Analyse des Risques dans un Projet
Dans la gestion de projet, l’analyse des risques est essentielle pour garantir le succès du projet. Elle
comprend deux étapes majeures : l’identification des risques et leur analyse approfondie.
1. Identification des Risques :
L’identification des risques dans un projet peut être répartie en trois sous-parties : les risques
connus, les risques que l’on pourrait connaître, et les risques inconnus.
1.1 Risques Connus :
Les risques connus sont ceux qui ont été rencontrés dans des projets similaires ou des phases
antérieures du même projet. Voici quelques risques connus qui peuvent être anticipés :
1. Dépassement des délais : Les retards dans la livraison des composants, les
modifications de portée ou les erreurs dans l’estimation du temps peuvent entraîner des retards
dans le calendrier du projet.
2. Mauvaise estimation des coûts : Des estimations incorrectes des coûts peuvent
conduire à des dépassements budgétaires.
3. Mauvaise communication des exigences : Une communication inefficace des
exigences et des attentes peut mener à des conflits ou à une mauvaise exécution du projet.
4. Problèmes techniques : Des problèmes avec la technologie ou les systèmes utilisés
dans le projet, tels que des défauts dans le logiciel, des pannes matérielles ou des incompatibilités
entre les différents composants du projet.
6. Manque de compétences : Si les membres de l’équipe ne possèdent pas les
compétences nécessaires pour exécuter certaines tâches, cela peut entraîner des retards ou une
mauvaise exécution du projet.
7. Manque de soutien des parties prenantes : Le manque de soutien de la part des
parties prenantes, des attentes mal définies ou des conflits d’intérêts peuvent survenir.
8. Mauvaise communication entre les membres de l’équipe ou avec les parties
prenantes : Cela peut également entraîner des problèmes.
9. Dépendance à l’égard de tiers : La dépendance à l’égard de tiers pour la livraison de
certains éléments peut entraîner des retards ou des non-conformités si ces tiers ne respectent pas
leurs engagements.
A la connaissance de ces risques connus, l’équipe de projet peut élaborer des plans d’atténuation
pour minimiser leur impact sur le projet.
1.2 Risques que l’on Pourrait Connaître :
Ce sont les risques potentiellement connus avec une certitude limitée :
Les risques que l’on pourrait connaître sont ceux qui, bien qu’ils n’aient pas encore été rencontrés
dans le projet actuel, peuvent être anticipés en se basant sur des facteurs externes ou des signaux
faibles. Parmi ces risques, on retrouve les contraintes réglementaires, les fluctuations du marché, la
technologie obsolète ou non fiable, l’instabilité politique ou économique, ainsi que les perturbations
dans la chaîne d’approvisionnement. Ainsi, nous pouvons citer :
1. Changements dans les réglementations : Certains changements peuvent être
anticipés, mais leur timing et leur impact exacts peuvent être incertains, ce qui peut affecter la
planification du projet.
2. Instabilité économique : Des signes d’instabilité économique peuvent être observés,
mais la gravité et la durée exactes de ces crises sont difficiles à prédire, impactant ainsi le projet.
3. Évolution des technologies : Les progrès technologiques peuvent être anticipés, mais
il est difficile de prédire exactement comment et quand ces avancées pourraient impacter le projet.
4. Retards de fabrication : Les délais de livraison peuvent être estimés, mais des retards
imprévus dans la fabrication des composants ou des équipements peuvent survenir.
5. Attentes changeantes des parties prenantes : Les besoins des parties prenantes
peuvent être définis initialement, mais ils pourraient évoluer avec le temps, affectant ainsi la
direction du projet.
6. Turnover du personnel : Le turnover peut être anticipé, mais il est difficile de prédire
qui partira et quand, ce qui peut entraîner une perte de connaissances et d’expérience.
