Compte rendu

de stage

YASSIR EL FEKKAK
Electrotechnique

Encadre par : REDA

BENMAHAMED

Période de stage :du 19 Juin 2023 au 07 Juillet 2023

1
 REMERCIEMEN
Je tiens tout d’abord à remercier du profond de mon cœur l’entreprise
REDAL qui a bien voulu me faire vivre des moments si agréables et pleins de

bon sens au Département Electricité de Salé auprès d’une équipe consciencieuse

; dynamique avec un savoir–faire irréprochable menée par Monsieur Chakir

Mohammed, et composée de Messieurs El harfaoui (Chef du dépannage)

,Boughanem Noureddine (Chef des travaux) , Rachidi Khalid , Omar ismaili,

Mohammed zaabouli Jeddoub Tarik et El Omari Aziz younesse El alaoui karim

chorafa (Mes encadrant directs).Tout ce groupe est dirigé habilement par

Monsieur Moujjane Mohammed. A tous ces Messieurs qui m’ont appris des

choses fortes intéressantes avec humilité, sérieux, et efficacité, je présente mes

remerciements les plus sincères.

Je tiens à remercier toute l’équipe pédagogique de brevet de technicien

supérieur sela el farabi et tous les intervenants dans la formation de la filière

electrotechnique, pour avoir assuré les cours théoriques et pour leur soutien

pédagogique.

Je remercier tous ceux qui m’ont aidés quotidiennement ou ponctuellement

et qui m’ont encouragés dans notre travail et rien ne se serait aussi bien déroulé

2
sans le soutien constant et chaleureux de tous les membres de mon familles ainsi

que toutes autres personnes qui me sont chères.

3
 SOMMAIRE

INTRODUCTION ................................................................................................. 6

Partie1 : Présentation de REDAL

Présentation de Veolia environnement .................................................................. 8

Présentation de Redal ......................................................................................... 10

Historique ............................................................................................................11

Produit de Redal ................................................................................................. 12

Organigramme de Redal ...................................................................................... 13

Partie 2 :déroulement de stage

Introduction ........................................................................................................ 14

Le réseau électrique ............................................................................................. 15

La poste électrique............................................................................................... 17

Département Basse tension ................................................................................. 23

 Guichet Unique ...................................................................................23

 Découpage .......................................................................................... 24

 Equipe branchement ........................................................................... 26

4
Partie 3 : les taches effectuéea
Conclusion ........................................................................................................... 38

5
INTRODUCTION :
J’ai bénéficié d’un accueil chaleureux pendant la période de mon
stage, J’ai passé six services au département Basse tension à L’agence REDAL

Hay E Salam ou Je m’étais fixée comme objectifs d’observer dans un premier

temps puis de suivre les instructions que l’on me donnait.

Ce stage m’a permis de toucher de prés les premières découvertes du

monde de l’Entreprise et de me familiariser en tant qu’ouvrier aux règles et

premiers apprentissages de ce monde. Ainsi :

1. J’ai touché de plus prés la réalité du travail ouvrier lors des sorties
effectuées sur le terrain avec mes encadrant.

2. J’ai fréquenté les divers opérateurs de l’entreprise REDAL pour avoir

première idée sur leurs rôles et leurs agissements surtout au sein du

département ou j’ai effectué mon stage.

3. J’ai acquis de plus prés aussi la hiérarchie administrative et technique

pour l’exécution d’un ordre de service (O.S) et avec discipline,
efficacité et dans un Esprit de groupe exemplaire.

Ce stage m’a offert l’opportunité d’explorer les différents Services au sein

de ce département électricité de REDAL suite à planning effectué par mes

encadrants. Ainsi j’ai découvert les équipes techniques suivantes :

A - Dépannage électricité et pannes électriques

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 B. Travaux publics
C. Eclairage public
D. Unité technique

Je dévoilerai dans ce rapport des responsabilités de chaque équipe technique, il

est à noter que les grandes opérations de responsabilité sont assurées

uniquement par les techniciens qualifiés le stagiaire assiste .

