“ étant donné que la formation est inscrite au cœur des attributions du conseil, Nous attendons

de vous que vous proposiez des solutions efficientes à la problématique de la qualification des
ressources humaines.
Celles-ci doivent, en effet, disposer d’une formation professionnelle et d’un enseignement
technique leur permettant d’accéder au marché de l’emploi et de satisfaire aux exigences des
“
stratégies sectorielles et des chantiers structurant du pays.

Extrait du Discours de SM le Roi Mohamed VI, que dieu L’assiste, du 20 Février 2011
à l’occasion de la cérémonie d’installation du Conseil Economique et Social.
 Sommaire

Groupements Interprofessionnels d’Aide au Conseil (GIAC)

- RôLE DU GIAC 7
- MISSIONS DU GIAC 7
- ENTREpRISES BÉNÉFICIAIRES DU MÉCANISME GIAC 7
- pROCÉDURES GIAC :
• En externe : le Financement des études de Diagnostic 8
Stratégique et d’Ingénierie de Formation
• En Interne : La procédure d’Approbation du Diagnostic 10
Stratégique et d’Ingénierie de Formation
• Comment bénéficier du système du tiers payant ? 11

Contrats Spéciaux de Formation (CSF)

- DÉLAIS RELATIFS AUX DOSSIERS CSF 14
- DEMANDE D'ACCÈS AU SYSTÈME DES CSF 15
- DEMANDES DE FINANCEMENT DES ACTIONS DE 16
FORMATION
- DEMANDES DE REMBOURSEMENT DES ACTIONS 19
DE FORMATION

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5
 Introduction
Les Pouvoirs Publics ont mis en place un système de financement de la Formation
en Cours d’Emploi pour l’amélioration continue des compétences des salariés à
travers deux mécanismes complémentaires d’encouragements et d’accompagnements
des entreprises à savoir :
Le premier mécanisme : ‘‘Groupements Interprofessionnels d’Aide au Conseil’’
(GIAC) a pour objectif de sensibiliser les entreprises sur l’importance que revêt la
Formation en Cours d’Emploi pour améliorer leur compétitivité et les aider à
définir leurs besoins en compétences et en formation.
Le deuxième mécanisme : ‘‘ Contrats Spéciaux de Formation’’ (CSF) définit la
nature des actions de formation finançables, les critères d’éligibilité des
entreprises et le contenu des demandes de financement et de remboursement.
Pour mieux comprendre le fonctionnement de ces deux mécanismes, de mieux
apprécier les atouts pour les entreprises et enfin de répondre à toutes les
questions de la PME/PMI pour lui faciliter de concrétiser ces projets, un guide
pratique a été réalisé par un groupe de travail constitué des directeurs des GIAC
et des représentants de l’OFPPT en collaboration avec la CGEM et les representants
de l’ABCF et la FMCI.
Il est structuré en deux parties :
• Une première partie, destinée à doter les entreprises des outils nécessaires pour
bénéficier des services GIAC. Elle permet d’appréhender de façon très précise
toutes les étapes du processus de financement par le GIAC des actions d’analyse
stratégique et d’ingénierie de formation.
• Une deuxième partie, destinée à apporter aux entreprises les règles à suivre, les
procédures à appliquer et les documents à fournir pour bénéficier du système
des CSF.
Principalement destiné aux PME/PMI, ce guide devrait aussi intéresser tous ceux
qui souhaitent mieux comprendre le système de la Formation en Cours d’Emploi
et ces nouvelles dispositions réglementaires. Une mise à jour de cette première
édition est prévue prochainement, elle sera complétée par un volet sur les études
sectorielles et un volet sur les formations groupées.

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GROALIMENTAIRE
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 Guide Pratique - GIAC

GIAC
Groupements
Interprofessionnels
d’Aide au Conseil

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Guide Pratique - GIAC7
-
 Guide Pratique - GIAC

LE GIAC A POUR RôLE DE :

• Informer :
Le GIAC informe et sensibilise les organisations professionnelles et les entreprises
notamment, les PME/PMI, sur l’importance de la Formation en Cours d’Emploi et la
valorisation des compétences comme facteur de compétitivité.
• Assister :
- Le GIAC assiste l’entreprise pour l’identification du Cabinet Conseil susceptible de
répondre à son besoin d’expertise ;
- Le GIAC accompagne les entreprises et les associations professionnelles dans le
processus de réalisation de leurs projets : de la demande de financement au
remboursement des frais d'études.
• Financer :
Le GIAC prend en charge 70% du coût des frais d’études individuelles (Analyse
Stratégique /Ingénierie de Formation) voir 80% si l’Ingénierie de formation découle
d’une Analyse Stratégique et 100% dans le cadre des Etudes Sectorielles.

LES AVANTAGES DU GIAC

• Il rembourse :
70% 70% 80% 100%
du coût de l’Etude du coût de l’Etude du coût de l’Etude si l’étude du coût des études DDS
du Diagnostic d’Ingénierie de d’Ingénierie de Formation découle (Diagnostic Stratégique Sectoriel)
Stratégique Formation d’une Etude Stratégique et IFS (Ingénierie Formation
Sectorielle)

• Rapidité d’engagement et de remboursement

• Il permet à l’OFppT, dans le cadre des Contrats Spéciaux de Formation, de
rembourser les actions de formation individuelles à hauteur de 70%.

