I.
PRESENTATION DE NOTRE ENTREPRISE
1. HISTORIQUE D’ELECTRO IVOIRE
Crée le 19 Avril 2023, Electro Ivoire est une entreprise privée qui a vu le jour à la
suite d'une association d'étudiants du Centre des Métiers d'électricité de
Bingerville. Elle a pour mission d'assurer la maitrise d'œuvre des investissements
électriques, le suivi des mouvements d'énergie et la conception des ouvrages
électriques.
2. OBJECTIFS D’ELECTRO IVOIRE
Offrir une nouvelle expérience aux clients et atteindre un rendement de
satisfaction clientèle de 90% d'ici fin 2025.
3. DOMAINES D’ACTIVITES
II. BUT ET VECU COMMUN
1. BUT
Être une entreprise innovante, leader dans le service à la clientèle en matière
d'énergie renouvelable et acteur de référence dans la maintenance puis la
conception d'ouvrages électriques.
2. VECU
Au cours des stages pratiques effectués à l'issue de notre formation au CME nous
avons constaté l'inefficacité de certaines entreprises traitant de l'énergie. D'où la
naissance de l'idée de créer une entreprise capable d'offrir des innovations
technologiques continues et satisfaire efficacement la clientèle.
III. REGLEMENT INTERIEUR
Fondé sur les lois de l'entreprise, ce règlement se compose de 8 articles à savoir:
• ARTICLE 1: Les horaires de travail sont de 07H - 12H et 13H - 16H.
• ARTICLE 2: Tenue de Travail.
Chaque collaborateur doit s'engager à:
➢ Porter et prendre soin de sa tenue ;
➢ S'interdire de preter ou d'offrir sa tenue à une tierce personne.
• ARTICLE 3: Professionnalisme
Chaque collaborateur s'engage à garantir la satisfaction du client par des
prestations de qualité.
• ARTICLE 4: Respect de la personne humaine.
Electro Ivoire s'engage à combattre toute forme de discrimination et de
Harcèlement en milieu professionnel.
• ARTICLE 5: Conflit d'intérêt.
chaque collaborateur doit s'engager à éviter toute relation d'affaire avec un client,
un fournisseur ou un concurrent.
• ARTICLE 6: Conscience professionnelle.
Chaque collaborateur doit s'engager à:
➢ Mettre le plus grand soin dans son travail ;
➢ Protéger les informations confidentielles à l'entreprise.
• ARTICLE 7: Honnêteté - Intégrité.
Chaque collaborateur doit s'engager à:
➢ Proscrire le vol et le détournement de matériel;
➢ Eviter toute malversation financière.
• ARTICLE 8: Sauvegarde de l'environnement.
Electro Ivoire s'engage à inculquer aux collaborateurs les écogestes simples.
IV. SIGNATURE
V. ORGANIGRAMME
1. ORGANIGRAMME PAR DIRECTION
1.1. ORGANIGRAMME DE LA DIRECTION DE PRODUCTION
1.2. ORGANIGRAMME DE LA DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES
1.3. ORGANIGRAMME DE LA DIRECTION DES FINANCES ET COMPTABILITES
1.4. ORGANIGRAMME DE LA DIRECTION MARKETING ET COMMUNICATION
2. MARALITE (REGLE D’OR)
En situation de communication dans une équipe de travail, il est important voire
intéressant d’avoir un sens d’écoute et de laisser s’exprimer librement et aller au
bout de ses idées une personne qui prend la parole.
En d’autres termes, il faut traiter son interlocuteur comme on aimerait être traité.
3. OBSERVATION D’IMAGES
• IMAGE 1 : On voit une vieille dame qui regarde droit devant elle.
• IMAGE 2 : On voit des dauphins (neufs comptés).
