Expression du besoin et

cahier des charges

fonctionnel

Mireille Blay-Fornarino
IUT Nice-Sophia Antipolis
blay@[Link]
[Link]

Site web du module : [Link]

1
samedi 29 janvier 2011
 Analyse des besoins Cahier des Charges

Limites de notre étude

En fonction du projet, les approches différent.

Notre cadre :

Projet dont l’objectif est de livrer un logiciel

(nouveau ou non) dans un cadre de SI

Taille de projet «moyenne»

2
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samedi 29 janvier 2011
 Analyse des besoins Cahier des Charges

Maîtrise d’ouvrage
& maîtrise d’oeuvre

Le maître d’ouvrage est le client qui demande la

réalisation.

Le maître d’oeuvre est le fournisseur qui réalise

l’ouvrage.

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samedi 29 janvier 2011
 Cahier des charges
fonctionnel* (CdCF)

* modulo les restrictions de contexte données au

début du4 cours
samedi 29 janvier 2011
 Analyse des besoins Cahier des Charges

un CdCF exprime essentiellement

Les besoins essentiels que “le logiciel” doit satisfaire

Les conditions d’utilisation prévues

Les contraintes imposées par le demandeur

5
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samedi 29 janvier 2011
 Analyse des besoins Cahier des Charges

Exemple extrait de :
[Link]
CdC_EvalCompV2-[Link]

Certificat Informatique et Internet (C2i)

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samedi 29 janvier 2011
 Un exemple traité en cours sur la base
du cahier des charges
«Galerie d’art virtuelle»
•Il s'agit de créer une galerie d’art virtuelle sur Internet.
Notre galerie sera accessible via un site internet
permettant de stocker des artistes et leurs œuvres.
L’internaute pourra retrouver les artistes soit par leur
nom, soit par leur catégorie. La présentation se fera par
liste (Nom, Prénom, Catégorie de l’artiste icône et texte
court de présentation). Les internautes pourront
visionner les pages dédiées aux artistes, sélectionner
des productions référencées dans un panier et passer
commande.

7
samedi 29 janvier 2011
 Un exemple traité en cours sur la base
du cahier des charges rédigé pour le
projet BIUT*
Ce système vise à permettre aux étudiants et professeurs de gérer et partager leurs
propres informations sur les documents (livres, revues ...) de la bibliothèque

Service de bibliothèque virtuelle de l’étudiant: une vision restreinte mais pertinente de la

bibliothèque correspondant à son parcours pédagogique et à son profil personnel. Ce fond
documentaire évoluear au fur et à mesure de son cursus d’étude ;

Service de recherche par critères pédagogiques : comprenant une boite à outils pour
effectuer la recherche des ressources pédagogiques les plus adéquates d’une manière
simple, efficace et intuitive,

Service d’annotation pédagogique réservé uniquement aux enseignants qui leur permet
d’’établir une recommandation d’un livre pour un module, une matière ou un parcours, un
profil d’étudiant ou encore pour un périmètre pédagogique. Il peut également établir des
recommandations sur une l’ordre de lecture ou sur un schéma de lecture nécessaire pour
un cours ou un ensemble de cours ....

* auteurs : S4, projet Tut, BIUT, [Link] 8

samedi 29 janvier 2011

 Analyse des besoins Cahier des Charges

Utilisation du CdCF
discussions
Ad-hoc expression initiale du besoin Equipe
Projet
Demandeur
expression du besoin : specification/Faisabilité

Expression revue du besoin/rejet du demandeur

expression du besoin : specification retravaillée

Approuvée

Choix de développement : conception préliminaire

Fixation des exigences pour le dev.

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samedi 29 janvier 2011
 Analyse des besoins Cahier des Charges

Utilisateurs d’un CdCF

Le demandeur : Il l’initie, le valide. Il l’utilise comme
une base de contrat avec l’équipe de développement.

L’équipe de développement : elle le complète, s’y

réfère, l’utilise comme une base de contrat.

