S’enregistrer
à l’hôtel
VOCABULAIRE
NIVEAU NUMÉRO LANGUE
Débutant A2_2025V_FR Français
Objectifs
■ Réviser et utiliser le
vocabulaire de l’hôtel et
des informations
touristiques
■ Apprendre des choses sur
des pays francophones
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Bienvenue à Madagascar dans notre
hôtel 4 étoiles où tous les services que
vous désirez sont à votre
disposition 24h/24 :
voiturier, bagagiste, room service.
Enregistrez-vous à la réception !
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Voyager
visiter
excursion plan
hôtel valise
auberge de
jeunesse rendre visite
réservation
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Voyager
On laisse nos valises à l’hôtel et on part
faire une excursion !
Nous sommes venus à Madagascar
pour visiter les parcs nationaux.
J’ai une réservation pour un hôtel à
Antananarivo, la capitale.
Il y a aussi des auberges de jeunesse,
mais je préfère le confort de l’hôtel !
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s’enregistrer
Chers clients, vous pouvez vous enregistrer à la réception à partir de 11
heures.
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le voiturier
Notre hôtel vous propose son service de voiturier. Donnez-nous les clefs,
nous garons votre voiture pour vous.
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le bagagiste
Le bagagiste s’occupe de vos valises. Ils les montent dans votre chambre.
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le pourboire
Chers clients, il est normal de laisser un pourboire au bagagiste pour son
service.
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le room-service
Notre hôtel vous propose aussi le room-service. On vous apporte vos
repas directement dans votre chambre.
Pour commander, utilisez le téléphone dans votre chambre.
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À l’hôtel
Pour vous enregistrer, l’hôtel a besoin
de votre numéro de passeport.
Le voiturier est très sympathique, tu
pourrais lui donner un pourboire.
Le room-service de cet hôtel ne
fonctionne que de 8h à 1h de l’après-
midi.
S’il n’y a pas d’ascenseur, je donne un
gros pourboire au bagagiste !
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Associez les mots aux images
A B
1. le voiturier
2. le room-
service
3. un pourboire
C D
4. le bagagiste
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Complétez
Complétez les phrases suivantes avec le vocabulaire que vous
venez de voir
1. Quand je suis satisfait du service, je donne toujours un _______________ .
2. Le _______________ a fait tomber ma valise quand il l’a montée, elle s’est
cassée !
3. J’ai perdu mon passeport, je ne peux pas _______________ .
4. Le _______________ est agréable, c’est confortable de prendre le petit
déjeuner au lit.
5. Au _______________ : Est-ce que je pourrais avoir ma voiture, s’il vous
plait ?
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Échangez
Si vous voyagez et restez à l‘hôtel, quel est le service le plus
important pour vous ?
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Échangez sur le sujet du pourboire
En France, on donne des pourboires uniquement aux serveurs dans des
restaurants ou cafés et au personnel dans les hôtels,
si on est satisfait du service.
Le pourboire ne fait pas partie du salaire du personnel. C‘est un plus.
“Dans votre pays, est-ce normal de donner
des pourboires ? “
“ À qui ? À quel moment ? “
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voyager seul chambre simple
Si vous voyagez seul, nous avons des chambres simples avec salle de
bain.
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voyager en couple chambre double
Si vous voyagez en couple, nous avons de belles chambres doubles.
Pour les groupes, nous avons aussi des chambres doubles avec deux lits
simples.
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À l’hôtel
Le petit déjeuner est inclus dans les prix des chambres, vous ne payez pas
inclus en plus !
en demi-
En demi-pension vous pouvez ajouter un repas au choix : midi ou soir
pension
en pension-
En pension complète vous avez tous vos repas : le midi et le soir.
complète
la literie La literie est incluse, il est inutile d'amener votre sac de couchage !
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À l’hôtel
Je voyage beaucoup seul, j’adore ça!
Cette chambre double n’a qu’un grand
lit, nous voulons deux lits simples.
Je ne vais pas prendre une pension
complète parce que je pars en
excursion tous les jours.
Dans les auberges de jeunesse, la literie
n’est pas incluse en général.
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Comparez les situations
Faites des phrases pour comparer les deux images.
Utilisez le vocabulaire de la leçon.
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Comparez les situations
Faites des phrases pour comparer les deux images.
Utilisez le vocabulaire de la leçon
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Échangez
Si vous voyagez et restez à l‘hôtel,
quelles options préférez-vous ? Pourquoi ?
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Voyager et parler français
Qu'est-ce qu'un francophone ?
