INTRODUCTION

MODULE

COMPILATION D’APPRENTISSAGE POUR LA COMMUNICATION SOCIALE ET DE COMPORTEMENT MANUEL DU PARTICIPANT

Modules C : Une trousse d’apprentissage sur la communication
pour le changement social et comportemental

Février 2010

Cette publication est rendue possible grâce au soutien généreux du peuple américain par l’entremise de l’Agence américaine pour le
développement international (USAID). Le contenu est la responsabilité du projet C-Change, géré par l’AED, et ne reflète pas
nécessairement l’opinion d’USAID ou du gouvernement américain.
 MODULE D’INTRODUCTION

Aperçu du changement social et de comportement

Ce module d’introduction constitue la base pour le reste des Modules C, une trousse d’apprentissage sur la communication pour le changement
social et de comportement, (CCSC). Il examine les concepts et les principes qui sont mentionnés tout au long des autres modules et il constitue, par
conséquent, un point de départ essentiel.

Sessions
Session 0-1: Définition de la CCSC ....................................................................................................................................................................................................................................2
Session 0-2: Cet atelier ..........................................................................................................................................................................................................................................................3
Session 0-3: Projets actuels .................................................................................................................................................................................................................................................5
Session 0-4: Caractéristiques de la CCSC .......................................................................................................................................................................................................................6
Session 0-5: Dix principes croisés de la CCSC ........................................................................................................................................................................................................... 19
Annexe: La base théorique du modèle socio-écologique ..................................................................................................................................................................................... 22
Références additionnelles................................................................................................................................................................................................................................................. 30

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Session 0-1: Définition de la CCSC

La communication pour le changement social et de comportement (CCSC) examine le rôle que la communication peut jouer dans le changement
social, notamment les comportements individuels et les normes sociales.

Voici un exemple de ce à quoi la CCSC pourrait ressembler dans le monde réel.

En Albanie, les jeunes ont souvent des relations sexuelles sans protection contre la grossesse ou les infections transmissibles sexuellement (ITS). Les
méthodes de contraception moderne sont largement accessibles, mais sous-utilisées pour un certain nombre de raisons, notamment
l’incompréhension au sujet de leur fonctionnement, les conversations limitées entre les jeunes, et le manque de confiance et dialogue entre les jeunes
et les pharmaciens – les principaux fournisseurs des méthodes contraceptives modernes. Un effort de CCSC récent s’est concentré simultanément sur
les différents « publics » – jeunes universitaires urbains, pharmaciens et journalistes – afin de favoriser un changement holistique. Une attention
particulière a été accordée aux comportements des jeunes femmes et hommes, ainsi qu’aux fournisseurs des méthodes modernes de contraception et
à la façon dont les contraceptifs sont dépeints par les médias. Une combinaison de canaux de communication a été choisie pour atteindre les objectifs
spécifiques. Par exemple, une campagne dans les médias de masse a complété un travail d’éducation de pair à pair auprès des jeunes hommes et
femmes. Les interventions en formation des compétences de communication interpersonnelles étaient axées sur les pharmaciens et la formation en
planification familiale/méthodes modernes de contraception (PF/MMC offerte aux journalistes. La mise en œuvre s’est concentrée sur le maintien
des partenariats, en choisissant des consultants/volontaires, en abordant les enjeux de genre, en accordant un budget réaliste, en planifiant
minutieusement la production des matériels et en assurant le suivi de la qualité. Certains aspects de ce programme ont été évalués par une
comparaison des données de base, et l’apprentissage de l’expérience mène à une replanification continuelle.

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Session 0-2: Cet atelier

Cet atelier est conçu pour les personnes qui souhaitent développer leur propre capacité à effectuer une CCSC de qualité et contribuer à un
apprentissage collectif de ce qui fonctionne.

D’ici la fin de cette formation, vous aurez :

• mis en pratique les étapes de la CCSC – de la planification à la mise en œuvre, en passant par la replanification
• utilisé un modèle socio-écologique pour analyser comment le changement se produit
• examiné comment les stratégies de plaidoyer, de mobilisation sociale et de communication pour le changement et de comportement
peuvent fonctionner ensemble

Chaque module de cet atelier aborde une des étapes systématiques de la CCSC.

Voici un aperçu des outils fournis dans ce manuel pour guider votre propre travail en matière de CCSC.

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Aperçu des feuilles de travail, des listes de vérification et des graphiques compris dans le manuel du
participant1
MODULE D’INTRODUCTION
Projets actuels Planification en C Un modèle socio-écologique du changement Stratégies clés de la CCSC Dix principes de la CCSC
MODULE 1 : MODULE 2 : MODULE 3 : MODULE 4 : MODULE 5 :
Compréhension de la situation Définition et conception Création Mise en œuvre et suivi Évaluation et replanification
Graphique de la planification en Graphique de la planification en C – Graphique de la planification Graphique de la planification en C – Intégration de la S&E à la CCSC
C – Étape 1 Étape 2 en C – Étape 3 Étape 4 Questions auxquelles on peut
Arbre des problèmes Description de la stratégie de Recherche des lacunes Plan de travail détaillé répondre par les différentes
Analyse des gens communication Inventaire des matériels Concepts de genre et de sexe parties du cadre de S&E
Perspective de genre Liste de vérification de la segmentation existants Problématique de genre dans la Utilisateurs et utilisations des
du public Analyse des exemples de planification, la mise en œuvre et données de S&E
Analyse du contexte
Plan de segmentation du public : matériels de la CCSC l’évaluation Conception de la recherche
Solutions des lacunes
Priorisation du public Séance de création Plan de dotation du projet d’évaluation
Inventaire de la recherche
Profil du public Messages efficaces Coordination de la CCSC Décisions clés avant la collecte des
existante
données
Moment où la recherche initiale Modèle socio-écologique du changement Principes de base de Outil de supervision
l’élaboration du message Choix des indicateurs de suivi
s’intègre à la CCSC Matrice du changement Partenariats fructueux dans la CCSC
Rédaction des matériels Choix des indicateurs d’évaluation
Méthodes de données Objectifs de communication SMART Outil de budgétisation de la CCSC
Description du scénario du Choix des meilleures méthodes de
Plan de recherche préliminaire Stratégies clés pour l’approche Comment prendre des décisions
message S&E pour votre programme
Matrice des partenaires, des stratégique de la CCSC d’équipe sur les priorités budgétaires
Revue par les intervenants Liste de vérification pour la
alliés et des gardiens Positionnement Plan pour déterminer et approcher les conception du S&E
Résumé de votre analyse Combinaison des canaux Prétest auprès du public fournisseurs de ressources
Mise en place – Scénarios
Décision relative à la combinaison des Messages et matériels de Mise en œuvre des décisions d’équipe
qualité sur la séquence, la synchronisation et Élaboration d’un plan de S&E
canaux
Échéancier de la production la synergie Qualité des données
Choix des canaux
préliminaire Modèle pour suivre les points de Scénarios de qualité des données
Liste préliminaire des produits, des
distribution et les besoins en matière Plan d’analyse simplifiée des
matériels et des activités
de production données
Scénario pour créer un environnement
CCSC de qualité Exercice de groupe sur
de changement
Plan pour suivre le processus et la l’interprétation et l’utilisation
Plan de mise en œuvre préliminaire
qualité de l’ensemble des matériels et des données
Intégration de la S&E à la CCSC
des activités de la CCSC

1Dans les Modules C, des outils sont un instrument (par exemple, feuille de calcul, liste de contrôle, ou graphiques) qui aide les praticiens ou guides dans la compréhensionet l'application
des concepts dans leur travail de programmation. Tous les outils se trouvent dans le manuel du praticien de les Modules C.

