L’imagination inventive est plus importante que la

connaissance

René Landu bansimba

 5 3

AVANT PROPOS

Le présent ouvrage d’Atelier de maintenance Tome I, est

CHAPITRE I. spécialement conçu pour les étudiants débutants en atelier
de maintenance, aux chercheurs et cadres d’entreprises.
STRUCTURE D’UN PC
Le tome I, parlera juste des applications pratiques de
I.1. Les principaux éléments constituant un micro- différents périphériques : la structure d‘un Pc, les pannes
ordinateur liées au logiciels et les pannes liées au matériels, le
fonctionnement de chaque composant e l’ordinateur et la
I.1.1. l'intérieur de l'unité centrale (boîtier) résolution en cas de pannes et enfin les différentes
- La carte mère méthodes ‘installations sans risques et le Montage et
- Le microprocesseur démontage d’un PC.
- La mémoire
- Le disque dur Nous remercions les étudiants du réseau et Technique de
- Les cartes d'extensions Maintenance jour et soir, les chercheurs et d‘autres cadres
- Le lecteur de CD ROM d’entreprises pour les efforts consentis pour bien
- Le lecteur de disquette comprendre la Nouvelle Technologie de l’Informatique et
- de la Communication.
I.1.2. l'extérieur: Le Congo de demain est entre leurs mains, ils dirigeront des
- La souris grands départements techniques de l’informatique, car, ils
- Le clavier ont dans leurs matières grises sur « la Nouvelle
- L'écran Technologie de l’Informatique et de la Communication ».
- Autres périphériques comme une
imprimante, un scanner, etc.… A mes jolis enfants, courage pour l’avenir et les études.
J’aimerais bien qu’avant que vous puissiez faire d’autres
études de bénéficier de l’intelligence de votre père en
informatique. Le pays aujourd’hui reconnaît la puissance
de votre père, j’aimerais bien qu’à votre tour le monde
entier parle de vous.
4
Nous ne pouvons ne pas terminer sans remercier
nommément notre mère l’Apôtre Esther Mbuata Kani , le
DG de l’ESMICOM, Monsieur Maboti Nsiala, Monsieur
José Kisungu Kiambi, à mes vieux et collaborateurs duCCII
(Centre de Calcul Informatique Intégrée), Le Conseiller
Principal de Chef de l’Etat, le Professeur Masiala ma Solo,
Ex. DG de l’ISTA le Professeur PASI BENGI et à mon frère
du jour le jour qui est en Allemagne Florent Kuelo.

C'est un circuit imprimé (voir photo ci-contre). Celle-ci,

comme son nom l'indique, constitue le cœur de
l'ordinateur. Sur elle viennent se greffer les composantes
suivants :

 Horloge système : elle contrôle et synchronise le

microprocesseur et les composants associés. Sa
vitesse, encore appelée fréquence, est exprimée en
mégahertz (MHz). Plus cette fréquence est élevée,
plus le processeur sera efficace.
 Le microprocesseur : c'est l'élément principal de
l'ordinateur. Il traite et fait circuler les données. Plus
cette circulation d'information est rapide, plus
l'ordinateur sera jugé performant. L'évolution des

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1) La carte mère
Le processeur (CPU : Central Processing Unit) est un  technologies permet d'obtenir des vitesses en
circuit électronique cadencé au rythme d'une horloge permanente progression et des technologies
interne, c'est-à-dire un élément qui envoie des impulsions spécifiques, comme le MMX permet d'accélérer
ou battements (que l'on appelle top). A chaque top encore les fonctions multimédia
d'horloge les éléments de l'ordinateur accomplissent une  La mémoire vive : on l'appelle aussi mémoire
action. La vitesse de cette horloge (le nombre de centrale ou RAM (Random Acces Memory). C'est
battements par secondes) s'exprime en Mégahertz (1Mhz = l'endroit où l'ordinateur stocke temporairement les
1 000 000 Hz) et maintenant en gigahertz (1 Ghz=1 000 données et programmes qu'il est en train d'utiliser.
000 000 Hz) ; ainsi un ordinateur cadencé à 1 Gigahz a une Un temporaire qui dure tant que l'on ne coupe pas le
horloge envoyant 1 000 000 000 de battements par courant. Les puces mémoires (en fait DRAM, D pour
seconde (un cristal de quartz soumis à un courant dynamique) sont soudées sur la carte mère. La taille
électrique permet d'envoyer des impulsions à une mémoire peut s'augmenter par ajout de RAM sous
fréquence précise). forme de barrettes. Plus de mémoire accélère
l'ordinateur, car on évite des appels fréquents au
A chaque top d'horloge (pour les instructions simples) le disque dur.
processeur  La mémoire cache : la transmission
d'informations entre processeur et mémoire vive est
 lit l'instruction à exécuter en mémoire souvent bien plus lente que le potentiel de vitesse du
 effectue l'instruction microprocesseur. Pour pallier à cela, les processeurs
 passe à l'instruction suivante intègrent une petite zone de mémoire ultra-rapide où
sont conservées les instructions et données qui
Le processeur est en fait constitué reviennent le plus souvent. Mais cette mémoire
interne est de petite taille, quelques dizaines de Ko
 d'une unité de commande qui lit les instructions et (voire plus).
les décode  Connecteurs d'extensions : ce sont des
 d'une unité de traitement (UAL - unité arithmétique emplacements disponibles sur la carte mère destinés
et logique) qui exécute les instructions. à recevoir des cartes d'usages divers.
Toutes ces opérations sont des informations numériques.

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  Entrées/sorties : tous les ordinateurs comportent Les processeurs
des ports série et parallèle pour la liaison avec des utilisent de petits
périphériques de type imprimante, modem, ..... transistors pour
 Mémoire vidéo : le mémoire, dite VRAM, où se faire des
stockent les images à afficher à l'écran. Il en faut opérations de
d'autant plus que ces images doivent s'afficher vite. base ; il y en a
 Les cartes vidéos : indépendantes, placées sur un plusieurs millions
connecteur d'extension, elles permettent de sur un seul
décharger le microprocesseur des calculs de processeur.
l'affichage. Elles contiennent la VRAM et donc cette
dernière ne se trouve plus directement sur la carte Le processeur travaille en fait grâce à un nombre très limité
mère. de fonctions (ET logique, OU logique, addition...) ; celles-ci
 Les cartes son : elles permettent d'enregistrer et sont directement câblées sur les circuits électroniques. Il
de reproduire du son, et de piloter un lecteur de CD- est impossible de mettre toutes les instructions sur un
ROM. Elles se branchent sur un connecteur processeur car celui-ci est limité par la taille de la gravure ;
d'extension. ainsi pour mettre plus d'instructions il faudrait un
processeur ayant une très grande surface. Or le processeur
2) Le processeur est constitué de silicium et le silicium coûte cher ; d'autre
part il chauffe beaucoup. Le processeur traite donc les
Il est à la base de tous les calculs, c'est le "cerveau" de informations compliquées à l'aide d'instructions simples.
l'ordinateur. Il est caractérisé par sa marque (Intel 486,
Intel Pentium, Intel Pentium III, Cyrix, AMD K6, etc.) et sa A quoi ressemble une instruction?
fréquence (elle atteint actuellement les 3 gigahertz). Le
premier microprocesseur (Intel 4004) a été inventé en Les instructions (opérations que le processeur doit
1972. Depuis, la puissance des microprocesseurs a accomplir) sont stockées dans la mémoire principale. Une
augmenté exponentiellement. Actuellement les instruction est composée de deux champs :
processeurs sont des 32 bits, ce qui signifie qu'ils sont
capables de traiter 4 caractères à la fois (un caractère = un  le code opération : c'est l'action que le processeur
octet = 8 bits). La génération des 64 bits ne saurait tarder... doit accomplir
 le code opérande : c'est les paramètres de l'action. Le
code opérande dépend de l'opération, cela peut

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et varie en fonction de la fréquence que supportent les être une donnée ou bien une adresse d'un emplacement
barrettes : plus la fréquence est élevée, plus la mémoire sera mémoire
rapide. La DDRAM remplace peu à peu la SDRAM, dont
l'architecture date de maintenant 4 ans. Elle est encore Une instruction peut être codée sur un nombre d'octets
réservée aux processeurs haut de gamme de chez AMD ou variant de 1 à 4 suivant le type de données.
INTEL (1 GHz et plus). Ses performances sont deux fois
plus rapides que celles de la SDRAM PC 133. Les registres

6) Les slots d'extension Lorsque le processeur traite des donnés (lorsqu'il exécute
des instructions) le processeur stocke temporairement les
Les slots d'extension sont des réceptacles dans lesquels on données dans de petites mémoires de 8, 16 ou 32Ko (qui
peut enficher des cartes. Il en existe trois sortes : les cartes ont l'avantage d'être très rapides) que l'on appelle
ISA (les plus lentes fonctionnant en 16-bit), les cartes PCI registres. Suivant le type de processeur le nombre de
(beaucoup plus rapides fonctionnant en 32-bit), et les registres peut varier entre une dizaine et plusieurs
cartes AGP (les plus rapides). centaines.

Les disques durs, CD-ROM et lecteurs de disquettes se Les registres les plus importants sont :
branchent, grâce à des nappes, sur les broches prévues à cet
effet sur la carte mère.  le registre d'état : il permet de stocker les
indicateurs
 Le lecteur de disquette se branche sur l'emplacement  le registre accumulateur : il contient
noté FDC ("Floppy Disk controller" traduisez l'instruction en cours de traitement
"Contrôleur de disquette")  le compteur ordinal : il contient l'adresse de la
 Les disques durs IDE, CD-ROM IDE se branchent prochaine instruction à traiter
par l'intermédiaire d'une nappe sur les  le registre tampon : il permet de stocker
emplacements notés IDE1 et IDE2 temporairement une donnée provenant de la
mémoire
En revanche, des ports spécifiques ont été prévus pour le
branchement des périphériques externes : 4) La mémoire cache

 les ports série, appelés aussi ports de La mémoire cache permet au processeur de se "rappeler"
communication, qui se branchent sur les les opérations déjà effectuées auparavant. En effet, elle

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stocke les opérations effectuées par le processeur, pour emplacements notés COM1, COM2 (parfois COM3...),
qu'il ne perde pas de temps à recalculer des choses qu'il a sont utilisés pour le modem et de nombreux autres
déjà faites précédemment. La taille de la mémoire cache est périphériques (souris). La transmission se fait bit par
généralement de l'ordre de 512 Ko. bit.

5) La mémoire vive  le port parallèle, prévu notamment pour brancher

une imprimante (emplacement noté LPT) ou tout
La mémoire vive, appelée aussi "mémoire centrale" ou autre périphérique de type parallèle (scanner). La
"mémoire de travail" ou RAM (Random Access Memory) transmission se fait octet par octet et est plus rapide
permet de stocker des informations pendant tout le temps que le port série
de fonctionnement de l'ordinateur (elle contient
notamment le système d'exploitation, le(s) logiciel(s) et Outre ces deux ports très anciens, il existe des ports plus
le(s) document(s) en cours de traitement). Par contre elle récents qui permettent un transfert des données beaucoup
est détruite dès lors qu'il est éteint, contrairement à une plus rapide :
mémoire de stockage (ou mémoire de masse) comme celle
du disque dur qui garde les informations même lorsqu'il est  le port SCSI (Small Computer System Interface),
hors tension. pour la connexion en chaîne de périphériques de tout
type. Il est caractérisé par un débit rapide, de 20 à 80
Sur les machines actuelles, la taille de la RAM est de plus Mo/sec.
en plus importante (128 ou 256 Mo, et même plus). Sur les  le port USB (Universal Serial Bus) est une nouvelle
PC des années 80, la RAM ne dépassait pas le Mega-octet. norme destinée à brancher des périphériques lents.
Le débit de 1,5 Mo/sec. devrait évoluer en 8 Mo/sec.
La mémoire vive se présente sous forme de barrettes qu'on avec l’USB2.
implante sur la carte mère de l'ordinateur. On peut  le port firewire, est identique à l’USB, mais atteindra
augmenter la mémoire vive d'un ordinateur en rajoutant des débits élevés identiques à ceux du SCSI.
des barrettes de RAM, de capacité variable.
7) Le BIOS
Le prix de la RAM est très variable et subit les fluctuations
du marché.Le temps d'accès à la mémoire vive est Tous les PC utilisent un BIOS ("Basic Input/Output
extrêmement rapide (de l'ordre de quelques dizaines de System" traduisez "Système d'entrées/sorties basique")
nanosecondes) pour permettre le contrôle du matériel.

14 17
PC, c'est-à-dire sur les ports AGP, PCI, ou ISA de la carte C'est un composant essentiel de votre ordinateur, il s'agit
mère Il s'agit principalement : d'un petit logiciel dont une partie est dans une mémoire
morte (ROM) que vous ne pouvez donc pas modifier), et
 de la carte vidéo (indispensable) qui permet de une autre partie est dans un EPROM (ROM que l'on peut
fournir l'image au moniteur modifier par impulsions électriques, d'où le terme flasher
 de la carte son qui permet d'avoir le son sur le PC lorsque vous la modifiez).
 d'un modem interne
 de la carte réseau (qui permet d'interconnecter Lorsque le système est mis sous-tension ou réamorcé
plusieurs ordinateurs) (Reset), le CPU est lui aussi réamorcé et le BIOS va
 de cartes TV, Capture d'image, Radio ... effectuer un certain nombre d'opérations :

9) Les cartes vidéos  Faire le test du CPU

 Vérifier le BIOS
Les cartes accélératrices 2D  Initialiser le timer (l'horloge interne)<
 Vérifier la mémoire vive et la mémoire cache <
Les cartes 2D n'ont pas changé de principe depuis leur  Vérifier toutes les configurations (clavier, disquettes,
création. Chaque puce possède de nombreux circuits qui disques durs ...)
permettent d'exécuter de nombreuses fonctions :  Etc.
 déplacement des blocs (curseur de la souris par La plupart des BIOS ont un "setup" (programme de
exemple) configuration) qui permet de modifier la configuration
 tracé de lignes basique du système. Ce type d'information est stockée dans
 tracé de polygones une RAM auto-alimentée afin que l'information soit
conservée même lorsque le système est hors tension (nous
Ainsi, les performances des cartes 2D n'évoluent plus avons vu que la mémoire vive était réinitialisée à chaque
depuis quelques temps. redémarrage).
Leurs performances sont tributaires du type de mémoire Lorsque le système est mis sous tension, le BIOS affiche un
utilisée sur la carte. Les mémoires SGRAM ou WRAM, message de copyright à l'écran, puis il effectue les tests de
mémoires vidéo spécifiques à 10 ns, donnent des résultats diagnostics et d'initialisation. Lorsque tous les tests ont été
bien meilleurs que la mémoire EDO (60 ns). effectués, le BIOS affiche un message du genre :

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"TO ENTER SETUP BEFORE BOOT PRESS CTRL-ALT- 18
ESC OR DEL KEY"
Les cartes accélératrices 3D
qui signifie "PRESSEZ "CTRL-ALT-ESC" ou la touche
"Suppr" pour entrer dans le "SETUP" avant le démarrage Le domaine de la 3D est beaucoup plus récent, donc plus
du PC" porteur. On arrive à des puissances de calculs sur PC
supérieures à celles de certaines stations de travail.
Lorsque vous appuyez sur la touche "Suppr" au démarrage
de l'ordinateur, vous tombez sur un écran ressemblant à 10) LE DISQUE DUR (périphérique d'entrée-
peu de chose près à ceci : sortie)

Ce périphérique d'entrée-sortie se trouve à l'intérieur du

boîtier. Le disque dur est l'organe du PC servant à conserver
les données de manière permanente, contrairement à la
RAM, qui s'efface à chaque redémarrage de l'ordinateur.
(cf. supra)

Il a été inventé au début des années 50 par IBM.

Le fonctionnement interne

Un disque dur est constitué non pas

d'un seul disque, mais de plusieurs
disques rigides (en anglais hard disk
signifie disque dur) en métal, en verre
Attention : Ne faites de modifications dans le Setup qu'en ou en céramique empilés à une très
connaissance de cause... faible distance les uns des autres.

8) LES PERIPHERIQUES INTERNES Ils tournent très rapidement autour d'un axe (à plusieurs
milliers de tours par minute actuellement) dans le sens
Sur un PC on peut connecter des périphériques internes.
inverse des aiguilles d'une montre.
Les périphériques internes sont connectés à l'intérieur du
Un ordinateur fonctionnant de manière binaire, il faut donc
stocker les données sous forme de 0 et de 1 ; c'est
 21 19

(entre 1 et 16 secteurs). Un fichier minuscule devra donc pourquoi les disques sont recouverts d'une très fine couche
occuper plusieurs secteurs (un cluster). magnétique de quelques microns d'épaisseur, elle-même
recouverte d'un film protecteur.
Premièrement, un octet représente un caractère.
Autrement dit, c'est une lettre, un chiffre ou un symbole. La lecture et l'écriture se font grâce à des têtes (head)
Chaque octet est composer de 8 bits. Un bit, ou chiffre situées de part et d'autre de chacun des plateaux (un des
binaire, désigne l'unité élémentaire d'information qu'un disques composant le disque dur). Ces têtes sont des
ordinateur peut traiter. électroaimants qui se baissent et se soulèvent (elles ne sont
Elle peut prendre deux valeurs, 0 ou 1. qu'à quelques microns de la surface, séparées par une
Un Kilo-octet (Ko) est composé de 1024 octets. couche d'air provoquée par la rotation des disques qui crée
Un Mega-octet (Mo) est composé de 1 048 576 octets . un vent d'environ 250km/h) pour pouvoir lire
Un Giga-octet (Go) contient 1 073 741 824 octets. l'information ou l'écrire. De plus ces têtes peuvent balayer
Finalement, un Téra-octet représente 1 099 511 627 776 latéralement la surface du disque pour pouvoir accéder à
octets ou 1024 Giga-octets. un emplacement quelconque...

Pour vous donner une idée, les disques durs de capacité L'ensemble de cette mécanique de précision est contenue
moyenne de nos jours peuvent contenir entre vingt et cent dans un boîtier totalement hermétique, car la moindre
Giga-octets d'informations. Alors, un disque dur de 100 particule peut détériorer l'état de surface du disque. Vous
Giga-octets, peut contenir 73661 disquettes (une disquette pouvez donc voir sur un disque des opercules permettant
de 1,44 Mo soit 1457664 octets d'informations. l'étanchéité, et la mention "Warranty void if removed" qui
signifie littéralement "la garantie expire si retiré" car seul
11) CD-ROM et DVD-ROM (périphériques les constructeurs de disques durs peuvent les ouvrir (dans
d'entrée) des salles "blanches" exemptes de particules).

Le CD-ROM (Compact Disc - Read Only Memory) est un La lecture et l'écriture

disque optique de 12 cm de diamètre et de 1mm d'épaisseur,
permettant de stocker des informations numériques Les têtes de lecture/écriture sont dites
correspondant à 650 Mo de données informatiques "inductives", c'est-à-dire qu'elles sont
(correspondant à 300000 pages capables de générer un champ
magnétique. C'est notamment le cas

20
lors de l'écriture : les têtes en créant des champs positifs ou dactylographiées) ou bien jusqu'à 78 mn de données audio.
négatifs viennent polariser la surface du disque en une très Le Compact Disc a été inventé par Sony © et Philips ©.
petite zone, ce qui se traduira lors du passage en lecture par
des changements de polarité induisant un courant dans la La composition d'un CD-ROM
tête qui sera ensuite transformé par un convertisseur
analogique numérique en 0 et en 1 compréhensibles par Le CD est constitué de matière plastique, recouvert d'une
l'ordinateur. fine pellicule métallique sur une des faces. Les pistes sont
gravées en spirales, ce sont en fait des alvéoles d'une
Les têtes commencent à inscrire des profondeur de 0,83µ et espacées de 1,6µ. ces alvéoles
données à la périphérie du disque (piste forment un code binaire, une alvéole correspond à un 0, un
0), puis avancent vers le centre. Les espace à un 1.
données sont organisées en cercles
concentriques appelés "pistes". Exemple : prenons la séquence suivante : 110010101. Celle-
ci correspond sur le CD-ROM à deux espaces, deux trous,
Les pistes sont séparées en quartiers (entre deux rayons) un espace, un trou, un espace, un trou, un espace, un trou.
que l'on appelle secteurs, c'est la zone dans laquelle on peut
stocker les données (512 octets en général).

On appelle On a ainsi une séquence binaire que le lecteur parcourt grâce à

cylindre un laser ; celui-ci est réfléchi lorsqu'il rencontre un espace, il ne
l'ensemble des l'est pas lorsqu'il rencontre une alvéole. Le lecteur de CD-ROM
données
situées sur C'est une cellule photoélectrique qui permet de capter le
une même rayon réfléchi, grâce à un miroir semi-réfléchissant comme
pistes de expliqué sur le dessin ci-contre.
plateaux
Un chariot permet de déplacer le miroir de façon à pouvoir
différents (c'est-à-dire à la verticale les unes des autres) car
accéder au CD-ROM en entier.
cela forme dans l'espace un "cylindre" de données.

On appelle cluster la zone minimale que peut occuper un

fichier sur le disque. En effet le système d'exploitation
exploite des blocs qui sont en fait plusieurs secteurs
25
22
Inconvénients : capacités nettement insuffisantes Il est ainsi possible de stocker sur ce support des musiques,
aujourd'hui et lenteur. des images, des vidéos, du texte et tout ce qui peut être
enregistré de façon numérique.
13) Disquette ZIP
Ses caractéristiques
La capacité d'une disquette ZIP est de 100 Mo. Un lecteur
spécifique est nécessaire (externe ou interne). Le lecteur CD-ROM est caractérisé

14) Disquette JAZ  Par sa vitesse : celle-ci est calculée par rapport à la
vitesse d'un lecteur de CD-Audio (150 Ko/s). Un
La capacité d'une disquette JAZ est de 1 Go ou de 2 Go. Un lecteur allant à 3000Ko/s sera caractérisé de 20X
lecteur spécifique est nécessaire (externe ou interne). (20 fois plus vite qu'un lecteur 1X)
 Par son temps d'accès. C'est le temps moyen qu'il met
Ces deux derniers supports ont l'avantage d'être facilement pour aller d'une partie du CD à une autre.
transportables tout en offrant des capacités de stockage  Par son type : ATAPI (IDE) ou SCSI
intéressantes et un temps d'accès satisfaisant.
De plus en plus rapides, les lecteurs de CD-ROM sont aussi
15) Graveur de CD(-ROM) de moins en moins coûteux : le quadruple vitesse coûtait
1500F il y a 3 ans, le 40X coûte actuellement environ 300F.
Il est possible de graver soi-même ses CD(-ROM) avec un
graveur de CD-ROM. Ce procédé est particulièrement Le DVD-ROM (Digital Versatile Disc - Read Only
intéressant pour faire des sauvegardes de disque dur (un Memory) est une variante du CD-ROM dont la capacité est
CD-ROM contient 650 Mo, largement plus grande que celle du CD-ROM. En effet, les
alvéoles du DVD sont beaucoup plus petites (0,4µ et un
Attention : un CD(-ROM) standard n'est pas réinscriptible. espacement de 0.74µ), impliquant un laser avec une
Il existe toutefois des CD réinscriptibles, à peine plus longueur d'onde beaucoup plus faible.
coûteux

1.3.2. LES PERIPHERIQUES EXTERNES

Sur un PC on peut connecter des périphériques externes.

24

23
L'intérêt du DVD touche en priorité le stockage vidéo qui Le moniteur, le clavier et la souris sont des périphériques
demande une place de stockage importante. Un DVD de 4,7 externes indispensables.
Go permet de stocker plus de deux heures de vidéo
compressées en MPEG-2 (Motion Picture Experts Group), D'autres périphériques externes sont connectés sur les
un format qui permet de compresser les images tout en leur ports de communication (COM1, COM2, COM3 ..) ou le(s)
gardant une très grande qualité. port(s) imprimante (LPT1, LPT2 ...) Il s'agit principalement

12) Autres unités de disques (périphériques  de l'imprimante

d'entrée-sortie)  du scanner
 du modem externe
Disquettes  des outils multimédia

1) Le moniteur (périphérique de sortie)

Les caractéristiques

Les moniteurs sont souvent caractérisés par les données

suivantes

 La résolution : elle détermine le nombre de pixels

(points) par unité de surface (pixels par pouce carré
 5'' 1/4 : ne sont plus commercialisées ni utilisées (en anglais DPI : Dots Per Inch). Ce nombre de
(plus de lecteurs) points est actuellement compris entre 640x480 (640
 3'' 1/2 : elles sont de 2 densités différentes points en longueur, 480 points en largeur) et
o DD : double densité (720 Ko). Elles ne sont 1600x1200.
plus commercialisées.  La dimension : elle se mesure en "pouces" (1pouce =
o HD : haute densité (1,44 Mo). 2,55cm) et correspond à la mesure de la diagonale de
l'écran. On trouve les dimensions suivantes : 15", 17",
Avantages : facilement transportable. Elles disposent aussi 19", 20", etc. La dimension de l'écran d'un micro-
d'un volet de protection en écriture. ordinateur standard varie entre 14" et 17".

26 29
L'avantage majeur de ce type d'écran est son Par exemple, un écran de 17 pouces a une diagonale de
encombrement réduit, d'où son utilisation sur les 43,35 cm.
ordinateurs portables.
 Le pas de masque : C'est la distance qui sépare deux
2) Le clavier (périphérique d'entrée) points ; plus celle-ci est petite plus l'image est précise
 La fréquence de balayage : C'est le nombre d'images
De la même façon que sur une machine à écrire, le clavier qui sont affichées par seconde, on l'appelle aussi
permet de saisir des caractères (lettres, chiffres, rafraîchissement, elle est exprimée en Hertz. Plus
symboles ...). cette valeur est élevée meilleur est le confort visuel
(on ne voit pas l'image scintiller), il faut donc qu'elle
Il peut être AZERTY ou QWERTY. On désigne par ces noms soit supérieure à 67 Hz (limite inférieure à partir de
les claviers français ou anglais dont les premières touches laquelle l'oeil remarque véritablement l'image
sont A,Z,E,R,T,Y et Q,W,E,R,T,Y. "clignoter".

Le moniteur à tube cathodique

Les moniteurs (écrans

d'ordinateur) sont la plupart du
temps des tubes cathodiques,
c'est à dire un tube en verre dans
lequel un canon à électrons émet
des électrons dirigés par un
champ magnétique vers un écran sur lequel il y a de petits
éléments phosphorescents (luminophores) constituant des
points (pixels) émettant de la lumière lorsque les électrons
viennent les heurter.

Le champ magnétique dévie les électrons de gauche à droite

Si l'on excepte les claviers de portables, de dimensions plus
afin de créer un balayage, puis vers le bas une fois arrivé en
restreintes pour des raisons évidentes de place, la plupart
bout de ligne.
des claviers d'ordinateur sont de dimensions identiques et
standardisées. 28
27
Ce balayage n'est pas perçu par l'oeil humain grâce à la  le bloc alphanumérique (en mode azerty ou qwerty
persistance rétinienne, essayez par exemple d'agiter votre selon les pays) qui ressemble beaucoup au clavier des
main devant votre écran pour visualiser ce phénomène : anciennes machines à écrire. Il comporte toutes les
vous voyez votre main en plusieurs exemplaires... lettres de l'alphabet, les 10 chiffres, les signes de
ponctuation, la barre d'espace et divers autres
Le moniteur couleur symboles d'usage courant, ainsi que la touche de
tabulation, la touche Maj. (Shift) et de verrouillage
Un moniteur noir et blanc permet d'afficher des dégradés majuscule (Caps lock), la touche d'effacement arrière
de couleur (niveaux de gris) en variant l'intensité du rayon. (souvent symbolisée par une flèche vers la gauche)
qui permet d'effacer vers la gauche, et la touche
Pour les moniteurs couleur, trois faisceaux d'électrons sont entrée ou CR (Carriage Return = retour de chariot,
utilisés simultanément en visant chacun un point d'une symbolisée par une flèche coudée) qui est la touche
couleur spécifique : un rouge, un vert et un bleu (RGB : de validation ; il possède en outre des touches
Red/Green/Blue ou en français RVB : Rouge/vert/bleu). spécifiques à l'ordinateur : la touche Ctrl, la touche
Alt, la touche Alt Gr, qui s'emploient en combinaison
Cependant ces luminophores sont situés de façon tellement avec d'autres touches pour exécuter diverses
proche que l'oeil n'a pas un pouvoir séparateur assez fort : opérations (c'est ainsi que Ctrl-C = "copier", Ctrl-V =
il voit une couleur composée de ces trois couleurs. Essayez "coller", etc.).
de mettre une minuscule goutte d'eau sur le verre de votre  Notons aussi la présence de touches "windows" sur
moniteur : celle-ci faisant un effet de loupe va vous faire certains claviers, et l'apparition toute récente de la
apparaître les luminophores. touche "Euro".
 le pavé de flèches (10 touches) qui servent à déplacer
Les moniteurs à cristaux liquides le curseur en tous sens (gauche, droite, haut, bas), à
sauter de page en page, à se positionner au début ou
Cette technologie est basée sur un écran composé de deux à la fin, à insérer ou supprimer.
plaques transparentes entre lesquelles il y a une fine couche  le pavé numérique, rendu actif par la touche Verr
de liquide où se trouvent des molécules (cristaux) qui ont num (contrôlée par un voyant vert), composé des 10
la propriété de s'orienter lorsqu'elles sont soumises à du chiffres et des 4 opérations, ainsi que d'une touche
courant électrique. entrée spécifique.
30

Un clavier comporte 4 grandes zones :

 33 31

 une série de touches de Fonction (F1, F2, etc.),

programmables, utilisées surtout dans les
applications. Ainsi, sous Word, F7 active le
correcteur orthographique. A noter que la touche F1
active l'aide dans la plupart des logiciels.

Les claviers actuels possèdent en général entre 100 et 110

touches (105 pour les claviers ayant les touches Windows
situées de part et d'autre de la touche d'espacement).

3. La souris (périphérique d'entrée)

Totalement absente sur les premiers PC, la souris a fini par

s'imposer pour devenir un outil indispensable de la relation
homme-machine. C'est la société Apple qui a largement
contribué à la faire connaître et apprécier pour son
ergonomie.
La souris (voir photo ci-contre) permet de sélectionner et La souris est un petit
activer les entités affichées à l'écran. Les souris boîtier sous lequel une
optomécaniques sont les plus répandues. bille transmet tout
mouvement de
Fonctionnement d'une souris optomécanique déplacement à un
pointeur visible à l'écran.
Lorsqu'on déplace ce type de souris sur une surface Cette bille fait tourner deux rouleaux. Ces rouleaux
plane, on fait rouler une bille contenue à l'intérieur de comportent chacun un disque cranté qui tourne entre une
la souris. Le roulement de cette bille entraîne la photodiode et une LED (Diode électroluminescente)
rotation de deux disques munis de fentes. Entre chaque laissant passer la lumière par séquence. Lorsque la lumière
disque sont placés des diodes DEL et des passe, la photodiode renvoie un "1", lorsqu'elle rencontre
phototransistors. Lorsque les disques tournent, la un obstacle, la photodiode renvoie un "0". A l'aide de ces
lumière des diodes passe par les fentes et atteint les informations, le PC peut connaître la position de votre
capteurs. Ces derniers peuvent alors transmettre à curseur (voire la vitesse...!!).
l'ordinateur la direction du mouvement de la souris.
32 34

La souris est en outre équipée d'un (sur le Mac) ou Remarque : l'action d'appuyer sur les boutons de la souris
plusieurs (sur le PC) boutons qui permettent de "cliquer" et se dit cliquer.
d'effectuer ainsi une action sur le texte ou l'objet pointé sur
l'écran. 4 - Le clavier.

Sur les souris à plusieurs boutons (2 ou 3) et sous C'est l'instrument qui permet de communiquer des
environnement windows, le bouton gauche est l'équivalent caractères ou des fonctions, relatives à l'utilisation de
de l'unique bouton de la souris du Mac, tandis que le l'ordinateur, au programme ou au microprocesseur. C'est
bouton droit permet d'ouvrir un "menu contextuel" en donc une des interfaces entre l'utilisateur est sa machine.
rapport avec la situation du pointeur ou l'objet sélectionné.
Son fonctionnement :
Il existe aussi, notamment sur les portables, des trackball,
sorte de souris renversée où l'on agit directement sur la Le fonctionnement d'un ordinateur est expliqué, très
boule, ou, plus récemment, des touchpad, sorte d'écran simplement par le schéma ci-dessous.
miniature sur lequel on se déplace avec le doigt.
 Les périphériques d'entrés : le clavier, la souris,
Dépannage : A force de l'utiliser, votre souris récolte de les autres périphériques, envoient des informations
la poussière qui vient se déposer sur les rouleaux, ainsi la par les bus. Les informations engendrent les actions
souris peut avoir des réactions curieuses. Il suffit d'ouvrir du microprocesseur. Celui-ci calcul, en utilisant les
la cage contenant la bille et de nettoyer les rouleaux (avec mémoires RAM ou ROM suivant le type
un coton tige par exemple). d'application.
 Le microprocesseur : il est composé de
Il existe aussi des souris optiques et même sans fil qui ont différentes unités. Il calcul en utilisant les données
l'avantage d'être plus précises et de ne pas présenter provenant des mémoires externes ou internes.
d'usure mécanique et donc une plus grande fiabilité. Elles  Mémoire externe : le microprocesseur stocke des
sont en outre capables de fonctionner sur n'importe quelle données sur les supports de mémoire externe.
surface.  Interface de sortie : le microprocesseur envoie
vers les périphériques de sortie (écran,
imprimante...) des informations.
 Système de bus : c'est la voie d'acheminement des
données de la source vers le destinataire.
 37 35

2.2.1. Éléments matériels de base d'un ordinateur

Les données, introduites par un organe d'entrée

(clavier, disques, souris, commandes vocales, manettes
etc.) sont traitées dans l'unité centrale par un
programme qui fournit des résultats à un organe de
sortie (écran, imprimante, disques, synthétiseur de voix,
commandes d'un robot etc.).
36 38

2.3. Le Logiciel

Ce nom désigne l'ensemble des programmes qui

permettent aux utilisateurs de travailler avec un
ordinateur.