Un francophone est une personne qui parle
français. Mais pas forcément de la même façon :
■ le français peut être la langue maternelle :
comme en France, au Québec, en Belgique,
en Suisse
■ le français peut être la langue officielle d’un
pays : au Sénégal, en Nouvelle-Calédonie ou
en Guyane.
■ Pour des raisons historiques, le français est
parlé dans des pays d’Afrique noire, du
Maghreb, et d’Amérique.
Est-ce qu’un pays voisin au vôtre est
francophone ?
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En Amérique
En Amérique, on parle français
au Canada, au Québec.
Connaissez-vous d’autres pays
sur ce continent où on parle
français ?
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En Afrique
En Afrique, il y a beaucoup de pays
francophones.
Voyez-vous Madagascar sur la carte ?
C’est une île, située dans l’océan
Indien, connue pour son poivre, sa
vanille, et bien sûr pour les lémuriens.
La France a colonisé Madagascar. L’île
est redevenue indépendante en
1960.
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Catégorisez
Sur quel continent sont situés
ces pays ou régions où on parle français ?
La Suisse Haïti Cameroun Québec
Rwanda Nouvelle-Calédonie Algérie Guyane française
Congo Togo Martinique Madagascar
Europe Amérique Afrique Océanie
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Complétez le dialogue : à l‘hôtel
Bonjour messieurs-dames! Bienvenue à Antananarivo.
Vous avez une _______________ ?
Oui, au nom de Roquecave.
Alors, je vais vous _______________ tout de suite. Votre numéro de
passeport ? Et vous, madame ? Merci. Alors, oui, vous avez une
réservation pour une chambre _______________ pour 2 nuits, c’est bien
ça ?
Non, nous voyageons en _______________ ! J’ai réservé pour 3
nuits, une chambre _______________ avec un grand lit.
Ah, je pense qu’il y a eu une erreur monsieur et malheureusement
nous n’avons plus de chambre double avec un grand lit. Je suis
désolée. Je peux vous proposer une chambre double avec deux lits
simples.
Bon, ce n’est pas grave. Allez-y.
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Complétez le dialogue : à l‘hôtel
Vous avez demandé une pension _______________, n’est-ce
pas ?
Ah non ! Nous voulons la _______________, le petit déjeuner et
un seul repas, s’il vous plait.
Est-ce que quelqu’un va venir garer ma voiture ?
Je suis désolée, le _______________ est parti en vacances. Vous
pouvez garer votre voiture sur le parking derrière l’hôtel.
Et mes bagages ?
Le _______________ va monter vos valises tout de suite, monsieur.
Vous voulez que l’on vous apporte le petit déjeuner ou vous
préférez le prendre au restaurant ? Nous devons partir à 6h30, nous avons une excursion, est-
ce que c’est possible d’avoir le petit déjeuner à 6h dans la
chambre ?
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Complétez le dialogue : à l‘hôtel
Ah malheureusement, le _______________ est disponible de 7
heures à minuit seulement, mais le restaurant sera ouvert.
Bon, d'accord.
Cela fera 755,85 euros monsieur. Comment souhaitez-vous
régler ?
Je vais régler par carte bleue.
Voilà, votre clé, monsieur. Bon séjour !
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Jouez la scène
Comme dans le dialogue précédent, vous jouez une scène
d'enregistrement à l'hôtel entre un client et le réceptionniste.
Choisissez une des trois situations :
1
Le client arrive à l’hôtel avec une réservation, mais il y a des
erreurs dans la réservation.
2
Le client n’a pas de réservation et veut une chambre. Il reste
une seule chambre.
3
Le client a une chambre dans l’hôtel mais il y a beaucoup de
problèmes : les valises, la voiture, le lit, le room-service…
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Lisez le commentaire de Patrick
Dans la section commentaire sur
l'hôtel, on retrouve ce message :
Bonjour,
Je suis arrivé à la réception de cet hôtel
avec une réservation pour 3 nuits, en
chambre double. Il y a eu une erreur
dans la réservation et ils n'avaient plus
de chambre double. Ils m'ont proposé
une chambre double avec deux lits
simples à la place et j'ai accepté. Je
n'avais pas le choix, n'est-ce pas ? Tous
les hôtels sont complets à cette
époque!
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Lisez le commentaire de Patrick
Ils ont enregistré mes informations et il
y avait encore des erreurs sur la
pension : j'ai demandé une demi-
pension et la réservation disait pension
complète. Cela commençait à faire
beaucoup, vous ne trouvez pas ?
Enfin, on voulait, ma femme et moi,
prendre le petit déjeuner à 6h30 mais
le room-service n'était pas disponible
avant 7h00 ! C'est incroyable pour un
hôtel 4 étoiles, non ?
