licencié qui se
trouve dans l’obligation d’occuper un nouvel emploi, sous réserves des dispositions de
l’article 42 alinéa 8 de la présente convention, et après en avoir avisé son Employeur
peut quitter l’établissement à son gré sans avoir à payer d’indemnité pour
inobservation du préavis.

3. Dans les mêmes hypothèses, le Travailleur licencié conserve pendant deux (02) ans la
priorité d’embauche dans la même entreprise.

Cette priorité prend fin quand l’intéressé a refusé la première offre de

réengagement au même niveau de compétence qui lui a été faite ou n’a pas répondu
dans un délai de deux (02) mois.

B- Indemnité de licenciement

1. En cas de licenciement, hormis le cas de faute lourde, le Travailleur ayant accompli

dans l’entreprise une durée de service au moins égale à un an, a droit à une indemnité
de licenciement distincte de celle du préavis.

2. Sauf pratique plus avantageuse en vigueur cette indemnité est égale, pour chaque
année de présence dans l’entreprise, à un pourcentage du salaire mensuel moyen des
douze (12) derniers mois qui ont précédé le licenciement, à l’exclusion des indemnités
représentatives des frais ou d’avantages en nature. Dans le décompte il est tenu compte
des fractions d’années.

3. Le pourcentage applicable au salaire moyen mensuel des douze derniers mois

varie comme suit :

30
 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

- De 1 à 5 ans : 30%

- De 5 à 10 ans : 35%

- De 10 à 15 ans : 45%

- De 15 à 20 ans : 50%

- Au-delà de 20 ans : 55%

Article 46 : Départ à la retraite - Indemnité de fin de carrière

A- Départ à la retraite
1. L’âge limite de départ à la retraite est fixé par la législation en vigueur.

2. L’arrivée à l'âge de jouissance d’une pension ou d'une allocation de vieillesse

constitue un cas normal de cessation du contrat de travail, tant à l’égard du
Travailleur que de l’Employeur. Il suffit à l’une ou l’autre des parties d'en prendre
acte, à tout moment, pour en tirer les effets de droit.

3. La cessation du contrat de travail, soit à l’initiative du Travailleur, soit à

l'initiative de l’Employeur, est assortie, en toute hypothèse, d'une obligation de
notification écrite et d'une indemnité de fin de carrière quand le Travailleur compte
dans l’entreprise une durée de service au moins égale à un an.

4. En cas de départ à la retraite anticipée du fait de l’Employeur, ce dernier est tenu

de verser au Travailleur concerné une indemnité égale à l'indemnité de fin de
carrière sauf pratique plus avantageuse.

5. Le Travailleur doit être informé de son départ en retraite un an au moins avant sa

prise d’effet.

En cas d’inobservation de cette disposition, l’indemnité est majorée de 10 %

(pénalité).

6. L’employeur doit fournir au Travailleur concerné tous les documents dont il a la

charge conformément à la législation en vigueur et qui entrent dans la constitution du
dossier de sa pension vieillesse avant son départ de l’entreprise.

31
 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

7. Deux (02) ans avant le départ à la retraite, le travailleur bénéficie d’un

sursalaire correspondant à la différence entre le salaire de base de sa catégorie
échelonnée et la catégorie immédiatement supérieure au même échelon.

B- Indemnités de fin de carrière

Sauf pratique plus avantageuse en vigueur, l’indemnité de fin de carrière à la

charge de l’Employeur est égale pour chaque année de présence dans l’entreprise à un
pourcentage du salaire mensuel moyen des douze (12) derniers mois qui ont précédé le
départ à la retraite selon la grille ci-dessous :

- De 1 à 5 ans 45%

- De 5 à 10 ans 50%

- De 10à 15 ans 65 %

- De 15 à 20 ans 70%

- Au-delà de 20 ans 80%

Article 47 : Décès du Travailleur

1. En cas de décès du Travailleur, il est versé aux ayants droit les sommes dues jusqu’à
la date du décès; salaire, prime d’ancienneté, indemnité de congé payé, indemnités
habituelles dans l’entreprise correspondant à un travail effectif.

2. En outre, si le Travailleur réunissait douze (12) mois d’ancienneté à la date du décès

(sauf cas d’accident du travail ou de maladie professionnelle), il est versé aux ayants-
droit une indemnité de décès égale à l’indemnité de fin de carrière.

3. Sauf pratique plus avantageuse dans l’entreprise, l’Employeur fournit pour tout
travailleur décédé, une contribution financière couvrant notamment les dépenses liées
au cercueil, à l’habillement, au transport funéraire dans la ville du lieu d’emploi, ainsi
que le transfert de la dépouille du Travailleur et des membres de sa famille, (conjoints
et enfants légitimes) du lieu du décès au lieu d’inhumation choisi par sa famille sur le
territoire national.

4. L’entreprise se fait représenter aux obsèques par une délégation devant comporter
nécessairement au moins deux (02) Délégués du personnel dont les membres sont

32
 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

d’office mis en mission.

Article 48 : Prime de bonne séparation

Dans le cadre d’une séparation amiable négociée entre les parties, l’Employeur
s’engage à verser au salarié ayant au moins une année d’ancienneté, une prime de
bonne séparation calculée sur la base du salaire catégoriel échelonné majoré de la
prime d’ancienneté et du sursalaire s’il en existe, selon les paliers ci-après :

D’un (01) à 3 ans : au moins 04 mois;

De 4 à 7 ans : au moins 07 mois;

De 8 à 10 ans : au moins 10 mois;

Au-delà de 10 ans : au moins 12 mois.

33
 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

TITRE IV : CONDITIONS DE TRAVAIL :

CHAPITRE I : DUREE DU TRAVAIL

Article 49 : Généralités

1. Conformément à la législation et la règlementation en vigueur en matière de travail,

la durée légale du travail est de quarante (40) heures par semaine.

2. La fixation de l’horaire de travail journalier et la répartition de la durée

hebdomadaire du travail, de même que leur révision éventuelle font l’objet d’une
décision de l’Employeur après consultation des Délégués du personnel.

3. La journée ou la demi-journée ouvrable libérée, dans l’hypothèse d’une répartition

inégale du travail entre six (06) jours de la semaine conserve sa qualité de jour
ouvrable. Il en est fait application notamment en matière de congés payés.

4. Dans le cas d’une interruption de travail dont le Travailleur n’est pas responsable, le
temps pendant lequel il reste à la disposition de l’Employeur lui est payé comme temps
de travail effectif.

Article 50 : Equivalences

1. L’équivalence est l’égalité posée par la réglementation entre la durée hebdomadaire

de travail et une durée de présence qui lui est supérieure. Elle est fondée sur la nature
ou le caractère intermittent de certaines tâches.

2. Les équivalences susceptibles d’affecter la profession concernent :

- Le personnel employé aux opérations de sécurité, de surveillance et

d’incendies

(Équivalence : 50 heures) ;

- Le personnel exclusivement affecté à la vente dans les établissements et aux

rayons de vente au détail de denrées alimentaires et autres (équivalence : 45 heures).

