TITRE PROFESSIONNEL CHARGE D’AFFAIRES FIBRE OPTIQUE

DE NIVEAU 6

- Programme détaillé de la formation :

MA1
Bloc A – Exploiter un cahier des charges d’un chantier Télécoms

Volume horaire :
Module de formation : Analyser un cahier des charges PA/Ex : 14 h

Objectifs pédagogiques :
Identifier les différents acteurs et les administrations intervenant dans la prise de décision de la réalisation du
chantier,
Effectuer les demandes d’autorisation auprès des autorités administratives compétentes (Mairies, CDC, Syndic
...),
S’approprier les différents documents administratifs (DOE, OPGC, FOA, fiches immeubles, devis, plan de
recollement, SIG, DICT, DT…) et compléter ces documents.
Contenu :
Les différents intervenants d’un projet et leur fonction
Méthodologie pour prise de contact avec chaque interlocuteur,
La classification / historique des échanges avec les différents intervenants,
Les décideurs cachés / les contres parties,
La conception du dossier technique :

- Plans, diagrammes, fiches de calculs,

- Chiffrage par lot et par opération,

- Planning d’intervention,

- Fiches techniques des matériels utilisables,

- Références de l’entreprise.

Intégration au SIG :

- Mise à jour du SIG après travaux.

Méthodes et supports pédagogiques :
Présentation théorique développée et adaptée en fonction des spécificités du métier, mises en situation
Evaluation de bloc : Rédaction d’une réponse à un appel d’offres
Commentaires (Prérequis, Thèmes associés, Préconisations, …) : Il s’agit de présenter les documents
 MA2
Bloc A – Exploiter un cahier des charges d’un chantier Télécoms

Volume horaire :
Module de formation : Réaliser une analyse terrain PA/Ex : 14 h

Objectifs pédagogiques :
Interpréter des fiches d’occupation d’alvéoles dans les chambres pour repérer les câbles et les alvéoles
disponibles,
Vérifier les règles d’ingénierie d’occupation des infrastructures,
Gérer le piquetage : relevés de chambres / appuis aériens,
Centraliser les relevés terrain (mesures) et réaliser des cahiers de recette,
Lister et prévoir le matériel et équipements nécessaires pour un chantier
Contenu :
La lecture de plans cadastraux,
L’orientation sur un plan,
La réalisation de croquis,
L’interprétation des fiches d’occupation d’alvéoles dans les chambres pour repérer les câbles et les alvéoles
disponibles,
Les règles d’ingénierie d’occupation des infrastructures,
L’identification des différents types de câbles rencontrés,
La prise de photos
L’identification du type d’appui aérien à utiliser en fonction de la configuration du terrain,
Les limitations de charges des appuis aériens,
Les consignes de sécurité,
La mise en sécurité d’un chantier,
Le dossier de relevés de terrain souterrain :
Les relevés de chambres,
Les fiches d’occupation des alvéoles,
BOL (GCRCA),
Annexes 3A et 3B.
Dossier de relevés de terrain aérien :
- Plans de piquetage,
- Plan d’itinéraire,
Classification des appuis.
Relevé de piquetage :
- Relevés de boîtes aux lettres,
- Plan photo (passages de câbles, gaines techniques, percements).
- Adduction bâtiment.

Date de mise à jour : 19/03/2020

 Les éléments constituant un réseau entre le NRO (Nœud de Raccordement Optique) et la PTO (Prise
Terminale Optique),
- Le casage,
- Mise en situation.

Méthodes et supports pédagogiques : Présentation théorique développée et adaptée en fonction des

spécificités du métier, mises en situation

Evaluation : Pas d’évaluation directe, mais des éléments concernant le piquetage sont intégrés dans le dossier
d’analyse
Commentaires (Prérequis, Thèmes associés, Préconisations, …) : Il s’agit d’une acculturation dans le
domaine du piquetage
MA3
Bloc A – Exploiter un cahier des charges d’un chantier Télécoms

Volume horaire :
Module de formation : Concevoir et dimensionner un réseau en
PA/Ex : 70 h
relation avec un bureau d’études
Objectifs pédagogiques :
Dimensionner un réseau Fibre Optique, étudier les possibilités de cheminements des câbles optiques et
équipements / infrastructures à mettre en place, en tenant compte des coûts et de l’ingénierie,
Identifier les différentes structures (point à point, GPON,…) et éléments actifs ou non des réseaux
numériques,
Prendre en compte les différentes architectures réseaux et les différents équipements.
Lire et interpréter tout type de plan (plan de bâtiment, synoptique d’installation, plan de câblage, de
recollement, ...),
Réaliser et/ou mettre à jour des plans (synoptiques),
Détecter les incohérences sur un plan et sur le terrain.
Contenu :
I –Dimensionner un réseau FTTH ou RIP
1- Les éléments constituants un réseau
a. Eléments passifs
b. Eléments actifs
c. Les critères de choix
d. Les règles de mise service, respects des marges
e. Les différentes trames utilisées

Date de mise à jour : 19/03/2020

 f. La convergence des réseaux mobiles et fibres optiques
g. Architecture de réseaux d’opérateurs et comparaison entre eux
h. Architecture GPON