Les risques techniques peuvent également être connus sans grande certitude. Par exemple, un
logiciel qui semblait fonctionner correctement lors des tests peut présenter des bogues ou des
incompatibilités lorsqu’il est pleinement intégré dans le projet. De plus, les pannes matérielles ou les
défaillances des systèmes peuvent survenir de manière inattendue, même si des mesures de
précaution ont été prises. Bien que l’équipe puisse identifier ces risques, leur timing et leur gravité
exacts restent souvent incertains. Il est essentiel de prévoir des plans de secours et des solutions de
contournement pour minimiser les interruptions potentielles. Ces risques, bien qu’identifiés,
peuvent évoluer et se transformer au fil du temps car même si nous pouvons penser qu’il y aura
éventuellement une panne, par exemple, nous ne pouvons pas savoir quel type exact de panne
pourrait survenir. S’il y a peut-être une modification dans le domaine économique, il serait difficile de
déterminer exactement la situation tant qu’elle ne se produit pas réellement. Une gestion des parties
prenantes et une communication ouverte peuvent atténuer ces risques, mais il est difficile de les
éliminer complètement.
1.3 Risques Inconnus :
Les risques inconnus sont ceux qui sont difficiles à anticiper car ils n’ont jamais été rencontrés
auparavant. Ils peuvent émerger de manière imprévue et sont souvent liés à des événements de
force majeure tels que les catastrophes naturelles ou les pandémies.
Les risques inconnus dans cette catégorie sont ceux qui ne sont pas considérés au moment de la
planification. Par exemple, des changements politiques, des retards de livraison importants dus à des
catastrophes naturelles, ou des évolutions inattendues dans les réglementations. Ces risques
inconnus peuvent avoir un impact significatif sur le calendrier et le budget du projet. Pour les gérer,
une équipe de projet doit rester agile et prête à adapter son plan en fonction des événements
imprévus.
Risques inconnus liés à la technologie et à l’exécution :
Les risques inconnus dans cette catégorie incluent des problèmes techniques imprévus, tels que des
incompatibilités soudaines entre les logiciels, des pannes matérielles graves ou des défaillances du
système. Ces risques peuvent compromettre la qualité et la réalisation du projet. Pour les atténuer, il
est essentiel de mettre en place des mécanismes de détection précoce et d’élaborer des plans de
contingence flexibles.
Risques inconnus liés aux parties prenantes et à la gestion du projet :
Les risques inconnus dans cette catégorie sont souvent liés à des conflits ou des malentendus entre
les parties prenantes, des résistances au changement imprévues ou des retards dus à des
défaillances dans la gestion du projet. Pour les gérer, une communication ouverte et proactive avec
les parties prenantes est essentielle, ainsi que la capacité à réagir rapidement et efficacement aux
obstacles rencontrés.
Nous avons egalement d’autres risques imprévisibles liés à la planification tels que :
1. Les catastrophes naturelles : Des événements tels que des ouragans, des
tremblements de terre ou des inondations peuvent interrompre les opérations ou perturber
l’approvisionnement en ressources essentielles et les événements mondiaux majeurs : Des
événements inattendus à l’échelle mondiale, comme une pandémie ou une crise économique,
peuvent avoir un impact majeur sur le projet.
2. Changements majeurs dans les réglementations gouvernementales : Des
modifications soudaines et importantes dans les lois ou les réglementations peuvent affecter la
planification du projet.
3. Pannes technologiques majeures : Des pannes systèmes massives, des cyberattaques ou des
défaillances critiques dans les infrastructures informatiques peuvent paralyser le projet.
2. Perte soudaine de personnel clé : La perte inattendue de membres de l’équipe
possédant des compétences uniques ou une connaissance spécifique peut entraver le bon
déroulement du projet.
Les équipes de projet doivent être prêtes à réagir rapidement et à mettre en place des plans d’action
pour minimiser les perturbations et assurer le succès du projet, même face à des risques
imprévisibles.
Les risques inconnus peuvent être les plus difficiles à gérer car ils ne peuvent être anticipés.
Pour identifier ces risques, diverses méthodes peuvent être employées, telles que le brainstorming
en équipe, l’examen des projets similaires passés, l’analyse des documents du projet, la consultation
des parties prenantes et l’utilisation d’outils tels que les matrices de risques. Le brainstorming en
équipe est souvent l’approche la plus productive, car elle permet de capitaliser sur les différentes
perspectives et expériences des membres de l’équipe. L’examen des projets similaires passés offre
également une excellente source d’informations sur les risques potentiels, les écueils à éviter et les
meilleures pratiques à suivre.
