REPUBLIQUE DE CÔTE D’IVOIRE

UNION-DISCIPLINE-TRAVAIL
ANNEE ACADEMIQUE
2023-2024

RAPPORT DE PROJET INFORMATIQUE

AUTOMATISATION DE LA
GESTION D’UN ATELIER DE
COUTURE :
CAS DE JEAN COUTURE

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR

OPTION : INFORMATIQUE DÉVELOPPEUR D’APPLICATION

PRÉSENTÉ PAR :
ASSAFFOUA KOUAMÉ MICHEL
PROFESSEUR :
DIABATÉ MARIAM
Dr LIASSOU
KOMAN AKAFFOU FLORENT

KOUADIO EDDY POHL

OURA KAN

0
 SOMMAIRE

REMERCIEMENTS…………………………………………………………………….…………………………………………………..2

DÉDICACE………………………………………………………………………………………………………………….………………….3

AVANT PROPOS…………………………………………………………………………………………………….……………………..4

PRÉSENTATION DE PIGIER COTE D’IVOIRE……………….………………………………….….……………………………5

INTRODUCTION………………………………………………………………………..…………………………………………………..6

PREMIERE PARTIE : ETUDE PREALABLE………………………………………………………………………………………7-21

I.ETUDE DE L'EXISTANT………………………………………………………………………………………………………………8

II.CRITIQUE DE L’EXISTANT…………………………………………………………………………………………………………19

III.PROPOSITION DE SOLUTION……………………………………………………………………………………………….…19

DEUXIEME PARTIE : ETUDE DETAILLEE………………………………………………………………………………………22-29

II.MCD FUTUR…………………………………………………………………………………………………………………………….22

II.MCT FUTUR……………………………………………………………………………………………………………………………..22-29

1
 REMERCIEMENTS

Nous aimerions adresser de façon singulière nos remerciements à tous ceux

qui de près ou de loin nous ont aidé à concevoir ce document notamment :
Le corps professoral de PIGIER Côte d’Ivoire à Abidjan, pour la formation
de qualité et l’esprit de dynamisme qu’il ne cessent de nous inculquer.
A tous les professeurs de du parcours informatique RGL et plus
précisément :
Monsieur LIASSOU, professeur de Projet Informatique qui nous a été
d’une aide précieuse et qui nous a consacré du temps.
Monsieur WADJA, professeur de Développement Web Statique, de
développement Web Dynamique et de Développement Application
Windows.
Monsieur YOUKOU, Professeur de Conception Système d’Information et
Conception Base de Données Relationnelles.
La direction générale de PIGIER, pour avoir mis à notre disposition confort
et matériel de travail.
Aussi à tous les étudiants de la promotion 2023-2024 de BTS IDA.
Nous remercions enfin toutes les personnes qui de près ou de loin ont cru en
nous et ont contribué à notre évolution dans la vie, par leurs
encouragements et leurs conseils avisés.

2
 DEDICACE

À DIEU créateur de toute œuvre.

À tous nos parents, tuteurs concernant certains d’entre
nous pour le soutien moral, financier et spirituel ainsi
que la force qu’ils nous ont donné afin de parvenir à ce
jour.

AVANT-PROPOS

3
 Le brevet de technicien supérieur (BTS) est un diplôme de niveau Bac
+2 qui constitue le premier diplôme de l’enseignement supérieur.
Ce diplôme, indispensable à obtenir, requiert l’élaboration d’un
rapport de projet après vécu de stage pour compléter l’homologation du
BTS à l’étudiant.
Ce rapport de projet, vise à présenter de manière concise et précise les
différentes étapes de réalisation ainsi que les résultats obtenus. Ce projet se
développe sous le thème : … notamment concernant les entreprises, cas
d’une grande école : « Cas de PIGIER CÔTE D’IVOIRE ».

