I.

Instructions: résumé

Le résumé est la partie la plus importante de votre plan d’affaires. Si vous utilisez
votre plan pour convaincre des investisseurs ou des prêteurs potentiels, sachez que
c’est souvent la seule partie qu’ils lisent avant de décider de lire ou non le reste de
votre plan. Votre résumé doit exprimer votre enthousiasme pour votre entreprise et
enthousiasmer également les lecteurs.

Rédigez votre résumé en DERNIER, après avoir terminé le reste du plan d’affaires.
De cette façon, vous aurez réfléchi à tous les autres éléments de votre plan et serez
prêt à les résumer.

Le résumé doit expliquer brièvement chacun des éléments ci-dessous.

1. Un aperçu de votre entreprise (une ou deux phrases).

2. Une description de votre produit et/ou service. Quels problèmes résolvez-vous
pour vos clients cibles ?
3. Vos objectifs pour l'entreprise. Où pensez-vous que l’entreprise en sera dans un
an, trois ans, cinq ans, etc. ?
4. Votre marché cible. Qui sont vos clients idéaux ?
5. Vos concurrents et ce qui différencie votre entreprise. Contre qui êtes-vous
confronté et quelle proposition de vente unique vous a aidé à réussir ?
6. Votre équipe de direction. Qu’apportent-ils pour donner à votre entreprise un
avantage concurrentiel ?
7. Perspectives financières de l'entreprise. Si vous utilisez le plan d'affaires à des fins
de financement, expliquez exactement combien d'argent vous souhaitez, comment
vous l'utiliserez et comment cela rendra votre entreprise plus rentable, vous
permettra de vous développer ou d'atteindre d'autres objectifs.
II. Instructions : Description de l'entreprise

Cette section explique les éléments de base de votre entreprise. Incluez chacun des
éléments ci-dessous :

1. Énoncé de mission de l'entreprise

Un énoncé de mission est une brève explication de la raison d’être de votre
entreprise. Il peut être aussi court qu'un slogan marketing (« GettingFit est une
application qui aide à motiver les utilisateurs à faire de l'exercice de manière
amusante et pratique ») ou plus complexe : (« Grand Place est une garderie pour
personnes âgées spécialisée dans les patients atteints de démence. Notre mission
est de fournir un service, une sécurité et une atmosphère familiale, réduisant ainsi le
stress des patients atteints de démence et de leurs soignants. ») En général, il est
préférable de limiter votre énoncé de mission à une ou deux phrases.

2. Philosophie et vision de l'entreprise

un. Quelles valeurs défend votre entreprise ? L'honnêteté, l'intégrité, la bienveillance,
l'innovation et la communauté sont des valeurs qui pourraient être importantes dans
votre philosophie d'entreprise.
b. La vision fait référence aux perspectives à long terme de votre entreprise. Que
souhaites-tu qu’il devienne finalement ? Par exemple, votre objectif pour votre
garderie pour personnes âgées est peut-être de créer une chaîne nationale ou
d'ajouter davantage de services de soins aux personnes âgées à votre offre.

3. Marché cible
Vous aborderez cela en profondeur dans la section Plan marketing. Ici, expliquez
brièvement qui sont vos clients cibles.

4. Industrie
Décrivez votre secteur et ce qui rend votre entreprise compétitive : le secteur est-il
en croissance, mature ou stable ? Quelles sont les perspectives de l’industrie à long
terme et à court terme ? Comment votre entreprise profite-t-elle des changements et
tendances projetés dans le secteur ? Que pourrait-il arriver à vos concurrents et
comment votre entreprise parviendra-t-elle à être compétitive ?

1. Structure juridique
un. Votre entreprise est-elle une entreprise individuelle, une SARL, une société de
personnes ou une société ? Pourquoi avez-vous choisi cette forme particulière
d’entreprise ?
b. S’il y a plus d’un propriétaire, expliquez comment la propriété est divisée. Si vous
avez des investisseurs, expliquez le pourcentage d’actions qu’ils possèdent. Ces
informations sont importantes pour les investisseurs et les prêteurs.
2. Historique de l'entreprise
Racontez l'histoire de votre entreprise, y compris depuis combien de temps vous
êtes en affaires, les anciens propriétaires de l'entreprise, un aperçu de votre
historique de ventes et de bénéfices, le nombre d'employés que vous avez et la
réputation de votre entreprise dans la communauté. Mettez en valeur les succès
passés, mais mentionnez également vos échecs et ce que vous en avez appris.
Expliquez les défis les plus importants auxquels vous avez été confronté et comment
vous les avez surmontés.