34
 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

Article 51 : Heures supplémentaires

1. Les heures supplémentaires sont celles effectuées au-delà de la durée légale

hebdomadaire du travail.

2. Les heures supplémentaires effectuées pendant les jours ouvrables sont rémunérées
conformément à la réglementation en vigueur ou selon d’autres modalités plus
favorables aux Travailleurs fixées d’accord parties.

3. Toutefois, les heures supplémentaires effectuées pendant les jours du repos

hebdomadaire ou pendant les jours fériés sont majorées comme suit :

- Heures supplémentaires de jour et jours fériés : majoration de 50% du salaire

horaire ;

- Heures supplémentaires de nuit: majoration de 100 % du salaire horaire.

4. Sauf cas d’urgence, le personnel désigné pour effectuer des heures supplémentaires
est prévenu au moins vingt-quatre (24) heures à l’avance.

Article 52 : Récupération des heures perdues

La récupération des heures de travail s’effectue conformément à la réglementation en

vigueur ou d’accord parties pour les cas non prévus par la réglementation. Elle doit
avoir lieu pendant les jours ouvrables et respecter le repos hebdomadaire. Quand la
répartition de l’horaire de l’entreprise est établie sur cinq (05) jours ou cinq (05) jours
et demi, la récupération peut jouer sur le sixième jour.

Article 53 : Travail par poste

1. Le travail par poste est l’organisation dans laquelle un Travailleur effectue son
travail journalier d’une seule traite. La durée de service techniquement continue est en
principe de huit (08) heures, si le travail par poste dépasse dix (10) heures, le
Travailleur bénéficie d’une indemnité de panier comme le service de nuit. En cas de
travail ininterrompu d’une durée supérieure à six (06) heures par poste, imposée par
l’horaire normal de marche de l’entreprise, des dispositions doivent être adoptées afin
que les Travailleurs puissent disposer d’un arrêt de 30 minutes, pris sur le temps de
travail et leur permettant de prendre une collation dans des conditions d’hygiène

35
 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

satisfaisantes.

2. Dans le cas de journée continue effectuée à la demande de l’Employeur, celle-ci est

assimilée à un travail par poste.

3. La continuité du poste doit être assurée dans les conditions spécifiées par le
Règlement Intérieur de l’entreprise.

Article 54 : Travail de nuit

Le travail de nuit est rémunéré conformément à la législation et à la réglementation en

vigueur.

Article 55 : Indemnité de panier

1. Tout Travailleur effectuant au moins six (06) heures de travail dans un poste
encadrant minuit, bénéficie d’une indemnité de panier dont le montant minimum est
fixé comme suit:

Catégorie I à VI : 3.000 FCFA ;

Catégorie VII à IX : 5.000 FCFA.

2. Cette disposition s’applique également aux Travailleurs effectuant dans une journée
complète de travail plus de trois (03) heures au-delà de l’horaire normal de
l’entreprise.

CHAPITRE II : DEPLACEMENTS ET MUTATIONS

Article 56 : Dispositions générales

1. Les nécessités de service ou les impératifs de la profession peuvent occasionner des

déplacements, soit au lieu habituel d’emploi, soit hors de ce lieu.

2. Les déplacements étant faits à l’initiative et sous l'autorité de l’Employeur, les frais
qui en résultent sont à sa charge.

3. Les obligations de l’Employeur varient selon la nature, la forme et la durée du

déplacement. L’Employeur a la faculté soit d'assurer la fourniture directe ou indirecte
des prestations qui lui incombent, soit de rembourser les frais engagés sur note
justificative, barème ou forfait.

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 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

4. Le salaire du Travailleur en déplacement est maintenu sur la base de l'horaire

normal de l'entreprise.

En aucun cas, les déplacements ne doivent pénaliser le Travailleur.

Article 57. Déplacement occasionnel - Indemnité de déplacement

1. Par déplacement occasionnel on entend le déplacement de courte durée effectué

pour raison de service, hors du lieu habituel d’emploi. Il ne peut excéder deux (02)
mois consécutifs.

2. Le déplacement occasionnel donne lieu au versement d'une indemnité de

déplacement occasionnel calculée selon un barème tenant compte des frais
supplémentaires engagés par le Travailleur et de son appartenance catégorielle.

3. Cette indemnité est fixée d’accord parties et ne saurait être en dessous des minima
ci-après :

 Catégorie I à VI : 30.000 F/jour ;

 Catégorie VII à IX : 35.000 F/jour ;

 Catégorie X à XII : 40.000 F/jour.

Cette indemnité donne droit au couchage et aux repas, transport non compris.

En cas de déplacement ne nécessitant pas d’hébergement, l’indemnité journalière est

fixée à 10 000 FCFA.

4. Aux montants ci-dessus, s’ajoutent les frais de transports intra-urbains en cas

de déplacement occasionnel à la charge de l’employeur, qui s’aligneront aux
tarifs publics de taxi-dépôt pour chacun des déplacements.

5. Les parties se conforment aux dispositions de l’article 62 ci-dessous en ce qui

concerne le transport interurbain.

6. Pendant le déplacement, le Travailleur perçoit la même rémunération que s’il avait

travaillé selon l’horaire de l’entreprise.

Article 58 : Déplacement conjoncturel - indemnité de séjour

Par déplacement conjoncturel on entend le déplacement provisoire de longue

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 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

durée effectué pour raison du service hors du lieu habituel d’emploi sans que cette
durée puisse être inférieure à deux (02) mois ni excéder six (06) mois. Le cas se
présente notamment à l’occasion d’intérim pour stage, maladie, démission du titulaire
de poste.

1. Le déplacement conjoncturel n’entraîne pas de changement de résidence habituelle

du Travailleur.

2. Le déplacement conjoncturel donne lieu au versement d’une indemnité de séjour

représentative des frais supplémentaires exposés par le Travailleur.

Cette indemnité de séjour est égale à 60 % du salaire de base brut échelonné. Elle est
représentative de l’ensemble des frais de séjour dont l’hébergement et la nourriture. Si
le logement est fourni en nature, cette indemnité est ramenée à 25 %. Cependant,
l’indemnité de séjour est égale à l’indemnité de déplacement occasionnel durant les
quinze premiers jours.

Article 59 : Mutation avec changement de résidence

1. Quand il s’avère que la durée prévue pour le déplacement doit excéder celles fixées
aux articles 57 et 58 ci-dessus, le déplacement est définitif et entraîne l’installation à
demeure du Travailleur hors de sa résidence habituelle. Il comporte alors des
conséquences pour le Travailleur et sa famille en ce qui concerne les frais de voyage,
de transport, d’aménagement et de logement. La famille du Travailleur s’entend de son
ou ses conjoints et de ses enfants mineurs légitimes vivant habituellement avec lui.

2. Les frais de voyage du Travailleur et de sa famille ainsi que les frais de transport de
ses bagages sont à la charge de l’employeur, du lieu d’embauche ou du lieu de la
résidence habituelle au lieu d’emploi ; les modalités de transport font l’objet des
dispositions de l’article 62 ci-après, sauf pratiques plus avantageuses dans l’entreprise.

