Qu'est-ce que la pyramide de Maslow ?
Créée par Abraham Maslow, la pyramide de Maslow (pyramide des besoins) a pour rôle de
hiérarchiser les besoins des individus. 5 besoins y sont recensés : les besoins physiologiques,
le besoin de sécurité, le besoin d'appartenance, le besoin d'estime et le besoin
d'accomplissement. Elle est utilisée en marketing pour adapter ses produits et services aux
consommateurs.
Le développement des besoins selon Maslow apparaît pour la première fois dans son ouvrage
« Motivation et personnalité ». Abraham Maslow explique que l'individu doit satisfaire le
besoin de niveau 1 avant d'acquérir la motivation nécessaire à l'accomplissement du besoin de
second niveau. Ceci est valable pour l'ensemble des étages de la pyramide de Maslow.
Ci-dessous une explication de la pyramide de Maslow par niveau.
Les besoins physiologiques
Les besoins physiologiques constituant le socle de la pyramide. Ils ont pour particularité d'être
liés à la survie de l'être humain en tant qu'individu ou à la survie de l'espèce.
Les besoins physiologiques sont assouvis pour la plupart des individus. Cependant, selon la
personne, l'effet ressenti par l'accomplissement ou non d'un de ces besoins diffère. C'est ainsi
qu'une personne appréciant les vêtements, ne pourra se satisfaire du simple fait d'être juste
habillé.
Exemples de besoins physiologiques :
• Manger,
• Dormir,
• Se vêtir.
Le besoin de sécurité
L'individu ressent le besoin de se protéger lui et ses proches. Le besoin de sécurité est
complexe, car le sentiment d'insécurité se manifeste différemment selon les individus.
Il dépendra aussi de facteurs tels que la santé mentale, la stabilité du cercle familial ou encore
le niveau des revenus.
Exemples de besoins de sécurité :
• Avoir un logement,
• Gagner suffisamment d'argent pour vivre,
• Avoir un cercle affectif stable.
Le besoin d'appartenance
Le besoin d'appartenance représente le troisième niveau de la pyramide de Maslow. Il
s'articule autour du besoin d'affection, d'amour et de socialisation. L'individu ressent alors le
besoin d'aimer et d'être aimé.
Il ressent aussi le besoin d'intégrer un groupe, une communauté ou encore de développer son
cercle d'amis et de relations.
Exemples de besoins d'appartenance :
• Avoir des amis,
• Être dans une relation romantique,
• Construire une famille.
Le besoin d'estime
Le besoin d'estime se définit par un besoin d'accomplissement personnel et de confiance en
soi.
L'individu souhaite accomplir des choses suscitant le respect de ses proches, de ses
connaissances, mais aussi d'inconnus. Ces actions peuvent être d'ordre professionnel, sportif
ou encore financier.
Exemples de besoin d'estime :
• Estime de soi,
• Confiance de ses amis,
• Respect de ses collègues
Le besoin d'accomplissement
Le niveau cinq (et dernier) de la pyramide de Maslow est le besoin d'accomplissement. Ce
besoin consiste à se réaliser en tant qu'individu en exploitant son potentiel au maximum. Il ne
peut être envisagé que si les quatre besoins précédents sont satisfaits.
Quelques exemples d'actions qui conseillent au besoin d'auto-accomplissement :
• Savoir s'écouter.
• Apprendre de nouvelles choses.
• Créer.
• Accorder plus de temps à... (un proche, un enfant, un parent)
• Acquérir de nouvelles compétences
• Aider un proche en difficulté
• Aimer les personnes qui m’entourent
• Aller jusqu’au bout de mes actions
• Améliorer ma santé
• Améliorer mon sommeil
• Apprendre de nouvelles choses
• Arrêter...
• Avoir confiance en moi
• Avoir des loisirs ludiques
• Avoir du plaisir
• Avoir du temps pour moi
• Avoir une activité physique
• Briser ma solitude
• Changer...
• Changer de...
• Confronter mes idées aux autres
• Construire...
• Couper les liens avec certaines personnes
• Créer...
• Développer mon réseau professionnel
• Dessiner, sculpter… exprimer mon talent artistique
• Dire non à...
• Élargir le champ de mes connaissances
• Essayer quelque chose de nouveau
• Être autonome
• Être en sécurité
• Être leader, conduire les projets
• Être moi-même
• Être présent pour ma famille
• Être reconnu
• Être seul
• Exprimer ma colère
• Exprimer ma peine
• Exprimer mes frustrations
• Faire du shopping
• Faire du sport
• Faire l’amour
• Gagner en concentration
• Gagner plus d’argent
• Lâcher prise
• Manger
• Me concentrer
• Me confier à quelqu’un
• Me détendre
• Me faire des amis
• Me former à...
• Me libérer de ma dépendance à...
• Me rapprocher de quelqu'un
• Me reposer
• Me sentir aimé
• Me sentir utile
• Mieux gérer mes émotions
• Mieux me connaître
• M'épanouir dans mon travail
• Perdre du poids
• Pleurer pour libérer mes émotions
• Prendre des risques
• Prendre du temps avec mes enfants
• Prendre soin de moi
• Que l’on me croit
• Quitter...
• Recevoir de la tendresse
• Relever des défis
• Rencontrer de nouvelles personnes
• Rendre service aux autres
• Renouer le contact avec mes parents
• Rire
• Transmettre
• Trouver du temps pour vivre ma spiritualité
• Trouver du temps pour...
• Trouver un travail
• Utiliser mes talents
• Vivre des moments entre amis
• …"