ENTREPRISES BéNéFICIAIRES DU MéCANISME GIAC

Vous êtes une Entreprise, vous avez droit de bénéficier du mécanisme GIAC.
Il suffit d’être une entreprise :
• Opérant dans les secteurs d’activités couvertes par les associations et fédérations
professionnelles membres de droit des GIAC.
• Adhérente au GIAC et ayant réglé sa cotisation;
• Assujettie à la Taxe de la Formation professionnelle et en situation régulière au
titre de cette taxe (produire une attestation d’accès CSF).

procédure d’obtention d’attestation d’accès aux CSF

Pour réaliser des études de diagnostic stratégique et d’ingénierie de formation ainsi que
des actions de formation (que ça soit en action planifiée ou non planifiée), il faut
disposer, entre autres, d’une attestation d’accès aux CSF relatif à l’exercice en cours.
A cet effet, un dossier administratif devra être déposé auprès de l’UG-CSF (OFppT)
du lieu du siège social de l’entreprise .

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Éléments constitutifs du Dossier Administratif :

1- Formulaire F1 : Fiche d’identification de l’entreprise dûment remplie et portant
la signature légalisée du signataire habilité .
2- Le modèle J de l’extrait du registre de commerce de l’entreprise datant de
moins 3 mois (a) et (b)
3- pièce justifiant l’habilitation des pouvoirs du signataire du contrat (original
ou copie certifiée conforme) (a)
4- Une attestation d’Identité Bancaire de l’entreprise (original ou copie certifiée
conforme) comportant l’identification du compte en 24 chiffres (a)
(a) Pièce à fournir une seule fois par l’entreprise au premier dépôt ou en cas
de changement. L’entreprise est tenue d’aviser en conséquence de tout changement.
(b) L’UG-CSF procède annuellement à la vérification électronique du registre
de commerce.
L’attestation d’accès aux CSF est délivrée séance tenante pour tout dossier
complet auprès de l’UG-CSF/OFPPT. Le rejet doit être motivé par l’UG-CSF. Cette
attestation peut être imprimée par l’entreprise à partir du portail CSF de la
plateforme E-CSF.

Procédures GIAC pour :

En externe : Le Financement des études du Diagnostic Stratégique et d’Ingénierie de
Formation est réalisé par les OCF (Organismes de Conseil et de Formation).
Demande de financement (DF)/Documents à fournir :
G1 : Bulletin d’adhésion (Formulaire)
- Paiement de la cotisation annuelle
G2 : Fiche de renseignement sur l’entreprise (Formulaire).
- L’entreprise renseigne une fiche d’information selon le modèle fourni par le GIAC.
G3 : Fiche de renseignement de l’organisme de conseil (Formulaire).
- L’organisme de conseil renseigne une fiche d’information selon le modèle fourni par le GIAC.
Eligibilité : Attestation d’accès CSF
- Originale ou Copie certifiée conforme de l’Attestation d’accès aux CSF délivrée par
l’OFPPT (éligibilité aux contrats spéciaux de formation au titre de l’année N).
G4 : Fiche Technique de l’étude et G7 : proposition d’intervention (Formulaires).
Les documents techniques, fournis par le Cabinet Conseil, comprennent les données
suivantes :
- Le projet de développement de l’entreprise (marché d’exportation,
investissement technologique, mise aux normes ; etc.) ;
- Les objectifs et résultats attendus de l’intervention sollicitée ;
- La proposition d’intervention (moyens et durée) du prestataire du service
envisagée
- le CV des intervenants ;
- Le coût prévisionnel de l’intervention.

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Guide Pratique - GIAC - 9

 Guide Pratique - GIAC

G5 : Déclaration sur l’honneur pour l’étude (Formulaire).