3. Le logement du Travailleur et de sa famille est assuré par l’Employeur, à titre

gratuit. Les conditions précises de cette prestation font l’objet de l’article 81 ci-après.

Quand l’Employeur ne dispose pas d’un logement, il est tenu de verser au Travailleur
une indemnité compensatrice de logement égale à 40% du salaire brut échelonné
majoré de la prime d’ancienneté.

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 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

4. Il est accordé au Travailleur faisant l’objet d’une mutation avec changement de

résidence, un jour ouvré pour lui permettre d’effectuer l’empaquetage, le
déménagement et le déballage de ses effets personnels.

5. Il est accordé au Travailleur faisant l’objet d’une mutation vers son lieu d’embauche
initial une prime d’installation dont le calcul est identique à celui de la prime accordée
au moment de sa mutation précédente, c’est-à-dire tel que défini à l’article 93 de la
présente convention.

Article 60: Mutation pour convenances personnelles

1. Le Travailleur souhaitant être affecté pour convenances personnelles ou sur

prescription médicale dans une autre ville que celle du lieu de son premier emploi, et
désirant en faire son lieu de résidence habituelle, peut, sur demande écrite de sa part,
recevoir cette affectation dans la mesure des possibilités de l’entreprise et de la
qualification de l’intéressé.

2. Les frais de voyage du Travailleur et de sa famille de même que les frais de

transport de ses bagages sont à la charge de l’Employeur, du lieu de recrutement au
nouveau lieu de résidence habituelle, selon les modalités précisées à l’article 58 ci-
après.

3. Cette mutation ne confère pas à l’intéressé la qualité de Travailleur déplacé au sens

de la législation et de la réglementation en vigueur.

Article 61 : Emploi itinérant

Quand l’emploi est itinérant sur la base d’un contrat de travail, le déplacement
donne lieu au versement d’une indemnité de déplacement itinérant égale à 50% de
l’indemnité de déplacement occasionnel.

Article 62 : Voyages et transports

1. Quand il est à la charge de l’Employeur, le moyen de transport est à son choix.

Le voyage du personnel et le transport des bagages obéissent en outre aux

conditions suivantes :

A. Voyage du personnel

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 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

 Chemins de fer
a) Travailleurs de catégorie I à VIII…………………..……Première classe
b) Travailleurs de catégorie IX à XII…………………..…..Wagon lit
 Route :.........................................………………………Classe prestige ou VIP
 Avion :…………………………………………….…....Classe économique.
B. Transport des bagages

1. Pour le transport des bagages, le Travailleur bénéficie en sus de la franchise

accordée par la compagnie de transport à chaque titre de passage, des conditions
préférentielles suivantes:

a) Déplacement conjoncturel et congé payé du Travailleur déplacé :

L’Employeur assure au Travailleur le transport gratuit de 100 kgs de bagages.

b) Déplacement définitif :

 TRAVAILLEURS DES CATEGORIES I A VIII

- 350 kgs de bagages pour le Travailleur ;

- 250 kgs de bagages pour chacun de ses conjoints légitimes ;
- 125 kgs de bagages pour chacun de ses enfants mineurs légitimes vivant
habituellement avec lui.
 TRAVAILLEURS DES CATEGORIES IX A XII

- 500 kgs de bagages pour le Travailleur ;

- 300 kgs de bagages pour chacun de ses conjoints légitimes ;

- 125 kgs de bagages pour chacun de ses enfants mineurs légitimes vivant
habituellement avec lui.

2. Le transport des bagages assuré gratuitement par l’Employeur en sus de la franchise

est effectué par une voie et des moyens normaux autres qu’aériens au choix de
l’Employeur.

3. Les frais de voyage et de transport constituent de « indemnités en nature » qui ne

sont dues qu’en cas de déplacement effectif du travailleur et, le cas échéant, de sa
famille.

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 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

CHAPITRE III : REGIME DES CONGES-PAYES ET DES

PERMISSIONS EXCEPTIONNELLES

Article 63 : Congés payés ; majoration pour ancienneté

1. Le Travailleur bénéficie de congés payés à raison de deux (02) jours ouvrables par
mois de service effectif, sauf clauses plus favorables des contrats individuels de
travail.

2. Le congé a un caractère obligatoire aussi bien pour l’Employeur que pour le

Travailleur. Il est conçu pour permettre au Travailleur de se reposer. Il doit être
effectivement pris et ne peut en aucun cas donner lieu à une indemnité compensatrice
pendant la durée du contrat de travail.

3. Le congé annuel est pris en principe en une seule fois. Toutefois, des accords
individuels peuvent permettre:

a) Des congés fractionnés à condition que chaque fraction ait au moins une durée de
douze jours ouvrables continus ;

b) L’imputation sur les congés annuels de permissions exceptionnelles d’absence non

payées ;

c) La fixation des modalités particulières concernant la répartition des congés telles

que le report du congé en totalité ou en partie d’une année sur l’autre dans les limites
prévues par la législation et la réglementation en vigueur.

4. Sauf dispositions plus favorables des contrats individuels, l’allocation de congés

payés est égale au douzième de la rémunération totale perçue par le Travailleur au
cours de la période de référence.

5. La durée du congé est augmentée en fonction de l’ancienneté du Travailleur dans

l’entreprise conformément au tableau ci-après :

Nombre de jours de Total des jours ouvrables de

Ancienneté
majoration congé
0 à 5 ans - 24

5 à 10 ans 3 24 + 3 = 27

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 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

10 à 15 ans 6 24 + 6 = 30

15 à 19 ans 9 24 + 9 =33

19 à 23 ans 12 24+12 = 36

23 à 27 ans 15 24+15 = 39

27 à 31 ans 18 24+18 = 42

31 à 35 ans 21 24 + 21 =45

35 à 39 ans 24 24 + 24 = 48

39 à 43 ans 27 24 + 27= 51

43 à 47 ans 30 24 30 = 54

6. Lorsque la durée du congé principal est inférieure à vingt-quatre (24) jours

ouvrables, les majorations pour ancienneté indiquées ci-dessus sont fractionnées au
prorata à condition que la durée du congé principal soit au moins égale à six (06) jours
ouvrables.

7. Le congé de maternité est augmenté de quatre (04) semaines en cas d’accouchement

gémellaire. Cette période de congé supplémentaire, non supportée par la CNPS, est
payée à 80% du taux normal par l’entreprise.

Article 64 : Permissions exceptionnelles d’absence payées

1. Le Travailleur bénéficie de permissions exceptionnelles d’absence à l’occasion de

la survenance de certains évènements familiaux. Ces évènements font l’objet de
l’énumération ci-après avec la mention des délais d’absence appropriés.

2. Ces permissions exceptionnelles d’absence sont payées dans la limite des délais
prévus, mais à condition que leur cumul n’excède pas douze (12) jours ouvrables par
année calendaire.

