Royaume du Maroc ‫المملكة المغربية‬

Université Mohammed V de Rabat ‫جامعة محمد الخامس بالرباط‬

Faculté des Sciences de l’Education ‫كلية علوم التربية‬

Master :
Gouvernance, Gestion des Ressources Humaines et Ingénierie des
Compétences

BUSINESS PLAN

Réalisée par : Sous la direction du :

AQABLI ZINEB Pr. GUEDIRA MOHAMMED

ANNOUAR YASSIR

Année universitaire : 2020-2021

1
 Royaume du Maroc ‫المملكة المغربية‬
Université Mohammed V de Rabat ‫جامعة محمد الخامس بالرباط‬
Faculté des Sciences de l’Education ‫كلية علوم التربية‬

Table des matières

PRESENTATION: .......................................................................................................................... 3
NOTRE PROJET :.......................................................................................................................... 4
NOTRE ENTREPRISE : .................................................................................................................. 5
ETUDE COMMERCIALE : ............................................................................................................. 6
ETUDE TECHNIQUE :................................................................................................................... 9
ETUDE FINANCIERE .................................................................................................................. 11
ANNEXE .................................................................................................................................... 15

2
 Royaume du Maroc ‫المملكة المغربية‬
Université Mohammed V de Rabat ‫جامعة محمد الخامس بالرباط‬
Faculté des Sciences de l’Education ‫كلية علوم التربية‬

Présentation
Dans le cadre du module « Management de projet et entrepreneuriat » programmé pour le 3ème
semestre du master « Gouvernance, Gestion des ressources humaines et ingénierie des
compétences » et encadré par M. GUEDIRA Mohammed, nous sommes amenés à réaliser un
business plan pour un produit ou service de notre choix permettant de le structurer notre projet
et convaincre d'éventuels acteurs.
Notre projet est porté par Mme. AQABLI Zineb et M. ANNOUAR Yassir.
Nous avons mis plusieurs semaines pour le choix de notre produit. Cela est dû à diverses
raisons :
➢ Nombre de propositions élevées ;
➢ Discussions approfondies sur chacune des idées (avantages et inconvénients) ;
➢ Étude de la faisabilité des projets au niveau financier mais aussi technique ;

Après une première élimination nous avons gardé un top 4 :

➢ Fabrication et commercialisation d’objets de décorations avec des produits détournés de
leur utilité de base ;

➢ Fabrication et commercialisation de coussins pour enfants sous forme d’instruments de

musique ;

➢ Une chaise pliable et transportable pour la mosquée, la forêt et même la maison ;

➢ Un vélo pour les particuliers qui leurs permettrait de faire de la publicité tout en gagnant
de l’argent.

Après de longues réflexions, le produit retenu est celui de la chaise pliable et transportable.

Aujourd’hui nous disposons d’un apport personnel de 4000 dh. Nous participons chacun à
hauteur de 50% mais nous sollicitons un prêt bancaire pour compléter le financement nécessaire
au lancement de notre future activité. Pour appuyer cette demande nous présentons ce business
plan en 4 parties : notre offre, une étude commerciale, technique et financière.

Notre projet :

❖ Définition du produit :

Koursicom est une chaise pliante qui se pose directement par terre pour permettre à son
utilisateur un confort optimale n’importe où il va. La chaise est supportée par un socle en fer
tapissé et rembourré pour garantir une assise confortable.
3
 Royaume du Maroc ‫المملكة المغربية‬
Université Mohammed V de Rabat ‫جامعة محمد الخامس بالرباط‬
Faculté des Sciences de l’Education ‫كلية علوم التربية‬

Il est destiné à la mosquée principalement mais peut également être utilisé en forêt ou à la
plage.