2.3.1. Différents types de logiciel

CHAPITRE II
On distingue au moins deux grands types de logiciel
NOTIONS SUR LE FONCTIONNEMENT
Les systèmes d'exploitation (Operating system,
D’UN ORINATEUR OS)

Ce sont les programmes qui gèrent le bon déroulement

2.1. Introduction d'une session sur l'ordinateur, l'interaction entre
l'utilisateur et la machine et vous accueille quand vous
Les systèmes informatiques comportent deux composants : accédez à une machine.
le matériel et le logiciel. Le logiciel est l'ensemble des
programmes rendant utilisable le matériel. Exemples : Windows 95/98/NT, Dos, Linux (sur PC), Mac
OS (pour les Mac), Unix (pour les stations de travail) etc.
2.2. Le Matériel
Les applications (logiciels, progiciels)
Le matériel informatique sur lequel vous travaillerez est un
micro ordinateur ou ordinateur personnel de (type Ce sont des programmes vendus "clé en mains" pour
compatible PC ou Mac) réaliser une application particulière. Ces programmes sont
écrits dans des langages de programmation: C, C++, Java,
Pascal, Basic, Fortran, Cobol par exemple.

Exemples d'applications : logiciel de traitement de textes

(Word, Lotus), logiciel de gestion de base de données
(Access, FileMakerPro), tableur (Excel, Tableur Lotus),
logiciel de présentation (PowerPoint, MO), logiciel de
traitement d'images (Photoshop), de vidéo (Première),
41 39

que pratiquement inévitable : la perte de la logiciel de publication assistée par ordinateur (XPress),
configuration). navigateur (Netscape, Internet Explorer), logiciel de

1. Les opérations précédentes s’étant déroulées à messagerie électronique (Outlook Express, Eudora), des
la plus grande satisfaction du logiciels de calcul formel (Mathematica, Derive, Mapple)
microprocesseur, celui-ci entreprend le tour etc.
du propriétaire et procède à quelques tests.
S’ils se révèlent bons, il émet un bip de Les applications permettent souvent aux utilisateurs de
satisfaction. C’est le moment de tenter produire des documents (textes, images, son, vidéo etc.).
l’oreille. Sinon, il affichera, si vous avez Ces documents sont mémorisés dans un fichier qui
débranché le vôtre. comporte un nom, et sont mémorisés à un endroit
2. c’est loin d’être fini. Le microprocesseur, se (l'adresse du fichier) et sous un certain "format" qui
tourne maintenant vers le disque dur et correspond à une façon particulière de coder les données.
recherche Windows pour le charger (il affiche Les applications ne savent traiter que certains formats et
le message « chargement de Windows » vous pas d'autres.
disposez de quelques instants pour appuyer
sur des touches spéciales ont nous allons vous Exemples : les textes sont au format (rtf, txt, doc), les
apprendre les fonctions). images au format (bmp, gif, jpg etc.)
3. Windows se charger et vous trouver en mesure
de commencer à travailler. 2.3. Pannées liées au logiciel

3. Windows ne se charge pas 1. Programme ‘amorçage

Si le système d’exploitation Windows ne se charge pas il Une disquette d’amorçage est une disquette que vous
faut d’abord vérifier : insérez dans l’ordinateur avant de l’allumer. Vous le mettez
ensuite sous tension. Si votre machine est correctement
1. s’il n’y a pas une disquette à l’intérieur u configurée, l’ordinateur la lit et exécute ses commandes
lecteur ; avant de songer à ses tourner vers le disque dur.
2. la déclaration du disque dur perdue dans le
setup, ou bien elle est fausse ;
 40 42

2. Test initiaux du bon fonctionnement 3. il faut chaque fois introduire un numéro du

disque dur avant son démarrage suite à la pile
La séquence de mise en service d’un ordinateur n’est pas CMOS (batterie) qui est défectueuse ;
innocente et peut révéler beaucoup de choses si l’on y prête 4. un virus a attaqué ses zones ‘amorçage ;
attention. En voici les principales étapes (nous vous faisons 5. le système d‘exploitation Windows a perdue
grâce des détails et des variantes) : des fichiers de démarrage ;
6. un conflit existe entre deux périphériques ;
4. Vous allumer la machine : c’est le point de 7. il existe un conflit logiciel qui paralyse la
départ machine.
5. l’alimentation mouline le courant nécessaire
aux autres circuits et envoie un signal spécial 4. La machine devient lente
signifiant que tout est OK (on appelle ce signal
Power Good, en anglais). Plusieurs hypothèses peuvent alourdir la machine, parmi
6. le microprocesseur entre en action et son tout lesquels nous pouvons citer :
premier soin consiste à lire un circuit mémoire
spécial appelle BIOS (BIOS signifie Basic - trop des poussières sur la machine,
Input Output System, soit circuit d’entrée - il n’ y a pas accès d’espace sur le disque dur ,
sortie de base. Il s’agit d’un petit programme - la mémoire RAM faible,
contenu dans une mémoire morte (ROM) - trop de mauvais secteurs sur le disque dur.
spéciale.
7. le microprocesseur fait le point en étudiant sa 5. Une application ne démarre pas
configuration : l’ordinateur possède-t-il un
clavier, des disques etc., et si oui de quels Si une application ne démarre pas, la cause soit :
types ? Pour savoir, il prend connaissance des
informations enregistrées dans une autre - le non respect des principes d’installation,
petite mémoire spéciale (appelée la mémoire - la capacité de mémoires RAM est faible,
CMOS). L’ensemble de ces informations est - le virus informatiques
défini dans des écrans dits de setup : vous - le programme est dans le mauvais secteur,
pouvez les afficher et vous devrez d’ailleurs le - la capacité du CPU inférieur,
faire en certaines circonstances, ainsi que nous - l’espace disque inférieur.
allons vous y inviter (cette mémoire de setup
est la cause d’une panne aussi courante
 45 43

A. Créer la disquette système sous Windows 6. Redémarrage de l’ordinateur à chaque instant

Procédure Le redémarrage de l’ordinateur à chaque instant est un

problème de :
1. Faites un double clic sur l’icône du poste de travail
2. Cliquer sur l’icône de la disquette pour sélectionner - non suivie de l’entretien de la machine,
3. Cliquer sur le menu fichier, puis sur sa commande - la mauvaise installation du système
formater une fenêtre spécifique s’ouvre. Cochez la case d’exploitation,
copier le fichier système. Tapez un nom e volume si vous - un problème de chauffage au niveau u CPU.
désirez.
4. cliquer sur OK. 7. La création de disquettes des secours

2.4. Pannes liées au Matériels La création des disquettes de sécurité vous permettent de
redémarre l’ordinateur en cas d’une panne système sur la
1. Montage d’un ordinateur machine. Il y a eux méthodes pour créer la disquette de
secours. (Avec prise en charge du lecteur CD-ROM et sans
a) Installation d'une carte mère (cas général) prise en charge du lecteur CD-ROM).
A part en overclockant, les cartes mères à base de Pentium B. Avec prise en charge du lecteur CD-ROM
II et suivant ne nécessitent pas de paramétrer la carte mère 1. cliquer sur démarrer, paramètres, puis sur
en fonction du processeur. Nous le verrons avec les cartes panneau de configuration (sous Windows 98,
mères à base de 486, Pentium et K-6. Avec les cartes mères Millenium)
pour Athlon XP, seul le FSB est à paramétrer. Pour rappel,
le slot A (AMD) et le slot 1 (INTEL) sont identiques
physiquement mais incompatibles au niveau des signaux
électriques donc pas inter-changeables.

Installation du processeur dans le socket (ou le slot

pour les Pentium II et quelques Pentium III et
premiers Athlon) et du ventilateur.

Insérons le microprocesseur sur la carte mère. Ensuite,

positionnons le ventilateur dessus.
 44 46

2. L’ordinateur affiche la boite de dialogue, cliquez 1. Vérifiez si aucune patte n'est pliée, sinon, redressez là
deux fois sur ajout/suppression de programme avec une petite pince avant.

2. Insertion du processeur dans le socket en respectant les

détrompeurs (manque 1 ou 2 pin - patte sur un des coins).
Il est impossible d'insérer un processeur dans le mauvais
sens sans plier une patte.

3. Appuyez à fond sur le processeur

3. cliquer sur disquette de démarrage

4. En gardant le doigt sur le processeur, abaissez le levier
4. cliquer sur créer une disquette de démarrage, de blocage du processeur (entouré en rouge sur les.
l’ordinateur affiche la fenêtre pour insérer le CD-ROM de
Windows, si vous n’avez pas un sous répertoire Windows,
faut insérer le CD-ROM e Windows 98. Si vous avez un sous
répertoire Windows à l’intérieur de la machine, cliquer
d’abord sur OK, puis dans la zone copie de fichiers à partir
de : tapez c:\Win98, puis cliquer sur OK

Pour les 286, 386 et premiers 486 (avant les DX2-66), le

ventilateur n'est pas nécessaire. Pour les processeurs 486,
Pentium, Pentium III et K6-2 ou K6-3 passez au point 6.
 49 47

7. Insérez le connecteur d'alimentation du ventilateur dans Les processeurs suivant nécessitent un parfait
le socket CPUFAN (nouvelles cartes mères). Pour les refroidissement. Voici comment monter un ventilateur sur
anciennes, le ventilateur était directement connecté sur un un processeur.
connecteur de l'alimentation. Les nouveaux ventilateurs
sont alimentés sur 3 fils. Le rouge (+) et le noir (masse)
servent pour l'alimentation. Le jaune sert de régulation. En
coupant le fil jaune, le ventilateur tourne à fond en
permanence.

Une première cause de panne si le PC ne démarre pas est

une insertion incorrecte du processeur dans le socket, mal 6. Positionnez le ventilateur sur le processeur en suivant les
enfoncé. Si le ventilateur n'est pas correctement en contact étapes ci-dessous.
avec le processeur ou si le ventilateur est sous-
dimensionné, le microprocesseur risque de brûler, A. Vérifiez le sens en fonction des 2 attaches.
irrémédiablement détruit. Les cartes mères actuelles
incluent une sonde de température pour l'ensemble du
système et une autre pour le processeur. En cas de
température trop importante, le PC est immédiatement
coupé. La température maximum est paramétrable dans le
BIOS. D'autres cartes mères ne démarrent pas si le
ventilateur processeur ne tourne pas (en panne ou
connecteur CPUFAN non inséré).

b) Insertion de la mémoire dans le connecteur.

C. Le ventilateur du microprocesseur doit être
Il est impossible d'utiliser une mémoire d'un type dans un posé verticalement d'un bloc. Il ne faut pas faire
connecteur mémoire différent (détrompeur, dimension). levier pour le poser de l'autre (à cause de la pâte
Par habitude (et aussi à cause de certains problèmes sur thermique).
48 50

des cartes mères), on utilise d'abord le slot 1, ensuite le 2,

ensuite le 3

Les fixations (ici en blanc)

doivent parfaitement
bloquer la mémoire de
chaque coté.
D. Le ventilateur ne doit pas poser sur le plastique
du connecteur. Pour les anciens processeurs, ce
problème n'existait pas. Le problème peut venir de la vitesse des mémoires. Si votre
mémoire est trop rapide, elle ne sera pas rafraîchie
correctement (ce problème est assez rare). Par contre, si la
mémoire est trop lente pour la carte mère (FSB du
processeur), vous perdez de la vitesse et plusieurs
problèmes peuvent se poser: mémoire non reconnue,
plantages, ...

Une mémoire non reconnue ou reconnue incorrectement

(mauvaise capacité) peut provenir de différentes raisons:
D. Fixez l'attache sans "prise" sur le socket. Ensuite, à l'aide
d'un tournevis (ou une douille clef à l'aine), fixez la  Mémoire défectueuse, mal enfoncée
deuxième partie. En douceur, si l'attache casse, les  Carte mère n'accepte pas les capacités mémoires
possibilités d'utilisation de la carte mère sont… supérieures à une certaine valeur. Ce problème vient
de cartes mères trop anciennes, par exemple, les
chipsets INTEL 440 BX reconnaissent les Dimm 256
MB comme 128 MB (mais pas de problèmes de
fonctionnement).

Dans une carte mère moderne, un paramétrage du BIOS

permet de déterminer automatiquement la vitesse de la
mémoire.
 53 51

Dans le cas de cartes mères incluant des connecteurs

mémoires de différents types, il est déconseillé de mélanger
les types. Selon la carte mère, vous pourrez par exemple
utiliser Dimm 1 et Simm 1, mais pas Dimm 1 et 2 et Simm
1. Tous les cas de problème sont possibles.

Certaines marques de mémoires sont également

incompatibles avec certaines cartes mères, même si ce type
de problème devient rare.

c) Fixation de la carte mère et des cartes

périphériques.

La carte mère doit être fixée sur le fond du boîtier séparée

par des entretoises plastiques (boîtiers AT) ou métalliques
 HD LED doit s'allumer lorsque le port IDE (disque (AT et ATX). La fixation directe sur le boîtier provoque
dur, CD-Rom) fonctionne. Le respect du sens (+ et - automatiquement des court-circuits. (Ne riez pas, un client
 est obligatoire (sinon inversez le connecteur). Pour me l'a fait). Le nombre d'entretoise utilisé doit assurer
les 486 et inférieurs, la LED se connecte sur la carte parfaitement la stabilité de la carte, soit 6 minimum.
contrôleur et non sur la carte mère. Pour les
contrôleurs SCSI, un connecteur est également L'insertion d'une carte périphérique (écran, réseau, son, ...)
branché sur la carte pour accepter cette LED. doit se faire alimentation éteinte. Dans le cas d'une
 le bouton RESET alimentation ATX (pour rappel), la carte mère reste sous
 l'interrupteur pour l'alimentation ATX (Power SW) tension si le PC est éteint. La prise électrique doit être
 LED power, connecteur à trois pin avec celle du retirée avant d'insérer ou de retirer une carte électronique.
milieu non utilisée. Cette LED à un sens, inversez-là Les cartes doivent être parfaitement enfoncée et fixée au
si nécessaire. Dans certains boîtiers AT, cette LED se boîtier. Si ce n'est pas le cas, la carte ne sera pas détectée,
connecte directement sur l'alimentation. provoquera des plantages ou même des court-circuits.
 Keyb Lock, souvent regroupé avec LED power,
permet de bloquer le PC avec une clé en face avant.
Les clés sont standards. En cas de problème,
52
Dans certains boîtiers de bas de gamme, certains  enlevez le connecteur. Elle n'existe plus sur les
connecteurs ne sont pas utilisables à cause de dimensions boîtiers modernes.
incorrectes.  Turbo et turbo LED. Ces deux connecteurs sont
spécifiques aux premiers PC (jusque Pentium) et
Un problème que l'on permettaient de revenir en vitesse processeur à 8
rencontre souvent: la carte Mhz (8088). Inutile, ils posaient des problèmes, le
graphique n'est pas insérée à connecteurs Turbo devait être mis et essayé. Selon le
fond dans le connecteur sens du connecteur, le PC fonctionnait en 8 Mhz et la
AGP. LED turbo s'allumait (ou non). Il faut donc tester la
vitesse manuellement.
Pour les cartes VLB (486), avec le temps, la carte mère  Green LED (optionnelle). Cette LED s'allume
s'affaisse sur le fond et le connecteur VLB n'est plus (clignote) lorsque le PC est en économie d'énergie.
correctement en contact. La seule solution consiste à glisser  Speaker. Le sens n'a pas d'importance, vu la faible
du carton entre la carte mère et le fond du boîtier. puissance du haut parleurs interne PC.

J'ai déjà rencontré quelques problème de compatibilité e) Connexion des disques durs IDE, lecteur CD-
entre des chipsets de cartes écran et des chipset de cartes Rom et lecteur de disquette.
mères, principalement au niveau K-6 d'AMD. Pour le reste,
peut se poser des problèmes d'interruptions. Respectez le sens de connexion. Le 1 est souvent noté sur la
carte mère par une inscription (le chiffre 1 ou un point).
d) Fixation des connecteurs du boîtier.
Pour les lecteurs de disquette, le 1 (souvent coloré en rouge
Les interrupteurs (switch), LED et speaker (haut-parleur) sur le câble) est à l'inverse du connecteur d'alimentation du
s'insèrent suivant la carte mère (ici carte ATX). Le sens des lecteur. Le lecteur doit être connecté sur le connecteur
connecteurs switch n'a pas d'importance, celle des LED, après le câble croisé (il y a néanmoins la possibilité de
oui. l'inverser dans les nouveaux BIOS). Si le connecteur est
inversé, la LED du lecteur reste allumée.

Pour les disques durs, il y a aussi une marque sur le câble

de raccordement (souvent en rouge). Le connecteur doit
être correctement enfoncé. Le 1 (référence sur le câble) se
met dans le connecteur disque dur du coté de

54 57
  ou certains 486DX2). Cette tension est généralement l'alimentation. Les disques durs et lecteurs CD-Rom (DVD
notée sur le processeur dans le cas des DX 4-100. / graveur) peuvent être connectés par 2 sur chaque canal
 Horloge VESA (cartes VLB) suivant la vitesse du bus IDE (un canal appelé primaire / primary) et un canal
externe utilisée (FSB processeur). <= 33 Mhz ou > 33 appelé secondaire / secondary). Sur chaque canal, un
Mhz. A part pour les DX50 (rapidement remplacés périphérique doit être en maître et l'autre en esclave.
par des DX2-50 et configuration des DX4-100 en
2X), la première solution est utilisée. Avec les nouvelles cartes
mères et les ports UDMA 66/
VESA (bus VLB) wait state (0ws ou 1 ws). On 100 / 133, le câble utilise 80
utilise 0WS et en cas de plantage, on ralentit le fils sur le port primaire, un
système câble 40 fils pour les
périphériques secondaires.
La position du disque sur le
câble n'a pas d'importance
en 40 fils et en 80 fils. En 80
fils, la position est souvent
notée pour renseignements
sur le câble. Le port primaire
est souvent de couleur bleue
(blanc ou noir pour le
secondaire).

Le disque dur principal doit être en master comme ici. Les

lecteurs CD / DVD / graveur s'insèrent sur le port
secondaire de la carte mère. Dans de nombreux cas,
l'installation des lecteurs cd sur le port primaire provoque
soit une non reconnaissance du lecteur cd ou du disque dur,
soit un ralentissement du disque dur qui travaille alors en
UDMA 33 maximum (transfert de 33 MB/s au lieu de 100 -
133 MB/s). Insérer un ancien disque dur en slave sur le port
primaire combiné à un nouveau disque en UDMA 100 / 133
55 provoque les mêmes problèmes.

56
Au niveau du positionnement (master / slave) des CD / Quelques rappels:
graveur / lecteur DVD. Les anciens graveurs doivent être
positionnés en master, sinon, il y a des risques de pertes de 1. A partir des 486DX2, les marques de processeurs
données. Le lecteur de DVD doit également être en master (INTEL, AMD et Cyrix) sont à paramétrer par
pour éviter des sautillements dans l'images. La position du pontages sur la carte mère
lecteur CD est indifférente. Les nouveaux graveurs incluent 2. Si les tensions sont bonnes, vous pouvez remplacer
des méthodes de correction de type just Link et vous pouvez directement un INTEL 486DX33 par un INTEL
les connecter en esclave (slave) si vous utilisez un lecteur 486DX2-66.
DVD (lui en master). 3. Les 486SX utilisent parfois des cartes mères
spécifiques et vous ne pouvez pas les remplacer par
Attendez-vous également à quelques limitations de des 486 DX.
capacités suivant la taille du disque dur et la date du BIOS.
Dans ce cas, à part flasher le BIOS pour les cartes mères où g) L'installation d'une carte mère pour Pentium /
c'est possible (flash Rom), l'utilisation d'un disque dur de Pentium MMX
grande capacité sera impossible.
A partir des Pentium, le chipset gère les disques durs et le
f) Montage d'une carte mère de type 486. lecteur de disquette, contrairement aux 486 et inférieurs où
le contrôleur était sur une carte spécifique.
Dans le cas des 486, il faut installer les pontages pour
régler: Prenons l'exemple d'une carte à base de 430 TX (supporte
les Simm et les Dimm) au socket 321 Zif (Zero Insertion
 Type de processeurs (486SX, 486DX/DX2, 486 Force, mécanisme des sockets - tous à partir des 486 - qui
DX4, AMD 486, ...) et la marque pour les 486 DX2 et permet l'insertion sans forcer).
suivants.
 Horloge externe (25 , 33, 40 et 50 Mhz) On retrouve pratiquement les mêmes composants sur la
 Multiplieur pour les DX4. Un DX4-100 peut être carte mère:
configuré en 2 X 50 (cas général), 3 X 33 ou en 4 X
25 (le plus lent).  3 bus ISA 16 bits et 4 PCI de gauche à droite
 Taille du cache (généralement configurer par le  les connecteurs IDE, Floppy, Com 1 et 2 et LPT
fabricant de la carte mais à vérifier) directement sur la carte mère
 Tension d'alimentation du processeur (5V pour les  le connecteur alimentation AT en haut à droite.
premiers 486 et 3,3 pour les derniers 486DX4-100
61
58
  En bas, de gauche à droite, le BIOS en eprom (pas
flashable), le socket processeur et les caches L2 avec
les chipset disséminés suivant la carte.

Cette carte mère les Sim 72c et Dimm: 2 Sim pour une
Dimm. Attention aux compatibilités lorsque vous mélangez
les types de mémoire. Selon la carte mère, les Simm doivent
être mises seules ou vous ne pouvez utiliser que l'un des
banc Dimm avec les Simm.

h. Carte mère pour K6-2 et K6-3

Ces cartes mères K6-2 et K6-3 d'AMD utilisent toujours le

socket 321 contacts (identique au Pentium et Pentium
MMX) mais sont nettement plus évoluées et au format
ATX.
Le paramétrage:

 tension d'alimentation des Dimm 5V ou 3,3V. Seule

les premières Dimm étaient alimentées en 5V.
59 60
  fréquence externe: 50, 55, 60, 66 ou 75 Mhz..
 facteur de multiplication (1,5/3,5, 2, 2,5, 3).
 type de processeur (P54C / AMD K5 ou P55C / AMD
K6 / Cyrix 6X86L / Cyrix M2). Ces derniers (aussi
appelés MMX) sont bi-tensions.
 V Core (généralement noté sur le processeur),
tension d'alimentation du processeur.

Une carte mère plus évoluée ci-dessous (format AT) inclut

un connecteur d’alimentation AT et un connecteur
d’alimentation ATX. Comme sur toutes cartes AT, les
connecteurs série et parallèle sont "externes" et reliés à la
carte mère avec un câble en nappe. Cette carte accepte
également les Simm et les Dimm. Vous ne pouvez pas
mélanger les Simm et les dimm n’importe comment.
Premièrement, les simm tournent à 66 Mhz maximum et
les dimm à une vitesse de 66, 100 et 133 Mhz selon les Avec le format ATX, les connecteurs série et parallèle,
modèles. Les problèmes de mélanges de types de mémoires clavier PS2 et souris PS2 (parfois le circuit audio) sont
sont identiques implantés sur la carte. Le ventilateur processeur s'alimente
sur la carte mère. La majorité de ces cartes mères incluent
une sonde de température, même souvent 2: une pour le
processeur et une pour l'ensemble du boîtier.

65

62
mémoires associées). Si le PC plante: descendez la La carte ci-dessus (AOpen AX59 Pro) ne se configure pas
fréquence externe et augmentez le facteur ration. par pontages, mais par switch que l'on met à 1 ou à 0.

Les cartes mères Pentium II / Pentium III /

Celeron au format ATX, slot one.

La tension d'alimentation se règle

comme ci-dessus. Attention, les
modèles 5V ne sont pas supportés.
Ne vous référencez pas aux
tensions ci-dessus. Les
fabricants de processeur modifient
parfois la tension d'alimentation
sans prévenir, même sur deux
processeurs identiques. Utilisez
toujours la tension écrite sur le
processeur!

63
64
Sélectionnez la fréquence externe du processeur, le Front Ci-dessus, une carte mère 440LX (pour bus externe 66
Side Bus (FSB) ci-dessus.. Mhz). Les cartes à base de INTEL 440BX ne sont pas très
différentes.

On trouve de gauche à droite et de bas en haut:

 les bus: 3 ISA, 4 PCI et 1 AGP

 une connectique IR infrarouge (quand le connecteur
est livré)
 les ports externes
 le slot One d'INTEL (cf. ci-dessous pour
l'adaptateur).
CPU Frequency = RATIO External Bus Clock  le connecteur d'alimentation ATX
 les connections Pannel au boîtier. Ils ne sont pas très
Le réglage suivant consiste à régler le facteur de différents de ceux vus dans le cas général.
multiplication en fonction de la fréquence externe. Ce  un connecteur d'extension J3 spécifique à la marque
tableau reprend les fréquences et multiplication pour  la batterie et le "clear C-MOS" qui permet de
processeurs Pentium P54C, MMX P55C, K5, K6, K6-2 et remettre les paramètres par défaut dans le BIOS.
K6-3, Cyrix). Certains modèles ne sont pas acceptés à cause  les emplacements mémoires (3 Dimm 66 Mhz)
des fréquences externes non reconnues (50 et 60 Mhz)  les ports IDE et floppy
puisque la fréquence externe de cette carte démarre à 66  L'installation du processeur sur un slot passe par
Mhz.
l'insertion d'un support comme ci-dessous, à fixer au
Quelques remarques: préalable sur la carte mère (y compris le support du
ventilateur si possible). Dans quelques figures, il faut
 Si votre fréquence externe FSB est supérieure à 66 également fixer des petits supports sur les 2 cotés du
Mhz, il faut des mémoires 100 Mhz. connecter pour assurer une bonne fixation métallique.
 Méfiez-vous des Cyrix au niveau des fréquences.
 Les K6-2 et K6-III sont parfaitement identiques pour
l'insertion dans une carte mère.
 Dans le cas où plusieurs possibilités existent, utilisez
la fréquence externe maximum (avec les
69
66
 1. multiplicateur (bus ratio). Par exemple, pour un
Athlon XP 2000+ (tournant en fait à 1.67 Ghz), le
FSB est de 133, le multiplicateur est donc de 12,5X.
Le tableau Athlon XP reprend la majorité des
vitesses réelles Athlon XP Avec les Pentium II et II, les pontages ne sont plus
nécessaires. La fréquence interne et externe du processeur
Attention, le FSB du microprocesseur passe ici de 133 Mhz est déterminée directement par la carte. Via le Bios, vous
à 166 Mhz. La carte ci-dessus ne les accepte pas, il faut pouvez modifier ces fréquences sur certains modèles de
utiliser un KT400 de VIA comme chipset (au lieu KT333 cartes mères et ainsi faire de l'overclocking (augmentation
normal) de la vitesse du processeur). Tous les processeurs ne
l'acceptent pas et que ceci nécessite un ventilateur de bonne
Dans ce cas, vous pouvez également utilisé le pontage de quantité.
détection automatique du V Core (tension d'alimentation
du processeur) ou mettre la tension manuellement Carte mère Duron et Athlon socket A.
(variable de 1,65V à 1,85V). Rappel: overclocker peut
provoquer la destruction du processeur. Socket A d'AMD (Athlon ou Duron), la QDI KuDoz 7E/333
est à base de chipset VIA KT333 (North Bridge) et
8. Jumper de protection BIOS Le flashage du BIOS est VT8233A (South bridge). Elle accepte la majorité des
protégé par défaut dans le SETUP mais vous pouvez mettre Duron et Athlon (FSB de 100-200, 133-266 mais pas 166-
le pontage spécifique en plus. 333) en mémoire DDR (200/266/333), inclus en standard
les ports USB 1.1, série et port parallèle, son et port game
9. Enable ou disable de la carte son intégrée, se fait ici à (jeux) en alimentation ATX. Comme toute carte mère
l'aide de 3 pontages. socket A (et PGA 478 pour Pentium IV), le processeur est
automatiquement détecté (sauf FSB en AMD). Outre le
10. Outre les 2 ports USB intégrés à l'arrière de la carte port AGP 4X et 5 ports PCI, un port ACR est implanté pour
mère, vous pouvez connecter 2 ports supplémentaires sur un modem (à droite du port AGP), mais plus de port ISA.
la face avant du boîtier.

Localiser la pile du BIOS

La pile à changer est une pile du type "bouton". Elle possède

généralement une forme plate et ronde. Sur les

67
 68 70

modèles plus anciens, elle ressemble parfois à un petit

cylindre du style pile bâton.Elle peut être dissimulée par
une carte d'extension ou par des connecteurs plats
(nappes). En général, le modèle de pile le plus courant est
CR2032 :

 CR = pile au lithium
 20 = diamètre en mm
 32 = épaisseur en 1/10 de mmm

Ce type de batterie est trouvable partout, notamment chez

les photographes, au prix modique de 4 € environ.

L'installation de base de la carte mère ne pose pas de

problèmes:

2. connecteur ATX standard.

3. connecteurs boîtiers: power switch, Led disque dur,
led power, speaker
4. connecteur disque dur primaire ATA 133 et
secondaire ATA 33.
5. Lecteur de disquette
6. ventilateur pour processeur (obligatoire), 2
connecteur pour ventilateurs de boîtier facultatifs.
7. Les pontages sont nettement plus complexes. FSB: si
le pontage est mis (closed), FSB de 100 Mhz (Duron Pour la localiser :
), s'il est retiré: FSB de 133 (Athlon)
8. Détection automatique du processeur ou  Eteindre le PC
overcloking. Pour rappel, la vitesse d'un processeur  Débrancher la prise électrique et les câbles situés à
est calculée par vitesse externe (FSB) X l'arrière de l'unité centrale
 73 71

En effet, dans ces cas-là, l’ordinateur fonctionne  Oter le capot

normalement mais la fonction associée à ce périphérique  Se décharger de l'électricité statique en touchant un
ou composant est indisponible. objet métallique
 Bien noter chaque débranchement ou déplacement
Exemples : afin de pouvoir tout remonter ensuite.
- vous n’arrivez pas à lire un CD-ROM ou votre lecteur
n’est plus reconnu.
- Vous n’avez plus accès à Internet ou à votre réseau.
- L’affichage de votre écran est altéré (apparition de
lignes…).
- …etc…

Pour chacun de ces cas, veillez avant toutes choses, à

vérifier que le composant qui ne semble pas fonctionner n’a
pas été tout simplement désactivé par votre système ou une
application.
Vous pouvez également tester votre matériel avec un outils
comme QuickTech Pro

Les autres pannes

Mis à part les symptômes causés par des problèmes de Oter la pile usagée
cartes additionnelles ou de périphériques, les symptômes
que l’on trouve le plus souvent sont :  Disposer l'Unité centrale de manière à ce que la carte
- l’ordinateur ne démarre pas mère soit posée bien à plat.
- l’ordinateur émet des bips anormaux  Noter le sens de la pile (le pôle positif est généralement
- l’ordinateur démarre mais rien ne se passe situé sur la partie visible)
- l’affichage se fige quelques minutes après le
démarrage Il existe différentes méthodes pour sortir la pile, suivant le
modèle de carte mère. En règle générale, éviter de : toucher
Voici les étapes à suivre pour détecter chaque panne : les autres pièces faire sauter la pile n'importe où à
l'intérieur du boitier forcer
 72 74
Etape 0 : Vérification
Prendre votre pile et filer chez un revendeur pour en
acheter une identique ou de modèle équivalent. Après avoir ouvert votre unité centrale, vérifiez que tous les
branchements sont corrects et que les barrettes mémoires
Installer la nouvelle pile et les cartes additionnelles sont bien insérées dans leurs
slots.
Avant de tout remettre en place, s'assurer que : Attention : un branchement incorrect peut « griller » votre
alimentation ou causer des dommages sur les composants.
 la pile est dans le bon sens
 elle est correctement enfoncée dans son logement Etape 1 : Allumez l’ordinateur
(elle ne doit pas bouger pour éviter tout mauvais
contact) Si celui démarre (les ventilateurs se mettent en marche)
passez à l’étape 2.
Vérifier les données du Bios et régler l'horloge Sinon, regarder la diode présente sur votre carte mère:
- soit elle est éteinte et cela signifie que votre
alimentation est grillée
Après avoir changé la pile, il pourra toutefois être - soit elle est allumée et votre alimentation est soit
nécessaire de reconfigurer le BIOS (si vous avez modifié les en partie grillée, soit insuffisante pour votre
paramètres d'usine) car il se remettra avec les valeurs par configuration matérielle. Le mieux est de la tester sur
défaut. un autre ordinateur.

 Démarrer le PC Si après le changement de l’alimentation, le problème se

 Entrer dans le Bios reproduit dans les jours ou les semaines qui suivent, faîtes
 Modifier la date vérifier votre système électrique ou investissez dans un
 Vérifier que tous les paramètres notés à l'étape 1 sont onduleur. En effet, le courant fournit par EDF n’est pas
conformes (sinon corriger) toujours exactement de 230 Volt, il peut varier autour de
 Quitter en enregistrant les modifications. cette valeur et certaines alimentations le supportent mal.
Les pannes liées aux lecteurs et cartes additives Etape 2 : Ecoutez le ou les bips de la carte mère
Les pannes qui concernent les périphériques telles que les Si la carte mère émet un bip court, passez à l’étape 4.
cartes additionnelles ou les lecteurs CD, DVD, Sinon, écoutez le nombre de bips court ou long et informez-
disquette…sont en général les plus faciles à identifier. vous auprès du constructeur de la carte mère ou
 77

Etape 5 : Erreur après le démarrage du système

Il arrive que quelques minutes après le démarrage de la

machine, l’écran se fige et l’ordinateur devient inutilisable.

Il peut y avoir deux principales causes à cela.

