ATELIERDE FORMATION
DES FORMATEURS ET
& PACEJ
FORMATRICES
Introduction
MOHAMED MOUSTAPHA HANNAH BÖSL
Maître formateur Maître formatrice
& chargé de projet assistante
2
VOS ATTENTES
Quelles sont vos attentes
par rapport à cette formation?
Notons-les!
3
− Votre expérience et expertise dans
l’entrepreneuriat au Burundi!
NOS − Les formateurs/formatrices actifs/actives qui
ATTENTES montrent l‘initiative
− Le feedback concernant les sessions et les
performances des autres formateurs/formatrices
− La prédisposition de se mettre dans la position
des jeunes entrepreneurs
− La volonté d’apprendre un nouveau type de
formation entrepreneuriale
− La prédisposition de se préparer pour la
formation (aussi à la maison/à l’hôtel)
− La ponctualité et présence
4
1 LA FORMATION À LA PROMOTION DE L‘ENTREPRENEURIAT
5
L’HISTOIRE DE LA FOPE
Plus de 14 000
participant/e/s dans plus de
16 pays ont bénéficié d'une
formation à l'esprit
d'entreprise dans le cadre
du programme FOPE.
Pays dans lesquels les formations ont été mises en œuvre jusqu'à présent :
Allemagne | Burkina Faso | République démocratique du Congo | Eswatini | Kenya | Liban |
Lesotho | Mozambique | Mexique | Niger | Nigeria | Philippines | Rwanda | Afrique du Sud |
Tanzanie | Ouganda 6
La FOPE au Burundi
G1
G2
Au moins 56 participant/e/s issu/e/s de
Bujumbura bénéficieront de cette FdF à
l'esprit d'entreprise dans le cadre du
programme FOPE de PACEJ.
G3 G4
✓ 48 ……..formateurs/formatrices
✓ 8 …….responsables de contrôles qualité
✓ 4 groups de 12 + 2
7
OBJECTIFS
FOPE développe les compétences, les connaissances et la confiance des jeunes
pour qu’ils/elles poursuivent une carrière entrepreneuriale.
Objectifs de la FOPE
Augmenter le taux de Produire des créateurs/
Changer l'état d'esprit
démarrage créatrices d'emplois
Transformer les
Entreprendre en tant Augmenter le nombre de demandeurs/
qu'option de carrière nouvelles entreprises demandeuses d'emploi en
attrayante créées créateurs/ créatrices
(double impact)
8
OBJECTIFS
FOPE développe les compétences, les connaissances et la confiance des jeunes
pour qu’ils/elles poursuivent une carrière entrepreneuriale.
Objectifs de la FOPE
Augmenter le taux de Produire des créateurs/
Changer l'état d'esprit
démarrage créatrices d'emplois
− 167% plus d'employés dans les
− plus 30% sont confiant en soi
− plus 27% d'activités de groupes de formation FOPE
− augmente l’action
lancement prévues (compare a 8%).
entrepreneuriale par 37%
− augmentation du taux de − effet positive sur les employés à
− plus 22% d'opportunités
lancement par 5 temps plein (et les employés à
d’entreprise identifiées
temps partiel)
9
PRINCIPES CLÉS
FOPE diffère considérablement des autres formations à l'entrepreneuriat.
Les participant/e/s FOPE créent leur propre
ORIENTÉ VERS L'ACTION
entreprise et apprennent par la pratique.
Le contenu est basé sur la recherche sur
FONDÉ SUR DES PREUVES
les facteurs de réussite entrepreneuriale.
FOPE est évalué selon les normes
ÉVALUÉE
SCIENTIFIQUEMENT scientifiques les plus élevées et montre
des effets positifs à court et à long terme.
10
PRINCIPES CLÉS
FOPE diffère considérablement des autres formations à l'entrepreneuriat.
Les participant/e/s FOPE créent leur propre
ORIENTÉ VERS L'ACTION
entreprise et apprennent par la pratique.