2- Les éléments constituant un réseau entre le NRO et la PTO

a. Aériens vs souterrains
b. Les différents boîtiers utilisés
c. Les critères de choix
d. Comment choisir et dimensionner les câbles utilisés ?
e. Prévoir l’évolutivité du réseau, en fonction des types d’utilisateurs (particulier ou ZI ou ZC)
f. Les différentes chambres
g. Les règles d’ingénierie à respecter
h. Le dimensionnement des PMI
i. Le dimensionnement d'un NRO
j. Les zones définies par les opérateurs
II- Réaliser et modifier un réseau FTTH ou RIP
A partir du travail réalisé par le piqueteur
. Etudes et exploitation du relevé d’infrastructures de terrain :
- Analyse des retours terrain,
- Transferts sur outils informatique,
- Etude de segmentation (zones de casage),
- Choix d’itinéraires,
- Choix d’occupation des infrastructures existantes ou à créer,
- Calcul de bilan des pertes,
- Mise en adéquation du dossier d’appel d’offre et de l’avant-projet.
. Etudes et chiffrage du projet :
- Evaluation des matériels,
- Evaluation de l’outillage et tâches exceptionnelles,
- Evaluation des moyens humains,
- Chiffrage des opérations,
- Planning prévisionnel,
- Intégration dans l’outil de comptabilité analytique de l’entreprise

Méthodes et supports pédagogiques :

Présentation théorique développée et adaptée en fonction des spécificités du métier, mises en situation :
Réalisation d’une architecture entre un NRO et des zones pavillonnaires
Réalisation d’une architecture entre un NRO et des zones immeubles

Date de mise à jour : 19/03/2020

 Réalisation d’une architecture entre un NRO et des zones mixtes
Préparation des plans de câblage des différents boitiers de la route optique
Préparation des plans de câblage d'une colonne montante
Réalisation de flow chart
Hiérarchisation des tâches
Estimation du temps nécessaire à la réalisation de chaque tâche
Epreuve de bloc : Rédaction d’une réponse à un appel d’offres

Commentaires (Prérequis, Thèmes associés, Préconisations, …) :

Date de mise à jour : 19/03/2020

 MA4
Bloc A – Exploiter un cahier des charges d’un chantier Télécoms

Volume horaire :
Module de formation : Evaluer les besoins en personnel
PA/Ex: 7h
Objectifs pédagogiques :
Organiser son chantier
Qualifier et quantifier ses besoins
Chiffrer les besoins RH
Définir des profils nécessaires
Créer des outils d’analyse
Analyser ses ressources humaines et les optimiser
Contenu :
I La gestion des ressources humaines
Les enjeux de l’évaluation des besoins RH
Enjeux économiques, commerciaux, financiers …
La posture du responsable des travaux lors du recrutement : Observation, analyse, réactivité, organisation
/planification …

II La méthode d’évaluation des besoins RH sur un chantier

Analyser son chantier : Chiffrage, contraintes techniques/financières …
Détermination des besoins RH : Chiffrage, compétences clés, fiche de poste, analyse de poste, planification …
Analyse des ressources existantes : Sourcing interne, analyse des profils, propositions …
Détermination des ressources complémentaires nécessaires : Mise en relation service RH, externalisation,
recrutement …

III Evaluation des besoins dans l’urgence

Les situations d’urgence
Croissance commerciale, aléas climatiques, épidémies, absences chef d’équipe …
Les outils de réactivité : Dossier RH, logiciels et sites RH …
La réorganisation d’une équipe : Analyse de l’équipe, modifications …
Les règles de sécurité et la réglementation
EPI, loi du travail…

Méthodes et supports pédagogiques :

Epreuve de bloc : Rédaction d’une réponse à un appel d’offres

Commentaires (Prérequis, Thèmes associés, Préconisations, …) :

Date de mise à jour : 19/03/2020

 MA5
Bloc A – Exploiter un cahier des charges d’un chantier Télécoms

Volume horaire :
Module de formation : Réaliser une planification du chantier PA/Ex : 14h

Objectifs pédagogiques :
Utiliser les outils de modélisation des différents opérateurs

Conduire les étapes de l’étude technique

Elaborer une synthèse des informations recueillies
Participer aux études d’optimisation du réseau numérique en respectant le budget.
Contrôler le respect de la sécurité d’accès au chantier et locaux techniques.
Contrôler les équipements conformément aux normes et standards demandés par l’entreprise.

Prendre en compte la qualité des travaux du chantier conformément à la demande du client.

Planifier l’avancement des travaux

Contenus :
La prise en compte des exigences des différents opérateurs (orange, SFR, FREE, Bouygues…)

- Etudes des annexes

La définition des étapes de mise en place du projet/chantier exigés par les opérateurs…

- Règles d’ingénierie, cahier des charges, prix/coût du chantier…

La culture de l’esprit « projet » :

- Les tâches élémentaires

- Les lots de travaux

- Logique de planification

- Utilisation des outils PERT / GANTT / WBS

L’impact en matière de coût :

- Coût des modifications

- Coût de la logistique (Exemple concret de coûts non maîtrisés)

La gestion des documents
La qualité de fin de prestation :

- Généralités : les fondements de la qualité

- Relation avec le client

- Bases de la recette
La prise en compte des règles de sécurité de chantier

- Les obligations de l’employeur

Date de mise à jour : 19/03/2020

 - Travaux sur les risques liés au métier

- La sécurité sur voie circulée…

Méthodes et supports pédagogiques :
Utilisation d’un tableur : Conception d’un tableau, Tri, filtre, graphique, tableau croisé dynamique…
Travaux sur MS Project ou autres logiciels : Etude du logiciel

