EYTAN

ATTOUN
3eme

RAPPORT DE STAGE
2023-2024

.
Sommaire :

1)Introduction
- Date du stage
- Structure du rapport de stage
- Prospection du stage

2)Présentation de l’entreprise
- Date de création de l’entreprise
- Domaine d’activités
- Organisation de l’entreprise

3)Description des responsabilités

- Les missions accomplies
- Ma pratique

4)Présentation du métier
- Diplôme exigé
- Années d’étude

5)Compétences acquises
- Responsabilités effectuées

6) Conclusions
- Remerciements

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 1)Introduction

Je m'appelle Eytan Attoun, j'ai 14 ans et je suis en classe de 3ème au

collège Sinaï Ménilmontant. Mon professeur principal est Monsieur
Sereno.

Du 1er avril au 5 avril 2024, j'ai fait un stage en entreprise dans le

domaine de l'optique. L'entreprise s'appelle Bruno Optique et elle
est située au 74 rue Marx Dormoy dans le 18ème arrondissement de
Paris.

Pendant les vacances d'hiver, j'ai commencé à chercher un stage car

ça m'inquiétait de ne pas en trouver. Au début, je cherchais un stage
en pharmacie parce que c'était proche de chez moi et ça me semblait
plus facile à obtenir. Mais, en y réfléchissant, ça ne m'intéressait pas.

Après avoir cherché et demandé conseil à mes parents, j'ai contacté

des amis de la famille. L'un d'eux travaille chez Bruno Optique et a
accepté de me prendre en stage. J'étais à la fois content et nerveux
de commencer.

Le 1er avril, j'étais vraiment stressé parce que je ne savais pas

comment ça allait se passer. Je prenais le métro tous les matins à
08h30 pour arriver à 09h00 à l'entreprise. Je descendais à la station
La Chapelle sur la ligne 2, puis je marchais jusqu'à la boutique.

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2) Présentation de l’entreprise

- Date de la création de l’entreprise :

Bruno et Bernard, deux frères opticiens ont créé Bruno Optique, à la
fin de leur étude.
Bruno Optique est un magasin familial qui existe depuis 1997.

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- Secteur d’activités :

Leur secteur d'activité est principalement axé sur l'optique. Bruno

Optique, situé dans le 18ème arrondissement de Paris, possède
également un autre établissement appelé Labo-Optik au 50 bis rue
Marx Dormoy, 75018 Paris.

Quand on échange avec un client, il est important de bien l'informer,

d'être honnête, convaincant et surtout de rester poli. L'entreprise
Bruno Optique est ancienne et possède une clientèle fidèle qui
préfère venir ici, même s'il y a de la concurrence. Les clients sont
habitués à la qualité de service de Bruno Optique.

Bruno Optique est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h, ce qui

signifie que la clientèle est présente tout au long de la journée et
qu'il y a toujours quelque chose à faire. Pendant mon stage, j'ai
appris à accueillir les clients, à les conseiller sur le choix de leurs
lunettes et à comprendre leurs besoins. Cela m'a permis de
développer des compétences en communication et en service à la
clientèle.

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- Organisation de l’entreprise :

BRUNO ET BERNARD BENHAMOU

CHEF DE L’ENTREPRISE ET SOUS -CHEF
FHCHECHRF

NOAM ELOÏSE

OPTICIEN OPTICIENNE

SAMIRA SHAÏ
REPARATRICE ALTERNANT
DES
OPTICIEN
LUNETTES

EYTAN

STAGIAIRE

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 3)Description des responsabilités

- Mission accomplies :
Dès que je suis arrivé à Bruno Optique, on m'a tout de suite fait
comprendre qu'ici, il faut travailler et ne pas rester sans rien faire.
L'opticien m'a montré ce qu'est une "péniche" (une boîte où l'on met
les lunettes).

Je rangeais les lunettes que Samira, la réparatrice, plaçait sous les

lunettes dans un tiroir avec un aimant. Chaque fois qu'un client
venait, je le saluais avec un sourire et lui demandais : "Bonjour, est-
ce que je peux vous aider ?". Si le client souhaitait essayer une paire
de lunettes, je prenais les clés et l'accompagnais pour qu'il puisse les
essayer.

