Plan de la formation

Introduction
Contexte réglementaire marocain en matière de santé et
sécurité
Différents types de risques en entreprise
Prévention
Moyens de prévention Master MGSI
Démarche d’analyse des risques
Etude de cas d’analyse de risques
Analyse de risque de bruit
Analyse du risque de la manutention manuelle Sécurité Industrielle:Analyse
Analyse du risque de travail devant écra
Analyse du risque du stress
Analyse des risques Chimiques
et Evaluation des risques
Analyse du risque de travail en hauteur
Analyse du risque plein pied professionnels
Démarche d’évaluation des risques
Etude de cas
Management des risques
Synthèse et évaluation Pr. Abdellah HADDOUT

Pr Abdellah HADDOUT 2 Pr Abdellah HADDOUT 1

Objectifs
UN DROIT
 Connaître les principaux éléments dangereux
Tout individu a droit présents en entreprise
A la vie
A la liberté  Connaître les principales réglementations
Et à la sécurité de sa personne spécifiquement applicables à ces dangers.

Déclaration des droits de l’homme

Paris le 10 / 12 / 1948
 A partir de cas techniques, être capable de
développer une démarche d’analyse des différents
risques en entreprise
«Veiller à la sécurité d’autrui est un devoir de tous »
 Développer une démarche d’évaluation des risques

Pr Abdellah HADDOUT 4 Pr Abdellah HADDOUT 3

1
 La sécurité est une action qui a pour objectif
l’absence des accidents
« Aptitude d’un système à fonctionner
sans occasionner de dommages »
La sécurité = Prévention x Mentalité

« C’est une mentalité,

é une forme de L prévention
La é ti = Travail
T il x Règles
Rè l ded l’art
l’ t du
d métier
éti
pensée, elle dépend dans une collectivité
humaine de chacun d’entre nous » Sécurité = Travail x Règles de l’art du métier x Mentali

Pr Abdellah HADDOUT 6 Pr Abdellah HADDOUT 5

Enjeux du domaine HSE

Social et Environnemental : pas de Développement Durable sans respect
de la santé et de la sécurité des personnes.

Juridique : une obligation de résultat Santé-Sécurité qui engage la

responsabilité pénale de l’employeur.
Améliorer la conviction intime de chacun en matière
Commercial : les attentes de nos clients en matière de Qualité,
Environnement, s’étendent à la Santé-Sécurité. de prévention santé & sécurité
Métier : la crédibilité voire la survie d
d’un
un métier passe par la maîtrise des
risques Santé-Sécurité. Assurer l’intégrité
é é physique et morale du personnel

Économique : Coûts direct et indirect. Réduire à zéro les situations de risques

Pr Abdellah HADDOUT 8 Pr Abdellah HADDOUT 7

2
 Code du travail

Dahir n° 1-03-194 du 11 septembre 2003 portant promulgation de

la loi n° 65-99 relative au Code du travail.
Bulletin officiel - Édition de traduction officielle, 06-05-2004, n°
5210, pp. 600-658.

Le code du travail du Maroc

Date d'entrée en vigueur: 08-06-2004

Pr Abdellah HADDOUT 10 Pr Abdellah HADDOUT 9

• Le chapitre 1, articles 281 à 301 porte sur les dispositions générales,

Code du travail
Livre II: Des conditions de travail et de la rémunération du salarié
• Le chapitre 2 (articles 302 à 303) est consacré aux dispositions Titre Ier:
relatives au transport des colis d’un poids supérieur à une tonne, • Dispositions générales (ouverture d'entreprise, règlement intérieur)
arts 135 à 142
arts.
Titre II:
• Le chapitre III (articles 304 à 331 régit les services médicaux du • De la protection du mineur et de la femme
travail, arts. 143 à 183
Titre III:
• De la durée du travail (durée, heures supplémentaires, repos)
• Le chapitre IV (articles 332 à 334) a pour objet le conseil de médecine arts. 184 à 280
du travail et de prévention des risques professionnels, Titre IV:
• De l'hygiène
yg et de la sécurité des salariés
arts. 281 à 344
• Le chapitre V (articles 336 à 344) crée « les comités de sécurité et
Titre V:
d’hygiène» • Du salaire (détermination et paiement, salaire minimum, retenues)
arts. 345 à 395

Pr Abdellah HADDOUT 12 Pr Abdellah HADDOUT 11

3
 Le service médical du travail Champ d’application
(création) : Entreprises industrielles, commerciales, artisanales, exploitations agricoles et forestières et leurs
dépendances.
Effectif ≥ 50 salariés ou Risque de maladie professionnelle Entreprises et établissements à caractère industriel, commercial ou agricole relevant de l'État et
U service
Un i médical
édi l du
d travail
t il indépendant.
i dé d t des collectivités locales, coopératives, sociétés civiles, syndicats, associations et groupements de
Un médecin du travail durant toutes les heures du travail. toute nature.
Employeurs exerçant une profession libérale, secteur des services et, de manière générale, aux
Effectif < 50 salariés personnes liées par un contrat de travail dont l'activité ne relève d'aucune de celles précitées
Un service médical du travail commun ou indépendant.
 Salariés travaillant à domicile.
 Les catégories régies par les dispositions des statuts qui leur sont applicables et qui ne peuvent
Un service médical inter-entreprises doit accepter l'adhésion de tout
établissement relevant de sa compétence.
p en aucun cas comporter des garanties moins avantageuses que celles prévues dans le code du
travail sont soumises aux dispositions de la présente loi pour tout ce qui n'est pas prévu par les
Les services médicaux du travail indépendants ou inter-entreprises doivent statuts qui leur sont applicables.
s'assurer, à temps complet, le concours d'assistants sociaux ou d'infirmiers

« Indépendant = Autonome; Commun = inter-entreprises »

Pr Abdellah HADDOUT 14 Pr Abdellah HADDOUT 13

Le comité de sécurité et d'hygiène Le comité de sécurité et d'hygiène

Obligatoire dans les entreprises qui occupent au moins 50 salariés ;
Établit un rapport annuel sur l'évolution des risques
professionnels dans l'entreprise ;
Se réunit sur convocation de son président une fois par trimestre
et chaque fois que nécessaire ;
Consigne sur un registre spécial :
- les procès-verbaux des réunions en cas d'accidents Se réunit à la suite de tout accident ayant entraîné ou qui aurait
graves ; pu entraîner des conséquences graves ;
- le rapport annuel sur l'évolution des risques
professionnels dans l'entreprise ;
Procède à une enquête à ll'occasion
occasion de tout accident du travail,
travail de
- le programme annuel de prévention contre les maladie professionnelle ou à caractère professionnel ;
risques professionnels.

Pr Abdellah HADDOUT 16 Pr Abdellah HADDOUT 15

4
 Le comité de sécurité et d'hygiène Le comité de sécurité et d'hygiène
Composition
Attributions
- L'employeur ou son représentant, président;

- détecter les risques professionnels auxquels sont exposés - Le chef du service de sécurité ou, à défaut, un ingénieur ou
cadre technique travaillant dans l'entreprise,
l entreprise, désigné par
les salariés de l'entreprise ; l'employeur;
- assurer l'application des textes législatifs et
- le médecin du travail dans l'entreprise;
réglementaires concernant la sécurité et l'hygiène ;
- deux délégués des salariés, élus par les délégués des
- veiller au bon entretien et au bon usage des dispositifs de salariés;
protection des salariés contre les risques professionnels ;
- un ou deux représentants des syndicats dans l'entreprise, le
- veiller à la protection de l'environnement à l'intérieur et cas échéant;

aux alentours de l'entreprise ; - le chef du service du personnel ou le directeur de

l'administration de la production ou autres (si convoqués).
Pr Abdellah HADDOUT 18 Pr Abdellah HADDOUT 17

Le comité de sécurité et d'hygiène

Les locaux de travail
Attributions
- doivent être aménagés de manière à garantir la sécurité des
salariés et faciliter la tâche des salariés handicapés y travaillant ;
- susciter toutes initiatives portant notamment sur les méthodes et procédés
- doivent être tenus dans un bon état de propreté et des conditions d ttravail,
de il lle choix
h i ddu matériel,
té i l dde l'l'appareillage
ill ett d
de l'l'outillage
till
d’hygiène et de salubrité, notamment en ce qui concerne : nécessaires et adaptés au travail ;

- le dispositif de prévention de l'incendie ; - présenter des propositions concernant la réadaptation des salariés
- le chauffage ; - l'éclairage ; handicapés dans l'entreprise ;
- l'aération ; - l'insonorisation ;
- la ventilation ; - l'eau p
potable ; - donner son avis sur le fonctionnement du service médical du travail ;
- les fosses d'aisances ; - les poussières et vapeurs ;
- les vestiaires ; - les toilettes ; - développer le sens de prévention des risques professionnels et de
- le couchage des salariés. sécurité au sein de l'entreprise.
- l'évacuation des eaux résiduaires et de lavage ;

Pr Abdellah HADDOUT 20 Pr Abdellah HADDOUT 19

5
 • L’arrêté du ministre de l’emploi et de la formation professionnelle n° 93-
08 du 12 mai 2008 a été adopté sur la base de l’article 292 du code du
travail pour fixer les mesures d’application générales et particulières
relatives aux principes contenus dans les articles 281 à 291 du code du
travail. Les normes d’hygiène et de sécurité
dans l’arrêté n° 93-08 du 12 mai 2008.
• Cet arrêté abroge à compter de la date de sa publication au bulletin
officiel «toutes les dispositions qui en sont contradictoires notamment
l'arrêté du 15 novembre 1952 déterminant les mesures générales de
protection et de salubrité applicables à tous les établissements dans
lesquels est exercée une profession commerciale, Industrielle ou
libérale».
Pr Abdellah HADDOUT 22 Pr Abdellah HADDOUT 21

La structure de cet arrêté est marquée par l’existence de

Synthèse des exigences réglementaires 41 articles répartis en sept chapitres portant
respectivement sur :
 L’aménagement des locaux du travail ;
L
L’employeur
employeur doit assurer la santé et la
sécurité des employés  La préservation de l’hygiène et de la sécurité des salariés dans les
locaux du travail ;

 L’employeur doit Identifier, Analyser , évaluer  Ambiances des locaux du travail, aération, chauffage, éclairage des
locaux du travail et la prévention contre les risques dus au bruit ;
les risques et établir un Document Unique
montrant la maitrise des risques en termes de  Les locaux réservés aux repas et les locaux réservés à
prévention, de protection ou de transfert l’hébergement des salariés ;

 La prévention contre les incendies ;

Pr Abdellah HADDOUT 24  La prévention des accidents du travail,

Pr Abdellah dispositions diverses.
HADDOUT 23

6
 Vous le savez Mais le savez-vous?
La farine et le sucre servent à En suspension dans ll’air,
air,
faire des gâteaux. certaines poussières, dont la
farine et le sucre, constituent
un mélange explosif puissant. La prévention des risques professionnels
Dans l’air que vous respirez, il En pénétrant dans un local où
y a 20 % d’oxygène. il y a moins de 16 %
d’oxygène,
d oxygène, vous prenez un
risque mortel:l’asphyxie.
Le mercure de votre A l’air libre, dans un local, le
thermomètre permet de mercure émet des vapeurs
mesurer la température. invisibles et toxiques.
Pr Abdellah HADDOUT 26 Pr Abdellah HADDOUT 25

Les objectifs de la prévention

La prévention vise principalement à :
4 EVIDENCES

Développer Détecter, Associer TOUTE ACTIVITE L’INFORMATION SUR

Améliorer
l'esprit de & éliminer l'ensemble COMPORTE DES LES RISQUES PEUT ETRE
les conditions
sécurité dans les situations à l'oeuvre de RISQUES INSUFFISANTE
de travail
l'entreprise à risque la sécurité
LE HASARD
N’EXPLIQUE PAS LE RISQUE 0
L’ACCIDENT N’EXISTE PAS
Conserver l'intégrité Minimiser le coût de
physique des personnes l'insécurité
Pr Abdellah HADDOUT 28 Pr Abdellah HADDOUT 27

7
 Principes généraux de prévention :
a) Éviter les risques ;
b) Évaluer les risques qui ne peuvent pas être évités ;
c)) Combattre
C b lles risques
i à lla source ; Prévenir
d) Adapter le travail à l'homme;
e) Tenir compte de l'état d'évolution de la technique ;
Devancer, aller au devant de …., empêcher.
f) Remplacer ce qui est dangereux par ce qui n'est pas Préventif
dangereux ou par ce qui est moins dangereux ;
g) Planifier la prévention en y intégrant, dans un ensemble Q i a pour objet
Qui bj t d’empêcher, de prévenir et de prendre
d
cohérent,, la technique,
q , l'organisation
g du travail,, les des mesures préventives
préventives.
conditions de travail, les relations sociales et l'influence des
facteurs ambiants, notamment en ce qui concerne les Prévention
risques liés au harcèlement moral,
h) Prendre des mesures de protection collective ; Ensemble de mesures prises en vue d’éviter
i) Donner les instructions appropriées aux travailleurs. Les accidents de travail ou les maladies professionnelles.
Pr Abdellah HADDOUT 30 Pr Abdellah HADDOUT 29

DEVANCER EMPÊCHER

TYPES DE PREVENTION

Prévention psychologique
METTRE EN PLACE LES
MOYENS
Prévention technique MESURES

Prévention sur le plan organisation & méthodes

de travail ORGANISER EFFICACITÉ

Pr Abdellah HADDOUT 32 Pr Abdellah HADDOUT 31

8
 LA PREVENTION TECHNIQUE LA PRÉVENTION TECHNIQUE

CONNAÎTRE LE RISQUE
C’est l’utilisation des moyens matériels pour pouvoir

protéger les travailleurs contre la survenue des

DETECTER IDENTIFIER EVALUER
accidents .

QUEL EST LE NIVEA

A T-IL UN DANGER?
QUEL TYPE DE DANGER? DU RISQUE?

