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Gestion des Achats et Réparations

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ESSEC – LESC2

Matière : Introduction aux Bases de Données

EXERCICES SUR LA MODELISATION DES DONNEES

Enseignant : Tchuenkamdom Isidore, Chargé de cours

Etude de cas n° 1 (à faire par les groupes 1 à 15)

Une importante société située à Douala (Société X) vend des disques et des cassettes
enregistrées. Le président de la société estime ces derniers temps qu’il y a une augmentation
des coûts d’opérations et beaucoup d’invendus, et se demande si une informatisation plus
poussée ne règlerait pas ces problèmes. Il décide donc de faire appel à un analyste en
gestion des systèmes d’information. Après plusieurs entrevues avec le président et les
employés, l’analyste a fait une description du système d’achats de la société. Cette
description est présentée dans les lignes qui suivent.

Vers la fin de chaque mois, le comité d’achat se réunit sous la direction du président et
estime pour chaque titre le nombre total d’exemplaires qui seront vendus au cours du mois
suivant.

A l’aide de ces informations et de la connaissance qu’il a du marché, le directeur des achats


prépare les bons d’achats (Annexe 1) en trois exemplaires, où il inscrit les titres et les
quantités commandées pour le mois suivant, les fait approuver par le président, envoie les
originaux aux fournisseurs et conserve les copies.

Quand les articles sont reçus, un commis du département des achats compare le bon
d’expédition du fournisseur (Annexe 2) avec la copie du bon d’achats jusqu’à ce qu’une
correspondance soit trouvée. Les articles conformes sont enregistrés dans une fiche par le
commis, puis transmis au magasin avec une copie du bon d’achats où ils sont stockés.

En cas de non concordance, le commis prépare un bon de retour (Annexe 3) et le fait signer
par le directeur des achats. Une fois signé, le bon de retour est envoyé au fournisseur,
accompagné des articles non conformes.

Travail à faire :
1. Analyser les documents en annexes et Elaborer le Dictionnaire de données
élémentaires (DDE). (6 pts)
2. Elaborer le modèle conceptuel de données (MCD) relatif à la gestion des achats.
(10 pts)
3. A partir du MCD, déduire le modèle logique de données relationnel (MLDR). (4 pts)

1
Etude de cas n° 2 (à faire par les groupes 16 à 30)

Le texte ci-dessous est un extrait de la procédure de gestion des réparations d’appareils


électroménagers dans un atelier de Douala.
Quand le client se présente à l’atelier avec son appareil, il demande qu’une réparation soit
faite. Un devis estimatif des travaux qui seront réalisés est effectué par un technicien, puis
approuvé par le chef d’atelier et remis au client. Les travaux sur l’appareil ne commencent
qu’après accord du client sur ce devis.
Une fois les réparations terminées, le technicien remplit une fiche des travaux qui est
adressée au secrétariat pour facturation. La facture du client est établie en trois (3)
exemplaires par la secrétaire, puis signée par le technicien, qui remet l’original et un
exemplaire au client, puis retourne le dernier exemplaire à la secrétaire.
Après règlement de la facture par le client, un reçu d’encaissement est établi en deux (2)
exemplaires par la secrétaire, et l’original est remis au client. Le reçu porte un numéro, une
date, le nom du client, un montant correspondant au montant TTC de la facture, et la
signature de la secrétaire.
Le technicien remet l’appareil réparé au client contre présentation de l’original du reçu
d’encaissement et des deux (2) exemplaires de facture sur lesquels il porte la date limite de
garantie des travaux effectués et les références de l’appareil, puis remet l’original de la
facture annotée au client et conserve l’autre exemplaire.
Une facture est décrite par un numéro, une date et contient les éléments de facturation
figurant sur la fiche des travaux ; on y trouve aussi le montant hors taxes, le montant de la
TVA ainsi que le montant TTC.
Un devis est décrit par un numéro, une date, et contient la description des différents travaux
à réaliser sur l’appareil et une estimation de la main d’œuvre du technicien correspondant au
temps passé (nombre d’heures) par le technicien pour réparer l’appareil multiplié par le taux
horaire qui est fixe pour tous les techniciens. En plus, si la réparation nécessite des pièces,
ces dernières (décrites par leur référence et désignation) figurent dans le devis avec la
quantité estimée et le prix unitaire. Un devis est établi par appareil lors d’une réparation.
La fiche des travaux (qui correspond à une réparation) est décrite par un numéro et une date,
et contient une description des travaux effectivement réalisés sur un appareil ainsi que le
temps effectivement passé par le technicien lors de la réparation, et les pièces
éventuellement utilisées. Ces informations vont figurer dans la facture.
Un client est décrit par un code, un nom, une adresse (boîte postale, ville, téléphone). On
aimerait aussi avoir les informations sur le technicien qui a effectué une réparation (nom,
prénom).

Travail à faire :

1. A partir des informations contenues dans la description ci-dessus, Elaborer le


Dictionnaire de données élémentaires (DDE). (6 pts)
2. Elaborer le modèle conceptuel de données (MCD) relatif à la gestion des réparations
d’appareils électroménagers. (10 pts)
3. A partir du MCD, déduire le modèle logique de données relationnel (MLDR). (4 pts)
2
ANNEXES

Annexe 1

Société X, BP 0001, DOUALA LOGO

Bon d’achat n° 005/CD/DA/23

Nom Fournisseur :
BP et Ville Fournisseur : Douala, le 08/03/2023

Code article Titre Quantité Prix unitaire Montant

Montant total
Signature Directeur Visa
des achats : président :

Annexe 2

NOM FOURNISSEUR LOGO


BP et VILLE

Bon d’expédition n° 0036/Four/23

Société X
B.P. 0001, Douala
Réf. Bon d’achat : n° 005/CD/DA/23 Douala, le 25/03/2023

Code article Titre Quantité Prix unitaire Montant

Montant total
Signature Signature
Fournisseur: commis à
l’entrepôt :

3
Annexe 3

Société X

Bon de retour n° 015/CD/DA/23

Nom Fournisseur :
BP et Ville Fournisseur :
Réf. Bon d’expédition : Douala, le 30/03/2023

Code article Titre Quantité

Signature Directeur Visa commis :


des achats :

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