Présentation du problème et du contexte

Définition «claire» des termes utilisés.

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samedi 29 janvier 2011
 Analyse des besoins Cahier des Charges

NORMES POUR SI - NF X 50-151

ELABORATION D'UN CAHIER DES CHARGES FONCTIONNEL (CDCF)
L'élaboration d'un cahier des charges fonctionnel a été formalisée dans le
document NF X 50-151 par l'AFNOR. Cette norme participe à l'ensemble
des travaux et développements de normes autour du thème de l'Analyse
Fonctionnelle et de l'Analyse de la Valeur.

La norme NF X 50-151 s'applique à tous projets de développements

industriels, que l'on soit dans le domaine de l'aéronautique, de
l'automobile,.... Par voie de conséquence, elle peut s'appliquer également à
l'informatique et aux Systèmes d'Informations.

Son objectif principal est de clairement distinguer le besoin exprimé ou la

fonction attendue de la solution technique ou de l'architecture de la
réponse. Celui qui présente un besoin ne doit pas avoir d'a priori sur la
solution à apporter.

AFNOR : Agence Française de NORmalisation

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samedi 29 janvier 2011
 Plan Type d’un CdCF

I. Objet du Document
II. Documentation et terminologie
III. Contexte et motivation de l’action
IV. Rôle et utilisation
V. Description Fonctionnelle
VI. Impositions générales
VII. Sensibilités et facteurs d’échanges (s’il y a lieu)
VIII. Appel à variantes (s’il y a lieu)
IX. Cadre de réponses (s’il y a lieu)
Annexe
12
samedi 29 janvier 2011
 Analyse des besoins Cahier des Charges

Plan : Introduction

I. Objet du Document

(Présentation rapide du Sujet,

But du document et de son usage)

II. Documentation et terminologie

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samedi 29 janvier 2011
 I. Objet du Document

Ce document est le fruit du travail d’un groupe d’analyse

fonctionnelle pour la construction d’un Environnement
numérique de formation (ENF) destiné à faciliter l’évaluation et
la validation des compétences repérées dans un référentiel
brique de l’ENT de l’appareil de formation des maîtres
Ce document est une version simplifiée d’un cahier des charges
fonctionnels destiné à servir de référence pour le développement
et la mise en place d’un système logiciel devant s’intégrer dans
le système d’information des établissements.
Il est libre d’accès et ouvert à tous.

Ce n’est que quelques éléments du CdCF...

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samedi 29 janvier 2011
 I. Objet du Document

• Ce document est destiné à l’étude et à la mise en

place d’une galerie virtuelle composée de deux
principales parties : une zone publique dans laquelle les
internautes pourront naviguer et acheter la ou les
œuvres de leurs choix s’ils sont inscrits, ainsi qu’une
zone réservée à l’administration du site.

FONG Nancy Département Informatique

GARGANO Paolo S1T
MANAI Oualid
REALE Benjamin

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samedi 29 janvier 2011
 I. Objet du Document

A l'origine de ces projets se trouve M. Le Thanh qui est porteur du projet de bibliothèque
numérique à l’IUT. Ce document pose les bases du Système d’Information (SI) qui
permettra un partage d’informations sur le contenu de la bibliothèque entre les membres de
l’université. En particulier, ce système vise à permettre aux étudiants de gérer leurs propres
informations sur les documents (livres, revues ...) de la bibliothèque.

Ce document présente une part de l’analyse du sujet, les limites que nous avons posées
dans le cadre de ce projet tuteuré et donc les perspectives déjà envisagées, les outils que
nous nous proposons d’utiliser. Nous précisons les premiers éléments de l’architecture,
nécessaires à l’affection des tâches par lots, avant de conclure par l’organisation prévue.