PRESENTATION DE PIGIER COTE D’IVOIRE

4
HISTORIQUE

Lorsqu’en 1967, Monsieur Jean Louis GHEZ a acheté l’institut, il ne disposait que de
quelques salles de classes pour assurer la formation des secrétaires dactylographes et
comptables mécanographes du niveau C.A.P et B.E.P.
Mais le dynamisme du directeur fait que l’établissement a connu une évolution
très rapide à partir de 1972. Cette évolution a conduit la direction à chercher de
nouveaux locaux, d’où l’installation de l’école dans l’immeuble « le centre » situé au
Boulevard de la République au Plateau, quartier des affaires de la ville d’Abidjan. En
1978, l’école est passée du collège d’enseignement technique à celui de lycée
technique en ajoutant à la liste de ses formations diplômantes B.E.P (Brevet d’Étude
Professionnelle), les préparations au baccalauréat série G1 et G2.
À partir de 1980, les mutations technologiques ayant bouleversés le marché de
l’emploi, les entreprises vont demander des niveaux de qualification nettement
supérieurs aux B.E.P et C.A.P et exiger des diplômes de fortes capacités d’adaptation.
Mais l’assistance technique dont bénéficie l’école de la part du bon siège à Paris lui a
permis de répondre assez rapidement à ces nouvelles exigences du marché du travail.
C’est ainsi que les préparations aux examens du BTS option comptabilité et BTS
option secrétariat ont été mises en place à partir de 1982. Sept ans plus tard, l’État
ivoirien décide de la création d’autres filières de BTS et permet aussi à l’école
d’étendre ses domaines de compétences.
Aujourd’hui, l’école PIGIER d’Abidjan est un grand institut de formation dont
l’importance peut être perçue à partir des données suivantes :
L’effectif des élèves et étudiants,
Enseignement secondaire : environ 500 élèves,
Enseignement supérieur : environ 2000 étudiants.

5
 INTRODUCTION

Depuis le 20ème siècle l’informatique fait partie des découvertes qui ont révolution le
monde contemporain. Ainsi, depuis très longtemps l’Afrique a connu de nombreuses
crises et guerres civiles ce qui lui a valu d’être à la traine.

Il se doit d’intégrer de façon efficace et stratégique afin de rattraper son retard dans
l’ère informatique. C’est dans cette optique que des moyens de travail et d’outils de
conception sans oublier la formation, bon nombre d’efforts sont fait pour ne pas rester
en marge de cette avancée des NTIC.

Si tout le monde s’unis pour donner une importance à la formation, le continent

Africain le doit encore plus car la qualité des GRH (Ressources Humaines) constitue
un pion plus vital pour les défis à relever. Des écoles ont été créé et s’y sont dévoués,
et nous en sommes le produit.

Aussi, pendant deux (2) ans, nous avons été formés au sein de PIGIER CI qui s’y est
employé à nous rendre opérationnel en nous donnant dans un premier temps des cours
théoriques concernant l’informatique, et un second temps la formation pratique à
travers un projet de fin de cycle. Ce projet nous permet de faire face aux réalités de
l’analyse et de la programmation. Il est matérialisé par le présent rapport qui sera
présenté à un jury composé de professeurs.

« AUTOMATISATION DE LA GESTION D’UN ATELIER DE COUTURE : CAS

DE JEAN COUTURE » tel est le thème du projet qui nous a été soumis et, tout au
long de ce rapport nous nous attellerons à son étude et à sa réalisation.

6
PREMIERE PARTIE :
ETUDE PREALABLE

I. ETUDE DE L'EXISTANT

7
 I-1) CONTEXTE DU PROJET
I-1-1) PRESENTATION DU THEME
« AUTOMATISATION DE LA GESTION D’UN ATELIER DE COUTURE : CAS DE JEAN
COUTURE »

OBJECTIF DU PROJET
L'objectif poursuivi par le projet est la mise en place d'une base de données relative au traitement des
commandes et ventes d’un atelier de couture.

RESULTATS ATTENDUS
Le système d'information à mettre en place doit être capable :
 De donner la liste des clients, catégoriser leurs informations et gérer leurs commandes dans
l’atelier
 De classifier les différents modèles proposés dans l’atelier
 De faire le bilan des commandes et ventes effectués par l’atelier au cours de l’année
 De gérer efficacement les rendez-vous donnés entre l’atelier et les clients

I-1-2) PRESENTATION DE LA METHODE D'ANALYSE UTILISEE

1. Définition

MERISE (Méthode d'Étude et de Réalisation Informatique des Sous-Ensembles), est une méthode
d'analyse informatique née vers 1978 en France.
Elle est très répandue de nos jours et est beaucoup utilisée dans la conduite et la conception de projets
informatiques.