3. Points forts et compétences de base

Quelle est la compétence clé de votre entreprise ? Quels sont ses atouts
concurrentiels ? Quels sont les atouts que vous apportez personnellement à
l’entreprise ?

4. Défis importants auxquels l'entreprise est confrontée

Expliquez les plus grands défis auxquels votre entreprise est confrontée, aujourd'hui
et dans un avenir proche. Si votre plan vise à vous aider à obtenir du financement,
expliquez comment l’argent vous aidera à relever ces défis.

5. Objectifs de l'entreprise
Quels sont vos plans pour l'avenir? Celles-ci peuvent inclure la croissance, la
diversification de vos produits ou services, l’augmentation de la production ou la
vente de l’entreprise. Précisez les objectifs à court et à long terme, ainsi que les
repères ou les jalons que vous prévoyez d'utiliser pour mesurer vos progrès. Par
exemple, si l’un de vos objectifs est d’ouvrir un deuxième site, les étapes peuvent
inclure l’atteinte d’un volume de ventes spécifique ou la signature de contrats avec
un certain nombre de clients sur le nouveau marché.
III. Instructions : produits et services

Cette section développe les informations de base sur vos produits et services
incluses dans le résumé et la description de l'entreprise. Expliquez en détail chacun
des éléments ci-dessous :

1. Les produits et/ou services de votre entreprise : que vendez-vous et comment est-
il fabriqué ou fourni ? Incluez des détails sur les relations avec les fournisseurs, les
fabricants et/ou les partenaires qui sont essentiels à la livraison du produit ou du
service aux clients.
2. Le problème que le produit ou le service résout : Chaque entreprise doit résoudre
un problème auquel ses clients sont confrontés. Expliquez quel est le problème et
comment votre produit ou service le résout. Quels sont ses avantages, ses
caractéristiques et sa proposition de vente unique ? Votre solution n’est pas la seule
(chaque entreprise a des concurrents), mais vous devez expliquer pourquoi votre
solution est meilleure que les autres, cible une clientèle que vos concurrents ignorent
ou présente d’autres caractéristiques qui lui confèrent un avantage concurrentiel.
3. Des fonctionnalités exclusives qui vous confèrent un avantage concurrentiel : votre
produit est-il breveté ou avez-vous un brevet en attente ? Avez-vous des accords
exclusifs avec des fournisseurs ou des vendeurs pour vendre un produit ou un
service qu'aucun de vos concurrents ne vend ? Avez-vous une licence pour un
produit, une technologie ou un service très demandé et/ou rare ?
4. Comment fixez-vous le prix de votre produit ou service : décrivez la structure de
tarification, de frais, d'abonnement ou de location de votre produit ou service.
Comment votre produit ou service s'intègre-t-il dans le paysage concurrentiel en
termes de prix : êtes-vous dans le bas de gamme, le milieu de gamme ou le haut de
gamme ? Comment cette stratégie de prix vous aide-t-elle à attirer des clients ?
Quelle est votre marge bénéficiaire ?

Incluez tous les détails du produit ou du service, tels que les spécifications
techniques, les dessins, les photos, les documents de brevet et autres informations
de support, dans les annexes.

Après avoir lu la section Produits et services, le lecteur doit avoir une compréhension
claire de ce que fait votre entreprise, des problèmes qu'elle résout pour les clients et
de la proposition de vente unique qui la rend compétitive.
IV. Instructions : Plan de marketing

Cette section fournit des détails sur votre secteur, le paysage concurrentiel, votre
marché cible et la manière dont vous commercialiserez votre entreprise auprès de
ces clients. Même si vous êtes sûr de tout savoir sur votre marché, réaliser une
étude de marché confirmera vos convictions et vous fournira des preuves à l’appui à
inclure dans votre plan.