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Partie1 : Présentation de REDAL
I- Présentation de Veolia environnement
Veolia Environnement est le leader mondial des services à l’environnement.

Présent sur les cinq continents avec plus de 270 000 salariés ,Véolia

environnement apporte des solutions sur-mesure aux industriels comme aux

collectivités dans quatre activités complémentaires :

 la gestion de l’eau sous l’enseigne Veolia Eau.

 la gestion des déchets Veolia propreté.

 la gestion énergétique sous le nom de Veolia Energie .

 la gestion des transports de voyageurs a travers Veolia transport.

 : Veolia Environnement a réalisé en 2007 un chiffre d’affaire de 32,8

milliards d’euros.

1- Les implantations de Veolia environnement :

À partir de solides racines françaises, Veolia Environnement s'est fortement

développé à l'international de façon sélective, en privilégiant les zones de fort

développement économique et les pays où son modèle d'entreprise et la capacité

à assurer le respect d'engagements de long terme sont le plus avérés.

8
2- Historique de Veolia :

En 1853 fut créée la compagnie générale des eaux par décret impérial. Ses
fondateurs ont eu deux objectifs : irriguer les compagnes et alimenter les villes

en eau. Elle obtient à Lyon sa première concession de service public de

distribution des eaux. Sept ans plus tard, Paris lui confie son service de

distribution d’eau pour une période de 50 ans.

En 1953, la compagnie fête son centenaire. Huit millions de personnes sont

alors approvisionnées en eau potable en Franc a l’aide de 10 000 Km de réseau
mis en place.

En 1994, le groupe devient leader européen de la propreté.

En 1998, la CGE prend le nom de Vivendi qui à son tour prendra le nom de
Veolia Environnement en 2003.
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II- Présentation de Redal :
REDAL est l’une des entreprises privées au Maroc. Qui est chargée de la
gestion déléguée des services de la distribution d’électricité, d’eau potable et

d’assainissement liquide. Les équipes de REDAL concentrent tous leurs efforts

afin d’assurer un service de qualité au profit de plus de 2,2 millions 10

d’habitants, répartis sur 23 Communes et Arrondissements de Rabat, Salé,

Témara, Skhirat ainsi que Bouznika et charrat.

10
III- Historique de Redal :
REDAL est une société de droit marocain créée suite à la signature d'une
convention de gestion déléguée de la région de Rabat Salé entre l'Autorité

Délégante 11 de Rabat Salé et un groupement d'opérateurs espagnols et

portugais pour entrer en application le 1er janvier 1999.

Conformément aux termes de la Convention de Gestion Déléguée, REDAL

prend en charge la gestion des services assurés par l'ex RED (Régie Autonome

de Distribution d'eau et d'électricité) ainsi que le service de l'assainissement

liquide géré jusqu'alors par les communes.

Le 22 Octobre 2002, Veolia Water Maroc, filiale marocaine de VEOLIA

ENVIRONNEMENT et de la Compagnie Générale des Eaux se substitue au

groupement d'opérateurs espagnols et portugais fondateur de REDAL en

acquérant la totalité des actions de REDAL.

La Compagnie Générale des Eaux a été créée par décret impérial en 1853.
Le 15 mai 1998, elle a changé de raison sociale et a pris le nom de vivendi,

pour devenir en avril 2003«VEOLIA ENVIRONNEMENT ».

REDAL gère les ouvrages de distribution d'eau potable, d'électricité et de

l'assainissement liquide répartis sur les territoires des trois préfectures de la
Wilaya de Rabat Salé ainsi que sur la préfecture de Benslimane .

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IV- Les produits de Redal :
✓ Production et distribution d'eau potable

L’eau potable est fournie par l’Office National de l’Eau Potable (ONEP) en
différents points. Une petite partie est produite par REDAL au moyen de
captages d’eau souterraine.

Le terme « production » regroupe les activités de captage des eaux brutes

souterraines et de traitement de potabilisation.