Pr Abdellah HADDOUT 34 Pr Abdellah HADDOUT 33

MÉTHODOLOGIE DE PRÉVENTION TECHNIQUE

 Elimination par substitution
 Substitution de machines :
Un risque ayant été décelé, on doit avant tout se demander :
- utilisations d’une poinçonneuse
p ç au lieu d’une
perceuse
- Peut-il être supprimé radicalement ?
- Appareils électriques fonctionnant sous T BT au lieu
du BT
1. Elimination du risque à l’origine
 Substitution de procédés :
- sertissage au lieu de soudage  Elimination
Eli i ti pure ett simple
i l ((radicale)
di l )
- Alimentation automatique au lieu de manuelle

Pr Abdellah HADDOUT 36 Pr Abdellah HADDOUT 35

9
 2. PROTECTION COLLECTIVE :
Substitution de matières
Dans la mesure où il ne sera pas possible d’éliminer
 Sécurité
Sé ité d de conception
ti
complètement le risque à l’origine l’action de prévention
- Conception des bâtiments et locaux de travail.
devra s’orienter en premier lieu vers la recherche et la
- Conception des machines et installations
mise en place d’une protection collective des personnes

par des dispositifs de sécurité.

Pr Abdellah HADDOUT 38 Pr Abdellah HADDOUT 37

Pr Abdellah HADDOUT 40 Pr Abdellah HADDOUT 39

10
 MISE A DISPOSITION DES EPI UN DISPOSITIF DE SÉCURITÉ DOIT RÉPONDRE AUX CONDITIONS
SUIVANTES :

 L’efficacité:
Le Choix d’EPI doit tenir compte d’exigences suivantes
SECURITE UTILISATION
- Justesse de conception
- Efficacité de la protection - Réduction de la gêne
- Durée potentielle de la protection - Commodité fonctionnelle - certitude de fonctionnement
- Délai de péremption -Compatibilité avec d’autres équipements

La robustesse
- Innocuité
- Absence de risques autogènes
- Solidité

CONFORT INFORMATION
 Le confort :
- Adaptation à la morphologie (ergonomie) - Niveau de protection apporté
- Légèreté - Mode d’emploi
- Confort thermique - Instructions concernant le stockage l’entretien
- Imperespirabilité - Limites prévisibles d’emploi
- Délai de péremption

Pr Abdellah HADDOUT 42 Pr Abdellah HADDOUT 41

14

3. PROTECTION INDIVIDUELLE
La sécurité du personnel d’intervention

Les travaux en hauteur

Casque,

DESCENSEUR Lunettes,

CONNECTEURS
Gants,
Gants

LONGES

Chaussures de sécurité, …
Pr AbdellahANTICHUTE
HARNAIS 44HADDOUT Pr Abdellah HADDOUT 43

11
 La sécurité du personnel d’intervention

Vêtements de travail, équipements de protection individuelle

Les gants appropriés au travail à

effectuer

Prévention Protection

46 Pr Abdellah HADDOUT 45
Pr Abdellah HADDOUT

La sécurité du personnel d’intervention La sécurité du personnel d’intervention

Vêtements de travail, équipements de protection individuelle Vêtements de travail, équipements de protection individuelle

Les p
protections des voies •Les chaussures de sécurité en tous cas!
respiratoires

48 47
Pr Abdellah HADDOUT

12
 Couleur de sécurité et leur signification
4. Signalisation:
Couleur de Significatio Exemples d’application
sécurité n ou but Elle a pour but d’attirer de manière rapide et intelligible
Rouge Stop Signaux d’arrêt
Interdiction Dispositifs d’arrêt d’urgence l’attention sur des objets
j et de situations susceptibles
p de
Signaux d’interdiction
Cette couleur est utilisée également pour provoquer des dangers déterminés.
désigner le matériel de lutte contre l’incendie La signalisation de sécurité ne dispense en aucun cas de
Jaune Attention ! Signalisation de risques
Risque de (incendie,explosion, prendre les mesures de protection requises
danger rayonnement action chimique,
Vert Situation de etc..)
t )
Signalisation de passage et de
sécurité Signalisation de seuils, passage
sortie de secours
Premier dangereux, obstacles
Douches de secours
Bleu secours
Signaux Portes de premier
Obligation secours
de porter un et de
d’obligation sauvetage
équipement individuel de
Pr Abdellah HADDOUT 50 Pr Abdellah HADDOUT 49
Indications sécurité

PANNEAUX D'INTERDICTION
Formes et couleurs des signaux
Défense de fumer
Formes
Couleurs
Flamme nue interdite et défense de fumer
Rouge Interdiction Matériel de lutte conte
l’incendie

Interdit aux piétons Jaune Attention,

risque de
danger

Vert Situation de sécurité

Défense d'éteindre avec de l'eau dispositif de secours

Bleu Obligation Information ou

Instruction
52 Pr Abdellah HADDOUT 51

13
 PANNEAUX D'AVERTISSEMENT ET SIGNALISATION DE
RISQUE OU DE DANGER
Eau non potable
Matières inflammables ou haute température

Entrée interdite aux personnes non autorisées

Matières explosives risque d'explosion

Interdit aux véhicules de manutention

Matières toxiques Ne pas toucher

54 53

Rayonnement laser
Matières corrosives
Matières comburante

Matières radioactives radiations ionisantes

Radiations non ionisantes

Champ magnétique important Danger électrique

56 55

14
 Chute avec dénivellation Risque biologique

Basses températures
Véhicule de manutention

Matières nocives ou
Charges suspendues irritantes

Trébuchements
Danger général
58 57

LES CONSIGNES
Les priorités d’actions à prendre
Définition :
- Eliminer les risques à la source (Prévention) Une consigne
g est une règle
g impérative
p que p
q personne ne
peut violer sans engager sa propre responsabilité .
- Réduire les risques (Prévention)

- Protections collectives (Protection)

TROIS TYPES DE
- Protections individuelles (Protection) CONSIGNES
- Formation et information (Prévention)
Générales
- Consignes et signalisation de danger (Prévention) Spéciales
Particulières
60 Pr Abdellah HADDOUT 59

15
 Revue
de direction
Politique

identification des actions Vérification et

action corrective
AMÉLIORATION
CONTINUE

Planification
Trois types d’actions managériales qui répondent
aux obligations réglementaires
Mise en oeuvre et
fonctionnement

Programmes
de management
de la santé
et sécurité
au travail

Dans le cadre des obligations particulières de sécurité faite à

Une réflexion collective complète guidée l’employeur :
par une approche globale
1) La conformité réglementaire et la gestion des écarts, Confortable pour
l employeur aujourd
l’employeur aujourd’hui
hui mais la tendance va aller vers une notion de
recommandation minimum
Matériel Environnement
Dans le cadre de l’obligation générale de sécurité faite à l'employeur :
2) Les actions organisationnelles qui permettent le respect d’exigences
posées par des référentiels de management du domaine (OHSAS 18001,BS 8800…)
Maîtrise d’un risque
Facteurs 3) La démarche d’évaluation des risques formalisée par le Document
h
humains
i U i
Unique, quii donne
d lieu
li a des
d actions
ti de
d :
Technique
- Prévention qui diminue la fréquence
- Protection qui diminue la gravité,
-Transfert qui permet à d’autres mieux armés que nous d’effectuer une activité.
Organisation
Réglementation
Pr Abdellah HADDOUT 62 Pr Abdellah HADDOUT 61
47/

L'EVALUATION DES RISQUES

Liste non exhaustive de dangers
- Bruit et vibrations
- Température (chaud, froid, hygrométrie).
- Éclairage
- Poussières
- Produits, substances et procédés dangereux (présence, manipulation et stockage de solides, liquides, 4 EVIDENCES
gaz toxiques, inflammables, explosifs, corrosifs, microorganismes pathogènes..etc,).
- Machines-outillages -équipements dangereux. (échelles, machines tournantes, élingues, appareils et
fluides sous pression..etc..).
- Poste de travail (Travail en hauteur; en atmosphère confinée; exposition aux rayonnements ultraviolets,
infrarouges, laser, efforts de travail, de manutention; mouvements répétitifs (entraînant des TMS), efforts de TOUTE ACTIVITE L’INFORMATION SUR
transport de charges.stress : horaires de travail, quantité de travail, cadences, ambiance, odeurs
incommodantes…….)
COMPORTE DES LES RISQUES PEUT ETRE
- Chutes d ’objet RISQUES INSUFFISANTE
- Circulation d ’engins et de véhicules en interne
- Circulation extérieure (accidents de trajet..).
- Circulation
Ci l ti des
d personnes (escaliers;
( li plans
l iinclinés;
li é surfaces
f glissantes;
li t ouvertures
t au niveau
i d
du soll ou à LE HASARD
faible hauteur, obstacles, ..)
- Présence et utilisation d’électricité N’EXPLIQUE PAS LE RISQUE 0
- Présence d’électricité statique.
- Appareils et fluides chauds ou froids L’ACCIDENT N’EXISTE PAS
- Radioactivité
Dans certains cas
- Intrusion, malveillance.
- Évènements naturels
Pr Abdellah HADDOUT 64 Pr Abdellah HADDOUT 63

16
 Son et Bruit Son et Bruit
SON BRUIT
SE CARACTERISENT PAR • Une vibration se propage dans • Un ensemble de sons génants dont le
l’air sous la forme d’une onde risque pour la sécurité dépend de :
UNE FREQUENCE ET UNE INTENSITE acoustique
q p perçue
ç comme une – La durée d’exposition
sensation agréable. – La distance par rapport à la
source
– Le type de bruit
– La sensibilité individuelle

La Fréquence est le nombre de vibrations par seconde et

correspond à la tonalité d’un son (grave / aigu) Mesurée
en Hertz (Hz)

L’intensité est le niveau de pression acoustique et

correspond au volume sonore
Mesurée en Décibels (dB)

Pr Abdellah HADDOUT 66 Pr Abdellah HADDOUT 65

Son et bruit
Influence du local Infra-sons Audible Ultra-sons

Le son atteignant une paroi est

en partie:
ti 1 HZ 20 HZ 100 HZ 500 HZ 1000 HZ 4000 HZ 16 000HZ 100 000 HZ
• réfléchi, Conversation
• absorbé ZONES DE Scie circulaire
• transmis. FREQUENCES
Vent
Sonar
Traffic

Violon

Homme

CHAMPS Chien
D’AUDITION
Chauve-Souris

Pr Abdellah HADDOUT 68 Pr Abdellah HADDOUT 67

17
 Bruit ambiant La propagation du bruit dans un local

Le b
L bruit
it ambiant
bi t estt lle
niveau sonore reçu en
nu endroit issu de
toutes les sources
environnantes et
amplifié par l’influence
du local

Pr Abdellah HADDOUT 70 Pr Abdellah HADDOUT 69

Contexte réglementaire Termes et définitions : généralités

Évaluer les risques
Le bruit, c'est tout son non désirable. Un son
Estimer les risques dans le cadre de l’évaluation des risques : peut être agréable ou non, selon son intensité,
sa fréquence et la possibilité de le stopper
intégration du risque bruit dans le document unique (mise à jour
lorsque l’on en a envie.
annuelle)
Définition du bruit :
Mesurer les dangers : cartographie, niveau sonore (à chaque Le bruit est une perturbation mécanique de
l’équilibre
q de l’air. C’est une vibration du milieu
modification
difi i d de process ou d’installation)
d’i ll i )
ambiant (l’air le plus souvent) qui se propage
de proche en proche (transmission en un
Contrôler l’exposition : mesure des indicateurs d’expositions mouvement sinusoïdal).
Dans l’eau, les bruits se transmettent avec une
selon la norme NF S 81-034 (à minima tous les 5 ans)
Pr Abdellah HADDOUT 72
intensité plus faible Pr Abdellah HADDOUT 71

18
 Effets du bruit Son et bruit
L’oreille

Enclume / Canaux semi-circulaires Insupportable

Marteau Une seule exposition peut
Douloureux
causer une surdité
Nerf auditif Seuil de douleur pour
la majorité des gens

Etrier Assourdissant
Inconfort et gêne extrème
Pavillon Cochlée
Très Haut
Une exposition
prolongée peut
endommâger le
Tympan Trompe d’Eustache système auditif

Oreille externe Moyenne Interne

L’oreille est très sensible

- Reconnaît une voix après quelques mots Modéré Très faible
Endroit calme A peine audible
- Détermine la direction d’un son dB
- Se concentre sur un son
Pr Abdellah HADDOUT 74 Pr Abdellah HADDOUT 73

L’appareil auditif ou comment

L’appareil auditif ou comment fonctionne notre oreille
fonctionne notre oreille
L’appareil auditif traduit les variations de pression de l’air qui
parviennent au tympan.
La limite de p perception
p humaine ((seuil le p
plus bas q
que l’on ppeut entendre d’un
point de vue statistique) est le bruit d’un moustique à 3 mètres, soit 0,00002 Pa:
c’est à partir de cette valeur que les amplitudes sont mesurées.
La sensation humaine est liée à la différence relative des
phénomènes physiques reçus plutôt qu’à leur valeur absolue.
L’être humain perçoit ainsi de la même façon un écart entre 1 et 10 kg qu’entre
100 et 110 kg: l’écart relatif est de 10% dans les deux cas, mais l’écart en
valeur absolue est respectivement de 1 et 10 kg!
L’oreille ne perçoit pas de la même façon toutes les fréquences:
en particulier les basses fréquences sont moins bien perçues.
Pour prendre en compte cet effet, on applique au son mesuré un
filtre qui suit la courbe moyenne des atténuations acoustiques de
l’oreille humaine en fonction de la fréquence.
Lorsque l’on applique ce filtre, on parle de « pondération A ».
Pr Abdellah HADDOUT 76 Pr Abdellah HADDOUT 75