3. A la demande du Travailleur, mais d’accord parties, les permissions

exceptionnelles, d’absence peuvent être prolongées au-delà du délai spécifique à

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 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

chaque évènement et au-delà du plafond de douze (12) jours ouvrables. Ces

prolongations sont imputées sur les congés payés annuels ou font l’objet de
permissions exceptionnelles non payées, au choix du travailleur.

4. Quand l’évènement se produit hors du lieu d’emploi et nécessite un déplacement,

les délais peuvent être prolongés d’accord parties. Cette prolongation n’est pas
rémunérée.

5. En ce qui concerne les délais impartis aux Travailleurs pour informer l’Employeur,
les parties se réfèrent à la réglementation en vigueur.

6. Le Travailleur est tenu de fournir les pièces justificatives adéquates ou d’état civil
dans un délai de soixante (60) jours suivant l’évènement.

TABLEAU DES PERMISSIONS EXCEPTIONNELLES D’ABSENCE PAYEES

- Mariage du Travailleur…………………………………………………..4 jours

- Accouchement de l’épouse du Travailleur……………………………....3 jours

- Baptême d’un enfant du Travailleur……………………………………..1 jour

- Mariage d’un enfant du Travailleur……………………………………...2 jours

- Décès du conjoint du Travailleur………………………………………...5 jours

- Décès d’un enfant du Travailleur………………………………………...3 jours

- Décès du père ou de la mère ……………………………………………..5 jours

- Décès du père ou de la mère du conjoint légitime………………………..3 jours

- Décès du frère ou de la sœur du Travailleur…………………………..….3 jours

Ces jours s’entendent de jours de travail effectif.

Article 65 : Absences injustifiées

Toute absence du Travailleur non justifiée dans les six (06) jours ouvrables qui
suivent l’arrêt de travail, sauf cas de force majeure peut entrainer une sanction
disciplinaire.

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 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

CHAPITRE IV : DISCIPLINE

Article 66 : Sanctions disciplinaires

1. Tout manquement à ses obligations professionnelles entraine pour le Travailleur

l’une des sanctions disciplinaire suivantes, selon la gravité de la faute définie par le
règlement intérieur de l’entreprise.

a) Avertissement;

b) Blâme ;

c) Mise à pied d’un (01) à huit (08) jours ;

d) Licenciement.

2. Avant toute sanction, sauf cas de condamnation judiciaire devenue définitive, et

absence injustifiée de plus de six (06) jours consécutifs au service, le Travailleur doit
être admis à se justifier, assisté s’il le désire d’un Délégué du personnel ou d’un
responsable syndical sectoriel de son choix. Celui-ci dispose d’un délai de trois (03)
jours pour répondre de ses actes.

3. Les sanctions doivent être motivées et notifiées par écrit au Travailleur. Ampliation
de la décision est adressée dans les quarante-huit (48) heures à l’Inspecteur du Travail
du ressort et à l’organisation syndicale du Travailleur. En outre, la mise à pied est
soumise aux formalités prescrites par les dispositions du Code du Travail.

4. En aucun cas, le Travailleur ne doit être sanctionné deux (02) fois pour la même
faute.

5. Les sanctions évoquées en a, b et c ne sauraient être invoquées à l’encontre du

Travailleur si, à l’expiration d’un an suivant la date d’intervention de l’une ou de
l’autre de ces sanctions, aucune autre sanction n’a été prononcée.

Article 67 : Autorités compétentes en matière de licenciement

Le licenciement est une sanction prise par le Chef d’entreprise.

Article 68 : Conseil de discipline

Les parties contractantes recommandant la mise en place d’un Conseil de

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 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

discipline dans les entreprises dont les modalités sont fixées dans le cadre des
Accords d’établissement, étant entendu que les membres dudit Conseil sont soucieux
de l’intérêt du Travailleur et de l’entreprise.

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 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

TITRE V : SALAIRE ET ACCESSOIRES

CHAPITRE I : SALAIRE

Article 69 : Détermination du salaire et mode de rémunération

1. Le salaire est déterminé conformément aux dispositions légales et réglementaires en

vigueur.

2. La fixation des taux de salaire et leur révision résultent soit d'une décision de la
commission nationale paritaire des conventions collectives et des salaires, soit d'une
décision de l'Employeur.

3. Cette commission est composée d'une délégation d'organisations syndicales

d’Employeurs et de Travailleurs.

4. Cette commission présidée par un représentant du Ministère en charge des questions

de Travail et de la Sécurité Sociale est convoquée tous les trois (03) ans à l'initiative de
l'une ou de l'autre partie.

Article 70 : Revalorisation des salaires et barème applicable

1. Les salaires de base catégoriels échelonnés applicables depuis le 1er janvier 2017
sont revalorisés aux taux suivants :

 Catégories I à III : 30%

 Catégories IV et V : 11%

 Catégories VI à VIII : 7,5 % ;

 Catégories IX à XII : 4%.

2. Le barème de salaire élaboré en application de ces taux de revalorisation est en

annexe.

3. Ce barème sera révisé tous les trois (03) ans par la commission prévue à l’article 69
ci-dessus.

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 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

Article 71 : Avance sur salaire

1. Sur sa demande, des avances exceptionnelles de salaire peuvent être accordées au

Travailleur en fonction d'une part de sa position dans l'entreprise (ancienneté, salaire,
manière de servir), de l'objet de l'avance, des engagements en cours du Travailleur et,
d'autre part, des possibilités de l’Employeur.

2. Ces avances sont consenties dans les formes prévues par les dispositions légales et
réglementaires en vigueur et donnent lieu à des retenues à la source dans la limite de la
quotité cessible et saisissable prévue par lesdites dispositions, sauf pratiques plus
avantageuses accordées au Travailleur dans l’entreprise.

Article 72 : Avancement d’échelon et reclassement

1. L’avancement d'échelon s’effectue par décision de l’Employeur. Cependant après trois

(03) années d’ancienneté dans un même échelon, le passage à l’échelon supérieur est de
droit pour le Travailleur.

2. Les parties conviennent que ce délai constitue un maximum qui ne saurait faire obstacle
à un franchissement plus rapide d'échelon, en fonction de la manière de servir à tous égards
du Travailleur.

3. Dans les entreprises appliquant déjà l’échelon G, les parties contractantes s'engagent à
basculer progressivement vers les catégories charnières à savoir 6, 9 et 1 2 .

CHAPITRE II : ACCESSOIRES DE SALAIRES

Article 73 : Prime d’ancienneté

La prime d’ancienneté est régie par les dispositions réglementaires en vigueur.

Cette prime est payable en entier et non au prorata quel que soit le nombre de jours de
travail effectués durant le mois par l’intéressé.

Article 74 : Indemnité de transport

1. Dans le cas où l’Employeur ne fournit pas un moyen de transport personnel ou

collectif aux Travailleurs de son entreprise, il verse une indemnité égale à 1.300 FCFA
par jour effectif de travail.

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 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

2. La présente indemnité n'est pas attribuée aux Travailleurs qui bénéficient de

l'indemnité d'usage de véhicule ou d'engin prévue à l'article 75 alinéa 1 ci-dessous.

