Office de la Formation Professionnelle
et de la Promotion du Travail
Direction Régionale Souss Massa
Examen de Fin de Module Régional N°M103
« Management des organisations »
Année : 2022/2023
Filière : Gestion des entreprises Epreuve : Synthèse* (variante 1)
Niveau : TS Barème : 40
Durée : 2H
PARTIE THEORIQUE : (10 points) à rendre avec la feuille des réponses
Cochez la bonne réponse
1. Qu’est-ce que la GRH ?
L’ensemble des métiers permettant d’encadrer le personnel de l’entreprise
L’ensemble des fonctions et de mesures ayant pour objectif de mobiliser et de développer les
ressources du personnel
La conciliation des intérêts de l’entreprise avec les contraintes liées au personnel
2. L’objectif de la fonction production est de produire :
Dans temps voulu
Quantités voulues
Coût de revient déterminé
Qualité déterminé
3. Les avantages de la structure hiérarchique
Simple et claire dans la définition des responsabilités
Spécialisation par domaine de compétence
Garantie la discipline
Autonomie des divisions
4. Une société de négoce appartient au:
Secteur Primaire
Secteur secondaire
Secteur Tertiaire
5. Définir le Micro-environnement ? citer deux composants ?
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PARTIE PRATIQUE : (30 points)
Exercice 1 :
UN BILAN 2021 POSITIF DE LA PROPRIETE INDUSTRIELLE ET
COMMERCIALE
L'année 2021 s’achève sur une note positive en matière de propriété industrielle et commerciale. Les
indicateurs de protection des actifs de propriété industrielle et des activités liées au registre central du
commerce font état d’une progression notable, en évolution par rapport à l’année 2020 et à la situation en
2019, avant la pandémie de COVID-19.
TENDANCE HAUSSIERE EN MATIERE DE CREATION D’ENTREPRISES AU MAROC
L’activité de création d’entreprises a affiché une tendance positive au cours de l’année 2021. Les nouvelles
immatriculations au registre de commerce ont atteint 72 227 créations de personnes morales, avec une
évolution notable de +31% par rapport à l’année 2020.
La création des entreprises individuelles (personnes physiques) a connu une évolution de +9% par rapport à
l’année précédente : 32 521 entreprises individuelles (personnes physiques) ont été immatriculées contre
29 898 en 2020.
« Environ 99,48% de ces entreprises ont opté pour la forme juridique Société à Responsabilité Limitée à
Associé Unique (SARL) alors que 0,27% ont été des sociétés anonymes (SA) », précise Inforisk. La même
source indique aussi que le capital social médian lors de la création s’est situé à 100.000 dirhams, ajoutant
qu’en 2021, pour une société défaillante, il y a eu 5,5 sociétés créées.
En outre, 31% de ces entreprises opèrent dans le secteur « Commerce, réparation automobile », 19% dans
l’Immobilier et Services aux entreprises et 16% dans le Bâtiment et travaux publics.
1. Définir les termes soulignés (4 points)
2. « Environ 99,48% de ces entreprises ont opté pour la forme juridique Société à Responsabilité
Limitée à Associé Unique (SARL) alors que 0,27% ont été des sociétés anonymes (SA) »
En citant la différence entre ces deux formes juridiques, expliquer pourquoi la majorité des
entreprises optent pour la SARL. (6 points)
3. Pourquoi le Maroc a connu une hausse en matière de création d’entreprise. (4 points)
Exercice 2 : (4 points)
La certification comme arme commerciale
Avec près de 650 000 entreprises certifiées au niveau international, les normes ISO 9000
de système de management de la qualité représentent l’une des pratiques managériales les
plus diffusées dans le monde. Plus pragmatiquement, si les normes ISO 9000 traduisent un consensus
international quant aux caractéristiques essentielles que doit posséder un système qualité pour garantir le
fonctionnement efficace de toute organisation.
1- Qu’est-ce que la certification ? (2 points)
2- Quelle est la différence entre la famille ISO 9000 et ISO 14000 ? (2 points)
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Exercice 3 : (12 points)
Direction
générale
Département Département Département Département
Marketing Production Personnel Financier
Chef produit Équipe produit A
A
Chef produit Équipe produit B
B
Chef produit Équipe produit C
C
1. Qu’est-ce que la structure ? (2 points)
2. Donnez le nom de la structure schématisée plus haut ? (2 points)
3. Citer les caractéristiques de cette structure ? (4 points)
4. Déterminer deux avantages et deux inconvénients de cette structure ? (4 points)
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