Voilà, je ne recommande pas du tout
cet hôtel.
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Questions
Observez les mots en
À qui s’adresse gras.
l’auteur du message ?
À quoi servent-ils ?
Pourquoi a-t-il
Il pense quoi du
accepté la chambre
room-service ?
avec les lits simples ?
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Demander l’opinion
Complétez les phrases avec des mots et expressions pour demander
l’opinion. Il n’y a pas toujours qu’une seule solution possible.
non
- Ils ne sont pas très organisés, _______________ ?
vous ne trouvez pas
- C'est cher pour le service que c'est, n’est-ce pas
_______________ ?
à votre avis
- J'ai trouvé la nourriture excellente !
_______________ ? et vous
que pensez-vous
- C'est un bel hôtel, _______________ ?
- _______________ , il est souvent complet ?
- _______________ des excursions qu'ils proposent
?
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Répondez
Répondez aux questions : donnez votre opinion à votre tour !
Ils ne sont pas très organisés vous ne trouvez pas ?
- C’est vrai, le voiturier ________________ .
C'est cher pour le service que c'est, non?
- ________________ .
J'ai trouvé la nourriture excellente ! Et vous ?
- ________________ .
C'est un bel hôtel, n'est-ce pas ?
-________________ .
A votre avis, il est souvent complet ?
- ________________ .
Que pensez-vous des excursions qu'ils proposent ?
- ________________ .
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Jeu
Donnez votre opinion sur un sujet de votre choix
et ajoutez une formule pour connaître l’opinion
des autres.
Une personne répond et donne son opinion sur
un autre sujet, qui peut être totalement différent
et ajoute une formule pour connaître l’opinion des
autres.
Etc.
Je pense que le Canada est un pays très froid,
et vous ? n’est-ce pas ? non ? vous ne trouvez pas ?
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Réfléchissez aux objectifs
Revenez à la deuxième page et vérifiez si vous
avez atteint les objectifs de cette leçon.
oui non
_______________________________ _______________________________
_______________________________ _______________________________
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Réfléchissez à cette leçon
Pensez à tout ce que vous avez appris dans cette leçon.
Qu’est-ce qui a été le plus difficile (activités, vocabulaire…)? et le plus facile?
+ _______________________________
_______________________________
+ _______________________________
_______________________________
– _______________________________
_______________________________
– _______________________________
_______________________________
Si vous avez le temps, utilisez-le pour revenir
de nouveau sur les pages les plus difficiles.
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Page 12 : A.2 / B.1 / C.4 / D.3
Page 13 : 1. Pourboire / 2. Bagagiste / 3. M’enregistrer / 4. Room-service / 5. Voiturier
Page 26 : Europe : Suisse / Amérique : Haïti, Québec, Guyane française, Martinique /
Afrique : Rwanda, Algérie, Congo, Togo, Madagascar, Cameroun / Océanie :
Nouvelle-Calédonie Page 27 : réservation / enregistrer / simple / couple / double
Page 28 : complète / demi-pension / voiturier / bagagiste
Page 29 : room-service
Page 33 : 1. vous ne trouvez pas / n’est-ce pas 2. Non / vous ne trouvez pas / n’est-ce
pas 3. Et vous 4. Non / vous ne trouvez pas / n’est-ce pas 5. A votre avis 6. Que
pensez-vous
Corrigés
Devoirs
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Listes de vocabulaire
Prenez cinq mots dans cette leçon.
Placez les mots dans deux listes différentes.
Trouvez un nom pour chaque liste.
Liste 1: _____________ Liste 2: _____________
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Listes de vocabulaire
Lisez à nouveau le vocabulaire de cette leçon.
Est-ce qu’il y a plus de noms, de verbes, d’adjectifs ou
d’adverbes ?
Pouvez-vous trouver cinq mots pour chaque catégorie ?
Noms Verbes Adjectifs ou adverbes
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Mes mot préférés
Trouvez cinq mots dans cette leçon et écrivez-les
dans votre liste Mes mots préférés.
Mot un
Mot deux
Mot trois
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Mes mot préférés
Écrivez une phrase pour chacun des mots que vous venez
d’écrire dans votre liste Mes mots préférés.
• Mot un:
Phrase un
• Mot deux:
Phrase deux
•…
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Phrases à la première personne du singulier
Choisissez cinq phrases de cette leçon.
Copiez-les et réécrivez-les en parlant de vous.
Exemples:
Salut ! Je m’appelle …
→ Salut ! Je m’appelle Jacques.
J’aime les pommes.
→ J’aime les bananes.
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Corrigés des devoirs
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