Le terme « distribution » couvre les activités de pilotage et de maintenance du

réseau (canalisations et branchements), des réservoirs et stations de pompage.

✓ Assainissement liquide

Cette activité concerne la collecte, la dépollution des eaux usées domestiques

et industrielles et le rejet des eaux dépolluées dans le milieu naturel, ainsi que la
collecte et le rejet des eaux pluviales.

On entend par « collecte » les activités de pilotage et de maintenance du réseau

d'assainissement liquide (collecteurs, branchements et ouvrages annexes).

Le terme « traitement » concerne l’ensemble des activités de pilotage et

maintenance des stations d’épuration ou usines de dépollution .

✓ Distribution d’électricité

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 A partir des points de fourniture par l’Office National d’Electricité (ONE),
l’activité de la distribution d’électricité concerne la conduite et la maintenance

du réseau (câbles et branchements), des postes sources, des postes répartiteurs et

des postes transformateurs Moyenne Tension (HTA) / Basse Tension (HTB).

V- L’organigramme de Redal :
Direction des exploitations

Benani oussama

Direction Exploitation

salé

Département
clienté salé Département
Département eau Electricité salé
benjelloun
assainissement Moujjane
mohammed
Beraoud hassan mohhammed
responsable
département

11
 Service Service travaux
Service travaux
technique Rafik et entretien
et entretien eau
abdelouafi Electricité Chakir
Belghali karima
mohammed

Service Etudes
Service etudes
Eléctricité
hydraulique et
Agence guichet unique
guichet unique El
Semmar
mekkaoui karim
nourdine

Partie 2 : Déroulement de stage

I-Introduction :
J’ai bénéficié d’un accueil chaleureux pendant la période de mon stage chez
Les techniciens ainsi que les chefs des services, j’ai passé sept services au
département Basse tension à l’agence REDAL salé selon la section.

Tout au fil de ce chapitre, je donnerai les acquises de théoriques de mon stage

ainsi que les expériences de la découverte du travail.

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II- Le réseau électrique :
Un réseau électrique est un ensemble d’infrastructures permettant
d’acheminer l’énergie électrique des centres de production vers les
concemateurs d’électricité.

Un réseau est constitué des lignes électrique exploitées à différents niveaux

de tension connectées ente elles dans des postes électrique .il doit aussi assurer l

a gestion dynamique de l’ensemble production-transport-consommation ,mettant

en œuvre des réglages pour but ‘assurer la stabilité de l’ensemble .

• Type de réseaux électrique :

➢ Réseau électrique HTA :

Le réseau HTA est constitué par l’ensemble des départs issus des postes
sources. Le nombre de départ par postes sources varie d’une dizaine à une

cinquataine . les départs HTA alimentent les postes de transformation HTA/BT .

On distingue les zones urbaines desservies en souterrain et les zones rurales

alimentées par lignes mixtes, en partie souterrain , en partie aériennes. En urbain

le réseau souterrain est normalement conçu en « coupure d’artère » :chaque

départ est connecté à une source par l’une ou l’autre de ses extrémités , et les

postes HTA /BT sont implanté sur ce départ «encopure>>, de manière à disposer

d’une alimentation normale d’un coté et d’une alimentation de secours de l’autre.

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Type de tension Tension alternative Domaine Tension alternative
Ancienne dénomination Nouvelle dénomination
Très haut tension

(THT) 400KV OU 225KV Haute tension B >50 000V

Haute tension

(HT) 90KV OU 63KV Haute tension A 1KV<U<50KV

Moyen tension

(MT) 30KV ,20 KV, ou 15KV Basse tension B 500V<U<1000V

Basse tension (BT)

380V 220V Basse tension A 50<U<500V

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➢ Réseau électrique BT :

Le réseau BT est constitué des départ issus des postes de transformation

HTA/BT . un poste rural (sur poteau ) peut alimenter 1 ou départs.

