Questionnaire pour la Production
Juin 2024 - SAP Olympic
Je suis Wind-Panga Rod Daryl étudiant en 3ème année de Transport et Logistique à l'Université Aube
Nouvelle de Bobo-Dioulasso. Dans le cadre de notre étude , nous vous prions de bien vouloir répondre aux
différentes questions qui ne seront utilisées que pour cette etude.
Identification
1. Quel est votre rôle au sein du service de production de la 2. Depuis combien de temps travaillez-vous dans ce service ?
SAP Olympic ? 1. Moins d'un an 2. 1-3 ans 3. 3-5 ans
1. Responsable de la production 4. Plus de 5 ans
2. Responsable des achats
3. Technicien de production
4. Autre (préciser) ________________________
Questions sur le Caoutchouc
3. À quelle fréquence gérez-vous le stock de caoutchouc au 9. Quels critères sont généralement pris en compte lors du
sein de votre service ? choix des fournisseurs de caoutchouc naturel ?
1. Quotidiennement 2. Hebdomadairement 1. Prix
3. Mensuellement 4. Occasionnellement 2. Qualité
3. Fiabilité de la livraison
4. Comment les commandes de caoutchouc sont-elles 4. Tous les éléments ci-dessus
généralement passées au sein de votre service ?
1. Manuellement, par téléphone ou e-mail 10. Quelle est la durée moyenne entre la passation d'une
2. À l'aide d'un système informatisé de gestion des stocks commande de caoutchouc et sa livraison effective dans votre
3. Par l'intermédiaire d'un fournisseur tiers service ?
4. Autre (préciser) ________________________ 1. Moins d'une semaine 2. 1-2 semaines
3. 2-4 semaines 4. Plus de 4 semaines
5. Qui est responsable de la supervision et de la gestion du
stock de caoutchouc au sein de votre service ? 11. Comment la qualité du caoutchouc livré est-elle
1. Le responsable de la production généralement vérifiée à son arrivée dans votre service ?
2. Le responsable des achats 1. Inspection visuelle
3. Une équipe dédiée de gestion des stocks 2. Tests physiques
4. Autre (préciser) ________________________ 3. Analyse chimique
4. Toutes les réponses ci-dessus
6. À quelle fréquence effectuez-vous des inventaires physiques
du stock de caoutchouc dans votre service ? 12. Quelles sont les principales caractéristiques du
1. Tous les jours 2. Hebdomadairement caoutchouc naturel utilisé par la SAP Olympic ?
3. Mensuellement 4. Annuellement 1. Résistance à l'usure
2. Élasticité
7. Quelle est la principale source de caoutchouc naturel 3. Résistance à la chaleur
utilisée par la SAP Olympic ? 4. Toutes les réponses ci-dessus
1. Asie du Sud-Est
2. Afrique
3. Amérique du Sud
4. Autre (préciser) _______________________
8. Quelle est la principale utilisation du caoutchouc dans les
produits fabriqués par la SAP Olympic ?
1. Pneumatiques
2. Produits en caoutchouc industriels
3. Articles de sport
4. Autre (préciser) _______________________
Difficultés et Suggestions
13. Quels sont les principaux défis auxquels votre service est 16. Avez-vous des suggestions spécifiques pour améliorer la
confronté dans la gestion du stock de caoutchouc gestion du stock de caoutchouc dans votre service ?
1. Délais de livraison 1. Améliorer la formation du personnel
2. Fluctuations des prix 2. Mettre en place des outils de suivi des performances
3. Qualité du caoutchouc livré 3. Renforcer les relations avec les fournisseurs
4. Tous les éléments ci-dessus 4. Autre (préciser) ________________________
14. Comment votre service gère-t-il les variations de demande 17. Comment votre service recueille-t-il les commentaires des
de caoutchouc au fil du temps ? utilisateurs finaux concernant la qualité du caoutchouc
1. Stockage de surplus utilisé dans les produits finis ?
2. Ajustement des commandes en fonction de la demande 1. Enquêtes de satisfaction 2. Retours produits
3. Utilisation de contrats à terme pour stabiliser les prix 3. Tests de laboratoire
4. Autre (préciser) ______________________
18. Quelles sont les principales étapes du processus
15. Quelles améliorations pourraient être apportées au d'importation du caoutchouc et à quelles difficultés
processus d'approvisionnement en caoutchouc pour êtes-vous confronté à chaque étape ?
optimiser l'efficacité ? 1. Analyse des besoins
1. Amélioration de la communication avec les fournisseurs 2. Sélection des fournisse
2. Automatisation des processus de commande 3. Passation des commandes
3. Utilisation de prévisions de demande plus précises
4. Toutes les réponses ci-dessus