19
 Effets du bruit
PERTE AUDITIVE

L’exposition au bruit entraîne

Une exposition prolongée à des bruits excessifs peut détruire de manière
définitive les cellules auditives

la mort et la disparition
irréversible des cellules ciliées
de l’oreille interne.
Tout comme l’herbe disparaît à force de piétiner

Pr Abdellah HADDOUT 78 Pr Abdellah HADDOUT 77

Effets du bruit Effets du bruit

IMPACT SUR VOTRE AUDITION SYMPTOMES DE LA SURDITE

dB Bourdonnements ou sifflements
-0
-10
VOUS LISEZ COMME ENTEND UN SOURD dans les oreilles
-20 devient ...
-30 Difficultés à entendre les
-40 vOU
OUss lI
lIsEz cO
cOmme entEND
entEND Un sOU
sOUrrD sons aigus et graves
-50
-60 puis ...
Difficultés à suivre une conversation
-70
80
-80 Ous lIs
IsEEz cOmme ent
entEND
END Un
Un sOU
sOUrrD
-90
Hz Pour enfin être interprété comme ...
Bruits abassourdis
-100
125 250 500 1000 2000 4000 8000 15000
VOUS DIRIEZ “COMMENT?”, UN JOUR
1 an 5 ans 10 ans 30 ans

Pr Abdellah HADDOUT 80 Pr Abdellah HADDOUT 79

20
 Protection auditive Effets du bruit
DIRECTIVE EUROPEENNE 86 / 188
EFFETS SUR L’ORGANISME EFFETS SUR LA QUALITE DE
Niveau d’exposition  85 dB(A) (8 heures) VIE

Hypertension
 135 dB (en crête)  Nervosité

Troubles du sommeil
Mise à disposition de protecteurs auditifs  Difficultés de
Formation / information du personnel concentration
Problèmes cardiaques

Niveau d’exposition  90 dB(A) (8 heures)  Fatigue

C t ti musculaire
Contraction l i
 140 dB (en crête)
 Anxiété et stress
Programme de prévention collective
Port obligatoire de protecteurs auditifs

Pr Abdellah HADDOUT 82 Pr Abdellah HADDOUT 81

Protection auditive Protection auditive

TYPES DE PROTECTEURS INDIVIDUELS
REDUIRE L’EXPOSITION AU BRUIT
Casques anti-
anti-bruit Bouchons d’oreilles
d oreilles

A la source Acoustique Encoffrement Protecteurs auditifs

Protection collective Protection individuelle

Pr Abdellah HADDOUT 84 Pr Abdellah HADDOUT 83

21
 Protection auditive Protection auditive
Atténuation d’un bruit EN458 Comment choisir une protection individuelle ?

 Conformité aux normes

MESURE CALCUL PROTECTEUR
 Atténuation
F(Hz) 125 250 500 1000 2000 4000 8000

Mf (Hz) 11.6 17.2 21.7 30.4 29.2 35.4 34.4

 Confort
sf 3.5 2.7 3.1 3.4 4.2 4.1 4.6
APV 8.1 14.5 18.6 27.0 25.0 31.3 29.8  Conditions d’exposition
SNR=25 H=27 M=22 L=15

 Antécédents médicaux

 Compatibilité avec d’autres EPI

 Mesurer le niveau de  Rechercher l’atténuation  Vérifier le bon niveau de
bruit pour déterminer apportée par le protecteur et protection
la protection évaluer le niveau de bruit
résiduel

Pr Abdellah HADDOUT 86 Pr Abdellah HADDOUT 85

Protection auditive Protection auditive

Durée d’utilisation
Niveaux de protection
EN458
dB EN458
30

ATTENUATION
85 INSUFFISANTE
ATTENUATION
Protection ACCEPTABLE
réelle Niveau de bruit 80
BONNE
12 résiduel ATTENUATION
en dB(A) 75
ATTENUATION
70 ACCEPTABLE
3 ATTENUATION
Heures TROP IMPORTANTE
1 2 3 4 5 6 7 8
DuréeHADDOUT
Pr Abdellah d’utilisation 88 Pr Abdellah HADDOUT 87

22
 Protection auditive
CHOISIR LE PROTECTEUR APPROPRIE

Coquilles anti-bruit
Casque anti-bruit

Arceau
Bouchons réutilisables

Pr Abdellah HADDOUT 90 Pr Abdellah HADDOUT 89

Bouchons à usage unique

LA
MANUTENTION MANUELLE

Mieux porter pour La maîtrise du risque

mieux se porter
manutention manuelle

Prof Abdellah HADDOUT

Pr Abdellah HADDOUT 92 Pr Abdellah HADDOUT 91

1

23
 Eléments généraux de contexte Sommaire

Chiffres clés Éléments généraux de contexte

Les manutentions manuelles sont à l’origine de 35 % Familles de dangers
des jours d’arrêt
d arrêt de travail en France
France, toutes professions T i ttypes d’actions
Trois d’ ti pour manager lla santé-sécurité
té é ité
confondues. Caractérisation du risque
Qu’est ce que le dos ?
Facteurs clés
Pourquoi se fait-on mal au dos ?
Fatigue, défaillances de santé, âge sont des facteurs
Comment se fait-on mal au dos et comment prévenir
aggravants dont il faut tenir compte lors de l’évaluation
l évaluation
l mall d
le de d
dos?
?
des risques avant de confier un travail à un salarié.
Construire une démarche de gestion du risque
manutention manuelle

Pr Abdellah HADDOUT 94 Pr Abdellah HADDOUT 93

LES EXIGENCES REGLEMENTAIRES Définitions

Tous les métiers sont exposés au port de charges, même minimes. manutention manuelle: toute activité nécessitant de recourir à la
Apprendre à adopter les bonnes postures et à connaître les limites force humaine pour soulever, abaisser, transporter, déplacer ou
de notre corps est important. retenir un objet de quelque façon que ce soit (NF EN 1005-1+A1)

masse cumulée ou tonnage (T): produit de la masse portée par la

Le code du travail indique qu’il faut : fréquence de la manutention (ISO 11228-1).
valeurs seuils de référence: valeurs qui définissent des zones de
Former le personnel au déplacement des charges
risques pour des conditions de manipulation optimales
Privilégier la manutention mécanique
valeurs seuils de référence corrigées: lorsque les conditions de
Limiter les charges manipulation ne sont pas optimales,
optimales les valeurs seuils de référence
doivent être corrigées par un calcul tenant compte des conditions
Porter les équipements de protection individuelle appropriés.
réelles observées. Les valeurs seuils de référence deviennent des
valeurs seuils de référence corrigées

Pr Abdellah HADDOUT 96 Pr Abdellah HADDOUT 95

24
 Limite de charge selon le code de travail LES EXIGENCES REGLEMENTAIRES
Le code du travail dispose que les
travailleurs ne peuvent être admis
à porter des charges supérieures
à 55 kg qu’à
qu à condition d
d’y
y avoir
été reconnu apte par le médecin
du travail (R 4541-9).
En aucun cas elles ne peuvent
excéder 105 kg.
Des dispositions particulières sont
applicables aux femmes.
La norme expérimentale AFN OR
X 35-109 propose des limites
acceptables de port de charge
pour une personne.
Pr Abdellah HADDOUT 98 Pr Abdellah HADDOUT 97

LES RECOMMANDATIONS NORMATIVES LES RECOMMANDATIONS NORMATIVES

La norme AFN OR X 35-109 publiée en décembre 2009 propose La norme AFN OR X 35-109 publiée en décembre 2009 propose
des limites acceptables de port de charge pour une personne. des limites acceptables de port de charge pour une personne.

Conditions de référence pour la manutention manuelle Conditions de référence pour la manutention manuelle
Pour le pousser/tirer Pour le transport de charge
Les conditions de référence concernent les actions de pousser ou de tirer à Les conditions de référence concernent le transport d’une charge à deux mains
deux mains un objet mobile pour sur une distance de 2 m avec
déplacer une charge sur une distance de moins de 10 m avec une hauteur de prise et dépose à hauteur avec hauteur de prise et dépose entre 0,75 m et 1,10
poignées entre 0,75 m et 1,10 m, m, à une fréquence de 1 fois toutes
à une fréquence de 1 fois toutes les 5 min. Le pousser/tirer s’effectue dans une les 5 min, le cycle complet comportant un retour à vide sur la même distance.
ambiance thermique neutre, sur un Le port s´effectue dans une ambiance thermique neutre, sur sol dur,
sol dur, plat et non glissant, sans obstacle, dans un espace de travail plat et non glissant, sans obstacle dans un espace de travail permettant
permettant une position libre du corps. une position libre du corps. Le sujet n´est soumis à aucune autre contrainte
Le sujet n´est soumis à aucune autre contrainte.

Pr Abdellah HADDOUT 100 Pr Abdellah HADDOUT 99

25
 LES RECOMMANDATIONS NORMATIVES LES RECOMMANDATIONS NORMATIVES
Coefficients de correction: v aleurs pour la manutention manuelle Coefficients de correction
Dans la présente norme, les facteurs de contrainte sont regroupés en cinq
Les coefficients de correction (CC) s´appliquent aux valeurs seuils de référence familles : hauteur prise/dépose, distance de déplacement, autres conditions
selon les cinq
q familles de facteurs de contrainte suivantes : d’exécution de la tâche, conditions d’environnement de la tâche et
conditions d’organisation de la tâche.
a) hauteur d’application de l’effort (prise/dépose et pousser/tirer) : CC
Des coefficients de correction (CC) sont établis pour chaque facteur de
contrainte. Ils permettent de passer des valeurs seuils proposées dans les
conditions de référence du Tableau 1 à des conditions non optimales. Les
valeurs seuils de référence deviennent des valeurs seuils de référence
b) Distance de déplacement : corrigées.

Les coefficients de correction sont multiplicatifs. Si plusieurs facteurs de

contrainte sont à prendre en considération, on ne retiendra que les deux
coefficients de correction les plus pénalisants . Il s’agit des valeurs
des CC les plus faibles. Par exemple entre 0,4, 0,6 et 0,8, on choisit 0,4 et 0,6.

Pr Abdellah HADDOUT 102 Pr Abdellah HADDOUT 101

LES RECOMMANDATIONS NORMATIVES LES RECOMMANDATIONS NORMATIVES

Coefficients de correction: v aleurs pour la manutention manuelle Coefficients de correction: v aleurs pour la manutention manuelle

d) Conditions d’environnement de la tâche : c) Autres conditions d’exécution de la tâche :

Les conditions considérées comme défavorables sont : contraintes thermiques, Les conditions considérées comme défavorables sont : contenant sans
acoustiques, lumineuses, vibrations, poussières, sols dégradés, poignées ou poignées inadaptées (voir NF EN 1005-2+A1, paragraphe
encombrement, obstacles, espaces inadéquats pour manœuvrer, état 4.3.2.1.4), torsion du tronc, profondeur de prise > 0,40 m (localisation
du chariot. horizontale), hors zone d’atteinte, une ou plusieurs contraintes concernant la
posture/position du corps, charge instable, visibilité limitée du fait de la charge,
roulettes pivotantes inadaptées/inadéquates pour le pousser/tirer,
absence de freins.

e) Conditions d'organisation de la tâche :

Les conditions considérées comme défavorables sont notamment : contraintes
de temps, marge de manœuvre réduite, multiplicité des tâches, exigences
qualité :

Pr Abdellah HADDOUT 104 Pr Abdellah HADDOUT 103

0 18

26
 QU’EST-CE QUE LE DOS ? Caractérisation du risque

Un ensemble d’éléments imbriqués les uns dans les autres :

moelle épinière
ligament
1 Vertèbres
vertèbres
2 Disques intervertébraux

3 Ligaments disques
intervertébraux

4 Muscles

Pr Abdellah HADDOUT 106 Pr Abdellah HADDOUT 105

QU’EST-CE QUE LE DOS ? QU’EST-CE QUE LE DOS ?

4 Les disques intervertébraux 1 Les vertèbres soutiennent le tronc et

protègent la moelle épinière.

Le disque est un joint flexible qui Les disques intervertébraux Elles se divisent en cinq régions
permet le mouvement des vertèbres. amortissent les forces et chocs > Les 19 vertèbres supérieures gèrent les
qui s’exercent sur la colonne. mouvements de la tête et les contraintes
posturales
> Les autres sont sollicitées lors des différents
mouvements

2 Les muscles assurent la mobilité

d tronc et d
du des membres
b

3 Les ligaments donnent sa rigidité au

dos.

Pr Abdellah HADDOUT 108 Pr Abdellah HADDOUT 107

30

27
 POURQUOI SE FAIT-ON MAL AU DOS ? POURQUOI SE FAIT-ON MAL AU DOS ?

Lumbago aigu : les nerfs sensitifs sont irrités et provoquent

le blocage musculaire réflexe. L’accident :
Un dos en parfaite
la blessure survient quand on applique santé, comme celui
Sciatique : la déformation créée par le noyau chassé vers sur un élément du dos une force d’un jeune travailleur,
l’arrière est plus importante et vient toucher le nerf sciatiq nécessite une force
provoquant une vive douleur qui descend dans la jambe.
suffisamment importante pour
l’endommager. importante pour créer
une blessure.
Hernie discale : l’enveloppe périphérique du disque
A l’inverse, une usure accumulée au
intervertébral se détend ou se rompt, le nerf sciatique et fil des années rend
parfois la moelle épinière sont atteints.
L’usure :
la personne plus encline à l’accident.
une force insuffisante pour créer une
Tassement discal : l’enveloppe du noyau éclate, lors d’un
lésion d’un seul coup peut, avec la
choc violent ou d’efforts répétitifs, la substance gélatineuse se
répand dans l’anneau fibreux, le disque se tasse et les
répétition, affaiblir progressivement le
vertèbres se rapprochent, provoquant des douleurs au niveau dos.
du rachis.

