Business Model Canvas
Partenaires clés Activités clés Offre (proposition de Relation client Segments de clientèle
Qui sont vos partenaires clés ? Quelles sont les activités clés nécessaires valeur) Quel type de relation chaque segment de Quels sont les segments de clientèle
Qui sont vos fournisseurs clés ? pour produire l’offre ? (logistique, clientèle attend-il de l’entreprise ? cibles ?
Quelle proposition de valeur pour les
Quelles sont les ressources clés que vos marketing, production…) Lister les types de relations client. Pour qui crée-t-on de la valeur ?
clients ?
partenaires proposent ?
Quelles sont les ressources dans
Quel lien avec les canaux de
distribution ?
Quelles solutions concrètes l’offre
Comment la relation client s’intègre-t-
elle au reste du modèle économique ?
Écrivez ici
apporte-t-elle aux clients ?
lesquelles vos partenaires excellent ? Quel lien avec la relation client ? Quel en est le coût ?
Quelles solutions l’offre apporte-t-elle à
Écrivez ici Quel coût, et pour quelles sources de
revenus ?
chacun des segments de clientèle ? Écrivez ici
Quelle réponse l’offre apporte-t-elle aux
Écrivez ici besoins concrets des clients ?
Écrivez ici
Ressources clés Canaux de distribution
Quelles ressources clés la production de A travers quels canaux de distribution
l’offre requiert-elle ? souhaite-t-on atteindre les différents
Quelles ressources sont nécessaires en segments de clientèle ?
fonction des canaux de distribution Comment les différents canaux
choisis, et du type de relation client visé ? s’intègrent-ils ?
Écrivez ici Quel est le canal privilégié ?
Quels sont les canaux les plus adaptés
aux habitudes des clients ?
Écrivez ici
Structure des coûts Sources de revenus
Quels sont les coûts (dépenses) les plus importants générés par le modèle économique ? Pour quelle proposition de valeur les consommateurs sont-ils prêts à payer ? Combien sont-ils prêts à payer ?
Quelles ressources-clés sont les plus coûteuses ? Quel est le mode de paiement préféré des consommateurs ?
Quelles sont les activités clés les plus coûteuses ? Quelle est la part de chaque source de revenus sur le total des revenus ?
Écrivez ici Écrivez ici