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Session 0-3: Projets actuels

FEUILLE DE TRAVAIL : Projets actuels
Directives : utilisez cette feuille de travail pour décrire brièvement un projet de communication récent ou actuel auquel vous avez participé.

Quel est l’enjeu abordé par le projet? (Objectif de communication)

Quels sont les processus que vous avez-vous suivis?

Quelles stratégies avez-vous utilisées?

Quels modèles ou théories, le cas échéant, ont guidé ce travail?

Qu’est-ce qui a bien fonctionné et qu’est-ce qui a moins bien fonctionné?

Tandis que vous parcourez le Manuel du participant, appliquez continuellement les concepts et les outils de la CCSC aux exemples de projet réel
comme celui que vous venez de faire.

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Session 0-4: Caractéristiques de la CCSC

Les trois caractéristiques de la CCSC :
1. La CCSC est un processus interactif, documenté et planifié qui a pour but
de changer les conditions sociales et les comportements individuels.
2. La CCSC repose sur un modèle détaillé qui examine :
• les connaissances et les motivations des personnes
• les normes sociales/de genre, les compétences et l’environnement .
3. La CCSC emploie trois stratégies principales, soit :
• Plaidoyer
• Mobilisation sociale
• Communication pour le changement de comportement

Caractéristique 1 : la CCSC est un processus…

Les cinq étapes de la CCSC :
1. Compréhension de la situation (Analyse)
2. Définition et conception de votre stratégie
3. Création de l’intervention et des outils
4. Mise en œuvre et suivi
5. Évaluation et replanification

Chaque étape de la planification en C repose sur la précédente et contribue aux

étapes subséquentes. La planification en C établit une structure pour le reste de
cet atelier sur la CCSC.

La plupart des concepts et des outils de contrôle et d’évaluation sont présentés à la fin du Module 4 et dans le Module 5 du présent manuel du participant.
Mais les principes du contrôle et de l’évaluation sont présentés auparavant. Par exemple, à l’étape 2, nous recommandons d’établir des indicateurs pour
l’évaluation, de même qu’un plan de mise en œuvre qui servira à suivre les progrès.

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Caractéristique 2: La CCSC utilise un modèle socio-écologique du changement…

On a eu recours depuis longtemps à plusieurs théories et modèles pour guider la communication dans le travail de développement. On utilise
souvent un modèle pour illustrer l’application d’une théorie à un cas particulier. Ces théories et modèles tendent à expliquer le comportement
humain en rapport à trois niveaux de changement 2 : individuel, interpersonnel et communautaire. Le tableau ci-dessous décrit le processus de
changement en jeu et ce qui est modifié pour chacun de ces niveaux :
Niveau du changement Processus de Cibles du changement
changement
Niveau individuel Psychologique Comportements personnels
Niveau interpersonnel Psychosocial Comment la personne interagit avec son réseau social
Niveau communautaire Socioculturel Normes dominantes au niveau communautaire
*Source : Adapté de McKee, Manoncourt, Chin et Carnegie (2000)

Au fil des années, notre conception du comportement humain a changé. Par exemple, au début de l’épidémie du VIH et du sida, on croyait
généralement qu’en diffusant l’information adéquate sur la transmission et la prévention de la maladie, on pourrait changer directement les
comportements. Si la diffusion de l’information appropriée est un aspect important du changement de comportement, il s’est avéré que
l’information seule n’était pas suffisante. Nous reconnaissons que quatre facteurs clés influent sur le comportement humain :
1. Les gens interprètent l’information en fonction du contexte dans lequel ils vivent.
2. La culture et les réseaux sociaux influent sur les comportements.
3. Les gens ne sont pas toujours capables de gérer les enjeux qui déterminent leur comportement.
4. Les gens ne prennent pas toujours des décisions rationnelles en ce qui a trait à leur santé et à leur bien-être.

En passant d’une approche individuelle du comportement à une approche qui prend en considération les conditions sociales, nous avons
développé un modèle plus global qui intègre notre conception dans une perspective socio-écologique. (Écologique signifie les liens entre les
personnes et leur environnement). Le modèle socio-écologique du changement conçoit le comportement individuel comme le produit de
nombreuses influences individuelles, sociales et environnementales. Ce modèle socio-écologique du changement sous-entend que les
programmes peuvent combiner les changements individuels afin d’influer sur le contexte social dans lequel évolue la personne. Il essaie
également de trouver le point critique le plus fort pour le changement, qu’on ne peut pas toujours trouver par les changements individuels. Ce
modèle souligne également la nécessité de ne pas se limiter à des interventions ad hoc afin de produire au fil du temps un mouvement de
changement social coordonné.

2Remarque : voir la page suivante pour obtenir des exemples de théories axées sur chaque de ces niveaux. Des références pour un examen plus complet des théories et des
modèles sociaux et comportementaux sont données à la fin de ce module. Veuillez également examiner la présentation PowerPoint de C-Change sur la théorie CCSC (disponible
dans la section Ressources additionnelles des Modules C).

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Exemples de théories et de modèles comportementaux

Questions réflexives
Choisissez une théorie qui a guidé votre travail dans le passé.
 Quel aspect de cette théorie a été utile pour vous?
 Quelles étaient les lacunes par rapport à ce dont vous aviez besoin pour comprendre et changer les comportements?

Niveau individuel : Les étapes de la théorie du changement ont été conceptualisées à titre de processus en cinq étapes lié à la préparation au
changement d’une personne : a) pré-contemplation, b) contemplation, c) préparation, d) action, et e) maintien (plaidoyer). Les gens progressent à
travers ces étapes à un rythme différent, souvent en faisant la navette le long du continuum (avance-recul) un certain nombre de fois avant
d’arriver à l’objectif du maintien. Les programmes qui utilisent cette théorie considèrent : Où est le public en ce qui concerne l’action souhaitée; p.
ex. : adoption du lavage des mains? De quels renseignements ou messages ont-ils besoin à cette étape?

Niveau interpersonnel : La théorie de l’apprentissage social suppose que les gens apprennent comment se comporter : 1) en observant les
actions des autres; 2) en observant les conséquences apparentes de ces actions; 3) en vérifiant ces conséquences dans leur vie personnelle; et 4)
en s’exerçant à essayer ces actions sur eux-mêmes. Un programme de communication qui utilise cette théorie s’appuie sur la modélisation des
comportements souhaités par les personnes clés de la communauté. Un concept clé pour mesurer serait le niveau d’auto-efficacité de la
personne : Dans quelle mesure les gens croient-ils qu’ils ont la capacité d’atteindre les résultats souhaités grâce à leurs propres actions; p. ex. : en
utilisant les condoms de façon appropriée?