❖ Fiche technique :

Le produit : Chaise sans pieds transportable et pliante

Le nom : Koursicom
Le segment ciblé : les musulmans pratiquants, les amoureux de la forêt ...
Couleurs disponibles : Gris, marron caramel, beige et grenat
L’utilité : confort, mobilité partout
Quantité produite :20 unités
Le logo :

4
 Royaume du Maroc ‫المملكة المغربية‬
Université Mohammed V de Rabat ‫جامعة محمد الخامس بالرباط‬
Faculté des Sciences de l’Education ‫كلية علوم التربية‬

Notre entreprise :

❖ Fiche signalétique de l’entreprise :

Raison sociale : KSC

Marque du produit : Koursicom
Siège social : Faculté des sciences de l’éducation
Activité : Fabrication et commercialisation de chaises mobiles sans pieds
Capital social : 4000 DH

❖ Nos valeurs :

➢ Innovation :
Encouragement de la prise d’initiatives en valorisant la créativité à tous les niveaux pour penser
à la mobilité de demain et être par conséquent acteur du changement.

➢ Performance :
Apport d’une valeur ajoutée qui va au-delà de ce qui est normalement proposé, tant à l’égard
de l’équipe qu’à l’égard des clients.

➢ Responsabilité :
Soutien de ce qui concourt au respect du confort du client.

➢ Confiance :
La confiance mutuelle est essentielle au bon fonctionnement général et à la maitrise de notre
projet. Elle se construit sur l’ouverture à son environnement pour garantir la transparence.

❖ Nos objectifs :

➢ Maintenir une gestion financière rigoureuse ;

➢ Optimiser les couts de production
➢ Renforcer la compétitivité
➢ Garantir un confort optimal
➢ Vente de 500 unités d’ici fin 2021

5
 Royaume du Maroc ‫المملكة المغربية‬
Université Mohammed V de Rabat ‫جامعة محمد الخامس بالرباط‬
Faculté des Sciences de l’Education ‫كلية علوم التربية‬

➢ Elargissement de la gamme

Etude commerciale :
La politique commerciale de KSC consiste à renforcer son positionnement sur le marché actuel,
à prospecter de nouvelles niches dans des marchés demandeurs de produits à forte valeur
ajoutée. La priorité est ainsi donnée au développement de sa notoriété et sa présence sur le
marché marocain. Pour développer et dynamiser ses ventes en chaise. KSC a poursuivi une
démarche marketing structurée et fiable, basée sur :

➢ Une étude de marché potentiel : segmentation, choix de la cible

➢ Définition du produit : nom, logo, design, ...

➢ Fixation du prix psychologique ou d’acceptabilité ;

➢ Choix des canaux de distribution ;

➢ Utilisation de techniques de communication.

Etude de marché :

Nous avons procédé à une étude de marché à travers une analyse de l’environnement en
utilisant les quatre principes de la matrice SWOT.

Nos forces : Nos faiblesses :

• Qualité : Robustesse et fiabilité • Ressources financières limitées

• Avantage concurrentiel : poids • Prix de vente élevé (le prix de la
plus léger que les produits concurrence varie entre 90 et 130
similaires de la concurrence dhs)
• Mobilité du produit

Nos opportunités : Nos menaces :

• Augmentation de la demande Variation des prix de matières premières

provenant d'un marcher particulier Apparition de produit plus sophistiqué.
(écoles , Mosquées , Maison de
retraite .......)
• Qualité des produits concurrents
moindre
• Marché en croissance.
6
 Royaume du Maroc ‫المملكة المغربية‬
Université Mohammed V de Rabat ‫جامعة محمد الخامس بالرباط‬
Faculté des Sciences de l’Education ‫كلية علوم التربية‬

Politique de prix
La politique tarifaire est basée sur des études de rentabilité des produits et sur une veille
concurrentielle permanente. Les tarifs sont établis à travers les critères suivants :

➢ La rentabilité de la gamme de produits définie lors de l’établissement du budget ;

➢ La demande exprimée par le max de clients potentiels : prix psychologique

➢ Un positionnement des prix attractifs ;

➢ La tarification appliquée par les concurrents du secteur.

A partir du coût de revient :

Les prix moyens dépendent de la qualité du support par conséquent le fer et des dimensions
et du coût du tissu et de la main d’œuvre (tapissier).

