I.
PRESENTATION DES AUTEURS
1. Michel Crozier
Michel Crozier était un sociologue français de renom, considéré comme l’un des grands
théoriciens des organisations. Il a été professeur à Sciences Po Paris et à l’Université de
Californie à Berkeley. À partir de 1999, il est membre de l’Académie des sciences morales et
politiques.
Ses recherches approfondies sur les structures bureaucratiques, le pouvoir, les dynamiques
organisationnelles et les comportements au sein des institutions ont fait avancer la
compréhension des structures organisationnelles, des comportements individuels et des
relations de pouvoir au sein des entreprises.
2. Erhard Friedberg
Erhard Friedberg est un sociologue autrichien a réalisé des études universitaires en sociologie,
domaine dans lequel il a développé ses compétences et son expertise. Il a contribué à
l’analyse des organisations, en se concentrant sur les processus de changement, les relations
de pouvoir, et les interactions entre individus au sein des structures organisationnelles.
Chercheur au CNRS et professeur de sociologie à l’Institut d’études politiques de Paris, il est
l’un des précurseurs de « L’école française de sociologie des organisations », développée par
Crozier depuis les années 1960.
II. APPROCHE DEFINITIONNELLE ET CONTEXTUELLE
1. Approche définitionnelle
1.1. Analyse
L’analyse est un processus consistant à diviser un sujet ou une substance complexe en parties
plus petites afin d'en mieux cerner les contours et d'en établir les relations.
1.2. Stratégie
La stratégie est un ensemble d'actions coordonnées, d'opérations habiles, de manœuvres en
vue d'atteindre un but précis
2. Approche contextuelle
Dans le cadre de notre étude, l’analyse stratégique pourrait de définir comme le processus
d'analyse de la situation de cette entreprise ou d'un de ses domaines d'activité stratégique par
rapport à son environnement, son marché, ses concurrents et leurs stratégies.
S’inscrivant dans la volonté de comprendre l’environnement, la nature et l’organisation de la
compétition. Elle favorise la prise de décisions du dirigeant dans la formulation et la mise en
œuvre de la politique générale de l’entreprise.
III. Présentation de l’analyse stratégique
Proposée par Michel Crozier et Erhard Friedberg, elle peut est considérée comme l'analyse du
comportement des acteurs donnés comme stratégiques. L'acteur selon Crozier et Friedberg est
celui dont le comportement contribue à structurer un champ, c'est-à-dire à construire des
régulations.
Ces derniers interviennent dans un système, qui est l'organisation, et sont fondés sur des
construits sociaux qui régissent les relations interpersonnelles au sein de ce système. On parle
dès lors de système d'action concret.
Au regard de ce qui a été dit plus haut, il est nécessaire de tenir compte de la théorie de
l’acteur stratégique qui cherche à comprendre comment se construisent les actions collectives
à partir de comportements et d'intérêts individuels parfois contradictoires.
Il sera donc question d'analyser une organisation en se penchant sur les rapports de pouvoir
qui la structurent et rendent les comportements des acteurs intelligibles. On constate alors que
l'issue des jeux est relativement imprévisible, les acteurs s'écartent souvent de manière
significative du rôle qu'ils doivent jouer. Pour le comprendre, il faut faire intervenir la notion
de zone d'incertitude. Ces zones correspondent aux failles dans les règles, aux défaillances
techniques, aux pressions économiques qui empêchent le déroulement des objectifs de
l'organisation. Elles ont également une autre source, les acteurs peuvent avoir intérêt à
masquer leurs véritables objectifs, afin de conserver une certaine capacité de négociation. Un
comportement imprévisible de la part des acteurs réduit le pouvoir de celui qui édicte les
règles et cherche à les faire appliquer.
Deux modes de raisonnement vont donc entrer en ligne de compte à savoir le raisonnement
stratégique et le raisonnement systémique. Le premier part de l'acteur pour découvrir le
système, le second tente de mettre en évidence l'ordre qui émane du système. Ainsi peut-on
rendre compte de l'intégration des conduites dans un ensemble structuré et mettre
éventuellement en évidence les systèmes d'action concrets qui engendrent des
dysfonctionnements globaux.