La première est que votre ordinateur (et plus précisément

le processeur) a peut-être un problème de ventilation. La
chaleur l’empêche de fonctionner normalement et il se
coupe par sécurité.
Pour remédier à cela, vérifier que tout les ventilateurs, en
particulier celui du processeur, tournent bien et ne sont pas
obstrués par la poussière. N’hésitez pas à les changer si Pour détecter le composant qui est défaillant, il faut
nécessaire. procéder par étapes.
La seconde est que vos barrettes mémoires peuvent avoir Tout d’abord, débranchez tous lecteurs y compris le lecteur
un problème et dès qu’une application trop lourde est disque (nappe ET alimentation) et retirez les cartes
lancée, elle n’arrive pas à la gérer. additionnelles présentes sur les ports PCI, PCI express ou
Panne de la carte mère AGP.
P75 Il ne doit vous rester que la carte mère avec le processeur et
les barrettes mémoires.
sur les forums techniques pour en connaître la (Si vous tenez à être rigoureux, effectuer ce test en sortant
signification. les éléments du boîtier pour avoir la conviction que la
Si ces informations sont indisponibles ou si l’ordinateur panne ne vienne pas d’un faux-contact entre la carte mère
n’émet aucun bip, passez à l’étape 3. et celui-ci).
Si dans ce cas, la carte n’émet toujours pas le bip court
Etape 3 : Testez chaque composant significatif du bon démarrage de la machine, alors c’est que
le problème se situe forcément au niveau de l’un de ces trois
Remarque : Si vous venez juste de monter l’ordinateur, composants.
assurez que tous les composants sont compatibles entre Si vous avez du matériel à votre disposition, effectuez les
eux. tests suivants :
 - Test 1 : changez les barrettes mémoires. Si Si le système se lance correctement passer à la dernière
l’ordinateur démarre, le problème était dans les étape.
barrettes. Sinon, passez au test 2
76
- Test 2 : changez le processeur en n’omettant pas 78
de remettre de la patte thermique. Si l’ordinateur
démarre, le problème était au niveau du processeur Elle supporte l'ensemble des éléments (microprocesseur,
sinon c’est la carte mère qui est défectueuse. mémoire, cartes d'extension...).

Si au contraire, la machine bipe, c’est que le problème est Vous n'avez pas spécialement l'ame d'un bidouilleur,
déjà moins sérieux et qu’il se situe dans l’un des lecteurs ou et bien souvent dés que votre matériel tombe en panne.
une des cartes additives. Votre premier réflexe est :"Mince, encore une dépense."
Pour le déceler, éteignez l’ordinateur est brancher un
composant et redémarrer. Cette rubrique que nous avons mis en place récemment va
Tant que le problème ne revient pas, ajouter un composant vous permettre d'avoir d'autre réflexe que celui de mettre à
à chaque redémarrage. la poubelle la pièce dite "défectueuse". et pour commencer
Si le problème intervient après le branchement du lecteur nous allons vous exposer tous le cheminement possible
de disque dur, passez à l’étape 4. pour détecter et le cas échéant résoudre une panne sur une
carte mère.
Etape 4 : Erreur lors du lancement du système
 1) - la carte mère ne démarre plus
Si avant de lancer le système, une page vous signale que
l’ordinateur n’a pas détecté de disque ou n’a pas trouvé de  2) - la carte mère émet des bips sonores
secteur bootable, c’est que le problème est très
certainement au niveau de votre disque dur. Vérifier sa 1) LA CARTE MÈRE NE DÉMARRE PLUS
présence dans le Bios ou effectuer un test avec un autre
Pour commencer et pour une question de tranquillité
disque dur (avec un système installé dessus).
démontez :
Si par contre, le système semble se lancer mais que
l’ordinateur s’arrête ou redémarre au cours durant
 la carte mère,
l’apparition du logo Windows, le problème est
 les cartes,
probablement situé au niveau des barrettes mémoires (à
 le câble d'alimentation,
vérifier en utilisant d’autres barrettes).
 les différent câbles connectés.
Déposez votre carte mère sur un support antistatique, Calibrer votre multimètre sur bip sonore puis tester les
exempt de toutes parties métallique (ex : la mousse fournis fusibles de chaque cotés. Si un bip retenti les fusibles
dans l`emballage de votre carte mère). fonctionnent.
Déposez ensuite votre alimentation à coté sans avoir un
contact avec celui ci. Branchez votre moniteur sur la carte vga le processeur puis
les mémoires, puis allumez votre PC:
81
79

Brancher votre alimentation sur votre carte mère.

Repérez le connecteur d'allumage de votre PC (inter pour
AT qui ce trouve lui sur l alimentation ou poussoir ATX qui
lui ce branche sur la carte mère).
si vous ne le trouvez pas vérifiez sur le manuel de votre
carte mère.

Pour cela mettre la carte mère hors tension, déconnectez

l'alimentation de la carte mère.

Sachez que ces fusibles vous ne les trouverez pas dans le

commerce ou peu être chez conrad électronique mais faites
attention car ce sont des CMS (composant de montage de
surface) très fragiles, je déconseille donc au débutant de se
lancer dans cette réparation pour des problèmes de
miniaturisation du composant .Vous pouvez aussi faire un
strap mais s'il y a un court circuit, la carte mère grillera.
 relier le fil vert avec n'importe quel fil noir du connecteur
blanc remettre l'alimentation sous tension.
Verif : le ventillateur de l'alimentation tourne, alors
l'alimentation fonctionne.

On est jamais trop prudent une deuxième vérification

consiste:

à repérez le connecteur d`un disque dur, le câble rouge est

le + 5volt, le câble jaune le +12 volt, les 2 noir sont les
masses (le -)avec un multimètre faite un test en positon
voltmètre.

Si le tests fonctionne: alors on peut dire que l'alimentation

fonctionne normalement.

Maintenant nous allons nous attaquer à la carte mère.

Essayez de tester les fusibles soudés sur votre carte mère

Avant d'incriminer la panne sur la carte mère, il faut

vérifier que l'alimentation fonctionne correctement.
81n La procédure est simple :

80
82
mettez sous tension si le ventilateur de l'alimentation
fonctionne alors c'est OK sinon Pour Savoir si votre  si votre PC démarre:
alimentation fonctionne ou pas ? Une petite astuce simple
et efficace. Mettre l'alimentation hors tension. Le problème viendrait d'une carte défaillante ou une
Débrancher le cordon d'alimentation situé sur la carte mère incompatibilité carte/processeur ect....
(grand connecteur blanc). Ensuite prenez un trombone et
Pour en être sur , installez vos cartes au fur et a mesure ( cartes mères ATX, le ventilateur processeur fonctionne
installation de la carte puis allumage du PC pour même si le processeur n'est pas inséré dans le socket.
vérification du fonctionnement) et ainsi de suite jusqu'à
obtenir l'erreur. Comme les alimentations à découpage sont (en partie)
protégées contre les court-circuits sur les tensions de
 Si le PC ne démarre pas: sortie, une carte électronique en panne peut provoquer
l'arrêt de l'alimentation par auto-protection.
Le problème viendrait peut être du couple carte
mère/processeur ou mémoires ( un bip retenti) N'oubliez pas de débrancher la prise électrique
sur certaines carte mère il faut faire très attention sur avant toute manipulation à l'intérieur de
l'emplacement du connecteur du ventillo de votre l'ordinateur: avec les alimentation ATX, (en gros à partir
processeur. des Pentium II) les cartes électroniques restent sous
En effet, vérifier que le connecteur correspond bien au fan tension si le PC est coupé et en alimentation AT,
CPU et non au Fan du boîtier. l'interrupteur de la face avant est sous 220 V alternatif.

 Si malgré tout ces vérification le PC ne démarre Avant de commencer.

toujours pas alors la carte mère est peut être
plus endommagé que prévu. Comme les causes du problème sont relativement larges,
on commence par délimiter la panne.

 Déconnectez les connecteurs et alimentations des

disques durs, lecteur de disquettes, lecteurs CD /
DVD et graveurs.
 Enlevez les cartes additionnelles PCI (modem,
réseau, ...)
 Si vous avez 2 mémoires installées, enlevez-en une.

83

85 2) LA CARTE MÈRE ÉMET DES BIPS.

l'alimentation. Si l'alimentation ne démarre pas, ceci peut AWARD BIOS

venir de l'alimentation, du connecteur mal enfoncé ou dans Beep Sound Massage
un mauvais connecteur mais également de la carte mère et 1 short(Beep) System booting is normally.
même (cas plus rare) du processeur. Sur la majorité des
 2 short(Beep) CMOS setting error l'installation d'une carte périphérique dans un bus. Dans
1 long - 1 certains cas, la carte mère (ou plutôt le BIOS) émet une
DRAM ERROR
short(Beep) séquence de beeps qui permettent de détecter la panne.
1 long - 2 Display card or monitor connected Faire le tour du sujet serait trop long. Sont repris ci-dessous
short(Beep) error quelques trucs de réparation.
1 long - 3
Keyboard Error
short(Beep) Petit rappel
1 long - 9
ROM Error
short(Beep) Les cartes électroniques sont alimentées par une
Long(Beep) alimentation. On trouve 2 types biens distincts
DRAM hasn't inset correctly.
continuous d'alimentations dans les ordinateurs PC, les alimentations
Short(Beep) AT et les ATX. Elles sont facilement identifiables à l'aide du
POWER supply has problem.
continuous
connecteur de raccordement sur la carte mère.
AMI BIOS
1 short(Beep) DRAM Flash Error Les alimentations AT ne sont plus utilisées depuis (en
2 short(Beep) DRAM ECC Check Error gros) les PENTIUM II. Le réseau électrique 220 V est
3 short(Beep) DRAM Detect Fail raccordé à l'arrière via un câble. Les fils partent alors à
5 short(Beep) CPU Error travers le boîtier pour se connecter à un interrupteur 220 V
6 short(Beep) Keyboard Error pour revenir vers l'alimentation.
8 short(Beep) Display card memory Error
9 short(Beep) ROM Error Dans le cas des alimentations ATX, un petit connecteur
1 long - 3 est raccordé de la face sur la carte mère. Une impulsion de
DRAM Damage
short(Beep) cet interrupteur demande à la carte mère de démarrer
1 long - 8
Display card or monitor connected error
short(Beep)

84
L'ordinateur ne démarre pas, rien ne s'affiche à l'écran. La 86
réparation est purement hardware. C'est généralement la
panne la plus vicieuse. On peut vérifier carrément tous les  Tous les connecteurs du boîtier vers la carte mère, à
composants de l'ordinateur pour détecter lequel pose l'exception de celui de l'alimentation "Power" poure
problème. Ceci n'est pas nécessairement une panne. Ce les cartes ATX.
symptôme intervient également en cas de faux contact à
Bref, il ne doit rester que la carte mère, le processeur (avec Le ventilateur de l'alimentation ne tourne que si le
ventilateur), l'alimentation, un banc de mémoire et la carte connecteur de l'interrupteur et le connecteur de
graphique. Vous avez déjà de grosses chances de trouver le l'alimentation est fixé sur la carte mère
problème ici.
B1. Connecteur des LED correctement insérées sur la carte
L'alimentation PC. mère et dans le bon sens (cas d'une modification
d'installation).
La première chose va être de vérifier l'alimentation du PC.
Lorsque nous appuyons sur l'interrupteur de B2. Carte mère ou processeur (éventuellement mal inséré)
l'alimentation, une méthode consiste à vérifier le à remplacer. Remarque, sur de nombreuses cartes mères,
ventilateur de l'alim. L'autre consiste à la remplacer par le ventilateur du processeur tourne même si le processeur
une du même type pour tests. Ventilateur alimentation n'est pas inséré. Par contre, avec quelques modèles de
NON cartes mères actuelles, le PC ne démarre pas si le
ventilateur du processeur ne tourne pas (pas branché ou
1. Vérifiez raccordement réseau électrique défectueux). Ceci protège le processeur.

2. Vérifiez alimentation du PC. Elle est livrée avec sa documentation (souvent en anglais).
Cette documentation est très utile pour améliorer les
En ATX, bruit lors de l'insertion du câble d'alimentation, performances de l'ordinateur (changement de certains
câble power de la face avant branché sur la carte mère. Ceci composants) quelques années plus tard. De même qu’elle
n'est pas une preuve qu'elle fonctionne, mais bien que contient les indications nécessaires à la configuration des
l'alimentation est en panne s'il n'y a pas de bruit: le petit différents Switchs pour régler les différents paramètres
claquement provient de la charge des condensateurs. comme la fréquence du processeur. Une fois la carte mère
démontée, il faut la déposer sur un support antistatique,
En AT, mesurez les tensions de sortie à l'aide d'un exempt de toutes parties métalliques.
voltmètre sur les connecteurs d'alimentation disque dur:
+5 V et + 12 V. Vérifiez néanmoins l'interrupteur de Elle est fixée par des entretoises sur le boîtier métallique.
l'alimentation. Dans certains cas il peut être défectueux.

89
87
B. Alimentation ATX
3. Cartes correctement insérées dans les connecteurs (bus)
L'alimentation fonctionne, ventilateur F. Peut-être moins courant, l'interrupteur de
alimentation Oui RESET en court-circuit ou interrupteur
d'alimentation bloqué
1. LED sur face avant allumée OUI. La manière la plus
simple est de travailler par élimination. Remarque: avec la majorité des cartes mères ATX, le
ventilateur du processeur tourne même si le processeur
Pour rappel, sur la majorité des cartes mères n'est pas inséré. Ceci ne prouve donc rien.
actuelles, le ventilateur processeur tourne même
sans processeur implanté. Ceci ne garantit donc pas 2. LED face avant pas allumées, ventilateur de
que le processeur ou même la carte mère fonctionnement l'alimentation fonctionne

A. Carte écran et écran (bip sonores pour certains PC) Deux cas, suivant le type d'alimentation. En ATX,
l'interrupteur est relié sur la carte mère, c'est elle qui
B. Processeur défectueux ou plus souvent mal enfoncé. démarre effectivement le PC. Par contre en AT,
l'interrupteur coupe (ou allume) directement la tension
C. Mémoire correctement enfoncée et appariée. Si vous secteur électrique.
avez rajouter une barrette, des problèmes d'incompatibilité
apparaissent régulièrement suivant la vitesse ou même A. Alimentation AT (anciens modèles).
parfois les marques de mémoires PC
A1. Connecteur des LED correctement insérées sur la carte
D. Câble de connexion disque dur dans le bon sens et mère et dans le bon sens (cas d'une modification
pontages Master / slave, types IDE (mélanges d'anciens et d'installation).
nouveaux disques durs).
A2. Connecteur AT correctement installé sur la carte mère.
E. Câble de connexion lecteur de disquette dans le Dans ce cas, la majorité des ventilateurs processeurs sont
bon sens. Généralement, un message d'erreur et branchés directement sur l'alimentation, il doit tourner.
LED du lecteur reste allumée.
Dans les autres cas, carte mère à remplacer.

88
 90 93

Pour connaître la capacité mémoire de l'ordinateur:

Les slots d'extension  Ecran lors du démarrage, lors du test mémoire
 Instruction MEM sous DOS (attention peut fiable au
Les slots d'extension sont des réceptacles dans lesquels on delà de 64 Mo)
peut enticher des cartes. Il en existe trois sortes : les cartes
 Sous Windows 95&98 (description plus loin)
ISA (les plus lentes fonctionnant en 16-bit), les cartes PCI
(beaucoup plus rapides fonctionnant en 32-bit), et les
cartes AGP (les plus rapides).
Les disques durs, CD-ROM et lecteurs de disquettes se
LE DISQUE DUR
branchent, grâce à des nappes, sur les broches prévues à cet
effet sur la carte mère. Il y en a en général six :
Il permet de sauvegarder le système d'exploitation, les
 Les ports de communication se branchent sur les
programmes, les fichiers de travail... lorsque l'ordinateur
emplacements notés port PS2 souris, port PS2
est éteint.
clavier COM1, COM2 (parfois COM3 ...)
 Le port imprimante se branche sur l'emplacement
Un ordinateur comporte généralement un seul disque dur,
noté LPT (dit aussi port parallèle).
mais il peut y en avoir plusieurs.
 Le lecteur de disquette se branche sur l'emplacement
Classiquement le disque dur s'appelle " C :" sous Windows
noté FDC ("Floppy Disk Controller" traduisez
95 & 98.
"Contrôleur de disquette")
La capacité d'un disque dur s'exprime en Go ( Giga-octets
 Les disques durs IDE, CD-ROM IDE se branchent
= Milliard d'octet).
par l'intermédiaire d'une nappe sur les
emplacements notés IDE1 et IDE2
Les disques durs courants actuellement (début 2002) sont
La mémoire cache de 40 Go en Ultra DMA.ATA 100.

La mémoire cache permet au processeur de se "rappeler"

les opérations déjà effectuées auparavant. En effet, elle Le fonctionnement interne
stocke les opérations effectuées par le processeur, pour
qu'il ne perde pas de temps à recalculer des choses qu'il a Un disque dur est constitué non pas d'un seul disque, mais
déjà faites précédemment. La taille de la mémoire cache de plusieurs disques rigides (en anglais hard disk signifie
est généralement de l'ordre de 512 Ko. disque dur) en métal, en verre ou en céramique empilés à
une très faible distance les uns des autres.
 91 92
 Attention à la fréquence de travail de la barrette, une
LA MEMOIRE VIVE ou RAM (Random Access barrette mémoire PC100 (100 MHz) et incompatible
Memory) avec une carte mère fonctionnant à 133 MHz, alors
qu’elle peuvent s’enficher sans problème.
Elle permet le stockage des programmes et des données, La capacité unitaire des mémoires s’exprime généralement
en cours de travail. en multiple de 2Mo.

Elle se présente sous la forme de barrettes ( ou modules). 2 Mo, 4 Mo, 8 Mo, 16 Mo, 32 Mo, 64 Mo, 128 Mo, 256
Ces barrettes sont enfichées dans des connecteurs Mo, 512 Mo, etc.
spéciaux sur la carte mère.
Actuellement (début 2002), un ordinateur se vend en
Selon le nombre de barrettes et leurs capacités, il est général avec 128 Mo ( Mega-octets) de mémoire.
possible de modifier la capacité totale de mémoire de En cas de manque de mémoire, l'ordinateur devient "lent"
l'ordinateur. . Le disque dur sert alors de mémoire temporaire, mais
Il existe, essentiellement, 2 types de barrettes : SIMM et étant donné que les temps d’accès sont plus lent (de l’ordre
DIMM. (Les connecteurs sont différents). du ms (milliseconde) par rapport à la mémoire qui est de
A l’heure actuelle, de nouveaux types de mémoire arrivent : l’ordre du ns (nano-seconde)) de plus il y a des accès
RAMBUS (pour Pentium 4) et DDR permanents au disque (phénomène de SWAPPING).
Pannes courantes
Le temps d'accès à la mémoire vive est extrêmement  Dysfonctionnement total
rapide (de l'ordre de quelques dizaines de nanosecondes :  mauvaise capacité indiquée au démarrage (ex: 32
environ 70 pour la DRAM, 60 pour la RAM EDO, et 10 Mo au lieu de 128 Mo)
pour la SDRAM).
Solutions
Il est possible de rajouter des barrettes mémoire pour
augmenter la capacité totale, à condition:  Vérifiez la bonne insertion des barrettes dans les
 Qu'il reste des connecteurs mémoire libres sur la connecteurs
carte mère.  Nettoyez les contacts
 De consulter la documentation de la carte mère  Remplacer les barrettes défectueuses
(capacité maximum)  Vérifier la compatibilité de fréquence entre la mémoire
 Qu'il existe encore sur le marché le modèle désiré de et la carte mère.
barrettes mémoire. 94
Ils tournent très rapidement autour d'un axe (à plusieurs Après le démarrage de l’ordinateur et la détection de votre
milliers de tours par minute actuellement) dans le sens matériel, le message “Kernel loading….” s’affiche au bas de
inverse des aiguilles d'une montre. votre écran et la page suivante apparaît.

Un ordinateur fonctionnant de manière binaire, il faut donc Page d'accueil

stocker les données sous forme de 0 et de 1 ; c'est pourquoi
les disques sont recouverts d'une très fine couche
magnétique de quelques microns d'épaisseur, elle-même (Une fois cette page apparue il vous est possible de retirer
recouverte d'un film protecteur. la disquette du lecteur).
La lecture et l'écriture se font grâce à des têtes (head)
situées de part et d'autre de chacun des plateaux (un des Ceci est la page d’accueil de QuickTech Pro 2000.
disques composant le disque dur). En bas à gauche de l’écran, on peut voir le menu avec
Ces têtes sont des électroaimants qui se baissent et se différent choix possibles.
soulèvent (elles ne sont qu'à quelques microns de la
surface, séparées par une couche d'air provoquée par la Voici les principales fonctions disponibles :
rotation des disques qui crée un vent d'environ 250km/h)
pour pouvoir lire l'information ou l'écrire. De plus ces têtes Q. Inventory comme son nom l’indique vous fournit un
peuvent balayer latéralement la surface du disque pour inventaire de votre PC avec les noms de chaque composant
pouvoir accéder à un emplacement quelconque... installé et leurs caractéristiques techniques.
L'ensemble de cette mécanique de précision est contenue
dans un boîtier totalement hermétique, car la moindre Inventaire de la configuration du système
particule peut détériorer l'état de surface du disque. Vous
pouvez donc voir sur un disque des opercules permettant
l'étanchéité, et la mention "Warranty void if removed" qui
signifie littéralement "la garantie expire si retiré" car seul
les constructeurs de disques durs peuvent les ouvrir (dans
des salles "blanches" exemptes de particules).

LES DIFFERENTES PANNES DU DISQUE DUR

Les disques durs que nous utilisons sont malheureusement

des périphériques très susceptibles de
97 95
 Solutions
tomber en panne, quelque soit leurs natures mécaniques et - Vérifiez l'insertion si présence de rack
leurs hautes techniques de fabrication.
Voici un utilitaire qui nous aidera à bien détecter
Pour ce, nous citerons quelques pannes et source de une panne dans un PC QuickTech Pro 2000
problèmes classiques que nous connaissons :
QuickTech Pro est un utilitaire qui permet d’effectuer
 Le secteur défectueux sur la surface de plusieurs tests au niveau du matériel de votre PC (mémoire,
disque, qui empêche l’utilisation du CPU, périphérique divers…).
disque ; Il se présente généralement sur une disquette bootable,
 Un mauvais positionnement de la nappe ou c’est-à-dire une disquette sur laquelle l’ordinateur va
du cavalier (Jumper) peut aussi apparaître démarrer sans tenir compte du système d’exploitation.
comme une panne ; Ce logiciel a l’avantage d’être à la fois performant et très
 Un disque qui pendant le fonctionnement simple à utiliser.
de la machine émet un bruit de classique et Il permet d’éviter la manipulation directe des composants
plante le système ; pour connaître l’origine d’une panne.
 Un disque qui empêche le démarrage du
système d’exploitation ; Utilisation
 Un disque qui n’est plus détecté ;
 Un disque qui est détecté mais ne démarre Avant de lancer cet utilitaire, assurez-vous que votre
pas ; lecteur disquette est prioritaire au disque dur sur lequel est
 Un disque qui fait de bruit de rotation mais installé votre système dans la séquence de boot de votre
qui marche. bios.
Cela va permettre à votre ordinateur de prendre en compte
Panne courantes le lecteur disquette avant de démarrer sur le disque dur et
de lancer le système d’exploitation.
 Problème de démarrage: message" Hard disk boot
failure" Rappel : pour accéder à votre Bios, il suffit de taper sur une
 Perte de tous le contenu (virus, panne "hard") touche (souvent F2, Suppr ou Del selon les PC) signalée au
 Dysfonctionnement total bas de votre écran lors du démarrage de votre ordinateur.
 Bruit bizarre. Ex : Press DEL to enter Setup

98
96
 101

CHAPITRE III . LES IMPRIMANTES

L'imprimante permet de faire une sortie sur papier de

données informatiques.

Il en existe plusieurs types. Voici les plus courants :

 L'imprimante à jet d'encre

 L'imprimante laser

 L'imprimante à bulles d'encre

 L'imprimante matricielle (Elles ont disparues

pour laisser place aux jet d'encre et laser)

Le menu Configuration vous permet de consulter des Présentation d'une imprimante jet d'encre :
informations plus précises sur votre matériel.
La technologie du jet d'encre a été inventée par Canon. Un
Le menu Diagnostics est le plus intéressant et le plus fluide chauffé produit des bulles.
pratique de tous.
Il permet d’effectuer des tests sur votre matériel pour
Le chercheur qui a découvert ce principe avait mis
détecter d’éventuelles pannes et défaillances.
Il vous offre la possibilité de tester le processeur, les accidentellement en contact une seringue remplie d'encre
barrettes de mémoire, les disques dur… et un fer à souder, il y eu ensuite une bulle dans la seringue
Lorsque QuickTech détecte une erreur, il vous la signale en qui fit jaillir de l'encre.
rouge.
Les têtes des imprimantes actuelles sont composées de
Menu Diagnostics
nombreuses buses (jusqu'à 256), qui sont chauffées entre
 99 100

Test de la mémoire

Pour quitter l'utilitaire, il vous suffit de redémarrer ou

d'éteindre votre PC.

Conclusion

Malgré les avancées technologiques rapides en

informatique, on trouve chez les particuliers et dans de
nombreuses entreprises beaucoup de PC relativement
vieux.

Ces machines ont néanmoins leur utilité dans leur domaine

mais ont par contre, souvent besoin de réparations
occasionnelles pour rester performantes.
Ce test a l’avantage de vous signaler le (ou les) secteurs
défectueux de vos barrettes mémoires. Le fait de savoir détecter et réparer les pannes, qu'elles
Vous pouvez alors savoir sur quel(s) barrette(s) se situe la soient d'origines logicielles ou matérielles, est un atout
panne. pour contribuer à la longévité, la productivité et
Test du disque dur l'amortissement de ces ordinateurs.
 102 C'est à partir des ces huit couleurs de base qu'on obtient
une palette allant jusqu'à 3500 couleurs selon le nombre
300 et 400° plusieurs fois par seconde. Chaque buse de gouttes projetées et le nombre de teintes qu'offre
produit une bulle minuscule d'où s'éjecte une gouttelette l'imprimante.
très fine. Le vide engendré par la baisse de pression aspire
une nouvelle goutte, et ainsi de suite.  Le papier :

Différentes caractéristiques du papier :

 Le grammage :

Il indique la quantité de fibres présentes au m² en g. La

"main" du papier : C'est le rapport entre l'épaisseur (en
microns) et le poids (en grammes). Un papier a de la main
lorsque son épaisseur est élevée, comparée à son
Présentation d'une imprimante laser : grammage. Certains papiers de même grammage ont plus
de main que d'autres. Plus le grammage est important, plus
L'imprimante laser reproduit à l'aide de points l'image que
le papier est opaque (important pour une impression recto
lui envoie le PC. Grâce au laser, les points sont plus petits
verso par exemple). La rigidité (ou la tenue du papier) en
et la définition est meilleure.
sera influencée.
Un ionisateur de papier charge les feuilles positivement. Un papier d'usage courant a un grammage entre 80g et
Un ionisateur de tambour charge le tambour négativement. 110g.
Le laser quant à lui (grâce à un miroir qui lui permet de se
placer) charge le tambour positivement en certains points.  La blancheur :
Du coup, l'encre du toner chargée négativement se
La blancheur du papier est suggestive. Elle a de
l'importance dans l'effet visuel d'une page imprimée,

105 103
dépose sur les parties du toner ayant été chargées par le C'est en général celle qui est donnée par le constructeur.
laser, qui viendront se déposer sur le papier. La résolution mécanique définit la précision de placement
des points qu'offre l'imprimante.

Par exemple, lorsque l'on parle d'une résolution de 2400

par 1200, il faut comprendre :

- à l'horizontale, la fréquence de jet d'encre de la tête est

de 2400 gouttes dans un pouce.

- à la verticale, la vitesse de défilement du chariot (le pas à

pas) est de 1/1200ème de pouce.

1 : Ionisateur de tambour  La résolution efficace :

2 : Cartouche toner
3 : Miroir pivotant C'est la profondeur de couleur de l'image, exprimée en
4 : Laser nombre de gouttes d'encre par pixel par pouce. Dans
5 : Tambour chacun de ces pixels, on aura de 0 à 2 gouttes d'encre
6 : Ionisateur selon l'imprimante. Le mélange de ces gouttes permet
d'obtenir une profondeur de couleurs allant de 1 à 350
Caractéristiques de l'imprimante : couleurs.

 La résolution : 0 goutte – blanc

Il existe deux types de résolution : 1 goutte - CMYB (cyan, magenta, jaune, noir)
2 gouttes - RVB (rouge, bleu, vert)
 La résolution mécanique :

106
104
qu'elle soit imprimée en noir et blanc ou en couleur. On N'achetez pas de jet d'encre ayant des prix d'appel.
distingue la blancheur visuelle de la blancheur mesurée. Certes, ces imprimantes sont peu chères, mais le coût
Celle-ci correspond à des normes établies. Plus le papier de revient à la page est très élevé. Vous allez ensuite
est blanc, plus il a été traité. voir les cartouches défiler, et leur prix n'a plus rien à
voir avec le prix d'appel de l'imprimante. Faites y
 La texture et l'épair : attention.
Les matières premières et les méthodes utilisées pour la
Fonctionnalités : Certaines imprimantes proposent
fabrication du papier lui donnent une texture différente au
plusieurs cartouches couleur au lieu d'une. C'est mieux car
toucher. L'épair est le terme utilisé pour définir la texture du
vous ne changez que la cartouche usagée et n'êtes pas
papier à vue : on parle d'épair homogène (régulier) ou
obligé de changer les autres cartouches. En revanche,
nuageux (irrégulier).
quand toutes les cartouches sont à changer, vive la facture
 La surface : !

La surface du papier subit un traitement mécanique ou On trouve sur le marché différents types d’imprimantes
chimique pour s'adapter à l'application. Le traitement de suivant la technologie utilisée (la méthode d'impression).
surface modifie la main du papier. Chaque type d’imprimante a ses défauts, ses qualités et
ses applications propres. Voici un tableau comparatif des
La brillance et le lissé : différentes techniques utilisées pour l'impression.
Obtenue par un frictionnage (pour certains papiers) ou par
lissage et calandrage pour d'autres, l'état de surface des
papiers varie du mat au surglacé en passant par le demi
mat et le satiné.

 La matière :

107
109
La matière la plus utilisée est la fibre de cellulose (le bois). On caractérise une imprimante par :
Avec l'apparition des imprimantes jet d'encre couleur,
l'utilisateur est demandeur de papier d'aspect brillant avec  Son type : jet d'encre, à bulles d'encre ou
des couleurs éclatantes. Pour y répondre, le papier n'est laser.
plus toujours fait à partir de fibres mais à partir de polyester.
 Sa vitesse d'impression
Les langages d'impression:  Sa résolution exprimé en DPI (dot per Inch) ou
points par pouce.
 Le langage PostScript :
 Son nombre de cartouches
Langage de description de page proposé en 1984 par la
firme Adobe, très utilisé (souvent en émulation) par les  Ses fonctionnalités tel que qualité photo,
imprimantes laser. Les caractères sont décrits par des lecture d'une carte mémoire PC éteint et
courbes de Bézier. impression des photographies, etc...
 Le langage PCL (printer control Language) : Comment bien choisir une imprimante ?

Type : jet d'encre ou laser ? Si l'impression se limitera à du

Langage de description de page à destination noir, en clair à de la bureautique, vous pouvez prendre une
essentiellement des imprimantes laser (versions 4 et 5) et laser d'entrée de gamme qui coûtera certes un peu plus
des imprimantes à jet d'encre (version 3), proposé par HP, cher au début, mais dont le coût à la page est bien moins
devenu un standard de fait. Il s'agit d'un langage constitué élevé qu'une imprimante jet d'encre. Si en revanche vous
de séquences binaires. Les caractères sont transmis selon devez imprimer des documents colorés, prenez une jet
leur code ASCII d'encre de milieu de gamme. Et si pour vous la couleur ne
fait qu'un, prenez une bonne laser de milieu de gamme, qui
vous reviendra moins cher à la longue.

110
108
 Imprimante Imprimante
Imprimante Impression
Imprimante
gamme utilisent une seule cartouche à la fois : noire ou 3
jet d'encre sublimation
aiguilles Jet d'encre
solide thermique
laser couleurs.
Chauffage Transfert sur
Type
jet de bulle
de l'encre et papier
Chauffage La méthode d’impression consiste à envoyer des bulles
impact d'encre sur la d'encre en
impression
feuille
projection spécial
poudre d’encre sur le papier à travers des tubes: un fluide chauffé
dur le papier thermique
produit des bulles. Cette technologie nécessite donc un
Encre
Non (en papier pas trop buvard. En effet, l'encre "jet d'encre" sèche
résiste à Oui - non Oui Oui Oui
amélioration)
l'eau directement sur le papier. Le temps entre le dépôt et sont
Qualité du Sans Qualité, pas Sans Papier
N'importe séchage conditionne la qualité d’impression. Si le papier
papier importance trop buvard importance spécifique
Qualité
est trop buvard, l’encre tâche le papier. Le principe de
Faible excellente excellente - Excellente
d'impression fonctionnement des Jet d'encre fut découvert dans les
Papier listing Oui non non - Rarement années 70 lorsqu'un chercheur de CANON mit en contact
Papier un fer à souder et une seringue remplie d'encre, il se forma
Oui - - - -
carbone
une bulle, faisant jaillir l'encre de la seringue.
Résolution - Moyen Moyen Elevé Moyen

Impression noire

entre jet
Prix à la très bon
chère d'encre et - Bon marché
page marché
laser
Prix de la relativement
- Bon marché Chère -
machine bon marché
rapide,
de 2 à 20 de 2 à 20
Vitesse - - jusqu'à 64
ppm ppm
pages / min.
Le principe de fonctionnement des imprimantes à Jet
Impression couleur d'encre ne diffère en rien de ce qui a été découvert
Type de accidentellement : un signal impulsionnel (un courant
- Haute qualité normal Spécial Normal
électrique) dans l'élément de chauffe produit chaque
papier

111
113
Le choix d'une imprimante est donc fonction de l'utilisation.  moteur d’entraînement du papier
L'amateur privilégiera les jet d'encre pour le prix d'achat et  une barre de fer qui sert de guide à la tête
la qualité d'impression, les professionnels, avec des d’impression.
nombres d'impressions élevées, les laser pour leur prix de  la tête d’impression qui inclut les aiguilles et une
revient à la page faible. Les autres modèles sont réservés électronique de contrôle de ces aiguilles
à des applications spécifiques.  un câble (généralement circulaire) qui entraîne la
tête de gauche à droite et vis versa.
3.1. Imprimante aiguille
L’entretien d’une imprimante à aiguille est simple :
L'imprimante aiguille est la première technologie nettoyage de la barre à l’aide d’un produit alcoolisé,
d'impression apparue sur le marché. Le principe est de éventuellement graissage de celle-ci, vérification du câble
transférer l’encre imbibée sur un ruban sur le papier à l’aide d’entraînement latéral de la tête et démontage de la tête
de plusieurs aiguilles. L’impression se fait donc par impact complète pour la tremper dans un bain à base d’alcool. Ce
d’une aiguille sur une ruban. Cette impression par impact sont les 2 réparations les plus courantes.
permet d’utiliser du papier carbone, utilisé en listing dans
les impressions multiples (factures, bon de livraison, …). Généralement, toutes les imprimantes à aiguilles sont
compatibles avec le pilote FX80 d’Epson (9 aiguilles),
La tête d'impression reprend 9, 18 ou 27 aiguilles réparties éventuellement IBM ProPrinter.
chaque fois sur 9 aiguilles sur la hauteur. Plus le nombre
d’aiguilles est élevé, meilleure est l’impression, mais il est 1.2. Imprimante jet d’encre.
également possible de passer plusieurs fois sur le même
point. Le ruban est parfois constitué de plusieurs couleurs. Apparues début des années 1990, les imprimantes jet
d'encre sont les plus courantes: bon marché à l’achat pour
La vitesse s‘exprime en caractères par secondes ou en une bonne qualité d’impression. Actuellement, elles sont
lignes par secondes. toutes couleurs, même si certains modèles de bas de

112 114

Une imprimante aiguille est constituée de:

seconde plusieurs milliers de hausses soudaines de la
température par seconde (entre 300 et 400° C). Chacune
d'entre elles produit une bulle minuscule: cette bulle exerce
une pression qui fait s'éjecter une seule gouttelette
extrêmement fine. Lorsque la pression diminue, le vide
créé attire une nouvelle goutte d'encre et le processus
recommence.
 nettoyer le système d'impression des cartouches.
La tête d'impression se compose d'une rangée de buses Soit avec de l'eau (ne nettoyer que la partie 2), soit
extrêmement fines, à peine visibles à l'oeil nu. Chaque plus radical, mais ceci consomme de l'encre:
buse a son propre élément chauffant intégré qui réagit aux nettoyer 1 et 2 avec un produit alcoolisé sur un
signaux électroniques reçus du dispositif de commande. chiffon).
Comme chaque signal produit une hausse soudaine de la
température, la tête d'impression peut recevoir des milliers
de signaux semblables par seconde. Tandis que la tête
d'impression balaye le papier, la buse éjecte chaque
seconde des milliers de minuscules gouttes. Comme la tête
d'impression est reliée à un réservoir d'encre, l'encre
fraîche est attirée automatiquement par le vide créé au
moment de la contraction de la bulle après chaque éjection.