Si le client choisissait une paire de lunettes dans un des rayons, je

venais pour ouvrir le tiroir et remplacer la paire. Je donnais ensuite
les "péniches" à Eloïse, l'opticienne, pour qu'elle puisse y ajouter les
papiers nécessaires, comme l'ordonnance.

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- Ma pratique :

Le 1er jour j’ai appris au fur et à mesure, puis je pris mes habitudes je
m’asseyais à la même place pour bien accueillir les clients et être
bien confort quand je travaille.
Pendant le stage, j’ai appris quelques expériences comme :
- Analyse de la vision : J'ai appris à utiliser les équipements pour
effectuer des tests de vision. C'était impressionnant de voir comment
les machines peuvent aider à détecter les problèmes de vue.
- Montage des lunettes : J'ai reçu une formation sur le montage des
verres dans les montures ;
- Réparation des lunettes : J'ai appris différentes techniques pour
réparer et ajuster les montures de lunettes. Cela incluait le
redressement des branches, le remplacement des plaquettes de nez
et la fixation des charnières ;
- Conseil client : J'ai développé des compétences en communication
pour conseiller les clients sur le choix des montures.

Gestion des stocks et commandes :

L'aspect logistique n'est pas à négliger :
- Surveiller les niveaux de stock de montures, de verres et de lentilles
de contact.
- Passer des commandes pour réapprovisionner les produits
manquants.
- Réception et vérification des livraisons pour s'assurer que tout est
conforme.

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Pour les lentilles de contact :
- Techniques de mesure de la courbure cornéenne.
- Adaptation des lentilles en fonction de la prescription et du confort
du client.
- Instructions sur l'utilisation et l'entretiennes lentilles de contact.

4) Présentation du métier :

- Diplôme exigé :

Pour devenir opticien en France, il y a un parcours bien défini que tu

dois suivre. Voici les étapes et les diplômes nécessaires :

1. Le Bac (Baccalauréat) :

La première étape est d'obtenir ton baccalauréat. Plusieurs options

sont possibles, mais les filières les plus adaptées sont :

- Bac S (Scientifique) : Idéal car il prépare bien aux études techniques

et scientifiques.

- Bac STL (Sciences et Technologies de Laboratoire) : Plus

particulièrement la spécialité Biotechnologies.

- Bac Pro Optique-Lunetterie : Conçu spécifiquement pour ceux qui

veulent devenir opticiens.

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2. Le BTS Opticien-Lunetier (BTS OL) :

Après le bac, tu dois obtenir le BTS Opticien-Lunetier. Ce diplôme se

prépare en deux ans et est indispensable pour exercer le métier
d'opticien. Le BTS OL couvre :

- Les bases de l'optique et de la lunetterie.

- Les techniques de montage des verres et des montures.

- Les notions de gestion et de vente.

- Les examens de la vue et la contactologie (l’étude des lentilles de

contact).

3. La Licence Professionnelle (optionnelle) :

Bien que le BTS soit suffisant pour travailler en tant qu'opticien, de

nombreux opticiens choisissent de poursuivre leurs études avec une
licence professionnelle pour se spécialiser ou obtenir des
compétences supplémentaires. Par exemple :

- Licence Pro Optique Professionnelle.

- Licence Pro Santé Visuelle.

4 Les Formations Continues et Spécialisations :

Pour rester à jour avec les dernières technologies et méthodes, les

opticiens peuvent suivre des formations continues. Ces formations
permettent de se spécialiser davantage dans des domaines comme :

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- La contactologie avancée.

- La basse vision.

- L’optométrie.

5. L'Expérience Professionnelle :

L’expérience sur le terrain est cruciale. Après avoir obtenu ton BTS
OL, tu commenceras probablement à travailler en tant qu'opticien
collaborateur dans une boutique ou une enseigne d’optique. Cette
période te permettra de :

- Affiner tes compétences techniques et relationnelles.