1. Etude de marché

Il existe deux types de recherche : primaire et secondaire. Les études de marché

primaires sont des informations que vous rassemblez vous-même. Cela pourrait
inclure d'aller en ligne ou de se déplacer en ville pour identifier les concurrents ;
interviewer ou interroger des personnes qui correspondent au profil de vos clients
cibles ; ou faire un comptage du trafic dans un point de vente au détail que vous
envisagez.

Les études de marché secondaires sont des informations provenant de sources

telles que des organisations professionnelles et des revues, des magazines et des
journaux, des données de recensement et des profils démographiques. Vous pouvez
trouver ces informations en ligne, dans les bibliothèques, auprès des chambres de
commerce, auprès de vendeurs qui vendent à votre secteur ou auprès d'agences
gouvernementales.

Cette section de votre plan devrait expliquer :

• La taille totale de votre industrie

• Tendances du secteur : est-il en croissance ou en déclin ?
• La taille totale de votre marché cible et la part que vous détenez actuellement
• Tendances du marché cible – est-il en croissance ou en diminution ? Comment les
besoins ou les préférences des clients évoluent-ils ?
• Le potentiel de croissance de votre entreprise. Quelle part de marché êtes-vous
réaliste d’obtenir à l’avenir ?

2. Barrières à l'entrée

À quelles barrières à l’entrée les nouveaux concurrents de votre secteur sont-ils

confrontés ? Sont-ils suffisants pour protéger votre entreprise de l’arrivée de
nouveaux concurrents sur le marché ? Les barrières à l’entrée peuvent inclure :

• Coûts de démarrage élevés

• Coûts de production élevés
• Coûts de commercialisation élevés
• Défis en matière de reconnaissance de marque
• Besoin d'employés qualifiés
• Besoin de technologies spécialisées ou de brevets
• Tarifs et quotas
• La syndicalisation dans l'industrie

3. Menaces et opportunités

À quelles menaces votre entreprise est-elle confrontée et quelles opportunités

pourraient découler des éléments suivants :

• Modifications des réglementations gouvernementales

• Changements technologiques
• Changements dans l'économie
• Changements dans votre secteur
 Strengths Weaknesses Opportunities Threats
Product/ Service
Offering
Brand/
Marketing

Staff/HR

Finance

Operations/
Management

Market

L’une de vos forces peut-elle vous aider à améliorer vos faiblesses ou à combattre
vos menaces ? Si tel est le cas, veuillez décrire comment ci-dessous.

Sur la base des informations ci-dessus, quels sont vos objectifs

immédiats/prochaines étapes ?

Sur la base des informations ci-dessus, quels sont vos objectifs à long
terme/prochaines étapes ?
CONCLUSION

La réalisation du business plan nécessite un travail de réflexion et de prévision

important de la part de l'entrepreneur, mais la qualité de ce travail influence
directement la qualité du projet. Le business plan en lui-même est un document
utilisé pour prendre des décisions, notamment de financement. Son contenu doit
donc satisfaire les besoins de décideurs. Pour cela, il présente de nombreuses
informations sur le projet, parmi lesquelles le dossier et le dossier financier sur
lesquels nous avons choisi de mettre l'accent.
Si le fond est primordial, la forme ne doit pas être négligée. On entend parfois dire :
« On n'a qu'une seule fois l'occasion de faire une bonne première impression ».
Le business plan est un moyen de parvenir à faire cette bonne première impression.
Et cela commence avec la forme.
Il ne s'agit pas que d'impression visuelle : si le document est attrayant à regarder,
tant mieux, mais cela reste secondaire pour convaincre de la qualité du projet et du
sérieux de son porteur.
Le business plan doit être structuré, clair et compréhensible. Un document brouillon
ou mal structuré pourrait indiquer un manque d'implication du porteur de projet ou un
manque d'aboutissement du projet lui-même. Le business plan ne doit pas être trop
long, au risque de ne pas être lu, mais il doit être convainquant.
En bref, le business plan ne doit surtout pas être considéré comme un simple
document de présentation ni comme une simple formalité. Sa qualité et sa crédibilité
peuvent renseigner sur le projet et sur les compétences de son porteur qui maîtrise
ou non son sujet.