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Cours 3

Le document présente les principes d'une recherche documentaire efficace, notamment la distinction entre données, informations et connaissances, les sources d'information et leurs caractéristiques, la formulation du besoin d'information, les outils de recherche et leur utilisation ainsi que l'évaluation critique de l'information trouvée.

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Cours 3

Le document présente les principes d'une recherche documentaire efficace, notamment la distinction entre données, informations et connaissances, les sources d'information et leurs caractéristiques, la formulation du besoin d'information, les outils de recherche et leur utilisation ainsi que l'évaluation critique de l'information trouvée.

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RECHERCHE DOCUMENTAIRE

L3 INFO
L’ INFORMATION

Mettre en place une démarche de


recherche documentaire
PLAN
D i s t i n c t i o n D o n n é e s , I n f o r m a t i o n s e t C o n n a i s s a n c e
Q u ’ e s t - c e q u ’ u n e b o n n e i n f o r m a t i o n ?
L a t y p o l o g i e d e s s o u r c e s d ’ i n f o r m a t i o n
L a r e c h e r c h e d ’ I n f o r m a t i o n : q u e l b e s o i n ?
- se poser des questions préalables
- lister les sources possibles
L e s p r i n c i p a u x o u t i l s d e r e c h e r c h e d o c u m e n t a i r e
 et leur utilisation
- les outils documentaires
- les outils de recherche en ligne
- le langage des outils
É v a l u e r l ’ i n f o r m a t i o n t r o u v é e
DISTINCTION DONNÉES,
INFORMATIONS ET CONNAISSANCES

Donnée: Fait, instruction, chiffre..qui peuvent faire l’objet


d’un traitement informatique  un « état brut »
Information: Ce que deviennent les données quand
l’homme les interprète et les contextualise  ensemble
de données qui prennent un SENS.
Connaissance: Informations contenues dans le cerveau
humain  informations interprétées, structurées,
mémorisées.
QU’EST-CE QU’UNE BONNE INFORMATION ?

• fiable : exacte, provenant de sources sûres


• précise : complète pour diminuer les risques d’erreur
• à jour : récente
• pertinente : adaptée au problème du décideur
• disponible : dont on peut disposer au moment voulu
LA TYPOLOGIE DES SOURCES D’INFORMATION
A - En fonction de l’origine de l’information
• sources internes
• Sources externes
B - En fonction de la nature l’information stockée
• les supports de l’information textuelle :
• les supports de l’information sonore :
• les supports de l’information visuelle :
• les supports de l’information multimédia :
C - Les sources primaires et les sources secondaires
• Les sources primaires
• Les sources secondaires
LA RECHERCHE D’INFORMATION : QUEL BESOIN ?
 se poser des questions préalables
- déterminer avec précision le Besoin d’information
Pourquoi ?

Ex : Réaliser une étude pour la partie pratique de l’épreuve de


spécialité
- lister les sources possibles en fonction du Besoin
Comment ?

vers le QQOCP
SE POSER LES QUESTIONS
PRÉALABLES
POURQUOI ?

• A quoi cette information va-t-elle servir ?


Quel est l’objectif principal ?
• Quels autres objectifs encore ?
Satisfaire une curiosité personnelle ?
Prendre une décision ? si oui, laquelle ?
Préparer un cours, un exposé, une intervention ?
si oui, dans quel contexte ?...
SE POSER LES QUESTIONS
PRÉALABLES
QUOI ?
 Quel type d’information ?
Une adresse ?
Des chiffres-clés ? Des statistiques ?
Une définition ?
Des éclaircissements sur un concept ?
Des articles de presse ?
Des études ? Des points de vue d’experts ?
Des outils pratiques ?
Des exemples d’expérimentations ?…
SE POSER LES QUESTIONS
PRÉALABLES

OÙ ?
• Quelles limites géographiques ?
Quel continent ? Quel pays ?

A quel niveau ?
Niveau académique ? Niveau national ?
Union européenne ?
SE POSER LES QUESTIONS
PRÉALABLES

QUAND ?

Quels délais ?
De combien de temps puis-je disposer ?
SE POSER LES QUESTIONS
PRÉALABLES
COMMENT ?
• Avec quels moyens ?
Quels sont les moyens dont je dispose en fonction des sources
envisagées ?

• Avec quel(s) outil(s)

BCDI
Un annuaire, un moteur, un métamoteur ?
• Avec quelle méthode ?
Quels mots clés ? Quelle syntaxe ?
LES PRINCIPAUX OUTILS DE RECHERCHE
DOCUMENTAIRE ET LEUR UTILISATION

A - Les outils documentaires

• Le catalogue d’une bibliothèque


• L’index d’un ouvrage : C’est une liste de mots-clés
classés par ordre alphabétique.
• Le thésaurus
• Exemple d’index :
• Exemple de thésaurus :
LES PRINCIPAUX OUTILS DE RECHERCHE
DOCUMENTAIRE ET LEUR UTILISATION

B - Les outils de recherche en ligne

• les annuaires
• les moteurs d’indexation
• les méta moteurs
Les principaux outils de recherche documentaire et leur
utilisation

MOTEURS

• Indexation de mots par des robots

• Avantages
- plus d'exhaustivité,
- mise à jour plus rapide

• Inconvénient
capture de pages web
sans classement raisonné
EXEMPLE DE MOTEURS :
Les principaux outils de recherche documentaire et leur
utilisation