* auteurs : S4, projet Tut, BIUT, [Link] 16

samedi 29 janvier 2011

 Analyse des besoins Cahier des Charges

Plan : Introduction
I. Objet du Document
(Présentation rapide du Sujet, But du document
et de son usage)
On ne réinvente pas
tout ...
II. Documentation et terminologie
II.1. Références documentaires
A commencer dès le
II.2. Terminologie/Glossaire début du projet,
A poursuivre tout au
long du projet.
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samedi 29 janvier 2011
 Analyse des besoins Cahier des Charges

Capturer un Vocabulaire commun

Définir les termes utilisés dans le projet.

Aide à prévenir les mésententes.

Quelles sont les types
d’informations utiles?

Capturer le vocabulaire commun

• Débuter dès que possible.
• Continuer tout au long du
Glossaire projet

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samedi 29 janvier 2011
 Analyse des besoins Cahier des Charges

Capturer un Vocabulaire commun

✗ L’employé est prévenu de l’arrivée d’un nouveau client.
✗ La responsable des ventes doit être averti de l’ajout de nouveaux clients.

Le bon équilibre

Compréhension

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19 Ambiguïté
samedi 29 janvier 2011
 II. Documentation & terminologie

II.a Références documentaires

Législation : Référence au JO du 09-05-2007 Article 3 sur le c2i
références aux autres textes avec explications...
Existences de sites de démonstration, ...

II.b Terminologie
Candidat : Il s'agit de la personne qui souhaite faire évaluer ses compétences
(en vue d’une validation, puis d’une certification) ; selon le type de C2i (ou le
type de formation) et les terminologies en vigueur dans l’institution, il peut s'agir
d’un stagiaire (formation initiale, formation continue et formation permanente)
ou d’un étudiant.
Trace d’activité : Tout ensemble d’objets s’appuyant sur des taches
authentiques permettant l'évaluation une (ou plusieurs) compétence(s). Par
exemple : une donnée numérique transmise (URL, URI, fichier de tout type) et la
possibilité d’ajouter un commentaire (argumentation réflexive) ...
Evaluation : Cette étape fait partie de la formation (évaluation formative). Via
des échanges avec un (ou plusieurs) évaluateur(s), le candidat constitue
progressivement les traces d’activités ...
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samedi 29 janvier 2011
 II. Documentation & terminologie

II.a Références documentaires

Document concernant les droits des artistes : [Link]
get_pdf.php?id=50
Pour nous aider dans nos recherches nous nous sommes notamment inspirés du site
« Art Génération » afin de définir ce qu’est une galerie d’Art virtuelle et la
construction du site. 5 ([Link]

II.b Terminologie pas la galerie virtuelle,

Galerie : Lieu d'exposition et de vente d'œuvres d'art appelée (site)...
Artiste : Personne identifiée par la galerie à l'origine d'une ou plusieurs œuvres.
Œuvre : Création d’un artiste destinée à être vendue sur le site.
Client : Internaute qui possède un compte sur le site et ayant acheté au moins une
œuvre.
Administrateur : Personne en charge du suivi du site ayant la possibilité de gérer
l'ajout de nouveaux artistes, œuvres et de modifier les informations concernant un
artiste et/ou une œuvre.
Mises 21
samedi 29 janvier 2011
 II. Documentation & terminologie

II.a Références documentaires

[1] Article 226-17 du Code Pénal ([Link]

II.b Terminologie

* auteurs : S4, projet Tut, BIUT, [Link] 22

samedi 29 janvier 2011

 Analyse des besoins Cahier des Charges

Plan :

III. Contexte et motivation

Description détaillée du problème pour le lecteur

✓ Rôle du produit ciblé éventuellement au sein d’un

système englobant
✓ Limites de l’étude
✓ Autres parties impactées
✓Autres études sur le sujet
✓Objectifs visés et suites prévues ...
23
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samedi 29 janvier 2011
 III. Contexte et Motivations

✓ Mettre à la disposition des IUFM, un outil adaptable et

paramétrable facilitant l'évaluation et la validation des
compétences, via un navigateur Web. Le tout, sous la forme
d'une brique d'environnement numérique de formation (ENF),
accessible via l'environnement numérique de travail (ENT) et
interfaçable avec le système d'information (SI) de l'institut.
✓Ce CdCF doit favoriser la capitalisation et la valorisation des
retours d’expérience menées dans les établissements ....
✓Il doit s’intégrer au SI existant.
✓Exigences : Il doit permettre de ....

