GLOSSAIRE RELATIF AU RÉFÉRENTIEL PARITAIRE D’ANALYSE

DES EMPLOIS VISÉ À L’Article 2. – METHODE DE CLASSIFICATION

Introduction du glossaire

Ce glossaire rassemble toutes les définitions utiles pour clarifier le dispositif de

classification et éviter les interprétations diverses. Ce langage commun, construit de
manière paritaire, facilitera la mise en œuvre partagée dans les entreprises de la
branche.

Les termes définis ci-après apparaissent en italiques dans le référentiel

d’analyse. Ils sont présentés par ordre d’apparition dans chacun des critères
classants du degré 1 à 10 (ils sont également présentés par ordre alphabétique tous
critères confondus). Certains termes figurent dans plusieurs critères et apparaissent
soulignés : activités diversifiées, méthodes, sous-ensemble de l’organisation.

Nota : dans chacun des degrés d’exigence du référentiel, les virgules doivent
s’entendre comme des « et », les barres obliques (/) comme des « ou ».

1. Les termes généraux

Classification

La classification de branche a pour objet l’évaluation et la hiérarchisation des emplois

ainsi que la détermination de niveaux.

Classement

Le classement d’un emploi correspond à l’attribution d’un niveau dans la

classification après analyse de l’emploi.

Emploi

Ensemble de tâches, activités et missions réalisées par un salarié dans le cadre du

contrat de travail.

Qualification personnelle

La qualification personnelle correspond aux savoirs et savoir-faire d’une personne

résultant des connaissances et/ou de l’expérience acquise, validées ou non par une
certification.

Qualification requise

La qualification requise correspond aux savoirs et savoir-faire nécessaires pour tenir

l’emploi, validés ou non par une certification.

CLASSIFICATIONS 1
 Certification légale ou réglementaire

Elle correspond aux certificats, diplômes, titres, habilitations, permis, etc. imposés
par la loi ou la réglementation pour occuper l’emploi.

Référentiel d’analyse

Le référentiel d’analyse est l’outil qui permet de procéder à l’évaluation des emplois.

Critères classants

Les critères classants déterminent les différentes composantes des emplois pour
procéder à leur évaluation avec objectivité.

Degrés

Les degrés, qui combinent toujours différents éléments, permettent d’évaluer les
emplois dans chacun des critères classants.

Salaire minimum conventionnel

Le salaire minimum est celui en-deçà duquel un salarié ne peut pas être rémunéré
pour un niveau déterminé ; il constitue une garantie minimale de salaire.

2. Les critères classants du référentiel paritaire d’analyse

2.1 Complexité de l’activité :

Difficulté/technicité et diversité du travail, solutions à mettre en œuvre,

problèmes à traiter.

Ce critère combine :
¨ Nature/degré/diversité des difficultés techniques
¨ Réponses/solutions/scénarios à mettre en œuvre

Activités

Ensemble de tâches cohérentes réalisées en situation professionnelle. (cf. tableau

illustratif)

Modes opératoires

Ensemble d’opérations à suivre en vue de l’obtention du résultat.

Activités diversifiées

Activités de nature différente, technique ou professionnelle.

CLASSIFICATIONS 2
 Méthodes

Ensemble de règles et de principes mobilisés de manière ordonnée et logique pour

parvenir à un résultat.

Diagnostic

Identification d’un dysfonctionnement et de ses causes à partir d’un raisonnement

méthodique.

Analyse

Raisonnement formalisé consistant à décomposer un tout en ses éléments

constituants et à en établir les relations afin de construire recommandations,
préconisations ou plans d’action opérationnels.

Etude

Investigation d’un sujet conduisant à une recherche globale et approfondie visant à

construire/élaborer/structurer des supports présentant des données complexes et
des concepts permettant d’orienter l’action.

Techniques

Ensemble des procédés et des technologies d’une profession/d’un métier (cf. tableau
illustratif).

Processus

Enchaînement/combinaison/articulation structuré d’étapes pour envisager/traiter une

situation/un programme d’ensemble et pour répondre à une mission/un objectif
(assurer une fabrication, maintenir les infrastructures et équipements, piloter les flux
logistiques, assurer un service après-vente, organiser les achats, structurer une
démarche qualité, développer une solution, exploiter les données financières...)

Domaine professionnel (ou domaine)

Filière ou famille résultant de l’organisation de l’entreprise (cf. tableau illustratif).

Systèmes/modèles

Dans un environnement global, ensemble de processus combinés.

CLASSIFICATIONS 3
Tableau illustratif des domaines professionnels, techniques et activités au
travers de quelques exemples non exhaustifs

Domaines professionnels : filière ou Techniques : ensemble des procédés et Activités : ensemble de tâches
famille résultant de l’organisation de des technologies d’une profession/d’un cohérentes réalisées en situation
l’entreprise métier professionnelle

Chaudronnerie Tuyauterie Assemblage-soudage

Soudure Traçage
Tôlerie Roulage
... Pliage
Découpe
...