Article 75 : Indemnité d’usage de véhicule ou autre engin personnel

1. Tout Travailleur autorisé à utiliser son moyen de transport dans l’intérêt du service
et le maintenant en bon état, bénéficie en contrepartie d’une indemnité arrêtée d’accord
parties.

2. Le montant de cette indemnité doit tenir compte, d’une part de l’usage qui est fait du
véhicule ou de l’engin, d’autre part de la valeur d’achat, de l’assurance, de la vignette,
de l’entretien et du carburant.

Article 76 : Prime d’assiduité ou de rendement

Dans le cas où aucune prime n’est accordée pour tenir compte de l’assiduité du
Travailleur, soit sous forme de prime d’assiduité, de prime de rendement, soit sous
forme de toute autre prime de même nature, les parties s’engagent à l’attribution d’une
prime dont le taux et les modalités sont fixés d’accord parties.

Article 77 : Prime de caisse individuelle d’outillage

Tout Travailleur utilisant un outillage confié par l’Employeur et le maintenant en

bon état, sans détérioration ni perte, perçoit une indemnité mensuelle d’outillage fixée
d’accord parties.

Cette prime est supprimée totalement ou partiellement en cas de détérioration ou

de perte des outils.

Article 78 : Prime de caisse

1. Sauf pratique plus avantageuse dans l’entreprise, une prime de caisse mensuelle est
versée aux Travailleurs désignés ci- dessous aux taux suivants :

a) Caissier principal : 33 000 FCFA ;

b) Caissier secondaire : 26 000 FCFA.

Dans une entreprise où il n’existe qu’un caissier unique, sa prime de caisse est
égale à celle d’un caissier principal telle que fixée ci-dessus.

48
 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

2. Cette prime entraîne la responsabilité pécuniaire du titulaire du poste en cas de

manquant dans la caisse.

Article 79 : Prime de sujétion - de gestion

Ces primes sont fixées d’accord parties.

Article 80 : Prime de salissure

1. Une prime de salissure est prévue en faveur des Travailleurs employés à des travaux
salissants.

2. Les emplois concernés, les taux et les modalités de versement de cette prime sont
fixés par l’employeur en accord avec les Délégués du personnel.

Article 81 : Indemnité de logement

A. DISPOSITIONS GENERALES

1. Sauf dispositions plus favorables dans l’entreprise, le logement est fourni au

Travailleur dans les cas et aux conditions prévues par la législation et la
réglementation en vigueur.

2. En cas de rupture du contrat de travail, le Travailleur installé dans un

logement fourni par l’Employeur est tenu de l’évacuer dans le délai du
préavis, que celui- ci soit exécuté ou non.

Toutefois en cas de démission sans préavis ou sans indemnité compensatrice

de préavis, le Travailleur est tenu d’évacuer immédiatement le logement.

3. En cas de licenciement, l’indemnité allouée au Travailleur en lieu et place du

logement en vertu des dispositions légales, réglementaires ou contractuelles,
lui est versée dans la limite du préavis auquel il peut prétendre, que le préavis
soit exécuté ou non.

B. CAS DU TRAVAILLEUR DEPLACE DU FAIT DE L’EMPLOYEUR

1. Le logement fourni doit être satisfaisant et décent, correspondre à la situation

de famille du Travailleur et à sa position hiérarchique dans l’entreprise.

2. Si l’Employeur ne dispose pas de logement, il est tenu de verser au

49
 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

Travailleur une indemnité compensatrice égale à 40% du salaire catégoriel

échelonné, majoré de la prime d’ancienneté.

C. AUTRE CAS

Sauf pratiques plus avantageuses dans l’entreprise, il est accordé aux

travailleurs non logés une allocation mensuelle de participation aux frais de logement
fixée à 25% du salaire catégoriel majoré de la prime d’ancienneté.

Toutefois, les parties recommandent la généralisation d’une allocation de

participation aux frais de logement à tout le personnel.

Article 82 : Prime de risque

Une prime de risque est prévue en faveur des Travailleurs employés à des
travaux à risque. Elle est arrêtée d’accord parties avec les Délégués du personnel.

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 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

TITRE VI : SANTE ET PROTECTION SOCIALE

Article 83 : Mesures d’hygiène et de sécurité

1. Les Employeurs doivent veiller tout particulièrement au respect des règles

d’hygiène et de sécurité dans leur entreprise, conformément à la réglementation en
vigueur.

2. Les organisations syndicales d’Employeurs et de Travailleurs s’efforcent de

développer l’esprit de sécurité chez les Travailleurs et recommandent la mise en
place de Comités d’Hygiène et de Sécurité dans chaque entreprise, conformément
aux textes en vigueur.

3. Les parties contractantes s’engagent à souscrire une assurance individuelle

« Accident » au profit des Travailleurs affectés aux emplois à hauts risques.

Article 84 : Tenues de Travail ou de sécurité - Equipements de protection

1. Dans les établissements où des équipements spéciaux de protection ou des tenues de

travail sont prévus par mesure d’hygiène ou de sécurité, l’Employeur est tenu de les
fournir gratuitement. Le Travailleur est tenu de les porter. Il est responsable de leur
bon entretien.

2. Les conditions d’attribution, de port, de renouvellement et de restitution en cas de

départ de la société ou de mutation doivent être spécifiées par le Règlement
Intérieur de l’entreprise.

Article 85 : Services médicaux du travail

1. Les services médicaux du travail sont organisés et fonctionnent conformément à la

législation et à la règlementation en vigueur, sans que lesdites dispositions puissent
faire obstacle à l’attribution d’avantages supérieurs dans le cadre du contrat
individuel de travail ou d’accords d’établissement.

2. Toutefois, toute entreprise de plus de cinquante (50) personnes doit obligatoirement

disposer d’une infirmerie dans la société.

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 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

Article 86 : Hospitalisation du Travailleur

1. Tout Travailleur hospitalisé par un médecin agréé par l’Employeur ou relevant d’un
établissement hospitalier reconnu par l’Etat, bénéficie d’une prise en charge par
l’Employeur délivrée à l’établissement hospitalier pour le paiement des frais
d’hospitalisation du Travailleur dans la limite des sommes qui sont ou qui
pourraient être dues à ce dernier (salaires et accessoires en espèces, indemnité de
maladie, éventuellement indemnités de préavis, de licenciement, de congé).

2. Lorsque l’Employeur agissant en lieu et place du Travailleur aura payé les frais
d’hospitalisation, le remboursement en sera assuré d’accord parties par retenues
après la reprise du travail, sans pouvoir excéder la quotité cessible et saisissable du
salaire prévue par les textes en vigueur.

3. Les parties recommandent que cette mesure s’applique également aux conjoints et
enfants légitimes du Travailleur.

Article 87 : Protection sociale

1. Les parties contractantes s’en rapportent à la législation et à la réglementation en

vigueur. Elles recommandent la plus grande attention aux problèmes de protection
sociale.

2. Pour une meilleure protection sociale des Travailleurs, les parties s’engagent à créer
des organismes mutualistes et à souscrire des contrats d’assurances maladie au sein des
entreprises avec la participation des Travailleurs et de l’Employeur.