Un postes urbain en cabine enterré ou en immeuble peut alimenter 1à 8

départs. La longeur des départ BT est limitée par l’intensité et les chutes de
tension (100à 300m en souterrain, quelques centaines de metres e àérien).

On ne construit plus de réseaux àériens neufs en conducteurs nus .les lignes

aériennes sont construites en faisceauxisolée sur poteau ou sur façades.

III- Poste électrique :

1- Définition :

Les postes électriques sont des élément du réseau électrique qui permettent
d’adapter la tension en fonction des lignes et des réseaux, mais aussi à aiguiller

l’électricité et à la surveiller à distance sur les différentes lignes qu’elle

emprunte.

2- Types de postes électrique :

2-1-Poste source :
Le poste source (ou poste HTA/BT) est un ouvrage électrique permettant de
relier le réseau public de transport d’électricité au réseau public de distribution
d’électricité. Il sert à :

11
✓ Transformer une très haute tension en haute tension

✓ Diriger l’énergie électrique vers plusieurs canalisations hautes tension,

appelées « départ ».

Exemple : Poste source rabat

11
 2.2 Poste HTA/BT :

Ce sont des postes de transformation qui alimentent directement les clients

ou par l’intermédiaire d’un réseau BT ,on distingue :

• Les postes de transformation client : ils ont pour but d’acheminer l’énergie

au sien même ‘un site : industrie lourde, aéroport, ensemble commerciaux.

• Les postes de transformation de distribution publique :ils ont pour objectif

de raccorder des consommateurs.

• Les différents types de postes :

Il existe 3 types de postes électrique HTA/BT :

• Poste sur poteau :

11
 Le transformateur et l’appareillage sont fixés sur le poteau , l’alimentation est
aérienne , le départ s’effectue en aérien ou en souterrain.

• Poste Extérieur :

Ces postes utilisés pour des puissances souvent plus importantes et pour
protéger le transformateur contre des variations de température.

• Poste intérieur :

Ce poste a la même fonction du poste intérieur , la différence entre eux que

ce poste se trouve en bas de la terre .

• La constitution du poste HTA/BT :

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 Un poste HTA/BT est constitué de cellules assurant :
• L’entrée de la tension arrivée d’un autre poste.

• La sortie de la tension vers le transformateur.

• La protection du transformateur.

Le transformateur abaisseur est un appareil qui permet de convertit une

tension alternative de 20KV en une autre tension alternative en abaissant sa
valeur 220/380.

[Tapez un texte] Page 21

 Ce tableau a pour rôle de :
✓ Repartir le tension 220/380V a 4 ou 8 départ pour utilisation des clients ,

chaque départ est acheminer vers un quartier pour l’alimenté

✓ Assurer la protection contre le court circuit a l’aide des HPC (haut

pouvoir de coupure).

[Tapez un texte] Page 22

IV- Département Basse tension :
J’ai passé mon stage à sept sectin dans le département Basse tension , tous
qui concernent la distribution du réseau électriques venant du poste HTA/BT .

1- Guichet Unique :

Le guichet unique est un ensemble des unités liées entre eux selon la
transmission de dossier.
Le client se présente au guichet unique pour l’une des demandes suivantes :

[Tapez un texte] Page 23

-demande de branchement neuf pour un lot individuel ;

-demande d’un branchement social ;

-modification de branchement (déplacement, augmentation de puissance,

renforcement) ;

-branchement provisoire des grands projets ou chantiers ;

-branchement de projets particuliers (petits lots industriels, petits centres

commerciaux, cliniques…).

2- Découpage :

Cette section veille à la bonne organisation du réseau basse tension, ainsi

elle s’occupe de la création de planches représentant le réseau basse tension, et

qui servent de support pour les interventions des différentes sections. Par suite

elle doit veiller sur la mise à jour des donnés de ces planches en y notant toutes

les modifications apportées au réseau suite aux différents travaux. Cette section

veille aussi sur la bonne distribution des charges entre les départs des postes

pour éviter tous les problèmes tel que la chute de tension et la surtension.