Usinage-outillage Fraisage Réglage

Tournage Programmation
Rectification Contrôle
Erosion Finition-parachèvement
Montage-ajustage ...
...

Traitement des Traitement Préparation

matériaux thermique Réglage
Traitement de Chargement-manutention
surface Contrôle
Traitement ...
électrochimique
...

Assemblage/ Montage Mécanique Vissage

Electricité Collage
Electronique Sertissage
Energétique Brasage
... Câblage
Tests
Fabrication
Production sidérurgique Fusion Chargement-addition
Coulée Affinage
Laminage Pilotage-conduite
Tréfilage Oxycoupage Meulage
Forge ...
Traitement
thermique
...

Transformation des Matriçage Montage

métaux Forgeage Réglage
Emboutissage Contrôle
... Suivi de production
...

… … …

Mécanique Diagnostic
Electrotechnique Démontage
Maintenance Automatismes/robotique Dépannage
Energétique Contrôle réglementaire
Pneumatique Traçabilité
Hydraulique
Infrastructures/réseaux
…
…
Conception Choix technologiques
Recherche et développement/études Modélisation Calcul de dimensionnement
Qualification des essais Dessin industriel
Propriété industrielle Tests/essais
… …

CLASSIFICATIONS 4
 Organisation Choix technologiques
Amélioration continue Ergonomie
Industrialisation/méthodes Implantation-aménagement Définition des gammes/temps
... Rédaction des modes opératoires
…

Magasinage/stockage Organisation des flux

Conditionnement/emballage Réception
Supply chain/logistique Transport Manutention
Planification/ordonnancement Expédition
Achats Approvisionnement
... Contrôle/inventaire
…

Etudes de marchés Qualification de cibles

Promotion et webmarketing Prospection
Vente Distribution Chiffrage
Marketing/commercial ... Animation du réseau commercial
Négociation
Fidélisation
…

Comptabilité Saisie-émission
Administration et finances Contrôle de gestion Déclarations
Finances Contrôle
Audit Analyse-arbitrages
... …

Recrutement Conception
Formation Formalisation/rédaction
Relations sociales Négociation
Ressources humaines Juridique Information
Communication Conduite d’entretien
Paye
Responsabilité sociétale d’entreprise
…
Médical
…

Développement Administration
Programmation-paramétrage Assistance-conseil
Système d’information Exploitation matériels-logiciels Dépannage
Maintenance Choix techniques de prestations
Sécurité
…
…
… … …

2.2 Connaissances :

Savoirs et savoir-faire requis dans l’emploi, acquis par la formation

initiale/continue ou l’expérience.

Ce critère combine :
¨ Nature/intensité des savoirs et savoir-faire requis par l’emploi
¨ Périmètre/étendue des savoirs et savoir-faire requis par l’emploi

Connaissances minimales
CLASSIFICATIONS 5
De la vie courante.

Connaissances élémentaires

Lire/écrire/compter.

Connaissances professionnelles

Connaissances techniques spécifiques à un métier.

Connaissances générales

Permettant le développement de raisonnements conduisant à formaliser/construire

des actions à visée opérationnelle.

Connaissances approfondies

Permettant la mobilisation de concepts destinés à conduire des travaux/projets ou

définir des plans d’action.

Connaissances spécialisées

Permettant l’élaboration de concepts destinés à développer des travaux/projets/plans

d’action.

Connaissances hautement spécialisées

Permettant l’élaboration de concepts innovants/fondamentaux pour des

développements à long terme.

Discipline(s)

Champ(s) académique(s) (technique, scientifique...) pouvant conduire à des

spécialités.

2.3 Autonomie :

Latitude d’action, d’organisation et de décision dans le cadre de l’emploi,

niveau de contrôle associé.

Ce critère combine :
¨ Latitude d’action, d’organisation et de décision pour l’élaboration de
solutions.
¨ Nature/type/fréquence du contrôle des actions et décisions.

Contrôle

CLASSIFICATIONS 6
Vérification par un tiers responsable, ou par un système, de la mise en œuvre des
opérations, hors situation d’autocontrôle.

Contrôle permanent

En continu et à chaque étape.

Contrôle fréquent

Souvent et à différentes étapes prédéfinies.

Contrôle ponctuel

À différentes étapes prédéfinies ou de manière aléatoire.

Validation

Action visant à approuver l’ensemble d’un processus, mesurer l’avancement d’un

projet, confirmer la réalisation d’une mission.

Validation sur demande

À l’initiative du titulaire de l’emploi.

Validation par les résultats

Par l’atteinte des finalités visées par l’organisation.

Solutions identifiées

Réponses connues définies par l’organisation.

Méthodes

Ensemble de règles et de principes mobilisés de manière ordonnée et logique pour

parvenir à un résultat.