Niveau communautaire : La théorie de la diffusion des innovations décrit comment les nouvelles idées et pratiques (innovations, telles que
l’utilisation des moustiquaires contre le paludisme) sont propagées dans les réseaux sociaux au fil du temps. Cette propagation dépend des
caractéristiques perçues de l’innovation et des caractéristiques des réseaux sociaux. La recherche examinera comment les réseaux sociaux actuels
fonctionnent : Dans quelle mesure les différents réseaux sont-ils reliés? Quelle est l’étendue des différents réseaux? Qui sont les leaders et les
innovateurs dans ces réseaux? Cependant, il est aussi important de découvrir ce que la population cible pense de ces nouvelles idées et de ces
nouveaux comportements, et d’inclure des messages dans les programmes qui abordent les préoccupations au sujet de l’innovation.

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Ci-dessous un tableau qui montre les niveaux que certaines théories de base souligner. Examen de cette table et de réfléchir sur la façon dont les
théories peuvent porter sur les trois niveaux de changement et comment ils se rapportent au modèle socio-écologique pour le changement.

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GRAPHIQUE : Un modèle socio-écologique du changement

La CCSC utilise un modèle socio-écologique qui examine les
nombreux niveaux d’influence afin de trouver le « point critique » pour le
changement. Ce modèle utilisé dans les Modules C est une combinaison des
modèles socio-écologiques et des facteurs psychosociaux qui vous aidera
dans votre analyse et votre planification. Ce modèle est divisé en deux
parties :
1. Les niveaux d’analyse sont représentés par les anneaux. Les
anneaux représentent les domaines d’influence et les personnes qui
les représentent à chaque niveau.
2. Les facteurs croisés dans le triangle influent sur chaque acteur des
anneaux.
Les niveaux d’analyse (représentés par les anneaux) sont :
• Le « moi » de la personne la plus touchée par l’enjeu
• Les influences directes sont représentées par deux anneaux :
o Le premier comprend les partenaires, la famille et les
pairs
o Le deuxième comprend la communauté locale (les
membres et les leaders), les services et les produits,
ainsi que les fournisseurs liés à eux; ils peuvent tous
façonner la communauté et les normes liées aux genres,
l’accès et la demande en matière de ressources de la
communauté et les services actuels.
• Les influences indirectes qui forment l’environnement favorable
extérieur. Les éléments de ces anneaux peuvent faciliter le
changement ou y nuire, et comprennent : les politiques et les
règlements gouvernementaux, les forces politiques, les conditions
économiques qui prévalent, le secteur privé, la religion, la
technologie et l’environnement naturel. Les acteurs de cet anneau,
tels que le gouvernement national, la foi et les leaders
de mouvement, sont souvent une cible pour les
activités de plaidoyer et de mobilisation sociale.

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Chaque niveau et les acteurs qu’il contient sont influencés par de nombreux facteurs croisés que les
interventions de CCSC peuvent être en mesure de modifier pour générer le changement. Ces facteurs
peuvent agir de façon isolée ou combinée : pour aider à identifier ces facteurs, nous les avons
rassemblés dans quatre grandes catégories : information, motivation, capacité d’agir et normes.

Les gens ont besoin d’une information ponctuelle, accessible et pertinente. Lorsque vous examinez
l’information, tenez compte du niveau de connaissances de la personne ou du groupe, p. ex. : au sujet
des contraceptifs modernes et de leurs effets secondaires. Avec une telle information, des personnes,
des groupes cibles ou des communautés peuvent être habilités à agir. Toutefois, pour la plupart des
gens, l’information n’est pas suffisante pour changer.

Ils ont besoin de motivation souvent représentée par les attitudes et les croyances au sujet des
enjeux qu’ils essaient de changer, p. ex. : attitudes envers l’utilisation du condom ou croyances au sujet
de l’avantage de la planification familiale (PF). La motivation peut être touchée par la CCSC grâce à un
counseling efficace, à l’éducation des pairs ou grâce à des programmes de radio et de télévision. Si elle
est bien faite, une telle communication peut favoriser le changement d’attitude et de comportement,
ainsi que le changement des normes sociales.

Toutefois, même la motivation peut ne pas être suffisante. Par exemple, peu de femmes et de filles des pays les plus durement touchés par le VIH et
le SIDA ont le pouvoir de négocier le moment et les conditions des relations sexuelles, y compris l’utilisation du condom. Où elles peuvent ne pas
avoir d’argent pour acheter des condoms. Elles ont besoin de la capacité d’agir dans des circonstances particulières qui présentent une menace.
Examinez les compétences et l’efficacité réelles des acteurs :
• Les compétences comprennent les aptitudes de vie psychosociales : résolution de problème, prise de décisions, négociation, pensée
critique et créative, communication interpersonnelle et autres compétences relationnelles, telles que l’empathie.
• L’efficacité examine la confiance des personnes (auto-efficacité) et des groupes dans leurs propres capacités à favoriser le changement.
• L’accès comprend les enjeux financiers et géographiques, tels que l’accès aux services, la capacité d’acheter les produits et les questions de
transport.

Finalement, les normes – telles qu’exprimées dans les normes perçues, socioculturelles et de genre ont une grande influence. Les normes reflètent
les valeurs du groupe et précisent les actions qui sont attendues des personnes qui gravitent autour de cette société. Les normes perçues sont celles
qu’une personne croit que les autres ont adoptées et que par conséquent, on s’attend à ce qu’elle les adopte elle-même. Les normes socioculturelles
sont celles que la communauté dans son ensemble suit en raison du statut social ou des conventions culturelles. Les normes de genre façonnent
l’opinion de la société sur ce qu’on attend des hommes et des femmes.

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Exemples de théories et de modèles qui ont contribué au modèle socio-écologique

Comme il a été mentionné plus tôt, les théories et les modèles sont utiles pour la planification d’un programme, car ils permettent de dégager et
d’expliquer les hypothèses derrière les interventions et les stratégies : ils peuvent nous aider à formuler des objectifs de communication pour un
programme et à les mesurer, ainsi que de clarifier les raisons qui font en sorte que les programmes sont une réussite ou un échec. 3

Le modèle socio-écologique repose sur des théories, des modèles et des approches de plusieurs disciplines comme les sciences politiques,
sociologie, psychologie et de la communication. Grâce à une synthèse des informations contenues dans ces théories et les approches, le
modèle socio-écologique propose plusieurs niveaux d'influence pour trouver des solutions efficaces "points de basculement » pour le
changement. C-Change mis au point un tableau pour illustrer les bases théoriques du modèle socio-écologique et comment cela se rapporte à la
recherche de points de basculement pour le changement. Regardez le tableau en annexe (page 22) pour voir comment les différentes théories
et modèles contribué et ont été synthétisés dans chaque anneau de notre modèle socio-écologique pour le changement.

Lorsque l'on regarde ce tableau en considération:

 Laquelle de ces théories et les approches vous semble familier?
 Exemples d'application qui peuvent vous aider dans votre analyse de la situation? (Vous travaillerez sur cette question dans le module 1)
 Lesquels pensez-vous peut aider à développer votre stratégie de communication? (Vous travaillerez sur ce dans le Module 2)

3 Neill McKee, Manoncourt, Chin et Carnegie, 2000

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EXEMPLE DE L’ALBANIE : Un modèle socio-écologique du changement : un regard sur les comportements

individuels du point de vue d’un modèle holistique
Moi
Besa est une étudiante universitaire âgée de 21 ans vivant en Albanie. Elle a des relations sexuelles régulières avec son copain Artan depuis un an. Pendant la
plus grande partie de leur relation, ils se sont fiés au coït interrompu, tout en utilisant occasionnellement des condoms pour homme qu’Artan a pris l’initiative
d’acheter. Bien que le couple espère fonder une famille un jour, ils sont tous deux d’accord sur le fait que ce n’est pas le bon moment. Ils sont également d’accord
sur le besoin de trouver une façon plus fiable et plus pratique d’éviter que Besa tombe enceinte, car ils ne peuvent pas se permettre d’avoir un enfant. Alors
qu’elle revenait à la maison en autobus, Besa a remarqué une annonce de pilule contraceptive pour femmes. L’annonce disait que les contraceptifs hormonaux
sont sûrs et fiables. Elle a pensé à présenter l’idée à Artan, puisque cela leur permettrait d’avoir des relations sexuelles sans s’inquiéter

Quels niveaux et facteurs du modèle socio-écologique pourraient jouer dans son processus décisionnel et dans l’adoption de cette option avec Artan?