24
samedi 29 janvier 2011
 III. Contexte et Motivations

✓ Actuellement, de nombreux commerces possèdent une plate

forme permettant l’achat de leurs produits par internet.
✓M. X, responsable de la galerie d’art Y veut améliorer son
système d‘information en centralisant l’ensemble des
informations. Il a également pour objectif d’atteindre une
clientèle à l’étranger et donc désire favoriser les ventes par
correspondance....
✓Ce présent CDCF* regroupe les fonctionnalités envisagées
pour atteindre ces obejctifs.
✓La mise en place de ce système d’information aura pour
objectif de mettre à la disposition de tous, un outil adaptable et
paramétrable facilitant la centralisation de l’ensemble des

Mises 25
samedi 29 janvier 2011
 III. Contexte et Motivations

* auteurs : S4, projet Tut, BIUT, [Link] 26

samedi 29 janvier 2011

 Analyse des besoins Cahier des Charges

Plan :

IV. Rôle et Utilisation

IV.1 Besoins essentiels et principes associés

IV.2 Profils de vie
IV.3 Interacteurs

le titre peut avantageusement être enrichi par le sujet

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samedi 29 janvier 2011
 Analyse des besoins Cahier des Charges

Plan :

IV. Rôle et Utilisation

IV.1 Besoins essentiels et principes associés
- Valider un besoin :
‣ Qui est porteur du besoin?
‣ Circonstances où le besoin est ressenti
‣ Quelles sont les raisons/les causes du besoin?
‣ Un principe de fonctionnement, une voie technique?
‣ Stabilité : porteur, circonstances, causes, solutions
concurrentes?

- Caractérisation du besoin :
‣ Informations chiffrées synthétiques

28
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samedi 29 janvier 2011
 Analyse des besoins Cahier des Charges

Plan : s
le
IV. Rôle et Utilisation e mp
E x
IV.1 Besoins essentiels et principes associés
Améliorer la Améliorer la qualité
productivité
Améliorer la prise de
décision
Mise en conformité
avec une loi Fusionner des
services
EvolutionS
Passage à
l’international Passage à l’échelle
09/10
29
samedi 29 janvier 2011
 La décomposition en
sous rubrique n’est
IV.1 Besoins essentiels pas obligatoire.
Elle peut vous aider!
IV.1.a Expression des Besoins essentiels
L’ENF permettra essentiellement de :
C1) Gérer les auto-évaluations des candidats et des traces d’activités
C2) Valider des compétences
IV.1.b Principes de fonctionnement
Il s’agira d’interfaces web accessibles depuis un navigateur «firefox» ou «Internet explorer» en
priorité.
IV.1.c Validation des besoins et des choix de fonctionnements
Le besoin 1 est motivé par la nécessité de gérer un très grand nombre d’étudiants, disponibles
rarement en même temps.
Le besoin 2 découle du premier besoin, et doit permettre une distribution des tâches
d’évaluation.
Le fonctionnement prévu rend difficile le déploiement de clients dédiés.
IV.1.d. Caractérisation d’ensemble
L’outil sera déployé d’abord dans un site pilote. Il devra être disponible tous les jours. Des
arrêts devront cependant être prévus pour gestion des groupes, archivages, etc. Un nombre
maximum de 300 étudiants est prévu par site.
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samedi 29 janvier 2011
 IV.1 Besoins essentiels
IV.1.a Expression des Besoins essentiels
B1 : Faire connaître la galerie au travers de ses œuvres de partout et à toute heure à moindre
coût
En effet, nous avons constaté, que nos clients potentiels ne peuvent pas toujours se déplacer
aux heures d’ouverture de la galerie. De plus, la galerie n’est pas placée dans une rue
passante et nous aimerions mieux nous faire connaître.
B2. Faire connaître la richesse de la galerie
Nous éditons des prospectus mais nécessairement nous limitons les oeuvres aux plus
connues. Les catalogues ne présentent également qu’une partie de notre galerie et nous ne
pouvons actuellement les envoyer qu’à nos meilleures clients pour des raisons de coûts. Nous
avons plus de 1000 oeuvres potentielles dont seule une partie est actuellement exposée.
Nous présentons une trentaine d’artistes de styles très différents ce qui rend également la
présentation des oeuvres difficiles.
B3. Autoriser les ventes depuis l’étranger et à toute heure.
Suite à une exposition au Japon, nous avons des clients dans ce pays mais les décalages
horaires....
B4 : Vision exacte des oeuvres disponibles .... Dès qu’une oeuvre est vendue, elle n’est plus
disponible à la vente.
Mises 31
samedi 29 janvier 2011
 IV.1 Besoins essentiels
IV.1.a Expression des Besoins essentiels
IV.1.b Principes de fonctionnement
IV.1.c Validation des besoins et des choix de fonctionnements (souvent associé au a)
IV.1.d. Caractérisation d’ensemble