Article 88 : Conditions de vie

Les parties contractantes s’engagent à mener des études entre l’Employeur et les
Délégués du personnel pour la mise en place des dispositifs d’approvisionnement des
Travailleurs en denrées de première nécessité au moindre coût.

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 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

TITRE VII : PRESTATIONS DIVERSES

Article 89 : Médailles d’Honneur du Travail

L’Employeur assure les frais d’achat des médailles d’honneur du travail et verse
à cette occasion à chaque récipiendaire une prime par médaille dont le montant est au
moins égal à un mois de salaire catégoriel échelonné majoré de la prime d‘ancienneté.

Article 90 : Gratification

Dans le cas où aucune mesure particulière n’est accordée au personnel en fin

d’année sous quelque forme que ce soit, les parties contractantes recommandent
l’attribution d’une gratification de fin d’année. Celle-ci constitue un encouragement
individuel pour le Travailleur dans sa manière de servir.

Article 91: Treizième mois

Les parties contractantes conviennent de la généralisation du treizième mois dans

toutes les entreprises de la branche d’activité au bénéfice des Travailleurs comptant
une présence effective de douze (12) mois dans l’entreprise. Le treizième mois
correspond à un mois de salaire catégoriel échelonné, majoré de la prime d’ancienneté,
sauf dispositions plus favorables.

Article 92 : Arbre de noël

L’Employeur organise chaque année une cérémonie d’arbre de noël dans la

limite de ses possibilités, en accord avec les Délégués du personnel.

Article 93 : Prime d’installation

Outre les avantages définis par la réglementation en vigueur, il est accordé aux
Travailleurs déplacés du fait de l’Employeur, une prime d’installation fixée comme
suit :

I. Catégorie I à VI 3 mois de salaire de la catégorieVI, échelon A ;

II. Catégorie VII à IX 3 mois de salaire de la catégorieVIII, échelon A ;

III. Catégorie X à XII 3 mois de salaire de la catégorieX, échelon A.

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Article 94 : Prime de responsabilité et de commandement

Compte tenu des systèmes d’organisation propres à chaque entreprise, les parties
contractantes conviennent de la mise en œuvre d’une rémunération appropriée des
fonctions de responsabilité ou de commandement.

Article 95 : Clubs et associations

Les parties contractantes reconnaissent l’importance pour l’épanouissement des

Travailleurs et, partant, pour les relations professionnelles, des activités artistiques,
culturelles et sportives. Elles se déclarent favorables en conséquence à la création, à
l’initiative soit d’une organisation de Travailleurs soit d’un groupe d’Employeurs, de
Clubs et associations ayant pour objet lesdites activités. La partie patronale s’engage à
participer à ces créations au besoin, de concert avec les Employeurs d’autres branches
d’activités.

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 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

TITRE VIII : DISPOSITIONS DIVERSES ET FINALES

Article 96 : Accords d’établissement

Compte tenu de l’organisation spécifique de chaque entreprise, les parties

contractantes encouragent la conclusion d’accords d’établissement plus avantageux.

Article 97: Dispositions finales

Pour tout ce qui n’est pas prévu par la présente Convention ou dans toute autre
réglementation particulière ayant le même champs d’application, il sera fait application
des dispositions légales et réglementaires.

Article 98 : Date de prise d’effet

La présente convention qui annule et remplace celle du 1 er Janvier 2017 et la

grille des salaires de 2017, prend effet à compter du 1er Janvier 2024.

Article 99 : Droits de reproduction et publication

Tous droits de reproduction et de publication sont réservés exclusivement aux

signataires de la présente convention.

Article 100 : Traduction

La présente Convention Collective sera produite en français et en anglais. Pour

tout cas éventuel de litige d’interprétation, se référer à la version française.

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CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

SECTEUR TERTIAIRE II

GRILLE DE SALAIRES

ECHELONS
A B C D E F %
CATEGORIES
I 60 473 62 732 64 987 67 243 69 498 71 754 30%
II 71 754 76 362 81 016 85 673 90 280 94 935 30%
III 93 256 101 414 109 574 117 732 125 845 133 974 30%
IV 108 600 116 550 124 500 132 451 141 180 148 350 11%
V 124 652 131 878 139 104 146 368 153 593 160 820 11%
VI 150 355 158 082 165 846 173 573 181 373 189 063 7,5%
VII 156 222 168 616 180 936 193 293 205 649 218 005 7,5%
VIII 218 005 232 548 247 092 261 598 276 143 290 723 7,5%
IX 245 736 267 234 288 732 310 229 331 728 353 225 4%
X 290 270 305 783 320 927 336 107 351 253 366 432 4%
XI 366 484 381 577 396 722 412 010 427 035 442 225 4%
XII 442 225 457 370 472 550 487 728 502 873 518 051 4%

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Fait à Yaoundé, le ________________

ONT SIGNE :

Pour les Employeurs, Pour les Employeurs,

Le Syndicat des Commerçants SYNATCOS (C.S.T.C)
Importateurs – Exportateurs
du Cameroun (S.C.I.E.C)
Monsieur Christian KOUAM Monsieur Abraham BABOULE

Monsieur Philippe HUART Monsieur André NGANFANG

TRACOMW (C.S.T.C)

Monsieur Yannick Monsieur Jean-Marie MAYO

NGOUBEYOU NTOUBA
Madame Thérèse SUGA Madame LOSSENDJE ENGOHE
Amélie
SYNATRAC (C.S.A.C.)
Madame Marie Seconde Monsieur Joseph MIKOU
LELE/
Madame Fernanda
MOUKONDO
Monsieur Alex TCHAWA Monsieur Emmanuel VASSILIOS
MPACKO
Monsieur ELHACHOUMI
SAMIR
SYNDETCOM (C.S.A.C.)
Madame Friede Priscille Monsieur Nestor NDJOCK
EBOBISSE

Pour l’Administration du Travail

La Présidente de la Commission

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 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

ANNEXE : CLASSIFICATION PROFESSIONNELLE DU

SECTEUR TERTIAIRE II : COMMERCE

DEFINITIONS ADMINISTRATIVES ET TECHNIQUES PARTICULIERES

- Au Commerce en gros, détail et activités connexes ;
- Aux Prestations de services ;
- Aux jeux et loisirs.
La classification présentée dans ce document n’est pas limitative, la liste des
postes, d’intitulés et de descriptions ne pouvant couvrir de manière exhaustive la
réalité en entreprise.
Il est par conséquent recommandé, pour des postes de travail non clairement
définis dans cette classification, de se référer aux missions effectivement attendues des
postes et au niveau de compétence / expérience requis pour déterminer les catégories,
celles-ci pouvant être supérieures à la présente typologie/ pouvant concerner des postes
non listés ici.

MANŒUVRES-OUVRIERS

F PREMIERE CATEGORIE
Travailleur auquel sont confiés des travaux élémentaires n’exigeant ni
connaissances professionnelles ni adaptation :
- Balayeur ;
- Nettoyeur ;
- Gardiens sans ronde.

