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Adresses utiles pour vos requêtes Maersk

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Abdoulayi Aba
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© © All Rights Reserved
Nous prenons très au sérieux les droits relatifs au contenu. Si vous pensez qu’il s’agit de votre contenu, signalez une atteinte au droit d’auteur ici.
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Objet: Liste des adresses utiles.

Chers Clients,

Dans le but de toujours vous offrir un service rapide et de qualité, nous vous transmettons à
toutes fins utiles les adresses auxquelles nous contacter pour vos différentes requêtes :

- [email protected] : notre adresse générique pour toutes vos requêtes


Export. Toujours mettre votre Gestionnaire de compte en copie
o Délai de réponse : Maximum 4 heures

- [email protected] : Avec pour sujet uniquement RELEASE ORDER,


23 June 2022
o Délai de réponse moins de 30 mins.
A.P. Moller - Maersk
- [email protected] : Pour tout besoin relatif à la modification de votre 2 Maersk Place - Zone
maquette Udeac
o Délai de réponse : 8 heures. BP 12414

Direct phone:
- [email protected] : Pour toutes demandes de factures pas disponibles 237233500500
dans votre compte. www.maersk.com
o Délai de réponse 4 heures maximum

- En cas de facture erronée ou non justifiée : Bien vouloir la contester en ligne puis
revenir avec une capture d’écran à l’adresse : [email protected]

- [email protected] : Pour toute demande de remise.

- [email protected] : Pour tout Problème relatif au remboursement de la


caution (après soumission sur la plateforme).

- [email protected] : Pour toute demande de facture de surestaries.

Vos points focaux habituels au Service Client se feront le plaisir de vous apporter des
clarifications en cas de besoin

Merci de votre confiance sans cesse renouvelée.

LA DIRECTION

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