A partir de la demande :
Pour cela, nous avons réalisé une enquête auprès d’un échantillon représentatif des clients
potentiels.
➢ Technique : sondage (questionnaire)
➢ Échantillon
➢ Mode d’administration : Internet (Facebook)

7
 Royaume du Maroc ‫المملكة المغربية‬
Université Mohammed V de Rabat ‫جامعة محمد الخامس بالرباط‬
Faculté des Sciences de l’Education ‫كلية علوم التربية‬

Le prix psychologique est le prix accepté par le max d’acheteurs potentiels est compris entre
150 et 180dh

Politique de vente
KSC commercialise ses produits directement sur le marché soit par correspondance via
Internet (e-commerce) soit à domicile pour différentes raisons :

➢ Assurer un contact direct entre nous et le client ;

➢ Transmettre aux clients des informations sur notre produit ;

➢ Diminuer les coûts de distribution ;

➢ Créer, développer et renforcer l’image de marque.

Politique de communication

➢ La création d’une boite email pour assurer un contact permanent et régulier avec nos
clients et recevoir les commandes de chaises.

➢ La création d’une fan page sur Facebook comme étant un moyen de communication très
populaire gratuit et efficace pour la publicité de notre produit. Il nous a permis de
regrouper un bon nombre d’abonnés qui ne cesse de s’accroitre.

8
 Royaume du Maroc ‫المملكة المغربية‬
Université Mohammed V de Rabat ‫جامعة محمد الخامس بالرباط‬
Faculté des Sciences de l’Education ‫كلية علوم التربية‬

➢ La distribution de flyers pour communiquer sur le produit et le faire connaître.

Etude technique :
Au niveau de la production notre principale vocation a été la gestion de la production et la mise
en application de méthodes et techniques dans le but d’accomplir la transformation des matières
en produits finis. Elle se résume en la combinaison de ressources, des moyens financiers et
humains dans le but d’assurer la fabrication du produit en qualité et en quantité définies.

Dans un environnement économique devenu aussi concurrentiel que le nôtre, les enjeux
financiers sont cruciaux. Le prix de vente des produits dépend de plus en plus de la demande
du marché et reste très influencé par la concurrence. Afin de rester compétitif et surtout garantir
une marge bénéficiaire convenable sur la vente de nos produits, nous avons cherché à présenter
un produit de qualité.
Le champ d’action de la gestion de la production dans l’entreprise est vaste, couvre de
nombreuses activités et interpelle les professionnels de différents domaines.

Au niveau de notre produit trois phases se sont démarquées :

La phase de conception
Elle concerne la conception du mécanisme qui permet à la chaise de se plier mais aussi le choix
des matières premières.
Notre choix s’est porté sur le fer pour le support et des tissus en daim et en cuir pour la tapisserie.
Deux raisons nous ont permis de faire ses choix :

➢ Le fer pour allier à la fois la robustesse et la légèreté parce que le bois ne permettait pas
d’avoir ses deux variables à la fois mais aussi parce que pour le bois il était indispensable
d’avoir des bras de fer pour permettre à la chaise de se plier ;

9
 Royaume du Maroc ‫المملكة المغربية‬
Université Mohammed V de Rabat ‫جامعة محمد الخامس بالرباط‬
Faculté des Sciences de l’Education ‫كلية علوم التربية‬

➢ Le daim parce qu’il est facile à travailler et le cuir pour l’esthétique.

La phase d’approvisionnement
Par la suite, dans la phase d’approvisionnement nous avons contacté des fournisseurs pour
développer le produit avec nous et lancer un premier prototype.
L’approvisionnement en tissu s’est donc fait dans cette phase, 4 couleurs en deux matières (cuir,
daim).

La phase de production
Cette phase se caractérise par la production en premier lieu du premier prototype et du deuxième
par la suite car comme dans tout type de projet, le premier prototype a dû être modifié pour
réponde entièrement à notre besoin.

1er Prototype 2ème Prototype

Le prototype a été changé car il va à l’encontre du concept même de notre produit qui est la
légèreté car les barres de fer utilisées dans ce dernier sont très lourdes et donc le client ne pourra
pas emmener sa chaise très loin.