F DEUXIEME CATEGORIE

Travailleur auquel sont confiés des travaux simples, avec ou sans machine de
conduite simple exigeant des connaissances élémentaires, une mise au courant rapide et
une adaptation :
- Agent d’entretien des bureaux ;
- Manœuvre ordinaire affecté dans certaines opérations (telles qu’emballage,
déballage, cordage, lavage de voiture, réparation de pneumatique) ;
- Marqueurs de sacs chargés du marquage des bois débités.

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 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

F TROISIEME CATEGORIE

Travailleur auquel sont confiés des travaux exigeant un minimum

d’instruction ou de compétence acquise par la pratique :
- Manœuvre chargé de l’approvisionnement des machines ;
- Manœuvre chargé de l’entretien des cours et jardins ;
- Surveillant d’une équipe de manœuvres ordinaires ;
- Manœuvre aide-vendeur pouvant également être employé au réassortiment, au
comptage et à la propreté des marchandises et du magasin ;
- Palettiseur - Dépalettiseur ;
- Agent de bureau, chargé de distribuer le courrier, de prendre les rendez-vous, de
faire attendre les visiteurs, d’assurer la liaison entre les bureaux ;
- Employé de magasin ;
- Standardiste de deux ou trois lignes ;
- Agent de surveillance ;
- Portier - pointeur ;
- Chef d’une équipe de manœuvres ;
- Conducteurs de machines simples ;
- Pointeur affecté à des opérations telles que réception et sortie des marchandises
sous la responsabilité du gérant de magasin, à la vérification du chargement ou
déchargement de tous véhicules, etc.

F QUATRIEME CATEGORIE

Travailleur exécutant, dans des conditions suffisantes de rapidité et

d’exactitude, des travaux exigeant une formation professionnelle de base ou une
compétence de même niveau acquise par la pratique.

La formation professionnelle est de niveau certificat de fin d’apprentissage ou

certificat de formation professionnelle rapide (Centre de FPR d’Employé de Bureau ;
Certificat Secrétariat Bureautique).

- Manœuvre spécialisé ;
- Chef d’une équipe de manœuvres ;
- Employé de bureau, chargé des travaux de simple copie, ou de la réception et de

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 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

l’envoi du courrier ainsi que de l’établissement des bordereaux de transmission et

de livraison, classement, tenues de registres, etc.
- Assistant monteur téléphonique chargé du montage des éléments simples de
téléphone et réalisant des câblages ;
- Aide mécanicien ;
- Aide électricien ;
- Aide tôlier ;
- Graisseur ;
- Employé de bureau assurant sur directives précises divers travaux tels que
correspondance simple, dépouillement de documents, constitution et tenue de
dossiers simples, tenue de registres et de livres impliquant des connaissances
comptables élémentaires ;
- Standardiste de plus de trois lignes ;
- Aide-magasinier : employé placé sous les ordres d’un magasinier ou d’un autre
employé de catégorie supérieure chargé de classement des stocks et du contrôle
des références, possédant une bonne connaissance des catalogues, tenant les
fiches de stocks et établissant les bons de sortie ;
- Inventoriste ;
- Agent d’expédition / réception des commandes ;
- Aide-boucher, Aide-charcutier ayant une compétence professionnelle suffisante
pour assurer la préparation de la viande ou le travail de laboratoire, dans des
conditions satisfaisantes sous les ordres d’un chef boucher ou d’un Chef
charcutier ;
- Employé Libre-Service (ELS) Grande distribution : contrôle des produits reçus
(qualité, aspect physique et dates limites de consommation), mise en rayon des
produits, propreté et mise en valeur des rayons pour les rendre attractifs,
étiquetage des prix et orientation des clients ;
- Hôte / Hôtesse de caisse (en grande distribution);
- Aide-technicien service après-vente (SAV) : il possède des connaissances
professionnelles de base de sa spécialité et une expérience suffisante pour
effectuer un travail fini d’après des directives précises ;

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 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

- Assistant frigoriste : il recherche les fuites de gaz, utilise les pompes à vide,
manomètre et autres outils spécialisés, charge en fluide et prend les mesures
électriques ;
- Chauffeur de véhicule dont la charge utile est égale ou supérieure à 5 tonnes ou de
car transportant 20 passagers ou plus.

F CINQUIEME CATEGORIE

Travailleur exécutant des travaux nécessitant une connaissance complète

de son métier ainsi qu’une formation théorique et pratique approfondie,
acquise soit par un enseignement approprié sanctionné par des résultats à des
épreuves professionnelles, soit par une expérience professionnelle équivalente.
La formation professionnelle est du niveau du Certificat d’aptitude
professionnelle (CAP), du BEPC ou d’un diplôme équivalent et pour la formation
professionnelle rapide du niveau du certificat de perfectionnement «Secrétariat
Bureautique ou « Aide-comptable » ;
- Chef d’équipe surveillant des travaux effectués par les manœuvres spécialisés ;
- Aide comptable titulaire du CAP ou d’un diplôme équivalent : Possède de
notions théoriques élémentaires de comptabilité lui permettant de tenir des
journaux auxiliaires, et d’effectuer les reports aux comptes, notamment clients,
fournisseurs fiches de stocks ;
- Opérateur de saisie ;
- Chef sécurité
- Assistant ascensoriste : il effectue le montage des ascenseurs, les réparations et
les dépannages ;
- Mécanicien Service Rapide (travaux simples de démontage et de remontage) ;
- Electricien effectuant des travaux des installations courantes et en assurant
l’entretien ;
- Soudeur effectuant les travaux courants de la spécialité tôlier ;
- Chauffeur –livreur ayant une formation scolaire du niveau du brevet d’étude
cycle de second degré, assurant des travaux comportant une part d’initiative et
de responsabilité dans le domaine de l’emploi occupé ;
- Boulanger, Pâtissier, Cuisinier ;

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 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

- Charcutier (en charge de la découpe).

F SIXIEME CATEGORIE

Travailleur exécutant les travaux particulièrement difficiles de son métier,

nécessitant une habileté consommée et une grande formation théorique et
pratique très approfondie acquise soit par un enseignement approprié sanctionné
par des résultats satisfaisants à des épreuves professionnelles, soit par une
expérience très confirmée de son métier.
Du fait de sa compétence, il peut surveiller les travaux des travailleurs de
catégories précédentes et occasionnellement des travailleurs moins confirmés de sa
catégorie.
- Assistant ascensoriste (Assistant Monteur, Assistant Dépanneur) ;
- Agent de facturation : établit les factures à partir des éléments de quantité et de
prix qui lui sont indiqués ;
- Conducteur d’engin de manutention ;
- Caissier secondaire (responsabilité d’une caisse secondaire avec livre de
recettes et de dépenses ;
- Réserviste, responsable de la tenue d’une réserve et chargé des statistiques de
vente ;
- Magasinier pièces détachées, il classe les stocks, assure le service des pièces
détachées, tient les fiches de stocks et signale les besoins en vue du
réapprovisionnement. Il possède une bonne connaissance des catalogues,
- Mécanicien ;
- Employé très qualifié de bureau présentant les qualités requises supérieures à la
catégorie V avec responsabilité et des initiatives accrues ;
- Déclarant en douane ou chargé du contrôle des documents et opérations de
transit ;
- Boucher ou charcutier qualifié (en charge de la production de charcuterie)
travaillant sous les ordres d’un chef boucher ou d’un chef charcutier, responsable
du rendement et de la présentation de la viande dans la salle de découpe ou
d’exposition ;
- Opérateur de saisie.