Quelques marques se partagent le marché: Hewlett

 nettoyez éventuellement la partie transport de
Packard, Epson, Canon et Lexmark sont les principales.
papier: impression sans papier d'où souillage des
Quelques petites marques complètent l'offre: Xérox, Tally,
feuilles suivantes par de l'encre.

117
115
Olivetti et Brother. Je ne verrais que les trois premières à 5 picolitres. Le nombre de buses passe de 300 + 3 X 136
marques au niveau technique et entretien. L'évolution vient (RET III) à 6 X 100, soit de 3500 à 1,2 millions de couleurs
surtout des impressions photos. Le but est d'obtenir un par points
parfait dégradé des couleurs en n'utilisant que des couleurs
réelles, et non pas simulée par une trame (comme c'est le La cartouche d’encre inclut l’encre et l’électronique de
cas des tirages argentiques). contrôle de l’impression. En cas de problèmes
d'impression, commencez par utiliser le programme de
3.2.1. Hewlett Packard. nettoyage des têtes.

HP a sorti les premières jet d’encre. Au départ noire et Pour un entretien sur une jet d'encre Hewlett Packard,
blanc, elles ont évolué vers la couleur. Depuis 1998, elles positionnez la tête en position remplacement de cartouche
utilisent le mode RET II pour l’impression photo qui (sauf sur quelques vieux modèles), ouvrez le capot.
consiste à insérer jusqu’à 16 gouttes d’encre dans un Enlevez la prise électrique. Ceci va permettre de déplacer
même point. Le RET III en dispose jusqu’à 29 gouttes dans la tête d'impression à la main. En effet, la tête est
un même pixel. Dans le cas de RET III, les têtes maintenue dans sa partie d'attente lorsque vous éteignez
d'impression couleur utilisent 408 injecteurs (136 par l'imprimante. Ensuite:
couleurs) et 300 injecteurs pour le noir. La fréquence de
"tir" est de 18.000 jets par seconde maximum. Ceci  nettoyez la barre de déplacement des têtes avec un
explique que les imprimantes HP restent en 600 dpi chiffon sans eau ni produits alcoolisé. Cette barre est
maximum.Sorti en août 2002, la technologie RET IV est auto-lubrifiante.
une technologie hybride de certains modèles HP. Cette  nettoyez le plastique d'alignement des tête à l'eau.
technologie est accessible en remplaçant la cartouche  nettoyez les contacts cartouche – tête d'impression
noire par une cartouche 3 couleurs (la cartouche couleur à sec.
de base reste en fonction). La taille des gouttes passe à 4

116

118
 par chauffage de l'encre. Les entretiens sont identiques à
HP.
 nettoyez avec de l'alcool le support des cartouches
d'impression (encre enlevée). Ceci enlève les Peu de possibilités d'utiliser ces imprimantes en DOS sans
souillures. le pilote spécifique.

En dernier ressort, vous pouvez carrément changer

la cartouche. C'est la réaction du liquide à la
chaleur qui définit la technologie
Jet d'encre
Les pilotes sont fournis avec la machine pour
Windows. En dos, utilisez le pilote deskjet. Parfois, il faudra
utiliser les pilotes laserjet II, notamment pour le programme Le Fonctionnement des jets d'encre Canon

de comptabilité DOS Cubic. Une impulsion électrique est

transmise à une résistance située
3.2.2. Epson dans le corps de la buse
d'impression
La méthode d'impression des imprimantes jet La résistance produit de la chaleur
d'encre Epson est différente de celle d'HP. La cartouche ne qui crée une bulle de gaz
comporte que l'encre. Epson monte en résolution puisque
La bulle d'encre se dilate sous la
la résolution maximale est de 5760 dpi (sur papier spécial). chaleur et finalement cette bulle
Néanmoins, chaque point ne reçoit qu'une goutte d'encre. est projetée vers l'extérieur
Les transitions sont plus nuancées avec cette montée en Une fois la bulle éjectée, la buse
résolution oblige néanmoins à utiliser du papier adapté, est prête à recevoir une nouvelle
donc chère, pour obtenir une qualité maximale. Epson impulsion électrique
n'utilise pas la même technique que les autres puisque
l'injection de l'encre se fait par un procédé

121 119
électromécanique nommé PIEZO. L'éjection de l'encre ne C'est la déformation de certains
se fait pas par chauffage, mais par une décharge électrique corps par l'électricité qu'utilise la
technologie Cristaux piézo-
En cas de problèmes d'impression, vous pouvez utiliser la électriques
touche de nettoyage des têtes. Un entretien consiste
Fonctionnement des jet d'encre Epson
uniquement à nettoyer la barre de déplacement horizontale
des têtes. Si vous avez toujours des problèmes On trouve dans la buse une
d'impression, vous devez carrément démonter la tête membrane souple (en rouge).
d'impression et la tremper dans un bain de Méthanol (pas L'impulsion électrique est
l'éthanol, il attaque le plastique). Laissez-la tremper transmise aux cristaux qui se
minimum 10 heures et réessayez. Malheureusement, cela trouvent dans le corps de la tête
ne marche pas à tous les coups (pour ne pas dire pas d'impression (en bleu)
souvent). Ne pas utiliser une jet d'encre Epson plusieurs A la réception de l'impulsion
mois provoque généralement le remplacement pur et électrique, les cristaux font
simple de l'imprimante. réagir la membrane (en rouge)
qui se déforme.
Sous Windows, utilisez les pilotes fournis avec Quand l'impulsion cesse, la
l'imprimante. Sous Dos, les jet d'encres Epson sont en membrane revient à sa position
majorité compatibles avec les aiguilles FX80. L'impression initiale. Ceci comprime l'encre
est de type aiguille dans ce cas. qui libère la bulle

3.2.3. Jet d'encre Canon.

Canon a utilisé des cartouches d'encre seules.

Actuellement, les cartouches reprennent l'électronique,
tout comme HP. L'éjection de l'encre se fait également
120
122 125

1.3. Imprimantes lasers.

Les imprimantes laser utilisent le même principe de

fonctionnement que les photocopieuses, une encre
déposée sur le papier est cuite. Les informations sont
d'abord enregistrées dans une mémoire interne avant
d'être transférée par le faisceau laser (constitué d'une
seule source), le faisceau est transféré sur le tambour
(drum) à l'aide d'une glace qui dirige le faisceau sur
l'ensemble de la longueur du drum, gravant les
informations à imprimer. Le tambour est un cylindre de
verre enduit d'une couche spéciale, en règle générale
composée de silicium. Le papier passe d'abord sur un
cylindre d'ionisation (ioniseur). Ceci va permettre de coller
l'encre de manière temporaire sur le papier lors du passage
sous le tambour. L'image est transférée sur le drum
(tambour) par faisceau laser (1). L'encre sous forme de
poudre (toner) se fixe uniquement à l'emplacement du
3.3.2. Imprimante à jet d'encre solide.
dessin sur le tambour (2). Le tambour tourne à fait dans le
sens des aiguilles d'une montre entraînant le papier en Cette technologie est développée par Tektronix. Les
même temps. L'encre est ainsi transférée sur le papier. 4 encres (cyan, magenta, jaune et noir) se présentent
Avec le passage au-dessus du coronaire (3) (fils parcouru initialement sous forme de bâtonnets de cire. Lorsque
par un courant électrique), l'encre est fixée définitivement l'imprimante est en fonctionnement, la tête d'impression
par chauffage. Dans le cas des imprimantes laser couleur, garde une température constante, ce qui permet de
le drum est généralement unique, mais le faisceau laser et maintenir l'encre à l'état liquide dans un réservoir
le toner sont répartis en compartimenté à côté de la tête. L'image est transférée
 123 124

4 fois autour du tambour: 1 par couleur de base + le noir. Nettoyage et entretien d'une imprimante laser.
Ceci explique la taille des laser couleur.
La majorité des imprimantes laser sont compatibles
Laserjet III (à l'exception des anciennes Canon). Ceci
permet, sous Windows ou sous DOS d'installer une
imprimante. Depuis, les pilotes sont laserjet IV et laser V,
mais restent compatibles Laserjet III et même Laserjet II.
Laserjet IV inclut une communication bi-directionnelle.

Les imprimantes laser couleur utilisent le même

principe mais avec 4 blocs distincts, 1 noire et 3 couleurs.

3.3.1. Les laser à LED

Cette technologie n'est utilisée actuellement que par

la marque OKI. Le niveau de qualité est pratiquement le
même que les laser pour un prix moins chère. Le principe
de fonctionnement de ces laser à LED est pratiquement
identique, seul le faisceau laser est remplacé par un
L'entretien d'une imprimante laser consiste à ensemble de LED (1) qui agit sur l'ensemble du drum.
nettoyer les différentes parties souillées par l'encre. Ceci Revers de la médaille, la durée de vie d'une imprimante à
se fait généralement avec un aspirateur spécifique, utilisé LED est limitée à un nombre maximum de copie. Au niveau
pour les photocopieuses. N'utilisez en aucun cas un qualité d'impression, une imprimante LED est équivalente
aspirateur domestique. Certains tooner de recyclage ont à une imprimante LASER.
tendance à fuir. Le nettoyage du coronaire (fils) doit se faire
avec précaution à l'aide d'un petit pinceau.

126
sur un tambour, principe équivalent à celui des lasers. Les
têtes d'impression ne sont donc pas directement en contact
avec la feuille de papier.

Le département imprimante a depuis été racheté par

Xerox. Cette technologie n'est plus utilisé que pour
quelques modèles.

3.3.3. Imprimante thermique, sublimation et à transfert

thermique.
B. Nettoyage des bouches d'aération, ventilateurs,
Ces imprimantes thermiques sont utilisées uniquement
plaques diverses.
en photo de haute gamme, notamment en publicité. Une
imprimante thermique utilise un papier spécial sensible à la De part leur fonctionnement (hausse soudaine, courte
chaleur. Le papier est décoloré suivant la chaleur fournie mais très importante de température au moment de
par les aiguilles de la tête. l'impression), les imprimantes lasers utilisent une
ventilation. Comme tout ventilateur, il entraîne de la
Dans le cas des imprimantes à transfert thermique, le
poussière, plus ou moins importante, selon l'endroit
papier est normal. Une ou plusieurs rangées d'aiguilles
d'utilisation.
métalliques chauffe un ruban d'encre sèche placé entre la
tête et le papier suivant les images souhaitées.

Les imprimantes à sublimation utilisent un papier en

rouleau. La technologie est similaire à celle des
imprimantes thermiques. La résolution est limitée à 300
dpi, mais, même à la loupe, les grains n'apparaissent pas.
Cette solution offre donc un rendu similaire à la photo

129 127
argentique. Contrairement aux photos thermiques (les imprimantes jet d'encre ne fonctionnent en DOS que dans
photos blanchissent à la lumière), la technologie utilisée une fenêtre Windows.
(D2T2, Dye Diffusion Thermal Transfer) permet des
images durables dans le temps. 3.3.5. Imprimante Postcript

Avec la technologie Dye Diffusion Thermal Transfer Le langage Postcript est un format de fichier permettant de
(sublimation thermique), la tête d'impression thermique transférer des informations et de les imprimer directement
chauffe trois têtes et a été recouverte de gaz en jaune, (en théorie). Il est livré en option sur certaines imprimantes
magenta et cyan. Le processus thermique permet de laser. Une imprimante postcript représente les différents
transformer la teinture en gaz qui se diffuse sous la forme points, non pas comme des images, mais par une
d'une mince couche réceptrice sur le papier. Une couche représentation vectorielle
protectrice est placée au-dessus du papier pour protéger la
3.4. Entretien
couleur contre l'eau et les ultraviolets et empêcher la perte
de couleurs. A. Démontage des garnitures

3.3.4. Les Win Laser la première étape consiste à démonter les garnitures
externes. Retirez le bloc tooner avant de commencer.
Une imprimante laser de type Winlaser est moins chère
Selon les modèles, les fixations sont à base de vis et de
mais n'inclut pas de mémoire interne. Le pilote générique
crochets en plastiques. Séparez bien les différentes parties
est directement fourni par Microsoft. Le processeur envoie
et rassemblez les vis et fixations diverses pour chaque
les données à l'imprimante prêtes à l'impression. Ces
parties.
imprimantes sont difficiles à paramétrer, avec quelques
problèmes de compatibilité avec certains logiciels Windows
et ne fonctionnent pas sous DOS. Elles doivent être
détectées lors du démarrage du PC. Utilisant la mémoire et
les ressources processeur du PC, elles sont généralement
plus lentes. De même, certaines

128 130
La première étape va donc utiliser un compresseur de Si nécessaire, nettoyez les rouleaux d'entraînement avec
faible puissance pour nettoyer les grilles d'aspirations et du cleaner.
ventilateurs. Cette étape peut également servir à nettoyer
l'imprimante laser complètement mais ce nettoyage ne
peut se faire qu'à l'extérieur. A défaut de compresseur,
vous pouvez utiliser un tissu imbibé de produit alcoolisé de
type "cleaner" ou une bombe spéciale avec de l'air
comprimer.

Dans certains modèles, il est possible d'ouvrir la partie

déplacement du papier sur la face avant (cas impression
recto). Cette partie est également à nettoyer à l'aide
d'alcool.
133
131
C. Nettoyage de l'écoulement papier

L'étape suivante va nous permettre de nettoyer le

passage du papier. Ceci se fait à l'aide de tissu imbibé de
cleaner (pas très efficace) ou à l'aide d'un aspirateur Le nettoyage se fait directement sur toutes les parties en
spécifique pour photocopieuses comme ci-dessous. contact avec le passage du papier. Dans le modèle
N'UTILISEZ PAS un aspirateur domestique. En effet, les d'imprimante laser ci-dessous, le coronaire n'est pas
particules d'encre trop fines passent à travers les filtres des accessible. Sinon, il faudrait également le nettoyer avec
aspirateurs standards et finalement grillent les moteurs. l'aspirateur ou avec un petit pinceau. Attention de ne pas
casser le fil.

132
134
 miroir mobile qui le renvoie, via un système de lentilles
et de miroirs, sur le tambour photosensible. L'utilisation
de lasers (souvent des diodes lasers) est justifiée par le
fait qu'ils génèrent un faisceau lumineux cohérent avec
un haut degré de précision. À chaque fois que le laser
frappe le tambour, la charge électrique locale est
inversée, créant ainsi une image électrophotographique
latente sur la surface du tambour.

1. Développement : la surface du tambour passe à

Dans ce modèle, le coronaire est sous un cache. Attention,
travers le toner, un bain de particules très fines de
l'intérieur est sous haute température après l'impression.
cette partie est souvent difficile à démonter et encore plus poudre de plastique mélangée avec de l'encre ou de
à remonter. Les rouleaux intérieurs, s'ils sont griffés, sont suie. Les particules chargées du toner sont
à remplacer en cas de lignes verticales sur la feuille. électrostatiquement attirées par le tambour, aux
endroits où le laser a écrit l'image latente.
D. Nettoyage éventuel du drum 2. Transfert : le tambour est pressé ou roulé sur le
papier, transférant ainsi l'image.
Le drum (tambour) reçoit les particules d'encre avant 3. Chauffage : le papier passe ensuite par le coronaire
collage sur le papier. Il peut être imbibé d'encre. Le (fuser), un système de rouleaux chauffants (jusqu'à
nettoyage se fait à l'aide d'un chiffon doux et sec. 200°C). Sous l'effet de la pression et de la
Généralement, ceci n'est pas nécessaire. Soit le température, la poudre plastique se fixe sur le
fonctionnement interne de la cartouche est défectueux et papier.
la récupération d'encre ne fonctionne pas (le bloc complet 4. Nettoyage : lorsque l'impression est terminée, une
est à changer), soit la prochaine impression va renettoyer lame en caoutchouc, électriquement neutre, enlève
l'excès de toner sur le tambour et le dépose dans

135
137
le rouleau. Ce nettoyage n'est utile que si d'autres produits ] Principe de fonctionnement
sont sur le drum. Néanmoins, en enlevant ces produits
genre colle, ... le drum sera griffé par grattage et sera à
remplacer. Le drum ne doit pas rester à la lumière.

Une tête d'imprimante laser démontée

E. Remonter et tests.
Une impression laser peut être décomposée en six étapes :
Il ne reste plus qu'à remonter l'imprimante. Une remarque,
5. Charge du tambour : un câble corona (dans les
les vis qui relient les plaques métalliques entre-elle
anciennes imprimantes) ou un rouleau de charge
permettent de créer une masse sur l'ensemble de la
primaire projette une charge électrostatique sur un
machine. Ils doivent donc tous être correctement remontés.
tambour en rotation (recouvert d'un plastique spécial
La dernière partie reste un test d'impression. ou de grenat).
6. Écriture : l'unité de pilotage de l'imprimante, ou RIP
(Raster Image Processor), convertit les données à
imprimer en une image tramée pouvant être projetée
sur le tambour. Le laser est dirigé sur un

136 138
 un réservoir. Enfin, une lampe à décharge permet CHAPITRE IV
d'éliminer les charges résiduelles du tambour.
INSTALLATION DU PRINCIPE DE MISE EN
Ces étapes peuvent être implémentées de différentes
ŒUVRE DU RAID SCSI ET SES ATOUTS EN
manières.
RESEAU
 Ainsi, certaines imprimantes « laser » utilisent en fait
une rangée de diodes électroluminescentes (DEL) Section1. LE DISQUE DUR SCSI
pour illuminer le tambour (voir imprimante à DEL).
Le disque dur est l'un des éléments vitaux de tout
 Le toner peut contenir soit de la cire, soit du plastique
ordinateur moderne et reste au cœur de notre métier, la
qui fond lorsque le papier passe dans le coronaire.
récupération de données. Nos 20 années d'expérience
 Le papier ne contient pas obligatoirement des
nous ont donné l'opportunité de travailler sur presque tous
charges opposées.
les types et toutes les marques de disques durs et les
 Le coronaire peut être un four à infrarouge, un
informations suivantes vous aideront à en savoir un peu
rouleau chauffant ou (dans des imprimantes très
plus sur :
rapides et très coûteuses) une lampe flash à xénon.
L'échauffement que subit une imprimante laser lors 4.1. TECHNOLOGIE SCSI.
de son allumage est dû en grande partie au
chauffage du coronaire. Actuellement avec les serveurs, on intéresse suivant aux
 De nombreuses imprimantes possèdent un mode disques durs et périphériques de type SCSI.
« économique » permettant d'économiser le toner,
avec en contrepartie un contraste un peu plus faible. Les connexions SCSI (Small Computer System Interface)
ont par rapport aux périphériques IDE plusieurs
avantages.

141
 139 140

 Les imprimantes laser couleur fonctionnent selon le Marques stéganographiques et anti-contrefaçon

même principe, en ajoutant du toner coloré (souvent,
mais pas exclusivement, du cyan, du magenta et du
jaune, voir quadrichromie) en plusieurs passes, ou
sur certains des modèles les plus récents, en une
seule passe.

Outre ces composants, la maintenance comprend Petits points jaunes générés par une imprimante laser
l'aspiration des poussières dans la machine, et le couleur (échelle : 0.1 mm).
nettoyage ou le remplacement des rouleaux guidant le
papier. Ces rouleaux possèdent un épais revêtement en Certaines imprimantes laser couleur modernes marquent
caoutchouc qui se couvre de poussière de papier et subit les impressions avec une trame quasi invisible de points à
l'usure du temps. Ils peuvent en général être nettoyés avec des buts d'identification7. Les points, jaunes et d'environ
un chiffon humide sans peluches. Des solutions chimiques 0.1 mm, sont situés sur une trame d'environ 1 mm. Selon
spéciales peuvent rendre au caoutchouc ses propriétés de l'Electronic frontier foundation, ces marques sont le résultat
traction du papier. d'un accord entre le gouvernement américain et les
fabricants d'imprimantes pour aider à identifier les faussaires.
142 145

1. Le nombre de périphériques connectés sur la longueur de chaîne. Il utilise les nappes internes LVD,
même nappe est supérieur: jusque 15. L'adresse se cordons LVD, terminateurs externes LVD et les
fait par pontage ou sélecteur rotatif terminateurs internes LVD.
2. Une connexion SCSI est multi-session. En clair, le
disque peut exécuter plusieurs applications en Le connecteur est spécifique à chacune des 3 normes : les
même temps (ou presque) et l'écriture (ou la lecture) cordons et les nappes internes n’ont pas la même
d'un fichier ne doit pas attendre la fin de l'opération impédance en Ultra Wide, en HVD ou en LVD. Les
précédente. Ceci est le cas par exemple lorsque l'on terminateurs aussi sont différents. Il ne faut donc pas
écrit un gros fichier sur le disque dur, la lecture mélanger les différents types de cordons et terminateurs
suivante ne doit pas attendre pour démarrer. Le entre eux, surtout le HVD incompatible avec le reste.
SCSI est donc capable de gérer plusieurs requêtes Toutefois la norme LVD permet de connecter des
de lecture /écriture en parallèle (jusque 255), au périphériques non LVD sur la carte hôte et à l’inverse de
contraire de l'IDE qui ne peut traiter qu'une opération connecter des composants LVD sur une carte hôte non
(complètement) à la fois. Ceci ne fonctionne de plus LVD. Bien entendu les débits ne seront pas dans ce cas
qu'avec un système d'exploitation compatible (Win ceux du LVD.
NT, Win 2000 ou XP Pro, Novell), à l'exclusion de
La norme Ultra 2 SCSI LVD est une extension du SCSI 3.
Win 95 et consort.
Sur les connecteurs, les signaux sont véhiculés dans deux
3. Les périphériques SCSI peuvent être internes ou
fils à la fois, le signal utile étant la différence entre les deux.
externes. Le transfert de données entre deux
Cette méthode est également utilisée en liaison Ethernet
périphériques se fait directement par DMA entre les
(entre autre). Les cordons LVD doivent de haute qualité et
deux périphériques.
à la bonne impédance. La vitesse maximum théorique est
4. Un disque dur SCSI inclut automatiquement un
de 80 MB/s.
contrôle d'erreur des données.
 143 144

Tout ceci explique que les vitesses soient plus élevées

qu'en IDE (même à Taux de transfert équivalent), avec des
prix qui varient en même temps.

La norme SCSI a évoluée, mais on rencontre encore

quasiment toutes les normes selon les appareils à
connecter. NARROW se réfère à un bus 8 bits, WIDE se Carte SCSI 2 Adaptec AH
réfère à un bus 16 bits. 3940. Cette carte est
Connecteur SCSI2 interne
identique à une 2940
Le Taux de transfert, la longueur des cordons, le nombre
mais possède 2 canaux
de fils et de périphériques diffèrent selon la norme.
internes distincts (RAID)
Ce qu'il est important de connaître pour commander un
SCSI 3 (ULTRAWIDE SCSI) : il permet d'atteindre des taux
cordon ou un terminateur :
de transfert de 40 MB/s
1. Le nombre de fils et le modèle des connecteurs.
 SCSI 3 DIFFERENTIEL : il utilise du câble de très
2. La norme SE, LVD ou HVD.
bonne qualité appairé et véhicule par paires deux
Tous les autres renseignements sont superflus sur le signaux, le signal utile étant la différence entre les
plan des connecteurs. deux. Il existe 2 types de chaînes différentielles :
 le HVD (High Voltage Differential) qui travaille sous
SCSI 1 (NARROW SCSI): Il est codé sur 8 bits seulement 5 volts et permet d’atteindre des longueurs de chaîne
SCSI 2 (WIDE SCSI) : Codé sur 16 bits il autorise un taux de 25 m alors que l’UltraWide ne permet pas de
de transfert jusqu'à 20 MB/s dépasser 6 m. Utilisé surtout dans des configurations
professionnelles.
 le LVD (Low Voltage Differential) qui travaille sous
3,3 volts et permet d’atteindre 12 m de
146 149

La norme Ultra 3 SCSI ou Ultra 160/m ou SCSI 5  Sauvegarde sur bandes (DAT, DLT, ...) en interne ou
(SCSI PARALLEL INTERFACE SPI-3): externe

L’Ultra 160/m est une implantation spécifique de la norme  Scanner (externe)

Ultra 3 SCSI et ne retient que 3 éléments de cette norme
Le choix du numéro de périphérique se fait soit par
1. Taux de transfert doublé par rapport à l’Ultra 2 SCSI pontage, soit par un sélecteur rotatif. L'adresse doit être
: 160 Mo/s au lieu de 80 Mo/s. unique sur un même câble ou plutôt sur un même
2. Test physique du bus SCSI par le contrôleur, au contrôleur. En effet, les périphériques internes et externes
démarrage, permettant de déterminer la vitesse de partagent généralement le même contrôleur.
travail en fonction des différents éléments de la
chaîne SCSI. Il va sans dire que la qualité des La fin de la liaison des périphériques externes doit se
cordons et terminateurs jouera un rôle décisif dans terminer par une résistance de terminaison spécifique au
la vitesse globale de la chaîne. type de connexion SCSI. En effet, pour les périphériques
3. Contrôle de redondance cyclique (CRC) qui permet externes, la connexion est chaînée. On débute du
le contrôle d’erreurs dans la transmission des contrôleur vers le périphérique. Le câble suivant passe du
données. Ce sont les caractéristiques essentielles périphérique au périphérique suivant. Dans certains
qui caractérisent l’Ultra 160/m, le "/m" signifie que périphériques, la terminaison est inclue dans le
cette norme est manageable (test physique et CRC). périphériques (pontage à insérer pour l'activer).
La désignation utilisée pour l’Ultra 2 SCSI, LVD, est
Les câbles standard internes reprennent généralement
impropre car l’Ultra 3 SCSI est lui aussi LVD. Il utilise
seulement 3 connecteurs mais des modèles reprenant plus
les mêmes connecteurs, donc cordons et
de périphériques se trouvent dans le commerce.
terminateurs sont identiques, mais doivent être plus
encore ici d’excellente qualité, compte tenu des
Généralement, on ne mélange pas les périphériques
débits très élevés. On peut aussi
SCSI de différents types, néanmoins des terminaisons
spéciales permettent de chaîner des périphériques
 147 148

utiliser 15 périphériques sur une longueur totale de 12 commandes pour l’envoi d’un paquet de données se
m. Il est manageable car une carte Ultra 160/m saura simplifie et les différentes étapes sont moins
gérer des périphériques connectés dans la même nombreuses, d’où une amélioration des taux de
chaîne avec des vitesses différentes, en respectant transferts.
leurs vitesses respectives : 80 Mo/s pour l’Ultra 2 SCSI
ET 160 Mo/s pour le 160/m. Ainsi c'est la règle du  Rectification du signal de données par rapport au
maillon le plus faible qui détermine la vitesse globale de signal d’horloge (skew compensation). Skew est la
la chaîne disparaît. A l’inverse un contrôleur Ultra 2 différence de temps dans l’acheminement de deux
SCSI pourra aussi gérer les 2 normes en même temps, signaux différents en provenance d’un même
mais à une vitesse unique de 80 Mo/s. Conclusion : émetteur vers deux cibles différentes situées dans le
totale compatibilité entre les 2 normes. même bus de traitement. Il peut s’agir d’une carte
hôte émettant des signaux différents vers deux
La norme Ultra 320 SCSI (SCSI PARALLEL INTERFACE disques durs situés sur la même chaîne SCSI. Pour
SPI-4) : maintenir la logique du système, le délai entre les
deux signaux est arbitré par un signal d’horloge. La
Cette nouvelle norme enrichit tout en gardant les vitesse de traitement fait que tous les périphériques
spécifications de la précédente norme Ultra 160/m : Ultra 320 accomplissent une compensation en mode
réception car un écart d’une nanoseconde peut faire
 Transfert d’unités d’information (IU transfert ou
la différence entre un signal valide et une
packetization). Les informations indépendantes du
transmission incorrecte.
flux de données, par exemple les commandes
échangées entre la carte hôte et le disque dur, sont 4.2. CONNEXION DE PERIPHERIQUES SCSI
transférées à la vitesse nominale soit 320 Mo/s.
 Multiplexage des tâches d’entrées/sorties sans Les types de périphériques qui sont connectés en
attendre la phase du BUS FREE. Continuité du flux SCSI sont
de données sans phases d’inertie et exploitation
optimisée des canaux disponibles. - La chaîne de  Disque dur (interne ou externe)
150 153

NARROW (50 pin) avec des ULTRA WIDE (68 pin), tant en Serial SCSI - IEEE 1394 (ou Firewire). Au lieu d'envoyer
interne qu'en externe. des données en 8 bits ou en 16 bits, le serial SCSI transmet
les données bits par bits à très haute vitesse, ce qui lui
Small Computer System Interface (SCSI)
permet d'avoir un taux de transfert supérieur à l'Ultra2
SCSI, sans requérir à de plus large câble.

4.3. LES DIFFERENTES PANNES DU DISQUE DUR

SCSI

Les disques durs que nous utilisons sont malheureusement

Il
des périphériques très susceptibles de tomber en panne,
quelque soit leurs natures mécaniques et leurs hautes
techniques de fabrication.
s'agit d'un autre protocole de communication entre le DD et
votre machine. En anglais, on le prononce "Scuzzy". Au Pour ce, nous citerons quelques pannes et source de
lieu d'être fondé sur le BIOS du système, le SCSI possède problèmes classiques que nous connaissons :
son propre BIOS qui fait tout le travail de traduction entre
le DD et la machine. Les ports SCSI se trouvent sur des  Le secteur défectueux sur la surface de disque, qui
cartes extensions (sur bus PCI ou ISA) ou directement sur empêche l’utilisation du disque ;
certaines cartes mères. Mais le protocole SCSI ne permet  Un mauvais positionnement de la nappe ou du
pas uniquement de connecter des DD, il supporte aussi cavalier (Jumper) peut aussi apparaître comme une
CD-ROM, graveurs, scanners, matériel de stockage. Le panne ;
SCSI porte bien son nom puisqu'il agit comme une petite  Un disque qui pendant le fonctionnement de la
machine indépendante du machine émet un bruit de classique et plante le
système ;
 151 152

processeur (small computer) permettant de bien soulager Fast Wide SCSI - Il s'agit d'une combinaison des deux
celui-ci et d'augmenter les performances systèmes. interfaces Fast et Wide SCSI, permettant un taux de
transfert de 20Mo/s, avec toujours 15 périphériques.
SCSI : Sorti en 1986, le protocole SCSI (ou SCSI-1) a créé
une interface Hardware pour connecter les DD. Le mode SCSI-3 - (Ultra SCSI) - Augmentation de la fréquence
asynchrone avec son bus de 8 bits pouvait transférer d'horloge à 20MHz, autorisant un taux de transfert de
jusqu'à 3 Mo/s, avec le mode synchrone jusqu'à 5 Mo/s. Un 20Mo/s sur un bus 8 bits. Il permet de connecter 7
SCSI en 8 bits peut supporter jusqu'à 8 périphériques, périphériques avec un câble de 1mêtre 50.
chacun devant posséder son numéro d'identification (ID
number) indiquant sa priorité, mais contrairement à l'IDE, Ultra2 SCSI - Double la vitesse de l'Ultra SCSI en
plus les numéros sont haut, plus ils sont prioritaires. La augmentant encore la fréquence d'horloge, cette fois ci, à
carte adaptatrice porte le numéro 7 tandis que le disque 40MHz, permettant un taux de transfert de 40Mo/s pour le
dur de boot, le numéro 0. bus 8 bits et 80 Mo/s pour le bus 16 bits . Mais en plus de
SCSI-2 - Sorti en 1994, la nouvelle interface (SCSI-2) va supporter 15 périphériques, il permet d'utiliser un câble de
deux fois plus vite que celui sorti en 1986 d'ou le nom de 12 mètres .
Fast-SCSI. Il autorise dorénavant CD-ROM, imprimantes,
scanners, la fréquence d'horloge synchrone a été
augmentée à 10MHz qui permet de doubler le taux de
transfert à 10Mo/s sur un bus 8-bit. Cependant il n'autorise
seulement toujours que 7 périphériques.