Epreuve de bloc : Rédaction d’une réponse à un appel d’offres

Commentaires (Prérequis, Thèmes associés, Préconisations, …) : Ce module est à traiter après le module
MC2 « gérer un projet de chantier »

MA6
Bloc A – Exploiter un cahier des charges d’un chantier Télécoms

Module de formation : Utiliser des logiciels Métiers Volume horaire : 98h

Objectifs pédagogiques :
Appliquer les règles d’ingénierie de partage aérien et utiliser l’application CAPFT.
Utiliser le module COMAC /CAMELIA pour étudier un support d’appui commun entre des lignes d’un réseau
électrique Basse Tension et des lignes de Fibre optique
Utiliser les principales fonctionnalités d’Opus pour rechercher, consulter, réaliser son travail
Utiliser l’application IPON qui décrit la boucle d'accès optique FTTH entre la carte PON dans un OLT et les ONT
installés chez le client.
Utiliser l’outil Géofibre utilisé par les chargés d’affaires FTTH d’Orange en unité d’intervention pour concevoir
géographiquement le réseau FTTH et le publier
Contenus :
I – Les différents logiciels utilisés par les opérateurs
CAPFT :
Définition d’une artère aérienne (FT, ARCEP)
Présentation des différents appuis (bois, métal, potelet, APC...)
Les normes d’ingénierie et le partage aérien (les règles d’ingénierie, calcul de charge, règle
d’implantation,)
Matériel d’armement
CAPFT et relevé terrain (présentation, la phase terrain, les résultats, analyse, interprétation, calcul,)
COMAC / CAMELIA :
Méthode de calcul : orientation, tension dans les câbles, support
Interface utilisateur
Etude d’un support
Etude de plusieurs supports
OPUS :
L’application IPON
La navigation : les éléments du réseau FTTH dans IPON
Les notions : de sites, d’équipement, de raccordement, de points fonctionnels
La consultation : d’un compte client, de la fiche navette, du point technique, …
La recherche : chambre, point technique, …
IPON :
Le rôle de l’ARCEP
Date de mise à jour : 19/03/2020
 Le dispositif de régulation du Génie Civil existant
La régulation de la partie terminale du réseau fibre optique
Le contexte réglementaire
GEOFIBRE :
L’application : connexion/déconnexion
Géosignets / Localisation
Table des matières (FTTH, GC, Carto, Etiquettes)
Filtrage
Table attributaire / Identifier un objet / Sélection de données
Outil de mesure
Visualisation des Shapes
Gestion des statistiques
Données
Autres logiciels...

II- Autocad

Créer des plans 2d, imprimer sur différents formats :

1- Présentation et interface
Applications de la Dao, description du Logiciel,
Présentation de l’Interface : les menus déroulant, les menus flottants, la zone de commandes,
l’affichage des informations. Nouvel espace de travail. Menu rechercher. Outils ruban,
Visualisation des documents récemment ouverts.

2- Systèmes de coordonnées et aides graphiques

Les limites de dessin, coordonnées absolues, relatives, polaires.
Aides grilles et résolution.
Contrôle des unités.
Saisie dynamique, saisie du pointeur (paramètres dans outils de dessin).

3- L’affichage
Les différents zooms, le pan, la vue aérienne, disque SteeringWheel.

4- Création géométrique
Rectangle, cercle, point, ligne, polyligne, etc….
Les types de lignes, échelle des lignes.
Création de tableaux.

5- Modes d’accroches objets et sélection

Accroches extrémité, centre, quadrant, etc…
Les poignées.
La sélection d’objets par capture, fenêtre et options de sélection.

6- Se renseigner, sauvegarder
Distance, localisation, aire.
Les fichiers dwg, import/export.

7- Modifications et édition
Propriétés, changé de propriétés, propriétés rapides.
Ajuster, prolonger, copier, déplacer, etc…
Chanfrein, raccord, décalage, réseaux, échelle, etc…
Création d’un contour polyligne.

8- Les calques et les blocs

Propriétés des calques appliquées instantanément.

Date de mise à jour : 19/03/2020

 Gestions et création de calques : actif, gel, verrouillage, filtres.
Création d’un fichier gabarit.
Création, insertion, transformer un bloc en fichier.
Les attributs : invisibles et visibles.
Design center, palette d’outils, gestion.
Modification et création de blocs dynamiques.

9- Le hachurage, le texte
Hachurage : création et édition, options avancées.
Le texte : style de texte, sur une ligne, multiligne, justification.

10- La cotation
Gestion des paramètres, styles.
Coter un dessin : linéaire, aligné, diamètre, etc ….
La cotation continue et ligne de base.

11- Le SCU
Définir un SCU : origine, objet.
Sauvegarde et réutilisation.
SCU dynamique.

12- Références externes et insertions d’images

Gestion, chargement, ajout.
Insertion d’images raster, réglages d’images.

13- Mise en page et espace papier

Outil dessin vues rapides : fichiers objet et présentations.
Espace objet/papier.
Création d’une présentation en A4, A3.
Gestion des fenêtres flottantes.
Modifications de liste d’échelle pour l’espace papier (format / liste d’échelle)
Mettre un dessin à l’échelle, 1/50, 1/100, etc…
Gel des calques dans les fenêtres.
Insertion du cartouche.
Dessin vue rapide.