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 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

AGENT DE MAITRISE

F SEPTIEME CATEGORIE :

Chargé d’exécuter ou de faire exécuter les travaux qui lui sont confiés,
l’Agent de Maîtrise de 7eme catégorie, qu’il exerce ou non une fonction de
commandement, doit avoir soit des connaissances de sa spécialité acquise par une
expérience professionnelle ou par une formation complémentaire, soit avoir des
connaissances sanctionnées par :

 Le Brevet d’Enseignement Professionnel ;

 Le Certificat de Probation ;
 Ou par tout autre diplôme équivalent.
- Frigoriste pouvant dépanner seul la clientèle, intervient sur électroménager,
climatiseur et chambre froides en installation dépannage, peut surveiller le travail
d’ouvriers de catégories inférieures ;
- Chaudronnier, tôlier, soudeur, ferrailleur, charpentier homologués, etc…
effectuant des travaux complexes de leur spécialité avec une habilité conforme ;
- Mécanicien effectuant des travaux complexes (démontage, montage et réglage
des machines) ;
- Electricien effectuant des installations complètes et assurant l’entretien ;
- Agent de recouvrement ;
- Agent principal de transit : chargé dans le cadre d’une activité des mêmes
travaux que le commis de licences, il surveille l’apurement des licences près du
service des Douanes; il obéit aux éventuelles prorogations ;
- Chef/ Superviseurs de rayons/ Chef d’équipe (en grande distribution) : sous les
ordres d’un chef de groupe, il est chargé du contrôle, de la présentation, du
réassortiment, de l’exactitude des prix affichés par les services compétents de
plusieurs rayons ; il a sous ses ordres plusieurs employés de catégories
inférieures;
- Chef magasinier : agent de maîtrise ayant des magasiniers sous ses ordres ; il
connaît la politique générale des ventes et approvisionnements ;

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 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

- Superviseur boucher ou Superviseur charcutier ayant sous ses ordres un ou

plusieurs bouchers et/ou charcutier de catégorie inférieure, responsable des
achats, de la fabrication et du rendement des ventes d’une boucherie et/ou
charcuterie ;
- Opérateur principal de saisie ;
- Frigoriste qui réalise des installations et des réparations des compresseurs et
autres ;
- Magasinier;
- Chauffeur-livreur ;
- Caissier Principal.

F HUITIEME CATEGORIE

Chargé d’exécuter ou de faire exécuter les travaux qui lui sont confiés,
l’Agent de maîtrise de la catégorie VIII, qu’il exerce ou non une fonction de
commandement, doit avoir, soit des connaissances de sa spécialité acquise par une
longue expérience professionnelle ou par une formation complémentaire, soit des
connaissances sanctionnées par :
 Le Brevet Supérieur d’Enseignement Commercial ;
 Brevet de Technicien ;
 Le Baccalauréat ou tout diplôme équivalent ;
 Le Brevet Professionnel.
- Ascensoriste : Montage, Mise en service, SAV, réglage ;
- Technicien Tuteur, Chef d’Equipe de Techniciens (Tôlerie, Carrosserie,
Mécanique etc.) ;
- Responsable Magasin / Entrepôt (gestion des stocks) ;
- Agent commercial ;
- Comptable ;
- Chef de boucherie et/ou charcuterie, responsable de la gestion sur le plan
commercial, technique ou administratif d’une boucherie et/ou charcuterie de
moyenne importance ;
- Chef d’équipe Technique (Ascensoristes, Frigoristes, Télécommunications,

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 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

Garage, etc).

F NEUVIEME CATEGORIE

L’Agent de maîtrise de catégorie IX est chargé d’exécuter ou de faire

exécuter les travaux qui lui sont confiés, qu’il exerce ou non une fonction de
commandement, doit avoir des connaissances de sa spécialité acquises par
expérience professionnelle ou par une formation complémentaire, soit des
connaissances sanctionnées pour la filière administrative et la filière technique
par le Brevet de Technicien Supérieur (BTS).
La fonction requiert le sens du commandement et des relations humaines.
- Assistant (e) de Direction ;
- Chef de chantier principal ;
- Programmeur ;
- Manager boucher / manager Charcutier ;
- Chef d’atelier / Contremaitre d’atelier ;
- Superviseur Commercial ;
- Comptable qualifié : il possède un BTS ou une expérience de plusieurs mois ;
- Prospecteur, responsable des analyses et études de marché conduites selon les
méthodes de marketing appropriées. Il établit les rapports définitifs ;
- Chef d’études principal.

CADRES

F DIXIEME CATEGORIE

Travailleur appelé à occuper des fonctions de cadre administratif, technique

ou commercial, et titulaire d’un diplôme d’enseignement supérieur reconnu par
l’Etat, ou à défaut possédant une formation administrative, juridique, financière,
commerciale, technique, d’un niveau équivalent acquise par une longue
expérience professionnelle.
Il doit avoir des connaissances générales ainsi que des qualités intellectuelles et
humaines, lui permettant de se mettre rapidement au courant des diverses questions
relevant de ses attributions.

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 CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DU COMMERCE

- Conducteur des travaux dans les spécialités retenues, responsable d’un gros
chantier (prépare, coordonne et contrôle l’ensemble des opérations : ascenseur
froid, télécommunication) ;
- Responsable Magasin (commerce) ;
- Analyste programmeur informatique ; Chef-programmeur informatique ;
- Attaché de direction (Direction Générale) ;
- Ingénieur de travaux ;
- Chef Comptable ;
- Chefs de services ;
- Manager boucherie et /ou charcuterie, responsable de la gestion sur le plan
commercial, technique et administratif d’une boucherie et/ou charcuterie
importante.

F ONZIEME CATEGORIE

Travailleur répondant à la définition de la catégorie X et ayant à prendre

dans l’accomplissement de son activité les initiatives et les responsabilités qui en
découlent, en suscitant, orientant et contrôlant directement le travail de ses
collaborateurs des catégories précédentes.
 Directeur Administratif et financier ;
 Chef de département ;
 Sous directeurs ou directeurs adjoint ;
 Ingénieur de conception ;
 Directeur commercial ;
 Directeur des opérations ;
 Directeur des ressources humaines.

F DOUZIEME CATEGORIE

Cadre supérieur ou chef d’entreprise, ayant pouvoir d’autorité et de

décision sur les collaborateurs des catégories inférieures, assurant la pleine
responsabilité de la conception de l’organisation et de commandement dans le
cadre de ses attributions.
- Directeurs Généraux.

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