2. Principes généraux
MERISE est une méthode qui a une double vocation.
C’est d'abord une méthode de conception de système informatique (SI) à savoir
-une approche globale du SI menée parallèlement sur les données et sur les traitements ;
-une description du SI par niveaux :
 Le niveau conceptuel
 Le niveau logique ou organisationnel
 Le niveau physique ou opérationnel
-une description du SI utilisant un formalisme de représentation précis, simple et rigoureux pour la
description des données
-une représentation visuelle des modèles conceptuels ;
Ensuite, MERISE propose une démarche de développement de ce SI à travers :

8
-un découpage du processus de développement en deux étapes :
• Etude préalable
• Etude détaillée
-une description de la structure de travail à mettre en place pour mener à bien le développement du
SI.

3. Présentation des niveaux de conception

MERISE distingue trois niveaux de conception de système d'informations :
 Niveau conceptuel
A ce niveau, il est établi une description des finalités de l'entreprise en précisant le « QUOI| » tout en
faisant abstraction des contraintes organisationnelles et techniques.
Il sera fait une description des données stables ou données invariantes du SI et de l’ensemble des
règles de gestion qui y sont appliquées au niveau des concepts par le biais d'un formalisme qui peut
se traduire en termes de :
 Modèle conceptuel des données (MCD):
La description des données et des relations est réalisée à partir du forma lisme individuel suivant :
Objet, Relation, Propriété,
 Modèle conceptuel des traitements (MCT) :
Ses concepts sont : Processus, Opération, Évènement, Résultat, Synchronisation.
 Niveau organisationnel ou logique
Ce niveau définit l'organisation qu’il est souhaitable de mettre en place dans l'entreprise pour
atteindre les objectifs souhaités. Il faut préciser les choix d'organisation qui seront pris en compte :
-La répartition des tâches entre l'homme et la machine
-Le mode de fonctionnement : temps réel (conversationnel), temps différé (batch)
-La répartition géographique des données et des traitements.
En un mot ce niveau décrit le « qui fait quoi et ou ».
Les modèles associés à ce niveau de description sont :
 Modèle logique des données (MLD), qui peut être selon le cas Codasyl, Relationnel, Fichier
classique
 Modèle organisationnel des traitements (MOT), qui permet de représenter par phases les
tâches exécutées et les postes de travail correspondants.

 Niveau opérationnel ou physique

Il définit les organisations physiques des données au travers du Modèle Physique des Données
(MPD) et la description des traitements effectués par unités de traitements au travers du Modèle
Opérationnel des Traitements (MOT). A ce niveau, le MOPT, décrit « LE COMMENT FAIRE ».

9
La méthode de conception proposée par MERISE nous a présenté une vue globale des différents
niveaux applicables par cette méthode pour mener à bien un projet.

NIVEAU
D'ABSTRACTION DONNEES TRAITEMENTS

CONCEPTUEL Modèle Conceptuel Modèle Conceptuel des

des Données (MCD) Traitements (MCT)
OPERATIONNEL ou Modèle Logique des Modèle Organisationnel
LOGIQUE Données (MLD) des Traitements (MOT)

ORGANISATIONNEL ou Modèle Physique des Modèle Opérationnel

PHYSIQUE Données des
(M.P.D) Traitements
(M.Op.T)
Cependant, ces concepts ne pouvant être pris en compte qu'après une analyse détaillée du SI et une
délimitation précise du domaine d'activités à partir de la démarche du développement.

TABLEAU DE SYNTHESE D'UNE ETUDE CONCEPTUELLE DE MERISE

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I-2) MODELE DE L’EXISTANT
I-2-1) DEMARCHE DU MCD DE L’EXISTANT
 DOMAINE DE GESTION
Gestion automatisée du déroulement des commandes, ventes et rendez-vous pour un atelier de
couture

 REGLES DE GESTION
RG1 : -Un client choisit un ou plusieurs modèles
-Un modèle est choisi par un ou plusieurs clients
RG2 : -Un couturier propose un ou plusieurs modèles
-Un modèle est proposé par un et un seul couturier
RG3 : -Un couturier fixe un ou plusieurs rendez-vous
-Un modèle est proposé par un et un seul couturier
RG4 : -Un couturier reçoit un ou plusieurs clients
-Un client est reçu par un et un seul couturier
RG5 : -Un type de modèle est inclus dans un ou plusieurs modèles
-Un modèle inclus un ou et un seul type de modèle

 DICTIONNAIRE DE DONNEES

Codes Libelles Typ Long Nature Observations

e E SIG
CA SIT
CO MVT

11
NumClit Numéro du Client AN 25 E SIG ID
NomClit Nom du Client A 40 E SIG
PrenClit Prénom du Client E SIG
AN 150
ContClit Contact du Client E MVT
N 10
MesClit Mensurations du client AN 690 E SIT
SexClit Sexe du Client A 5 E SIG