Comme la prévention est le meilleur moyen pour le traitement, le découpage

mène tous les ans deus compagnes de mesures ; la première en hiver, les équipes

font les mesures en pleine nuit par ce que tout le monde est chez soi, c’est la

période où la consommation est minimale, la seconde se fait en été pour les

quartiers se situant dans la cote, celle-ci se fait aussi dans la nuit où la

consommation est maximale. Les mesures prises servent de support pour les

[Tapez un texte] Page 24

différentes interventions des différentes équipes.

Exemple d’une planche :

[Tapez un texte] Page 25

3- Equipe du branchement :

Pour obtenir la mise en service de l’installation et pouvoir consommation de

l’électricité il faut établir une demande de raccordement qui sera soumise aux

modalités technique suivants :

• Etude technique de la faisabilité du raccordement, son prix, le délai de

réalisation des travaux.

• Après obtention des autorisations administratives il faut signer un contrat

d’approvisionnement en électricité, et pour que l’électricité puisse être mise en

service il faut présenter un certificat de conformité de l’installation intérieure

d’électricité.

[Tapez un texte] Page 26

 Tels sont les différentes taches du département électricité au sein duquel j’ai
passé un mois en simple ouvrier qui constate les différents travaux réalisés par
les déférentes équipes de ce département sur le territoire de la préfecture de Salé.

4- Equipe des travaux publics :

Equipe d’une importance extrême ses travaux consistent :

➢ L’extension du réseau : lorsque le réseau de distribution d’électricité n’est

pas situé au droit des parcelles a raccorder, ce qui nécessite une extension de

ré[Link] parcelles concernées seront ensuite raccordées sur cette extension par

un simple branchement. Les extensions de réseaux se font à la demande des

communes rurales ou urbaines.

➢ Le renforcement de réseau : c’est, la mission essentielle de la REDAL,

renforcer le réseau en zone rurale pour que leurs usages bénéficient de la même

qualité de desserte en électricité 29 que ceux les zones urbains et ce

conformément aux prescriptions de la législation et du cahier des charges de

concession électrique pour une tension comprise entre 207 et 253 volts.

➢ L’augmentation de la consommation des foyers en électricité entraine les

surcharges au niveau des réseaux et des chutes de tension ou des coupures. Les

abonnés confrontés a cette mauvaise alimentation en électricité sont situes a

80% en zone rurale.

5- Equipe éclairage public :

[Tapez un texte] Page 27

 La plupart des missions liées à l’éclairage public représentent des travaux
réalisés par les communes (sala noor).ces missions relèvent autant de la sécurité

des usagers (piétons, automobilistes) que de l’image des communes (qualité de

cadre de vie, patrimoine architectural……).

Ces missions peuvent porter aussi sur :

-la création de nouveaux réseaux.

-l’entretien des réseaux existants.

-la rénovation des réseaux jugés vétustes ou âgés de plus 20 ans. Un système

d’information géographie et cartographique de l’éclairage public est mis a la

disposition des communes par REDAL ce qui leur permettra de consulter les

caractéristiques du réseau et émettre par la suite des demandes de dépannage.

il est a signaler aussi que REDAL a mis en place des dispositifs très

performants en matière d’économie d’énergie avec des réflecteurs d’appareils

d’éclairage public canalisant la lumière vers des zones précises a éclairer.

En complément de l’éclairage public classique, REDAL intervient aussi sur

des dispositifs, « d’éclairage connexe »communaux dans les cas suivants :

✓ Raccordement des panneaux d’information lumineux au réseau

d’éclairage public.

✓ Création ou renouvellement de l’éclairage de la surface des jeux des

terrains de sport non couvert (Football, pétanque …)

[Tapez un texte] Page 28

Partie 3 : les taches effectuée
Câble torsadé de section 70mm² brulé c’est réparer par 4NT (connecteur NT)
Câble torsadé : c’est un câble destiné à la distribution d’électricité et utilisés
en zone rurale ou en zone urbaine

1
Utilisation : Raccordement des compteurs d’abonnés et des coffrets de pied de
colonne montante des immeubles

L’utilisation des connecteurs : s’utilise en dérivation de branchement sur le

réseau souterrain coulées ou injectées.