* auteurs : S4, projet Tut, BIUT, [Link] 32

samedi 29 janvier 2011

 Analyse des besoins Cahier des Charges

Plan :

IV. Rôle et Utilisation

à partir de pertinentes pour
sa livraison* l’étude (utilisation)
IV.2 Profil de vie
«Ensemble de toutes les situations dans lesquelles se
trouve (ou se trouvera) le produit au cours de sa vie à
partie de l’expression de son besoin jusqu’à la fin de sa
vie, qu’elle qu’en soit la forme.»

* ou des étapes de réalisation si contraintes

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samedi 29 janvier 2011
 Analyse des besoins Cahier des Charges

Plan :

IV. Rôle et Utilisation

IV.2 Profil de vie
1) Découpage en phases chronologiques séparées par
des événements marquants
- Installation, transition avec l’existant, utilisation, ...
2) Plusieurs situations par phases
Pour chaque situation (domaine d’utilisation) :
- ses interacteurs
Changement
- les services attendus du logiciel d’interacteurs ou de
- sa durée, sa fréquence, ... service implique
changement de
09/10
34 situation
samedi 29 janvier 2011
 IV.2 Profil de vie

Le profil de vie de l’ENF est constitué de :

A. Phase d’installation :
Cette phase se positionne 1 mois avant la date prévue de mise en
production.
Elle nécessite la collaboration des ingénieurs systèmes du site...
B. Phase de tests :
Les tests seront effectués au plus tard 15 jours avant la mise en
production....
Ils mettent en jeux des enseignants responsables de tests.
C. Phase de production :
Nous distinguerons une étape d’initialisation (C.1) des groupes de
l’année, d’une étape d’évaluation continue (C.2), de l’étape de
clôture (C.3) ...
Toutes les nuits une période d’archivage et de corrélation....
35
samedi 29 janvier 2011
 IV.2 Profil de vie
....
A. Phase de pré-production :
Cette phase se positionne 1 mois avant la date prévue de mise
en production. Nous distinguons
- une étape d’installation (A1) du serveur dans les locaux de la galerie,
rue Boileau, Paris. Elle nécessite la collaboration des ingénieurs
systèmes du site pour connecter ...au service comptable...
- une étape d’initialisation de données (A2) dans laquelle nous
«aspirerons» les les informations relatives aux artistes et aux œuvres
que votre secrétariat (Mme Doe) nous fournirez sous la forme d’un
fichier csv....