L’entreprise n’a pas bénéficié d’un précédent financement (IF ou DS) octroyé par
d’autres organismes. (selon le modèle).
G6 : Déclaration de réalisation des actions de formation (Formulaire).
Le document attestant la réalisation des actions de formation du plan relatif à l’exercice
précédant doit porter le cachet de l’OFPPT (Modèle 6) ou à défaut le modèle G6.
Evaluation et validation de la Demande de Financement (DF)
Critères d’évaluation des DF :
Le Directeur du GIAC est chargé de l’instruction et la présentation des dossiers de DF des
entreprises. Pour cela, il doit vérifier les DF en fonction des éléments suivants :
- Satisfaction aux critères d’éligibilité prévus par le manuel des procédures des GIAC.
- Formulation par l’étude financée des recommandations nécessaires pour
accompagner la mise à niveau de l’entreprise
- Disponibilité du financement de l’action de conseil ou de l’étude d’ingénierie.
procédures d’évaluation :
- Instruction et présentation des dossiers par le directeur du GIAC au Comité
Consultatif des Engagements (CCE).
- Evaluation par le CCE et prise d’une décision : le CCE décide de la validité des
demandes présentées et du financement de l’assistance demandée.
Signature du contrat GIAC - Entreprise :
- Elaboration du contrat par le Directeur du GIAC selon le modèle.
- Signature du contrat de financement GIAC-Entreprise par le représentant légal de
l’entreprise au plus tard 30 jours après l’avis favorable du GIAC.
Réalisation de l’étude
L’entreprise informe le GIAC par un avis de réalisation de la date de démarrage de
l’action le G8 (Formulaire) : Avis de réalisation d’une étude (Diagnostic Stratégique /
d’Ingénierie de Formation) 24 heures à l’avance.
Demande de Remboursement DR/ Documents à fournir :
Le remboursement intervient après la réalisation de l’intervention et le paiement de
l’intégralité de cette intervention au prestataire de services par l’entreprise.
Dossier de remboursement
L’entreprise prépare et dépose un dossier de remboursement constitué des documents
suivants :
- Rapport de l’étude (la page de garde du rapport selon le modèle G11(Formulaire) .
- Synthèse du rapport pour l’étude en question.
- G10 : Copie de la Facture originale du prestataire de services (Formulaire)
- Les pièces comptables justificatives des dépenses des actions de conseil et/ou
d’ingénierie :
- Mode de règlement (chèque, virement, …)
- Avis de virement par la banque ou relevée bancaire.
NB : toutes les copies doivent porter la mention «copie conforme à
l’original» + cachet de l’entreprise + signature du responsable de l’entreprise.

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Guide Pratique - GIAC

Validation par le CCE

- Evaluation par le CCE et prise d’une décision : le CCE décide de la recevabilité du
dossier de remboursement présenté par l’entreprise.
- Etablir l’attestation d’approbation de l’étude en question signée par le Président.
- Elaboration du chèque de remboursement ou virement si le CCE délibère
favorablement de la conformité du dossier.
- Informer l’entreprise et l’inviter à récupérer le Chèque de remboursement.

Procédures GIAC pour :

En Interne : Les études du Diagnostic Stratégique et d’Ingénierie de Formation
réalisées par les compétences internes de l’entreprise.
Documents à fournir par les entreprises :
1) Faire une demande au GIAC accompagnée d’un dossier administratif
constitué des éléments suivants :
- l’attestation d’accès CSF de l’exercice en cours originale ou copie certifiée
conforme à l’originale,
- G1 : bulletin d’adhésion ;
- G2 : fiche d’information sur l’entreprise ;
- G4 : fiche technique de l’étude ;
- G5 : la déclaration sur l’honneur ;
- G7 : une note technique de l’étude précisant les objectifs, les attentes et les résultats
attendus, accompagnée du CV ou des CVs des compétences internes chargées de
réaliser l’étude en question.
2) Envoyer G8 l'avis de réalisation en précisant la date de démarrage et de fin
de l'étude et le nombre de jours alloués pour la finalisation de la dite étude selon
modèle.
3) Après consommation des jours déclarés, remettre en double exemplaire le
rapport de l'étude validé par le chef d’entreprise (G11 page de garde du rapport
avec la mention «lu et approuvé» + signature du chef d’entreprise + cachet de
l’entreprise)
4) Le CCE procède à la validation de l'étude.
5) Le directeur du GIAC établit l'attestation d'approbation de l'étude :
6) Le rapport accompagné de l’attestation d’approbation sont à déposer par
l’entreprise auprès de l’Unité de Gestion-CSF du lieu du siège social de
l’entreprise.

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Guide Pratique - GIAC - 11

 Guide Pratique - GIAC

pROCÉDURE pOUR BÉNÉFICIER DU SYSTÈME DU TIERS pAYANT

La même procédure décrite dans la rubrique Procédure schématisée d’instruction
des demandes de financement et de remboursement en externe accompagnée du
formulaire G13 relatif à la demande du bénéfice du tiers payant.

Il est à noter que le système tiers payant est articulé de la façon suivante :
1- Le GIAC s’engage à rembourser directement 70% ou 80% du coût H.T de l’intervention
du Cabinet Conseil accordé par le Comité Consultatif des Engagements du GIAC selon un
plafond de 100.000dh/H.T.
L’entreprise BENEFICIAIRE s’engage à payer le reliquat, soit 30% ou 20% du coût H.T de
l’intervention du Cabinet Conseil et le montant total de la T.V.A calculé sur le cout total H.T.
2- Sur demande de l’entreprise, seuls les Organismes de Conseil et de Formation (OCF)
ayant le label de qualification décerné par le Département de la Formation Professionnelle
et en cours de validité qui sont habilités à opérer le système du tiers payant.