Partenaires, famille, pairs Communauté locale, services, produits, Environnement national favorable
fournisseurs, leaders
• Composition des familles de la communauté (p. ex.: • Disponibilité et accessibilité de l’information • La façon dont leur religion influence la
pour la plupart stables, couples mariés ou de longue concernant les méthodes de contraception discussion ouverte au sujet de la
date vs. monoparentales ou foyers instables) modernes qu’elle peut trouver à l’université contraception
• Discussions familiales sur la santé reproductive, le • Ce que le pharmacien et Artan lui disent • Comment les normes de genre peuvent se
cas échéant • Si elle peut parler à des pharmaciens et si les refléter négativement sur les jeunes
• Dans quelle mesure ses amies essaient d’éviter les pharmaciens l’encouragent ou la découragent à femmes qui semblent connaître les détails
grossesses non désirées propos de cette option de leur sexualité et de la contraception
• Prévalence des jeunes couples albanais qui • Sa capacité à économiser assez d’argent pour la • Prix des contraceptifs oraux
souhaitent essayer les contraceptifs hormonaux contraception • Politiques qui permettent ou non aux
• Ce que ses amies lui disent au sujet des pratiques • La facilité avec laquelle le couple peut obtenir les couples non mariés d’accéder aux
contraceptives contraceptifs oraux contraceptifs oraux
• L’urgence qu’elle ressent de résoudre le problème • Ce qu’elle peut découvrir dans Internet et
(motivation) les autres médias
• Sa capacité de communiquer cette option à Artan, • Comment les publicités dans les médias
en sachant qu’il aime dominer dans leur relation présentent cette méthode aux jeunes
• Sa capacité à recueillir les commentaires de ses couples
amies sur leurs expériences avec les contraceptifs
hormonaux

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FEUILLE DE TRAVAIL : Un modèle socio-écologique du changement

Question réflexive
 Comment votre travail actuel aborde-t-il les différents anneaux de ce modèle? Vous pouvez utiliser cette feuille de travail pour
vous aider à y penser.

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Caractéristique 3 : La CCSC emploie trois stratégies principales…

Maintenant que la situation a été analysée, le cadre de la CCSC offre une combinaison appropriée des stratégies suivantes pour aborder le
changement à tous les niveaux du modèle socio-écologique du changement. Ces trois stratégies se renforcent mutuellement :
• plaidoyer pour amasser les ressources et l’engagement en matière de leadership politique et social pour les actions et les objectifs de
développement
• mobilisation sociale pour une participation plus large, le développement d’une coalition et la propriété, y compris la mobilisation
communautaire
• communication pour le changement de comportement pour les changements de connaissances, d’attitudes et de pratiques des
participants et des publics particuliers des programmes

Il existe un « continuum de la planification » entre ces trois stratégies. Les programmeurs peuvent commencer avec l’une ou l’autre de
ces stratégies, en fonction des facteurs suivants : le problème abordé, les politiques en place pour le traiter, et les organisations/ressources qui
abordent déjà les problèmes. Si les leaders ne sont pas prêts pour le plaidoyer sur un problème en particulier, vous pouvez plutôt vous concentrer
sur le développement de réseaux sociaux ou de coalitions, qui pourront plus tard mettre de la pression sur les leaders grâce à une stratégie de
plaidoyer bien définie. Si les ressources le permettent, vous pouvez commencer par un effort de CCSC de grande envergure à l’échelle
communautaire qui, lorsqu’il est lié aux médias de masse, peut éventuellement changer le point de vue des leaders et les engager avec d’autres
dans le mouvement social.

La CCSC doit toujours être liée aux services ou aux produits auxquels les gens peuvent accéder. S’ils ne sont pas en place, les efforts de CCSC
n’ont pas de mordant et les personnes perdent leur confiance dans les activités de communication.

La mobilisation communautaire est une sous-stratégie de la mobilisation sociale. Bien que la mobilisation sociale puisse souvent avoir lieu à l’échelle
nationale au sein des organisations de la société civile, des donateurs et des parties du gouvernement qui développent des coalitions pour certains enjeux,
la mobilisation communautaire peut faire la même chose à l’échelle communautaire avec des techniques semblables. Les coalitions peuvent être formées
par les leaders communautaires, spirituels et traditionnels, les groupes de femmes et d’autres segments organisés de la communauté. Les techniques
utilisées lors de la mobilisation sociale et communautaire comprennent la publicité, les discussions publiques, la diffusion de l’information à l’aide des
médias de masse et communautaires, et la coordination/formation des intervenants.

Le graphique « stratégies clés de la CCSC » de la page suivante illustre comment les stratégies s’assemblent.

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GRAPHIQUE : Stratégies clés de la CCSC

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FEUILLE DE TRAVAIL : Stratégies clés de la CCSC

Directives: Utilisez cette feuille de réfléchir sur les stratégies clés et comment ils peuvent contribuer à un programme.

Plaidoyer : pour amasser les ressources et l’engagement en matière de leadership

politique et social pour les actions et les objectifs de développement

Décrivez un projet que vous avez vu ou sur lequel vous avez travaillé qui comprend le
plaidoyer
 Selon vous, quelle est la valeur du plaidoyer?

Mobilisation sociale : pour une participation plus large, le développement d’une coalition et
la propriété, y compris la mobilisation communautaire

Décrivez un projet que vous avez vu ou sur lequel vous avez travaillé qui comprend la
mobilisation sociale.
 Selon vous, quelle est la valeur de la mobilisation sociale?

Communication pour le changement de comportement (CCC) : pour les changements de

connaissances, d’attitudes et de pratiques des participants et des publics
particuliers

Décrivez un projet que vous avez vu ou sur lequel vous avez travaillé qui comprend
la communication pour le changement de comportement.
 Selon vous, quelle est la valeur de la CCC?

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EXEMPLE : Combiner la communication du plaidoyer, de la mobilisation sociale et de la communication

pour le changement de comportement
En décembre 1998, nous avons été témoins de la naissance du groupe de lobbying le plus puissant de l’Afrique concernant le VIH et le SIDA, la
South African Treatment Action Campaign (TAC). Lorsqu’il a commencé en tant que petit groupe der personnes concernées, ses principaux
objectifs étaient de faire en sorte que les entreprises pharmaceutiques baissent leurs prix, et de mettre de la pression sur le gouvernement en
place pour donner gratuitement les principaux traitements liés au SIDA dans les hôpitaux de l’État.