Le contenu est basé sur la recherche sur
FONDÉ SUR DES PREUVES
les facteurs de réussite entrepreneuriale.
FOPE est évalué selon les normes
ÉVALUÉE
SCIENTIFIQUEMENT scientifiques les plus élevées et montre
des effets positifs à court et à long terme.
11
FOPE EST ORIENTÉE VERS L'ACTION
L'orientation vers l'action est au cœur de la réussite du programme FOPE.
EN SÉANCE ENTRE LES SÉANCES
Enseignez : Les participants créeront une
entreprise et gagneront de
⎻ Connaissances ce qu'il faut faire l'argent :
⎻ Compétences à acquérir
− Confiance // Conviction que "je
peux le faire".
Enseignez les principes Entre les séances, vous
d'action qui conseillent les pourrez acquérir une
participants sur ce qu'il faut expérience concrète en
faire et comment le faire. créant et en gérant une
entreprise.
12
13
FOPE EST ORIENTÉE VERS L'ACTION
Vous enseignez les principes d'action qui conseillent les participants sur ce qu'il
faut faire et comment le faire.
⎻ Enseignez des instructions sur la manière de procéder pour réussir dans
l'entrepreneuriat (connaissances et compétences).
⎻ Pas de théorie, mais des « règles du pouce » et un « savoir-fair »
pratiques
⎻ Les principes fondés sur des données probantes sont élaborés à partir de
résultats scientifiques qui démontrent l'effet positif de ces principes sur la
réussite entrepreneuriale.
Les principes d’action sont une voie rapide vers le
développement des compétences.
14
LA FORMATION D‘ACTION:
LES PRINCIPES D‘ACTION
= des Le savoir-faire, les
instructions pour compétences et
savoir comment les connaissances
agir pour avoir du comment faire
succès en quelque chose
entrepreneuriat
Les principes dérivés des
Les « règles connaissances
empiriques » qui scientifiques : Ces
peuvent être suivi principes se dérivent des
facilement sans découvertes scientifiques
étudier beaucoup qui montrent qu'il y a un
de théorie effet positif sur le succès
entrepreneurial
LES PRINCIPES D'ACTION SONT LA ROUTE RAPIDE VERS LE SUCCÈS!
15
STRUCTURE
DE LA FORMATION À L‘ACTION
2. PRINCIPES
1. EXPOSÉ D’ACTION 3. EXERCICE 4. PRESENTATION / 5. FEEDBACK
RESTITUTION
NOUVEAU
MODULE
FA
X.X
FEUILLES D’ACTION 16
1. EXPOSÉ
Assurez-vous que vous...
…intégrez les participant/e/s
…tenez compte que les participant/e/s
puissent suivre vos explications
…utilisez des exemples concrets
…soulignez l’importance des principes
d’action
17
2. EXERCICE
Assurez-vous que...
…votre instruction soit claire et compréhensible
…les entrepreneurs comprennent l'exercice et sachent quoi faire
…les entrepreneurs participent activement au travail en groupe
…en travaillant l'exercice, les entrepreneurs soient sur la bonne voie
…vous discutez systématiquement avec les entrepreneurs de ce
qu’ils/elles peuvent apprendre de chaque exercice
…les participant.e.s participent activement au travail de groupe.
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LE CONCEPT DES FEUILLES D'ACTION
DANS LA FORMATION FOPE
− Tous les exercices combinés forment un plan d'affaires.
− Lors de la session "Rédaction d'un plan d'affaires", les
participant/e/s FOPE seront invité/e/s à rassembler les
différents exercices en un seul document.
− Les participant/e/s FOPE n'auront pas le sentiment d'être
"incapables de rédiger un plan d'affaires", mais feront plutôt
preuve d'une attitude positive et confiante.
Les participant/e/s FOPE préparent un plan d'affaires étape par étape ;
les fiches peuvent servir de guide pour de futures entreprises.