Schèma de la Formation Planifié

GIAC
GIAC
Groupements Interprofessionnels
CSF
Contrats Spéciaux de Formation
d’Aide au Conseil

Diagnostic Ingénierie de Plan de

Stratégique Formation Formation

Plafonné à Plafonné à Plafonné en

*
100.000 DH/HT 100.000 DH/HT fonction TFP déclarée

Chaque 2 années Chaque année Chaque année

70% 80% 70% 70% Assiette élargie au plafond

de remboursement

* TFP : Taxe de la
Formation professionnelle

Formulaires à télécharger des sites web des GIAC

G1 Bulletin d'adhésion G6 déclaration de réalisation des actions
G2 fiche de renseignement sur de formation
l'entreprise G7 proposition d'intervention
G3 fiche de renseignement de G8 avis de réalisation
l'organisme de conseil G10 Modèle facture cabinet conseil
G4 fiche technique étude G11 Page de garde Rapport d’Etude
G5 déclaration sur l'honneur pour G13 demande du bénéfice du Tiers payant
l'étude

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13
Coordonnées des Groupements Interprofessionnels d’Aide au Conseil (GIAC)
GIAC Adresse Tél. Fax E-mail Site web

C/O ISTA IE Bd Mokdad

GIAC 1 Lahrizi-hay Elhouda Ben M'sik - Casablanca 05 22 55 36 25 0522 67 24 31 [email protected] www.giac1.org

GIAC 2ème étage, avenue AL Qods AÏN CHOQ 0522 21 91 86 0522 50 89 72 [email protected] www.giac-agro.ma
Agroalimentaire Casablanca

GIAC 432, Rue Mustapha El Maâni 4ème étage

BTP Casablanca Maroc 0522 47 21 47 0522 27 96 56 [email protected] www.giac-btp.com

GIAC Immeuble MERVET, 4 Rue de la Bastille, 6ème 05223-64592 0522 94 57 17 [email protected] www.giactechnologies.com
Technologies Etage, Quartier Racine, Casablanca.

GIAC 23, rue Med abdou, Quartier 0522 99 70 00

Tertiaire Palmier, Casablanca 06 75 37 81 58 0522 98 60 71 [email protected] [email protected]

GIAC 92, Bd Moulay Rachid 0522 94 20 84 0522 94 05 87 [email protected] www.amith.ma

Textile & Cuir Casablanca à 86

GIAC [email protected]
Tourisme/Hôtellerie Avenue Nador-Polo, Casablanca - Maroc 0522 85 40 56 0522 80 03 15 www.giacoteltour.ma
[email protected]
GIAC Angle Rue Bapaume et Provins - Imm. Azrakia,
Transport & Logistique 3ème ét. Casablanca Maroc 0522 31 98 08 0522 31 98 08 [email protected] www.giac.ma

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Technologies
Hôtellerie
GIAC& To u r i s m e
GIAC

13
 CSF
Contrats Spéciaux
de Formation

Ahlam
JARDANE
Mohamed
KARAOUANE
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14 GIAC GIAC
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Guide Pratique - CSF

GUIDE DES PROCéDURES CSF

L’objectif de ce guide est de donner un bref aperçu sur les procédures régissant le système des Contrats Spéciaux
de Formation.
Le but est surtout de faire gagner du temps dans la réalisation et le suivi des demandes de remboursements.

DéLAIS RELATIFS AUX DOSSIERS CSF

Entreprises privées UG CSF Résultat

1 Vérification de l’éligibilité Attestation

Dépôt à partir Dossier et de la conformité des pièces d’Accés
Retrait à partir
octobre n-1 Administratif Attestation d’Accés aux CSF aux CSF octobre n-1

2
Dépôt ≤30/06/n si FP Traitement de la Demande Contrat de Retrait fin Février n+1
Dossier
de Financement Formation
Dépôt <31/12/n si FNP technique Retour ≤31/12/n+1

3
Traitement de la Demande Ordre de
Dépôt <31/12/n+1 Dossier
de Remboursement virement
Financier

Procédures
Les procédures sont différentes selon que la demande de financement émane :
• d'une entreprise privée dont la TFP déclarée est inférieure à 3 MDHS ;
• d’une association d’entreprises ou d’une zone industrielle ;
• d’un Grand établissement ;
Les procédures de ce guide ne concernent que les entreprises dont la TFP déclarée est inférieure à 3 MDHS.

Demandes de Financement
Pour bénéficier d'un financement individuel au titre des CSF, l'entreprise doit suivre les procédures suivantes :

Procédure Objectif Type de l'Action Type de Dossier Résultat de la

à Déposer procédure

P1.0 Demander l'accès au système des CSF Dossier Attestation

Administratif d’Accès

Demander le d’actions de Formations Planifiées (FP)Dossier

Contrat
P2.0 Financement d’Actions de Formations Non Planifiées technique
(FNP)
Demander le d’Actions d’Alphabétisation Dossier Ordre de
P3.0 Remboursement Fonctionnelle (Alpha) Financier virement

Guide Pratique - CSF - 15

 Guide Pratique - CSF

DEMANDE D'ACCÈS AU SYSTÈME DES CSF

Objet de la procédure
La procédure de demande d’accès au système des CSF aboutit à l'établissement d‘une attestation d'accès de
l'entreprise demanderesse au système des CSF. Cette attestation indique que l'entreprise est éligible.
Cette attestation est valable pour les actions de diagnostic et d'ingénierie, financées par les Groupements
lnterprofessionels d'Aide au Conseil, ainsi que pour toutes les demandes de financement individuelles déposées
au cours de l'exercice N.
La demande d’accès au système des CSF au titre de l'exercice N peut être déposée à partir du mois d'octobre N-1.