Pr Abdellah HADDOUT 110 Pr Abdellah HADDOUT 109

LES FACTEURS DE RISQUE

Ils proviennent de : Quelle zone de la colonne vertébrale

est sollicitée par les mouvements de
1 L’objet manipulé flexions et d’extensions ?

2 L’individu
Cervico-dorsale
3 La durée et la répétition

4 La posture ou Lombo-sacrée

Pr Abdellah HADDOUT 112 Pr Abdellah HADDOUT 111

28
 FACTEURS DE RISQUE ET PRÉVENTION FACTEURS DE RISQUE ET PRÉVENTION

2 D’une personne à l’autre, la vulnérabilité au mal de dos

varie selon : 1 L’objet manipulé peut être dangereux à cause :
ll’hérédité
hérédité, l’âge
l âge, le sexe De son p
poids De son D’une p prise
instabilité difficile
la condition physique
- Une musculature puissante et souple peut
mieux résister au surmenage.
- A l’inverse, l’excès de poids ajoute du Pour prévenir ces problèmes, il faut :
travail au dos
Diminuer le nombre Caler les objets
j Ajouter
j des p
prises
l’expérience de colis portés en portés adéquates comme
- Avec elle on peaufine ses façons une fois, ne pas des poignées
de travailler,on apprend à mieux hésiter à faire
plusieurs voyages
utiliser son énergie, à s’économiser.

Pr Abdellah HADDOUT 114 Pr Abdellah HADDOUT 113

LES FACTEURS DE RISQUE FACTEURS DE RISQUE ET PRÉVENTION

4 Les postures sont une source 3 Les risques liés à la durée et à la répétition
importante de mal de dos en cas de : peuvent être réduits :

A asymétrie Opter pour la

manutention
B ports loin du corps mécanique
C flexions
Organiser le travail
D torsions autrement
E tractions

Pr Abdellah HADDOUT 116 Pr Abdellah HADDOUT 115

40

29
 L’ASYMETRIE L’ASYMETRIE
Pourquoi est-on amené à travailler en L’asymétrie nécessite un effort supplémentaire
asymétrie ? dans le maintien d’équilibre
La forme et le volume
de l’objet l’impose Quand le poids de la
charge tire sur le bras
droit, les muscles du
dos doivent
compenser en
A cause de exerçant une force sur
l’aménagement l’épaule gauche.
du poste de Portez-vous des charges en asymétrie
travail chez vous, au supermarché, au travail ?

Pr Abdellah HADDOUT 118 Pr Abdellah HADDOUT 117

LE PORT DE CHARGE LOIN DU CORPS L’ASYMETRIE

C’est un surcroît de travail pour le dos
- un contrepoids exercé par les muscles du dos est nécessaire
pour maintenir l’équilibre.
Naturellement, l’homme a tendance à
Charge totale que doit
adopter des postures :
10 kg 10 kg porter le bas du dos
Force exercée par les
20 kg 10 kg muscles du dos pour
contrebalancer le poids
20 kg
10 kg
Symétriques Asymétriques
30 kg Des pressions accrues sur les
disques
di
50 kg
10 kg - les disques intervertébraux sont
soumis à une forte pression en plus
60 kg de celle exercée par les muscles.

Pr Abdellah HADDOUT 120 Pr Abdellah HADDOUT 119

30
 LES FLEXIONS DU TRONC DANS QUELLES CIRCONSTANCES ?

Elles impliquent un travail musculaire accru et un écrasement des On est amené à porter loin du corps à cause …
di sques
Dos droit
De la forme et du volume de l’objet
Les disques sont en mauvaise posture Bonne posture - du point de vue de l’effort, 20 kg de plumes sont
d’une certaine façon plus lourds que 20 kg de plomb.
Il y a une déformation de la
colonne vertébrale, ce qui influe Flexion avant D’un objet souillé, chaud, malodorant,
sur la répartition des forces au
corrosif,

niveau des disques. Ainsi, le noyau

Mauvaise posture - comme une pièce de métal
dégoulinante d’huile ou de peinture.
est repoussé vers l’arrière et cela
Dans votre activité, quelle situation
crée une douleur.
vous oblige à porter loin de vous ?

Pr Abdellah HADDOUT 122 Pr Abdellah HADDOUT 121

55

DANS QUELLES CIRCONSTANCES ?

Si la surface de dépôt ou de prise est trop

Pour lever un colis du sol, quelle basse :
Comme solution, on peut remonter le plan de travail à
position est la meilleure ? la bonne hauteur et ainsi supprimer la flexion.
Ou ajouter des poignées à l’objet

Si la surface de dépôt ou de prise est trop éloignée :

Réorganiser de façon à rapprocher les surfaces
de prise et de dépôt et ainsi réduire les flexions
et le travail à bout de bras.

A cause de l’ignorance des principes de manutention

A cause du rythme de travail
Pr Abdellah HADDOUT 124 Pr Abdellah HADDOUT 123

31
 DANS QUELLES CIRCONSTANCES ?

Les problèmes de torsion peuvent venir :

D’un mauvais aménagement

g du p
poste ou de la tâche Il faut « se mettre en 4 » p
pour lever ou
déposer une charge au sol.
De la mauvaise connaissance des principes de manutention
On apprend à mieux
Du rythme du travail imposé organiser sa tâche
L’effort est mieux réparti
Pour effectuer une rotation avec une charge :
Les p
pieds encadrent la charge
g
et sont légèrement décalés.
Déplacer les pieds le plus souvent possible lors de la manutention
Les jambes sont fléchies et le dos maintenu plat. On se relève par
Éviter toute charge portée à bout de bras la force des jambes et des cuisses, les bras étant allongés pour
saisir et maintenir la charge et non pour la soulever.

Pr Abdellah HADDOUT 126 Pr Abdellah HADDOUT 125

60 58

LES TRACTIONS

Quelle solution peut-on trouver Naturellement, il est plus facile de pousser que de tirer.

pour résoudre ce problème ? Tirer est beaucoup plus dommageable pour le dos :
- ce sontt les
l jambes
j b quii ffournissent
i t lle plus
l gros d
du ttravailil mais
i
les muscles du dos doivent faire contrepoids à la flexion.
Supprimer la marche - on ne peut éviter ni la torsion ni l’asymétrie pour regarder où l’on va !
Pourquoi est-on amené à tirer plutôt qu’à pousser ?
Remplir moins le chariot À cause d’un accès restreint De l’état du plancher

D’une visibilité réduite De la conception des lieux

Demander l’aide d’un collègue et des équipements

Pr Abdellah HADDOUT 128 Pr Abdellah HADDOUT 127

0

32
 Construire une démarche de gestion du POUR RÉSUMER …
risque manutention manuelle
Six étapes pour élaborer une démarche de prévention Réduire les risques liés à la
Dans le domaine de la prévention des risques associés aux manutention manuelle, c’est :
manutentions
i manuelles,
ll il est nécessaire
é i dde penser dédémarche
h
plutôt qu’actions et intégration du risque plutôt qu’info coup de
Organiser l’activité pour supprimer ou réduire les manutentions
poing.
Préparer le travail notamment en privilégiant la manutention mécanique
1) Analyser les risques, puis les évaluer.
Adopter les bonnes postures : pousser plutôt que tirer, se positionner
Pour cela, il est indispensable d’observer l’activité de
en 4, limiter les torsions, les tractions …
manutention l’organisation
manutention, l organisation du travail et des locaux,
locaux l’ergonomie
l ergonomie
du poste de travail, le matériel mis à disposition… Cette analyse, Opter pour une activité physique modérée et régulière
menée en équipe, doit alimenter le Document Unique (DU)
d’évaluation des risques. Prendre soin de son dos au quotidien pour prévenir l’usure.

Pr Abdellah HADDOUT 130 Pr Abdellah HADDOUT 129

66

Construire une démarche de gestion du Construire une démarche de gestion du

risque manutention manuelle risque manutention manuelle
4) Construire un plan d’actions 2) Former et informer les personnes concernées.
À partir de l’analyse des risques et de l’accidentologie, il La sensibilisation à la manutention manuelle est une obligation de
comprend d un axe prévention
é ti ett vise
i à l’i
l’intégration
té ti d de lla ll’employeur
employeur. Il s’agit
s agit de mettre en œuvre des programmes de
manutention manuelle dans les rites et rythmes de la prévention : formation initiale et de recyclages, en recherchant les
préparation du travail, plans de prévention, visites de locaux, de compétences adaptées : médecin du travail, instructeurs gestes et
chantier,approvisionnement en équipements de protection postures… Ne pas hésiter à faire intervenir les agents eux mêmes
collective et individuelle. pour faire part de leur expérience.

5) Sensibiliser à l’hygiène et aux bons gestes au quotidien: 3) Supprimer, réduire, ou transférer le risque.
Si les sports violents à fort impact(le squash, par exemple),ou une En s’interrogeant sur l’activité: l’objet à porter, l’aménagement du
pratique excessive sont dommageables pour le dos, une activité lieu de travail (stockages,sols, visibilité, aires de déplacements...),
en douceur modérée mais régulière est conseillée. Penser à soi en préparant le travail (poids de la charge, chemin à parcouri
au quotidien en prenant soin de son dos pour prévenir l’usure. lieu de dépôt,choix d’une solution mécanique, entraide…).
Pr Abdellah HADDOUT 132 Pr Abdellah HADDOUT 131

33
 Construire une démarche de gestion du
risque manutention manuelle
6) Mettre à jour l’analyse de risques, évaluer l’efficacité des
mesures prises.

Les troubles ps chosocia :

tro bles psychosociaux le stress La qualité
L lité des
d mesures engagées é doit
d it être
êt évaluée
é l é sous l’angle
l’ l
des risques pris (privilégie-t-on la manutention mécanique?), des
comportements (la manutention résulte-t-elle d’une analyse
préalable du risque de la part de l’opérateur ? les EPI sont-ils
utilisés ?), des évènements accidentels survenus, des bonnes
pratiques appliquées et des innovations mises en œuvre.

Prof Abdellah HADDOUT

Pr Abdellah HADDOUT Pr Abdellah HADDOUT 133

Le stress,
c’est quoi ? Le stress

Le stress est universel, naturel,

1- le stress, c’est quoi ?
indispensable à la vie.
2- le stress au travail,
Il est néfaste par excès et non suis-je
j concerné(e)
( )?
par nature
t
3- le stress au travail, comment agir ?

Pr Abdellah HADDOUT 136 Pr Abdellah HADDOUT

18

34
 Le stress, c’est quoi? Le stress, c’est quoi?

Il devient problématique Le stress provient du déséquilibre entre la

pour une personne perception et l’évaluation
l évaluation des…
des
lorsqu’elle perçoit
8H par jour,
qu’elle ne pourra compétence,
seul à faire…. Délais, charge,
pas faire face
clients,téléphone,
dans la durée RESSOURCES mails réunions,
mails, réunions ….
à une situation
CONTRAINTES

Pr Abdellah HADDOUT Pr Abdellah HADDOUT

22 21

Le stress,
c’est quoi ? Définition

A chacun son stress… "un état psychologique issu de la perception d’un

déséquilibre entre les attentes perçues et
Tous les individus ne réagissent l’autoévaluation de ses propres capacités à
pas de la même façon à un rencontrer les exigences de la tâche"

même événement…

Pr Abdellah HADDOUT 140 Pr Abdellah HADDOUT 139

23

35
 Le stress,
Qui est touché par le stress? c’est quoi ?

• PROPORTIONS : … et selon les circonstances,

– 41 % des actifs
– 57 % des cadres
– Plus dans les entreprises de 150 +
– Femmes très stressées 68% (hommes 53%)
• PROFESSIONS STRESSANTES (B.I.T.) :
– Travailleurs manuels, policiers, infirmières,
employés des postes, enseignants, serveurs,
chauffeurs d’autobus, travailleurs sur écran un même individu réagit
142 de façon variable.
Pr Abdellah HADDOUT 141
24

Causes Causes
• Parmi les personnes stressées
• Causes autres : • Source :
– Relations de travail 44%: – 60 % vie professionnelle
• Manque
q de soutien de la hiérarchie – 38 % les deux
• Situations de tensions et conflits – 2 % vie personnelle
– Changements dans le travail 45 %: • Causes principales :
– Organisation du travail 57 % :
• Manque de moyens
• Charge (intensification)
• Adaptation permanente (demande psychique)
• Tâches simultanées
• Absences de temps de récupération
– Exigences personnelles 51 % :
• Salaire
• Reconnaissance (identification), qualité de
travail
144 143

36
 Le stress, Le stress,
c’est quoi ? c’est quoi ?
Phase alerte : Le stress est une réaction de
ll’organisme
organisme en 3 phases :
une agression provoque une alarme 1- l’alerte
dans le cerveau qui libère des
substances stimulant la production
p 2- la résistance
d’adrénaline, puis de cortisol,
l’hormone du stress 3- l’épuisement
Pr Abdellah HADDOUT 146 Pr Abdellah HADDOUT 145
02/12/2010 26 25

Le stress, Le stress,
c’est quoi ? c’est quoi ?
Phase épuisement :
Phase résistance :
lorsque les situations de stress sont
trop fréquentes ou que l’organisme
L’ensemble de l’organisme se met en
ne se détend pas, les taux de cortisol
restent élevés de manière chronique
mouvement pour s’adapter aux
avec des effets néfastes sur l’organisme
l organisme : changements de l’environnement.
l environnement.
troubles du sommeil, irritabilité, anxiété,
baisses des défenses immunitaires….
Pr Abdellah HADDOUT 148 Pr Abdellah HADDOUT 147
28 27