Les contraintes rencontrées sont de divers ordres :

• Financières : coût des matières et consommables, coût de la main d’œuvre élevée pour
un produit de qualité, maîtriser ces derniers est aussi une garantie pour la
commercialisation des produits finis ;

• Qualité : un produit de bonne qualité participe à la fidélisation de la clientèle, véhicule

l’image de marque de l’entreprise, c’est pour ça qu’on a fait des tests de qualité au
niveau de chaque phase ;
10
 Royaume du Maroc ‫المملكة المغربية‬
Université Mohammed V de Rabat ‫جامعة محمد الخامس بالرباط‬
Faculté des Sciences de l’Education ‫كلية علوم التربية‬

• Planification : assurer une circulation continue des flux, détecter et supprimer les
goulets d’étranglement dans le circuit de production. Il s’agit aussi à ce niveau de définir
un plan de production, de définir les gammes opératoires, d’ordonnancer les opérations,
et enfin de gérer la répartition des taches durant tout le processus de fabrication.

D’un point de vue de la logistique en particulier, l’organisation de la gestion de la production

porte sur la mise en place de solutions visant à satisfaire ces différentes contraintes.
Notamment :

➢ Le choix de la politique d’approvisionnement des matières : choix des sources

d’approvisionnement, planification des commandes, livraisons à temps ;
➢ Le choix de la politique de stockage
➢ La politique de fabrication : production discontinue selon la demande, ordonnancement
de la production, le volume de production par rapport aux objectifs de vente c’est à dire
20 unités ;
➢ La politique commerciale : gestion du réseau de distribution physique, intégration
des méthodes de gestion collaborative, gestion du parc de véhicule, maîtrise des coûts
de distribution.

Etude financière :

❖ Le chiffre d’affaire :

Un apport de 4000 dhs

11
 Royaume du Maroc ‫المملكة المغربية‬
Université Mohammed V de Rabat ‫جامعة محمد الخامس بالرباط‬
Faculté des Sciences de l’Education ‫كلية علوم التربية‬

❖ Nos dépenses :

Libellé Quantité Prix unitaire Montant

(DH)

Tissu
➢Cuir 10m2 41 820
➢Dain 10m2 41

Tapisserie 20 unités 50 1000

Forgeron 20 unités 50 1000
Transport ____ ____ 114
Badges 17 unités 7 119
Publicité
➢Flyer 15 unités 7 137
➢Affiches 4 unités 8

Total ____ ____ 3190

❖ Cout de revient= Cout total – Cout non lié à la production du bien

=> 3190-(137+119+114) =2820 dhs

❖ Cout unitaire 2820/20=141 dhs

❖ On a estimé la marge à 28dhs

❖ Donc le prix unitaire se calcule comme suit : P.U=141+28=169dhs

❖ Calcul du seuil de rentabilité =total des frais fixes /prix de vente-frais variables
unitaire
=> 256/169-146,7=11,47

L'entreprise commence à être rentable à partir de 11 unités vendues

❖ Les documents comptables :

➢ Constitution du capital :

12
 Royaume du Maroc ‫المملكة المغربية‬
Université Mohammed V de Rabat ‫جامعة محمد الخامس بالرباط‬
Faculté des Sciences de l’Education ‫كلية علوم التربية‬

Notre capital est constitué d’un apport de 4000 DH.

Capitaux propres 4000 DH

Production 20 Unités
Coût de revient unitaire prévu 141 DH

Bénéfice Unitaire prévu 28 DH

Prix de vente unitaire 169 DH

Bénéfice Global prévu 3380 DH

Total de charges prévues 3190 DH

Charges Fixes Montants Charges Variables Montants

(DH) (DH)

Frais de publicité : Matières premières :

Flyers (15unités, 7dh/unité) 105 Tissu :
Les affiches (4 unités, 8dh/unité) 32 Prototype (1m², 55dh/m²) 55
Badges (17unités, 7dh/unité) 119 Daim (10m², 41dh/m²) 410
Frais de transport 114 Cuir (10m², 41dh/m²) 410
Calligraphie 20 Fournisseurs :
• Forgeron :
Support en fer pour le prototype 100
Une Avance pour la fabrication de
20 unités 400
• Tapissier :
1m² pour le prototype 100
Une avance pour la fabrication de
20 unités 140