2. Analyse des Risques :
Après avoir identifié les risques potentiels, il est crucial de procéder à une analyse approfondie pour
évaluer leur probabilité d’occurrence et leur impact sur le projet. Parmi les risques liés au projet, on
peut citer la mauvaise estimation du temps et du budget, les changements dans les besoins ou les
attentes du client, les conflits d’intérêts entre les parties prenantes, la dépendance excessive à
l’égard des fournisseurs tiers et les événements de force majeure tels que les catastrophes naturelles
ou les pandémies.
L’analyse des risques permet de déterminer les mesures d’atténuation appropriées pour chaque
risque identifié. Elle repose sur une évaluation des probabilités et des impacts, en classant les risques
par ordre de priorité. Cette analyse fournit une base solide pour élaborer des stratégies d’atténuation
efficaces, réduisant ainsi l’impact des risques sur le projet.
Impact possible des risques :
L’impact potentiel des risques est un critère essentiel dans la classification des risques, car il
détermine les conséquences d’un événement indésirable. Les risques avec un impact majeur sur les
opérations, la sécurité ou la réputation de l’organisation sont classés en haut de la liste.
Les impacts potentiels peuvent varier en fonction de la nature de l’organisation et de son domaine
d’activité. Dans le secteur financier, par exemple, un risque tel qu’une cyberattaque peut avoir des
conséquences dévastatrices, non seulement en termes financiers, mais également sur la confiance
des clients. En revanche, pour une entreprise de fabrication, un risque majeur pourrait être un
défaut de sécurité dans un équipement critique, pouvant entraîner des accidents du travail ou des
pertes de production. Ainsi, la classification des risques en fonction de leur impact potentiel permet
une meilleure allocation des ressources pour leur gestion et leur atténuation.
Il est également crucial de noter que certains risques, bien que ayant un impact potentiellement
élevé, peuvent avoir une probabilité de survenance relativement faible. Dans de tels cas, bien que
l’impact soit important, la probabilité plus faible peut conduire à une priorisation différente, avec
une attention portée d’abord aux risques avec une probabilité de survenance plus élevée. Cette
nuance est essentielle pour une gestion efficace des risques, car elle permet à une organisation de se
concentrer sur la minimisation des risques les plus probables tout en restant consciente des risques
plus graves mais moins probables.
Probabilité de survenance :
La probabilité de survenance d’un risque est un autre facteur important dans la classification des
risques. Les risques ayant une forte probabilité de se produire doivent être pris en charge en priorité,
même s’ils ont un impact potentiellement moins sévère. Par exemple, une panne de courant dans un
centre de données peut avoir un impact énorme, mais si elle a une probabilité très faible de se
produire, elle peut être classée plus bas sur la liste des priorités. Ainsi, la probabilité de survenance
permet de hiérarchiser les risques en se concentrant sur ceux qui sont les plus susceptibles de se
produire.
La probabilité de survenance peut être définie comme la mesure dans laquelle un risque donné est
susceptible de se matérialiser en un événement indésirable. Cette probabilité peut être évaluée en
analysant les données historiques, en identifiant les tendances et les modèles, ainsi qu’en tenant
compte des facteurs externes tels que les conditions météorologiques ou politiques. Par exemple,
dans certaines régions, les risques liés aux catastrophes naturelles, comme les tremblements de
terre ou les inondations, peuvent être plus élevés, ce qui oblige les organisations à accorder une
attention particulière à la préparation et à l’atténuation de ces risques. En tenant compte de la
probabilité de survenance, une entreprise peut mieux se préparer et réagir de manière proactive aux
risques les plus probables, réduisant ainsi leur impact potentiel.
Étant donné que la probabilité de survenance est un critère clé dans la gestion des risques, elle
permet de déterminer la priorité avec laquelle les risques doivent être gérés. En identifiant les
risques les plus probables, une organisation peut allouer efficacement ses ressources pour les traiter
en premier, minimisant ainsi les pertes potentielles. De plus, cette analyse permet de réduire
l’incertitude en anticipant les événements indésirables et en prenant des mesures préventives pour
les éviter ou en atténuer les conséquences.