Wide SCSI - ou aussi Wide SCSI-2, il utilise la fréquence

d'horloge originale de 5 MHz, mais offre par contre des
transferts 16-bit en ajoutant un second câble qui double le
taux de transfert à 10Mo/s. Mais l'énorme avantage est que
l'on peut connecter 15 périphériques.
154 157

 Un disque qui empêche le démarrage du système rotation normale, la récupération de données vers le disque
d’exploitation ; de remplacement démarre automatiquement (comme
 Un disque qui n’est plus détecté ; indiqué par le voyant en ligne clignotant sur le disque de
 Un disque qui est détecté mais ne démarre pas ; remplacement) si le RAID est configuré avec une tolérance
 Un disque qui fait de bruit de rotation mais qui de panne.
marche.
4.6. Récupération automatique de données

Lorsque vous remplacez un disque dur d’un module RAID,

le contrôleur utilisé les Informations de tolérance de panne
des autres disques du module pour reconstruire les
données manquantes (celle qui se trouvait à l’origine sur le
disque remplacé) et les enregistre sur le disque de
remplacement. Cette procédure est appelée récupération
automatique de données ne pourront pas être reconstruire
et risquent d’être définitivement perdues.

Si un autre disque du module RAID tombe en panne alors

que l’option de tolérance de panne n’est disponible
pendant la reconstruction, une erreur système fatale risque
de se produire et toutes les données du module sont alors
perdues. Ce pendant, dans certains cas exceptionnels, la
panne d’un autre disque ne provoque pas d’erreur système
irrémédiable. Ces exceptions sont les suivantes :

155
4.4. RECUPERATION DES DONNEES Système hors tension. Si le message post 1779
s’affiche :
Récupération de données à la suite d’une tolérance de a. appuyez sur F2 pour réactiver les unités
panne compromise logiques.
Lorsque la tolérance de panne est compromise, l’insertion b. Recréez les partitions.
de secours n’améliore pas l’état du volume logique. Si des c. Restaurez toutes les données à partir de la
messages d’erreurs irréversibles apparaissent sur l’écran, sauvegarde.
exécutez plutôt la procédure ci-après pour récupérer les
données. Afin de réduire le risque de perte de données
lorsque la tolérance de panne est compromise, effectuez
1. Eteignez l’ensemble du système, puis remettez-le des copies de sauvegarde fréquences de tous les volumes
sous tension. Dans certains cas, il arrive qu’un logiques.
disque continue de fonctionner suffisamment
longtemps pour vous permettre de réaliser des 4.5. Remplacement des disques durs
copies des fichiers importants. Si un message post
1779 s’affiche, appuyez sur F2 pour réactiver les Le remplacement d’un disque dur s’explique le
volumes logiques. Gardez à l’esprit qu’une perte de plus souvent par une panne de ce dernier. Vous pouvez
données s’est probablement produite et que les toutefois également vouloir augmenter progressivement la
données du volume logique sont suspectées. capacité de stockage du système.
2. faites des copies des données importantes, i
possible. Si vous insérez un disque hot-plug dans un
3. remplacez les disques défectueux. compartiment tandis que le système est sous tension,
4. une fois les disques défectueux remplacés, la l’activité des disques du module RAID est suspendue
tolérance de panne peut être de nouveau pendant la mise en œuvre du nouveau disque. Le
compromise. Si c’est le cas, mettez de nouveau le processus de mise en rotation dure en général environ 20
secondes. Lorsque le disque atteint sa vitesse de
156 158
 161
 Panne après activation d’un disque de secours
 Panne d’un disque qui n’est pas en mode miroir 2 - Le disque dur devra être relié à la carte mère avec une
avec d’autres disques défectueux (dans une nappe IDE (40 ou 80 fils, suivant le disque). Ceci en
configuration RAID 1+0) respectant le sens de la nappe (fil rouge côté alimentation).
 Panne d’un deuxième disque d’une configuration
RIAD ADG
3 - Le cavalier (jumper) situé à l'arrière du disque dur,
devra être positionné correctement, suivant l'emplacement
Section 2. Le disque dur IDE et SATA
du disque (maître ou esclave).
Installation matérielle du disque dur :
En cas d'ajout de disque dur, il sera utile de connaître la
Trois choses sont à considérer : marque de l'ancien disque dur. Ceci afin de se rendre sur
le site du constructeur, pour connaître la position du
- la fixation du disque dur, cavalier en cas de modification de branchement.
- la température du disque dur
- le branchement du disque dur.
Particularités de la norme IDE :
1 - La fixation du disque dur :
Pour brancher un périphérique IDE (disque dur ou lecteur
Elle ne devrait pas trop poser de problème. Le disque doit cd/dvd rom), il faut considérer :
être fixé dans un emplacement 3 pouces 1/2 en dessous
du lecteur cd-rom, à l'aide de quatre vis de fixation. - la nappe IDE,
- la position du cavalier
En cas d'installation d'un disque supplémentaire : - l'emplacement des disques ou lecteurs en fonction de la
norme IDE.
Vérifier, avant l'achat, que l'ordinateur dispose d'un
emplacement libre pour installer un second disque dur
 159 160

(ex : ça n'est pas le cas sur certains ordinateurs de la 3 - Le branchement du disque dur :
marque Fujitsu/Siemens).
Il existe actuellement deux types de disques durs :
A défaut, on pourra peut-être installer le second disque
dans un emplacement 5 pouces 1/4 (réservé normalement - disque SATA = nouvelle norme, plus rapide, compatible
aux lecteurs cd-rom) en utilisant une entretoise (parfois uniquement avec une carte mère récente (voir),
livrée avec un disque dur version boîte)
- disque PATA = ancienne norme, nécessite l'utilisation
Attention à ne pas toucher avec les mains à l'électronique d'une nappe IDE, de positionner un cavalier.
du disque.
1 - Le disque dur devra être relié à un câble d'alimentation
Pour se décharger de toute charge d'électricité statique, spécial SATA (si l'alimentation en dispose)
toucher une canalisation métallique (reliée à la terre).
2 - Le disque dur devra être relié à la carte mère avec un
2 - La température du disque dur : câble Serial ATA

Les disques durs modernes ont tendance à chauffer. Si la Il n'y a pas de cavalier sur les disques SATA. S’il s’agit d’un
température est trop élevée, le disque peut s'user disque dur PATA :
prématurément.
1 - Le disque dur devra être relié à un câble d'alimentation
Pour faciliter le refroidissement du disque dur : à prise molex (prise classique ; plusieurs prises sont
normalement disponibles à l'intérieur du boîtier).
- s'il s'agit de l'installation d'un second disque dur, éviter de
le placer juste à côté du premier,

- installer un ventilateur près du disque pour le refroidir

(exemple : un ventilateur placé en bas à l'avant du boîtier
qui soufflera sur le disque.
162 165

- la nappe IDE : En cas d’ajout d’un graveur cd-rom

Il existe deux sortes de nappes IDE : Si on dispose d'un graveur de cd-rom, il est parfois
conseillé de l'installer sur une nappe différente du lecteur
- 40 fils = réservé aux disques dur en UDMA33, de cd-rom (afin d'effectuer correctement des copies "à la
- 80 fils = destiné aux disques dur en UDMA 66/100/133 volée"(Direct to Disk) entre le lecteur cd et le graveur).
En ce cas, il faudra donc :
Attention, ces nappes sont très ressemblantes ! Si on utilise
une nappe 40 fils sur un disque dur en UDMA 66/100/133, - mettre le lecteur cd-rom en esclave sur IDE 0,
le débit du disque dur sera diminué. - mettre le graveur de cd-rom sur IDE 1.

Selon ses besoins, on utilisera une nappe simple ou Cependant, cette configuration peut poser des problèmes.
double : En effet, la présence sur le même connecteur IDE d'un
disque dur et d'un lecteur ou graveur cd peut entraîner des
- simple : si on a un périphérique IDE à brancher (disque
ralentissements. Ceci est dû à la vitesse respective de
dur ou lecteur cd-rom),
chaque périphérique :
- double : si on veut ajouter un disque dur ou un
lecteur/graveur). - si le disque dur est en UDMA66 ou UDMA100, il
fonctionnera à la vitesse du lecteur ou du graveur de cd
En cas d'ajout de disque dur, il faudra également :
placé sur la même nappe (donc au maximum en UDMA33).
- utiliser une nappe double pour pouvoir relier les deux
disques ensemble à la carte mère. Il faudra donc faire des essais, ou faire un choix parmi ces
deux branchements possibles.
- positionner le cavalier de l'ancien disque dur en fonction
de sa position sur la nappe.
 163 164

La norme IDE :
- IDE 1 Secondary Master,
Pour que ces données soient plus claires, il faut parler de - IDE 1 Secondary Slave.
la norme IDE :
L'occupation des connecteurs IDE est affichée sur le
premier écran du Bios, au lancement de l'ordinateur. C'est
Sans entrer dans les détails... ainsi qu'on verra si le nouveau disque est reconnu par le
Bios.
Sur la carte mère de l'ordinateur, il y a deux connecteurs
IDE : Emplacement des disques durs :
- Primaire (Primary) : IDE 0
- Secondaire (Secondary) : IDE 1 En général, on mettra les deux DD sur la première nappe
Sur chacun d'eux, on peut mettre deux périphériques (Primary).
(disque dur, cd-rom ou graveur) : - Le plus simple = ancien disque dur conservant sa place
- l'un en Maître (Master), en Master, nouveau en Slave,
- l'autre en Esclave (Slave).
- De préférence (mais plus compliqué car il faudra
Pour mettre deux périphériques en même temps sur un réinstaller Windows) = nouveau disque dur en Master à la
connecteur, il faudra une nappe double. place de l'ancien, ancien en Slave.

Pour les identifier, il faudra mettre l'un en Maître, l'autre en Sur la deuxième nappe (Secondary), il y aura normalement
Esclave, en positionnant correctement le cavalier situé à le lecteur de cd-rom, seul, donc en Master.
l'arrière du disque.
Cependant, d'autres cas sont envisageables suivant son
On aura donc : utilisation :
- un disque dur sur chaque nappe : permet d'améliorer les
- IDE 0 Primary Master, performances en plaçant le fichier swap sur l'autre disque.
- IDE 0 Primary Slave,
166 169

Affectation des lettres des disques et lecteurs : Section 3 GENERALITES SUR LES RAID

Sous Windows, chaque lecteur (disque, partition, lecteur

La technologie RAID est conçue pour fournir de la
cd, graveur, zip), reçoit une lettre (de C à Z) pour qu'il soit
tolérance de panne afin d'empêcher la perte de données
reconnu par le système.
en cas de panne d'une unité de disque sur un serveur de
Celui qui a la lettre C: est le plus important :
réseau. Une unité de disque est un dispositif mécanique,
- c'est celui-ci qui contient les fichiers indispensables au qui peut tomber en panne. La technologie RAID réalise
démarrage de Windows, cette tolérance de panne ou redondance en stockant
l'information sur plusieurs disques.
- c'est sur celui-ci qu'on installera Windows en général.
Le RAID de niveau 1 utilise la duplication des données pour
Dans le cas le plus simple : assurer la tolérance de panne. Les RAID de niveaux 3, 4,
Le disque dur placé en maître sur IDE 0 s'appellera C: et 5 utilisent une information de parité, calculée à partir des
Le disque dur placé en esclave sur IDE 0 s'appellera D: bits des données écrites dans l'ensemble des disques
Le lecteur de cd-rom placé en maître sur IDE 1 RAID, pour garantir la tolérance de panne. Quand un
s'appellera E: disque tombe en panne dans le RAID 3, 4, ou 5,
l'information de parité peut être utilisée avec les données
Mais l'attribution des lettres dépendra du nombre de écrites sur les disques restants pour recalculer les données
disques durs, et du nombre de partitions. du disque défectueux. Ceci permet au sous-ensemble
disque et au serveur de réseau une continuité de
Ce qu'il faut savoir sur l'affectation des lettres :
fonctionnement. Cependant, il sera légèrement plus lent en
- les disques durs passent avant les lecteurs de cd-rom, raison des calculs exigés pour recréer les données
graveurs de cd-rom, lecteurs zip, clé USB, Appareils absentes. Le RAID niveau 2 est structurellement différent
Photo Numérique. parce qu'il n'emploie pas la duplication ou la parité pour
assurer la tolérance de panne. Le RAID 2 emploie à la
place un code spécial, appelé code de Hamming.
 167
- cliquer sur Modifier,
- sélectionner la nouvelle lettre,
- les partitions primaires des disques durs passent avant - cliquer sur Ok.
les partitions logiques. - redémarrer l'ordinateur.

Personnellement, je modifie uniquement, *juste après La capacité d'un disque dur se déduit donc de la formule
l'installation de Windows*, les lettres des lecteurs / ci-dessous:
graveurs de cd-rom.
Capacité nette = secteurs * capacité de secteurs * cylindre
Cela permet de rajouter ultérieurement un disque dur ou * nb. Têtes.
des partitions, sans que la lettre des lecteurs soit modifiée.
Par exemple, un Seagate 10232 possède 1245 cylindres,
- modification avec Windows XP : 255 têtes (plateaux) et 63 secteurs. La formule devient
capacité nette = 63*512*1245*255= 10322727645.
On peut modifier la lettre d'un disque dur ou d'une partition
Divisons par 1000 * 1000 * 1000 (le Kilo hardware) pour
(même s'il vaut mieux ne pas le faire !)
obtenir les GB et nous obtenons: 10,322 GB, soit un peu
On peut modifier la lettre d'un lecteur cd-rom. plus que la taille détectée de 10,241 GB par la carte mère.
Pour rappel, l'hardware utilise des kilo de 1000 octets (ce
- cliquer avec le bouton droit sur le Poste de Travail, qui une erreur). Par contre, le software (par exemple
- sélectionner Gérer, Windows) utilise des kilos de 1024 (210).
Dans Gestion de l'ordinateur :
- cliquer sur Gestion des disques,
- cliquer avec le bouton droit sur le périphérique (partition
ou lecteur cd-rom),
- sélectionner "Modifier la lettre de lecteur et les chemins
d'accès..."
172
170
Le terme RAID est le sujet d'un nombre immense REMARQUE:
d'interprétations. Il y a désaccord au sujet du nombre de
niveaux RAID définis et si la lettre A dans RAID représente Un commutateur KVM est un dispositif utilisé pour relier un
Array (un ensemble) ou Arrays (des ensembles) et si la clavier, une souris et un moniteur à deux ordinateurs ou
lettre I signifie Inexpensive (bon marché) ou Independent plus. Des commutateurs KVM sont utilisés pour gagner de
(indépendant). Ces dernières années, on a souvent la place sur un bureau quand deux ordinateurs ou plus sont
substitué le terme Independent (indépendant) au terme utilisés régulièrement. Ils sont également largement
Inexpensive (bon marché). répandus pour commander des serveurs consultés de
façon non continue. Les commutateurs emploient souvent
On pourra trouver, dans la documentation de nombreux des câbles spéciaux qui combinent le clavier, le moniteur,
fabricants, des RAID 6, 7, 10, 50, 53 ou autres. Le RAID a et les câbles de souris sur un seul port du coté du
été défini en 1987 dans un article appelé "A Case for commutateur.
Redundant Arrays of Inexpensive Disks (RAID)", ("En
défense d'Ensembles redondants de disques bon Le terme serveur peut se rapporter au matériel et au
marché"), écrit par David Patterson, Garth Gibson et Randy logiciel, qui constituent le système informatique entier, ou il
Katz, de l'Université de Californie à Berkeley. peut ne se rapporter qu'au logiciel qui assure le service.
Par exemple, le serveur de messagerie peut désigner le
Le RAID a été défini en 1987 dans l'article appelé, "A Case logiciel serveur de messagerie dans un système qui gère
for Redundant Arrays of Inexpensive Disks (RAID)", qui a également d'autres applications. Il peut également se
été écrit par David A. Patterson, Garth A. Gibson, et Randy rapporter à un ordinateur dédié à l'application serveur de
H. Katz à l'université de la Californie, Berkeley. L'article messagerie.
original avait défini cinq niveaux de RAID et offrait la
solution RAID comme alternative au disque unique, de
grande capacité, et cher (SLED: Single Large Expensive
Disk).

175 173
3.1. PRINCIPE DE MISE EN ŒUVRE DU RAID configuration de sous-ensembles de disque externes et de
lecteurs de CD-ROM.

Les données (et son support principal, le disque dur) sont Un serveur de réseau est un ordinateur partagé à travers
primordiales dans toutes applications Informatiques. Dans le réseau par de multiples utilisateurs. Les figures à
le cas de serveurs, deux directions sont utilisées pour montrent différents serveurs de réseau. Les serveurs se
augmenter la vitesse et garantir la fiabilité en cas de panne présentent dans toutes les tailles, des PCS basés sur
d'un disque dur: l'utilisation de solutions SCSI pour le l'architecture x86 aux gros systèmes d'IBM. Un serveur
stockage et l'implantation du RAID. Les deux sont peut avoir un clavier, un moniteur et une souris reliés
généralement implantés en même temps. directement. On peut aussi relier un clavier, un écran et une
souris à n'importe quel nombre de serveurs grâce à un
3.2.. LES SERVEURS DE RESEAUX
commutateur d'écran de souris et de clavier (KVM Switch),
comme le montre la figure. Les serveurs peuvent
Un serveur de réseau est au coeur d'un environnement de
également être administrés à travers une connexion
réseau. Le serveur permet à des utilisateurs d'accéder à
réseau.
des fichiers, au courrier électronique, à des programmes,
et à des imprimantes. La tolérance de panne est importante
pour un serveur de réseau, parce qu'elle permet à un
système de continuer à fonctionner quand une panne
matérielle se produit. La technologie RAID (Redundant
Array of Inexpensive Disks, Ensemble redondant de
disques bon marché) est l'une des méthodes employées
pour mettre en oeuvre la tolérance de pannes. Ce module
est centré sur la technologie RAID et aborde la mise à
niveau de la mémoire ainsi que la

176
174
3.3. LES DIFFERENTS NIVEAUX DU RAID

3.3.1. LE RAID 0

Le RAID 0 n'a pas été défini dans l'article de Berkeley en

1987. En fait, ce n'est pas du RAID parce qu'il ne fournit
aucune redondance. Le RAID 0 est juste une matrice (ou
groupe) d'unités de disque utilisée comme un simple
disque. Les données sont écrites en lots, ou bandes, sur
tous les disques de la matrice. Ce qui améliore les
performances de lecture ou d'écriture parce que plusieurs
bandes de données peuvent être écrites ou lues
simultanément. Si une unité de disque de la matrice RAID
0 tombes en panne, toutes les données de la matrice RAID
0 sont perdues. Le RAID 0 est aussi souvent appelé
agrégat de disques par bandes sans parité (Disk Striping
Without Parity). La Figure montre une illustration du RAID
0.

3.3.3. RAID 2

Le RAID 2 utilise un code de hamming pour créer un code

de correction d'erreur (ECC pour Error Correction Code)
pour toutes les données stockées sur la matrice RAID 2.
Ce code peut détecter et corriger les erreurs portant sur un
179 bit et détecter les erreurs portant sur deux bits. Le code
ECC doit être lu et décodé chaque fois que des données
sont lues à partir du disque. Le RAID 2 est très difficile et mise en miroir est que si le contrôleur de disques tombe en
cher à mettre en oeuvre et il occasionne une surcharge panne, il n'y a plus d'accès aux données mises en miroir.
importante: il faut par exemple trois bits de parité pour La Figure montre le schéma de mise en miroir des disques.
quatre bits de données. Pour éliminer ce seul cas de panne, il est préférable
d'utiliser le duplexage de disque plutôt que la mise en
miroir.

177 178

3.3.2. RAID 1

Le RAID 1 exige deux unités de disques au minimum. Tous

les autres niveaux de RAID, excepté le niveau 0, exigent
au moins trois unités de disques pour leur mise en oeuvre.
Le RAID 1 écrit toutes les données à deux emplacements
séparés. Pour enregistrer 20 gigaoctets (Go) de données
en utilisant le RAID 1, deux unités de disques 20-Go sont
exigées. Ce qui constitue une perte de 50 pour cent de la
capacité de stockage.

Il y a deux façons de mettre en oeuvre le RAID 1:

* La mise en miroir des disques

* Le duplexage de disque

Dans la mise en miroir, les deux disques sont connectés

au même contrôleur de disque. Le seul problème avec la
Dans le duplexage de disque, chaque unité de disque mise
en miroir est connectée à un contrôleur disque différent. Ce
qui élimine le seul point faible des disques uniquement mis
en miroir. Le seul surcoût correspond au contrôleur de
disque additionnel. La Figure montre le schéma d'un
duplexage de disque.
REMARQUE:

Un code hamming est une méthode de correction d’erreurs

qui associe trois bits de contrôle à la suite de chaque
groupe de quatre bits de données. Quand ces bits de
contrôle sont reçus, on les utilise pour détecter et corriger
180 automatiquement les erreurs portant sur un seul bit.

Le RAID 2 n'a aucune application commerciale à cause de

son coût et de la difficulté de sa réalisation. Sa mise en
oeuvre nécessite un minimum de trois unités de disque.

183
 3.3.4. RAID 3

Le RAID 3 utilise la parité au niveau des bits avec un disque

de simple parité pour permettre la tolérance de panne des
données stockées dans les disques du RAID 3 en cas de
panne d'un seul disque de l'ensemble. Le RAID 3 nécessite
la synchronisation de tous les disques de l'ensemble. Les
bits des données et les informations de parité calculées à
partir des données sont écrits vers toutes les unités de
disque de la matrice simultanément. Le RAID 3 nécessite
un minimum de trois unités de disque pour créer la matrice.

3.3.5. RAID 4

3.3.7. RAID 0/1 Le RAID 4 utilise la parité au niveau des blocs avec un
disque de simple parité pour assurer la tolérance de panne
RAID 0/1 est également connu en tant que RAID 0+1, et il de l'ensemble RAID 4 en cas de défaillance d'un seul des
est parfois appelé RAID 10. Cette combinaison de niveaux disques. Dans une matrice RAID 4, les données et la parité
de RAID cumule le meilleur de ces deux technologies. Il a calculée à partir des données sont écrites vers les disques
les performances du RAID 0 et la redondance du RAID 1. sous forme de bloc. Il n’est pas nécessaire que les unités
Le RAID 0/1 nécessite au moins quatre unités de disque de disque soient synchronisées et on peut accéder aux
pour être mis en oeuvre. En RAID 0/1, un agrégat de deux unités de disque indépendamment. Il faut un minimum de
bandes RAID 0, utilisées pour trois unités de disque pour créer une matrice. Le problème
avec le RAID 4 est le suivant: On accède au lecteur de
parité à chaque opération d’écriture dans la
182
181
matrice RAID. Par conséquent, le lecteur de parité sera fournir des performances élevées en entrée/sortie, est mis
beaucoup utilisé, et il tombera probablement en panne en miroir. Ce qui produit la tolérance de panne. La Figure
avant les autres unités de la matrice. montre le schéma d'un RAID 0/1.

3.3.6. RAID 5 3.4. Le Contrôleur RAID

Le RAID 5 utilise une parité au niveau des blocs, mais Les contrôleurs RAID sont des contrôleurs spécialisés qui
distribue les informations de parité à travers toutes les utilisent soit les technologies ATA, soient les technologies
unités de disques de la matrice de disques. Ceci élimine la SCSI. Les contrôleurs RAID ATA sont limités quant au
panne du lecteur de parité, courante dans les systèmes nombre de disques qui peuvent s'y connecter. Cela est dû
RAID 4. La perte de capacité de stockage dans les aux limites du canal ATA, qui gère un maximum de deux
systèmes RAID 5 est équivalente à la capacité de stockage canaux avec chacun un maximum de deux unités de
d’une unité de disque. S’il y a trois lecteurs de disques de disque (pour un total de quatre unités de disque). Les
10 Go dans une matrice RAID 5, la capacité de stockage contrôleurs RAID SCSI ont de nombreux canaux. Les
de la matrice sera de 20 Go (une perte de 1/3 ou 33%). modèles à deux canaux sont répandus. On trouve des
Dans un autre exemple, s’il y a sept unités de disque de 10 contrôleurs RAID avec trois, quatre ou cinq canaux. Les
Go dans une matrice RAID 5, la capacité totale de stockage contrôleurs RAID sont généralement chers étant donné
de la matrice sera de 60 Go (une perte de 1/6 ou 16,67%). leur haut niveau de sophistication.
La figure montre un diagramme du RAID 5. Les contrôleurs RAID ont souvent une mémoire cache
intégrée dont la capacité varie entre 4 Mo et 256 Mo. Cette
mémoire cache intégrée possède souvent une batterie de
secours pour empêcher la perte de données en cas d'une
soudaine coupure d'alimentation du serveur. C’est
important car les données écrites à partir de la mémoire du
système vers le contrôleur RAID sont d’abord
184
187
écrites dans le cache intégré et il peut se passer plusieurs REMARQUE:
secondes avant que les données ne soient effectivement
écrites sur le disque. Sans cette batterie qui alimente le Avec la version Windows 2000 du RAID, le disque doit être
contrôleur de RAID, les données du disque pourraient ne converti en disque dynamique avant que l'on puisse mettre
pas être actualisées avec les données courantes. Cela en oeuvre les options du RAID.
pourrait facilement entraîner la perte de l’intégrité des
données. Les systèmes RAID logiciel gèrent généralement le RAID
0, 1 et 5. Le RAID logiciel est généralement mis en oeuvre
La mémoire cache sur le contrôleur RAID peut au niveau des partitions du disque plutôt qu'au niveau du
généralement être configurée en tant que cache de lecture, disque physique contrairement au RAID matériel.
cache d'écriture ou un mélange des deux. Le cache de L’inconvénient du RAID logiciel est qu'il a besoin du
lecture améliorera les performances en lecture. Le cache processeur du serveur de réseau pour effectuer le travail
d’écriture permettra au processeur de continuer avec généralement effectué par le contrôleur RAID dans le RAID
d’autres tâches au lieu d’attendre que les données soient matériel. Le RAID 5 logiciel nécessite que le processeur
écrites sur le disque. La figure montre le contrôleur de calcule toutes les informations de parité lors de l'écriture
RAID et la matrice de disques. des données sur les disques RAID 5. Le RAID 1 logiciel
engendre une charge minimale sur le processeur du
Il est conseillé de prendre en considération les serveur de réseau.
caractéristiques suivantes lors de l’évaluation des
contrôleurs de RAID: Dans le cas du RAID 5 logiciel, les fichiers contenus dans
 Le nombre de canaux la matrice RAID ne sont disponibles que lorsque le système
 La vitesse des canaux d'exploitation du serveur de réseau est chargé. Cela
 L'existence d'un cache intégré, est-il en lecture, en signifie que le système d'exploitation ne peut pas être
écriture, les deux, et l'option pile de secours stocké et ne peut donc pas démarrer à partir d’un système
 Interface PCI rapide RAID 5 logiciel. Ce qui n’est pas le cas avec un système
RAID 5 matériel.
185 186
  Largeur du bus, incluant les valeurs 16 bits, 32 bits, Le RAID logiciel a néanmoins un avantage sur le RAID
et 64 bits matériel. Dans le RAID logiciel, la mise en oeuvre du RAID
peut être basée sur des partitions de disques plutôt que sur
des disques entiers. Par exemple, trois partitions de 10 Go
sur trois disques différents peuvent être utilisées pour créer
une matrice RAID 5 logicielle. Il pourrait y avoir de l’espace
dans différentes partitions sur chacun des unités de disque
qui pourraient être utilisés à d’autres fins. Dans presque
tous les cas, le RAID matériel est meilleur que le RAID
logiciel. Cependant, mieux vaut avoir un RAID logiciel que
pas de tolérance de panne de disques du tout.

3.5.2. LA CONFIGURATION DU RAID MATERIEL

Les serveurs équipés d'un contrôleur de RAID doivent être

3.5. LA CONFIGURATION DU RAID configurés avant que le système d'exploitation réseau ne
3.5.1. La Configuration du Raid Logiciel soit installé. La configuration du système RAID consiste à
sélectionner les disque physiques et les regrouper en l'une
Le RAID est généralement mis en oeuvre en utilisant un des configurations RAID disponibles (RAID 1 ou RAID 5,
contrôleur de disque RAID. Cependant, les contrôleurs de généralement). Le vendeur de matériel réseau ou le
disque RAID sont assez chers. Le RAID peut également vendeur de matériel de RAID fournit couramment un
être mis en oeuvre de façon logicielle par plusieurs logiciel de configuration du système RAID. Les disques
systèmes d'exploitation réseau, y compris Novell NetWare, d'un système RAID peuvent être internes au boîtier du
Linux Read Hat, Microsoft Windows NT et Microsoft serveur ou externes, dans un boîtier séparé.
Windows 2000. 191

188 parité). De plus, l'unité logique obtenue pourrait être

fractionnée en deux partitions par le logiciel de
configuration du RAID. Le système d'exploitation réseau défaillance d'un disque du serveur. Le terme RAID matériel
verrait ainsi deux lecteurs logiques (soit un sur chaque signifie que les unités de disque du serveur réseau utilisent
partition). En réalité, le contrôleur du RAID lit et écrit les un contrôleur de disques particulier, le contrôleur RAID.
données en blocs sur les cinq unités de disque de la Certains systèmes d'exploitation réseau peuvent mettre en
matrice de disques en RAID 5. oeuvre le RAID logiciel aux dépens d'une charge
supplémentaire du processeur du serveur réseau. La
plupart des contrôleurs RAID sont conçus pour utiliser des
unités de disque SCSI. Cependant, au moins un fabricant
de contrôleurs de disques produit un contrôleur RAID qui
utilise des unités de disque EIDE/ATA-2. Le contrôleur de
disques RAID a son propre processeur pour mettre en
oeuvre la configuration du RAID, déchargeant ainsi le
processeur du serveur réseau de cette tâche.

La configuration du contrôleur RAID dans le serveur de

réseau est réalisée par une application fournie par le
fabricant du serveur réseau ou du contrôleur RAID. Bien
qu'elles soient spécifiques au fabricant, toutes ces
applications fonctionnent fondamentalement de la même
manière. Elles permettent à l'utilisateur de voir les disques
attachés au contrôleur RAID. L’utilisateur sélectionne
d'abord les unités de disques qu’il veut utiliser. Ensuite,
l’utilisateur doit spécifier la version du RAID qu’il veut
190
189
mettre en oeuvre en utilisant les unités de disques
Comme cela a été vu dans la section précédente, le RAID sélectionnées. L'application« prépare » alors les unités de
est utilisé pour assurer une tolérance de panne en cas de disque pour fournir la solution RAID. Par exemple,
l’utilisateur peut choisir deux unités de disque physiques et
demander au logiciel de configuration du RAID d’utiliser a) LA CONFIGURATION DU RAID 0
ces deux unités de disques pour mettre en oeuvre une
solution RAID 1 (mise en miroir). Le contrôleur RAID fera Le RAID 0 est connu en tant qu'agrégat de disque par
apparaître au système d'exploitation du serveur réseau une bande sans parité. Le RAID 0 ne fournit pas de tolérance
seule unité de disque logique. En réalité, le contrôleur de panne, mais il est utilisé pour améliorer les
RAID lit et écrit sur deux unités de disque physiques. performances d’entrée/sortie. Le RAID 0 ne devrait pas
être utilisé dans un environnement de serveur en
Dans un autre exemple, un utilisateur peut sélectionner production. Cependant, le RAID 0 est souvent utilisé dans
cinq unités de disque physiques et demander au logiciel de un poste de travail haut de gamme pour améliorer la
configuration du RAID d’utiliser ces cinq unités de disque performance d’entrée/sortie en lisant et en écrivant les
physiques pour mettre en oeuvre le RAID 5 (agrégat de fichiers en blocs sur plusieurs disques simultanément par
disques par bande avec parité). Le contrôleur RAID fera opposition à la lecture et à l’écriture d’un fichier de manière
apparaître au système d'exploitation du serveur réseau une séquentielle sur une unique unité de disques. Pour mettre
seule unité de disque logique. En réalité, le contrôleur en oeuvre le RAID 0, au moins deux unités de disque sont
RAID lit et écrit des données en blocs sur les cinq unités nécessaires. La figure montre un exemple de mise en
de disque de la matrice de disques RAID 5. oeuvre d’un RAID 0. Par exemple, deux unités de disques
de 18 Go configurées pour fournir le RAID 0 ont une
Dans un autre exemple encore, un utilisateur peut capacité de stockage de 36 Go.
sélectionner les cinq mêmes unités de disque physiques et
demander au logiciel de configuration du RAID d’utiliser
ces cinq unités de disques physiques pour mettre en
oeuvre le RAID 5 (agrégat de disques par bande avec
192 195

La Figure montre un exemple de la manière dont le

contrôleur du RAID gère les unités de disque et les fait
apparaître au système d'exploitation du serveur réseau.
 La Configuration du RAID 1 (Mise en miroir)

Le RAID 1 peut être mis en oeuvre de deux façons

différentes. Il y a la mise en miroir de disques et le
duplexage de disques. Dans la mise en miroir de disques,
tout ce qui est écrit sur un disque est écrit sur un second
disque. On peut lire à partir de n'importe quel disque. Parce
que les données sont dupliquées sur deux unités de disque
différentes, la panne d’une des unités de disque n’est pas
un problème grave, simplement une gêne. Le serveur
réseau continuera de fonctionner en utilisant la seule unité
de disque en état de fonctionner. Quand on a le temps,
l'unité de disque défectueuse peut

193 194
b) LA CONFIGURATION DU RAID 1
être remplacée et les données de l'unité de disque qui
fonctionne copiées sur l’unité de remplacement. Le miroir Le RAID 5 utilise un schéma beaucoup plus compliqué
est ainsi reconstruit. Un minimum de deux unités de disque pour assurer la tolérance de panne en cas de défaillance
sont nécessaires pour mettre en oeuvre le RAID 1. Avec d'un seul disque.
les disques en miroir, les deux disques sont reliés au même
contrôleur de disques. Le surdimensionnement dû à la La mise en oeuvre du RAID 5 nécessite un minimum de
mise en miroir de disque RAID 1 est de 50%. Le contrôleur trois unités de disque. Les disques inclus dans une solution
de disque représente la seule source de panne pour les RAID 5 sont souvent désignés sous le nom de Matrice
unités de disque mise en miroir. La figure montre un RAID 5. La panne d’une seule unité de disque ne provoque
exemple pas la panne du serveur réseau. Les informations
de mise en oeuvre d'une mise en miroir en RAID 1. manquantes qui étaient sur le disque en panne peuvent
être recréées rapidement en utilisant les informations des
La Configuration du RAID 1 (Duplexage) disques restants. Le disque en panne doit être remplacé
dès que possible. Le RAID 5 ne peut pas remédier à la
Le duplexage de disques élimine la seule source de panne panne d'un second disque après la panne d'un premier.
qui existe dans la mise en miroir des disques. On le fait en Pour cette raison, certains systèmes RAID permettent de
ajoutant un autre contrôleur de disque et en configurant le configurer un disque « de substitution à chaud ». Un lecteur
RAID pour qu'il duplique les données sur les disques de disques de ce type est alimenté et fonctionne, mais ne
connectés à deux contrôleurs de disques différents. Il n'y a contient aucune donnée. Il attend simplement qu'un des
généralement aucune différence de performance sensible disques tombe en panne pour qu'on l'utilise.
entre la mise en miroir et le duplexage. L'utilisateur ne fait
qu'augmenter la redondance sous la forme d'un second Quand un disque RAID tombe en panne, le système RAID
contrôleur. Le surdimensionnement dû au duplexage de démarre, sur le lecteur de disques de substitution à
disque RAID 1 est de 50%. La figure montre un exemple
de mise en oeuvre d’un duplexage de disques RAID 1. 199
196
La Configuration RAID 0/1
c. La Configuration Matérielle du RAID 5
 chaud » réduit le temps nécessaire à la reconstruction de
la matrice RAID. Il réduit également la durée de
vulnérabilité du RAID face à l'éventuelle panne d'un second
disque; ce qui détruirait alors toutes les données stockées
sur la matrice RAID. La figure montre un exemple de mise
en oeuvre d'un RAID 5.