14- Impression
Configuration des tracés : couleurs et épaisseur
Styles de tracés, mise en page.
Aperçu et impression.

15- Web
Fichiers DWFx.
Publication avec dwf : autocad viewer, PDF.
Hyperlien.
Publication d’un fichier par courrier électronique

IV- QGIS
Découvrir QGIS : interface QGIS
Construire un réseau télécom : câbles et chambres
Mise en page et impression

V-ArcGIS
Présentation ArcGIS

Date de mise à jour : 19/03/2020

 Gestion des données
Affichage des données
Gestion des tables attributaires
Sélection, requêter et géotraitements
Mise en page cartographique

Méthodes et supports pédagogiques :

Théorie + travaux pratiques

Déroulé de la formation (pour un logiciel) :

* ½ journée en salle (matin) pour la partie théorique :

Démonstration rapide de la globalité du logiciel,

Présentation en détails module par module,

Temps de questions / réponses,

Première prise en main de la tablette et du logiciel.

* ½ journée de mise en situation (après-midi) pour la partie pratique :

Test sur site sur une partie de projet, permettant de tester l’ensemble des fonctionnalités vues le matin,

Conseils et support à l’usage,

Temps de débriefing des tests en salle.

Epreuve de bloc : Rédaction d’une réponse à un appel d’offres

Commentaires (Prérequis, Thèmes associés, Préconisations, …) :

BLOC B – Assurer le bon déroulement des travaux télécoms dans le respect

des normes

Date de mise à jour : 19/03/2020

Bloc B – Assurer le bon déroulement des travaux Télécoms dans le respect des normes MB1

Module de formation : Organiser le travail et respecter les normes Volume horaire :

PA/Ex : 14h
Objectifs pédagogiques :
Prendre en compte les enjeux du Très Haut Débit
Identifier les différents acteurs du déploiement de la fibre et le rôle de l’ARCEP
Appréhender les règles d’utilisation du Génie Civil pour les réseaux FTTx

Contenu :
La fibre optique au cœur du déploiement de très haut débit
Les repères réglementaires :
o Les acteurs publics du déploiement (Etat, Collectivités Territoriales, les associations d’élus)
o Les acteurs privés du déploiement (opérateur de réseau, opérateur, d’immeuble, FAI, client)
L’ARCEP et les conditions de déploiement de la fibre optique :
o Le rôle de l’ARCEP
o Le dispositif de régulation du Génie Civil existant
o La régulation de la partie terminale du réseau fibre optique
o Le contexte réglementaire
Les règles de partage du Génie Civil :
o Contexte de référence
o Principes généraux réseaux FTTx
o Conditions particulières GC FTTH
o Principe de séparation des réseaux
o Règles d’occupation des alvéoles
Méthodes et supports pédagogiques : Apports théoriques
Evaluation : L’épreuve de bloc « Mise en situation sur un plateau technique portant sur la réalisation d’une partie d’un
réseau fibre optique » devra intégrer les éléments du module

Commentaires (Prérequis, Thèmes associés, Préconisations, …) :

Date de mise à jour : 19/03/2020

Bloc B –– Assurer le bon déroulement des travaux Télécoms dans le respect des normes MB2

Volume horaire :
Module de formation : Contribuer au recrutement des collaborateurs
PA/Ex : 7 h
Objectifs pédagogiques :
Communiquer et collaborer avec le service RH
Adopter une attitude de recruteur
Utiliser des outils de sourcing
Définir des critères de sélection des candidats
Mener des entretiens d’embauche

Contenu :

I- Le responsable de travaux THD acteur du recrutement

Les enjeux du recrutement et le contexte : enjeux financiers/humains/techniques, difficultés,
externalisation …
La collaboration avec le service RH : communication, répartition des tâches et responsabilité,
réunion…
L’attitude du recruteur : posture, communication, organisation …
Un responsable de travaux THD pro-actif : relations extérieures (centres de formations, stagiaires,
concurrent …), veille
La réglementation en termes de recrutement : rédaction de l’annonce, discrimination, types de
contrats, aides financières …

II - Le process de recrutement
L’élaboration d’un profil : compétences clés, fiche de poste, cf module sur évaluation besoins
La recherche de candidats : sourcing interne externe, annonce et diffusion, cvthèque, internet et ses
outils…
La réalisation d’entretien d’embauche : entretien téléphonique, visio, entretiens individuels et
collectifs …
Le choix d’outils d’évaluation : tests, évaluation, mise en situation, dextérité, psychologique …
La sélection du candidat : critères de sélection, outils de sélection
L’intégration du candidat : tutorat, supports d’accueil

Méthodes et supports pédagogiques :

Evaluation : Pas d’évaluation

Commentaires (Prérequis, Thèmes associés, Préconisations, …) : Il s’agit d’un module de sensibilisation, le

responsable des travaux THD travaillant en collaboration avec le service RH.

