SOULAIMA SAIDI
5025 rue jeanne-Mance
Montréal (Québec) H2V4J9
438 357-5340
Courriel : soulaymasaidi12345@[Link]
COMPÉTENCES
• Langues : français, anglais et italien
• Maîtrise des logiciels suivants : Word, Excel, PowerPoint
• Connaitre la procédure de dédouanement des marchandises
• Être un intermédiaire entre le client et la douane pour finaliser l’élaboration de la
déclaration en détail des marchandises
• Établir et maintenir des relations productives à long terme avec les clients
• Interagir avec les clients de façon respectueuse, serviable et réceptive
• Travail de bureau (réception des appels, gestion des courriels)
EXPÉRIENCES DE TRAVAIL
2020-2021 AGENT DÉCLARANT EN DOUANE
Effectuer toute la formalité douanière a l’import et à l’export chez la société cap bon
service transit (CBS TRANSIT) :
• Terminer les formalités l’import
• Terminer les formalités à l’export
• Effectuer l’intermédiation entre le client et les services douanières concernant le
dédouanement des marchandises
2021-2022 SECRÉTAIRE DANS UNE SALLE D’EXPOSITION
Travailler à la service clientèle dans une salle d’exposition des meubles :
• Fixer et confirmer les rendez-vous avec les clients
• Accueillir les visiteurs, déterminer le but de leur visite et les diriger vers l'employeur
• Gestion et transfert des appels téléphoniques et de la correspondance
papier et électronique
Curriculum vitae – SOULAIMA SAIDI
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FORMATION
2018-2020 DIPLÔME AU TANT QUE TECHNICIENNE EN FORMALITÉS DOUANIÈRE
Diplôme obtenu du centre de formation professionnelle oxygene
Nabeul
2016-2017 BACCALAURÉAT EN ÉCONOMIE ET GESTION
Diplôme obtenu en Tunisie (Lycee taieb mhiri , menzel temime)
OBJECTIFS PROFESSIONNELS
Mettre à profit mes compétences clé en tout ce qui relationnel avec les clients dans un
milieu dynamique et professionnel puisque J’ai une capacité avérée à fournir des services
à la clientèle de grande qualité. Extrêmement attentif aux détails et capable de prendre
des décisions afin de gérer simultanément des tâches concurrentes. Doté d’une vive
conscience professionnelle et d’une forte motivation, et capable de travailler
efficacement seul ou en équipe.
ACTIVITÉS BÉNÉVOLES
2018-2019 Bénévole lors des évènements de sensibilisation à l’environnement
2019-2020 participer dans les évènements pour récolter des dons en nourriture
Ou des vêtements pour aider des familles dans le besoin