Schéma de la procédure
[P 1.0] - Procédure d’Accès aux Contrats Spéciaux de Formation (Eligibiiité)
P1.0 - Procédure d’Accès aux Contrats Spéciaux de Formation (Eligibilité)
Entreprise Unité de gestion
Dossier Administratif
Etape1: Dépôt du

Dossier incomplet avec indication des éléments manquants

1 Constitution du Dossier Administratif

Check-liste
Formulaire
2 Vérification à la réception
Dossier Administratif
+Copie CIN déposant Dossier complet
de l’Attestation d’Accès
Etape2: Etablissement

3 Vérification de l’éligibilité de l’année N

Attestation
d’accès au CSF

Modèle

Étapes de la procédure
Étape 1 : Dépôt du Dossier Administratif :
[P 1.1] le Dossier Administratif est constitué des éléments suivants :
Liste N°1 - Éléments constitutifs du Dossier Administratif
• Une fiche d'identification de l'entreprise (Formulaire F1) dûment remplie et portant la signature légalisée
du signataire habilité ;
• Le modèle J de l’extrait du registre de commerce de l’entreprise datant de moins de 03 mois (1) (2)
• Pièce justifiant l'habilitation des pouvoirs du signataire du contrat (original ou copie certifiée
conforme) (1) ;
• Une attestation d'identité Bancaire de l'entreprise (original ou copie certifiée conforme) comportant
l'identification du compte en 24 chiffres (1).
(1) pièce à fournir une seule fois par l’entreprise au premier dépôt, l’entreprise est tenue
d’aviser en conséquence de tout changement.
(2) L’UGCSF procède annuellement à la vérification électronique du registre de commerce

16 Guide Pratique - CSF

Guide Pratique - CSF

Les entreprises ont la possibilité de vérifier leur propre éligibilité sur le portail CSF : www.ofppt.ma
avant de procéder au dépôt du Dossier Administratif.

[P 1.2] Le Dossier Administratif est déposé auprès de l’Unité de Gestion des CSF
couvrant le lieu d’affiliation à la CNSS de l'entreprise demanderesse, qui l’inscrit dans un registre spécifique
selon un système de numérotation chronologique.
Les pièces constituant le Dossier sont étudiées séance tenante ainsi que la vérification de |’éligibilité :
- Si le Dossier est incomplet, il est retourné avec mention de la ou des pièces faisant défaut;
- Si le Dossier est complet, on passe à (Étape 2) .

Étape 2 : Établissement de l‘Attestation d’Accès :

[P 1.3] Pour chaque Dossier complet, il est procédé séance tenante à la vérification de l'éligibilité pour I’Année N.
[P 1.4] Une Attestation d’Accès aux CSF est délivrée accompagnée d’un document donnant à titre
indicatif le montant du plafond de remboursement dont pourrait bénéficier l'entreprise.

Eléments à contrôler
• Les coordonnées (tel, fax ...) doivent être opérationnelles et à jour pour permettre à l’Unité de Gestion
des CSF de vous contacter sans difficultés ;
• Les documents justifiant les pouvoirs conférés du signataire du formulaire F1 ;
• Le formulaire F1 doit être correctement renseigné (raison sociale, n°de la CNSS, tél, fax, ...) ;
• Fournir une attestation bancaire mentionnant le RlB.
• Modèle J datant de moins de 03 mois

DEMANDES DE FINANCEMENT DES ACTIONS DE FORMATION

Objet de la procédure
La procédure de demande de financement au titre des Fp, des FNp et des Alpha aboutit à l’établissement
d’un contrat spécial de formation, entre l'entreprise et l’Unité de Gestion des CSF territorialement
compétente, qui fixe les obligations réciproques des deux parties. Ce contrat est établi après traitement par
les Unités de Gestion des CSF d’un Dossier technique déposé par l’entreprise.
Les Demandes de Financement des Actions d‘lngénieries de Formation sont traitées par les GIAC concernés.

Guide Pratique - CSF - 17

 Guide Pratique - CSF

Schéma de la procédure
[P 2.0] Procédure des Demandes de Financement relatives aux FP, FNP et Alpha

P1.0 - Procédure des Demandes de Financement relatives aux FP, FNP et Alpha
Entreprise Unité de gestion
Check-liste Formulaire
Non - Dossier retourné avec indication des éléments manquants
1 Constitution du Dossier Technique

2 Accès obtenu ?
Dossier Technique
+Copie CIN déposant
Oui
Dépôt de la Demande

4
3 Procédure P1.0 du Mdp Non Dossier complet ?
Organismes éligibles?