B. Phase de tests : ...

C. Phase de production : ...

Mises 36
samedi 29 janvier 2011
 IV.2 Profil de vie

* auteurs : S4, projet Tut, BIUT, [Link] 37

samedi 29 janvier 2011

 Analyse des besoins Cahier des Charges

Plan :

IV. Rôle et Utilisation

IV.3 Interacteurs
synthèse des interacteurs extraits du IV.2
- parties intéressées (prenantes ou impactées)
- environnement (sonore, visuel, ...)
- objets matériels, logiciels, ...
Caractérisé par :
- les connaissances spécifiant l’interaction

Interacteurs : éléments qui appartiennent à

l’environnement du produit mais qui ne le constituent pas.
38
09/10
samedi 29 janvier 2011
 IV.3 Interacteurs de l’ENF

Durant sa vie, l’ENF sera en relation avec:

Les ingénieurs systèmes pour ....
Les candidats
Les évaluateurs : enseignants responsables de l’évaluation
Les testeurs
Les administrateurs : responsables des sessions
d’évaluation
Le SI de l’établissement

39
samedi 29 janvier 2011
 IV.3 Interacteurs de la galerie

...
Les ingénieurs systèmes pour ....
Le secrétariat
Les sécrétaires responsables de la saisie des oeuvres et artistes
Les internautes
Les administrateurs
Le Service comptable

Mises 40
samedi 29 janvier 2011
 IV.3 Interacteurs de l’ENF

Durant sa vie, l’ENF sera en relation avec:

Les ingénieurs systèmes pour ....
Les candidats
Les évaluateurs : enseignants responsables de l’évaluation
Les testeurs
Les administrateurs : responsables des sessions d’évaluation
Le SI de l’établissement

* auteurs : S4, projet Tut, BIUT, [Link] 41

samedi 29 janvier 2011

 Analyse des besoins Cahier des Charges

Plan :

V. Description fonctionnelle
V.1 Enoncés des fonctions de service (avec leur
importance)
V.2 Relations fonctions/situations
V.3 Caractérisation de chaque fonction
V.4 Critères d’appréciation généraux

42
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samedi 29 janvier 2011
 Analyse des besoins Cahier des Charges

Plan :

V. Description fonctionnelle
V.1 Enoncés des fonctions de service
- Fonctions de service principales
(sont la raison d’être du produit)
- Fonctions de service complémentaires/d’adaptation
(améliorent, facilitent ou complètent le service rendu)

Une fonction s’exprime par :

- une phrase dont le
- verbe d’action à l’infinitif
- a pour sujet le produit
- suivi de compléments qui sont les interacteurs.
43
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samedi 29 janvier 2011
 V.1 Enoncés des fonctions d’un ENF
Fonctions principales
FS1 : Permettre l’auto-évaluation d’un candidat (P0)
FS2 : Gérer les traces d’activités d’un candidat (P0)
FS3 : Valider les compétences d’un candidat (P0)
Fonctions à moduler
FS4 : Gérer des groupes d’étudiants par l’évaluateur (P1)
FS5 : Faire des statistiques les ministères et évaluateurs (P1)
Contraintes
FS6 : Supporter l’Accessibilité aux candidats handicapés
(Navigateurs et respect des normes) (P0)
FS7 : Supporter l’intégration des données avec le SI existant
(P1)
FS8 : Offrir des fonctions d’archivage aux administrateurs
(1h) (P0)
44
samedi 29 janvier 2011
 V.1 Enoncés des fonctions
Fonctions principales
F1) Permettre la vente d’œuvres aux clients (P0)
F2) Gérer et organiser l’espace de dépôt d’œuvres et d’artistes
par les administrateurs du site (P0)
F3) Visualiser les oeuvres d’art aux internautes (P0)
...
Fonctions à moduler
F4) Gérer les clients inscrits, par l’administrateur (P1)
F5) Créer des statistiques et un système de notation lié des
œuvres d’art qui sera contrôlé par l’administrateur
Contraintes
F6) : Supporter l’intégration des données avec le S. comptable
existant (P0)
...
Mises 45
samedi 29 janvier 2011
 V.1 Enoncés des fonctions de ma BIUT

* auteurs : S4, projet Tut, BIUT, [Link] 46

samedi 29 janvier 2011

 Analyse des besoins Cahier des Charges

Plan :

