Résumé Ergonomie des systèmes industriels

 Définitions de l’ergonomie
L'ergonomie est l'étude qualitative et quantitative du travail en entreprise dans le but
d'améliorer les conditions de travail, en s'appuyant sur un mélange de disciplines incluant
l'anatomie, la physiologie, la psychologie et l'ingénierie pour optimiser les postures, les
forces, l'environnement de travail, les aspects physiologiques et psychologiques, ainsi que la
conception des postes de travail.

 Objectifs de l’ergonomie

1-Objectif de l'ergonomie :

1-Adaptation du travail à l'homme.

2-Étude du travail humain en interaction avec les machines.

2-Objectifs principaux :

1-Prévention et réduction des lésions professionnelles, en particulier les troubles musculo-

squelettiques liés aux mouvements inappropriés.
2-Prévention des récidives de ces lésions.
3-Assurer un retour au travail sécuritaire.

3-Évolution du focus de l'ergonomie :

1-Au départ, sélection et formation des individus pour opérer des machines.
2-Évolution vers des machines complexes dépassant les capacités humaines, nécessitant
l'adaptation des machines aux capacités humaines.
3-L'ergonomie traite de l'adaptation des conditions de travail aux capacités et
caractéristiques des travailleurs, ainsi que de leur adaptation à leur fonction.

4-Domaines d'intérêt de l'ergonomie :

1-Adaptation des moyens de travail aux dimensions corporelles.

2-Organisation du travail centrée sur l'humain.
3-Considération du contenu du travail et de son environnement.

En somme, l'ergonomie cherche à rendre le travail plus facile et moins pénible pour les
individus, en maximisant leur satisfaction et leur confort, tout en s'adaptant à leurs capacités
et en organisant le travail de manière à être humainement réalisable et efficient.

 Apport de différentes disciplines à l’ergonomie

Élargissement interdisciplinaire de l'ergonomie :

1-Anatomie :

1-Anthropométrie : Mesure des dimensions du corps humain.

 2-Biomécanique : Étude des postures et de l'application des forces (travail statique et
dynamique).

2-Physiologie :

1-Physiologie du travail : Évaluation de la dépense énergétique liée au travail.

2-Physiologie du milieu : Analyse de l'influence des conditions environnementales.

3-Psychologie :

1-Psychologie des aptitudes : Étude de l'élaboration des informations et des prises de

décision.
2-Psychologie professionnelle : Considération des différences de formation,
d'applications et d'individualité (capacités individuelles).

4-Ingénierie :

1-Conception : Élaboration de la disposition spatiale des postes de travail.

2-Dessin industriel : Planification des futurs postes de travail.

 Les types d’ergonomie

Interventions ergonomiques sur le terrain :

1-ergonomie de conception (concevoir, planifier des équipements pour le futur)
2-ergonomie de correction (corriger une situation de travail existante)

 Développement de l’ergonomie

1-Lien entre sciences de l’ingénieur et ergonomie

L'ergonomie va bien au-delà de la simple disposition des meubles ou de l'accessibilité des

informations. C'est une discipline scientifique souvent méconnue, souvent réduite à l'adjectif
"ergonomique" dans le langage courant, influencée par une vision utilitaire de la culture
anglo-saxonne. Elle ne se limite pas à rendre les objets ou les postes de travail
"ergonomiques".

L'ergonomie est une discipline scientifique sérieuse qui analyse en profondeur les
systèmes de travail. Elle est comparable à l'ingénierie, car elle applique une méthodologie
rigoureuse pour atteindre ses objectifs. Comme l'ingénieur, l'ergonome adopte une approche
empirique et méthodique pour étudier le réel et améliorer les environnements de travail.

Ce champ, encore peu connu, est une méthode fiable pour augmenter à la fois la
productivité et la santé au sein des environnements professionnels.

2-Historique de la Discipline

1-Origine et développement de l'ergonomie :

- Terme dérivé du grec, utilisé dès 1857 par W. Jastrzebowski et pleinement défini par
K.F.H Murrel en 1949.
 - Création de la SELF (Société d’ergonomie de langue française) en 1963 en France.