5 Oui
Accusé de
Réception

6 Traitement de la Demande de Financement

Traitement de la Demande

7 Etablissement du Contrat de Formation

8
Signature et légalisation du Contrat signé par l’OFPPT
Contrat de Formation
Modèle

9
Réception du
Contrat signé et légalisé Avant le 31/12/N+1 contrat de
Formation

Étapes de la procédure
Etape 1 : dépôt et vérification du dossier technique
Actions : Formations Planifiées (FP)

Liste n° 2 - Éléments constitutifs de Demande de Financement (Fp)

• L‘Attestation d'Approbation de l'étude du Diagnostic Stratégique par le GIAC si elle existe ;
• Le Rapport de l'action d'ingénierie ayant abouti au Plan de Formation ;
• L'Attestation d'Approbation de l'ingénierie par le GlAC ;
• Le Plan de Formation contenant :
- La fiche récapitulative des Actions de formation et des Organismes de Formation (Modèle 1) ,
- Les fiches d’identification des actions (Formulaire F2) telles que listées dans la fiche récapitulative ,
- les fiches d’identification des organismes de formation (Formulaire F3) telles que listées dans la fiche
récapitulative.

18 Guide Pratique - CSF

Guide Pratique - CSF

Les Demandes de Financement des Actions de Formations planifiées

sont soumises aux conditions suivantes :
• Les demandes de financement relatives aux Actions Planifiées sont à déposer avant le trente (30) juin
(inclus) de I’Année N
• Elles ne peuvent commencer que dix (10) jours calendaires au moins à compter de la date de réception
de la Demande de Financement
• Un Plan de Formation découlant d'une étude d’ingénierie non validée par le GIAC concerné est considéré
comme Actions de Formation non Planifiées

Actions : Formations Non Planifiées (FNP) et Alphabétisation Fonctionnelle (Alpha)

Liste n° 3 - Éléments constitutifs d'une Demande (le Financement (FNp et Alpha)
• La fiche récapitulative des Actions de formation et des Organismes de Formation (Modèle 1)
• Les fiches d'identification des Actions de formation (Formulaire F2) telles que listées dans la fiche
récapitulative
• Les fiches d'identification des Organismes de Formation (Formulaire F3) tels que listés dans la fiche
récapitulative
Les Demandes de Financement des Actions de Formations Non planifiées et des Actions
d’Alphabétisation sont soumises aux conditions suivantes :
• Les demandes de financement relatives aux Actions Non Planifiées ou d’Alphabétisation Fonctionnelle sont
à déposer avant le 31 (trente et un) décembre de I’Année N.
• Elles sont à déposer 5(cinq) jours calendaires au moins à compter de la date de réception de la Demande
de Financement
[P 2.2] Le Dossier Technique est déposé auprès de l'Unité de Gestion des CSF, couvrant le lieu d'affiliation à la
CNSS de l'entreprise demanderesse, qui l'inscrit dans un registre spécifique selon un système de numérotation
chronologique.
• Si l'accès aux CSF n'est pas encore obtenu, l'Unité de Gestion invite l'entreprise à suivre la procédure [P 1.0]
(Demander l’Accès au système des CSF)
• Si l'accès est obtenu, l'Unité de Gestion procède à la vérification du Dossier Technique.
• Si le Dossier est incomplet, il est retourné avec mention de la ou des pièces faisant défaut et/ou la liste des
organismes de formation non éligibles ;
• Si le Dossier est complet, un accusé de réception est délivré à l'entreprise
Tiers payant
L’entreprise peut demander la procédure tiers payant et le paiement se fait directement à l’organisme de
formation ayant réalisé les actions de formation.
La demande de tiers payant présentée par l’entreprise doit porter aussi la signature et le cachet pour
accord de l’OCF accompagnée d’une copie conforme de l’attestation de qualification en cours de validité,
et le relevé de l’identité bancaire de l’OCF.
L’OCF doit être éligible au système du tiers payant à la date du dépôt de la demande de financement
présentée par l’entreprise

Guide Pratique - CSF - 19

 Guide Pratique - CSF

Étape 2 : Traitement de la Demande de Financement et établissement du Contrat :

[P 2.6] L’Unité de Gestion des CSF approuve les Demandes de Financement sur la base du Coût Retenu pour chaque
Action de Formation conformément :
• à la Nomenclature des Coûts arrêtée par le CRCSF (Comité Régional des Contrats Spéciaux de Formation) concerné,
• aux taux de remboursements applicables,
• aux plafonds de remboursements arrêtés selon les critères du manuel des procédures.
[P 2.7] L’Unité de Gestion établit un Contrat Spécial de Formation (Modèle 2) signé par l‘Unité de Gestion des CSF
et adresse une demande de retrait du contrat à l’entreprise.
La période entre le dépôt du dossier technique et la demande de retrait du contrat de formation ne peur excéder
une durée de 15 jours Passé ce délai, la demande de financement est réputée approuvée et le contrat visé.

[P 2.8] L’entreprise est tenue de retirer le contrat avant fin février N+1(N étant l’année de démarrage de la
formation).
Ce contrat est à retourner portant signature légalisée de la personne habilitée et cachet de l'entreprise au plus tard
le 31/12 de I’Année N+ 1.
A défaut,
[P2.9] le contrat n’est pas réceptionné et la demande de financement correspondante est automatiquement
annulée.
L’annulation ou la modification doit obligatoirement être signalée par l’entreprise à l’Unité de Gestion des CSF par
un avis (Modèle 3) 24heures avant la date prévue pour le démarrage de l'action.

