mythologie

de définir
Définition de l'étude : Avant de rédiger les questions, il est essentiel
utilité
1.
clairement le champ de l'étude et les informations recherchées.
: Le questionnai re doit être structuré de manière à
2. Structure du questionnaire
répondants de
aborder les comportements, les opinions, les motifs et l'identité des
rôle de manière progressive et logique.
précision, en
Recueillir l’avis d’une 3. Rédaction des questions : Les questions doivent être rédigées avec
évitant les ambiguïtés, en restant neutres et en proposant des réponses
population sur un logiciel pertinentes.
4. Modalités d'administration : Il est crucial de définir le profil des
répondants, le
produit, un service, nombre de questionnaires à administrer et le mode d'administration
(face à face,

ses attentes ou ses Assiste les gestionnaires d’enquête

dans la conception,
téléphone, postal, internet, auto-administré).
5. Test du questionnaire : Avant de le diffuser largement, le questionnai
testé sur un petit échantillon pour évaluer sa compréhension et son
re doit être
ordre de
rapport d’étude
besoins. l’administration, la collecte et questions.
les règles L’objectif final de toute enquête est de produire un rapport d’étude
Technique l’analyse des réponses. 6. Administration du questionnaire : L'administra tion doit respecter
définies précédemment et éviter les biais potentiels. avec des résultats significatifs. Cette étape est grandement
incontournable pour Permet d’obtenir des résultats 7. Saisie des réponses : Les réponses doivent être saisies de manière systématiqu e en
simplifiée grâce à des procédures automatisées qui permettent de
exploitables dans la stratégie respectant les quotas définis.
obtenir des données d’entreprise1. 8. Analyse des résultats : En plus des tris à plat, des tris croisés doivent
être transférer facilement les résultats obtenus avec le logiciel Sphinx
effectués pour permettre une analyse approfondie des données vers un logiciel de traitement de texte.
statistiques
quantifiables et
comparables

1.
réalisation de questionnaire
Conception du questionnaire:
Création d’une nouvelle enquête.
Élaboration des questions.
Organisation du questionnaire.
CARTE methologie d’analyse

MENTALE
Enregistrement du questionnaire.
Mise en forme du questionnaire.
2. Saisie des réponses obtenues lors de l’enquête: 1. Détermination de l’échantillon : Sélection d’une partie représentative de la
Saisie rapide. population pour obtenir des résultats cohérents avec ceux de la population
Saisie directe. totale.
Saisie via le tableur. 2. Formes d’enquêtes : Choix de la technique d’enquête (postale, téléphonique,
Saisie via les formulaires. Internet, face-à-face) après avoir fixé les objectifs de l’étude et l’échantillon.
Saisie via Internet. 3. Élaboration du questionnaire : Création d’un support de collecte de données pour
obtenir des informations sur les faits et comportements des sondés.
3. Traitements et résultats:
4. Pré-test : Validation des choix effectués dans l’étude par un test sur un nombre
Création de tableaux de bord d’analyse.
restreint de personnes pour s’assurer de la pertinence du protocole d’étude.
Analyse des tris à plat.
5. Recueil des données : Collecte des réponses via divers moyens (saisie manuelle,
Analyse des variables textuelles. nouveaux médias de saisie comme Internet ou scanner) nécessitant une bonne
organisation.
6. Dépouillement et analyse des données : Analyse des résultats collectés, d’abord
individuellement puis en relation avec d’autres variables pour un traitement
approfondi

utile de traitement
saisie de reponse
1. Saisie au tableur: 1. Dépouillement automatique : Cette fonctionnalité
Les observations sont disposées en ligne. permet un accès rapide aux résultats initiaux sous
Les variables sont disposées en colonne (1 colonne par variable) forme de tableaux, graphiques ou listes, la définition
2. Saisie par les formulaires:
Permet de choisir la mise en forme de saisie. de plans de dépouillement et la génération de
Les données sont recopiées visuellement depuis la feuille jusqu’à l’écran de saisie.
3. Création de formulaires adaptés et personnalisés:
rapports.
Les répondants effectuent eux-mêmes la saisie, ce qui permet un gain de temps. 2. Analyse univariée : Les tris à plats offrent la
Réduit l’erreur humaine de retranscription des réponses.
4. Saisie et visualisation simultanées des résultats:
possibilité d’analyser une variable spécifique en
Facilite l’analyse en temps réel. calculant des pourcentages, des écarts types, des
5. Importation rapide des données en local.
6. Saisie par scanner: intervalles de confiance,