Après des victoires juridiques, mais face au refus continu du gouvernement de rendre les antirétroviraux (ARV) disponibles, la TAC a lancé une
campagne pour l’accès universel au traitement du SIDA par l’entremise du système de santé public. En 2003, le groupe a lancé une campagne
de désobéissance civile, qui a été suspendue une fois qu’il a eu l’assurance qu’un plan de traitement serait mis sur la table. En 2008, la TAC
comptait 250 succursales dans l’ensemble de l’Afrique du Sud et environ 12 000 membres dans sa base de données 4. L’un des objectifs
stratégiques de la TAC est de « former et de développer un leadership représentatif de personnes vivant avec le VIH/SIDA sur la base de l’égalité et de la non-discrimination sans
égard à la race, au genre, à l’orientation sexuelle, au handicap, à la religion, au sexe, au statut socio-économique, à la nationalité, au statut matrimonial ou pour toute autre raison
». 5

Bien que l’accès aux antirétroviraux soit maintenant une politique officielle en Afrique du Sud, la mise en œuvre de la politique est irrégulière. La TAC continue de protester et
poursuit le gouvernement afin d’accélérer et d‘appuyer l’accès aux ARV. La TAC met une pression particulière sur l’industrie pour s’assurer que les milieux de travail offrent des
stratégies de traitement appropriées sur place.

La TAC est l’un des groupes d’activistes en matière de VIH/SIDA les plus connus des pays en développement. Au fil du temps, l’approche stratégique de la TAC a été élargie pour
inclure les activités d’information sur le traitement qui utilisent des activités éducatives et promotionnelles. Par exemple, leur programme de formation sur la prévention et le
traitement (Prevention and Treatment Literacy (PTL)) 6 offre une formation de haute qualité et une éducation de santé publique sur la science de la prévention et du traitement
du VIH aux patients et aux organisations partenaires. Le programme PTL de la TAC surveille également l’accès aux services et aux traitements essentiels du VIH et du TB à
l’échelle des installations dans les districts où la TAC opère. De plus, le programme de plaidoyer pour la santé communautaire (Community Health Advocacy (CHA)) de la TAC a
récemment commencé à intensifier son travail sur le droit des femmes en dirigeant des campagnes pour mettre fin à la violence contre les femmes et pour mobiliser les
communautés autour des droits des femmes.

Questions réflexives :
 Qu’est-ce que cet exemple vous enseigne au sujet des trois stratégies clés de la CCSC?
 Quelles sont vos questions?

4 http://www.news24.com/News24/South_Africa/Aids_Focus/0,,2-7-659_1842267,00.html
5,6 http://www.tac.org.za/community/about

MANUEL DU PARTICIPANT MODULES C : MODULE 0, SESSION 4 PAGE 18 DE 30

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Session 0-5: Dix principes croisés de la CCSC

Lorsque vous faites de la CCSC, des principes peuvent vous garder sur la bonne voie. Voici dix de ces principes. Tandis que vous cheminez dans les
étapes de la planification en C de la CCSC, ces principes peuvent vous servir de compas, particulièrement lorsque vous faites face à des défis et à
des décisions difficiles.

Principe #1 : suivre une approche systématique

Principe #2 : utiliser la recherche (et non des hypothèses) pour diriger votre programme

Principe #3 : tenir compte du contexte social

Principe #4 : rester concentré sur votre ou vos publics cibles

Principe #5 : utiliser des théories et des modèles pour guider vos décisions

Principe #6 : s’assurer que les partenaires et les communautés participent tout le long

Principe #7 : établir des objectifs réalistes et tenir compte de la rentabilité

Principe #8 : utiliser des canaux de communication, des matériels et des activités qui se renforcent mutuellement à de nombreux niveaux

Principe #9 : choisir des stratégies qui aident à développer des plans d’action

Principe #10 : s’assurer de la qualité à toutes les étapes

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 MODULE D’INTRODUCTION

LISTE DE VÉRIFICATION: Dix principes de la CCSC

Dix principes de la CCSC Question réflexive

 Quand avez-vous vu ce principe en action?

Principe #1 : Suivre une approche systématique

Principe #2 : Utiliser la recherche (et non des hypothèses) pour diriger votre
programme

Principe #3 : Tenir compte du contexte social

Principe #4 : Rester concentré sur votre ou vos publics cibles

Principe #5 : Utiliser des théories et des modèles pour guider vos décisions

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 MODULE D’INTRODUCTION

LISTE DE VÉRIFICATION: Dix principes de la CCSC (suite)

Dix principes de la CCSC Question réflexive

 Quand avez-vous vu ce principe en action?
Principe #6 : S’assurer que les partenaires et les communautés participent tout le
long

Principe #7 : Établir des objectifs réalistes et tenir compte de la rentabilité

Principe #8 : Utiliser, des canaux de communication, des matériels et des

activités qui se renforcent mutuellement à de nombreux niveaux

Principe #9 : Choisir des stratégies qui aident à développer des plans d’action

Principe #10 : Exiger la qualité à toutes les étapes

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 MODULE D’INTRODUCTION

Annexe: La base théorique du modèle socio-écologique

Le modèle socio-écologique est fondé sur les théories/approches existantes de nombreuses disciplines, notamment les sciences politiques, la
sociologie, la psychologie et la communication. Par une synthèse de l’information comprise dans ces théories et approches, le modèle socio-
écologique propose différents niveaux d’influence pour trouver les « points critiques » du changement. Un point critique (tipping point) peut être
un événement qui survient naturellement (tel que les tremblements de terre) ou un déterminant puissant, comme la volonté politique, qui fournit
la masse critique ou l’énergie finale pour faire « basculer ou culminer » une situation vers le changement. On retrouve ce terme dans la
sociologie, les sciences économiques et l’épidémiologie pour décrire comment se forme le momentum jusqu’à un point où le changement devient
impossible à arrêter. Les points critiques peuvent être importants pour les gouvernements, les partis d’opposition ou les mouvements sociaux
s’unissent et disposent de l’effectif suffisant pour atteindre un objectif. C-Change a élaboré un tableau pour illustrer la base théorique de son
modèle socio-écologique et ses liens avec les points critiques pour le changement.

Quel est l’objectif du tableau de la théorie?

1. Fournir des renseignements sur les théories et les approches qui appuient les relations proposées par le modèle socio-écologique.
2. Illustrer comment ces théories et approches peuvent être utilisées pour orienter les étapes de l’analyse de situation et de conception du
programme de la planification en C.

Comment le tableau est-il organisé?

La première colonne indique de quelle façon les facteurs d’information, de motivation, de capacité d’agir et de normes se croisent à tous les
niveaux, ainsi que les acteurs au sein du modèle écologique. La deuxième colonne – dans l’ensemble du tableau – illustre comment chaque niveau
d’analyse (national, communautaire, familial, partenaires, pairs et le moi) sont appuyés par différentes théories et approches. Le tableau
démontre quel niveau du modèle, et laquelle parmi les trois stratégies clés du cadre de CCSC, fournissent l’information pour aborder les points
critiques potentiels pour le changement, et quelles théories et approches existantes pourraient fournir l’orientation au niveau de l’analyse et de la
mise en œuvre.

Comment utilise-t-on le tableau?