Date de mise à jour : 19/03/2020

Bloc B –– Assurer le bon déroulement des travaux Télécoms dans le respect des normes MB3

Volume horaire :
Module de formation : Travailler en sécurité sur un chantier
PA/Ex : 21h
Objectifs pédagogiques :
Travailler en toute sécurité, dans le cadre des missions du responsable des travaux

Contenu :
I- Habilitation électrique

Les évolutions de la réglementation en électricité

Les grandeurs fondamentales en électricité
Classement des installations et habilitations du personnel :
- Le principe de l’habilitation et les différents Titre d’habilitation
- Niveau d’habilitation
- Domaine de tension
- Les limites et zones d’environnement
- Les travaux autorisés en fonction du niveau d’habilitation
- Rôle du chargé d’intervention
- Rôle du chargé de travaux
Evaluation des risques ; effets physiopathologiques du courant électrique
Risques d’accidents : contact direct, indirect, court-circuit
Règles de sécurité découlant des dangers du courant électrique
Les équipements de protections individuels, collectifs et de signalisation
La mise en sécurité d’un circuit (les étapes, matériels et documents associés) :
- Consignation
- Mise hors tension
- Mise hors portée
- Opérations de VA
Les différentes interventions du domaine BT (entretien et dépannage)
Les fonctions de l’appareillage, l’usage des plans et des schémas, l’intérêt des verrouillages et inter-
verrouillages
Appareils électriques amovibles et portatifs à main
Conduite à tenir en cas d’incident ou d’accident d’origine électrique
Notions de premiers secours, incendie sur un ouvrage électrique, enceintes confinées

II- Sécurité au travail : Port des EPI, signalisation de chantier, Travail en hauteur

-Port des EPI :

La définition des E.P.I. :
-les obligations pour l’employeur.

Date de mise à jour : 19/03/2020

 -les obligations pour les salariés.
Les directives européennes :
-les diverses spécifications.
-les divers équipements.
-les diverses protections.
Les protections :
-pour le corps.
-pour les mains.
-pour les pieds.
-pour les voies respiratoires.
-pour la tête.
-pour les yeux et le visage.
Les EPC :
- signalisation
- balisage

-III Travail en hauteur :

Législation et norme :
-cadre réglementaire
-champ d’application
-quelques statistiques
Disposition spécifiques aux équipements de travail utilisés pour les travaux en hauteur :
-moyens d’accès au poste de travail et circulation en hauteur
-les travaux sur toiture
-utilisation des échelles, escabeaux et marche pieds
-utilisation des échafaudages
-port du harnais
-les lignes de vie
-le travail sur une plate-forme
-les équipements de protection individuelle : EPI
-vérification de l’état du matériel avant utilisation
-mise en œuvre des moyens de protection du travail en hauteur
-mise en situation avec le matériel du site
-stockage et entretien du matériel

Méthodes et supports pédagogiques :

Date de mise à jour : 19/03/2020

Evaluation : L’épreuve de bloc « Mise en situation sur un plateau technique portant sur la réalisation d’une partie d’un
réseau fibre optique » devra intégrer les éléments du module

Commentaires (Prérequis, Thèmes associés, Préconisations, …) :

Bloc B – Assurer le bon déroulement des travaux Télécoms dans le respect des normes MB4

Module de formation : Communiquer autour du chantier Volume horaire : 14h

Objectifs pédagogiques :
Utiliser les règles de base de la communication,
Développer ses aptitudes naturelles à communiquer,
Prendre confiance en soi, gérer ses émotions et savoir accepter les décisions,
Développer ses capacités d’écoute en situation professionnelle pour enrichir ses capacités relationnelles,
Acquérir des compétences pour être plus performant dans la communication, la prise de rendez-vous, les
contacts téléphoniques et la prise de parole, quel que soit le contexte (restitutions, réunions, chantiers),
l’interlocuteur (client, institutionnel, syndic de copropriété, responsable, chargé d’affaires, cadre hiérarchique)
et le contenu (rapports, dossiers…).

Contenus :

Les bases de la communication

Explication des plans techniques, partage des mises à jour avec les responsables de travaux et clients
donneurs d’ordre

Reformulation d’une demande, un besoin et traduction en termes techniques

Communication de l’état d’avancement et des difficultés rencontrées avec le client donneur d’ordre

Justification des solutions techniques et des coûts correspondants, transmission des ordres de travail aux
équipes

Rédaction des mails, comptes rendus

Méthodes et supports pédagogiques : Apport théorique et mise en situation

Epreuves de bloc :
Animation d’une réunion
Rédaction d’un compte-rendu

Commentaires (Prérequis, Thèmes associés, Préconisations, …) :

Date de mise à jour : 19/03/2020

Bloc B – Assurer le bon déroulement des travaux Télécoms dans le respect des normes MB5

Volume horaire :
Module de formation : Maitriser les techniques de pose fibre et cuivre
PA/Ex : 119h

Date de mise à jour : 19/03/2020

Objectifs pédagogiques :
Appréhender les bases de la fibre optique et des réseaux des principaux opérateurs télécoms français, ainsi
que les contraintes terrains des techniciens.
Maîtriser l’architecture des réseaux fibre et cuivre et les différents types de câbles et les techniques de poses
associés.

Contenus :
I - La fibre optique
Intérêts de l’utilisation de la Fibre Optique : avantages et inconvénients,
Constitution de la Fibre Optique,
Principe de transmission (rayon de courbure, atténuation, …),
Les différents types de Fibre Optique,
Les différents câbles optiques (constitution, marquage, …),
Les différents liens optiques : pigtail, jarretière, connecteur, raccord,…
Les différentes parties du réseau : transport, distribution, colonne montante, abonnés
Généralités sur la conception d’un réseau optique.

