>> BPMN 5 - COLLABORATION (1) : PICSINES & couloirs
Suite aux présentations précédentes, nous connaissons à présent les différents concepts permettant de
modéliser le flux d’activités d’un processus. Mais au-delà du « quoi » et du « comment », le « qui » est
également important. Il nous faut donc aller plus loin. Nous devons connaître les acteurs participant au
processus et réalisant les différentes activités.
Deux nouveaux concepts nous permettent de modéliser différents processus et acteurs dans un même
diagramme : les piscines et les lignes de nage que nous appellerons plus communément les couloirs.
1. LES PISCINES
Une piscine est une représentation graphique d'un participant dans une collaboration qui peut
éventuellement faire référence à un processus. Un participant peut-être une entité ou un rôle.
Une piscine prend la forme d’une boîte rectangulaire.
Elle peut contenir explicitement le flux de séquence. Elle est alors assimilée à un conteneur de
processus. Mais elle peut également être représentée en tant que boîte noire. Dans ce cas, le processus
n'est pas décrit et son comportement est compris de manière implicite.
Reprenons notre exemple de service client dans un restaurant, nous représentons notre flux dans une
piscine qui prend le nom de notre entité. Notre processus interagit avec le client. Nous ajoutons donc une
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piscine vide représentant ce rôle. Nous verrons dans une autre section comment décrire les échanges
entre nos deux piscines pour modéliser la collaboration.
D’un point de vue graphique, la piscine peut être présentée soit horizontalement avec le libellé à gauche,
soit verticalement avec le libellé en haut. C’est un choix qui appartient au modélisateur en fonction de la
clarté qu’il souhaite donner à son diagramme. La formalisation graphique de procédures et modes
opératoires dans les entreprises présente souvent un flux du haut vers le bas. Pour faire une rupture avec
ses représentations procédurales, et mettre en avant l'approche transversale des processus, nous
préconisons une modélisation de gauche à droite.
Nous avons vu dans une précédente section que les activités pouvaient être marquées comme multiples,
c’est-à-dire qu’elles s’exécutent plusieurs fois durant le processus. Il est possible d’appliquer ce même
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principe aux piscines. En effet, une piscine peut représenter un participant, mais elle peut également
représenter une collection de participants. Le pictogramme utilisé est alors le même : trois traits verticaux
parallèles.
2. LES COULOIRS
Le deuxième concept permettant de représenter les rôles et les responsabilités dans un processus est le
couloir ou la ligne de nage dans sa traduction littérale. C'est une sous partition d’une piscine également
représentée par une boîte rectangulaire. Elles sont utilisées pour organiser et catégoriser les activités au
sein d'une piscine. Le sens qui leur est donné dépend du choix du modélisateur. Dans la pratique, on les
utilise généralement pour représenter des sous-entités ou des rôles.
Dans notre exemple, dans la piscine représentant notre processus, il est possible de définir deux services :
le service de « salle » et le service « cuisine » et d’affecter les activités aux rôles correspondants. Ainsi,
l’activité préparer commande appartient au couloir représentant le service des cuisines.
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Lorsqu’on utilise les couloirs, il faut respecter une règle essentielle : une activité doit appartenir à un et
un seul couloir. Elle ne peut être partagée entre plusieurs acteurs et donc dépasser la frontière d’un
couloir.
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Le couloir correspond donc à une subdivision optionnelle de la piscine pour présenter les participants au
processus comme les rôles d’acteur, les services ou encore une application informatique. Notons qu’il
est possible de modéliser des « sous-couloirs » c’est-à-dire des subdivisions de couloirs.
Par exemple, concernant le service de la salle, on pourrait envisager de subdiviser ce couloir en deux rôles :
serveur et responsable de salle, ce dernier étant le seul habilité à réaliser l’encaissement d’un client. On
parle bien du rôle de responsable de salle, jamais de la personne. Ainsi, écrire le nom d’une personne sera
un facteur de rigidité dans le processus car cela pourrait changer au fils du temps.
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