Ce tableau peut être utilisé pour se familiariser et comprendre les bases théoriques du modèle socio-écologique et pour mieux appliquer ses
éléments. Les exemples d’application dans la dernière colonne montrent comment les théories et les approches qui appuient le modèle socio-
écologique peuvent être utilisées pendant les deux premières phases du processus de planification en C (analyse de la situation et développement
de la stratégie). Ils illustrent comment identifier les déterminants potentiels pour les points critiques du changement, comment les aborder, et
comment déterminer un domaine de concentration pour les activités de programme au sein des trois stratégies proposées (plaidoyer,
mobilisation sociale et communautaire et CCC) dans le cadre de la CCSC.

MANUEL DU PARTICIPANT MODULES C : MODULE 0, ANNEXE PAGE 22 DE 30

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LA BASE THÉORIQUE DU MODÈLE SOCIO-ÉCOLOGIQUE (MSE)

Facteurs Niveau Stratégie MSE Illustration du Théories/approches/ Exemples d’application

croisés d’analyse MSE point critique du modèles choisis
changement
Cadre et paramètres • Identifier les leaders, les médias de masse et les personnalités qui
de l’agenda influencent ce que les gens pensent de certains enjeux pour établir :
Environnement − l’agenda médiatique (ce qui est couvert)
national − l’agenda public (ce que les gens en pensent)
favorable − l’agenda politique (enjeu réglementaire ou législatif)
• Travailler avec les leaders, les médias et les personnalités pour développer
Quoi : des messages appropriés (cadrage) pour influer sur ce que les gens pensent
Information, motivation, capacité d’agir et normes.

Politique/ Théories du
Plaidoyer Volonté politique • Comprendre comment les communautés/groupes s’organisent, s’engagent
Législation, mouvement social/ dans une action collective ou comment ils résistent aux efforts de
Mobilisation Allocation des théorie de la mobilisation
Politiques/ mobilisation des
ressources • Aider à organiser les acteurs à l’aide de tactiques de communication, comme
Conflit, ressources la persuasion, la facilitation et la négociation pour promouvoir les
Changement de changements de politique
Économie,
politique • Mobiliser les communautés pour toucher les conditions structurelles
Processus de mobilisation :
Religion,
Développement 1. créer une base de soutien potentielle dans la population
organisationnel et 2. former des réseaux de recrutement pour choisir des membres potentiels
Technologie,
institutionnel 3. générer la motivation chez les personnes ciblées en délimitant les enjeux
4. supprimer les obstacles à la participation
Environnement
Stratégie/consensus 5. une fois activé, maintenir l’engagement en développant une identité
naturel
national collective et en continuant à entretenir les relations interpersonnelles
Qui : Théorie du réseau • Identifier les caractéristiques du réseau social (p. ex. : professionnel,
Gouvernement, Mouvement social social et du soutien amical). P. ex. : structure : quelle est sa taille? Interaction : quelle est la
entreprises, social solidité des liens? Densité : dans quelle mesure les gens se connaissent-ils?
leaders de Réciprocité : est-ce que ressources et soutien sont donnés et reçus?
religion et de (également utilisée au • Identifier le type de soutien reçu par les membres du réseau, p. ex. :
mouvement niveau émotionnel (amour), instrumental (argent), informatif
communautaire) (conseils/information) ou d’évaluation (commentaires)
• Identifier les points d’entrée potentiels dans le réseau (collègues)
• Concevoir des activités ou des messages ciblés sur le point d’entrée pour
persuader les gens d’apporter des changements et pour que les autres les
soutiennent

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LA BASE THÉORIQUE DU MODÈLE SOCIO-ÉCOLOGIQUE (MSE)

Facteurs Niveau d’analyse Stratégie MSE Illustration du point Théories/approches/ Exemples d’application
croisés MSE critique du modèles choisis
changement

Théorie de l’habilitation • Identifier les priorités de la communauté et les principales activités

• Identifier les croyances et les pratiques liées au changement
Local • Organiser et développer des alliances pour favoriser le changement
• Inclure les participants dans les activités de planification et de mise en œuvre
(p. ex. : en utilisant « Apprentissage participatif et action »)
Quoi : Modèle intégré de • Utiliser l’analyse de situation pour
Structures et Plaidoyer Leadership communication pour le − Identifier un catalyseur de changement (personne, ICT, média) pour initier
Information, motivation, capacité d’agir et normes

réseaux de la communautaire/adopt changement social un dialogue communautaire autour des problèmes et du changement
communauté Mobilisation ion
souhaité
sociale (incl. − Identifier et aborder les actifs ou les obstacles pour le dialogue et l’action
mobilisation Efficacité collective collective
communautaire)
• Élaborer des plans d’action par le dialogue et faciliter la mise en œuvre par les
membres de la communauté et les organisations pertinentes
Communication Participation au • Continuer le dialogue communautaire et l’action collective pour aborder les
Qui : pour le réseau contraintes externes et le soutien au fil du temps
Leaders changement de
Comportemental • Trouver comment les vraies personnes font des choix en utilisant la psychologie
comportement Propriété Économique /p. ex. : et l’économie : est-ce que les choix sont fondés sur la pensée rationnelle, le
(CCC)
Théorie de la rationalité contrôle de soi ou l’égocentrisme? Ou sur des « règles générales », la recherche
limitée irrationnelle de la satisfaction ou sur à brûle-pourpoint?
• Analyser les structures environnementales en place qui affectent la prise de
décisions. Est-ce qu’un changement de politique est nécessaire au lieu des
appels comportementaux?
• Identifier et concevoir les options de façon sensible pour favoriser les décisions,
Déterminer quels incitatifs pourraient rendre les décisions lucratives ou
obligatoires
Approche/théorie du • Fonctionnement du repentir : « Est-ce que le fait d’être sur une liste publique de
repentir fraudeurs de l’impôt encouragera les gens à payer leurs impôts? »
• Utiliser des activités symboliques en public (p. ex. : une marche de la honte pour
attirer l’attention sur la mauvaise hygiène dans un village) pour déclencher une
réponse émotionnelle à l’échelle de la communauté sur les normes ou les
comportements en question
• Mener une discussion communautaire au sujet des effets externes de la
mauvaise hygiène sur l’ensemble du village

MANUEL DU PARTICIPANT MODULES C : MODULE 0, ANNEXE PAGE 24 DE 30

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LA BASE THÉORIQUE DU MODÈLE SOCIO-ÉCOLOGIQUE (MSE)

Facteurs Niveau d’analyse Stratégie MSE Illustration du point Théories/approches/ Exemples d’application
croisés MSE critique du modèles choisis
changement

• Définir la convention sociale à changer

• Utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir l’abandon de la convention
Local Théorie des identifiée et accroître la sensibilisation au sujet des solutions de
conventions sociales rechange
Quoi : • Changer les attitudes grâce à la discussion communautaire au sujet des
Structures et Leadership
avantages et désavantages
réseaux de la communautaire/adopt • Identifier et aborder les facteurs suivants qui appuient la convention :
communauté ion croyances personnelles, normes sociales, légales, religieuses et morales
Plaidoyer • Publiciser les efforts et les réussites communautaires et mobiliser la
Efficacité collective communauté contre le retour à la convention
Mobilisation Approche axée sur la • Travailler au sein de la communauté pour identifier les problèmes
sociale (incl. culture critiques/signifiants pour les membres de la communauté
mobilisation Participation au
Qui : • Identifier les explications du problème et développer des théories au
communautaire) réseau
Leaders sein de la communauté à l’aide des méthodes de participation
Communication Propriété communautaire (p. ex. : groupes témoins, réunions communautaires)
pour le • Développer les capacités afin que les membres de la communauté
changement de puissent articuler le problème et participer à l’élaboration de solutions
comportement Théorie des genres et • Identifier les différences de genre dans le partage du travail et des
(CCC) du pouvoir pouvoirs (p. ex. : revenu faible ou inexistant), la division des pouvoirs
(violence physique), les normes sociales et les liens émotionnels (p. ex. :
(également utilisé au désir de concevoir)
niveau de la famille, • Décrire les normes sociales liées au comportement sexuel et aux liens
des partenaires et des émotionnels des femmes
pairs) • Évaluer les répercussions des différences structurelles de genre sur les
relations sexuelles interpersonnelles
• Examiner comme l’engagement des femmes dans une relation et le
manque de pouvoirs peuvent influer sur leurs choix en matière de
diminution des risques et aborder ces facteurs de risque