Eléments à contrôler
• Eligibilité des opérateurs ;
• Lieu précis de formation (cas d'entreprises ou organismes de formation ayant plusieurs sites) ;
• Journées formation programmées pendant les jours fériés (fêtes nationales et religieuses) ;
• Respect des plannings de formation, sinon procéder à des modifications et/ou des annulations.
N.B : Toutes les informations données à ce stade doivent correspondre aux informations inscrites dans le
dossier administratif ou tous autres documents échangés avec l’Unité de Gestion.

DEMANDES DE REMBOURSEMENT DES ACTIONS DE FORMATION

Objet de la procédure
La procédure de demande de remboursement au titre des FP, des FNP et des Alpha aboutit à l'établissement d'un
ordre de virement au profit de l'entreprise. Cet ordre de virement est établi après traitement par les Unités de Gestion
des CSF du dossier de remboursement déposé par l'entreprise.
Les Demandes de remboursement des Actions d‘Ingénieries de Formation sont traitées par les GIAC concernés.

20 Guide Pratique - CSF

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Schéma de la procédure
P3.0 - Procédure des Demandes de Remboursement relatives aux FP, FNP et Alpha
Entreprise Unité de Gestion
Check-liste Formulaire
Dossier incomplet avec indications des pièces manquantes
1 Constitution du Dossier Financier

Dossier financier avant le 31/12/N+1 2 Vérification à la réception

Etape1: Dépôt et Vérification

Modèle Dossier complet

du Dossier Financier

3
Accusé de
Réception
Etape2: Traitement de la Demande

4 Traitement de la Dossier Financier

et Ordre de Virement

6 5 Etablissement des Paiements

Remboursement Paiement par virement

Étapes de la procédure
Étape 1 : Dépôt et Vérification du Dossier Financier:
Les demandes de remboursements sont matérialisées par un Dossier Financier [P 3.1] constitué des éléments suivants :
Liste n° 4 - Éléments constitutifs d'un Dossier Financier
JUSTIFlCATlFS DE REALISATION
pour les formations réalisées par un organisme externe :
• Original de la facture (Modèle 4) signé et cacheté par l'organisme de formation avec la fonction et le
nom complet du signataire et cacheté par l'entreprise ;
• Les pièces justificatives de paiement de l’organisme de formation. En cas de tiers payant, les pièces
justificatives du paiement de la quote-part de l’entreprise et de la totalité de la TVA
• La liste de présence, émargée par les bénéficiaires et portant les cachets de l'organisme de formation
et de l'entreprise (Modèle 5) ;
• La fiche d’évaluation synthétique pour chaque action de formation, élaborée et validée par l’opérateur
de formation (Formulaire F4) ;
• Une attestation certifiant la réalisation des actions présentées au remboursement (Modèle 6).
pour les Actions de Formation réalisées par les propres compétences internes de l'entreprise, produire :
• La liste originale de présence émargée par les bénéficiaires, cachetée par l'entreprise et avec mention :
- du thème de l'action ;
- des jours de réalisation ;
JUSTIFICATIFS DE REGLEMENT SELON LE MODE DE pAIEMENT
• [par chèque] : copie du chèque servant au paiement et relevé de compte ou des écritures ou des
opérations mettant en évidence le débit du paiement
• [par virement] : Copie de l’Ordre de Virement et avis de débit d’opérations ou d’écriture mettant en
évidence le débit du paiement
• [par effet de commerce] : Copie de l’effet du commerce et de l’avis de débit
Ces copies doivent porter la mention «Conforme à l’Original» ainsi que le cachet de l’entreprise

Guide Pratique - CSF - 21

 Guide Pratique - CSF

[P 3.2] Le Dossier Financier est à déposer au plus tard le 31/12/N+1 auprès de l‘Unité de Gestion où la Demande
de Financement (Dossier Technique) a été déposé et qui l’inscrit dans un registre spécifique selon un système de
numérotation chronologique.
• Si le Dossier est incomplet ou non conforme, il est retourné, séance tenante, avec mention de la ou des pièces
faisant défaut ;
• Si le dossier est complet, [P 3.3] un accusé de réception est délivré à l'entreprise
Étape 2 : Traitement de la demande de remboursement et Établissement de l'ordre de
virement :
[P 3.4] L’Unité de Gestion traite la demande de financement et [P 3.5] établit pour chaque entreprise concernée ou
de l’OCF, en cas de tiers payant, un ordre de virement correspondant aux contrats et aux avis de modifications
acceptés.
Le montant des remboursements relatif aux formations planifiées réalisées en interne ne dépassera pas 30% de
la participation financière globale accordée.
[P 3.6] L'ordre de virement est adressé à l'entreprise concernée accompagné d'une liste détaillée des actions
remboursées.
L’Unité de Gestion, informe les entreprises de la cause du rejet de financement des actions réalisées et présentées
pour remboursement.