V. Description fonctionnelle
V.2 Relations fonctions/situations (Optionnel)
- des fonctions à des niveaux de détail différents
=> des regroupements «fonctionnels»
=> garder un niveau de détail adapté à l’avancement du
projet

Matrice de croisement fonctions/situations

47
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samedi 29 janvier 2011
 V.2 Relations fonctions/situations
Phase Phase Phase
Fonction Phase A Phase B
C.1 C.2 C.3

FS1 : Permettre l’auto- FS1 X X X

évaluation d’un candidat
FS2 : Gérer les traces FS2 X X X
d’activités d’un candidat
FS3 : Valider les compétences FS3 X X X
d’un candidat
FS4 : Gérer des groupes
d’étudiants
FS4 X X X X
FS5 : Faire des statistiques
FS5 X X X
FS6 : Supporter l’Accessibilité
des sites web
FS7 : Supporter l’Intégration
FS6 X X- X X-
des données avec le SI
FS8 : Offrir des fonctions
FS7 X X X- X* X
d’archivage
FS8 X X X
48
samedi 29 janvier 2011
 V.1 Enoncés des fonctions de ma BIUT

* auteurs : S4, projet Tut, BIUT, [Link] 49

samedi 29 janvier 2011

 Analyse des besoins Cahier des Charges

Plan :

V. Description fonctionnelle
V.3 Caractérisation de chaque fonction
- préciser les
- Critères d’appréciation et leur niveau
échelles
- objectifs et quantifiables (usage) -les critères
- subjectifs (estime) d’acceptation
Grand=>
- la flexibilité :
- imposition combien? impérative,
- flots de données et d’activités négociable, ...
- Besoins couverts - pensez à la
sûreté de
Belle, intuitive,
Rapide=> fonctionnement
ergonomique =>
temps?
évaluation?
50 cf. p.20-25
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samedi 29 janvier 2011
 V.3 Caractérisation des fonctions

FS1 : Permettre l’auto-évaluation d’un candidat

Buts : ....
Priorité maximale
Critères d’appréciations :
Liberté dans la navigation entre les compétences
Historiques sur les 10 dernières traces d’une compétence
Contraintes législatives :
Accessibilité : respect du niveau AAA
Identification du candidat exigée
Flots d’activités :
L’étudiant s’identifie, des exercices lui sont proposés, ...

Répond au C1, indispensable, sans elle l’ENF ne fait pas de sens.

51
samedi 29 janvier 2011
 V.3 Caractérisation des fonctions
FS4 : Gérer des groupes d’étudiants
Buts : Faciliter la gestion d’un groupe d’étudiants par les
évaluateurs
Priorité moyenne : La fonction doit assurer une gestion
minimale des groupes; Elle pourra être étendue dans une
version «en présentiel» du logiciel.
Caractérisation :
Un groupe est composé d’au plus 20 étudiants
Visualisation globale des compétences en cours d’acquisition
Données accessibles avec un décalage de 4mn max
...

Répond au C2, Simplifie la tâche de suivi des étudiants et de mise

en place des évaluations. 52
samedi 29 janvier 2011
 V.3 Caractérisation des fonctions
F1) Permettre la vente d’œuvres aux clients (P0)
Buts : Répondre au besoin B4, tout en créant des liens de
confiance avec le client, via une connexion sécurisée, un suivi
de la commande, ... Ces différents aspects répondent
partiellement à B1
Priorité maximale
Critères d’appréciations :
Mise en place d’un panier virtuel qui a une durée de 10
jours et notification du client en cas de vente
Sécurisation du système de paiement via un système de
virement online...........
Flots d’activités :
Le client s’identifie, le système valide la connexion et le
place dans son espace personnel, le client peut à tout
Mises
moment ajouter une oeuvre dans son panier, ... 53
samedi 29 janvier 2011
 V.3 Caractérisation des fonctions
F... : ....
Buts :

Priorité :
Caractérisation :

Flots d’activités :

54

samedi 29 janvier 2011

 Analyse des besoins Cahier des Charges

Plan :

V. Description fonctionnelle
V.4 Critères d’appréciation généraux
- Regroupe des critères communs à un ensemble de
fonctions
(par ex : disponibilité, sécurité, ...)