MANUEL DU PARTICIPANT MODULES C : MODULE 0, ANNEXE PAGE 25 DE 30

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LA BASE THÉORIQUE DU MODÈLE SOCIO-ÉCOLOGIQUE (MSE))

Facteurs Niveau Stratégie MSE Illustration du Théories/approches/ Exemples d’application
croisés d’analyse MSE point critique du modèles choisis
changement
Diffusion de • Identifier ce que le public pense de l’innovation
l’innovation • Identifier les leaders d’opinion au sein du réseau
Information, motivation, capacité d’agir et

Quoi : • Fournir des messages qui abordent les préoccupations au sujet de

Services, Plaidoyer Design de produit l’innovation (compatibilité, complexité) et communiquer leurs bénéfices
produits Accès (avantage relatif)
Mobilisation Disponibilité • Offrir des occasions d’essayer l’innovation
sociale (incl.
Qualité • Démontrer ce qui arrive aux autres lorsqu’ils essaient l’innovation
mobilisation
communautaire) Demande Marketing social • Recueillir des renseignements au sujet du public, notamment les
Qui :
normes.

croyances liées à l’adoption du comportement, aux préférences et aux

Fournisseurs habitudes
Communication Intégration des
pour le services • Identifier une combinaison efficace de produits, de prix, d’endroits et de
changement de promotion grâce à la recherche initiale (p. ex. : canaux de
comportement Capacité du communication) et s’assurer de l’inclure dans l’analyse de marché)
(CCC)
fournisseur • Rendre les produits abordables, disponibles et attrayants
• Offrir des renseignements et des incitatifs pour changer les
Satisfaction des comportements
clients

MANUEL DU PARTICIPANT MODULES C : MODULE 0, ANNEXE PAGE 26 DE 30

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LA BASE THÉORIQUE DU MODÈLE SOCIO-ÉCOLOGIQUE (MSE)

Facteurs Niveau Stratégie MSE Illustration du Théories/approches/ Exemples d’application
croisés d’analyse MSE point critique du modèles choisis
changement
• Identifier les principaux modèles de rôle dans la communauté
• Offrir des occasions de modeler ou de parler de leurs comportements
Information, motivation, capacité d’agir et

Mobilisation
communautair • Présenter les modèles de rôle, leurs actions et les résultats positifs par
e l’entremise de dramatiques radiophoniques, de témoignages et de
Normes sociales Théorie apprentissage
discussions communautaires
social/cognitive
Communication • Accroître le sentiment d’auto-efficacité des gens
Efficacité sociale
pour le • Offrir de l’information et une formation sur les compétences
personnelle et
changement de • Promouvoir l’efficacité collective
normes.

collective
Partenaires, comportement • Encourager le renforcement positif des pairs, des membres de la famille
famille, pairs (CCC) ou des partenaires
Réseau
• À quelle étape en est votre public en ce qui concerne l’action souhaitée?
Étapes du • De quels renseignements ou messages ont-ils besoin à cette étape?
Participation
changement/Modèle • L’étape dictera l’intervention, p. ex. :
transthéorique − Pré-contemplation : générer un intérêt
Propriété
− Contemplation : encourager à faire des plans
(également utilisé au − Préparation : aider au développement des compétences
niveau du moi) − Action : former des groupes de soutien
− Maintien : partager les histoires avec les autres

MANUEL DU PARTICIPANT MODULES C : MODULE 0, ANNEXE PAGE 27 DE 30

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LA BASE THÉORIQUE DU MODÈLE SOCIO-ÉCOLOGIQUE (MSE))

Facteurs Niveau Stratégie MSE Illustration du Théories/approches/ Exemples d’application
croisés d’analyse MSE point critique du modèles choisis
changement
• Identifier comment le public interprète la signification des matériels de
CCSC ou des médias en fonction de leurs antécédents culturels et de leurs
expériences de vie
Perception du public/ • Trouver des matériels et des messages existants qui sont persuasifs
Théorie de l’attribution • Chercher des raisons à la fatigue du message ou à la résistance à celui-ci
• Impliquer les membres du public dans la recherche formative et dans la
Connaissances
Information, motivation, capacité d’agir et normes.

conception des matériels de la CCSC dans le but que la signification des

matériels soit perçue
croyances
• Recueillir de l’information sur les croyances/perceptions liées au problème
ou au comportement sanitaire
Valeurs
− Aborder la perception personnelle des risques et la gravité perçue de la
maladie
Attitudes
Modèle des croyances − Identifier et partager les avantages et les obstacles clés (coûts) du
Communication sanitaires changement et stimuler les discussions
pour le Risques perçus
− Démontrer les résultats positifs potentiels du changement
changement de
Moi
comportement − Promouvoir le comportement recommandé
Auto-efficacité
(CCC) − Accroître la confiance au sujet de la capacité à adopter le
comportement
Soutien
social/stigmatisation • Identifier les croyances du public au sujet 1) des avantages et des
désavantages du comportement et 2) des obstacles et des facilitateurs pour
Théorie de l’action
l’adoption du comportement
Plaidoyer individuel raisonnée/
• Identifier les personnes qui influencent le public et leurs croyances à savoir
Théorie du
si ces personnes approuvent ou non les normes et les comportements
Aptitudes de vie comportement planifié
− Créer des messages qui peuvent toucher les attitudes, les normes
subjectives et le contrôle comportemental perçu
Compétences
− Examiner les perceptions au sujet du problème sanitaire et des
comportements préventifs; en fonction de cet examen, accroître la gravité
Théorie de la
perçue de la maladie; accroître la perception du risque; instiller la confiance
protection-motivation
dans la capacité d’adopter les comportements; démontrer que l’adoption du
/p. ex. : appel de la peur
comportement permet d’éviter le problème sanitaire et montrer aux autres
comment surmonter les obstacles.