19
3. RESTITUTION
Assurez-vous que…
…les groupes constatent ce qu’ils/elles ont appris
…vous prenez le temps en considération
…il ne sera pas possible que tous les groupes
puissent présenter leurs résultats car le temps est
assez limité.
Assurez-vous que chaque groupe présente ses
résultats au moins une fois au cours des
exercices.
20
4. LE FEEDBACK
Assurez-vous que…
...vous encouragez d'abord les autres FEEDBACK
entrepreneurs à donner un feedback
....que tout le monde respecte les règles du
feedback
...que vous donniez votre propre feedback
global à la fin.
21
RÈGLES DU FEEDBACK //
DONNER LE FEEDBACK
1. RÈGLE DE SANDWICH : Donnez un feedback
constructif. Commencez par les points forts,
continuez par les points à améliorer et terminez
par les points forts.
2. N'oubliez pas de créer un équilibre fructueux
entre les points forts et les points à améliorer.
3. Donnez un feedback sur la tâche et non sur la
personne.
4. Utilisez des messages à la première personne (par
exemple, j'ai l'impression/la conviction que...).
Traiter les autres avec respect. 22
RÈGLES DU FEEDBACK //
RECEVOIR UN FEEDBACK
Recevoir un feedback, c'est comme recevoir un cadeau :
1. Considérez-le comme une occasion d'apprendre et de vous
améliorer.
2. Vous pouvez l'apprécier ou non, mais il est important de faire
preuve de gratitude lorsque vous le recevez. Il n'est donc pas
nécessaire d'exprimer votre désaccord ou de vous défendre.
3. Plus tard, de manière indépendante, vous pourrez évaluer et
décider s'il est judicieux de le mettre en œuvre ou non dans votre
entreprise.
Soyez actif /active: prenez des notes et
si vous ne comprenez pas quelque chose,
demandez-le. 23
LA FORMATION D‘ACTION
La formation d‘action vous offre la possibilité de
vous glisser dans différents rôles:
Vous serez …
− Un/e formateur/formatrice: cela vous permet
de vous exercer pour la formation à venir.
− Un/e participant/e :
Comme ça vous pouvez faire l'expérience des
difficultés que les participant/e/s pourraient
avoir au cours de la formation. Cela fera de
vous un/e meilleur/e formateur/formatrice. 24
LA FORMATION D‘ACTION
Comme formateurs/formatrices,
− Soyez précis/e – utilisez des exemples concrets!
− Encouragez la participation des entrepreneurs.
Rendez-les et maintenez-les actifs/ves!
− Assurez-vous que les participant/e/s présentent
ce qu’ils/elles ont appris et vérifiez que vous avez
transmis le bon message!
− Gérez votre temps:
Si vous avez du retard, supprimez les contenus
qui sont moins importants. Rappelez aux
participant/e/s combien de temps il leur reste
25
pour les exercices!
LA FORMATION D‘ACTION
Comme participant/e/s :
− Essayez de rester dans votre rôle, sauf pour les cycles de
feedback !
− Participez activement à la formation !
− Défiez le formateur/la formatrice
p.e. en posant des questions!
− Demandez-vous : Le/la formateur/formatrice répond-
il/elle à mes besoins ? Pourquoi (pas) ?
26
AVEZ-VOUS DES
QUESTIONS
CONCERNANT LA
FORMATION D’ACTION?
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PRINCIPES CLÉS
FOPE diffère considérablement des autres formations à l'entrepreneuriat.
Les participant/e/s FOPE créent leur propre
ORIENTÉ VERS L'ACTION
entreprise et apprennent par la pratique.
Le contenu est basé sur la recherche sur
FONDÉ SUR DES PREUVES
les facteurs de réussite entrepreneuriale.
FOPE est évalué selon les normes
ÉVALUÉE
SCIENTIFIQUEMENT scientifiques les plus élevées et montre
des effets positifs à court et à long terme.