2-Définition selon Simon Bouisset :

- Objectif de l'ergonomie : Réduire ou prévenir les effets néfastes des conditions de

travail sur l'organisme.
- Méthode : Évaluation des impacts physiologiques et psychologiques des activités
professionnelles en fixant des seuils acceptables pour les fonctions de l'organisme et en
déterminant les limites des conditions de travail.

3-Sources principales de l'ergonomie :

- Organisation Scientifique du Travail (OST)

- Mouvement de médecine du travail
- Développement de la psychologie

 Anthropométrie et physiologie

1-Impact de la conception sur le rendement humain :

- Rendement, fatigue et usure dépendent largement de la conception de l'équipement et des

processus de travail.
- Une planification précise et adaptée est nécessaire pour les activités exigeantes.

2-Adaptabilité humaine et exigences de tâches :

- L'être humain est flexible et capable de s'adapter.

- Au début d'une activité, une personne peut partiellement répondre aux exigences de la tâche.
- Avec des conditions favorables (capacité, volonté, formation), l'adaptation aux exigences se
fait progressivement sans surmenage.

3-Limites de l'adaptation humaine :

- Pour certaines activités, les caractéristiques, capacités ou talents nécessaires ne peuvent être
influencés par la formation.
- Dans de tels cas, la recherche de la personne adéquate pour la tâche est primordiale.

 Le risque management

1-Le rôle du Risk Manager :

- Identifier, localiser et évaluer les risques au sein de divers secteurs d'activité.

- Élaborer des plans de sûreté et de sécurité pour prévenir ces risques.

2-Avantages de faire appel à un spécialiste en gestion des risques :

-Indépendance vis-à-vis des entreprises et des produits, offrant un partenaire objectif pour les
choix techniques et économiques.
-Expertise dans les produits, capable de juger des techniques proposées par les entreprises
pour les travaux ou les fournitures.
-Aptitudes d'écoute et d'analyse pour concevoir un plan de sécurité adapté, ni insuffisant ni
excessif par rapport aux risques.

3-Exigences du poste de Risk Manager :

Besoin d'une sensibilité et d'une écoute constantes de l'environnement pour maintenir

sa compétence face à un marché changeant sous l'influence des politiques et des sociétés
humaines.

Les interventions du Risk Manager en sureté/sécurité sont multiples :

Audit Aide à la décision Incendie

Conseil Management de crise Intrusion
Assistance Maitrise de la communication Télématique
Etudes Flux et accès
Gestion centralisée

Elles peuvent s'étendre aux activités de : Pilotage, Concept, Contrôle, Qualité et

Formation

 LA SURETÉ

Inversion de la perception du risque :

Passer de l'idée de catastrophe à celle de prévention et d'action anticipée.

Approches pour changer la perspective du risque vers la chance :

1-Manière passive :

1. Recours aux services de secours et de police.

2. Dépendance exclusive à l'assurance.

2-Manière active :

1. Analyse approfondie du risque.

2. Définition des seuils acceptables et du transfert du risque.
3. Élaboration de plans et systèmes de sûreté/sécurité.
4. Gestion proactive.

L'inversion de l'image du risque vers la chance implique un changement d'approche,

passant d'une réactivité passive à des mesures proactives impliquant une analyse rigoureuse,
la détermination des seuils de risque acceptables et la mise en place de systèmes préventifs.

 METHODOLOGIE

1-AUDIT

Processus d'évaluation des risques en entreprise :

 1-Analyse globale de l'entreprise
2-Identification des points critiques
3-Synthèse des vulnérabilités et estimation des risques
4-Hiérarchisation des risques et implications stratégiques

2-HYPOTHESES ET PRECONISATIONS

Rechercher les solutions tendant à réduire l'importance des points névralgiques. Et /ou
supprimer les points dangereux.

3-CONCEPT

- Création de protections physiques ou procédurales pour isoler les zones dangereuses

des zones critiques.

- Mise en place de plans d'urgence ou de transfert de risque pour atténuer les

conséquences des incidents.