Il peut utiliser sur un câble principal isolant synthétique ou papier de type

circulaire ou sectoral en aluminium à âme massive ou câblée.

2
 -Neutre à causé une surtension au réseau (entre phase et neutre 380V)c’est

réparer par 2 NT

Neutre : c’est un conducteur de protection (la terre) est un câble

électrique qui relié au sol(par un piquet métallique par exemple )et qui est
théoriquement nulle .son rôle est de vous protéger des électrocutions en cas
dysfonctionnement d’un appareil .

-fusible 315A sauté au poste à cause d’un court-circuité et c’est changé

Fusible : Un organe de sécurité dont le rôle est d’ouvrir un circuit

électrique lorsque le courant électrique dan celui-ci atteint une valeur
d’intensité donnée pendant un certain temps.

Son nom vient du fait qu’il y a fusion d’un finalement conducteur sous

l’effet de son élévation de température provoquée par la surtension.

3
- Réparation d’une phase à la terre .

- Réparation d’une chute de tension a cause de charge .

- Réparation d’un câble souterrain coupé par une machine .

- Réparation d’une boite défectueuse à cause d’un mauvais çirages .

- Réparation d’un manque de phase de phase au réseaux BT à cause un phase

file de phase coupé au torsadé .

- Changement du coffret OGE endommagé par un engin alors c’est changé et

fixer par l’équipe de travaux avec une prosudire de pose .

- Réparation d’une boite défectueuse.

4
Coffret OGE :

Il se compose de l’agrille : support barrettes (mâchoires) pour supporté soit

du fusible taille 0 ou taille 00 et il y a les barrettes en cuivre .

Les types de coffret :

- Coffret OGE double : entrer et sortie de courant

- Coffret trible : seule entrer de courant et deux sorties de courant

- Coffret fausse coupure :n’a pas d’accés pour coupé le courant contre les

coffret à support barrettes.

- Pose de la boite de jonction à cause d’un câble en défaut .

5
Boite de jonction :

Ou boite dérivation est un boitier électrique située au plus prés des

installations sur le terrain et permet de centraliser les départs vers les
différents appareils électriques.

Cette boite de jonction doit être mise à la terre pour éviter les risques
d’électrisation en cas défaillance. On doit aussi mettre un couvercle pour éviter
de toucher les conducteurs accidentellement.

Les connexions sont réalisées avec des capuchon de connexion ou avec des
bornierrs.

Les fils qui entrent dans la boite peuvent être dans des câbles ou dans des
conduites .on les fixes à la boite avec des connecteurs.

Résine : (brute, naturelle). Substance organique solide ou semi-fluide, à cassure

vitreuse, inflammable, non soluble dans l'eau, de couleur jaune ou brune .

6
- Pose d’un coffret de salanor d’éclairage public (commande d’éclairage).

Ce types de coffret contient des compteur numérique avec un transformateur

de courant pour calculer l’énergie consommé par le client et il y a une contacteur
et une relais thermique.
- pose d’un compteur 4fils .

7
 Conclusion
Tout d’abord , toute les sorties que j’ai effectué avec les équipe de
REDAL m’a permis de découvrir un monde du travail à deux dimension : social

et professionnelle ,dont la ponctualité ,l’optimisme , la motivation le dynamisme

et surtout la patience . D’autre part ce stage m’a permis de mieux connaître le

domaine électrique et d’acquérir un vocabulaire concernant les méthodes

utilisées pour la résolution des pannes électriques. Dans ce rapport , j’ai essayé

de vous transmettre toutes les information qui m’ont parues être pertinentes pour

la compréhension de ma mission sans entrer dans sa complexité et sa

Technicienne .