i Ts Mauss aA al) 2) ee oa INSCRIRE VOTRE CENTRE DE DB FORMATION OU VOTRE ETABLISSEMENT Responsable d’exploitation filtres: °"-~ optique rst comes Autre dénomination : Superviseur J'assure la gestion de I'exploitation du réseau et la maintenance préventive et corrective des installations et des équipements du réseau sur son périmétre. Je pilote et suis intervention du technicien jusqu’a la fin de Vincident dans le respect des délais et de la qualité attendue.Accessible en premier emploi avec une licence professionnelle réseaux et télécoms ou une licence professionnelle métiers des réseaux informatiques et télécommunications. BE Télécharger la fiche Métier Source : Objectif Fibre / Edec Fibre optique \ Activites principales Vos missions %* Analyser et optimiser les activités de déploiement et raccordements optiques ; * Piloter lexploitation technique et les raccordements clients ; % Piloter la maintenance : planification des prestations et garantie du suivi ** Gérer les relations avec les opérateurs % Détecter les dysfonctionnements et les incidents sur les infrastructures ; ¥ Réaliser un diagnostic de premier niveau pour identifier les défaillances du systéme ; * Mettre a disposition le dossier technique auprés des Techniciens de maintenance fibre optique % Piloter et suivre [intervention jusqu’a la fin de l'incident ; % Valider les outils de contrdle du rétablissement du service ; % Réaliser le reporting quotidien et hebdomadaire pour les interventions ** Communiquer les procédures auprés des Techniciens de maintenance fibre optique. « J'ai une vision trés large du réseau et je connais les fonctions de tous les intervenants. Une fois le réseau créé, c'est la que jiinterviens pour veiller & son bon fonctionnement tout au long de année, Dés qu'un dysfonctionnement est détecté, je passe 4 action avee mon équipe. En cas d'anomalie, il faut étre trés réactif pour que les client ne soient pas pénalisés par une rupture de connexion. Janime une équipe et me déplace sur ensemble des sites. » (Lionel, 40 ans, Responsable dexploitation)\ Lenvironnement professionnel Le Responsable c'exploitation travaille généralement sur un ou plusieurs chantier et peut exercer les jours fériés, les fins de semaines et étre soumis a des astreintes. Les interlocuteurs Il est principalement en relation avec le Technicien de maintenance fibre optique et tous les membres de léquipe d'installation : Chef de chantier, Monteur soudeur, Technicien dinstallation, Il est linterlocuteur des opérateurs télécoms et des clients finaux (collectivités, industriel ) \ Lévolution professionnelle ‘Avec de l'expérience, le Responsable d'exploitation peut évoluer en tant que Responsable déploiement. Vos savoir-Ffaire + Analyse des courbes. Exploitation dun ensemble complexe dinformations afin dianticiper les problématiques terrain + Analyse et anticipation des risques. + Pilotage et coordination d'un projet technique : suivi du planning, coordination de Factivité + Priorisation du traitement des incidents. X Traitement des réclamations client.Les outils a maitriser + Logiciels d'exploitation qui attribue et gére les brins optiques. + Progiciels de “Workflow” en usage dans lentreprise + Connaissances des outils de reporting Vos savairs + Connaissances techniques des réseaux télécoms (fibre optique, cuivre,...) % Connaissances des réseaux FItH (technologie de la fibre, architecture des réseaux, matériels et techniques de mise en oeuvre, ...). * Connaissances des process de lentreprise et des régles d'ingénierie applicables 8 la réalisation des demandes diintervention client. + Connaissances en génie civil Connaissances des réglements de voierie et des obligations de sécurité + Connaissances des évolutions des régles de 'ARCEP/Mission THD. Vos qualités + Aisance relationnelle. + Capacité d'écoute + Réactivité + Esprit d'analyse. + Sens de organisation c¥ TOUTES LES VIDEOS OU SITE Voir toutes les vidéos= © vob dating des métiers de lénergie et de la construction & Nimes ! Interviews ctoisées Fabien Escrihuela, Clog et Romain (SNEF Maintenance) Les entreprises s'engagent ! Présentation de métiers et accompagnement d’éleves Forum virtuel de recrutement dalternants dans la fildre des réseaux électriques > Toutes les actus RECHERCHER UNE FORMATION OU UN ETABLISSEMENT AINNUAIRE DES ENTREPRISES Consulter lannuaire de toutes les entreprises _spécialisées électricité AnnuaireLES DIPLOMES POUR FAIRE CE METIER Licence professionnelle métiers des réseaux informatiques et télécommunications Licence professionnelle réseaux et télécoms RECHERCHER UNE FORMATION OU UN ETABLISSEMENT