37
 Le stress, Le stress,
c’est quoi ? c’est quoi ?
L’excès de stress peut avoir des
La réaction de chacun varie :
conséquences :
selon la personnalité en fonction des Principaux symptômes dus à un état de stress chronique
Symptômes Douleurs (coliques, maux de tête, douleurs musculaires,
événements de la vie (deuil, mariage, divorce, physiques articulaires, etc.), troubles du sommeil, de l'appétit et de la
chômage, travail) selon les réactions digestion, sueurs inhabituelles…
Symptômes Sensibilité et nervosité accrues, crises de larmes ou de
émotionnelles de chacun selon la capacité à émotionnels nerfs, angoisse, excitation, tristesse…
mobiliser
bili ses ressources pour « ffaire
i fface » Symptômes Difficultés de concentration, erreurs, oublis, difficultés à
intellectuels prendre des initiatives…
Symptômes Modification des conduites alimentaires, comportements
comportementaux violents et agressifs, isolement social (repli sur soi,
difficultés à coopérer), consommation de produits
Pr Abdellah HADDOUT 150
calmants ou excitants (café, tabac, alcool, somnifères,
Pr Abdellah HADDOUT 149
30 02/12/2010 29

Le stress,
Le stress c’est quoi ?
Ma réaction dépend de quoi ?
2 - Le stress au travail, de mon vécu dans des situations de
est-ce que je suis concerné(e) ? stress identiques

de mes valeurs et représentations

du soutien social dont je bénéficie

Pr Abdellah HADDOUT 152 Pr Abdellah HADDOUT 151

32 31

38
 Le stress au travail Le stress au travail

Dans l’équipe de travail, le stress peut Dans l’entreprise,

être vécu comme négatif quand les le stress est un moteur …

salariés perçoivent une inadéquation une certaine pression peut améliorer

les performances et apporter une
entre les exigences de l’organisation
satisfaction lorsque les objectifs
d’une part, et les possibilités du groupe
poursuivis sont atteints …
d’autre part.
Pr Abdellah HADDOUT 154 Pr Abdellah HADDOUT 153
02/12/2010 35 33

Le stress, Le stress,
suis-je concerné(e) ? suis-je concerné(e) ?
Estimez-vous que ce que vous faites dans votre Évaluer ses contraintes professionnelles
travail est reconnu par votre entourage Auto-questionnaire rapide
professionnel ?
Avez-vous des difficultés à réaliser ce qui vous
Estimez-vous disposer des ressources est demandé dans votre travail ?
nécessaires pour faire face à la situation?
Pensez-vous avoir un degré de liberté suffisant
La situation provoque-t-elle des conséquences pour organiser ou réaliser votre travail ?
sur votre santé?
Quand vous rentrez à la maison, arrivez vous Trouvez-vous du soutien dans votre environ-
facilement à oublier ce qui concerne votre travail ? nement professionnel pour réaliser vos tâches ?

Pr Abdellah HADDOUT 156 Pr Abdellah HADDOUT 155

37 36

39
 Le stress au travail Le stress

Comment agir ?
1- Savoir de quoi on parle: les modèles 3 - Le stress au travail,
2- Ne pas diaboliser le stress comment agir ?
(il est indispensable à la vie!).
3- Identifier les causes de l’excès
de stress et agir là où c’est possible.

Pr Abdellah HADDOUT 158 Pr Abdellah HADDOUT 157

47 38

Le stress au travail: savoir

de quoi on parle Le stress au travail

2 - Job strain model de Karasek

1 - Savoir de quoi on parle
Le questionnaire de Robert Karasek est un questionnaire d’évaluation
d évaluation
collective du bien être au travail qui permet d’ évaluer globalement la santé
mentale au sein d’une entreprise. Le stress professionnel naît des
La Latitude décisionnelle
La demande psychologique interactions entre une personne, un
Le Soutien social
Reconnaissance
groupe, un environnement professionnel.

Un certain nombre de travaux proposent

de modéliser ces interactions.
Pr Abdellah HADDOUT 160 Pr Abdellah HADDOUT 159
50 48

40
 Le stress au travail: savoir Le stress au travail: savoir
de quoi on parle de quoi on parle
2 - Job strain model de Karasek 2 - Job strain model de Karasek

L autonomie décisionnelle
L'autonomie La Latitude décisionnelle
L’autonomie décisionnelle, c’est à dire de contrôle :
c’est la possibilité de choisir sa façon de travailler, de Elle prend en compte, à la fois l’autonomie
participer aux décisions qui s’y rattachent. décisionnelle et l’utilisation des compétences

p
Exemples de q
questions relatives à l’autonomie
Mon travail me permet souvent de prendre des
décisions moi même.
Dans ma tâche, j’ai très peu de liberté pour
décider comment je fais mon travail…
Pr Abdellah HADDOUT 162 Pr Abdellah HADDOUT 161
52 51

Le stress au travail: savoir Le stress au travail: savoir

de quoi on parle de quoi on parle
2 - Job strain model de Karasek 2 - Job strain model de Karasek

La demande psychologique L'utilisation

L utilisation des compétences

C’est la charge psychologique associée à l’exécution L’utilisation des compétences, c’est la possibilité
des tâches, à la quantité et à la complexité des d’utiliser ses propres compétences et d’en développer
tâches, aux tâches imprévues, aux contraintes de de nouvelles :
temps, aux interruptions et aux demandes Exemples de questions du questionnaire de Karasek
contradictoires. relatives à l’utilisation des compétences :
Dans mon travail, je dois apprendre des choses
nouvelles.
Dans mon travail j’effectue des tâches répétitives.
Pr Abdellah HADDOUT 164
54
Mon travail me demande d’être créatif.
Pr Abdellah HADDOUT 163
53

41
 Le stress au travail: savoir Le stress au travail: savoir
de quoi on parle de quoi on parle
2 - Job strain model de Karasek 2 - Job strain model de Karasek

Illustration : Illustration 1: "Job

Job strain model
model" Karasek La demande psychologique
Exemples de questions relatives à la demande
psychologique:
Mon travail demande de travailler intensément.
On me demande d’effectuer une quantité de
travail excessive.
Je reçois des ordres contradictoires de la part
des autres personnes.
Mon travail nécessite de longues périodes de
concentration intense.
Pr Abdellah HADDOUT 166
56 Mon travail est Prtrès «bousculé»….
Abdellah HADDOUT 165
55

Le stress au travail: savoir Le stress au travail: savoir

de quoi on parle de quoi on parle
2 - Job strain model de Karasek 2 - Job strain model de Karasek

Le Soutien social Le Soutien social

C’est l’aide et la reconnaissance des collègues et de C’est l’aide et la reconnaissance des collègues et de
la hiérarchie la hiérarchie
De la part des collègues:exemples de questions: De la part de la hiérarchie: exemples de
g
Les collègues avec q
qui jje travaille sont des q
questions:
gens professionnellement compétents. Mon supérieur se sent concerné par le bien
Les collègues avec qui je travaille me être de ses subordonnés.
manifestent de l’intérêt…. Mon supérieur prête attention à ce que je
dis…
Pr Abdellah HADDOUT 168 Pr Abdellah HADDOUT 167
58 57

42
 Le stress au travail: savoir
Le stress au travail de quoi on parle
2 - Job strain model de Karasek
2 - Ne pas diaboliser le stress
Reconnaissance

Exemples de questions :
On me traite injustement dans mon travail.
C’est de la contrainte que naît l’action. Ma sécurité d’emploi est menacée.
De l’adrénaline
l adrénaline, oui
oui… Ma p
position p
professionnelle actuelle correspond
p
bien à ma formation…

mais, à juste dose !

Pr Abdellah HADDOUT 170 Pr Abdellah HADDOUT 169
73 59

Le stress au travail Le stress au travail

L’excès de stress qui naît
de l’organisation du travail. 3 - Identifier les causes de son
stress
t au travail
t il
Pas ou trop de contrôle, peu de marges de
manœuvre et d’initiative, zapping entre les On peut classer les causes possibles
g
tâches, exigences contradictoires, mauvaise dans 8 facteurs constitutifs du « travail »..
communication, flux tendus.

Pr Abdellah HADDOUT 172 Pr Abdellah HADDOUT 171

84 74

43
 Le stress au travail Le stress au travail
L’excès de stress qui naît des relations L’excès de stress qui naît des conditions
de travail. de réalisation du travail.

Un collectif de travail inexistant, pas de Une charge importante non reconnue, des
possibilité de soutien social, pas de temps de délais serrés, des moyens inadaptés, un déficit
partage
p g p pour pparler du travail… p
de compétence.

Pr Abdellah HADDOUT 174 Pr Abdellah HADDOUT 173

86 85

Le stress au travail Le stress au travail

L’excès de stress qui naît L’excès de stress qui naît

des attendus du travail de l’environnement
l environnement physique

Des objectifs trop ambitieux, un niveau de Le bruit, la chaleur, l’humidité, l’occupation

qualité qui heurte le professionnel: la qualité des locaux, l’absence d’espace personnel.
empêchée, le manque de sens dans le
travail, un salaire inadapté,…

Pr Abdellah HADDOUT 176 Pr Abdellah HADDOUT 175

88 02/12/2010 87

44
 Le stress au travail Le stress au travail
L’excès de stress qui naît
L’excès de stress qui naît de l’éthique du travail.
de l’environnement socio -économique.
q

La compétitivité, la concurrence, l’absence

Des pratiques qui percutent les valeurs voire
d’information sur le changement, les
la réglementation, des objectifs qui ne sont
inquiétudes, les incertitudes sur la santé
pas acceptables,
acceptables … des entreprises, l’avenir…
Le conflit des valeurs, l’absence d’éthique...

Pr Abdellah HADDOUT 178 Pr Abdellah HADDOUT 177

90 89

Le stress au travail: Le stress au travail

comment agir ?
L’excès de stress qui naît de la tâche (ce
qui m’est demandé), de l’activité (ce que
je fais).
Un préalable: Activités présentant des risques pour moi et
la posture managériale au pour autrui (relations clients difficiles),
complexité de la tâche de la technologie
service de la performance de utilisée tâche à charge émotionnelle
utilisée,
importante,…
l’équipe
Pr Abdellah HADDOUT 180 Pr Abdellah HADDOUT 179
92 91

45
 Où agir ? En matière de performance, la tentation de ne
regarder que ce qui se voit…
Agir là où c’est possible :

Ce sur quoi il
est possible d’agir
tout de suite.

Ce sur quoi on
Ce sur quoi il ne peut rien ou
est possible d’agir qu’on ne peut pas
moyennant appui changer

Pr Abdellah HADDOUT 182 Pr Abdellah HADDOUT 181

112

Agir d’abord sur soi … Où agir ?

1.1 Agir sur sa propre réaction Agir là où c’est possible :

en essayant d’agir
d agir sur la situation
Manager ne veut pas dire tout faire
1. Agir sur sa propre réaction
soi-même et sa capacité à faire face

S’appuyer sur les compétences et 2. Agir dans l’équipe de travail en travaillant

motivations de ses collaborateurs, pour tenir sa posture
des objectifs y compris personnels, c’est
c est les
aider à grandir et optimiser les chances de
réussir ensemble

Pr Abdellah HADDOUT Pr Abdellah HADDOUT

114 113

46
 … en travaillant sur les situations,… … en travaillant sur les situations,…

1.1 Agir sur sa propre réaction 1.1 Agir sur sa propre réaction
en essayant d’agir
d agir sur la situation en essayant d’agir
d agir sur la situation
Manager ne veut pas dire tout faire soi-même Manager ne veut pas dire tout faire soi-même
Identifier les facteurs de pression et de stress Identifier les facteurs de pression et de stress
et gérer leur transmission et gérer leur transmission
Identifier les ressources, les aides, Identifier les ressources, les aides,
Conditions de travail Conditions de travail
Identifier,, donner des marges
g Intégrer ses propres conditions de travail dans la
normalité de celles dédiées à ses collaborateurs.
de manœuvre (démarche qualité) Être capable d’expliquer les écarts.
L’approche processus est ressentie comme Connaître et si possible avoir fait au
enfermante et réduisant les marges de moins une fois le travail demandé à
manœuvre. Sachant cela, examiner vos ses collaborateurs : la connaissance
processus et créer des marges si elles technique est un facteur d’affirmation et
n’existent pas , quitte à donner des choix d’intégration dans l’équipe.
prédéfinis. Communiquer dessus.
Pr Abdellah HADDOUT 186 Pr Abdellah HADDOUT 185
119 118

… en travaillant sur soi-même,… … en travaillant sur soi-même,…

1.2 Améliorer sa capacité à faire face 1.2 Améliorer sa capacité à faire face
Rester soi -même
même en restant
t t soi-même
i ê
Se regarder comme l’on est et pas en trouvant sa place avec les autres
comme l’on souhaiterait être…
Ceux q qui jjouent des rôles s’appellent
pp des acteurs par une meilleure santé
et leur place est sur la scène…
L’entreprise vous emploie pour ce que vous êtes
et ce que vous savez faire.
Pr Abdellah HADDOUT 188 Pr Abdellah HADDOUT 187
122 121

47
 … en travaillant sur soi-même,… … en travaillant sur soi-même,…

1.2 Améliorer sa capacité à faire face

2 - Agir dans l’équipe de travail
Trouver sa p
place avec les autres

Les habiletés du manager Tenir des propos clairs et fermes,

Dire « non » sans hostilité,
La place de la reconnaissance
Exprimer des demandes de manière directe
L’objectivation des pratiques formuler des désaccords de manière non conflictuelle,
Faire des critiques non agressives,
Exprimer ses émotions (les accepter, les verbaliser).
Pr Abdellah HADDOUT 190 Pr Abdellah HADDOUT 189
125 123

… et par des pratiques managériales au

Conclusions service de la performance …
Les habiletés du manager concernent à la fois les champs :

• L’adaptation
L adaptation des individus aux
conditions de travail a des limites de l’animation de la décision
souvent atteintes
• Les entreprises doivent maintenant
adapter les conditions de travail aux
limites des individus (2/3 à convaincre) du leadership