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FOPE EST BASÉ SUR DES PREUVES
Le contenu est basé sur la recherche sur les facteurs de réussite
entrepreneuriale.
12 modules couvrent trois domaines pertinents:
l'administration des affaires, l'entrepreneuriat et la psychologie.
1 2 3 4 5 6
Introduction Trouver un
Identifier les Planification et
à l’entrepreneu capital de
opportunités stratégie des Gestion des
riat et départ et
entrepreneurial activités Marketing I finances I
l’entrepreneuri solutions
es et digitales
at digitale numériques
7 8 9 10 11 12
Surmonter les Comptabilité et
Gestion des Créer et gérer
obstacles et contrôle de Marketing II
finances II Plan d’affaires des relations
tirer les leçons gestion
des erreurs
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PRINCIPES CLÉS
FOPE diffère considérablement des autres formations à l'entrepreneuriat.
Les participant/e/s FOPE créent leur propre
ORIENTÉ VERS L'ACTION
entreprise et apprennent par la pratique.
Le contenu est basé sur la recherche sur
FONDÉ SUR DES PREUVES
les facteurs de réussite entrepreneuriale.
FOPE est évalué selon les normes
ÉVALUÉE
SCIENTIFIQUEMENT scientifiques les plus élevées et montre
des effets positifs à court et à long terme.
30
31
FOPE EST ÉVALUÉ SCIENTIFIQUEMENT
L'évaluation à court terme montre que FOPE stimule l'esprit d'entreprise.
avant FOPE après FOPE avant FOPE après FOPE
Identification des opportunités Auto-efficacité entrepreneuriale
Moyenne. Auto-évaluation (1-5)
Moyenne. Nombre d'opportunités
2,50 85%
2,20
84% 84%
2,00
1,56 83%
1,54 1,48
1,50 82%
81%
1,00 80%
80% 79%
79%
79%
identifiées
0,50
78%
0,00 77%
groupe de contrôle groupe FOPE 76%
groupe de Contrôle groupe FOPE
Observations before training (T1): 5,357 Observations directly after training (T2): 4,565 32
FOPE EST ÉVALUÉ SCIENTIFIQUEMENT
L'évaluation à long terme montre que FOPE crée des entrepreneurs et des
emplois.
Propriétaire de l'entreprise Nombre d'employés (total)
avant FOPE aprés FOPE (2 ans)
avant FOPE après FOPE (1 ans)
Moyenne. Nombre d'employés
Propriétaire de l'entreprise (%)
60%
51% 2,00
1.72
50% 1,80
38% 1,60
40% 1,40 1.28
1,20
30%
21% 19% 1,00
20% 0,80 0.56
0,60 0.46
10% 0,40
0,20
0%
0,00
groupe de contrôle groupe FOPE
groupe de contrôle groupe FOPE
33
Observations before training (T1): 5,357 Observations 2 years after training (T4): 1.050
JANET // UNE PARTICIPANTE DU PREMIER
STAGE FOPE
Janet…
… n'est pas propriétaire d'une entreprise
et n'en a pas créé avant la formation
FOPE.
… n'a pas suivi de cours de commerce ou
d'entrepreneuriat avant la formation
FOPE
… n'a pas entrepris de démarches pour
créer une entreprise dans les 12 mois
passés.
34
JANET AVANT LA FORMATION FOPE //
UNE PARTICIPANTE TYPIQUE SANS ESPRIT
D'ENTREPRISE
« Je n'avais jamais envisagé de devenir entrepreneure avant la
formation FOPE. Cela n'a jamais été une véritable option pour
moi. »
« J'étais très timide, et c'était un grand défi pour moi d'approcher
les gens ou de me tenir devant eux pour parler de mon entreprise.