CodMod Code du Modèle AN 25 E SIG ID

E SIT
NomMod AN 55
Nom du modèle E SIG
SxAfMod Sexe Affilié au Modèle A 5
MatCout Matricule du Couturier AN 25 E SIG ID
NomCout Nom du Couturier E SIG
PrenCout
A 40
Prénom du Couturier A 150 E SIG
FonctCout Fonction du Couturier E SIG
ContCout AN 175 MVT
Contact du Couturier E
N 10 E SIG
IdTpMod Identifiant du Type de AN 25 ID
Modèle
LibelTpMod Libellé du Type de Modèle AN E MVT
MontTpMod
355
Montant du Type de AN 30
Modèle SIG
E
IdRdy Identifiant du Rendez- AN 25 E SIG ID
DatRdy Vous AN 10 MVT JJ/MM/AAAA
Date du Rendez-Vous
PrestRdy AN 455 E SIG
Prestation du Rendez-Vous

Légende : AN: Alphanumerique

N: Numérique
AAAA: Année MVT : Mouvement
E: Elémentaire SIT : Situationnel
CO: Concatené
ID: Identifiant
SIG: Signalétiquee

 GRAPHE DE DEPENDANCES FONCTIONNELLES

12
 IdRDV

MatCout
PresRDV
NomCout DatRDV
PrenCout ContCout
FonctCout

NumClit

SexClit

DatChMod
MesClit
NomClit ContClit
PrenClit CodMod

SxAfMod

IdTpMod NomMod

LibelTpMod
MontTpMod

I-2-2) SCHEMA DU MODELE CONCEPTUEL DES DONNEES

13
1-2-2) DEMARCHE DU MCT DE L'EXISTANT
1) Présentation du Modèle conceptuel des traitements
Les traitements constituent la partie dynamique du système informatique. Ils décrivent les actions à
exécuter sur les données afin d'obtenir les résultats attendus par l'entreprise. Les traitements sont en
fait la traduction en actions des règles de gestion qui composent l'activité de l'entreprise. Les schémas
conceptuels des traitements sont constitués d'un enchainement d'opérations. Chaque opération est
déclenchée par un évènement unique, ou par plusieurs évènements liés par une condition de
synchronisation. L'opération exécute alors les traitements et produit un ou plusieurs résultats, qui
peuvent être éventuellement coordonnés par des règles d'émissions.
LES CONCEPTS
 LE PROCESSUS qui consiste un sous ensemble de l'activité de l'entreprise dont les points
d'entrées et de sorties sont stables et indépendants des choix d'organisation
 L'OPERATION qui est constitué d'un ensemble d'action qui sont exécutables sans
interruption
 L'EVENEMENT qui correspond à une sollicitation pour le système d'information qui doit
réagir par l'exécution d'une ou plusieurs actions.
 LA SYNCHRONISATION qui correspond à la condition d'exécution d'une opération.

2)Domaine de Gestion
Gestion automatisée du déroulement des commandes, ventes et rendez-vous pour un atelier de
couture

3)Diagramme des flux

14
LEGENDE :

Acteurs internes :
-Couturier
Acteurs externes :
-Client

4)MCT

Client arrivé
15
 A
B

Prix du
modèle Prix
donné négocié

Accueil du client

ET
Toujours

Réponse du couturier

OK OK
Client Modèle Modèle
accueilli suggéré choisi
Montant
Paiement payé
ModèleAccord Dernier demandé
du client
présenté prix ET
donné

Prise des mesures du client

(a ET b)
OU (a, b
ET ET ET c)

Toujours
Vue du modèle présenté
Validation des accords Fixation de rendez-vous

Toujours Toujours
Toujours
Prix du
modèle donné
Mesures du
client prises Prix
négocié
Accords Rendez-vous
validés fixé
16
 5)GOE

Client Modèle Modèle

accueilli suggéré choisi

Modèle
présenté

Prix du
modèle donné
Modèle Mesures du
présenté vu client prises
Prix
négocié

Accord Montant
Dernier
du client payé
prix Paiement
donné demandé

B
A

Accords 17

validés
 Client arrivé
B
A

Montant
Paiement
payé
demandé

Rendez-vous
fixé

II. CRITIQUE DE L’EXISTANT

Le MCD et le MCT de l’existant ne répond pas à la préoccupation de gérer efficacement les rendez-
vous donnés entre le client et le couturier, cela entraine des difficultés à respecter les ceux-ci et les
délais de traitement des modèles par le couturier. On remarque aussi que trop d’actions sont effectués
par une seule entité et acteur, c’est-à-dire le couturier, entrainant une surcharge de travail sur celui-ci,
provoquant une difficulté d’exécution des tâches.