II - Tirage et raccordement des câbles

Procédures exigées selon les infrastructures existantes (le repérage dans trois situations) :
II.1 Souterrain :
- Les chambres de tirage : composition (pied droit, tampon, masque, alvéoles, FOA …)
- Les différents types de conduites PVC, béton et PEHD : pleine terre, en terre
- Le tubage : théorie et mise en pratique
- Les matériels de tirage utilisés : l’aiguille, le treuil, le furet, cabl’jet
- La mise en attente des câbles : lovage (réalisation du huit), protection et repérage des câbles (gaines vertes)
II.2 Aérien
- Pose et dépose : les câbles utilisés, les dispositifs de fixation
- Types d’appuis : bois, métal, commun, résine
- Armement spécifique : mise en œuvre, distance à respecter entre différents réseaux (cuivre et EDF)
III.3. Immeuble
- Pose suivant plan
- Les câbles utilisés en colonne montante
- Mise en attente du câble pour pose T.C (Tête Client)
- Expérimentation
- Travaux pratiques sur la plate-forme

III- Raccordement d’un réseau optique Technologie Horizontale (Transport et Distribution)

Rappel sur les différents moyens de raccordement, spécificités du réseau FTTH et ou RIP
Epanouissement des câbles (partie transport), présentation des différents câbles et des différents outils…

Les PEO (Protections d’épissure optique) :

- Le matériel
- Le principe de raccordement
- Le repérage
- Le nettoyage
- Le piquage
- Les liens optiques (soudure par fusion) : le traitement de la Fibre Optique, le lovage Fibre Optique dans les
cassettes, le stockage, le baguage…
- Soudure avec et sans coupleur

Technologie Verticale (Colonne montante) selon ingénieries V1 et V2

Rappel : Colonne montante V1
Epanouissement des câbles (distribution /branchement) : les différents outils utilisés
Date de mise à jour : 19/03/2020
Date de mise à jour : 19/03/2020
Les boîtiers :
Le matériel : boîtiers pied d’immeuble / boîtiers de branchement
Le câblage
Le piquage
Le repérage des Fibres Optiques et des câbles
Le stockage avant raccordement client
L’utilisation des pigtails 2 mm et 900 μm

IV- Nouvelles règles d’ingénierie

- Le nouveau matériel
- Les câbles préconnectorisés

V- Tests et mesures
- Principe de transmission sur Fibre Optique
- Les différentes longueurs d’onde utilisées sur le réseau et le risque laser
- Les différents éléments constitutifs du réseau optique FTTH/RIP, à intégrer pour assurer les mesures
- OLT, ONT, épissures par fusion, connecteurs, épissures mécaniques, coupleurs, longueur de câble
- Utilisation des différents moyens de mesures et de tests :

1. Le stylo laser
2. La pince à trafic
3. Principe de photométrie (testeur de puissance)
4. Principe de la réflectométrie / La recette d’une installation optique

VI- L’environnement Technologique Cuivre

- La téléphonie
• Historique de 1875 à nos jours
• La transmission téléphonique, types de signaux analogiques
• Circuits téléphoniques de base
• Intercommunication les autocommutateurs
• Principe de transmission numérique, échantillonnage, bande de base
- Les câbles
• Structures des câbles (code des couleurs)
• Tableau des séries
• Symbolisation, câbles, point de concentration, de dispersion, de protection,
• Calibre des câbles
• Identification Etiquetage
• Symbolisation d’organisation du réseau téléphonique urbain
• Fonction des câbles

- Structure du réseau Orange

• Transport, Distribution, Rocade, Ligne terminale

• Zone influence
• Structure concentrée
• Structure en dispersion
• Architecture, rôle des répartiteurs et des sous-répartiteurs
• Technique de raccordement et de ramification des câbles
• Raccordement des Points Concentrés
• Raccordement des Points Concentrés en renvois
• Raccordement des Point Concentrés en coupure
• Dérivation simple d’amorce
• Dérivation double d’amorce

Date de mise à jour : 19/03/2020

 • Raccordement joint droit
• Raccordement joint division
• Définition, Paires, Amorces, Têtes, paires Mortes, paire en Attente, parie Dispose, paires Distribuées,
paires Réservées, paires Occupées

- Documentation Orange
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• CCTP : 1596 Fascicule C/DE/EK/F/L/H/I/J/PQ

Méthodes et supports pédagogiques : Apport théorique et pratique et mise en situation

Evaluation : L’épreuve de bloc « Mise en situation sur un plateau technique portant sur la réalisation d’une partie d’un
réseau fibre optique » devra intégrer les éléments du module

Commentaires (Prérequis, Thèmes associés, Préconisations, …) :

Date de mise à jour : 19/03/2020

BLOC C – Assurer le suivi financier d’un chantier télécoms et son
management

Bloc C – Assurer le suivi financier d’un chantier Télécoms et son management MC1

Volume horaire :
Module de formation : Suivre l’activité économique du chantier
PA/Ex : 28h
Objectifs pédagogiques :
Estimer les aspects économiques du chantier
Approvisionner le chantier des matériels pour l’exécution des travaux

Contenu :

- Notions de gestion :
• Calculs commerciaux
• Tableaux de bord
• Devis
• Commandes ajustées
• Compte de résultat…

- Détermination des coûts de chantier (logistiques, matériels, hommes,…)

- Gestion de l’approvisionnement et des commandes

Méthodes et supports pédagogiques : apports théorique et mises en pratique

Evaluation : Evaluation de bloc : étude de cas portant sur le suivi d’un chantier

Commentaires (Prérequis, Thèmes associés, Préconisations, …) :

Bloc C – Assurer le suivi financier d’un chantier Télécoms et son management MC 2

Volume horaire :
Module de formation : Gérer un projet de chantier
PA/Ex : 14 h

Date de mise à jour : 19/03/2020

Objectif pédagogique :
Utiliser les bases du mode projet,
Etre sensibilisé à l’intérêt de travailler en mode projet,
Maîtriser les étapes du travail en mode projet,
Etre capable de s’intégrer et d’être un acteur « actif et positif » dans un groupe de projet,
Etre capable de réaliser et/ou d’utiliser des outils de supports en mode projet.