Je pensais que je ne serai pas capable de faire face à tous ces
défis auxquels on est confronté quand on est entrepreneure. »
« Je n'étais pas sûre de pouvoir obtenir un emploi. »
Participante typique : elle est confrontée à des conditions négatives sur
le marché du travail, mais l'esprit d'entreprise n’était pas considéré
comme une option. 35
JANET PARTICIPE À LA FORMATION FOPE
− Avec cinq autres étudiant/e/s
de FOPE, Janet a créé une
entreprise de vente de livres
pendant la formation FOPE.
− À la fin de la formation FOPE,
l'équipe d'entrepreneures a
réalisé 124 000 UGX (environ
93 000 Fbu) de bénéfices
(montant du capital de départ :
200 000 UGX environs 150 000
Fbu).
− ROI : 62%
36
LES EXPÉRIENCES D'APPRENTISSAGE LES PLUS
IMPORTANTES DE JANET
« J'ai appris à surmonter les difficultés. Si votre entreprise
s'effondre, vous devez repartir à zéro. Réfléchissez au problème,
à ce qui a fait s'effondrer l'entreprise, puis recommencez. »
« Avant, j'avais peur de tout. FOPE m'a donné de la
détermination et du courage. Si tu échoues, n'abandonnes
pas, si tu échoues à nouveau, apprends. Il y a toujours des
risques, mais je n'ai plus peur des risques. »
Elle a développé une attitude plus persistante et positive face
aux risques et aux défis de l'entrepreneuriat
37
L'HISTOIRE DE LA RÉUSSITE DE
JANET
3 mois après la formation FOPE :
− Démarrage d'un élevage de 200
poulets dans l'est de l’Uganda.
− Approvisionne en œufs les
magasins proches de la ferme et
les hôtels de Kampala.
− Investissement : 3.000.000 UGX
(environ 1.400 USD = 3 995 600 fbu)
− Revenus : 360 - 680 USD par mois
38
L'HISTOIRE DE LA RÉUSSITE DE
JANET
Janet était une non-
entrepreneure typique.
La formation FOPE a changé
son attitude vers
l'entrepreneuriat.
Elle est aujourd'hui une
entrepreneure à succès !
39
2 LA FORMATION DES FORMATEURS ET FORMATRICES
40
CALENDRIER
Introduction Présélection
/ Présentation des formateurs & formatrices
AUJOURD‘HUI SAMEDI
MARDI - VENDREDI LUNDI - VENDREDI VENDREDI SEMAINE 2
Simulation de la formation Formation pilote Activités et cérémonie
de clôture
avec vos collègues avec des bénéficiaires réels
41
CALENDRIER //
SIMULATION DE LA FORMATION
Première semaine (18 – 21 Juin):
Un/e formateur/formatrice: Un/e jeune entrepreneur/e:
Cela vous permettra de faire Comme ça vous pouvez faire l'expérience
la pratique pour la formation des difficultés que les participant/e/s
à venir. pourraient avoir au cours de la formation.
Cela fera de vous un/e meilleur/e
formateur/formatrice. 42
CALENDRIER //
SIMULATION DE LA FORMATION
Week-end:
Pré-sélection des formateurs/formatrices AVANT la 2e semaine
Nous allons vous informer le 22 Juin (samedi) si vous êtes
sélectionné/e pour participer à la formation pilote la semaine
prochaine!
43
CALENDRIER //
FORMATION PILOTE
Deuxième semaine (24 – 28 Juin):
Un/e formateur/formatrice Un/e observateur/observatrice
qui enseigne des de vos collègues:
bénéficiaires réelles :
Comme ça vous pouvez Observer vos collègues est une très bonne
pratiquer en situation réelle. occasion d'apprentissage.