III. PROPOSITION DE SOLUTION

- Ajout d’un service client qui traitera les commandes, clients et rendez-vous
- Ajout de personnel entrainant une spécialisation sur l’entité Couturier
- Ajout de Facture pour le règlement des commandes
- Ajout d’un registre pour consigner les clients et les rendez-vous

18
DEUXIEME PARTIE :
ETUDE DETAILLEE

19
 I. MODELE CONCEPTUEL DE DONNEES FUTURES

I. REGLES DE GESTION FUTURES

RG1 : -Un client choisit un ou plusieurs modèles
-Un modèle est choisi par un ou plusieurs clients
RG2 : - Le service-client transmet un ou plusieurs modèles
-Un modèle est transmis par un et un seul service-client
RG3 : - Le service-client gère un ou plusieurs rendez-vous
-Un rendez-vous est géré par un et un seul service-client
RG4 : -Le service-client accueille un ou plusieurs clients
-Un client est reçu par un et un seul service-client
RG5 : - Un type de modèle est inclus dans un ou plusieurs modèles
-Un modèle inclus un ou et un seul type de modèle
RG6 : - Un couturier traite un ou plusieurs modèles
-Un modèle est traité par un et un seul couturier
RG7 : - Un client solde une ou plusieurs factures
-Une facture est soldée par un et un seul client
RG8 : - Une facture assigne un ou plusieurs modèles
-Un modèle est assigné à une et une seule facture

20
 II. MCD FUTUR

III. MCT FUTUR

21
 Client arrivé

Accueil du client

Toujours

Client accueilli par le Entretien du client

Ordre de réaction à la
couturier en chef demandé
demande d’entretient

Réaction à la demande d’entretien

Toujours

Réagir à la demande Avis favorable

Modèle suggérer
d’entretien

Modèle choisi
Modèle Avis non
présenté favorable

Conduite du client chez le couturier

employé

Vue du modèle présenté Toujours

toujours B

Client conduit chez le

Modèle présenté A couturier employé
vue

22
 B
A

Modèle Client conduit chez le Ordre de réception de

présenté vue couturier employé client par le couturier

Réception du client par le couturier employé

Toujours

Client réceptionné par le Mesure du Ordre de don du prix du

couturier employé client prise modèle

Don du prix du modèle

Toujours

Prix du modèle donné Prix négocié

Don de réponse au service client

OK OK
Z

X
Don du dernier Paiement Caisse informé de
prix demandé l’arrivé du client

Y 23
 Z
GOE FUTUR
X Client arrivé à la
Caisse informé de
Don du dernier caisse
l’arrivé du client
prix Client arrivé

Accord du Montant
client payé

Validation des accords

Réception du paiement
Toujours
Toujours
Client accueilli par le Entretien du client
Ordre de réaction à la
couturier en chef demandé
demande d’entretient
Accord validé
Paiement Facture
réceptionné donné

Facture
récupéré

Réagir à la demande Don de rendez-vous Avis favorable

Modèle suggérer
d’entretien
Toujours
Modèle choisi
Modèle Avis non
présenté favorable

Rendez-vous
Rendez-vous Client remercié
rappelé 3 jours
donné
avant la date au
couturier
B
employé

Client conduit chez le

Modèle présenté A couturier employé
vue

24
 B
A

Modèle Client conduit chez le Ordre de réception de

présenté vue couturier employé client par le couturier

Client réceptionné par le Mesure du Ordre de don du prix du

couturier employé client prise modèle

Prix du modèle donné Prix négocié

X
Don du dernier Paiement Caisse informé de
prix demandé l’arrivé du client

Y 25
 Z

X Client arrivé à la
Caisse informé de
Don du dernier caisse
l’arrivé du client
prix

Accord du Montant
client payé

Accord validé
Paiement Facture
réceptionné donné

Facture
récupéré

Rendez-vous
Rendez-vous Client remercié
rappelé 3 jours
donné
avant la date au
couturier
employé

26
LEGENDE :

Acteurs internes :
-Couturier
-Service Client

Acteurs externes :
-Client

DIAGRAMME DE FLUX

27