- Acquérir une expérience précieuse dans la gestion d'une boutique

d'optique.

6. Éventuellement, Devenir Gérant ou Créer Ta Propre Boutique :

Avec de l'expérience, tu pourras choisir de devenir gérant d’une

boutique d’optique ou même d’ouvrir ta propre boutique. Cela
nécessitera des compétences en :

- Gestion d'entreprise.

- Marketing et développement commercial.

En résumé, voici le chemin typique pour devenir opticien en France :

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1. Obtenir un bac adapté (S, STL, ou Pro Optique-Lunetterie).

2. Poursuivre avec un BTS Opticien-Lunetier.

3. Optionnel : compléter avec une licence professionnelle.

4. Acquérir de l'expérience professionnelle.

5. Continuer à se former tout au long de sa carrière.

- Années d’études :
Pour devenir opticien en France, il faut compter entre 2 et 5 années
d'études après le baccalauréat, en fonction du niveau de
spécialisation et des diplômes que tu choisis d'obtenir. Voici le détail
des étapes :

1. Baccalauréat (3 ans)

Avant de commencer des études spécifiques à l'optique, tu dois

obtenir ton baccalauréat. Cela prend en général 3 ans après le
collège (seconde, première, terminale).

2. BTS Opticien-Lunetier (2 ans)

La formation principale pour devenir opticien est le « BTS Opticien-

Lunetier ». Cette formation dure 2 ans et est indispensable pour
exercer le métier d'opticien.

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3. Licence Professionnelle (1 an, optionnel)

Après le BTS, tu peux choisir de poursuivre tes études avec une

« licence professionnelle » en optique. Cette formation dure 1 an et
permet de se spécialiser davantage et d'approfondir ses
connaissances.

Récapitulatif des années d'études :

- Baccalauréat : 3 ans

- BTS Opticien-Lunetier : 2 ans

- Licence Professionnelle (optionnel) : 1 an

5) Compétences acquises :

- Responsabilité effectuée :
Après une semaine de stage en optique, j’ai acquis plusieurs
compétences de base qui m’a donné une meilleure compréhension
du métier. Voici les principales compétences que j’ai eu :

1. Compréhension des bases de l'optique :

- Connaissance des différents types de verres et de leurs usages.

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- Familiarité avec les montures de lunettes et leurs matériaux.

2. Techniques de Montage et de Réparation :

- Assemblage de lunettes : Ajustement des verres dans les montures.

- Réparations simples : Remplacement de vis, ajustement des

branches et des plaquettes de nez.

3. Service Client et Communication :

- Accueil des clients : Apprentissage des bases de la communication

et de la prise en charge des besoins des clients.

- Conseils sur le choix des montures et des verres : Aider les clients à
choisir en fonction de leurs goûts, de leur style de vie et de leur
prescription.

Exemples concrets de tâches que j’ai accomplis :

- Montage d’une paire de lunettes complète sous supervision.

- Petites réparations : Remplacement des vis, ajustements de

monture.

- Simulation ou observation d’un examen de la vue.

- Accueil et conseils aux clients : Proposer des montures adaptées à

leur visage.

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- Gestion de stock : Vérification des niveaux de stock et organisation
des produits.

Conclusion

- Remerciements :

Ce stage m’a énormément plu par ce que j’ai pu apprendre le monde

du travail pendant une semaine, je suis ravi de de contribuer à
l’optimisation des activités de l’entreprise.

Le stage chez Bruno Optic m’a permis d’acquérir de nombreuses

connaissances et compétences. J’ai pu apprendre à communiquer
avec les clients, la monture des lunettes, la réparation des lunettes.

J’ai aussi découvert les points positifs de ce métier comme : l'impact

positif sur la vie des gens, mélange de compétences techniques,
humaines, créativité et esthétique.

Je tiens à remercier Bruno Benhamou (chef de stage) pour m'avoir

pris dans ce stage, il m'a accompagné tout au long de cette
découverte professionnelle.

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