Eléments de rejet de paiement

• Contrats non retirés; • Signatures des participants différentes d’une liste de
• Contrats non retournés; présence à une autre ;
• Actions prévues non justifiées ; • Signature de la liste de présence par une personne
• Thème de formation sur liste et/ou sur factures non dont le nom ne figure pas sur F1;
identique à celui sur F2 et contrat ; • Défaut de documents justifiant les pouvoirs conférés
• Changement de dates de réalisation sans avis ; du signataire du F1;
• Changement d’horaires sans avis ; • Surcharge sur pièces justificatives (liste de présence
• Changement de lieu sans avis ; et factures);
• Suppression de jours de formation sans avis ; • Etc.
• Suppression de groupes sans avis ;
N.B : Toutes les informations données à ce stade doivent
• Lieu de formation (cas d’entreprises ou organismes
correspondre aux informations inscrites dans le dossier
de formation ayant plusieurs sites) ;
administratif et le dossier technique ou tout autre
• Changement d'opérateurs de formation sans avis ;
document échangé avec l’Unité de Gestion.
• Paiement par effet au-delà de la date d'échéance ;

Relance
• L’Unité de Gestion relance l'entreprise selon la procédure suivante :
(Les cordonnées de l’entreprise portées dans tous les documents déposés à l’UG (Adresse,Tél, Fax, ...) doivent
être à jour).
• L’UG CSF liste les pièces manquantes ou non conformes des dossiers administratifs ou financiers
déposés par les entreprises :
- Invite l’entreprise à déposer les pièces manquantes ou à modifier dans un délai de 15 j.

22 Guide Pratique - CSF

 Guide Pratique - CSF

Coordonnées des Unités de Gestion des Contrats

Spéciaux de Formation
Dans le cadre du système des Contrats Spéciaux de Formation «CSF» et afin de s’informer, déposer,
et suivre leurs dossiers, les entreprises privées sont priées de contacter l’Unité de Gestion de leur
région parmi celles-ci :

Au niveau régional :
Direction Régionale du Grand Casa Direction Régionale de l’Orientale : Oujda
Contact : Fouzia BENSGHIR - Abdelkrim SIMOURI Contact : Driss BOUKHARI
50 Rue Driss Chbakou Ain Borja 20300 - Casablanca 60, rue Abderrahmane Eddakhil 60000 Oujda
Tél: 0522 60 07 46 - Fax : 0522 62 25 30 Tél.: 0536 70 00 30 - Fax : 0536 68 74 81
E-mail :[email protected] E-mail :[email protected]

Direction Régionale Nord-Ouest 1 : Rabat Direction Régionale Chaouia Tadla : Settat

Contact : My Abdellah EL MEGHRAOUI Contact : Abdelmjid BOUAB
Bd Ahdelkarim El Khattabi Hay Salam Abdellatif ABOUMAZI
BP 1616 Salé Bd Rahal El Meskini BP 241, 26000 Settat
Tél.: 0537 80 31 07/08 - Fax : 0537 80 31 09 Tél. : 0523 40 40 83 / 72 06 14 - Fax : 0523 40 44 13
E-mail: [email protected] E-mail :[email protected]
[email protected]
Direction Régionale Nord-Ouest 2 : Tanger
Contact : Souad DASSlLl Direction Régionale Tensift Atlantique : Marrakech
Rue Sanâa, place Mozart BP 1272 Contact : Wiam BENBAHIA
90000 - Tanger Route dîssaouira Azli BP 76 - Marrakech
Tél. : 0539 34 01 34/ 34 13 15 - Fax: 0539 94 26 60 Tél. :0524 34 41 85 - Fax : 0524 34 60 80
E-mail: [email protected] E-mail : [email protected]

Direction Régionale Centre Nord : Fès Direction Régionale Souss Massa Drâa : Agadir
Contact : Ahmed BERHAYLA Contact : Abdelmajid EL AlSSARl
Hay Al Adarissa route Ain Smen Route de Marrakech, BP 24/S. 80000 - Agadit‘
BP 136 Dokkarat - Fès Tél: 0528 82 34 49 - Fax: 0528 84 66 69
Tél.: 0535 60 70 07/ 61 08 46 / 60 78 76 E-mail : [email protected]
Fax : 0535 60 39 97
E-mall : [email protected]
[email protected] Au niveau central :
Direction de la
Direction Régionale Centre-Sud : Meknès Formation en Cours d’Emploi
Contact : Rachid Maman
Intersection de la route B.O. N°50 et la route
Angle Avenue des FAR et Lotissement la
Nationale 11, Sidi Mâarouf - Casablanca
pépinière BP 120, 50000 - Meknès
Tél. :0522 63 45 l6
Tél. : 0535 5l 33 52 / 52 06 10 - Fax : 0535 52 88 32
Fax : 0522 78 71 72 - LG : O5 22 63 44 44
E-mail : [email protected]
E-mail : dfce@ofppt. ma / www.ofppt.ma
[email protected]

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