192 Pr Abdellah HADDOUT 191

126

48
 Quels sont les risques liés au travail sur
écran ?
Les ordinateurs sont devenus un élément incontournable de notre
environnement de travail. Les utilisateurs s’interrogent sur les
effets sur la santé de leur utilisation intensive :
LA MAITRISE DU RISQUE
• Le travail sur écran fait-il baisser la vue ?
LIE AU TRAVAIL DEVANT
• Les femmes enceintes doivent-elles éviter de travailler devant un
écran ?
• Les filtres sont-ils utiles ?
ECRAN
• Les
L rayonnements
t émis
é i par lles é
écrans sont-ils
t il ddangereux ?
En dehors de quelques points litigieux, les études s'accordent à
dire que le travail sur écran ne nuit pas à la santé de l'opérateur,
mais qu'il peut engendrer des troubles si le poste de travail n'est Abdellah HADDOUT
pas adapté.
Pr Abdellah HADDOUT 194 Pr Abdellah HADDOUT 193

Le travail sur écran peut engendrer de la Le travail sur écran : risques et

fatigue visuelle prévention
Travailler devant un écran pendant plusieurs heures d'affilée peut Travailler intensivement devant un écran peut engendrer des
entraîner une fatigue visuelle : troubles de la santé :
• lourdeur des globes oculaires,
• fatigue visuelle,
visuelle
• rougeurs,
• picotements, • troubles musculo-squelettiques,
• éblouissements, • stress...
• myopie temporaire,
Cependant, il est possible de limiter ces troubles : une analyse
• maux de tête.
de l'aménagement du poste de travail et des tâches qui
La fatigue visuelle sera d'autant
d autant plus marquée que le poste est incombent à l'opérateur
l opérateur peut permettre une prévention efficace.
efficace
peu ergonomique (reflets sur l'écran, éclairement inapproprié, Celle-ci pourra passer par un changement dans l'implantation et
écran mal placé, mauvaise qualité de l'image...). La préexistence l'aménagement du poste, le choix d'un matériel adéquat, des
d'un défaut visuel non corrigé augmentera aussi la fréquence des modifications dans l'organisation du travail... pour aboutir à la
symptômes oculaires. création d'un poste de travail adapté à l'utilisateur et à sa façon
Tous ces symptômes disparaissent avec du repos.
Pr Abdellah HADDOUT 196 de travailler, et favorisant Prune posture
Abdellah confortable.
HADDOUT 195

49
 Le travail sur écran et rayonnement Le travail sur écran et rayonnement
Les niveaux de ces rayonnements sont inférieurs aux valeurs
limites d'exposition définies par :
Les écrans émettant entre autres des ultraviolets, des chercheurs • le décret 86-1103 pour les rayons X
se sont penchés sur le taux de cette émission et sur le risque de • ll'American
American Conference of Governmental Industrial Hygienists
Hygienists,
cataracte qui en découle. • et l'International Radiation Protection Association pour les
rayonnements non ionisants.
Il s'avère que ce rayonnement est très faible :
Selon l'OMS, il n'est pas nécessaire de mesurer régulièrement
un mois de travail à plein temps devant un écran l'émission de rayons X (n'augmente pas avec le temps). Le
équivaut à une minute au soleil. champ électrique est plus étendu derrière l'écran que devant: il
est conseillé d'observer
d observer une distance d'au
d au moins un mètre entre
Il faudrait donc demeurer 650 ans devant un écran pour les opérateurs et les écrans voisins. Les études épidémiologiques
développer une cataracte. n'ont pas établi de relation entre le travail sur écran et le devenir
des grossesses des opératrices.

Les nouvelles technologies d'affichage (cristaux liquides, plasma)

Pr Abdellah HADDOUT 198
abaissent encore plus lesPrniveaux
Abdellah HADDOUT
des radiations. 197

Trois types d’actions au cœur du Le travail sur écran peut provoquer des
management Santé Sécurité troubles musculo-squelettiques (TMS)
Interruptions périodiques du travail sur écran Le travail sur écran impose une posture statique et des gestes
Après avoir procédé à une analyse des risques présentés par répétitifs pendant de longues périodes.
chaque poste de travail, l'employeur est tenu de prendre toutes
l mesures quii s'imposent
les 'i t pour lles prévenir.
é i Ce phénomène engendre d'autant
d autant plus de troubles musculo-
squelettiques douloureux (tendinite, ténosynovite, bursite,
Dans le cas d'un poste à écran, susceptible de provoquer fatigue
syndrome canalaire) que la posture est peu ergonomique. Les
visuelle et TMS, l'activité du travailleur doit être aménagée de telle
muscles et tendons touchés sont essentiellement ceux de la
sorte que son temps de travail sur écran soit périodiquement
nuque, des épaules, de la région lombaire, des poignets et des
interrompu par des pauses ou par des changements d'activité.
mains.
Changement d'activité : alternance avec une tâche ne demandant pas
de regarder un écran. L syndrome
Le d d
du canall carpien
i (SCC) estt lla pathologie
th l i lla plus
l
Pause : temps de repos spécifique qui s'ajoute aux pauses classiques. connue et la plus répandue : il s'agit d'une inflammation du nerf
Les temps d'attente imposant la surveillance de l'écran ne sont pas des carpien due à sa compression au niveau du poignet.
pauses. La périodicité et la durée des pauses spécifiques sont
déterminées en fonction de l'organisation et des caractéristiques des Les femmes sont plus touchées que les hommes, ainsi que les
tâches (ex: 1/4 d'heure toutes lesPr2Abdellah
heures HADDOUT
ou 5 min toutes les 45 min selon la tâche. personnes souffrant d'obésité.
200 Pr Abdellah HADDOUT 199

50
 Trois types d’actions au cœur du Trois types d’actions au cœur du
management Santé Sécurité management Santé Sécurité
Les normes Information et formation des salariés
Une norme internationale "Exigences ergonomiques pour travail L'employeur est tenu de former et d'informer les salariés sur les
de bureau avec terminaux à écrans de visualisation" (ISO 9241) a risques spécifiques liés à leur poste de travail, et notamment sur
été publiée
blié par l‘AFNOR sous l'i l'indice
di ded classement
l t X35
X35-122.
122 l modalités
les d lité d'
d'utilisation
tili ti d des postes
t comprenantt un é écran.
Elle concerne l'affichage, l'environnement et l'aménagement du
poste, les réflexions, les couleurs affichées, les périphériques Un suivi médical spécial
d'entrée ainsi que le dialogue avec l'ordinateur. Cette norme ISO Un salarié ne devrait être affecté à des travaux sur écran de
ne traite pas de l'émission de rayonnements ni de la sécurité visualisation que s'il a fait l'objet d'un examen préalable et
électrique. L'aspect sécurité est abordé dans les publications de approprié des yeux et de la vue par le médecin du travail. Cet
la Commission électrotechnique internationale (CEI 65 et CEI examen doit être renouvelé régulièrement
régulièrement, en particulier si le
950). salarié se plaint de troubles pouvant être liés au travail sur
écran. Si une correction normale ne permet pas l'exécution du
Il existe également une norme pour les écrans plats : ISO 13406, travail sur écran dans de bonnes conditions, le salarié doit
intitulée "exigences ergonomiques pour travail sur écrans de bénéficier d'un dispositif de correction spécial qui sera à la charge
visualisation à panneaux plats".
Pr Abdellah HADDOUT 202 de l'employeur. Pr Abdellah HADDOUT 201

Ergonomie au poste de travail Ergonomie au poste de travail

à l’écran de visualisation à l’écran de visualisation
Un environnement de travail adapté Un environnement de travail adapté
AFFICHAGE
La principale qualité de
ll’affichage
affichage d’un
d un écran est
sa lisibilité. Les écrans
cathodiques actuellement
proposés dans le commerce
POSTURE répondent, sur ce plan, à
La meilleure des postures des exigences très élevées.
de travail est celle qui permet L’opérateur doit, de son coté,
à l’opérateur d’en changer veiller à ne pas amoindrir
souvent. Pour éviter la fatigue cette lisibilité. Attention aux
et participer à la prévention reflets parasites et à l’éblouis-
des TMS, il est nécessaire de sement : l’écran ne doit pas
varier les tâches (répondre au être situé face à une source
téléphone, travailler sur lumineuse ni tourner le dos à
documents papiers, effectuer une fenêtre. Les gadgets
du rangement…), de s’accorder atténuant les contrastes
régulièrement des pauses (lunettes, filtres anti-reflets…)
courtes, de quitter son siège sont à bannir.
pour faire quelques pas.

Pr Abdellah HADDOUT 204 Pr Abdellah HADDOUT 203

51
 Ergonomie au poste dÉCLAIRAGEail Ergonomie au poste de travail
u bureau doit
à l’écran de visualiêtre le plusniforme
u possible, à l’écran de visualisation
toute variation de lumière étant
cteur de fatigue.
Les sur-éclairements comme les Un environnement de travail adapté
sous-éclairements sont à proscrire.
Utiliser des lampes fluorescentes
de couleurs chaudes plutôt que
des halogènes ou des spots
spots.
Les fenêtres peuvent être équipées
de stores filtrants.
MATÉRIEL
L’écran cathodique assure un
meilleur rendu des contrastes.
Il doit être préféré à l’écran
plat. Il est posé à même le
plan de travail, à une distance
d’environ 70 cm de l’opérateur.
Le clavier comme les acces-
soires (documents,
(documents téléphone,
téléphone
petits outils…) sont facilement
déplaçables.
A moins d’être connecté à une
base et de disposer d’un
clavier et d’un écran séparé,
l’ordinateur portable est à
proscrire.

Pr Abdellah HADDOUT 206 Pr Abdellah HADDOUT 205

Ergonomie au poste de travail Ergonomie au poste de travail

MOBILIER
L’aménagement du poste de écran de visualisation
à l’écran de visualisation travail informatisé doit être
effectué avec le concours de
Un travail adapté
Un environnement de travail adapté règles générales sont à respecter :
le plan de travail est monobloc,
DÉCIBELS ET CELSIUS d’une taille suffisante pour être le
La fatigue associée au moins encombré possible.
travail sur ordinateur sera Préférer les fauteuils en tissu,
d’autant plus importante si, réglables en hauteur et inclinables,
à l’inconfort visuel, s’ajoute disposant d’un piètement à 5
l’inconfort sonore. Il est branches. Les rangements doivent
conseillé de travailler à des faciliter le classement distinctif des
niveaux sonores inférieurs à documents.
55 dB (niveau sonore d’une
salle de musée).
La température est également
un élément de confort essentiel.
Elle doit se situer entre 20
et 24° C. Quant à l’hygrométrie,
un taux de 45 à 60 % d’humidité
évitera le dessèchement des
muqueuses oculaires.

Pr Abdellah HADDOUT 208 Pr Abdellah HADDOUT 207

52
 Ergonomie au poste de travail Ergonomie au poste de travail

Position de l’ordinateur : Position de l’ordinateur :

Asseyez-vous face à l’écran , le clavier Asseyez-vous face à l’écran , le clavier
dans l’axe
l axe et la souris à proximité dans l’axe
l axe et la souris à proximité
immédiate du clavier, en modifiant immédiate du clavier, en modifiant
MAUVAISE POSITION MAUVAISE POSITION
au besoin leur position sur le bureau. au besoin leur position sur le bureau.

Suite, cliquez ici… Suite, cliquez ici…

Pr Abdellah HADDOUT 210 Pr Abdellah HADDOUT 209

Ergonomie au poste de travail Ergonomie au poste de travail

Position de l’ordinateur : Position de l’ordinateur :

La distance œil-écran doit être Asseyez-vous face à l’écran , le clavier
à peu près celle du bras tendu . dans l’axe
l axe et la souris à proximité
immédiate du clavier, en modifiant
BONNE POSITION BONNE POSITION
au besoin leur position sur le bureau.

50 à 80 cm

Suite, cliquez ici… Suite, cliquez ici…

Pr Abdellah HADDOUT 212 Pr Abdellah HADDOUT 211

53
 Ergonomie au poste de travail Ergonomie au poste de travail

Réglez la hauteur du siège de façon Réglez la hauteur du siège de façon

Réglage du siège : à ce que l’angle bras/avant-bras soit Réglage du siège : à ce que l’angle bras/avant-bras soit
au moins égal à 90° , tout en détendant au moins égal à 90° , tout en détendant
vos épaules. vos épaules.

Suite, cliquez ici… Suite, cliquez ici…

Pr Abdellah HADDOUT 214 Pr Abdellah HADDOUT 213

Ergonomie au poste de travail Ergonomie au poste de travail

Le bord supérieur de l’écran doit

Réglage du siège : se trouver à hauteur de vos yeux . Réglage du siège :
Si ce n’est déjà fait, posez le moniteur
directement sur le bureau.
Vos pieds doivent reposer à plat
sur le sol ou sur un repose-pieds.
Réglez l’assise et le dossier de
façon à vous caler le bas du dos.

Suite, cliquez ici… Suite, cliquez ici…

Repose-pieds

Pr Abdellah HADDOUT 216 Pr Abdellah HADDOUT 215

54
 Ergonomie au poste de travail Ergonomie au poste de travail

Votre vision : réduire les mouvements Votre vision : réduire les mouvements
Placez vos documents a plus près Placez vos documents au plus près
du moniteur afin de réduire les du moniteur afin de réduire les
mouvements superflus de la tête mouvements superflus de la tête
et les efforts de mise au point et les efforts de mise au point
réalisés par l’œil. réalisés par l’œil.