Contenus :
1- Définition et gestion de projet :
- La genèse d'un ouvrage,
- Les types de chantier,
- Les secteurs d'activités,
- Les types de contrats et de marché,
- Le mode de facturation,
- Les appels d'offres,
- L'étude de prix,
- L'organigramme d'un projet.

1.1 Les enjeux du projet

- La culture projet,
- L’impact sur la structure et l’équipe,
- Les enjeux financiers et temporels…

1.2 Les différents types de projet

- La typologie,
- Les caractéristiques, …

1.3 Les divers acteurs du projet

- Leurs rôles,
- Leurs compétences, …

2- Travailler en mode projet :

2.1 La méthodologie de projet, de l’étude de faisabilité au lancement
Conception, étude de faisabilité, cahier des charges, charte, …

2.2 La planification et la conduite des opérations

GANTT, PERT, Plan d’action, planning, analyse des besoins, budgétisation, pilotage, communication, …

2.3 Conclure le projet et l’évaluer

Outils d’évaluation, actions correctives,

3- Intégrer une équipe en mode projet :

3.1 Se situer dans le projet
- Définir sa place,
- Analyser la situation,
- Observer le fonctionnement de l’équipe.

3.2 Adapter son attitude en mode projet

- Savoir s’affirmer tout en faisant preuve d’empathie.

3.3 Communiquer en mode projet

- Mail,
- Réunion,
Date de mise à jour : 19/03/2020
 - Echanges verbaux,
- Communication positive.

Méthodes et supports pédagogiques : Apports théoriques et pratique

Evaluation : Epreuve de bloc : Suivi d’un chantier

Commentaires (Prérequis, Thèmes associés, Préconisations, …) :

Bloc C – Assurer le suivi financier d’un chantier Télécoms et son management MC3

Volume horaire :
Module de formation : Animer une équipe
PA/Ex : 14h
Objectif pédagogique :
Etre capable d’adapter son attitude pour favoriser le travail en équipe
Gérer et évaluer son équipe
Développer son leadership

Date de mise à jour : 19/03/2020

Contenu :

4- Management d’équipe :

4.1 Animation des réunions de chantier

Maitrise des fondamentaux d’une réunion de chantier
Intégration des différents facteurs de communication liés à une réunion de chantier
Animation d’une réunion

4.2 Développement de son leadership

Prise de la mesure de la fonction d’un encadrant, appropriation des 5 clefs de base du management et mesure
des impacts de ses comportements sur la vision des collaborateurs
Identification des différents profils des collaborateurs
Adaptation de son style de management

4.3 Evaluation de ses équipiers

Appréhension des principes de l’entretien d’évaluation pour mieux l’exploiter
Préparation de l’entretien du collaborateur
Animation de l’entretien

4.6 Conflits et négociation

Gestion des conflits et tensions dans l’équipe, instauration de valeurs communes
Réalisation d’un entretien de recadrage d’un collaborateur
Identification et maitrise des techniques permettant une meilleure acceptation des décisions

Méthodes et supports pédagogiques :

Des applications théoriques et ludiques, alternées par des jeux de rôle et des mises en situation pour travailler sur
l’écoute, identifier son style, s’affirmer et prendre conscience de la relation à l’autre, apprendre à s’impliquer
émotionnellement dans son discours pour rendre sa parole « claire», favoriser la mémorisation par son interlocuteur
des idées-clés exprimées.
Mises en situation filmées et utilisation d’appartement témoin.
Autodiagnostics et analyses de situations professionnelles concrètes.
Evaluation : Epreuve de bloc : animation d’une réunion

Commentaires (Prérequis, Thèmes associés, Préconisations, …) :

Date de mise à jour : 19/03/2020

BLOC D – Assurer les opérations de raccordement et de service après-vente
chez un client

Bloc D – Réaliser la recette d’un chantier réseaux Télécoms et superviser les opérations de MD1
maintenance
Volume horaire :
Module de formation : Analyser les relevés de mesure
PA/Ex : 14h
Objectifs pédagogiques:

Réaliser les tests « Diego » pour Orange (ONT) ou autres tests pour opérateurs tiers
Analyser et comparer les mesures photométriques
Analyser une mesure de réflectométrie au niveau confirmé. Interpréter et commenter les traces. Repérer
les anomalies.
Utiliser et exploiter un logiciel de recette (Fiber Cable JDSU, …)
Différencier les résultats et en déduire les actions à mener

Contenu :
Analyses des traces, pics de Fresnel, épissures, fantômes, bruit.
Comparaison des résultats selon le CCTP
Elaboration d’un rapport de recette
Archivage des cahiers de recettes – Utilisation de logiciels Fibercable ou autres
Analyses et actions correctives
Gestion du processus complet et liste de contrôle

Méthodes et supports pédagogiques : Apport théorique et pratique et mise en situation

Evaluation : Etude de cas portant sur la recette d’un chantier, analyse d’un cahier de recette

Commentaires (Prérequis, Thèmes associés, Préconisations, …) :

Date de mise à jour : 19/03/2020

Bloc D – Réaliser la recette d’un chantier réseaux Télécoms et superviser les opérations de MD2
maintenance
Volume horaire :
Module de formation : Contrôler le respect du cahier des charges initial
PA/Ex : 7 h
Objectif pédagogique :
Vérifier le respect du cahier des charges : technologie, mesures, implantation terrain...