- Budgétisation et comparaison des solutions envisagées avec les capacités financières

de l'entreprise, en tenant compte des projets et stratégies en cours.

- Mise en œuvre des moyens matériels et humains planifiés, suivie d'un contrôle
régulier et d'une mise à jour continue dans le temps pour garantir leur efficacité.

4-SPECIFICATION

C'est la mise en forme du cahier des charges en vue de consulter les fournisseurs et
prestataires pour la réalisation du projet

EXEMPLES :

Bâtiment Administratif recevant du Public Centre d'activités industrielles et commerciales

Prise en main du projet Analyse des risques sur le site

Analyse des plans et désignations écrites Inventaire des points faibles
Les points de vulnérabilité : Constat de l'existant
Les points de danger Concept (groupe de travail, réunion de
Proposer, conseiller pilotage)
Assister Informer
Suivre Former

 LA SECURITE

Définition de la sécurité des personnes et des biens :

- Ensemble des méthodes et moyens pour préserver l'intégrité physique et psychologique des
individus et des biens.
- Prévention des agressions, destructions, incidents et accidents récurrents.
 Responsabilité collective pour la sécurité :

- La sécurité est d'abord du ressort de l'État, mais aussi une responsabilité partagée par tous.
- Chacun doit contribuer à garantir la sécurité.

Causes fréquentes d'incidents :

- L'imprudence et l'insouciance sont souvent à l'origine d'incidents, accidents ou tragédies.

 LES PRINCIPES DE LA SECURITE

1-LA REGLEMENTATION

-Les lois - décrets

-Le règlement d'application
-Les directives

2-LES DOCUMENTS TECHNIQUES

-Les Normes
-Les D.T.U.
-Les Règles APSAD

3-LA PREVENTION - PREVISION

PREVENTION = REFLEXION - RECHERCHE

PREVISION = ACTION

 La philosophie de la sécurité

-ANALYSER
-ADAPTER
-CONVAINCRE
-REALISER
-MAINTENIR

 SECURITE DOMAINES D'APPLICATION

-TRAVAIL
-INCENDIE
-VOL ET MALVEILLANCE
-ENVIRONNEMENT
-INFORMATIQUE - ESPIONNAGE INDUSTRIEL.

 Les concepts sécurité

1-SURVEILLANCE

-HUMAINE : Interne et Externe

-LES SYSTEMES DE SURVEILLANCE
-LES SYSTEMES DE CONTROLE
-LES ORGANISMES DE CONTROLE

2-PROTECTION

-PHYSIQUE
-ECLAIRAGE DE SECURITE
-ELECTRONIQUE
-INDIVIDUELLE
-INCENDIE

3-COMPARTIMENTAGE
4-RETENTION
5-ASSURANCE
6-PLAN DE SURVIE

 L'ERREUR HUMAINE

L'erreur humaine représente les mauvaises décisions ou actions faites par les individus
dans un contexte donné.

1-LA NATURE DE L'ERREUR

-les erreurs prennent un nombre limité de formes

-Erreurs variables/erreurs constantes
- intentions et actions

2-classification des erreurs

-niveau comportemental
-niveau tenant contexte
-niveau de conception.

3-PSYCHOLOGIE DE L'ERREUR HUMAINE

-les modes de contrôle

-les structures cognitives
-le mode attentionnel
-le mode de contrôle schématique
-l'activation

4-MODELISATION DE L'ERREUR

Modes de défaillance :
-basé sur les automatismes
-basé sur l'observance de règles préétablie
-basé sur les connaissances du sujet
(Modèle proposé par le Docteur REASON)
 5-DETECTION DES ERREURS

-Mode de détection des erreurs

-Auto contrôle
-Détection de l'erreur par des tiers
-Processus entravant la détection d'erreurs.