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samedi 29 janvier 2011
 V.4 Critères d’appréciation généraux
Sécurité (issus des réglementations)
Utilisation des navigateurs du marché
Accessibilité aux handicapés
Rapidité des affichages
Aide en ligne
9.5 Accessibilité pour les handicapés
L'outil devra être en conformité avec la norme W3C
La conception des pages prend en compte la diversité des moyens d'interaction des internautes avec l'outil (taille
variable des polices...)

9.6 Rapidité d’affichage

Toutes les pages du site destinées aux évaluateurs / valideurs ou aux candidats devront être conçues pour être
utilisables dans des conditions normales d’utilisation d’Internet, y compris dans un contexte de connexion par
modem 56K.

Autant que faire se peut, les pages du site, en particulier la page d’accueil, doivent avoir un poids inférieur à
40ko.

9.8 Sécurité
Les données personnelles doivent être sécurisées (identifiants / mots de passe) L'outil supportera une connexion
sécurisée par certificat SSL.
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 V.4 Critères d’appréciation généraux
Rapidité d’affichage
Toutes les pages du site destinées aux artistes ou aux clients devront être conçues pour
être Utilisables dans des conditions normales d’utilisation d’Internet, y compris dans un
contexte de connexion par modem 56K.
Autant que faire se peut, les pages du site, en particulier la page d’accueil, doivent avoir
un poids inférieur à 100ko.

Sécurité
Les données personnelles doivent être sécurisées (identifiants / mots de passe). L'outil
supportera une connexion sécurisée par certificat SSL. Outre cette première sécurité, le
client aura un système de paiement sécurisé à sa disposition pour tout achat sur le site tel
que Paybal, Paynet, Cashtronics, Google Payment, Payline, etc...

Utilisation des navigateurs du marché

Le site devra être conçu de telle sorte qu'il soit compatible avec les navigateurs web du
marché (Internet explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome)

DARDENNE Axel
KOUBI Laurent
CHARPENTIER Anaïs
FARAUT Anthony

Mises 57
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 V.4 Critères d’appréciation généraux

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 Analyse des besoins Cahier des Charges

Plan :

VI. Impositions générales

Imposition : Limitation à la liberté de choix du
concepteur-réalisateur d’un produit
respect d’un standard,
VI.1 Règlements et Normes norme, ...

VI.2 Impositions de conception délais, durée de vie,

choix d’architectures, ...
VI.3 Contraintes industrielles
indisponibilité matérielle, propriétés
indus. , choix d’une méthode, création d’un
proto.
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 VI.1 Réglements et Normes

Respect du JO ....
Norme AAA du W3C : ....

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 VI.2 Impositions de conception

Site Webs, Base de données

Certificats SSL pour la sécurisation des connexions
Utilisation d’un serveur LDAP si disponible
Respect de la charte Graphique
Proposition d’une architecture Trois Tiers
...

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 VI.3 Contraintes industrielles

Néant

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 Analyse des besoins Cahier des Charges

Plan :

Autres

I. Planning Prévisionnel
II. Attribution des tâches

Voir Cours gestion de projet

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 Analyse des besoins Cahier des Charges

La place de l’IHM
voir [Link]

[Link]
si-on-dessinait-des-applications/

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 Analyse des besoins Cahier des Charges

Bibliographie
Ce cours s’appuie essentiellement sur :

Expression du besoin et cahier des charges fonctionnel -

Élaboration et rédaction
Auteur(s) : J. Bernard-Bouissières
Date de parution : Juillet 2008
Nombre de pages : 176 p.
Réf. : 3465135 ISBN : 978-2-12-465135-1
Mastering Requirements Management with Use Cases
Module 4: Analyze the Problem - IBM

Les autres supports sont référencés sur le site du module

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