Le RAID 5 est plus efficace que les autres niveaux de RAID

dans la mesure où son surdimensionnement est de 1/n *
100, où n correspond au nombre de disques dans la
matrice RAID 5. En d’autres termes, si une matrice RAID 5
est composée de six unités de disque de 18 Go, le
surdimensionnement est de 1/6 * 100, ou 16,7%. Une autre
Le RAID 0/1, quelques fois appelé RAID 0+1 ou RAID 10,
manière de considérer la chose: l’utilisateur perd la
concerne la mise en miroir ou le duplexage de deux
capacité de l’une des unité de disque de la matrice RAID
matrices RAID 0. Ce qui donne à la fois la tolérance de
5. Cet espace est utilisé pour stocker les informations de
panne du RAID 1 et la vitesse d'entrée/sortie du RAID 0.
parité. Les informations de parité sont en réalité réparties à
La mise en oeuvre du RAID 0/1 nécessite un minimum de
travers toutes les unités de la matrice RAID 5.
quatre unités de disque. La Figure montre un exemple de
mise en oeuvre du RAID 0/1.
La capacité totale de stockage d'une matrice RAID 5 est (n
– 1) * c, n étant le nombre d'unités de disque et c la capacité
de chacune des unités de disque. Dans cet exemple, la
capacité totale de stockage de la matrice

198
197

RAID 5 est de (6 – 1) * 18, ou 90 Go.

chaud, la reconstruction des données qui se trouvaient sur
le lecteur en panne. Cette méthode « de substitution à
 3.6.1. Des sous-systèmes disques externes

Des sous-systèmes de disques externes sont nécessaires

quand le nombre de disques dépasse les possibilités des
baies du boîtier du serveur réseau. Ces sous-systèmes
disques externes peuvent être soit à la norme SCSI, soit à
la norme Fiber Channel. Généralement, les systèmes
basés sur le Fibre Channel peuvent supporter beaucoup
plus de disques qu'un système externe basé sur le SCSI.
Les systèmes de CD-ROM externes sont généralement
utilisés pour mettre en oeuvre des bibliothèques de CD-
ROM qui peuvent contenir un grand nombre de lecteurs de
CD-ROM et les rendre disponibles aux ordinateurs client à
travers le réseau (voir figure). Les serveurs réseau qui
fournissent des bibliothèques de CD-ROM sont souvent
appelés serveurs de CD-ROM.

203
200

3.6. La Configuration de périphériques Externes

atteindre 2,12 Gbps dans chaque sens, et on prévoit des 3.6.2. La Configuration d’un sous système disque
taux de transfert de 4,25 Gbps.

Généralement, les systèmes disque externes Fibre

Channel peuvent gérer un très grand nombre d'unités de
disques. Dans tous les cas, assurez-vous que le sous-
système disque externe est allumé avant de démarrer le
serveur réseau.

2.13.3. La Configuration des lecteurs de CD-ROM

externes

Même si les micro-ordinateurs de type serveur ont souvent

de nombreuses baies vides conçues pour contenir des
unités de disques, il est souvent nécessaire d’avoir des
unités de disque externes au châssis du serveur. Les sous-
201 systèmes disque externes peuvent consister en une unique
unité de disques dans son propre châssis avec sa propre
alimentation électrique. En haut de la gamme, le châssis
d'un sous-système disque externe peut contenir 100 unités Le Fibre Channel peut être configuré en la liaison point-
de disques voire plus. à-point, en topologie commutée ou en boucle arbitrée avec
ou sans concentrateur, et peut connecter jusqu'à 127
Un sous-système ordinaire de disques externes avec nœuds. Il supporte des taux de transfert pouvant
seulement quelques disques peut être relié simplement 204
202
Les lecteurs de CD-ROM externes sont souvent appelés
au port externe d'un contrôleur SCSI ou RAID. Les unités bibliothèque de CD-ROM, comme le montre la figure.
de disque externes fonctionnent alors de la même manière Imaginez le châssis d’une tour avec 7, 14, 21 lecteurs de
que les unités de disque internes, sauf qu'ils se trouvent à CD-ROM, ou plus. Le fait d’avoir ces lecteurs de CD-ROM
l'extérieur du châssis du serveur réseau. reliés au serveur d’un réseau signifie qu’il est possible de
partager tous ces lecteurs de CD-ROM et les CD-ROM
Certains grands sous-systèmes disque externe peuvent qu’ils contiennent avec tous les utilisateurs sur le réseau.
disposer d'un mécanisme RAID intégré. Ceux-ci sont
souvent configurés séparément du contrôleur de disque du Attacher autant de lecteurs de CD-ROM à un seul serveur
serveur réseau auquel ils sont reliés. réseau est un processus très simple. Cela est réalisé grâce
à un dispositif assez peu utilisé appelé Numéro d'Unité
Souvent, un utilisateur peut configurer de grands sous- Logique (Logical Unit Number). Bien que les LUN soient
systèmes disque externes pour qu’ils soient partagés entre définis dans les normes SCSI, ils sont rarement utilisés
plus d’un serveur de réseau. C’est une façon de mettre en (sauf sur de grands groupes de lecteurs de CD-ROM). Un
oeuvre une solution serveur à haute disponibilité. LUN permet à un utilisateur d’attribuer des « subdivisions
d'identificateur (ID) SCSI » à un SCSI ID unique. Cela
Pour connecter le sous-système disque externe au serveur signifie que l’utilisateur pourrait avoir 7 lecteurs de CD-
du réseau, utiliser un câble SCSI externe standard ou ROM, tous avec le SCSI ID égale à 5, chacun ayant un
même un câble Fibre Channel. LUN différent (1 à 7) tous sur le même canal SCSI. Cela
signifie que sur un canal SCSI simple avec des SCSI ID de
REMARQUE: 1 à 7, chaque SCSI ID pourrait avoir 7 LUN, pour un total
de 49 lecteurs de CD-ROM sur un canal SCSI simple. Pour
configurer le système de CD-ROM externe, suivez les
instructions d’installation et de configuration du fabricant.
Assurez-vous que le système

207 205

de CD-ROM externe fonctionne avant de mettre en marche

le serveur réseau.

REMARQUE:

Il est important de comprendre la configuration des

périphériques externes tels que les sous-systèmes
externes et les dispositifs de CD-ROM. Il est nécessaire de
comprendre pourquoi autant que comment configurer des
périphériques externes comme les sous-systèmes
externes et les systèmes de CD-ROM.

3.6.3. Ajout de Composant Matériel à un Serveur

3.6.4. Remplacer un processeur unique par un modèle
plus rapide

Le remplacement ou non d’un processeur dans un serveur

réseau par un processeur plus rapide dépend de plusieurs
facteurs. Le plus important est de savoir si la carte mère du
serveur réseau supportera un processeur d'une fréquence
d'horloge plus élevée. Les autres facteurs de choix incluent
le type de support du processeur existant et savoir si un
processeur plus rapide utilisera le même support (taille).
On peut obtenir ces importantes informations de mise à
jour auprès du

206

fabricant de la carte mère du serveur réseau. L’utilisateur

doit déterminer s’il existe un processeur plus rapide avec
un support compatible avec celui du processeur existant.
La mise à jour vers un processeur plus rapide peut
également nécessiter la mise à jour du BIOS de la carte
mère. La figure liste les étapes nécessaires pour effectuer
la mise à jour d'un processeur unique.

208
 sélection d'un SCSI ID qui n'est pas déjà utilisé sur le canal
SCSI, et l'ajout du périphérique SCSI dans la chaîne. Le
dépassement de longueur maximum du câble SCSI est le
plus gros problème rencontré lors de l'ajout d'un
périphérique SCSI externe supplémentaire. Le second
problème le plus courant est le branchement approprié des
terminaisons aux deux extrémités du bus SCSI.

3.6.8. Remplacement des unités de disque dur SCSI

Pour remplacer un disque dur SCSI existant, il faut

simplement enlever l'ancien disque dur SCSI et vérifier
l'identificateur SCSI (ID). Configurer l'identificateur SCSI
(ID) sur le nouveau disque dur pour qu'il corresponde au
SCSI ID de l'unité de disque SCSI qui a été enlevée et
installer le nouveau disque dur SCSI. Si le disque SCSI qui
doit être remplacé utilise un connecteur SCA, ôtez
simplement l'ancienne unité de disque SCSI et insérez la
211 nouvelle à sa place. Les connecteurs SCA configurent
automatiquement l'identificateur SCSI (ID) de l'unité de
Les disque SCSI.

209

3.6.5. Ajout de disques durs

périphériques SCSI externes sont généralement

Il existe deux types de mises à jour de disques.
connectés au canal SCSI en cascade. L'ajout d'un
Le premier concerne l'ajout de d'unités de disques sur un
périphérique SCSI externe supplémentaire implique la
serveur réseau existant, et le second concerne le
remplacement de disques existants par des disques plus 3.6.7. Ajout des unités de disque dur SCSI
grands ou plus rapides. La mise à jour des unités de
disques présente le risque potentiel le plus élevé de L'ajout d'unité de disque SCSI sur un canal SCSI existant
destruction de données. Avant de commencer ce type de est une procédure plutôt simple (voir figure). Pour garantir
mise à jour, il faut être absolument certain qu'au moins une la réussite de cet ajout, l'administrateur du serveur ou le
sauvegarde complète, deux de préférence, des données spécialiste du matériel doit revoir la documentation du bus
des unités de disques a été effectuée et vérifiée. du SCSI. Ils doivent connaître les identificateurs SCSI
(SCSI ID) des unités de disques existantes et savoir où le
3.6.6. La Mise à jour des unités de disque dur SCSI bus SCSI se termine. Pour les périphériques SCSI
internes, ils doivent également déterminer si des
Il y a deux catégories de mise à jour en unités de disque connecteurs SCSI sont disponibles sur la nappe du bus
SCSI: SCSI voir figure. Si aucun connecteur n'est disponible, se
procurer une nouvelle nappe SCSI avec le nombre correct
1. L'ajout de disques SCSI sur un canal SCSI existant. de connecteurs. Puis, configurer l'identificateur SCSI (ID)
2. Le remplacement de disques SCSI existant par des de la nouvelle unité de disque sur un identificateur SCSI
lecteurs de disques qui ont une vitesse de rotation plus (ID) qui n'est pas encore utilisé sur le bus SCSI. Le
élevée. terminateur SCSI (voir figure), doit aussi être retiré.
N'oubliez pas que le bus doit disposer d'un terminateur à
L'unité de disques SCSI utilisée pour la mise à jour devrait chaque extrémité.
correspondre au disque SCSI existant selon les critères
suivants:
210 212

 Le niveau de SCSI, qui est le 1, 2 ou 3 3.6.9. Ajout de lecteurs sur une matrice RAID
 Le type, qui sont le normal et l'étendu
 Le type de signal, qui sont l'asymétrique (SE), le L'ajout d'unité dans une matrice RAID basé sur le
différentiel ou le différentiel à basse tension (LVD) SCSI n'est pas différent de l'ajout d'unité sur un canal
SCSI. La seule exception est qu'après que les unités de Votre PC "rame" et gratte sans arrêt sur votre disque
disques aient été ajoutées dans la matrice, l'utilitaire de dur ? L'installation d'une ou de plusieurs barrettes de
configuration du RAID doit être utilisé pour ajouter les mémoire RAM supplémentaires devraient lui permettre
unités de disque à la matrice RAID. de travailler plus vite et de moins solliciter le disque
dur.
3.6.10. Nouveaux lecteurs dans une matrice séparée En effet, la mémoire vive ou RAM d'un ordinateur est
utilisée par les programmes pour stocker des informations
Si les unités de disque nouvellement installées sont et effectuer des calculs. Lorsqu'elle est saturée, l'ordinateur
configurées en tant que matrice séparée de la matrice utilisera le disque dur, beaucoup plus lent, pour y stocker
existante, les données de la matrice du disque existant ne temporairement les informations nécessaires.
seront pas affectées.
Ainsi, un ordinateur qui manque de RAM fonctionnera au
Par exemple s'il y a une matrice RAID 5 existante ralenti, du fait des nombreuses opérations de lecture,
constituée de trois unités de disque et s'il y a deux d'écriture ou d'effacement nécessaires au fonctionnement
nouvelles unités de disque qui doivent être installées et des programmes.
configurées en tant que matrice RAID 1, la matrice RAID 5
originale ne sera pas affectée. Il n'y aura aucune perte de Choisir la bonne mémoire
données dans la matrice originale. Après avoir installé les
deux nouvelles unités de disque, utilisez l'utilitaire de Pour les PC de bureau actuels, il existe deux types de
configuration de la matrice pour initialiser les deux mémoire :
nouvelles unités de disques et les configurer en tant que
matrice RAID 1. Le contrôleur RAID aura alors deux
215 213

3.7. Installer une barrette mémoire supplémentaire matrices RAID séparées configurées. Il y a la matrice RAID
dans un PC 5 originale, constitué de trois unités de disque et la nouvelle
matrice RAID 1, constituée de deux unités de disques.
3.6.11. Nouveaux lecteurs dans une matrice existante

Si les unités de disques SCSI nouvellement installées

doivent faire partie d'une matrice RAID existante, l'utilitaire
doit initialiser toutes les unités de disque de la matrice, y
compris les unités existantes. Cela signifie la perte des
données sur les unités de disque existantes.

Par exemple s'il y a une matrice RAID 5 existante

constituée de trois lecteurs de disques et s'il y a deux
nouvelles unités de disque qui doivent être installées et
configurées dans une matrice RAID 5 en utilisant les cinq
unités de disque, l'installateur doit initialiser les cinq unités.
L'installateur peut alors combiner les cinq unités de disque
dans une unique matrice RAID 5 en utilisant la totalité des
cinq unités. Cependant, les données qui étaient dans la
matrice RAID 5 originale avec les trois unités de disque
seront détruites pendant la procédure et devront être
rechargées à partir de la bande de sauvegarde. Le
contrôleur aura une matrice RAID 5 unique constituée des
cinq unités de disques.
214

216

CHAPITRE IV
 LE SYSTEME RAI ET SES ATOUTS  grande interopérabilité : vous pouvez passer d'une
machine à une autre sans problème, la seule
SUR LE RESEAU condition étant de conserver la couche logicielle,
c'est à dire ... le même système d'exploitation ;
RAID logiciel ou RAID matériel ?  c'est une solution gratuite, ce qui n'est pas
négligeable.
C'est une question qui est à l'origine de nombreux débats
sur le Net en général, sur les forums spécialisés en Cependant, quelques problèmes sont également présents:
particulier : quel est la meilleur solution, la plus sûre, la plus
performante ? Logicielle ou matérielle ? Nous ne prendrons la détection et le diagnostic d'un élément corrompu
pas partie ici, tant les performances sont dépendantes du d'une pile ne sont absolument pas aussi
matériel utilisé, de son ancienneté, de l'usage que l'on en performants qu'avec une contrôleur matériel dédié ;
fait... Nous allons juste décrire les avantages et
inconvénients de chacun sans parti pris.  les ressources utilisées par cette méthode sans
beaucoup plus élevées que pour une solution en
Le RAID matériel dur, notamment pour du RAID 1 ou 5 (le RAID 0
n'est au contraire pas très gourmand) ;
 les possibilités sont plus ou moins réduites avec un
système d'exploitation, car il ne gère pas toutes les
configurations possibles : Windows XP gère
officiellement le RAID 0 alors Windows 2003 Server
offre la possibilité de faire du RAID 0, 1 ou 5. Mac
OS X autorise les RAID 0 et 1, la palme revenant
aux distributions Linux utilisant des noyaux 2.6 et
plus récents, les modes 0, 1, 5, 6 et 10 étant
Dans cette configuration, une carte ou un composant est implémentés.
dédié à la gestion des opérations. Il s'agit généralement
d'une carte d'extension PCI plus ou moins perfectionnée, Quid de la réparation de la pile ?
disposant de connecteurs classiques, parfois au format
IDE, Serial ATA ou SCSI. Un contrôleur raid est en général
Que ce passe t'il lorsqu'il se passe ce pour quoi le RAID a
doté d'un processeur spécifique, de mémoire, et
été créé, c'est à dire une panne matérielle ? Pour une pile
217
219
est capable de gérer tous les aspects du système de 
stockage RAID grâce au firmware embarqué.  gamme ne pourront faire mieux qu'un RAID logiciel.
Du point de vue du système d'exploitation, le contrôleur
RAID matériel offre une virtualisation complète du système
de stockage. Le système d'exploitation considère chaque Le RAID semi-matériel
volume RAID comme un disque et n'a pas connaissance
de ses constituants physiques. C'est le cas de la grande majorité des contrôleurs RAID
Les avantages de ce type de solution sont les suivants utilisés, c'est à dire ceux qui sont intégrés aux cartes
: mères. Ils gèrent la plupart du temps les RAID 0 et 1 sur
des disques durs en IDE ou en Serial-ATA. Ces
 reconstruction autonome des piles RAID en cas de composants sont plutôt bon marché et ne possèdent
changement de matériel ; absolument pas la puissance de calcul et la polyvalence de
 remplacement à chaud d'un disque dur connecté à leurs homologues dédiés, et ce type de matériel est
une carte contrôleur ; d'ailleurs plus à apparenter à des contrôleurs de disques
 les vérifications de cohérence et les opérations de possédant quelques fonctions avancés plutôt qu'à un
maintenance et diagnostiques sont prises en charge véritable contrôleur RAID.
par les puces dédiées, ce qui allège le rôle du
processeur et du bus système. Le RAID logiciel

A contrario, il existe certains inconvénients : Nous sommes ici dans un système très éloigné de la
solution matérielle, la présence d'un simple contrôleur de
 les piles RAID installées sur un contrôleur matériel disque suffisant à assurer le support physique. Le contrôle
sont très dépendantes de sa structure et même de du RAID est fourni par une couche logicielle contenue dans
son firmware, ce qui occasionne des problèmes en le système d'exploitation. C'est donc une solution assez
cas de panne, car il faut retrouver un modèle souple, mais qui va demander un certain effort aux niveaux
similaire si l'on veut retrouver le système dans un de ressources pour pouvoir fonctionner correctement.
état semblable à celui qui existait avant la panne;
 le prix de ce type de matériel, car un contrôleur digne Les avantages d'une solution logicielle sont indéniables :
de ce nom (c'est à dire équipé d'un
 processeur et de modules de mémoire performants)  souplesse d'utilisation et d'administration ;
est assez cher, alors que des cartes bas de
220
218
en RAID 0, vous étiez prévenus, toutes vos données sont connaître le détail sur ces écrans. Reste une manipulation
perdues ! Pour les autres configurations, cela dépend de simple à effectuer : la définition de cette nouvelle unité sous
votre montage. Si vous avez optez pour la création d'une Windows. Pour cela rendez vous dans le Panneau de
pile RAID via une solution matérielle, le simple Configuration en affichage classique, puis « Outils
remplacement du disque dur défaillant (qu'il faut toutefois d'administration ». Là, choisissez « Gestion de l'ordinateur
savoir trouver...) suffit à restaurer la pile, le contrôleur se », puis dans l'onglet « Stockage », cliquez sur « Gestion
chargeant de la reconstruire. Pour une solution logicielle, il des disques ». Le disque créé apparaît ici comme un
sera nécessaire de trouver le disque en cause, le changer espace non alloué, et il faut donc créer un « Nouveau
et refaire la manipulation pour recréer la pile, ce qui volume simple » afin d'attribuer à la pile RAID un système
demande un investissement plus poussé. de fichier, un nom, etc.
Le RAID avec le BIOS

Nous voulons vous présenter ici un exemple simple de Note : comme pour une unité de stockage classique, vous
RAID semi-matériel, semi car ce n'est pas une carte dédiée pouvez créer des partitions avec une telle configuration.
qui gère le RAID avec un processeur et de la mémoire
spécifiques, mais bien la carte mère. Ici, c'est une M2N32
SLI Deluxe, équipée du northbridge nForce 590 SLI de
Nvidia, qui nous a servi de cobaye. Notez que la marque
au caméléon n'est pas la seule à fournir de bon chipset
pour le contrôle du RAID, Intel et AMD (dans une moindre
mesure) proposant également des solutions adaptées.

Pour commencer, rendez vous dans le BIOS, là où tout se

passe. Ici, c'est dans l'onglet « Advanced » que nous avons
pu trouver le panneau de configuration des connecteurs
Serial-ATA. Vous devez dans cette page activer la gestion
du RAID par votre carte mère, et définir quels sont les
disques qui seront accessibles à la configuration RAID. Ici,
les disques branchés sur les ports 1 et 2 seront nos Le RAID avec Windows
victimes.

223
221
La pile RAID est maintenant créée, et vous pouvez en
Le choix des disques durs accessibles à la pile RAID
s'effectue ici.

Ceci étant fait, sauvegarder les modifications de votre

BIOS et rebootez (F10 la plupart du temps). Le RAID étant
activé, vous devriez voir apparaître un message vous
spécifiant (en anglais probablement) que vous pouvez
appuyer sur une touche (ou une combinaison de touche,
F10 pour nous) pour accéder à la configuration du Pour les cartes mères qui le proposent, vous avez le choix
contrôleur RAID. Vous tombez alors sur ce type d'écran, où entre les RAID 0 (striping), 1 (mirroring) ou 5.
vous pouvez (pour certaines cartes mères) choisir le type
de RAID souhaité : 0,1, et même 5. Notez que vous avez Nous testons ici le striping, c'est à dire le RAID 0, en
également le choix dans la taille des « bandes » pour les choisissant deux disques durs à empiler. Cette
RAID 0 et 5, ce qui est un réglage fin réservé aux initiés. manipulation est très simple, et une simple validation vous
amène à l'écran suivant, qui vous prévient avant d'effectuer
l'opération que les données des deux unités concernées
seront perdues.

La sélection des disques à introduire dans la pile RAID 0

est particulièrement simple, et l'avertissement lié à
l'effacement de ces disques est explicite.
222 224
Depuis Windows 2000, les déclinaisons « Pro » du système
d'exploitation de Microsoft (Windows Server 2003, NT4,
2000 et XP Pro) sont capables de gérer le RAID 0,1 ou 5,
même si officiellement Microsoft n'a implémenté que le
RAID 0 et 1. Il est toutefois possible de faire du RAID 5
avec Windows XP, mais au prix de quelques manipulations
qui vous feront transformer des fichiers systèmes via un
éditeur hexadécimal et passer par le CD de Windows et sa
console de récupération. Nous prendrons donc ici
l'exemple du RAID 0 sous Windows Vista.

Si ce mode demeure une configuration très dangereuse

pour vos données (une défaillance entraînant
inévitablement la perte de l'ensemble de vos fichiers
stockés sur les disques d'une pile RAID 0), certains
utilisateurs en usent avec parcimonie dans des cas très
spécifiques : le montage vidéo, photo ou les jeux sont
autant de terrains où le RAID 0 pourra offrir un apport
conséquent en terme de performances.

Installation
Un minimum deux disques durs de même taille est requis,
même si nos conseils se portent davantage sur un disque
dur « système », sur lequel votre OS est installé, et deux
disques durs en RAID 0 pour vos jeux et autres travaux
numériques. Une fois vos disques durs branchés, rendez
vous dans le gestionnaire des disques (dans le Panneau Ultime étape : la création de l'unité RAID 0 ; une fois la
de Configuration en affichage classique, puis « Outils manipulation terminée, la pile RAID apparaît dans le Poste
d'administration ». Là, choisissez « Gestion de l'ordinateur de Travail.
», puis dans l'onglet « Stockage », cliquez sur « Gestion Notez enfin que cette solution logicielle est par essence
des disques »). C'est ici que le travail s'effectue : cliquez très souple, c'est pourquoi vous pouvez facilement
démonter une pile RAID, ou encore utiliser des disques
227
225
avec le bouton de droite sur le rectangle représentant le
premier disque dur que vous souhaitez voir figurer dans
votre future pile RAID. Vous devez supprimer toutes les
partitions de chacun des deux disques, ce qui demande la
plus grande précaution, car vous ne devez pas vous
tromper de disque, sous peine de perdre de précieuses
données. Une fois cette chose faite, renouveler le clic
bouton de droite et choisissez « Nouveau volume agrégé
par bandes ».

Sélectionnez les disques durs qui feront partie de votre pile

RAID 0.

Cliquez sur « Suivant » pour arriver à l'ultime étape de la

création de votre pile RAID 0, à savoir le formatage (que
nous vous conseillons rapide), l'attribution du système de
fichiers (conservez NTFS) et la taille des unités
d'allocations (pour le RAID 0, laisser le choix par défaut,
pour le RAID 1, cela se discute davantage...). Vous pouvez
Le gestionnaire de disque va vous permettre de créer votre
également attribuer un nom de volume à votre pile qui, une
pile RAID 0.
fois créée, possédera logiquement la taille cumulée des
deux disques de la pile (si vous avez opté pour deux
Une fenêtre s'ouvre alors, vous permettant de sélectionner
disques de capacité identique).
les disques à inclure dans la pile. Ici ne figure que les
disques non partitionnés, ce qui évite toute mauvaise
manipulation.

228
226
durs externes, ce qui semble délicat pour du RAID matériel. sauvegardes de vos données les plus importantes,
particulièrement si vous utilisez une pile RAID 0, dont le
nombre de disques durs qui la compose augmente avec le
risque de perdre ses données. Une solution à privilégier
pour ne pas voir ses données disparaître serait par
exemple un RAID 5 ou 10 accompagné de sauvegardes en
ligne ou local. Pour ces dernières solutions, nous vous
redirige .

Si vous souhaitez démonter votre pile RAID, un simple

retour dans le gestionnaire de disque et le tour est joué !

Quid des performances ?

Loin de nous l'idée de vouloir effectuer des tests poussés

pour évaluer les performances du RAID 0 par Windows
Vista, mais un test rapide en lecture et en écriture montre
que deux disques empilés possèdent des performances
doublées par rapport à un disque seul. Ce n'est certes pas
une surprise, mais il fallait avant tout le vérifier...

231 229
 nouvelle fois, n'oubliez pas que le RAID 0 n'est pas à
utiliser sans un minimum de précautions !
Conclusion

Le RAID est une pratique sur laquelle nous avons

maintenant assez de recul pour dire que c'est une
technologie fiable et performante dans certains cas. Il
existe de très nombreuses variantes dont nous n'avons pas
fait état ici, et de nouvelles sont inventées encore
aujourd'hui. C'est donc une méthode intéressante pour
palier à un éventuel problème matériel, ou encore pour
accélérer de manière conséquente les performances de
transfert.

Cependant, aussi complète et complexe soient les

Les performances d'une unité RAID 0 sont bien la somme solutions proposées, et qu'elles soient matérielles ou
des performances de ses constituants... logicielles, elles ne peuvent en aucun cas palier une
mauvaise manipulation de l'utilisateur, comme l'effacement
La création d'une pile RAID 0 sous Windows est donc très d'un fichier par exemple. Le RAID n'est pas une solution de
facile à mettre en oeuvre, en évitant de passer par le BIOS. sauvegarde, mais bien un moyen de s'affranchir d'une
Cependant, si cette solution est souple et d'une grande panne matérielle.
simplicité, elle reste tout de même coûteuse en ressources
lorsque vous utilisez le RAID 1 ou 5. Et une C'est pourquoi vous devez toujours effectuer des
232
230
 CHAPITRE V corriger les problèmes, ou pour accéder et administrer des
LA TELEMAINTENANCE VIA LE LOGICIEL serveurs à distance sans être devant la console.
VNC VNC peut également être employé dans un contexte
éducatif, par exemple pour permettre simultanément à un
5.1. PRESENTATION DE VNC groupe d’étudiants de regarder un écran d’ordinateur
manoeuvré par un instructeur, ou de permettre à
VNC est un logiciel de télémaintenance qui vous permet à l’instructeur de prendre la commande des ordinateurs des
partir d’un ordinateur (le visionneur ou viewer) de pendre le étudiants pour fournir de l’aide.
contrôle à distance ou de simplement visionner un autre
ordinateur (le serveur) au travers d’une connexion TCP-IP. Naturellement, ces exemples illustrent la grande variété
d’utilisations de VNC qui sont aussi diverses que le nombre
Les deux ordinateurs peuvent ne pas être du même type, d’utilisateurs de VNC, un nombre qui est grand et qui croît
ainsi par exemple vous pouvez employer VNC pour d’heure en heure !
regarder une machine Linux dans votre bureau depuis
votre PC Windows à la maison. VNC est un logiciel libre 5.2.2. En quoi VNC diffère d’autres systèmes ?
développé par l’Olivetti Research Laboratory (plus
récemment par AT&T) et supporté par la communauté du VNC diffère des autres systèmes de prise de contrôle
logiciel libre. Des milliers de personnes utilisent VNC que distante sur trois points cruciaux :
ce soit dans l’industrie, le milieu universitaire ou en privé.
Il est entièrement multi plateformes. Une utilisation de
Le schéma suivant vous permet de constater la diversité l’environnement graphique X11 sur une machine Linux
des combinaisons d’inter-connexion entre le visionneur et peut être visualisé sur un PC Windows, sur une machine
le serveur. Solaris, ou sur tout autres architectures. Il y a une
visionneuse développée en Java de sorte que n’importe
quel bureau puisse être visualisable avec n’importe quel
browser Java. Il y a un serveur Windows, vous permettant
de regarder le bureau d’une machine distante Windows sur
n’importe laquelle des plateformes en

235
233
  événements générés par l’utilisateur (clics de la
souris, ou utilisation du clavier).

5.2.1. Que faire avec VNC ?

Le logiciel VNC permet une grande variété d’utilisations. Il

permet à une personne, à un ordinateur à distance,
d’assurer la prise de commande d’un autre ordinateur à
travers un réseau, comme si elles se trouvaient devant
celui-ci.

Pour une utilisation personnelle : une utilisation classique

d’emploi du VNC consiste dans le dépannage de
5.2. Architecture de VNC l’ordinateur d’un parent ou d’un ami éloignés. En d’autres
termes, tranquillement installé dans votre bureau de Paris,
Vous constaterez que VNC fonctionne sur un Model vous pouvez utiliser VNC pour prendre le contrôle du PC
client/serveur : de votre mère à Aix-en-Provence et vous lui montrez
comment employer et installer un nouveau logiciel en le
 Le serveur se charge de générer un display faisant vous-même.
indépendant de la plate-forme afin qu’il soit
accessible par n’importe quel client (visionneur) lui Pour un usage professionnel : VNC peut être utilisé pour
aussi indépendant de la plate-forme. La génération fournir un environnement flexible permettant à des
de ce display se fait à la demande du client employés d’accéder à leurs machines de bureau ou à un
uniquement. Ce dernier optimise ses requêtes en serveur depuis n’importe quel ordinateur dans les bureaux
fonction de divers paramètres, dont la bande de l’entreprise ou depuis d’autres emplacements distants,
passante disponible, ce qui autorise des indépendamment du type d’ordinateurs impliqués à l’une
communications optimales même sur des liaisons ou l’autre extrémité.
très lentes.
 Le client a la charge d’établir la connexion avec le Une application également populaire de VNC consiste en
serveur, et d’afficher le résultat du display généré par l’administration de système à distance, où VNC est
le serveur. Il transmet au serveur les employé pour permettre à des administrateurs de prendre
les commandes de machines pour diagnostiquer et
234
236
  utilisant exactement la même visionneuse. La
simplicité du protocole permet une mise en  êtes connecté, qu’une personne utilise votre session
communication simple entre de nouvelles localement.
plateformes, ce qui permet une énorme variété de  Remove Desktop Wallpaper - (défaut) le papier peint du
plateformes VNC. bureau peut consommer une largeur de bande
 Il est petit et simple ! La visionneuse Windows, par excessive quand VNC communique avec un client.
exemple, ne pèse que 150k et peut être lancée Cette option permet à winvnc d’enlever le papier peint
directement d’une disquette. La visionneuse entière du bureau quand un client se connecte, et de le
en Java fait moins de 100k et prend moins de temps reconstituer quand le dernier client se déconnecte.
pour se télécharger que les images de la plupart des
pages HTML sur Internet. Update Handling :
 Il est libre ! Vous pouvez le télécharger, l’employer,
et le redistribuer en vertu de la licence GNU. Notez que cliquer dans une fenêtre causera généralement
une mise à jour, ainsi, si vous avez certaines applications
5.3. Installation et paramétrages du Serveur VNC qui ne se mettent pas très bien à jour, essayez ceci ! Le
paramètre de mise à jour réglé par défaut devrait être
 Windows : correct pour la plupart des personnes, en général vous
ralentirez la transmission en les changeant, aussi ne faites
Je me dispense d’explications sur l’installation sous pas de modifications à moins que vous n’ayez des
Windows qui est des plus basique. applications qui posent problème.