Total des charges fixes 390 Total des charges variables 1615

Total des dépenses = 2005

➢ Le Compte de Produits et Charges (CPC) :

13
 Royaume du Maroc ‫المملكة المغربية‬
Université Mohammed V de Rabat ‫جامعة محمد الخامس بالرباط‬
Faculté des Sciences de l’Education ‫كلية علوم التربية‬

Charges Montants Produits Montants

(Prévisionnel)

Matières premières 875 CA* 3380

Frais de déplacement 114 VS de stock PF 0

Annonces et insertions 256 VS D’emballage 0

publicitaires

Charges d'exploitation 740

Autres charges 20
(calligraphie)

Total des charges 2005 Total des produits 3880

(*) Quantités * prix unitaire = 20*169= 3380

Résultat net = 3380 - 2005 = 1375

➢ Le bilan de KoursiCom
Actif Montant Passif Montant

Stock produits finis 2840 Capitaux propres 4000

Avances Frns 540 Résultat net 1375

Comptes 940
d’associés

Caisse 1055

Total 5375 Total 5375

14
 Royaume du Maroc ‫المملكة المغربية‬
Université Mohammed V de Rabat ‫جامعة محمد الخامس بالرباط‬
Faculté des Sciences de l’Education ‫كلية علوم التربية‬

ANNEXE 1 : Notre questionnaire

ETUDE DE FAISABILITÉ-PROJET DE CRÉATION D'UNE ENTREPRISE DE

PRODUCTION DE CHAISES MOBILES "KourSiCom"

Soucieux de mener à bien la réussite de notre projet relatif à la création d'une entreprise
spécialisée dans la production de chaises mobiles. Nous avons mis à votre disposition le
présent questionnaire en vue de cerner de prêt vos propos, vos préférences et vos attentes qui
seront nos principales variables d'actions. Merci de prendre quelques minutes pour nous faire
part de vos réponses :

1) Avez-vous déjà entendu parler de notre produit ?

□oui □non
Si oui :
Avez-vous déjà acheté une unité ?
□oui □non
Si non :
Êtes-vous prêt à tester ce genre de chaises ?
□oui □non

2) Est-ce que vous aimez vous mettre par terre ?

□oui □non

3) Quelle est votre appréciation du concept de notre produit ?

□très intéressant
□intéressant
□neutre
□pas intéressant
□pas du tout intéressant

4) seriez-vous prêts à acheter ce produit à un prix légèrement élevé ?

□oui □non

5) selon vous, quel est le degré d'importance de chacun des critères suivants ?

Très peu
Important important
Qualité □ □
Décoration □ □
Couleur □ □
Prix □ □

6) Parmi ces couleurs, quelles sont vos 4 préférées ?

□Gris
□Grenat
□Noir
15
 Royaume du Maroc ‫المملكة المغربية‬
Université Mohammed V de Rabat ‫جامعة محمد الخامس بالرباط‬
Faculté des Sciences de l’Education ‫كلية علوم التربية‬

□Jaune
□Beigne
□Marron

FICHE SIGNALÉTIQUE :
Vous êtes :
□femme
□homme
Vous vous situez dans quelle tranche d’âge :
□18-24 ans
□25-40 ans
□plus de 40 ans
MERCI POUR VOTRE PARTICIPATION

ANNEXE 2 : Résultats du questionnaire

16
 Royaume du Maroc ‫المملكة المغربية‬
Université Mohammed V de Rabat ‫جامعة محمد الخامس بالرباط‬
Faculté des Sciences de l’Education ‫كلية علوم التربية‬

17
 Royaume du Maroc ‫المملكة المغربية‬
Université Mohammed V de Rabat ‫جامعة محمد الخامس بالرباط‬
Faculté des Sciences de l’Education ‫كلية علوم التربية‬

Sexe

Homme Femme

Tranches d'âge

18-24 ans 25-40 ans Plus de 40 ans

18