Projet Professionnel de l'Étudiant
Rapport
d'Entretien
RÉALISÉ PAR :
KHANSAE KHALIL
BOUALI EL MESKIRI
MOHAMED REDA
BOUAICHA BOUYA
BASSIM HIND
RAZZOUK KOULTI
Hind Koulti
ENCADRÉ PAR :
Avant-Propos
En complétant des connaissances théoriques acquises lors de nos études à l'École
Nationale de Commerce et de Gestion de Settat, il nous a été demandé tant que
nous sommes des étudiants en cours de formation, de définir le choix de notre
orientation ainsi que rencontrer un Professionnel au sein de son milieu de travail
et qui a opté pour le même choix d'orientation.
Particulièrement pour notre cas, nous sommes tellement intéressés. par le
Marketing comme métier. À cet égard, on avait l'immense honneur de rencontrer
Mme GASSAB, responsable Marketing & Communication chez Planet Sport et de
partager avec nous son expérience opulente avec ce métier.
Remerciement
Nous exprimons notre profonde gratitude pour l'accueil chaleureux que Mme
Jihane GASSAB nous a réservé lors de notre visite. Nous avons été
extrêmement chanceux de bénéficier de son expertise et de sa bienveillance
pendant toute la durée de notre rencontre.
En revanche, nous aimons mentionner que la réalisation de ce travail a été
possible grâce à une personne en particulier à qui nous aimerions témoigner
toute notre gratitude. En effet, nous tenons à remercier de tout cœur notre
professeur encadrant Madame Benmimoun de nous avoir, tout au long de cette
expérience, aidé et orienté.
Finalement, des remerciements chaleureux sont orientés vers toute personne
ayant laissée de loin ou de près son empreinte au sein de ce travail.
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PRÉSENTATION DU PPE
Le projet professionnel d'étudiant de notre équipe se focalise sur le métier du
Marketing. Notre objectif réside dans le faite de devenir des responsables en
marketing et de contribuer au développement de stratégies efficaces pour
aider les entreprises à atteindre leurs objectifs commerciaux.
Afin d'atteindre notre objectif, nous sommes entrain d'acquérir des
compétences en marketing grâce à nos études à l'École Nationale de
Commerce et de Gestion de Settat, ainsi qu'on peut fortifier nos compétences
techniques et théoriques grâce à des stages professionnels dans des
entreprises du secteur en question.
En outre, nous restons toujours à l'abri de la tendance en matière de
marketing numérique grâce à des sites internet, ainsi que nous participons
régulièrement à des événements divers pour rester à jour sur les dernières
pratiques et tendances marketing.
Notre vision en matière de marketing est d'investir nos connaissances qu'on a
pu acquérir afin de proposer des stratégies sur mesure qui répondent aux
besoins spécifiques de chaque entreprise. Nous sommes convaincus que
chaque entreprise a ses propres défis et opportunités, et qu'une approche
personnalisée est essentielle pour réussir dans le marketing. Nous sommes
également passionnés par l'utilisation de la technologie pour améliorer
l'expérience client et la communication avec les clients.
Enfin, on aimerait souligner que nous sommes très ambitieux et déterminés
dans le domaine du Marketing, et aussi nous possédons la parfaite conviction
d'apporter une valeur ajoutée à toute entreprise dont on a eu la chance de
travailler.
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FICHE DE POSTE
ÉTABLISSEMENT : Planet Sport
INTITULÉ DU POSTE : Manager en Marketing et Communication
NATURE DU POSTE : Administration / Technique
PRÉSENTATION DU SERVICE :
Le service Marketing met en oeuvre les différents stratégies marketing pour
l'ensemble des domaines d'activités de l'entreprise.
- Composition du service:
Le service marketing se compose de son dirigeant (manager) et les différents
collaborateurs du département (commercial-marketeur)
MISSIONS DU POSTE :
● Piloter le comité de l’innovation en amont et en aval
● Etablir une politique de communication conforme aux objectifs
stratégiques de la direction générale
● Assurer la pertinence et la cohérence des actions de communication
● Conduire les projets marketing prévisionnels et dresser leur planning
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PRÉSENTATION DU PROFESSIONNEL
JIHANE
GASSAB
jihanegassab@[Link]
Jihane Gassab est une manager en marketing et communication
lauréate de l’ISCAE.