ANNUAIRES
• Indexation de sites par des documentalistes
• Avantages
- choix des informations
- classement raisonné
par catégories et
sous-catégories
• Inconvénients
- moins d'exhaustivité,
- mise à jour moins rapide
EXEMPLE D’ANNUAIRES :
Les principaux outils de recherche documentaire et leur
utilisation

METAMOTEURS
• 1 seule requête simultanée
sur plusieurs moteurs et annuaires
• Avantage
gain de temps
• Inconvénient
pas de syntaxe commune
UN EXEMPLE DE MÉTA MOTEUR :
ARIANE 6

Effectue la recherche sur


plusieurs moteurs
Donne des résultats obtenus dans plusieurs moteurs :
Exemple en tapant « Sécurité Sociale » :

Voila

Google

francite
Les principaux outils de recherche documentaire et leur
utilisation

D - Le langage des outils

• les mots-clés
• les opérateurs
UTILISER DE BONS MOTS-CLÉS

• Des mots suffisamment précis sur les moteurs


- éviter les termes trop généraux
qui risquent de générer trop de "bruit" dans les réponses,
- choisir de préférence des termes spécifiques
quitte à élargir par la suite votre requête.
• Des mots suffisamment larges sur les annuaires
- pour trouver facilement les catégories et pour identifier les
sites fédérateurs traitant du sujet,
- quitte à préciser ensuite avec des termes plus précis.
LES OPÉRATEURS

Le mathématicien George Boole a donné son nom à la


logique booléenne, basée sur la théorie des
ensembles.

Les opérateurs booléens ET, OU, SAUF


- servent à combiner plusieurs termes dans une même
recherche,
- permettent d'affiner une requête sur les bases de
données.
LES OPÉRATEURS

intersection ET AND
Sert à combiner divers mots-clés de façon à ce qu'ils
correspondent simultanément à l'objet de la recherche.
union OU OR
Sert à combiner divers mots-clés de façon à ce qu'au moins l'un
d'eux se retrouve dans l'objet de la recherche.

exclusion SAUF NOT


Sert à éliminer un concept non pertinent à l'objet de la recherche.
TARTE OU POMME
TARTE ET POMME
TARTE SAUF POMME
LA TRONCATURE
La troncature
- permet de retrouver les variantes d'un terme
(singulier et pluriel)
- permet de masquer une lettre dans une chaîne de
caractères.
?
Le point d'interrogation
représente une seule lettre n'importe où dans le mot.
*
L'astérisque
représente tous les caractères possibles après la
dernière lettre.
« »
Les guillemets
Recherche l’expression exacte
ÉVALUER L’INFORMATION TROUVÉE

• Qui ?
• Quoi ?
• Quand ?
• Où ?
• Quand ?
• Pourquoi ?
• Comment ?
ÉVALUER L’INFORMATION TROUVÉE

QUI ?
• Qui est l'auteur du document ?
L'auteur est-il identifié ? Peut-on le contacter ?
Est-ce un spécialiste du domaine ?
S'exprime-t-il au nom d'une institution ? A titre
personnel ?
ÉVALUER L’INFORMATION TROUVÉE
QUOI ?
• Quelle est la nature du site/ du document?
S'agit-il s'un site institutionnel ? d'un site associatif ? d'un site
commercial ?

Quelle est la pertinence des informations ?


Est-ce bien le type d'informations dont j'ai besoin ?
Le niveau des informations est-il adapté ?
Est-il suffisamment simple ou au contraire suffisamment approfondi?

• Quel est l'intérêt du document ?


Le document est-il vraiment intéressant ? Qu'apporte-t-il de
nouveau ? Est-il précis par rapport à mes recherches ?
Fiabilité Précision
Pertinence
ÉVALUER L’INFORMATION TROUVÉE

OÙ ?
Disponibilité

• D'où provient l'information ?

• Quelles sont les limites géographiques de


l'information ?
L’information concerne-t-elle un pays particulier ?
Cela me convient-il ?
L'information vaut-elle ailleurs ?
ÉVALUER L’INFORMATION TROUVÉE

QUAND ?
• De quelle période s'agit-il ?
La période traitée correspond-elle à mes besoins ?
• Quelle est la date du document ?
La date du document est-elle indiquée ?
Le document nécessite-t-il une actualisation ?
Si oui, quelle est la date de mise à jour ?

Mise à jour
ÉVALUER L’INFORMATION TROUVÉE

POURQUOI ?
• Quels sont les objectifs ?
Quels sont les objectifs du site, ou du
document ?
Quel est le public visé ?
Évaluer l’information trouvée
COMMENT ?
• Comment se présente le document ?
L'information est-elle rédigée clairement ?
Le document est-il bien structuré ?
Les sources sont-elles bien indiquées ?
Votre travail d’évaluation pourrait prendre la forme suivante :

Qui ? A DECLINER POUR LES DOCUMENTS


RETENUS
Qui est l’auteur du document ?

Où ?
Lieu de la source

Quoi ?
Quels sont les points traités ?

Quand ?
Date du document

Pourquoi ?
Objectif du document ?

Comment ?
Présentation du document

Pertinence
Suite à donner par rapport au
besoin
Merci

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