Suite, cliquez ici…

Pr Abdellah HADDOUT 218 Pr Abdellah HADDOUT 217

Ergonomie au poste de travail Ergonomie au poste de travail

Les filtres constituent une

Votre vision : reflets gênants solution anti-reflet uniquement Votre vision : réduire les mouvements
En cas de reflets gênants , modifiez lorsque ceux-ci ne peuvent Pour vous aider, servez-vous d’un
la position de votre écran
écran. Réglez être maîtrisés autrement.
autrement copie . Si nécessaire,
porte -copie nécessaire utilisez
les stores et l’éclairage artificiel en Certains d'entre eux diminuent un éclairage d’appoint pour faciliter
privilégiant un faible niveau la lecture des documents.
les rayonnements émis par les
d’éclairage.
écrans, mais cette capacité ne
présente aucun intérêt
pratique puisque les taux des
émissions sont bien inférieurs
aux limites
d'exposition autorisées

Suite, cliquez ici… Suite, cliquez ici…

Pr Abdellah HADDOUT 220 Pr Abdellah HADDOUT 219

55
 Ergonomie au poste de travail Ergonomie au poste de travail
Un affichage sur fond clair
Votre vision : réglage de l’écran Votre vision : réglage de l’écran est à privilégier car il est
moins fatigant pour la vue
Réglez le contraste et la luminosité Réglez le contraste et la luminosité
qu'un affichage
g sur
de votre écran en fonction des de votre écran en fonction des
variations d’éclairage au cours de variations d’éclairage au cours de fond sombre.
la journée. la journée.

Pr Abdellah HADDOUT 222 Pr Abdellah HADDOUT 221

Ergonomie au poste de travail Ergonomie au poste de travail

Votre vision : nettoyage de l’écran Votre vision : nettoyage de l’écran

Nettoyez votre écran des traces Nettoyez votre écran des traces
de doigts et de la poussière avec de doigts et de la poussière avec
le matériel approprié. le matériel approprié.

Pr Abdellah HADDOUT 224 Pr Abdellah HADDOUT 223

56
 Ergonomie au poste de travail Ergonomie au poste de travail

Bons mouvements : position des poignets Votre vision : nettoyage de l’écran

Nettoyez votre écran des traces
Vos p
poignets
g doivent être détendus . de doigts et de la poussière avec
Évitez de les plier vers le haut, le le matériel approprié.
bas ou le côté.

Suite, cliquez ici… Suite, cliquez ici…

Pr Abdellah HADDOUT 226 Pr Abdellah HADDOUT 225

Ergonomie au poste de travail Ergonomie au poste de travail

Bons mouvements : raccourcis clavier Bons mouvements : position des poignets

Vos p
poignets
g doivent être détendus .
Apprenez les raccourcis clavier Évitez de les plier vers le haut, le
les plus fréquents de façon à éviter bas ou le côté.
les aller retours avec la main.

Suite, cliquez ici…

Pr Abdellah HADDOUT 228 Pr Abdellah HADDOUT 227

57
 Ergonomie au poste de travail Ergonomie au poste de travail

Bons mouvements : raccourcis clavier Bons mouvements : raccourcis clavier

Apprenez les raccourcis clavier Apprenez les raccourcis clavier

les plus fréquents de façon à éviter les plus fréquents de façon à éviter
les aller retours avec la main. les aller retours avec la main.

Suite, cliquez ici…

Pr Abdellah HADDOUT 230 Pr Abdellah HADDOUT 229

Ergonomie au poste de travail Ergonomie au poste de travail

Bons mouvements : alterner les tâches Bons mouvements : alterner les tâches
Faites des « micropauses» de Faites des « micropauses» de
quelques secondes
secondes, en laissant quelques secondes
secondes, en laissant
pendre vos bras le long de votre corps. pendre vos bras le long de votre corps.

Pr Abdellah HADDOUT 232 Pr Abdellah HADDOUT 231

58
 Ergonomie au poste de travail Ergonomie au poste de travail

Bons mouvements : alterner les tâches Bons mouvements : alterner les tâches
Faites des « micropauses» de Faites des « micropauses» de
quelques secondes
secondes, en laissant quelques secondes
secondes, en laissant
pendre vos bras le long de votre corps. pendre vos bras le long de votre corps.

Pr Abdellah HADDOUT 234 Pr Abdellah HADDOUT 233

Ergonomie au poste de travail Ergonomie au poste de travail

Bons mouvements : la pause exercice Bons mouvements : la pause exercice

Lors d’une pause, levez-vous , Lors d’une pause, levez-vous ,
marchez, mobilisez les muscles marchez, mobilisez les muscles
et les articulations du cou et et les articulations du cou et
des membres supérieurs. des membres supérieurs.

Suite, cliquez ici…

Pr Abdellah HADDOUT 236 Pr Abdellah HADDOUT 235

59
 Ergonomie au poste de travail Ergonomie au poste de travail

Bons mouvements : alerter son médecin Bons mouvements : alerter son médecin
Si pendant ou après votre travail Si pendant ou après votre travail
vous souffrez d’inconfort
, de vous souffrez d’inconfort
, de
douleurs , de fourmillements au douleurs , de fourmillements au
niveau du cou et des membres niveau du cou et des membres
supérieurs… supérieurs…

Pr Abdellah HADDOUT 238 Pr Abdellah HADDOUT 237

Ergonomie au poste de travail Ergonomie au poste de travail

Bons mouvements : alerter son médecin Bons mouvements : alerter son médecin
Si pendant ou après votre travail Si pendant ou après votre travail
vous souffrez d’inconfort
, de vous souffrez d’inconfort
, de
douleurs , de fourmillements au douleurs , de fourmillements au
niveau du cou et des membres niveau du cou et des membres
supérieurs… supérieurs…

Pr Abdellah HADDOUT 240 Pr Abdellah HADDOUT 239

60
 Ergonomie au poste de travail Ergonomie au poste de travail

Bons mouvements : alerter son médecin Bons mouvements : alerter son médecin
Si vous ressentez des picotements Si pendant ou après votre travail
des yeux, des maux de tête , vous souffrez d’inconfort , de
parlez-en à votre médecin douleurs , de fourmillements au
du travail. niveau du cou et des membres
supérieurs…

Suite, cliquez ici… Suite, cliquez ici…

Pr Abdellah HADDOUT 242 Pr Abdellah HADDOUT 241

Evaluation des risques professionnels

Évaluation des Risques pour la Santé et la
Sécurité au Poste de Travail.
Objectif:
Mettre en place une politique santé et sécurité Outils et Méthodes
au travail.
Stratégie:
• Recenser les risques professionnels
Prof. Abdellah HADDOUT
• Donner un caractère de priorité aux risques
recensés
• Proposer des actions en vue de supprimer ou
de limiter les risques.
Pr Abdellah HADDOUT 244 Pr Abdellah HADDOUT 243

61
 Evaluation des risques professionnels Evaluation des risques professionnels
« Document Unique » « Document Unique »

La méthode: En pratique:

• Les personnels de l’entreprise, au vu des

incidents ou des accidents potentiellement • Traiter les situations les plus dangereuses

survenus, de leur perception des dangers, listent • Tenir compte, lors d’aménagement ou de
les situations p
présentant un risque,
q , un danger
g réaménagement de locaux des remarques et
propositions des équipes opérationnelles.
pour eux mêmes
• Faire remonter les besoins des personnels en
actions de formation.
Pr Abdellah HADDOUT 246 Pr Abdellah HADDOUT 245

Evaluation des risques

Evaluation des risques professionnels
professionnels « Document Unique »
« Document Unique »
En résumé: La méthode:
•Chaque entreprise constituée d’une ou plusieurs
Le « document unique » est la finalité des étapes qui unités, doit compléter le document prévu à cet effet.

consistent à identifier et à classer les risques (dans les •En fonction des infra structures, le renseignement
sera individuel ou collectif.
entreprises) en vue de mettre en place des actions de
prévention. Une étape intermédiaire de hiérarchisation
permet de donner les priorités.

Pr Abdellah HADDOUT 248 Pr Abdellah HADDOUT 247

62
 Evaluation des risques professionnels Evaluation des risques professionnels
« Document Unique » « Document Unique »

Document Unique Document Unique

Pour qui ? Pourquoi ?

 pour tous les personnels de l’entreprise  Pour prendre du recul sur ses habitudes

 par extension pour les clients  Pour é

P éviter
i lles petits
i et lles gros iincidents
id réguliers
é li
ou exceptionnels

Rechercher les bons et mauvais aspects, en toute


honnêteté
Pr Abdellah HADDOUT 250 Pr Abdellah HADDOUT 249

État des lieux Exigences légales et L'EVALUATION DES RISQUES

autres
P Identification des dangers VOCABULAIRE
L Danger
A Détermination des risques
Évaluation de la conformité Source ou situation pouvant nuire par blessure ou atteinte à la santé, dommage à la
N Évaluation de la maîtrise des risques propriété, à l'environnement du lieu de travail ou une combinaison de ces éléments
I
Risque
F
Identification des lacunes C bi i
Combinaison d
de lla probabilité
b bilité ett d
de lla (d
(des)) conséquence(s)
é ( )dde lla survenue d'
d'un
I
A événement dangereux
T Sécurité
Politique Santé - Sécurité au travail
I Absence de risque de dommage inacceptable
O Identification du danger
N Objectifs & Programme de Management Santé - processus consistant à reconnaître l’existence d ’un danger
Sécurité au travail Évaluation du risque
processus d’estimation de l’ampleur du risque face à un danger (situation dangereuse)
Règles (Procédures - Consignes - Instruction) pour décider si le risque acceptable est atteint
Mise en œuvre et Risque acceptable
Contrôle F
Formation
ti - Communication
C i ti - Sensibilisation
S ibili ti
Risque qui a été réduit à un niveau tolérable pour un organisme au regard de ses
Mesures - Audits - ... obligations légales et de sa propre politique SST
Incident
Amélioration REVUE DE DIRECTION Événement ayant entraîné un accident ou qui aurait pu entraîner un accident
Accident
Événement imprévu entraînant la mort, une détérioration de la santé, des lésions, des
dommages
Pr Abdellah HADDOUT 252 ou autre perte Pr Abdellah HADDOUT 251

63
 Réglementation Exigences réglementaires

• Obligation pour le chef d entreprise de

d’entreprise L
L’employeur
employeur doit assurer la santé et la
transcrire sur un document les résultats de sécurité des employés
l’évaluation des risques, quels que soient le
domaine d’activité et l’effectif
 L’employeur doit Identifier, Analyser , évaluer
• Le document unique : les risques et établir un Document Unique
– inventaire des risques identifiés dans chaque unité de montrant la maitrise des risques en termes de
travail prévention, de protection ou de transfert
– Réalisé sur un seul support écrit ou numérique
– A disposition du CHSCT, IR, Médecin du travail, IT,
– Mise à jour au moins annuelle
Pr Abdellah HADDOUT 254 Pr Abdellah HADDOUT 253

Objectif de l’évaluation des Concept d’évaluation des

risques risques
• Prévenir les risques professionnels
• Evolution importante
p
• Connaître en amont les risques Obligation de moyens
• Protéger la santé et la sécurité  Obligations de résultats
• Améliorer les conditions de travail
• Favoriser le dialogue social interne

Pr Abdellah HADDOUT 256 Pr Abdellah HADDOUT 255

64
 La mise en application
L’évaluation des risques
suppose :
de connaître les exigences du code du • C’ t mesurer les
C’est l risques
i créés
éé pour lla
travail et de comprendre le sens(la santé et la sécurité des travailleurs.
dimension prévisionnelle)
• C’est une démarche active, pratique
comportant :
cela suppose aussi une méthodologie, de – l’élaboration d’un diagnostic
g
connaître le contexte
contexte, … – la mise en œuvre de mesures techniques (plan d’action)
– des mesures compensatrices pour les risques résiduels
– et la pratique d’une « veille préventive »

Pr Abdellah HADDOUT 258 Pr Abdellah HADDOUT 257

Les acteurs
• Les salariés et leurs représentants L’évaluation des risques
• Le personnel d’encadrement,
est pas u
n’est une
e fin e
en so
soi
• le
l médecin
éd i dud travail
t il
elle doit préparer des décisions en matière
• Avec d’importants moyens réglementai de prévention dans l’entreprise
et déontologiques
sa finalité n’est pas de justifier de
l’acceptation d’un risque

Pr Abdellah HADDOUT 260 Pr Abdellah HADDOUT 259

65
 Des prescriptions
Estimer le risque réglementaires
 un phénomène dangereux entraînera tôt ou tard un
d
dommage sii aucune mesure d
de prévention
é ti n’est
’ t prise.
i • Incitent le médecin de prévention à
participer à la visibilité sociale des risques
 l’estimation doit être menée pour chaque phénomène professionnels :
dangereux identifié, en vue de sélectionner (ou de définir)
des mesures de sécurité appropriées. le rapport technique annuel
le plan d’activité
 mesure de ité moyen quii éli
d sécurité:
é élimine
i un ou plusieurs
l i
phénomènes dangereux ou qui réduit le risque. la fiche d’entreprise
la participation à des recherches, études ou
enquêtes
Pr Abdellah HADDOUT 262 Pr Abdellah HADDOUT 261

L'EVALUATION DES RISQUES ESTIMER LE RISQUE

Risque intrinsèque:
Fréquence d'exposition X Gravité de l'évènement LE RISQUE
LA GRAVITÉ LA PROBABILITÉ
à la situation dangereuse
DU D’APPARITION
D APPARITION
S E V E RITE H Y G IE N E S E C U R ITE
DOMMAGE DU DOMMAGE
A ccide n t g rave o u m o rte l
M A JE U R E 4 pts M ala die s po u va nt (inte rne o u e x te rn e ), in ce n die
e n tra îne r de s sé q ue lle s o u e x plo sio n susce ptib le
relatif au
Fréquence et / ou
irréve rsib les su r la d 'e n tra îne r de s co n séq ue n ce s
4 fréquence journalière sa nté e xterne s e t u n arrê t
danger Est Et de
3 fréquence hebdomadaire
2 fréquence mensuelle
X p ro lo ng ée d e la pro d uctio n
fonction pour le durée d’exposition
A ccide n t co rp o re l cau san t u n
1 fréquence annuelle ou moins C R ITIQ U E 3 pts Ind isp o sitio n o u
m alad ie e ntra în an t u n
arrê t d e travail, in dispo n ibilité
d 'é q uipe m e n ts e n tra îna nt un de danger
a rrê t de tra vail arrê t d e la pro d uction
considéré
idé é
Probabilité
Ind isp o sitio n lé gè re o u A ccide n t co rp o re l lo ca lisé
N O T A B LE 2 pts so in e xté rie u r ne n 'e n tra îna nt p as

d’apparition d’un
n é ce ssita nt p as u n u n a rrê t p rolo ngé ;
a rrê t de tra vail in disp o nib ilité d 'é q uip e m e n ts
e n traîn an t u n e pe rte de
p rod u ctivité te m po ra ire événement
M IN EU R E 1 pt P eu o u p as d'in cid e n ce
su r le pe rso nne l (g ê ne ,
Pe u o u p as d'in cide n ce su r
l'h o m m e (p re m ie r soin ) o u le s
déclencheur
p re m ie r so in) b ie ns m até rie ls o u la
p rod u ctio n