Elle possède de nombreuses compétences professionnelles et
techniques, telles que la curiosité, une grande capacité d'adaptation, la
confiance en soi pour diriger et motiver les équipes afin d'atteindre les
objectifs du projet, ainsi qu'une bonne connaissance des outils
marketing et une excellente maîtrise des suites bureautiques.
En termes d'expérience professionnelle, elle a travaille pendant cinq
ans chez Inetum. En plus, elle a occupé le poste de manager marketing
et communication chez kiabi pendant 3 ans , et maintenant elle occupe
le meme poste à Planet Sport, et elle travaille en meme temps en
freelance.
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FICHE ENTREVUE
•khansae Bouali
•Mohamed Bouaicha
•Reda Bouya
Entretien réalisé par les étudiants : •Bassim Razzouk
•khalil El Meskiri
•Hind koulti
Madame GASSAB Jihane
Marketing manager
Nom et coordonnées de l’entrepreneur
Mail : jihanegassab@[Link]
Linkedin : Gassab Jihane
Date et lieu
01/05/2024
Casablanca
Informations sur le professionnel :
• Lauréate de l’ISCAE
Informations essentielles à retenir • 8 ans d’expérience
•Spécialisée en BtoB and BtoC marketing
environnements
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COMPTE RENDU DE L'ENTRETIEN
L'Entretien avec Mme Gassab était riche et opulent. En échangeant les
informations et les connaissances d'une manière synthétique et réciproque, on
peut lister les points évoqués tout au long de la réunion comme suit :
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La fonction marketing joue un rôle central et strategique dans toute entreprise.
En tant que fonction centrale, le marketing implique une collaboration
permanente et pertinente avec d'autres départements de l'entreprise tels que
les achats et le bureau d'études.
D'après Mme Gassab, le marketing est également une fonction stratégique car
elle est chargée de concevoir, mettre en œuvre et exécuter une stratégie
marketing efficace pour valoriser les biens et services de l'entreprise, tout en
améliorant l'image de marque de l'entreprise et sa notoriété.
Cela implique la réalisation d'études de marché pour mieux comprendre les
tendances, les comportements et les préférences des consommateurs, ainsi que
l'élaboration de plans d'action pour atteindre les objectifs de vente et de
profitabilité de l'entreprise.
Concernant les missions du responsable marketing ils sont multiples :
- Elaborer le plan d'action Marketing
- Gérer et contrôler le budget marketing annuel des différents opérations :
Publicité, Evénementiel, Marketing direct et digital
- Participer des foires et expositions nationales et étrangères •
- Analyser la concurrence
- Constituer la BDD des clients spécifiques à chaque segment d'activité
- Fournir le contenu de la communication offline et online
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- Réaliser des présentations corporelles et par métier en proposant des
services adaptés aux clients
- Créer un extranet exclusif pour les collaborateurs qui permet la diffusion de
l'information en interne
- Étudier les avis de satisfaction des clients
- Réaliser les tarifs des principaux produits
- Faire des collaborations avec les partenaires étrangers afin d'obtenir la
documentation, les échantillons de travaux...
- Suivi des appels d'offre (préparation des fiches/ documents/ certificats)
- Elaborer des programmes de fidélisation client
-Faire le bilan annuel des actions marketing et proposer les axes de
développement
Le métier du marketing pour qu'il soit pertinent doit être orienté résultat,
notamment en raison des avancées technologiques et de l'évolution des
comportements des clients.
D'après Mme Gassab, avec l'avènement des nouvelles technologies, le marketing
digital est devenu un élément clé du marketing. Les marketeurs doivent
maintenant comprendre les enjeux du marketing digital et savoir utiliser les
outils numériques.
En plus, elle a évoqué que les clients sont de plus en plus exigeants en ce qui
concerne l'expérience qu'ils ont avec la marque, et elle a ajouté que son rôle en
tant que responsable Marketing est de s'assurer que chaque point de contact
avec la marque (site web, réseaux sociaux, magasin) offre une expérience
agréable et satisfaisante.
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[Link] D’EVOLUTION
l'évolution dépend du développement personnel et professionnel de chaque
employé, en effet, la motivation et l'ambition ne suffisent pas pour avoir
l'opportunité d'évoluer , autrement dit les formations métiers doivent être
agrémenté par des formations annexes qui feront la différence.