 La problématique des équipements de protection individuelle (EPI)

Dans la société industrielle moderne, l'utilisation croissante de nouvelles technologies et

équipements accroît les risques pour les travailleurs, tels que les accidents et maladies
professionnelles. Ainsi, la sécurité au travail, en mettant l'accent sur la protection collective et
individuelle, devient essentielle.
Les mesures de sécurité incluent la prévention et la protection, englobant l'information, la
formation, la médecine du travail, ainsi que la mise en place de protections collectives et
individuelles. Bien que la protection collective soit prioritaire, la protection individuelle reste
complémentaire et intervient en cas d'insuffisance ou d'incomplétude des mesures collectives.

 QUALITES DES EQUIPEMENTS DE PROTECTION

INDIVIDUELLE

1-Efficacité : La protection individuelle doit être efficace, même si aucune garantie

absolue n'est possible.
2-Nécessité : Son utilisation ne doit être envisagée que lorsque le risque au travail est réel.
3-Adaptation au risque : Choix d'équipements correspondant précisément à la nature du
risque pour une protection adéquate.
4-Simplicité : Conception et utilisation simples pour faciliter leur emploi.
5-Esthétique : Éviter que l'équipement ne provoque un sentiment de ridicule chez le
travailleur, favorisant ainsi son acceptation et son port.
6-Sensibilisation et information : Il peut être nécessaire de sensibiliser et informer les
travailleurs pour garantir le port adéquat de ces équipements.
7-Entretien facile : Les équipements doivent être réalisés avec des matériaux ne
nécessitant pas un entretien délicat.

 PROBLEMATIQUE DES EPI DANS L'ENTREPRISE

1-Recours prématuré à l'EPI : Utilisation des équipements de protection individuelle

avant d'envisager des moyens de protection collective.
2-Inadéquation entre risque et protection : Choix inapproprié des équipements de
protection individuelle par rapport au risque encouru.
3-Refus des travailleurs de porter l'EPI : Réticence des travailleurs à utiliser les
équipements de protection individuelle pour diverses raisons comme l'inconfort ou des
convictions personnelles.
4-Confusion avec les vêtements de travail : Une confusion fréquente entre les
équipements de protection individuelle et les vêtements de travail.
5-Manque d'EPI : Absence d'équipements de protection individuelle pour des raisons
budgétaires ou indisponibilité sur le marché national.
  EPI ET LEGISLATION

La législation nationale en matière d'hygiène, sécurité et médecine du travail aborde de

manière succincte l'aspect des équipements de protection individuelle. Cela se reflète dans la
loi 88-07 du 26.01.88 relative à l'hygiène, sécurité et médecine du travail (article 6) ainsi que
dans le décret 91-05 du 11.01.91 concernant les conditions d'hygiène et de sécurité en milieu
de travail (article 16).

 Les différents types des EPI

Les équipements de protection individuelle (EPI) couvrent une large gamme pour protéger
contre différents risques au travail. Voici quelques types courants d'EPI :

1-Protection de la tête :
- Casques de sécurité pour protéger contre les chocs et les chutes d'objets.
2-Protection des yeux et du visage :
- Lunettes de protection contre les particules, les éclaboussures chimiques ou les
rayonnements.
3-Protection auditive :
- Bouchons d'oreilles ou casques antibruit pour prévenir les dommages auditifs liés au bruit.
4-Protection respiratoire :
- Masques, respirateurs ou appareils filtrants pour protéger contre les vapeurs, poussières ou
gaz toxiques.
5-Protection des voies respiratoires :
- Masques faciaux pour protéger contre les agents infectieux ou les contaminants.
6-Protection du corps :
- Vêtements de travail résistants aux produits chimiques, aux flammes, aux coupures ou aux
températures extrêmes.
7-Protection des mains et des bras :
- Gants de différents types (anti-coupures, isolants, résistants aux produits chimiques) pour
protéger contre divers risques.
8-Protection des pieds :
- Chaussures de sécurité avec embout de protection pour éviter les blessures liées aux chutes
d'objets ou aux écrasements.
9-Équipements de protection contre les chutes :
- Harnais, lignes de vie ou dispositifs antichute pour les travaux en hauteur.
10-Équipements de sauvetage et de premiers secours :
- Trousses de premiers secours, équipements de sauvetage pour intervenir en cas
d'accidents.