MANUEL DU PARTICIPANT MODULES C : MODULE 0, ANNEXE PAGE 28 DE 30

 MODULE D’INTRODUCTION
Références
Appelbaum, Richard. Theories of Social Change. Chicago : Markham Publishing, 1970.
Canel, Eduardo. "New Social Movement and Resource Mobilization: The Need for Integration." dans Michael Kaufman and Haroldo Dilla (eds.) Community Power and Grassroots
Democracy. Londres : Zed Books, 1997.
Dutta-Bergman, Mohan J. “Theory and Practice in Health Communication Campaigns: A Critical Interrogation.” Campagnes de communication sur la Santé 18(2) (2005) : 103-122.
Dutta-Bergman, Mohan J. “Communicating about Culture and Health: Theorizing Culture-centered and Cultural Sensitivity Approaches.” Communication Theory 17 (2007): 304–
328. DOI:10.1111/j.1468-2885.2007.00297.x
Egidi, Massimo. “From Bounded Rationality to Behavioral Economics.” CEEL-University of Trento Experimental 0507002, EconWPA (2005).
Etzioni, Amitai and Eva. Social Change: sources, patterns and consequences. New York et Londres : Basic Books, 1964.
Glanz K., et Barbara K. Rimer et Sharyn M. Su. Theory at a Glance: A Guide for Health Promotion Practice. Institut national du cancer des États-Unis, 2005.
Glanz K., et Barbara K. Rimer, F.M. Lewis. Health Behavior and Health Education: Theory, Research and Practice. San Francisco, Calif.: Jossey-Bass, 2002.
Harper, Charles L. Exploring Social Change: America and the World, 3/e. Upper Saddle River, New Jersey: Prentice Hall, 1997. Chapitre 7 – Mouvements sociaux.
Kahneman, Daniel. “Maps of Bounded Rationality: Psychology for Behavioral Economics.” The American Economic Review 93(5) (2003): 1449-1475.
King, Rachel. “Sexual behavioural change in HIV: Where have theories taken us?” Programme conjoint des Nations unies sur le VIH/SIDA (1999).
Mackie, G., et John LeJeune. “Social Dynamics of Abandonment of Harmful Practices: A New Look at the Theory.” UNICEF Innocenti Working Paper No. XXX (2008). Voir :
http://www.polisci.ucsd.edu/~gmackie/matériels/UNICEF.pdf
Maria Elena Figueroa et al. “Communication for Social Change: An Integrated Model for Measuring the Process and Its Outcomes.” Communication for Social Change Working
Paper Series No. 1, Johns Hopkins University's Center for Communication Programs (2002): 1-42. Voir : www.comminit.com/evaluations/stcfscindicators/sld-1500.html
McKee, Neill. Social Mobilization & Social Marketing in Developing Communities. Penang, Malaisie : Southbound, 1992.
Mira B. Aghi et al. Involving People Evolving Behaviour. Southbound et UNICEF, 2000.
Mpeli, Mpolokeng. “A Reception Analysis of Soul City Beyond South Africa: The case of Choose Life in Lesotho.” Thèse de maîtrise pour la Faculté des sciences humaines, Université
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Obregon, R., et Silvio Waisbord. “The Complexity of Social Mobilization in Health Communication: Top-Down and Bottom-Up Experiences in Polio Eradication.” Journal of Health
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Papa, Michael J. et al. Organizing for Social Change: a dialectic journey of theory and praxis. Sage Publications, 2005.
Pattanayak, Subhrendu K. “Shame or subsidy revisited: social mobilization for sanitation in Orissa, India.”Bulletin de l’Organisation mondiale de la Santé 87 (2009): 580-587. DOI:
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Pescosolido, Bernice A. et Judith A. Levy. “The Role of Social Networks in Health, Illness, Disease and Healing: The Accepting Present, the Forgotten Past, and the Dangerous
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Robertson, Thomas S. and John R. Rossiter. “Children and Commercial Persuasion: An Attribution Theory Analysis.” The Journal of Consumer Research 1 (1974): 13-20.
Rogers, Ronald. “A Protection Motivation Theory of Fear Appeals and Attitude Change.” The Journal of Psychology 91 (1975): 93-114.
Ruiter, Bert. “Scary Warnings and Rational Precautions: A Review of the Psychology of Fear Appeals.” Psychology and Health Vol. 16 (2001): 613-630.
Simon, Herbert. “Maps of Bounded Rationality: Boston, Massachusetts: MIT Press, 1997.
Wingood, Gina M., et Ralph J. DiClemente. “Application of the Theory of Gender and Power to Examine HIV-Related Exposures, Risk Factors, and Effective Interventions for
Women.” Health Education & Behavior Vol. 27(5) (2000): 539-565.
Witte, Kim. “Putting the Fear Back into Fear Appeals: The Extended Parallel Process Model.” Communication Monographs Vol. 59 (1992): 329-349.

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 MODULE D’INTRODUCTION

Références additionnelles
Ces références offrent de l’information additionnelle qui vous aidera à travailler avec la CCSC. Le corpus intégral de la CCSC, les références citées ci-dessous et
des ressources additionnelles sont disponibles à l’adresse http://www.c-changeprogram.org/our-approach/capacity-strengthening/sbcc-modules. Pour
obtenir davantage de ressources et des occasions de renforcer votre capacité dans la CCSC, consultez le C-Change’s Capacity Strengthening Online Resource
Center à l’adresse http://www.comminit.com/en/cchange_capacity.html.

Les graphiques des Modules C peuvent être agrandis et montrer aux participants par l’entremise de Power Point ou affichés sur un grand tableau en y accédant en
ligne.
Lecture de base
Sujet Item
Sexual Behavioral Change for HIV : Where have Theories Taken Us? Offre un bref aperçu des modèles théoriques du changement
comportemental, un examen des approches clés utilisées pour découvrir l’origine de la transmission du VIH, un résumé des
interventions réussies qui ciblent des populations à risque particulières et une analyse des défis restants.
CCSC
Theory at a Glance: A Guide for Health Promotion Practice. Offre de l’information et des exemples de théories influentes sur les
comportements liés à la santé, les processus qui façonnent les comportements et les effets des facteurs communautaires et
environnementaux sur le comportement.
Moments in Time: HIV/AIDS Advocacy Series. Ce manuel présente certains faits saillants des épisodes de plaidoyer de plusieurs
Plaidoyer/mobilisation
efforts mondiaux de lutte contre le VIH/SIDA du point de vue des personnes qui y ont participé. Le manuel est conçu pour être utilisé
sociale
à titre de complément aux autres formations.
Inner Spaces Outer Faces Initiative (ISOFI) Toolkit : Tools for Learning and Action on Gender and Sexuality. Cette trousse
d’outils s’appuie sur les expériences du personnel de CARE dans le cadre du projet ISOFI. Elle est conçue pour guider le personnel et
Genre
les organisations dans les domaines du développement et de la santé afin qu’ils comprennent le genre et la sexualité, et leur relation
à la santé reproductive.
Corpus et matériels de formation existants
A Field Guide to Designing a Health Communication Strategy. Offre des conseils pratiques à ceux qui sont en position de concevoir, de mettre en œuvre ou
d’appuyer un effort de communication stratégique sur la santé, avec un accent sur le développement d’une stratégie exhaustive à long terme qui répond de
façon appropriée aux besoins du public.
Behaviour Change Interventions and Communications: A Learner-Driven Training Programme Piloted in Botswana. Un cours de dix modules qui
comprend des devoirs, des lectures et des feuilles de travail sur une vaste gamme de sous-sujets liés aux interventions et à la communication du changement
comportemental (BCIC). Les participants travaillent sur des enjeux, tels que le VIH/SIDA et l’intervention nationale, des outils de recherche, des stratégies de
communication et des plans de suivi. Comprend des devoirs sur le genre, y compris des explications des concepts clés dans l’éducation et l’analyse des genres,
ainsi que de la promotion de l’égalité.

MANUEL DU PARTICIPANT MODULES C : MODULE 0, RÉFÉRENCES ADDITIONNELLES PAGE 30 DE 30