Le paramétrage minimum sur serveur VNC réside dans  Poll Full Screen - Quelques applications sont
l’attribution d’un mot de passe dans la section Incoming incompatibles avec les méthodes actuellement
Connections. employées dans winvnc pour capturer les mises à jour
d’écran. Il est parfois utile que votre écran soit scruté en
entier afin de vérifier les changements, sacrifiant ainsi
la rapidité pour l’exactitude.
 Poll Foreground Window - (défaut) scrute seulement la
fenêtre courante pour la gestion du rafraîchissement ce
qui soulage la CPU et donne souvent les résultats
semblables par rapport à une vérification de tout
l’affichage.

239 237
  Auto - cette case à cocher indique à winvnc s’il doit
employer la valeur numéro d’affichages indiqués
dans zone correspondante, ou s’il doit employer le
premier numéro d’affichages disponible sur la
machine serveur...
 Enable Java Viewer - Winvnc peut, avec cette
option, faire tourner un serveur web sur le port
5800+, qui permettra à la machine d’être consultée
depuis n’importe quel browser Java. Si cette boîte
n’est pas cochée alors la machine ne sera pas
accessible par l’intermédiaire d’un browser.
 When Last Client Disconnects - cette option
détermine le comportement du serveur de VNC
quand le client ferme sa connexion. Les options
disponibles sont :
WinVNC Properties  Ne rien faire (défaut).
 Poste de travail verrouillé - (seulement sous
Incoming Connections : 2000/XP). Le bureau sera automatiquement
verrouillé au moment de la déconnexion du client.
 Accept Socket Connections - (défaut) le serveur  Fermeture de la session - La session est fermée lors
accepte normalement les connexions directes du de la déconnexion du client.
vncviewer. Décocher cette option neutralisera toutes
les connexions entrantes. Connection Settings :
 Display Number - ceci permet à l’utilisateur
d’indiquer le numéro d’affichages que le serveur  Disable Remote Keyboard & Pointer - les connexions
emploiera. Il n’y a normalement aucun besoin de des clients pourront regarder l’écran mais ne pourront
changer le paramétrage par défaut qui est à zéro. pas employer le clavier et la souris.
 Password - les connexions entrantes doivent être  Disable Local Keyboard & Pointer - ceci est
authentifiées, afin de filtrer les personnes qui sont expérimental, et fonctionne uniquement sous
autorisées. Cette zone de saisie vous permet NT/2000/XP. Cette option désactive le clavier et la
d’indiquer le mot de passe pour l’authentification. souris du serveur VNC afin d’empêcher, lorsque vous

238 240
 Deux options au choix :
 Poll Window Under Cursor - cette option permet à la
fenêtre sous le curseur de souris d’être scrutée pour les  Sélectionnez "Register VNC Server Service" dans la
changements. Les deux options peuvent être utilisées section "VNC Server" du menu démarrer.
simultanément, s’il y a lieu.
 Poll Console Windows Only - (défaut) quand cette Ou
option est cochée, seules les fenêtres sollicitant une
saisie sont scrutées. Cette option peut être utilisée en  Ouvrez une fenêtre en mode commande et lancez
conjonction avec la scrutation de la fenêtre sous le WinVNC avec l’option -install (ou -reinstall) .
curseur.
 Poll On Event Received Only - quand cette option sera Exemple :
activée, l’écran sera seulement scruté pour les mises à
jour quand une souris ou un événement de clavier D :\> C :
seront reçus du client à distance. Ceci est utile pour les C :\> cd "\Program Files\RealVNC\WinVNC"
réseaux à faible largeur de bande passante. C :\Program Files\RealVNC\WinVNC\> winvnc -install

2.4. WinVNC fonctionnant comme service  Windows 95/98/ME : le service winvnc fonctionne
maintenant et est enregistré pour se lancer à chaque
Winvnc peut fonctionner comme service sous Windows démarrage de windows 95/98/ME.
NT/2000/XP et Windows 95/98/ME, les instructions  Windows NT/2000/XP : le service winvnc est enregistré
suivantes vous décrivent la marche à suivre. Ceci vous et installé pour se lancer toutes les fois que la machine
permet de vous connecter à une machine sans qu’une est démarrée mais IL NE TOURNE PAS ENCORE ! Il
personne lance le serveur. Sur NT/2000/XP, vous pouvez fonctionnera quand la machine sera réinitialisée. Si
également envoyer Ctrl-Alt-Del au serveur quand il vous voulez le démarrer immédiatement, vous pouvez
fonctionne comme service, vous permettant d’ouvrir un le lancer via la section Services du panneau de
poste de travail verrouillé, par exemple. configuration ou utiliser la commande "net start" une
mode commande :

C :\> net start winvnc

Le service devrait maintenant fonctionner, mais ne saura

pas que vous êtes connecté jusqu’à ce que vous vous

243 241
  configuration qui peut être une gestion de
l’environnement de type par utilisateur ou par machine.
Si Windows 95/98-ME est configuré, quand un
utilisateur se connecte, pour utiliser un ensemble
différent de paramètres pour chaque utilisateur, le mot
de passe VNC pourra être différent en fonction des
utilisateurs. Si Windows 95/98-ME est configuré pour
employer les mêmes paramètres pour tous les
utilisateurs le mot de passe de VNC est toujours le
même.

Dispositifs généraux pour Windows NT/2000/XP et

5.5. Gestion des Services Windows 95/98/ME

5.5.1. Caractéristiques sous Windows NT/2000/XP  Le fait de changer la résolution d’écran provoquera la
déconnexion de tous les utilisateurs, vous devrez vous
 Winvnc essayera d’identifier les utilisateurs et de reconnecter. Ceci peut parfois apparaître si un
localiser leurs préférences (à moins qu’allowproperties utilisateur a un paramétrage d’écran différent de celui
n’ait été employé, voir ci-dessous). Ceci nécessite par défaut. Des changements dans la profondeur des
qu’une application d’aide soit lancée quand un couleurs ne causeront pas de déconnexion clients.
utilisateur se connecte, qui passera l’information  Si un utilisateur a indiqué un numéro d’affichage qui est
appropriée à la partie principale du service Winvnc. Si différent de celui par défaut employé par le service, des
l’aide ne fonctionne pas pour quelque raison, Winvnc visionneuses seront déconnectées quand cet utilisateur
continuera à fonctionner, mais il ne saura pas qui est se connectera.
entré. Ainsi ses paramétrages seront basés sur les  Quand Winvnc fonctionne en tant que service, aucune
paramètres de la machine locale et l’utilisateur par démarrage du serveur VNC au niveau utilisateur ne
défaut uniquement. peut être opéré.

Caractéristiques sous Windows 95/98/ME Voici comment lancer le serveur winvnc en tant que
service, en supposant que vous ayez déjà installé VNC.
 La gestion du mot de passe de VNC dépend du Sous Windows NT/2000/XP vous devez avoir les privilèges
paramétrage employé dans le panneau de administrateur sur la machine locale.
242
244
déconnectiez et recommenciez la connexion. Il  Réglages pour la machine : Ce réglage est prioritaire
n’apparaîtra pas encore dans la taskbar. Vous pouvez sur l’utilisateur par défaut. S’il n’y a aucun utilisateur
lancer le "Service Helper" de WinVNC dans le menu courant, le SYSTÈME de username sera employé.
démarrer pour savoir qui vous êtes !
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ORL\WinVNC3\
Si vous souhaitez changer les paramètres de Winvnc (par
exemple le mot de passe) quand il n’est pas dans la  Réglage global pour les utilisateurs par défaut : Ceux-ci
taskbar, vous pouvez employer le menu ’Show User sont seulement lus si Allowproperties n’a pas été placé
Properties’ dans la section du serveur VNC du menu à nul (voir ci-dessous).
démarrer. Le principe est le méme avec le menu ’Show
Default Properties’ pour les paramètres par défaut. HKEY_CURRENT_USER\Software\ORL\WinVNC3

Quand vous souhaitez installer une nouvelle version de La plupart des options peuvent être indiquées dans un
WinVNC ou que vous souhaitez simplement enlever sous-ensemble de ces endroits, comme indiqué dans la
Winvnc de votre machine, vous devez d’abord retirer le description de chaque option ci-dessous.
service du système, en utilisant le menu ’Unregister VNC
Server Service’ ou la ligne de commande. Options Avançées :

Attention : un message d’erreur quand vous supprimez le AllowEditClients

service, indique en général qu’il n’était pas installé
initialement. Winvnc incluera le nouveau client et désactivera toutes les
options clients dans le menu de la tray icon. Ceci empêche
Options en ligne de commande les utilisateurs de se connecter à d’autre viewers en
écoute, ou de déconnecter les visionneuses existantes.
Les options de ligne de commande disponibles sont listées Réglages pour la machine.
ci-dessous. Vous n’aurez probablement besoin de rien de
plus à moins que vous ne soyez un vrais Power User de AllowLoopback
VNC !
Par défaut, les serveurs winvnc rejettent toutes les
 run : Démarre Winvnc normalement et ignore le reste connexions de vncviewer de la même machine. Pour test,
des options en ligne de commande. ou, potentiellement, en utilisant des sessions multiples de
WinVNC sur le terminal serveur de Windows, ce

247 245
 246
 install : Installe le service WinVNC et continue de lire la
ligne de commande. Ce qui arrêtera, enlèvera la vieille session VNC et installera
 reinstall : Enlève, et réinstalle le service WinVNC et la neuve comme service, ou...
continue de lire la ligne de commande.
 remove : Enlève le service WinVNC et continue de lire WinVNC_new -kill -run
la ligne de commande.
 settings : Indique à la session courante de Winvnc de Ce qui arrêtera la session courante et lancera la nouvelle
montrer la boîte de propriétés utilisateur. version comme une application.
 defaultsettings : Indique à la session courante de
WinVNC - Paramétrages Avançés
Winvnc de montrer la boîte de propriétés par défaut.
 connect [host] : Indique à la session courante de Winvnc Des options supplémentaires ont été ajoutées à WinVNC
de lancer une connexion sortante vers un viewer en principalement à l’usage des Administrateurs, dans le but
écoute sur la machine indiquée. C’est l’équivalent du de modifier le comportement du serveur afin de satisfaire
menu de l’option ’Add New Client’. Vous pouvez en leurs besoins. Les options sont des valeurs ’DWORD’ qui
mettre plusieurs sur une ligne de commande pour vous peuvent être placées dans la base de registre système, et
connecter immédiatement à de multiples viewers. Si des outils comme le ’Windows Policy Editor’ qui peuvent
aucun nom d’hôte n’est indiqué une boîte de dialogue être utilisés pour appliquer ces paramètres à travers un
sera montrée. grand nombre de machines. Winvnc recherche
 kill : Tue une copie courante de WinVNC. actuellement les paramètres dans les endroits suivants :
 about : Demande à la session courante de Winvnc de
montrer la boîte About.  Réglages pour la machine locale : Les options
indiquées ici ne sont pas prioritaires.
Si aucune option n’est donnée alors WinVNC fonctionne
normalement. Des options multiples peuvent être données. HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ORL\WinVNC3\
Pour mettre à jour une session courante de Winvnc vers
une nouvelle version, par exemple, vous pourriez  Réglages pour l’utilisateur par défaut :
employer :
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ORL\WinVNC3\Defa
WinVNC_new -reinstall ult
 248 251

comportement est indésirable. Le réglage de cette entrée console (ou le programme de mise au point de MSVC si le
d’enregistrement à 1 permettra des connexions en local- programme a été compilé avec la correction active.) deux
loopback. Le réglage de cette entrée à 0 (zéro) filtrera de clefs d’enregistrement sont employées :
tels raccordements. Réglages pour la machine locale.
DebugMode indique quelles méthodes de notation
AllowProperties employer :

Ce paramètre est placé à 0 (zéro), il n’est pas permis dans  [ 1 = programme de mise au point de MSVC ]
ce cas à l’utilisateur de regarder la boîte de dialogue  2 = Sortie vers un fichier de log Winvnc. Quand le serveur
’propriétés’ et par conséquent il ne peut changer aucune winvnc fonctionnera en tant que service, ce sera dans la
valeur, y compris le mot de passe. Notez que ceci arrête directory System. Quand il fonctionnera comme une
tous les réglages globaux pour les utilisateurs par défaut. application, ce sera habituellement dans la directory du
Un mot de passe valide doit donc être en vigueur avant Winvnc.
d’employer ce réglage, généralement dans les réglages  4 = Sortie vers une fenêtre de console.
pour l’utilisateur par défaut. Réglages pour la machine.
N’importe quelle combinaison des valeurs ci-dessus peut
AllowShutdown être employée. Ex. Debugmode=6 permettra une sortie
simultanée dans un fichier log et dans une fenêtre console.
Si la clé est placée à 0 (zéro), on ne permet pas à
l’utilisateur de fermer Winvnc. Réglages pour la machine. Debuglevel indique le niveau de details produit par le
debug. N’importe quel nombre entier positif est valide. La
AuthHosts valeur zéro indique qu’aucune information ne sera
produite, c’est le défaut. Une valeur d’environ 10-12
Le paramétrage d’AuthHosts est, à la différence des autres produira un niveau de debug complet. Réglages pour la
paramétrages, une clé de type REG_SZ. Elle est employée machine locale.
pour indiquer un ensemble de masques d’adresse ip que
les connexions entrantes doivent respecter afin d’être HTTPConnect
acceptées. Par défaut, le masque est vide et les
connexions de tous les centres serveurs sont acceptées.
Le masque est de la forme :

 +[masque d’IP] 249

 250
 ?[masque d’IP]
 -[masque d’IP] AutoPortSelect

Dans ce qui précède le [masque d’IP] représente les bytes Permet à WinVNC de choisir automatiquement le premier
d’extrême gauche signifiant la partie réseau. Par exemple, affichage disponible. Ceci correspond au checkbox
+192.168 correspondent aux deux adresses ’automatique’ dans la boite de dialogue de propriétés.
192.168.12.10 et 192.168.14.2. De multiples valeurs de Réglages pour la machine ou pour les utilisateurs par
[masque d’IP] peuvent être indiquées, délimitées par le défaut.
caractère " :". le symbole qui précède le [masque d’IP]
conditionne l’interprétation de ce dernier. ConnectPriority

Exemple : - :+192.168 bloque toutes les connexions Par défaut, les serveurs WinVNC deconnecteront toutes
entrantes excepté celles commençant par 192.168. Les les connexions existantes quand une connexion entrante
filtres commençant par le caractère " ?’" doivent être et non-partagée est authentifiée. Ce comportement est
acceptés du côté serveur par l’intermédiaire d’une zone de indésirable quand le serveur est utilisé comme poste de
dialogue. Réglages pour la machine locale. travail partagé par plusieurs utilisateurs ou dans le cadre
d’un simple affichage distant par de multiples clients,
AuthRequired comme dans une salle de classe.

Par défaut, les serveurs WinVNC n’accepteront pas les ConnectPriority indique ce que doit faire le WinVNC quand
connexions entrantes à moins que le serveur n’ait eu son un raccordement non-partagé est reçu :
champ ’mot de passe’ réglé à une valeur non nulle. Cette
restriction a été placée pour s’assurer que les serveurs mal  0 = déconnecte toutes les connexions existantes.
configurés n’acceptent pas les connexions non sécurisées.  1 = ne déconnecte aucune des connexions existantes.
Si un serveur est employé uniquement sur un LAN interne,  2 = Refuse les nouvelles connexions.
il peut être souhaitable de renoncer à une telle vérification
et de permettre à des machines d’avoir un mot de passe Réglages pour la machine locale.
nul. Le passage de cette valeur à 0 (zéro) neutralisera la
vérification des mots de passe nuls par WinVNC. Réglages DebugLevel/DebugMode
pour la machine locale.
L’utilisation du mode de bug est maintenant opérationnelle.
Les résultats du debug peuvent être dirigés soit dans un
dossier, soit dans une fenêtre de
252 255

Permet l’activation de la visionneuse Java. Réglages pour d’authhosts et de querysetting) avant de rejeter celles-ci.
la machine ou pour les utilisateurs par défaut. Réglages pour la machine ou pour les utilisateurs par
défaut.
IdleTimeout
RemoveWallpaper
Ce réglage indique à winvnc pendant combien de
secondes un client VNC peut rester inactif (aucun Indique si Winvnc doit enlever le papier peint du bureau
événement d’entrée ou de demande de mise à jour) avant quand une connexion entrante est établie. Il est nécessaire
d’être déconnecté. Si ce réglage n’est pas indiqué ou est de se reconnecter afin que ce paramètre entre en vigueur.
placé à zéro, aucun arrêt n’est imposé. Réglages pour la Réglages pour la machine ou pour les utilisateurs par
machine ou pour les utilisateurs par défaut. défaut.

InputsEnabled SocketConnect

Correspond (inversement) à l’option de neutralisation à Ceci correspond au réglage ’Accepte Socket Connections’
distance du clavier et de la souris. Réglages pour la dans la boîte de dialogue des propriétés. Réglages pour la
machine ou pour les utilisateurs par défaut. machine ou pour les utilisateurs par défaut.

LockSetting VNCHooks - Paramétres Avançés

Winvnc peut être paramétré pour agir quand une Winvnc emploie une bibliothèque spéciale, Vnchooks, pour
visionneuse se déconnecte en plaçant les valeurs comme s’implanter dans les autres applications lancées et pour
suit : rechercher si des secteurs de l’écran ont subi des
modifications. La bibliothèque de Vnchooks emploie les
 0 - aucun. messages envoyés à Windows pour décider quels secteurs
 1 - verrouille le poste de travail sur la déconnexion ont besoin d’être mis à jour. Mais toutes les applications
(Windows 2000/XP seulement) n’emploient pas la même méthode de mise à jour de
 2 - fermeture de session sur la déconnexion l’écran, ainsi vous pouvez adapter la méthode employée
par WinVNC pour des applications particulières
Réglages pour la machine ou pour les utilisateurs par
défaut.
253 254

LoopbackOnly PortNumber

Par défaut, les serveurs WinVNC acceptent les connexions Indique le numéro de port à employer pour VNC. Vous
entrantes sur n’importe quelle adresse IP, puisque c’est la devrez neutraliser Autoportselect pour utiliser ce
manière la plus facile de faire face à de multiples machines. paramétrage.
Dans certains cas, il est préférable d’écouter seulement
des connexions provenant de la machine locale à Réglages pour la machine ou pour les utilisateurs par
destination de l’adaptateur "localhost" - un exemple défaut.
particulier est l’utilisation de VNC au-dessus de SSH pour
produire une connexion VNC sécurisée. Le réglage de QuerySetting
cette entrée d’enregistrement à 1 obligera Winvnc à
n’accepter que les connexions locales - ceci supplante les Le Querysetting permet à différents utilisateurs de modifier
paramètres Allowloopback et Authhosts. Le réglage de le degré de paranoïa exprimé par le réglage authhosts de
cette entrée à zéro permet des connexions winvnc sur la machine hôte. C’est une valeur de type DWORD
n’importe quel adaptateur, ceci est le paramétrage par s’étendant de zéro (disponibilité maximale) à quatre
défaut. Réglages pour la machine locale. (sécurité maximale). La table suivante indique comment la
valeur affecte le comportement d’AuthHosts :
Password
 0 - + :Acceptez ? :Acceptez, - :Question
Réglages pour la machine ou pour les utilisateurs par  1 - + :Acceptez ? :Acceptez, - :Rejet
défaut.  2 - + :Acceptez ? :Question, - :Rejet [ Défaut ]
 3 - + :Question ? :Question, - :Rejet
PollUnderCursor, PollForeground, PollFullScreen,  4 - + :Question ? :Rejet, - :Rejet
OnlyPollConsole, OnlyPollOnEvent
Par défaut, la valeur 2 (AuthHosts) sera en place. Réglages
Ceux-ci correspondent aux options dans la zone de pour la machine ou pour les utilisateurs par défaut.
dialogue des propriétés. Réglages pour la machine ou pour
les utilisateurs par défaut. QueryTimeout

Le paramétrage du Querytimeout indique le nombre de

secondes autorisées pour la connexion (voir les options
256 259

en éditant l’enregistrement. Toutes les entrées énumérées 5.6.1. Exploitation de WinVNC

peuvent être trouvées ci-dessous.
Une fois démarré Winvnc ajoutera une icône VNC avec un
HKEY_CURRENT_USER\Software\ORL\VNCHooks\Appli "V" dans la barre de tâche système. Cliquez sur cette icône
cation_Prefs avec le bouton droit de la souris afin d’accéder au menu.

use_GetUpdateRect

 Quand une fenêtre reçoit un message, (Wm_paint),

indiquant qu’elle devrait se rafraîchir, il est possible de
découvrir avec précision que des régions ont changé,
de sorte que le balayage de Winvnc permet de détecter
les mises à jour potentielles, augmentant l’efficacité.
Cependant, ceci peut causer des problèmes graphiques
de temps en temps, en particulier quand une application WinVNC Properties
défile le contenu de sa fenêtre. Dans ce cas seulement
 Properties : Ceci permet d’accéder au menu propriétés,
la section indiquée de la fenêtre est marquée comme
permettant à l’utilisateur de changer divers paramètres
devant être mise à jour. Si cette fonction pose problème
de Winvnc.
éditez l’enregistrement \use_GetUpdateRect. La valeur
Add New Client : Ceci permet d’ajouter un client. Le nom
1 indique que cette optimisation sera employée, alors
ou l’adresse ip du viewer cible peuvent être spécifiés dans
qu’une valeur à 0 (zéro) indique qu’elle ne l’est pas.
la boîte de dialogue. Le serveur se connectera en écoute à
l’arrivée d’un viewer sur le port 5500 par défaut. Pour la
use_Timer
version 3.3.5. un numéro de port différent peut être indiqué
en ajoutant :portnumber après le nom ou l’adresse ip. Les
 Un certain nombre d’applications de Windows, en
connexions créées de cette façon sont traitées comme
particulier le programme d’horloge, utilisent Wm_timer
étant partagées. Voyez aussi les options de ligne de
pour déclencher des mises à jour de leurs affichages
commande -connect.
plutôt que des messages de Wm_paint. Par défaut, les
messages de temporisateur ne sont pas employés pour  Disconnect All Clients : Ceci déconnectera tous les
informer winvnc des mises à jour potentielles, puisque clients actuellement reliés au serveur.
beaucoup de programmes emploient des  About WinVNC : ceci devrait être évident ! :)
257
  de souris gauche est libéré. Pour corriger ces
 événements de timer dans des buts autres que mettre applications, éditez la clé
l’écran à jour. En conséquence, l’horloge et quelques \use_lbuttonupdanslabasederegistre.Une valeur de 1
autres applications ne se mettent pas à jour indique que les clics du bouton gauche provoqueront
correctement sous WinVNC. Pour corriger ce des mises à jour, alors qu’une valeur de 0 (zéro) indique
problèmes éditer l’entrée \use_timer dans la base de qu’ils ne le font pas. Les mêmes règles s’appliquent aux
registre. La valeur 1 indique que les messages de boutons du milieu et de droite en utilisant le nom
Wm_timer déclencheront des mises à jour de Winvnc, approprié à la valeur.
alors qu’une valeur de 0 (zéro) indique qu’elle ne le fait
pas. use_Deferral

use_KeyPress  La bibliothèque de VNCHooks capture les messages

envoyés aux fenêtres avant qu’ils ne soient traités par
 Quelques applications Windows écrivent des caractères la fenêtre. En conséquence, l’envoi d’un message de
directement à l’écran quand un utilisateur saisit dans mise à jour à WinVNC pour indiquer le changement
une fenêtre, plutôt que d’employer des messages potentiel peut avoir comme conséquence que WinVNC
wm_paint pour rafraîchir le texte. Pour corriger ceci, envoie le secteur mis à jour au client avant que
Winvnc peut balayer la fenêtre chaque fois qu’une l’application n’ait été réellement rafraichie ! C’est un
touche est enfoncée, afin de capturer le changement. problème commun, particulièrement sur des versions
Pour corriger le problème, éditez la clé \use_keypress multiprocesseur de NT/2000/XP, les mises à jour ainsi
dans la base de registre. Placez la valeur à 1 pour reportées sont employées par défaut. Pour corriger ces
indiquer que les pressions de touches provoqueront des applications, éditez la clé \use_Deferral dans la base de
mises à jour, alors qu’une valeur de 0 (zéro) indique registre. Une valeur de 1 indique que des mises à jour
qu’elles ne le font pas. reportées seront employées, alors qu’une valeur de 0
(zéro) indique qu’elles ne le sont pas.
use_LButtonUp, use_MButtonUp, use_RButtonUp
5.6. Fonctionnement sur d’autres systèmes Win32
 Quelques applications Windows mettent à jour
l’affichage directement en réponse aux clics de la Windows NT 4, WinVNC exige au moins le SP 3.
souris, sans employer les messages intermédiaires
WM_PAINT. Afin de capturer de telles mises à jour, il
est nécessaire de déclencher WinVNC pour mettre à
jour la fenêtre appropriée toutes les fois que le bouton
258
260 263

 Close VNC : arrête le serveur. Options système pour une visionneuse lancée

Déplacer la souris au-dessus de l’icône devrait afficher, s’il Quelques options sont modifiables pour une visionneuse
peut la découvrir à ce moment-là, l’adresse IP de la lancée, en cliquant sur le logo VNC dans le coin en haut à
machine locale. Vous pouvez vous connecter au serveur à gauche de la fenêtre vncviewer.
partir d’une autre machine en utilisant une visionneuse
VNC.

Options vncviewer

Le menu de système vous permet également de voir

dresse IP quelques informations sur la connexion, de commencer de
nouvelles connexions, et d’envoyer un Ctrl-Alt-Del à une
2.6.2. Exploitation du Viewer VNC machine distante. Ceci aura un effet seulement si le
serveur à distance peut l’interpréter, actuellement ceci est
2.6.2.1. Installer et Lancer :
valide uniquement pour le WinVNC fonctionnant comme
service sous NT4/2000/XP.
Le Viewer de WinVNC est toujours installée par le
programme d’installation de WinVNC. Vous pouvez
261
également le télécharger directement, et l’employer sans
l’avoir installé d’abord. Il est habituellement utilisable par
l’intermédiaire du groupe "RealVNC" dans le menu
démarrer.
a) Lancement du Viewer VNC
Options de Connexion
Ceci ouvre la boîte de dialogue qui permet la connexion,
vous pouvez saisir le nom ou l’adresse IP du serveur de En général, les paramétrages du viewer par défaut
VNC sur lesquels vous voulez vous connecter, et en option conviendront. En particulier le codage graphique employé
le numéro d’affichage du bureau distant. Pour un serveur par le serveur pour envoyer les mises à jour à la
Windows VNC, ce sera habituellement ’0’, dans ce cas, il visionneuse est automatiquement choisi en fonction de la
peut être omis. quantité de bande passante disponible sur le réseau afin
de donner le meilleur équilibre entre le volume de bande
passante et la vitesse d’encodage. Le viewer demandera
Viewer également les images (Bgr233) de 8 bits au serveur si la
largeur de bande disponible est extrêmement limitée.
La boîte de dialogue "options", vous permettra de
paramétrer un certain nombre d’options avant d’établir une
connexion. Les valeurs par défaut sont montrées ici.

262
264

Sur beaucoup de systèmes, vous pouvez également

envoyer Ctrl-Alt-Del par la combinaison AltGr-Del.

Des saisies telles que Ctrl-ESC et Alt-Tab peuvent être

interprétées par la machine locale (visionneuse). Si vous
voulez les envoyer à la machine distante, vous pouvez
employer les options du menu de la visionneuse pour
envoyer Ctrl-down, Ctrl-up, Alt-down et Alt-up. Par
exemple, pour transmettre Ctrl-ESC sur la machine
distante, envoyez Ctrl-down en utilisant le menu, pressez
ESC, et puis envoyez Ctrl-up (ou appuyez sur la touche
Ctrl) pour libérer la touche Ctrl à distance.

Options de la Ligne de Commande

Vous pouvez lancer le vncviewer grâce à la ligne de bouton 2. Ceci peut être utile si vous utilisez davantage
commande ou via un raccourci. le bouton 2.

vncviewer emulate3timeout

Vous pouvez indiquer un affichage sur la ligne de  En utilisant l’émulation 3-bouton, les deux boutons de
commande : souris doivent être être pressés pendant une certaine
période pour être enregistrés comme un clic du 3e
vncviewer snoopy:2 bouton au lieu des clics gauche et droit séparés. Cette
option admet une période de temps indiquée en
La liste complète des options est disponible ici. Les options millisecondes. Le défaut est de 100.
peuvent prendre l’un ou l’autre des commutateurs - ou /.
emulate3fuzz
shared
 En utilisant l’émulation 3-bouton, les deux boutons de
souris peuvent être pressés avec une certaine distance
de déplacement de souris l’un de l’autre, pour qu’ils
267 soient enregistrés comme un clic du 3e bouton.
 Opposé de -emulate3. 265
swapmouse  Quand vous établissez une connexion sur un serveur
VNC, tout autres connexions existantes sur ce serveur
 Cette option été généralement employée avant que sont normalement fermées. Ce comportement est en
l’émulation 3-button n’apparaisse. Normalement les place pour des raisons de sécurité, et parce que nous
boutons de PC gauche-centre-droit sont substitués aux pensons normalement à VNC pour des connexions
boutons 1.2.3 de X. Ce commutateur permet de mobiles : votre bureau vous suit d’un endroit à l’autre.
substituer les boutons dans l’ordre 1.3.2, ce qui peut Cette option permet que le serveur laisse toutes les
être plus utile pour les utilisateurs de souris à deux connexions existantes ouvertes, vous permettant de
boutons qui n’ont que gauche et droite, parce qu’ils partager le bureau avec quelqu’un qui l’emploie déjà.
obtiendront alors les boutons 1 et 2 au lieu de 1 et 3. Si Quelques serveurs ont des options pour changer le
vous le combinez avec l’émulation 3-button, ceci vous comportement par défaut et pour outrepasser cette
permet également d’émuler le 3e bouton au lieu du demande.
 8bit scale n/m

 Le client se contentera en temps normal du format  Indiquez un facteur de graduation pour l’affichage local.
d’affichage courant de la machine sur laquelle il Les valeurs n et m devraient être des nombres
fonctionne. Ce réglage force le client à demander un entiers.Le ’/’ et le m peuvent être omis si m=1.
affichage en 8 bits afin de réduire la bande passante
exigée. Cette option devrait être rarement nécessaire, emulate3
puisque le viewer inclut maintenant le code pour
détecter automatiquement quand l’encodage en 8 bits  Les utilisateurs avec une souris à deux boutons peuvent
doit être employé. émuler le 3e bouton en appuyant sur les deux boutons
simultanément, si cette option est activée sur la ligne de
noauto commande ou dans la zone de dialogue.

 Arrête le choix automatique du codage et de la Note : sur les versions récentes de la visionneuse, c’est le
profondeur des couleurs. Normalement le viewer teste réglage par défaut, il existe une option -noemulate3 pour
la vitesse de connexion au serveur et choisit le codage l’arrêter si vous le désirez.
et la profondeur convenable des couleurs.
noemulate3
config file
268
266
Cette option demande que la distance soit indiquée en
 Vous pouvez enregistrer dans un fichier tous les détails Pixel. Le défaut est 4.
d’une connexion, en utilisant le menu correspondant dans
le viewer. Vous pouvez utiliser ce fichier via cette option fullscreen
pour rétablir une connexion avec les mêmes paramètres.
 Ceci permet des connexions en mode pleine page par
register défaut. Voir ci-dessous pour plus de détails.

 Ceci indique à Windows que les fichiers .vnc sont associés listen port
au vncviewer. Vous devriez alors pouvoir double-cliquer
dessus pour commencer une nouvelle session. Il est  Ce commutateur met le vncviewer en mode d’écoute ce
parfois nécessaire de relancer Windows afin que cette qui permet d’initier une connexion via le serveur VNC et
association soit prise en compte. non via le client. Imaginez le scénario suivant : vous
 êtes administrateur de 3000 postes. Un utilisateur vous  En mode vue seulement, aucun événement de souris
appelle car il y a un problème sur sa machine. Plutôt ou de clavier ne sera envoyé vers le serveur. C’est utile
que de vous connecter dans le sens vnc viewer vers vnc pour des sessions d’enseignement ou d’autres
serveur et donc de chercher parmi les 3000 IP celle qui situations où vous voulez observer sans intervenir.
correspond à votre interlocuteur, vous vous placez en
attente de connexion sur votre poste client et vous restricted
demandez à votre interlocuteur d’établir la connexion
vers votre client. Vous lui demandez simplement de  En mode restreint, la plupart des options sont enlevées
faire un clic droit sur l’incone du serveur VNC dans la du menu, de sorte que l’utilisateur ne puisse pas, par
taskbar et de choisir l’option ’Add New Client’. Une boîte exemple, envoyer un Ctrl-Alt-Del à à distance.
de dialogue s’ouvre lui permettant d’indiquer votre
adresse ip ou votre nom DNS ce qui vous permet de Mode pleine page
prendre le contrôle de sa machine. Le port par défaut
est 5500, il peut être changé en ligne de commande. La visionneuse VNC peut être commutée dans des
affichages plein écran. C’est particulièrement utile lors
disableclipboard d’une connexion sur un écran distant qui est de même taille
que le vôtre (localement). Si l’écran à distance est
 Cette option désactive le transfert des copié / coller.
271 269

loglevel n belldeiconify

 Cette option indique la quantité d’informations envoyées  VNC tient compte de la transmission d’un caractère de
dans le fichier de debug. Le défaut est à zéro, les ’sonnerie’, ce qui provoque un signal sonore sur le
valeurs plus élevées (jusqu a environ 12) fourniront plus viewer, s’il a les équipements requis. Vous pouvez
de détails. définir le bruit employer pour la sonnerie dans le
vncviewer via le panneau de configuration. Souvent un
console signal sonore se produira parce que vous êtes avisé de
quelque chose, tel l’arrivée d’un email ou la fin d’une
 En plus, ou au lieu, de la notation dans un fichier, cette compilation. Ce commutateur permet si un vncviewer
option permettra au debug de s’afficher dans une est réduit dans la barre de tache d’être restauré quand
console. une sonnerie est reçue.

viewonly nocursor, -dotcursor, -normalcursor

 La plupart des serveurs VNC envoient leur curseur en partir du menu de système de la fenêtre de visionneuse.
tant qu’élément de l’image qui est montrée dans la Si vous changez la langue de clavier et que vous notez
visionneuse. Avoir un curseur local en plus du distant celle-ci, vous pourrez l’indiquer sur la ligne de
peut être troublant. Par défaut la visionneuse emploie commande pour charger cette dernière à l’avenir. Notez
un petit point pour montrer la position du curseur que le vncviewer ne supporte pas actuellement ’les
local,c’est le mode recommandé d’utilisation. Vous touches mortes’, et que les différences entre la langue
pouvez employer l’option nocursor pour arrêter et le clavier sont embrouillantes car les manipulations
complètement l’affichage du curseur local, ou l’option sont différentes entre Windows 95 et NT. Mais ceci peut
normaliser pour le laisser en tant que ’flèche’ Windows vous aider un peu.
classique. Voilà quelques précisions :
 Quand vous appuyez sur un bouton de souris, c’est la logfile filename
souris locale qui est employée pour envoyer
l’événement. Sur un réseau lent, le curseur à distance  La visionneuse de VNC a un mécanisme de notation qui
peut traîner légèrement derrière le curdeur local. Vous peut enregistrer les informations de mise au point dans
n’avez pas besoin d’attendre qu’il le rattrape pour un dossier ou les montrer dans une console. Cette
cliquer, mais si vous avez désactivé l’affichage local du option indique le nom d’un fichier de destination.