44
AGENDA DE LA FORMATION
01: Introduction à l’entrepreneuriat digitale et
l’entrepreneuriat digitale
02: Identifier les opportunités entrepreneuriales et
− DÉBUT:
digitales 08:00 heures
03: Planification et stratégie des activités
04: Marketing I
− PAUSE CAFE:
05: Trouver un capital de départ et solutions
numériques vers 10:30 heures
06: Gestion des finances I
07: Gestion des finances II
− PAUSE DEJEUNER:
08: Surmonter les obstacles
environ 12:30 heures
09: Comptabilité et contrôle de gestion
10: Marketing II
11: Model d’entreprise et plan d'affaires − FIN: 15:30 heures
12: Créer et gérer des relations
45
CRITÈRES DE SUCCÈS
1. Atmosphère d'apprentissage & charisme
2. Organisation de la séance
3. Activation des participant/e/s
4. Illustration du contenu de la formation
(explications, exemples etc.)
5. Compréhension et mise au point de
l’initiative personnelle
6. Connaissances et compétences
numériques
7. La qualité du feedback
8. Test écrit (le dernier jour de la première
semaine)
46
FORMATEURS & FORMATRICES MANUAL DE PRÉSENTATION
FORMATION POWERPOINT
MATÉRIEL
47
FEUILLES PRÉSENTATION
D‘ACTION POWERPOINT
PARTICIPANT/E/S DE LA
MATÉRIEL
FORMATION
48
Matériel de formation //
Feuilles d'action
⎻ Chaque fois que vous verrez cette diapositive, vous ferez un
exercice.
⎻ Les exercices sont réalisés sur vos feuilles d’action (FA). Nous
allons maintenant vous distribuer vos FA. 1.1
⎻ Apportez-les à chaque séance! p. 3
⎻ Conservez vos FA ! Vous aurez besoin de tous ces
éléments pour créer votre Modèle d'entreprise
(Business Modèle Canevas)!
⎻ Dans la feuille d’action, vous voyez le numéro de page de
la FA, qui est nécessaire pour l'exercice en cause.
49
COMMENT SE PRÉPARER POUR LA FORMATION
− Passez la présentation en revue
− Lisez le manuel des formateurs/formatrices
− Lisez toutes les feuilles d’action
Vous avez une copie de tous les documents nécessaires!
− Pensez aux exemples que vous pourriez utiliser!
Ça va aider les participant/e/s à comprendre le contenu!
− Sortez et observez le monde des entrepreneur/e/s!
− Posez des questions!
− Pratiquez, pratiquez, pratiquez!
Veuillez noter l’agenda pour cette semaine y compris votre séance à présenter! 50
COMMENT SE PRÉPARER POUR
LA FORMATION
Afin de bien préparer la formation, vous devrez répondre aux questions suivantes:
a) Quel est le message clé de votre séance de formation?
Autrement dit, quel est l’objectif principal de votre séance?
b) Quel est le but des exercices de votre séance?
Pourquoi les exercices sont-ils importants pour les participant.e.s?
c) Notez (au moins) trois exemples concrets et précis que vous pourriez intégrer!
d) S’il y a des principes d’action dans votre séance: Pourquoi sont-ils importants?
e) Qu’est-ce qui serait difficile à comprendre dans votre séance pour les
participantes? Notez au moins trois difficultés possibles!
f) Notez une stratégie pour chaque difficulté.
51
AVEZ-VOUS DES QUESTIONS CONCERNANT
L’ORGANISATION?
52
Préparez-vous à votre présentation //
VOS
Identifiez votre session à présenter.
Scanner ce QR
TÂCHES
Intégrez le groupe whatsapp et sélectionnez votre
session. Le mérite de choix par ordre d’intégration.
Lisez le manuel.
Passez en revue les diapositives de la présentation.
Entraînez-vous à faire votre présentation. 53
Préparez-vous à votre présentation //
Identifiez la session que vous présenterez.
VOS
Lisez le manuel. TÂCHES
Passez en revue les diapositives de la
présentation.
Entraînez-vous à faire votre présentation.
Préparez-vous à la présentation de vos
collègues //
Réfléchissez au participant que vous
souhaitez incarner.
54
