Introduction
Actuellement, les systèmes informatiques dans les entreprises deviennent
de plus en plus importants mais aussi complexes. Le besoin de maintenance
et de gestion de ces systèmes est rapidement devenu une priorité, d’autant plus
qu’une panne ou une perte au niveau de ce système pourrait parfois avoir des
conséquences catastrophiques.
Afin de minimiser le nombre de ces pertes, une surveillance et un
contrôle s’avèrent indispensable. La notion de « supervision informatique »
est apparue et est devenue une tâche vitale pour tout système informatique ;
c’est pourquoi les administrateurs systèmes/réseaux font appel à des logiciels
de surveillance et de supervision. Ces logiciels vérifient l’état du système
ainsi que des machines connectées et permettent à l’administrateur d’avoir une
vue d’ensemble en temps réel sur l’ensemble du parc informatique sous sa
responsabilité. Il peut être, aussi, alerté (par email, par SMS, etc.) en cas de
problème. Grâce à un tel système, les délais d’interventions sont fortement
réduits, sans que les utilisateurs du système en question soient affectés ou se
rendent compte des problèmes survenus.
A cet effet on a effectué un stage à CNAS TEBESSA. Notre objectif
consistera à mettre en place une console d’administration réseaux dont le but
de garantir le bon fonctionnement de leur infrastructure.
Problématique
Durant notre stage au niveau de la CNAS précisément au niveau de la sous-
direction d’informatique, on a constaté une surcharge des travaux qui se
présentent dans le contrôle, vérification, réparation des pannes dans tous les
centres et les antennes de la Willaya en nombre de 19. Avec un nombre des
assurés dépassent 310000 et aussi le contrôle des conventions avec différents
partenaires, tout ça laisse le personnel de service (6 travailleurs) toujours en
course avec le temps pour exécuter leurs travaux, ce que leur met toujours en
difficulté.
C’est pour cela on a proposé d’installer Zabbix pour alléger ce grand fardeau
et c’est le thème de notre mémoire.
Ce manuscrit, illustrant tout le travail qu’on effectué au cours de ce stage,
fait office de rapport de notre projet et est structuré en 2 parties l une
théorique comportant 2 chapitres et une partie pratique composée de 2 chapitres,
a
précédées d’une introduction générale et clôturées par une conclusion
générale.
Dans le premier chapitre, nous présenterons des généralités sur les
réseaux informatiques.
Le second chapitre portera sur tout ce qui concerne la maintenance
supervision des réseaux informatiques
Le troisième chapitre sera consacré au lieu de stage
Le dernier chapitre sera consacré à la mise en place de l’outil de supervision
au niveau de CNAS TEBESSA et la présentation des résultats.