Procédés

Techniques de transformation de matières/produits/informations en vue d’atteindre

un résultat.

Orientations

Lignes directrices
(techniques/organisationnelles/financières/commerciales/administratives...).

Orientations stratégiques

CLASSIFICATIONS 7
Orientations qui conditionnent l’évolution de l’organisation et qui engagent sa
pérennité.

2.4 Contribution :

Effet et influence des actions et décisions sur les activités, l’organisation et

son environnement. Nature et importance du champ d’action et de
responsabilité.

Ce critère combine :
¨ Responsabilité : apports, influence, conséquences attendues des actions et
décisions sur l’activité
¨ Périmètre de l’action : champ d’intervention sur lequel s’exerce l’emploi

Activités

Ensemble de tâches cohérentes réalisées en situation professionnelle (cf. tableau

illustratif).

Équipe de travail

Collectif de travail constituant une entité cohérente.

Transformation

Adaptation/évolution/croissance d’activités, de produits ou de services.

Performance

Mobilisation/optimisation des moyens et des ressources de son périmètre en vue

d’obtenir le résultat attendu.

Entité économique

Renvoie à une logique économique (de type « business unit »/domaine d’activités
stratégiques) qui se distingue d’autres logiques organisationnelles (juridique,
organigramme hiérarchique...).

Développement

Structuration organisationnelle.

Sous-ensemble de l’organisation

Un des secteurs majeurs/significatifs de l’organisation.

CLASSIFICATIONS 8
 2.5 Encadrement/Coopération :

Appui/soutien, accompagnement/transmission, supervision, encadrement,

management/coordination, qu’il s’agisse d’une responsabilité hiérarchique,
fonctionnelle ou de projet.

Ce critère combine :
¨ Encadrement hiérarchique : organisation et direction du travail d’autrui
ou d’équipes avec lien de subordination, réalisation de l’entretien
d’appréciation individuel
¨ Coordination d’activités : pilotage/organisation du travail d’autrui sans
lien hiérarchique
¨ Appui : soutien/assistance apporté à d’autres salariés dans un
périmètre déterminé

Coopération ponctuelle

Apporter une aide lorsque la situation le nécessite.

Coopération régulière

Agir conjointement de manière constante/récurrente.

Appui

Soutien/assistance apporté à d’autres salariés dans un périmètre déterminé.

Transmission de savoirs et de pratiques

Organisation des apprentissages, assistance pédagogique, suivi du processus

d’acquisition des connaissances et savoir-faire, évaluation des acquis.

Coordination des activités

Pilotage d’un travail collectif visant à organiser une action dans un cadre délimité.

Coordination d’activités diversifiées

Pilotage d’un travail collectif visant à organiser une mission combinant plusieurs
actions/plusieurs types d’acteurs, pluridisciplinaires ou non.

Encadrement hiérarchique

Organisation et direction du travail d’autrui ou d’équipes avec lien de subordination,

réalisation de l’entretien d’appréciation individuel (atteinte des résultats de l’équipe,
optimisation des ressources/de l’organisation, développement des compétences,
promotions, propositions salariales, application des règles collectives...).

CLASSIFICATIONS 9
 Sous-ensemble de l’organisation

Un des secteurs majeurs/significatifs de l’organisation.

2.6 Communication :

Nature et variété des échanges et des interlocuteurs ; transmission,

concertation, négociation, représentation.

Ce critère combine :
¨ Nature de la communication : comprendre, informer, échanger,
dialoguer, transmettre, argumenter, convaincre, négocier, représenter,
susciter l’adhésion
¨ Nature des interlocuteurs : internes ou externes, individuels ou
collectifs, variété, diversité
¨ Consignes et échanges simples : informations précises écrites et/ou
orales qui décrivent le travail à réaliser dans des conditions préétablies

Environnement immédiat

Limité aux collègues de l’équipe de travail, aux fonctions support de proximité et à la

hiérarchie directe.

Ajustement des réponses

Nécessité d’adapter les questionnements/les réponses au contexte. Communication

démonstrative : nécessité d’expliquer/de justifier/d’apporter la preuve.

Coopération et partenariat

Mise en place de relations entre structures visant à construire des

principes/actions/contrats/accords fondés sur une vision partagée.

Négociation

Recherche d’un accord qui engage les parties.

Négociation complexe

Recherche d’accords multi-acteurs/multi-facteurs/multi-culturel dans un périmètre

large et sur une période longue.

Représentation

S’exerce en fonction de la situation, du contexte, de l’environnement pouvant aller

jusqu’à l’engagement de l’organisation.

CLASSIFICATIONS 10
 Acteurs majeurs et diversifiés

Décideurs présents dans des institutions/instances/organisations différentes.

Enjeux stratégiques

De nature à assurer la pérennité de l’organisation.

CLASSIFICATIONS 11