Étendue des dégâts :
Outre l’impact et la probabilité de survenance, l’étendue des dégâts associés à un risque est un
élément essentiel dans la classification des risques. La mesure dans laquelle un risque peut causer
des dommages étendus doit être prise en compte. Par exemple, un accident industriel peut avoir des
répercussions financières et environnementales à long terme, affectant non seulement l’entreprise,
mais aussi l’environnement et les communautés avoisinantes. En priorisant les risques en fonction de
l’étendue des dégâts, une entreprise peut allouer efficacement ses ressources pour gérer les risques
les plus critiques en premier, minimisant ainsi les pertes potentielles.
L’évaluation de l’étendue des dégâts comprend la mesure dans laquelle un risque peut impacter les
opérations, la réputation, l’environnement et d’autres parties prenantes. Il est crucial de prendre en
compte non seulement les dommages immédiats, mais aussi les répercussions à long terme, telles
que la perte de confiance des clients et les coûts de remédiation. En associant l’étendue des dégâts à
la classification des risques, une entreprise peut élaborer une stratégie de gestion des risques plus
efficace, en concentrant ses ressources sur la réduction des risques les plus coûteux et les plus
étendus. Cela permet de déterminer avec précision quels risques nécessitent une attention
immédiate et quelles mesures doivent être prises pour minimiser leurs impacts.
En intégrant l’étendue des dégâts à la classification des risques, une organisation peut non seulement
réduire les pertes potentielles, mais aussi améliorer sa résilience. Une évaluation approfondie de ces
facteurs permet à l’entreprise d’adopter une approche proactive en matière de gestion des risques,
en mettant en place des mesures préventives et des plans de continuité des activités pour atténuer
les conséquences négatives des événements indésirables. De plus, cela permet à l’entreprise de
mieux allouer ses ressources en mettant l’accent sur la gestion des risques les plus critiques, ce qui
renforce sa capacité à faire face à l’incertitude et à maintenir ses opérations de manière efficace.
Coût global :
Outre l’impact et la probabilité de survenance, le coût global associé à un risque est un élément
essentiel dans la classification des risques. La mesure du coût global pour l’organisation doit être
prise en compte. Le coût global comprend non seulement les dommages directs, mais aussi les coûts
indirects, tels que la perte de revenus, les frais de réparation, les pertes de clients, les coûts
juridiques, et les pertes d’image de marque. En priorisant les risques en fonction du coût global, une
entreprise peut allouer efficacement ses ressources pour gérer les risques les plus critiques en
premier, minimisant ainsi les pertes potentielles.
L’évaluation du coût global d’un risque permet à l’entreprise de prendre des décisions éclairées en
matière de gestion des risques. En prenant en compte les coûts directs et indirects associés à un
événement indésirable, l’organisation peut mieux anticiper les impacts financiers et opérationnels.
Par exemple, un sinistre peut entraîner des dépenses non seulement pour les réparations physiques,
mais aussi pour les pertes de productivité, les frais juridiques et la restauration de la réputation de
l’entreprise. En priorisant les risques en fonction du coût global, une entreprise peut minimiser les
pertes potentielles et maintenir sa rentabilité, renforçant ainsi sa capacité à faire face aux
incertitudes et à maintenir ses opérations de manière efficace.
En intégrant le coût global à la classification des risques, une organisation peut non seulement
réduire les pertes potentielles, mais aussi améliorer sa résilience. Une évaluation approfondie de ces
facteurs permet à l’entreprise d’adopter une approche proactive en matière de gestion des risques,
en mettant en place des mesures préventives et des plans de continuité des activités pour atténuer
les conséquences négatives des événements indésirables. De plus, cela permet à l’entreprise de
mieux allouer ses ressources en mettant l’accent sur la gestion des risques les plus critiques, ce qui
renforce sa capacité à faire face à l’incertitude et à maintenir ses opérations de manière efficace.