Contenus :
Mise en forme des tableaux de données
Vérification des longueurs des liens
Vérification des seuils pour tous les évènements
Formalisation
Méthodes et supports pédagogiques :

Evaluation : Etude de cas portant sur la recette d’un chantier, analyse d’un cahier de recette

Commentaires (Prérequis, Thèmes associés, Préconisations, …) :

Date de mise à jour : 19/03/2020

Bloc D – Réaliser la recette d’un chantier réseaux Télécoms et superviser les opérations de MD3
maintenance
Module de formation : Préparer les éléments du Dossier d’Ouvrage Exécuté Volume horaire :
(DOE) PA/Ex : 10,5 h
Objectifs pédagogiques :

Réaliser un DOE :
Identifier les attentes du client
Lister les éléments du DOE et les intervenants concernés
Préparer les éléments du DOE

Contenu

I – Contenu d’un DOE

Les attentes du client

Les éléments du DOE : cahier de recette, plan de recollement, synoptique ... et les intervenants concernés
(Internes et externes)
Format du DOE

II – Rédaction des éléments du DOE

Interaction avec les intervenants internes et externes

Contrôle des éléments
Classification des éléments
Communication du DOE
Validation du DOE et reprises éventuelles

Méthodes et supports pédagogiques : Apport théorique et pratique et mise en situation

Evaluation : Etude de cas portant sur la recette d’un chantier, analyse d’un cahier de recette

Commentaires (Prérequis, Thèmes associés, Préconisations, …) :

Date de mise à jour : 19/03/2020

 Bloc D – Réaliser la recette d’un chantier réseaux Télécoms et superviser les opérations de MD4
maintenance
Module de formation : Evaluation matérielle et humaine en cas de non-
Volume horaire : 3,5 h
conformité et /ou de sinistre
Objectif pédagogique :
Evaluer les impacts en cas de non-conformité ou de sinistre

Contenu :

I - En situation de sinistre
Analyse des mesures et interprétation des valeurs et des courbes de mesure
Mesure et explication d’une anomalie
Correction de l’anomalie

II - En situation de non-conformité
Visite de contrôle
Validation ou invalidation du travail effectué
Suivi qualité des intervenants

Méthodes et supports pédagogiques : Apport théorique et pratique et mise en situation

Evaluation : Etude de cas portant sur la recette d’un chantier, analyse d’un cahier de recette

Commentaires (Prérequis, Thèmes associés, Préconisations, …) :

SYNTHESE ET CERTIFICATION

Obtention du diplôme à 500 points sur 1000 pts sous réserve

Sous-réserve d'obtenir des valeurs minimales :

Bloc A –– Exploiter un cahier des charges d’un chantier 100 pts Bloc C - Assurer le suivi financier d’un 50 pts
télécoms (moyenne de chantier télécoms et son management (moyenne de
10/20) 10/20)
Bloc B – Assurer le bon déroulement des travaux télécoms 150 pts Evaluation professionnelle 150 pts (moyenne
dans le respect des normes (moyenne de 10/20)
10/20)
Bloc D – Réaliser la recette d’un chantier réseaux télécoms et 50 Pts
superviser les opérations de maintenance (moyenne de
10/20)

Points Epreuves de bloc

BLOC A 200 pts au total

Etude de cas sur poste informatique, durée 6 h, 200 points: Réponse à un appel d’offres couvrant les points suivants :
- le dimensionnement du réseau présentant des plans
- la projection budgétaire du projet
- la planification du chantier

Date de mise à jour : 19/03/2020

BLOC B 300 points au total
Mise en situation sur un plateau technique portant sur la réalisation d’une partie d’un réseau fibre optique, durée 2h30, 150 pts

Oral portant la gestion de la sécurité, du respect des normes environnementales, des normes techniques et qualité d’un chantier,
20 mn, 50 pts

Mise en situation d’une communication autour du chantier :

- Epreuve orale : animation d’une réunion, restitution orale à sa direction et/ou au commanditaire, durée 15 mn, 50 pts
- Epreuve écrite : rédaction d’un compte-rendu de la réunion précédemment animée, durée 30 mn, 50 pts

BLOC C 100 points au total

Etude de cas portant sur le suivi d’un chantier, 3h, 80 pts :

- Réalisation de tableau de bord de suivi financier, de planification
- Vérification des habilitations règlementaires des membres de l’équipe
- Proposition de mesures correctives si nécessaires

Epreuve orale : mise en situation managériale sur un chantier, 15 mn, 20 pts

BLOC D 100 points au total

Etude de cas portant sur la recette d’un chantier, 2h, portant sur une analyse de cahier de recette, sur 100 pts

Pratique professionnelle et évaluation - Mission en entreprise 300 pts au total

Date de mise à jour : 19/03/2020