Pour expliquer cela, Mme GASSAB nous a donné l'exemple d'un chargé de
marketing opérationnel, qui, vu sa fonction pourrait être amené à prendre
des photos sur le terrain, ce dernier pourra effectuer une formation
professionnel en photographie, ce qui lui permettra d'avoir plus de
responsabilités.
D'un autre côté, la performance d'un employé doit être mesurable ou
qualifiable et reconnu par les collaborateurs ou supérieur hiérarchique.
[Link] DU CHOIX DU METIER
Les causes qui ont poussées [Link] à choisir le métier du Marketing sont:
Les fondements Marketing et le monde publicitaire toujours changeants.
Le croisement du Marketing avec plusieurs plans.
La passion de suivre la tendance et d'innover.
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BILAN DE L'ENTRETIEN
Les difficultés rencontrées pour obtenir un rendez-vous et la
stratégie adoptée :
Les hypothèses qui se sont confirmées :
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BILAN DE L'ENTRETIEN
Ce que nous avons découvert sur ce métier à travers cette
interview et son impact sur notre PPE et notre stratégie de
formation :
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DOSSIER DE CANDIDATURE
OFFRE D'EMPLOI
CV DU CANDIDAT
LETTRE DE MOTIVATION
Préparé par
KHANSAE BOUALI HIND KOULTI
KHALIL ELMESKIRI BASSIM RAZZOUK
MOHAMED BOUAICHA REDA BOUYA
Encadré par
Mme. BENMIMOUN
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OFFRE D'EMPLOI
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KHALIL
ELMESKIRI
MARKETEUR
About Me
Contact
Je suis un marketeur doué par les activités de
publicité et de vente, ainsi que j'aime créer
Phone un espace libre de créativité et d'application
0618103980
de nouveaux concepts.
je suis
Dans monune
travail,
personne rigoureuse et qui
Email
khalilelmeskiri@[Link] préfère être organisé dans toutes ses tâches
pour gagner la confiance de mes partenaires.
Address
152, route ain chkef, fes
Expériences
Education
2027-
2028
Diplôme de l'Ecole Nationale de
Commerce et de Gestion - Assistant Marketing : ZARA
Marketing et Action Commerciale J'ai tenu la responsabilité d'élaborer le budget de
2022 – 2027 multiples campagnes publicitaires.
J'ai organisé divers ateliers de communication
stratégies
dont lesquels j'ai piloté des
Compétences d'amélioration des ventes.
2029- 2031
Développement Web
Marketing Digital Chef de publicité : KIABI
Excel J'ai assuré la liaison entre les clients et les agences
de publicités dans le but de développer un
Esprit d'Analyse portefeuille de clients.
J'ai vendu des espaces publicitaires pour les
Créativité
annonceurs afin d'effectuer leur campagne.
Communication
Language Centre d'intérêts
Arabe
Francais Ecriture Tennis
Anglais Musique Natation
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LETTRE DE MOTIVATION
Khalil El Meskiri,
152, route ain chkef, fes
0618103980
Objet : Candidature pour le poste de
Cadre markeuteur junior
Monsieur,
Actuellement en recherche d'emploi, je me permets de
candidater à votre offre pour le poste de cadre marketeur
junior. Très intéressé par le secteur de Marketing
technologique, je suis particulièrement motivé pour
rejoindre votre entreprise.
Grâce à mes expériences en tant que Assistant Marketing
et à ma formation dans une école de commerce, je pense
avoir pu acquérir les compétences nécessaires pour mener
à bien les différentes missions. Mon parcours m'a donc
permis de développer mes qualités relationnelles et mes
compétences en matière d'esprit d'analyse et d'innovation.
Intégrer une entreprise telle que la vôtre représente pour
moi un réel enjeu professionnel, c'est pourquoi je suis
particulièrement motivé par votre offre. Je suis par ailleurs
dynamique et doté d'une grande capacité d'adaptation.
Je serai heureux de pouvoir échanger avec vous de vive voix
dans le cadre d'un entretien. En attendant, je reste à votre
disposition pour toute information complémentaire.
Mes salutations distinguées.
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Merci pour
votre attention
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