Pr Abdellah HADDOUT 264 Pr Abdellah HADDOUT 263

263

66
 EVALUER LE RISQUE L'EVALUATION DES RISQUES
Niveau de gravité

Risque résiduel
Très
grave 4 Priorité 1 Risque intrinsèque X Maîtrise de la situation dangereuse
16 NOTE Maîtrise de la situation dangereuse
Grave 3 Très mauvaise maîtrise
Pas de consigne particulière au poste, pas de formation particulière au poste, personnel peu ou
4 pas sensibilisé aux risques SST, nombreux intérimaires, accidents, ou incidents déjà survenus,
mauvaise ergonomie du poste de travail…
Moyen 2 Priorité 2 Mauvaise maîtrise
Sensibilisation orale et succincte au poste de travail, ergonomie du poste peu adaptée,
3 presqu'accidents ou incidents déjà survenus, peu de dispositifs de sécurité passifs ou actifs (ou
X existants mais non vérifiés régulièrement ou rendu inefficace par les opérateurs, port des EPI

Faible 1 Priorité 3 Niveau

pas toujours respecté……
Bonne maîtrise
Personnel préalablement formé et sensibilisé, consigne écrites permanente au poste de travail,
de 2 présence de dispositifs de sécurité passifs ou actifs satisfaisants, port des EPI systématique,

1 2 3 4 probabilité
aucun incident ou presqu'accident enregistré. Vérification régulière du niveau de sensibilisation
du personnel
Excellente maîtrise
Qualification préalable nécessaire, analyse des risques au poste de travail réalisée
Très Improbable Probable Très
improbable probable
1 1 périodiquement réexaminée et affichée au poste, mode opératoire au poste de travail,
ergonomie du poste adaptée, présence de dispositifs efficaces et testés de sécurité active et/ou
passive, toutes les suggestions du personnel, CHSCT sont prises en compte, des audits ou
inspections sécurité sont régulièrement conduits, etc…
Pr Abdellah HADDOUT 266 Pr Abdellah HADDOUT 265

La Prévention et la Gestion des Risques

Les priorités d’actions à prendre Risque = Probabilité x Conséquences

- Eliminer les risques à la source (Prévention) Pour réduire les risques

risques, il faut :

- Réduire les risques (Prévention) Réduire la probabilité (c’est la prévention)

- Protections collectives (Protection) Réduire les conséquences (c’est la protection

- Protections individuelles (Protection) Il faut donc apprendre à identifier et à maîtriser les risques !

- Formation et information (Prévention) Le risque ZERO n’existe pas

MAIS IL FAUT TOUT FAIRE POUR S’EN
- Consignes et signalisation de danger (Prévention) APPROCHER
Travailler en sécurité, c’est prendre des risques acceptables de manière consciente

Pr Abdellah HADDOUT 268 Pr Abdellah HADDOUT 267

67
 L'EVALUATION DES RISQUES
fréquence
ou
probabilité de l ’évènement
Protection: Réduire la gravité
Prévention: Réduire la probabilité
Très importante

protection domaine
Evaluation des risques Importante inacceptable

préve
suivant la méthode

ention
faible
domaine
de Kinney acceptable
Négligeable

gravité
mineure critique
Pr Abdellah HADDOUT 270 Pr Abdellah HADDOUT 269

L’analyse des risques suivant la méthode de Kinney

Le principe La méthode

Le taux de risque R est le produit de 3 paramètres : y, les risques

Dans la méthode de Kinney, q sont appréciés
pp et évalués.
quantitativement
R = P x F x G
La méthode s’applique aux activités et aux postes de travail
standards.
avec P = Probabilité
: F = Fréquence d’exposition
d exposition
G = Gravité

Pr Abdellah HADDOUT 272 Pr Abdellah HADDOUT 271

68
 L’analyse des risques suivant la méthode de Kinney

Les valeurs Les valeurs

Le critère P (Probabilité) : Le critère P (Probabilité) :

Le critère F (Fréquence) :
Valeur Signification

Valeur Signification 0,1 Presque inconcevable

0,5 Très rarement (< 1 fois par an) 0,2 Pratiquement impossible

1 Rarement (annuellement) 0,5 Concevable mais improbable

2 Parfois (mensuellement) 1 Possible dans les cas limites

3 De temps en temps (hebdomadairement) 3 Inhabituel

6 Régulièrement (quotidiennement) 6 Fort possible

10 Continuellement 10 Prévisible

Pr Abdellah HADDOUT 274 Pr Abdellah HADDOUT 273

Les valeurs Les valeurs

Le critère P (Probabilité) : Le critère P (Probabilité) :

Le critère F (Fréquence) : Le critère F (Fréquence) :
Le critère G (Gravité) : Le critère G (Gravité) :
Le résultat R (Risque) :
Valeur Taux de gravité Signification
Valeur Cote de risque
1 Limité Dommages corporels sans absence
> 400 Risque très élevé, envisager l’arrêt
3 Important Dommages corporels avec absence
200 - 400 Risque élevé
élevé, à corriger immédiatement
7 Grave Invalidité
70 - 200 Risque important, amélioration requise
15 Très grave 1 mort
20 - 70 Risque possible, attention requise
40 Catastrophique Plusieurs morts
0 - 20 Risque peut-être acceptable

Pr Abdellah HADDOUT 276 Pr Abdellah HADDOUT 275

69
 Mise en application de la méthode de Kinney

Exemple

Lors des travaux de courte durée et sans matériel lourd sur une échelle,
tels que
que, dévisser les 6 vis et enlever le couvercle d’un boîtier électrique
alimenté en 220 volts.

A votre avis, quel est le risque principal parmi les 3 risques repris ci-
dessous ? :
a) Un « tour de reins » dû à une mauvaise posture de travail
b) La chute en bas de l’échelle
Mise en application de
c) Le risque électrique la méthode de Kinney

Pr Abdellah HADDOUT 278 Pr Abdellah HADDOUT 277

Mise en application de la méthode de Kinney

Exemple

A votre avis, quel est le risque principal parmi les 3 risques repris ci-
dessous ? :
a) Un « tour de reins » dû à une mauvaise posture de travail

Le critère P (Probabilité) :
Management des risques
Le critère F (Fréquence) :

Le critère G (Gravité) :

Notre appréciation : Le taux de risque R =

Pr Abdellah HADDOUT 280 Pr Abdellah HADDOUT 279

70
 Revue
de direction
Politique

les objectifs
AMÉLIORATION

Éléments du système ISO 45001

Vérification et CONTINUE
action corrective
Objectifs
Planification
Mise en oeuvre et
fonctionnement

Audit initial
Des objectifs SMART :
Simples faciles à comprendre, aisés à communiquer,
Nouvel état des
lieux :
Évaluation
É l ti des
d
risques
Conformité Amélioration Diagnostic 2S: Mesurables nécessite d’associer le ou les indicateurs
réglementaire
Organisation
continue Évaluation
des risques qui témoigneront de leurs atteintes,
Conformité
Revue de réglementaire
Direction Organisation
Acceptables d’un point de vue légal, moral, éthique,
Résultats obtenus :
Audits,
Actions engagées:
Évaluation des risques
écologique,
Risques maîtrisés ? Conformité réglementaire
g
Politique
Contrôles
Conformité
réglementaire ? et actions
Organisation
Plan d’actions :
Ré li bl
Réalisables lles ressources di
disponibles
ibl ett lles
Organisation en
boucle
correctives Mise en œuvre Planification Évaluation des
risques
engagements pris rendent les objectifs atteignables
d’améliorations et
continue ? Conformité
fonctionnement réglementaire
Organisation
définis dans le Temps les échéances auxquelles les
objectifs doivent être atteint sont connues.
42/

4.2 Politique SST

4. Exigences en matière de
La direction doit définir et autoriser la politique SST de l'organisme et système de management de la
veiller à ce que, dans le cadre du champ d'application défini de son
système de management de la SST, elle :
SST
4.1 Exigences
g g
générales
• L'organisme doit établir, documenter, mettre en
a) soit appropriée à la nature et à l'étendue des risques en matière de œuvre, tenir à jour et améliorer de manière
SST de l'organisme ; continue un système de management de la SST
conformément aux exigences de la présente norme
OHSAS et déterminer la manière dont elle satisfera
b) inclue un engagement envers la prévention des lésions corporelles et pleinement ces exigences.
atteintes à la santé et envers l'amélioration continue du management
d lla SST ett de
de d lla performance
f SST
SST;
• L'organisme doit définir et documenter le champ
d'application de son système de management de la
c) inclue un engagement à se conformer pour le moins aux exigences SST
légales en vigueur et autres exigences auxquelles l'organisme se
conforme et qui se rapportent à ses dangers en termes de SST ;
Prof Abdellah Haddout 284 Prof Abdellah Haddout 283

71
 4.2 Politique SST( Suite)
d) fournisse un cadre visant à déterminer et revoir les objectifs de
SST ;

e) soit documentée, mise en œuvre et tenue à jour ;

f) soit diffusée auprès de toutes les personnes travaillant

sous le contrôle de l'organisme afin que celles-ci soient
informées de leurs obligations individuelles en
matière de SST ;

g) soit mise à la disposition de toutes les parties intéressées ; et

h) soit revue de manière régulière pour garantir sa pertinence et son

caractère approprié à l'égard de l'organisme.
Prof Abdellah Haddout 286 Prof Abdellah
285 Haddout

Prof Abdellah
288 Haddout Prof Abdellah
287 Haddout

72
 4.6 : Revue de direction 4.2.1 : Politique santé-sécurité au travail 4.3.1 : Identification des dangers
39- Système pertinent, efficace, adéquat 1-État des lieux 5-Évaluation des risques (EVARISST)
et intégration de la 2S dans toutes les 2-Ambition, Engagement de la direction Document Unique
politiques et performance globale 3-Principes, Priorités cohérentes à tous les niveaux
40- Résultats atteints et nouvel état des lieux de management, s’inscrivent et se déclinent dans
1 Valide ou modifie la politique 2S, 4.3.2 : Exigences légales
les politiques globales.
4.5.4 : Audits du SMS et autres exigences
4-Arbitrage managériaux à tous les niveaux.
6-Veille réglementaire
38- Référentiel et méthode
7-Référentiel applicable
- Compétences
8-État de la conformité.
-Indépendance

4.5.3 : Enregistrements et gestion des 4.6 4.3.3 : Objectifs

enregistrements Revue de direction 4.2
Politique de santé 9-EDF ; Tf, Tg, Taux décès,
36- Registres légaux
et sécurité au travail absentéisme,…
37- Contrôles réglementaires
Divisions : Tf, Tg, Taux
décès, absentéisme,
4.5.2 : Accidents, incidents, non conformité, AMÉLIORATION actions génériques, …
action corrective et action préventive : 4.5
33- Déclaration et analyse Vérification et CONTINUE Unités : actions déclinées
34- Gestion des écarts action corrective 4.3 Sous-Unités : actions
35- Actions correctives. déclinées spécifiques.
Planification

4.5.1 : Mesure et surveillance des

4.4
4.3.4 : Programmes de management
performances Mise en oeuvre et de la santé et sécurité au travail
fonctionnement
28- Pertinence des actions 10-Identification des actions
29- Respect des exigences internes et
possibles ;
externes
- Organisationnelles (SMS)
30- Suivi médical des salariés
31- Visite médicale de reprise - Évaluation des risques
32- Indicateurs pilotage, suivi Prévention
Protection
Transfert
à partir
ti d’
d’une approche
h
4.4.6 : Maîtrise opérationnelle 4.4.3 : Consultation et communication
systémique METROF
4.4.7 : État d’alerte et réponse à 25 Actions mise en œuvre - Conformité réglementaire
une situation d’urgence. 20- Règlement intérieur, politique, CPP Elec
(pilote, délais, moyens) à la Gaz RG, évaluation des risques, organi- 11- Choix des actions pertinentes
26- Plans et procédures réglemen- conception, lors de la sation et responsabilité, procédures, 12- Planification, avis CHSCT.
taires (évacuation des locaux, réalisation, vis à vis des modes opératoires, actions, FLU, fiches
Plan d’Urgence interne, ADEL, prestataires… de postes, fiche d’entreprise (MDT)…
ORIGAZ, …)
4.4.1 : Structure et responsabilité
27- Gestion des aléas, mesures
consevatoires. 4.4.5 : Maîtrise des 4.4.2 : Formation, sensibilisation 13- Schéma de délégations
documents et des données
et compétence de pouvoir (autorité,
22- Fiche de poste 4.4.4 : Documentation du SMS
15- Gestion des compétences compétences, moyens)
23- Fiche d’entreprise 14- Missionnements, désignations,
21- Manuel QSE 16- Aptitude médicale à l’emploi
24- Fiche d’exposition, attestation mandatements.
17- Formations réglementaires
d’exposition, … 18- Informations risques encourus 290 Prof Abdellah
289 Haddout
19- Habilitations, RLC. 24/

Merci pour votre attention

Pr Abdellah HADDOUT 291

73