270
272
curseur, il peut être plus difficile de savoir exactement
où vous cliquez ! plus grand, vous n’obtiendrez aucune scroll bar, mais vous
pouvez faire défiler en déplaçant la souris contre le bord de
 Le serveur X a une option qui indique ne pas montrer
un curseur. Ceci peut être utile combiné avec - l’écran.
normalcursor de la visionneuse, en particulier sur les
Vous pouvez désactiver la boîte de dialogue qui apparaît
réseaux lents. Cependant, le curseur ne changera
losque vous vous connectez en fullscreen via la base de
jamais de forme, ce sera toujours une flèche.
registre. Pour repasser en affichage fenêtrer vous devez
keyboard kbdname faire Ctrl-Esc ESC puis un clic droit sur l’icône du vncviewer
et désactiver le fullscreen.
 Windows emploie en interne un nom qui n’est pas très
Vous pouvez neutraliser la boîte de dialogue en créant une
clair pour la langue de clavier actuellement choisie pour
valeur d’enregistrement de type DWORD appelée :
l’environnement. Vous pouvez voir celui qui est employé
par le vncviewer si vous choisissez ’Connection Info’ à
HKEY_CURRENT_USER\Software\ORL\
VNCviewer\Settings\SkipFullScreenPrompt

en le plaçant à 1.

Outils pour VNC

VNC dispose d’outils développés par des tiers qui

améliorent l’utilisation et l’ergonomie du produit.

Je vous indique un outil très pratique développé par

SmartCode qui permet, entre autres, de scanner le réseau
à la découverte de serveur VNC puis de gérer la liste de
vos serveurs.

Vous trouverez sur le site une version Entreprise et une

version Standard. Attention les deux sont payantes !

275

CHAPITRE VI
LA GESTION DE LA MAINTENANCE
6.1. Maintenance Informatique
273
6.1.1.Les différentes formes de maintenance
 VNC Manager

VNC Manager

276
274
6.1.2. Maintenance curative ou corrective : après
l'avarie 6.1.4. Maintenance conditionnelle : selon l'état

Elle intervient après le constat d’une panne et consiste à Prévenir les pannes sans démontage ou arrêt de
en diagnostiquer les causes et à réparer. Ce type de production, tel est l’objectif de la maintenance
maintenance nécessite des équipes d’intervention conditionnelle. Le principe consiste à définir des
surdimensionnées pour répondre dans les meilleurs délais, paramètres caractéristiques de l’état de santé des
sans pour autant permettre de maîtriser la disponibilité des équipements et à surveiller périodiquement leur évolution
équipements. Les dégradations engendrent généralement afin de programmer les interventions correctives au
des coûts de réparation et des pertes de production meilleur moment.
importantes.
La surveillance vibratoire, le suivi des paramètres de
6.1.3. Maintenance préventive : systématique fonctionnement, l’analyse des lubrifiants et la
thermographie infrarouge sont les techniques les plus
Effectuée périodiquement de façon préventive, la couramment utilisées dans l’industrie.
maintenance systématique permet d’améliorer la fiabilité
des installations mais n’évite pas les pannes. Elle ne Equivalents ou assimilés : maintenance adaptative,
prend pas en compte l’état d’usure des pièces remplacées, maintenance curative, maintenance de premier niveau,
entraîne des démontages et remontages préjudiciables à maintenance de second niveau, maintenance préventive
la durée de vie et à la fiabilité des équipements ainsi qu’une
indisponibilité pour la réalisation des travaux. Ensemble des tâches ayant pour objectif l'entretien d'un
système et son adaptation (légère et progressive) aux
Enfin, les stocks de pièces de rechange et la main d’œuvre modifications de son environnement. Nom de la profession
nécessaires à la réalisation des travaux représentent un associé au maintenancier. Maintenance est
coût important. Selon certaines études, 30% des essentiellement un euphémisme de panne : Le serveur est
montants investis dans la maintenance préventive sont encore une fois en maintenance... On distingue la
dépensés inutilement. maintenance « de premier niveau » qui s'effectue sur site
de la maintenance « de second niveau » qui nécessite un
retour en atelier ou à l'usine.

277
278
 Un technicien de maintenance est en charge du bon
Plusieurs types de maintenance sont à considérer : fonctionnement du parc informatique d'une entreprise. Il
peut aussi bien travailler pour une entreprise que pour un
1. Maintenance curative : correction de défauts. fournisseur de service. Dans ce cas, il peut être amené à
se déplacer chez des clients. Ce métier est en pleine
2. Maintenance adaptative : aménagements en vue croissance. Toutes les entreprises utilisent désormais des
de prendre en compte des modifications sans impact ordinateurs, ce qui implique un besoin en maintenance.
sur le contenu fonctionnel (contraintes techniques, Selon son employeur, les tâches demandées peuvent
ergono-mie…) varier :
3. Maintenance préventive : aménagements en vue  Installer le matériel : le technicien de maintenance
d’améliorer le service rendu (par exemple les est généralement chargé d'installer les nouveaux
performances) et-ou les caractéristiques internes éléments du parc informatique : un nouvel ordinateur
(maintenabilité par exemple). pour un nouvel employé, une nouvelle imprimante?
 Réaliser la maintenance : si un ordinateur ou un
6.1.4. Les avantages économiques de ce type de
périphérique tombe en panne, c'est lui qu'on appelle.
maintenance sont multiples :
Il sera chargé de réparer ou de régler le problème.
D'une manière générale, il est l'interlocuteur
Diminution des arrêts de production intempestifs permettant
d’augmenter la disponibilité des équipements,
privilégié des employés qui rencontrent un souci
technique.
Suppression des arrêts systématiques pour entretien,
Limitation de la gravité des réparations entraînant une réduction Assurer une formation : il peut être demandé au
des coûts d’intervention et une amélioration de la sécurité des
technicien de maintenance de former les néophytes
interventions,
à l'utilisation de leur équipement et des différents
Réduction des coûts de stockage des pièces de rechange
approvisionnées en fonction des besoins réels, outils et logiciels correspondants
Planification des interventions de maintenance permettant une
amélioration de l’organisation des intervenants et une réduction Voici une liste non exhaustive des charges qui incombent
des coûts, au responsable maintenance :
Amélioration de la qualité des interventions grâce à des
interventions ciblées,  il est l'interlocuteur du dispositif académique ;
Motivation des personnels par la valorisation des tâches de
maintenance. 280
279
  il tient à jour un cahier des anomalies et des La SD-Ram : qui équipait les PC jusqu'à fin 2000
interventions ; La DDR-SDRam : nouveau standard depuis fin 2000
 il détient les différents mots de passe et le descriptif
des configurations ;
 il organise le classement de la documentation En cas de doute, référez-vous au manuel de votre carte
technique et des sauvegardes de logiciels ; mère. Vous y trouverez toutes les informations
 il remet en état, lorsque c'est nécessaire, les nécessaires, notamment le type de mémoire utilisée, la
configurations (systèmes et logiciels) ; quantité maximale de mémoire installable, ainsi que la
 il est en relation avec les services d'intendance de procédure d'installation Ces deux types de mémoire se
l'établissement pour assurer l'approvisionnement en
consommables et suivre les consommations ; déclinent ensuite en différentes "vitesses", exprimées en
 il propose des règles d'utilisation conformes au projet MHz. Là encore, il faudra consulter le manuel de la carte
de l'établissement ; mère pour vérifier la vitesse de mémoire supportée.
 il planifie des séances de présentation de ressources
pédagogiques ; Les différents types de SD-Ram
 il gère les comptes utilisateurs et les connexions
réseau ;
Mémoire Bande Passante
 il met en place des protections ;
 il a une bonne connaissance de tous les logiciels SD-Ram PC66 66 MHz
utilisés dans l'établissement ; SD-Ram PC100 100 MHz
 il veille à la mise à jour des logiciels ;
 il fait la mise à jour des signatures de virus ; SD-Ram PC133 133 MHz
 il développe de nouvelles fonctionnalités sur le SD-Ram PC166 166 MHz
serveur ;
 il tient à jour les comptes de la messagerie
électronique ; On ne trouve plus aujourd'hui que de la PC133 et de la
 il met à jour les pages sur le site Internet et intranet PC166, également en voie de disparition. Pour des
de l'établissement ; mémoires plus anciennes, consulter les sites d'occasion.
 il gère le forfait Internet (consommation d'heures) ; A noter : vous pouvez utiliser des mémoires de vitesse
 il crée et gère les ressources communes disponibles
supérieure à celle qu'accepte votre carte mère.
sur le(s) serveur(s).

281 282
C'est la procédure à suivre pour les boîtiers "standard", à Dans ce cas, vérifier leur compatibilité auprès du
savoir une tour format ATX (disponible chez tous les marchand. Un exemple : il existe des barrettes SD-Ram
assembleurs). Les tours équipant les PC de marque ont PC133 compatibles PC100, pouvant tourner à une vitesse
chacune un système d'ouverture spécifique. Pas de inférieure.
panique, à part le nombre de vis et leur emplacement, ainsi
que quelques caches en plastique supplémentaires, le Les différents types de DDR-SDRam
principe est le même. Vérifiez dans ce cas que l'ouverture
Mémoire Bande Passante
du PC n'annule pas sa garantie.
DDR PC1600 100 MHz
Etape 3 : enficher DDR PC2100 133 MHz
DDR PC2700 166 MHz
Il faut ensuite repérer le connecteur DIMM approprié sur la DDR PC3200 200 MHz
carte mère,et y enficher votre nouvelle barrette mémoire.
A noter : la mémoire DDR peut fonctionner en "dual
AVANT toute manipulation sur les composants internes channel" (double canal), à condition que votre carte mère
du PC, touchez quelques secondes le capot métallique de supporte cette fonctionnalité. Cela signifie que le PC
l'ordinateur. Cela permet d'éviter une éventuelle décharge utilisera deux barrettes en simultané pour améliorer les
d'électricité statique qui pourrait être fatale à vos performances. Dans ce cas, il faut impérativement utiliser
composants. deux barrettes de capacités et caractéristiques identiques,
et les installer sur les slots indiqués dans le manuel (s'il y a
Tout d'abord, écarter les clips en plastique aux extrémités plus de deux slots).
du connecteur DIMM. Puis enficher la barrette
délicatement, dans le bon sens (impossible de vous Matériel nécessaire pour l'installation
tromper, les encoches dans le circuit imprimé de la
Un tournevis cruciforme long et fin, si possible
aimanté : pour dévisser le boîtier et les différents
283
284
éléments (l'aimant peut être pratique pour récupérer barrette vous en empêchent).
facilement les vis tombées au fond du boîtier). Une fois cette dernière correctement enfoncée, les clips de
maintien se relèvent tout seuls (il faut parfois un peu les
Un slot DIMM libre sur votre carte mère : pour brancher aider).
votre nouvelle barrette mémoire. Nous avons signalé
l'emplacement des connecteurs DIMM en vert sur la photo Etape 4 : refermer et démarrer
ci-dessous.
Il ne reste ensuite qu'à refermer l'ordinateur, le rebrancher
Comment procéder ? et le démarrer.

Avant de commencer, prenez bien soin de lire les mises en Surveiller les informations qui s'affichent au démarrage : le
garde pour chaque étape ci-dessous : PC teste la quantité de mémoire installée et l'affiche.

Etape 1 : débrancher Une fois Windows démarré, allez faire un tour dans le
panneau de configuration (menu Démarrer), puis cliquez
Commencer par débrancher l'ordinateur : enlever la prise sur "Système" : sous l'onglet "Général" vous pourrez lire
du côté bloc d'alimentation PC. Aucun fil ne doit le relier au des informations sur votre ordinateur, notamment la
secteur : il y aurait alors risque d'électrocution. quantité de mémoire installée.

Etape 2 : ouvrir Problèmes courants

Il faut ensuite dévisser les vis cruciformes en face arrière Le PC refuse de démarrer et émet des bips à l'allumage :
du boîtier, afin de pouvoir retirer le panneau latéral Cela signifie que la mémoire utilisée n'est pas compatible
bloquant l'accès à la carte mère (une astuce : pour ne pas avec votre carte mère, ou que la barrette est défectueuse.
se tromper de panneau, dévisser du côté opposé aux
connecteurs arrières du boîtier).
285
PANNES DU BIOS
Avant tout, il y a panne et panne. Il n’est pas rare qu’un Lorsqu'une machine a bien fonctionné pendant des mois,
PC ne s’initialise pas complètement et affiche une erreur. Il voire des années et manifeste subitement des accès de
convient donc avant tout d’éteindre et de rallumer le PC. mauvaise humeur (messages "grossiers" d'erreurs sous
Faites attention à ne pas seulement relancer le PC, cela ne Windows ou reboot intempestif), une des premières choses
suffira certainement pas. En effet, différentes méthodes à vérifier est la suivante : le petit ventilateur situé sur le
sont possibles : processeur fonctionne-t-il bien ? S'il ne tourne pas,
changez-le et tout reviendra certainement dans l'ordre.
Cette combinaison de touches a pour effet de C'est une panne assez (voire très) classique.
CTRL + purger la mémoire. Si cela est souvent
ALT + DEL suffisant en cas de panne sofware, le défaut Une seconde panne très classique : vous perdez la date
peut subsister. et/ou il y a un "Cheksum error" au démarrage de la
Ce bouton réinitialise le PC. Les tests POST machine. Cela vient du fait que la mémoire du BIOS n'est
Reset plus sauvegardée quand vous coupez l'alimentation du PC
et la détection des composants sont refaits.
car la pile qui le fait est trop âgée. Ouvrez votre PC et
Les composants ne sont plus alimentés
regardez sur la carte mère : localisez la pile plate qui est à
Eteindre et pendant quelques secondes. Cela permet de
plat sur la carte mère en général. Repérez son sens et sa
rallumer relancer, par exemple, les moteurs rotatifs
position, sortez là, achetez en une de *même* type et
des mémoires de masse.
mettez la nouvelle sur la carte mère en lieu et place, dans
le bon sens.
Si le problème persiste malgré tout, il y a effectivement
quelque chose qui ne va pas. Le message vous permet Sachez que des virus comme Tchernobyl (ou CIH) qui ont
souvent de déterminer le composant concerné. Parfois il frappé le 26/04/99 détruisent les données du disque dur : il
indique le résultat de la panne et non la cause. Un disque faut alors réinstaller la machine. Ils détruisent (effacent)
mal connecté peut apparaître comme une défaillance du parfois aussi le programme BIOS de votre machine : le
contrôleur. symptôme est alors un écran noir au redémarrage. Dans
ce dernier cas, tout espoir n'est pas perdu : Si votre BIOS
Si la date et l’heure du PC sont faux, la pile vit peut-être peut-être dépluggé de votre carte mère et SI vous avez le
ses derniers instants. C’est l’un des symptômes courant, programme du BIOS (souvent il est sur le site du
suivi de la perte des paramètres stockés dans le BIOS. Si constructeur) et que vous trouvez quelqu'un capable de
votre carte mère est équipée d’un accumulateur, sachez flasher votre BIOS, cad une personne ayant l'appareil et le
qu’il n’a pas forcément une longue durée de vie. savoir-faire (ce n'est pas très dur notez...) alors vous
pourrez sortir de son support la mémoire EEPROM
(mémoire qui contient le BIOS), la flasher puis la réinsérer
Pannes" fort classiques : (dans le bon sens..) sur la carte mère qui redémarrera !
 La machine ne vous affiche qu'un écran noir ou un Erreur au niveau
3BC des 64 Ko de Changer Carte Mère
code d'erreur (en plus elle crie quand vous l'allumez). mémoire basse
Erreur horloge
4BC Réparation Carte Mère par SAV
Voici quelques conseils pour tenter de régler tout cela. système
Problème au
Vérifier son insertion, si le problème persiste, proce
Suivant le nombre et le type de Bip, voici un exemple de 5BC niveau du
probablement HS
processeur
tableau récapitulatif de leur signification et du remède pour Erreur contrôle
les cartes mères équipées de bios de différentes marque 6BC Tenter de réinsérer le clavier. Si le pb persiste, le changer.
clavier
(en fonction de la carte mère et de la marque du BIOS la Erreur
7BC d'exception en Changer Carte Mère
signification peut changer ) : mode virtuel
Erreur de La carte vidéo est peut-être défectueuse, mais vérifier que la
BL = Bip Long ; BC = Bip Court lecture/écriture PCI et surtout AGP est bien insérée et le moniteur bien con
8BC
dans la mémoire Dans 80% des cas le problème est résolu. Essayer une autre
graphique vidéo si le problème persiste.
Erreur checksum
9BC Changer la puce du BIOS (voir SAV)
au niveau BIOS
re de Bips Erreur lecture /
et courts (BIOS Signification Remède 10BC écriture registre Réparation Carte Mère par SAV
extinction CMOS
n Bip, mais Mémoire cache
ateur en Beeper non externe (L2) de Changer les puces de mémoire cache ou réparation Carte Mè
Vérifier la connexion du beeper 11BC
he (L'alim connecté la carte mère SAV
onne à priori) défecteuse
Tout va bien !!! Tests de boot OK, machine prête à démarrer Erreur lors du
+ 2BC test de la Vérifier l'insertion des barrettes si le PB persiste changer les bar
La carte vidéo est peut-être défectueuse, mais vérifier 1BC que la + 3carte
BL
PCI et surtout AGP est bien insérée et le moniteur bien connecté. mémoire DOS et (uniquement celles défectueuses).
Erreur Vidéo étendue.
Dans 80% des cas le problème est résolu. Essayer une autre carte
vidéo si le problème persiste. Erreur de la Vérifier l'insertion des barrettes si le PB persiste changer les bar
3BC + 3 BL + 3BC
3BC mémoire vive.. (uniquement celles défectueuses).
La carte vidéo est peut-être défectueuse, mais vérifier que la carte
Erreur de la
PCI et surtout AGP est bien insérée et le moniteur bien connecté.
+ 8BC mémoire
Dans 80% des cas le problème est résolu. Essayer une autre carte
graphique
vidéo si le problème persiste. Nombre de
Vérifier l'insertion des barrettes si le PB persiste changer lesBips
barrettes
longs et
Problème de Signification Remède
(uniquement celles défectueuses). Si le pb persiste, le courts circuit de(BIOS
rafraîchissement
rafraîchissement de la carte mère est défectueux : changez la
AWARD) carte
mémoire
mère.
Aucun Bip,
circuit parité mais Beeper non connecté Vérifier la connexion du beeper
Changer Carte Mère
mémoire HS ventilateur en
che (L'alim Les codes pour les bios AMI et les bios Phoenix.
tionne à
ri)
Tout va bien !!! Tests de boot OK, machine prête à démarrer En cas d'upgrade de mémoire, si le PC ne reconnait pas
L + 2BC La carte vidéo est peut-être défectueuse, mais vérifier que la carte la bonne quantité de mémoire, testez les barrettes
Erreur Vidéo
PCI et surtout AGP est bien insérée et le moniteur bien connecté. mémoires une par une (pour les DIMM) sur les différents
Dans 80% des cas le problème est résolu. Essayer une autre carte
L + 3BC vidéo si le problème persiste.
slots DIMM pour isoler la fautive, voire testez les sur un
+ 3BC autre PC. Enfin n'oubliez pas que TRES rares sont les
Erreur contrôle cartes mères qui acceptent de mélanger les SIMM EDO et
Tenter de réinsérer le clavier. Si le pb persiste, le changer.
clavier
C les DIMM SDRAM (comme la ASUS TX97)
La carte vidéo est peut-être défectueuse, mais vérifier que la carte
Erreur de
PCI et surtout AGP est bien insérée et le moniteur bien connecté.
C lecture/écriture dans
Dans 80% des cas le problème est résolu. Essayer une autre carte
Conflits : Sachez que certains problèmes de configuration
la mémoire graphique et de conflits peuvent être résolus en permutant l'ordre des
vidéo si le problème persiste.
Problème de
Vérifier l'insertion des barrettes si le PB persiste changer les cartes PCI, dans le cas où vous en avez plusieurs, bien
barrettes (uniquement celles défectueuses). Si le pb persiste, le évidemment. Sinon, il faut aller dans "Démarrer -
C rafraîchissement
circuit de rafraîchissement de la carte mère est défectueux :
mémoire
changez la carte mère. Paramètres - Panneau de configuration - Système -
Voir message délivré Gestionnaire de périphérique, choisir le périphérique en
C Changer Carte Mère
par carte mère conflit, cliquer sur propriétés - choisir l'onglet Ressource -
Erreur au niveau des
C 64 Ko de mémoire Changer Carte Mère
Enlever la case "Paramètres automatiques" si elle est
basse cochée - choisir une autre configuration que celle de base
C
Erreur horloge
Réparation Carte Mère par SAV
si ceci est possible...
système
C
Problème au niveau Vérifier son insertion, si le problème persiste, processeur
rnance du processeur probablement HS
s fin de BL
C
Erreur d'exception en
C Changer Carte Mère
mode virtuel
Erreur checksum au
C Changer la puce du BIOS (voir SAV) Messages d'erreur des BIOS
niveau BIOS
Erreur lecture /
C Réparation Carte Mère par SAV
écriture DRAM Selon le BIOS que l'on possède, cela dépend notamment
sans fins,
des.
Surchauffe CPU Vérifier refroidissement CPU du modèle de la carte mère, différents messages d'erreur
peuvent être affichés à l'écran. On s'intéressera aux
messages d'erreur des BIOS AWARD et des BIOS AMI.
Cependant, ces messages d'erreur sont semblables à
quelques variantes près pour d'autres types de BIOS. Par un disque qui a été enlevé (menu "Standard CMOS
ailleurs, il convient ici de mettre l'accent sur les différentes Setup").
erreurs notifiées par le BIOS et les solutions associées.
Keyboard error or no keyboard present : Erreur qui
Messages des BIOS AWARD arrive si le clavier n'est pas détecté au démarrage ou
qu'une touche est restée appuyée pendant le check up du
Les messages d'erreur sont nombreux dans ce BIOS mais, BIOS. (Attention : si on active "Halt On" en mode "All but
ils ne signalent en générale pas un gros problème et Keyboard" dans le menu "Standard CMOS Setup" : cette
n'apparaissent pas à chaque démarrage de son PC. erreur n'est pas détectée).

Détails de différents messages : Memory test : Le BIOS teste la mémoire

Display switch is set incorrectly : Cela veut dire que le Memory test fail : Ce message est souvent accompagné
paramétrage d'affichage Color/Monochrome dans le BIOS d'une explication au problème trouvé lors du test de la
n'a pas la valeur correspondant à la carte graphique ou au mémoire.
moniteur installé. Il faut choisir l'autre possibilité.
Override enabled - Defaults loaded : Le BIOS a trouvé
Floppy disk(s) fail : Cette erreur arrive lorsque le lecteur des erreurs importantes dans sa configuration. Ce
de disquettes est mal raccordé à sa nappe ou lorsque son message veut dire que le BIOS va charger les paramètres
alimentation électrique est mal connectée. Ou bien, si on a par défaut : cela diminue les risques de non compatibilités.
déclaré actif le lecteur de disquettes alors que le contrôleur
est désactivé. Primary master hard disk fail : Erreur détectée sur le
disque dur placé en mode maître sur le port IDE primaire
Hard disk(s) diagnosis fail : Une erreur a été détectée (dans la même lignée : Secondary slave hard disk fail, ...)
pour un disque dur : il faut vérifier que tout à été bien
branché. 2.2. Messages des BIOS AMI

Hard disk initializing Please wait a moment... : Parfois, Les messages d'erreur proposés par les BIOS AMI
la lecture du disque dur nécessite un petit délai. permettent d'identifier plus facilement l'origine d'une panne
que ceux des BIOS AWARD.
Hard disk install failure : Ce message arrive si on déclare
actif un disque dur qui n'est pas branché, ou qui ne Détails de différents messages :
correspond pas aux paramètres qui ont été définis dans le
BIOS. Il faut vérifier que l'on a mis l'état NONE ou AUTO à
8042 Gate-A20 Error : Le contrôleur clavier ou le clavier son PC. Une solution rapide : entrer dans le BIOS et le
est endommagé. quitter en sauvegardant les changements (même si on
modifie rien) > et le message devrait disparaître.
Address Line Short : Des erreurs sont détectées dans
l'adressage de la mémoire vive. Soit les barrettes sont mal CMOS System Options Not Set : Les raisons de ce
positionnées, soit il y a un conflit de types de barrettes. messages sont nombreuses, soit la batterie est vide, soit
on a tenté de vider la mémoire pour récupérer un mot
Cache Memory Bad : La mémoire cache est défectueuse, passe, soit on a utilisé un programme pour cracker le mot
ou les temporisations paramétrées sont pas bons. Il passe du BIOS. Dans tous les cas, il faut corriger le
convient de la désactiver. Normalement cette erreur ne problème selon son origine et reparamétrer le BIOS.
peut pas survenir sur les processeurs récents (à partir de
Pentium II) ou alors, le processeur à un défaut ou bien cela Disk Boot Failure : La disquette qu'on utilise pour
est dû à un overclocking de trop. démarrer l'ordinateur n'est pas bonne ou n'est pas une
disquette système. Soit on la remplace par une disquette
C: Drive Error : Le lecteur C ne répond pas. Soit il s'agit saine système, soit on laisse le démarrage sur le disque
d'un temps d'attente à mettre dans les réglages BIOS "Boot dur.
Delay" (il faut redémarrer le PC pour vérifier), soit c'est que
le disque est déclaré dans le BIOS mais n'est pas Display Switch Not Proper : Le BIOS est configuré en
réellement installé. mode monochrome (Display VGA) alors que la carte
graphique et l'écran est en couleur. Il faut adapter le bon
D: Drive Failure : Cette erreur signifie soit il y a un paramètre.
problème avec le disque dur lui même (moteur marche
plus), soit positionnement du câble IDE. DMA Bus Timeout : Ce message arrive lorsqu'on donne
par exemple trop de temps à un périphérique PCI et que
CH-2 Timer Error Non fatal : Problème d'horloge système, des cartes ISA veulent "parler".
la carte mère doit être défectueuse.
DMA Error : Erreur sur le contrôleur DMA, cela est assez
CMOS Battery State Low : Cela veut dire que la batterie rare. Soit une carte d'extension qui vient d'être installer
est vide (ou presque vide). Il convient de le remplacer ou pose problème, soit une carte d'extension est mal
bien à chaque démarrage du PC il faudra recommencer les enfoncée, sinon c la carte mère qui est défectueuse.
paramétrages de son BIOS.
FDD Controller Failure : Le contrôleur de disquettes ne
CMOS Checksum Failure : Ce message apparaît en marche pas. Il est possible que le lecteur disquettes est
général quand on a changé la quantité mémoire vive de déclaré actif mais pas le contrôleur. Il peut y avoir un
problème de câbles. Ou bien, le contrôleur de disquettes No ROM Basic : Il n'y a pas de système d'exploitation
est défectueux. Il convient de faire réparer sa carte mère, accessible sur le PC. Il est possible qu'un port IDE na pas
ou alors de désactiver le port disquette dans le BIOS et été déclarer pour amorcer le PC sur un disque dur.
d'installer un port disquette sur un port d'extension du PC.
Off Board Parity Error : L'erreur vient de la mémoire vive
HDD Controller Failure : Même problème que ci-dessus affectée à une carte d'extension.
mais pour le contrôleur du disque dur.
On Board Parity Error : Erreur de parité sur la mémoire
INTR #1 : Erreur dans le canal 1 du contrôleur vive.
d'interruptions. Le problème vient d'une carte d'extension
défectueuse ou mal installée. Ou alors la carte mère est Bips d'erreur
défectueuse (Existe aussi sur le canal 2 INTR #2).
Au démarrage d'un ordinateur, si l'on entend des bips et
Invalid Boot Disk : La disquette na pas les données pour que le PC ne se lance pas : il convient de lire la
amorcer le PC. Il convient de changer disquette. documentation de sa carte mère. On y trouvera la solution
relative à ces bips d'erreurs. Cependant, si son BIOS est
I/O Card Parity Error at : Erreur de parité avec une carte d'origine AWARD ou AMI, des explications peuvent être
ISA. fournis avec plus ou moins d'exactitude selon les
différents modèles.
K/B Interface Error : Le clavier est vraisemblablement mal
branché.

Keyboard is Locked : Cela signifie que le clavier est

verrouillé par une clef. Codes sonores des cartes à BIOS AMI

Keyboard Error : Lorsqu'un clavier n'est pas compatible Au moment du démarrage du PC, et en cas d'erreur, le
avec la machine (souvent dû à un vieux clavier BIOS AMI émet une série de codes sonores indiquant
récupération sur une machine récente ou l'inverse). Il l'origine du problème : dans tous les cas, il s'agit d'un
convient de changer clavier. dysfonctionnement empêchant le PC de démarrer, voire
d'afficher le premier écran.
Memory Parity Error at XXXX : Le PC utilise la parité des
mémoires et une zone de mémoire est défectueuse. Détails de ces codes d'erreur :

- 1 bip : Erreur dans les temps d'attente de la mémoire vive.

- 2 bips : Erreur de parité. être nécessaire de vérifier l'état du processeur, la position
des barrettes mémoire, des cartes récemment installées.
- 3 bips : Erreur dans la mémoire du BIOS.
- 6 bips : Le problème vient du contrôleur du clavier ; il
- 4 bips : L'horloge de la carte mère rencontre un problème faudrait essayer de changer clavier pour voir si le problème
(peut être lié aux barrettes mémoire). est toujours là. Dans le cas où le problème persiste, le
problème vient alors du contrôleur de la carte mère, voire
- 5 bips : Erreur sur le processeur. de la carte mère.

- 6 bips : Erreur sur le contrôleur de clavier. - 8 bips : Il faudrait remplacer la carte graphique, ou la
mémoire de celle-ci, il convient également de vérifier les
- 7 bips : Conflit d'interruption dès le démarrage (peut être options du BIOS relatives à Video Shadow.
lié à une carte qui vient d'être installée).
- 9 bips : Il faut essayer à nouveau de charger le BIOS ou
- 8 bips : La mémoire de la carte graphique pose des il convient de porter la carte à réparer.
problèmes de lecture/écriture (peut être liés aux options du
BIOS : Video Shadow). 1.2. Codes sonores des cartes à BIOS AWARD

- 9 bips : Problème avec la ROM du BIOS : non conforme Pour les mêmes circonstances que les cartes à BIOS AMI,
(peut être lié à une mise à jour mal réalisée). voici les explications succinctes relatives à ces codes
d'erreur :
- 10 bips : La mémoire CMOS est endommagée.
- 1 bip court : Le BIOS a détecté que tout allait bien.
- 11 bips : La mémoire cache à un problème.
- 2 bips courts : L'erreur, sans gravité, est indiquée à
En règle générale, voici ce qu'on doit faire en fonction du l'écran, il s'agit des messages d'erreur des BIOS.
nombre de bips entendus :
- 3 bips courts : L'erreur provient du contrôleur de clavier. Il
- 1, 2 ou 3 bips : Il faut vérifier que les barrettes de mémoire faudrait essayer de changer clavier pour voir si le problème
vive sont bien en place et dans le bon sens, il faut vérifier est toujours la. Dans le cas où le problème persiste, le
qu'il n'y a pas de problème physique avec la puce du BIOS. problème vient alors du contrôleur de la carte mère, voire
de la carte mère.
- 4, 5, 7, 10 ou 11 bips : La carte mère présente un défaut,
il convient de la déposer en réparation. Cependant, il peut
 Bibliographie

I. Ouvrages

1. ABOU, Olivier : Partitionner on disque dur

avec Partition Magic, Ed. Micro Application,
Collection : Guide Micro App, Paris 2003
2. GIRARD, Annie & CHABOT Marc, :
Introduction à la micro informatique, Ed.
Logiques, Paris 2000
3. KATE & CHASE, J. : PC crash & dépannage,
ED. Micro Application, Collection : Hors
collection, Paris 2003
4. MAGNUM, Construire son PC de A à Z, Ed.
Dunod, Paris, 2004.
5. PAYAN, Stéphane, : Disque dur, Ed.Micro
Application, Collection Dossiers MA, Paris,
2003
6. PILOU, Jean François, Tout sur le Hardware
PC, Ed, Dunod Paris 2005
7. SYBEX, Un PC surpuissant, Maintenance –
Mise à niveau – dépannage, Ed Sybex Paris,
1997

II. Sites internes

1. www.commentcamarche .net
2. www.reparation disque dur.fr