République du Sénégal
UN PEUPLE-UN BUT-UNE FOI
I.P.D TOMAS SANKARA
UNIVERSITE PROFESIENNELLE AFRICAINE
Etablissement d’Enseignement Supérieur Agréé par l’Etat n°007/MEN/DES Sud
Foire n°8477 Dakar Fann – Sénégal. BP : 5771 Dakar Fann Tel : (+221) 33 867 90 45 Port : 77 529 8488
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CONCOURS DE PROJET ENTREPRENARIAT IPD LIVREUR
A DOMICILE
Porteur du projet : Chansmasse Féril OBAMI
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Sommaire
I. FICHE DESCRIPTIVE DU PROMOTEUR :
II. DONNÉES TECHNIQUES DU PROJET :
III. DONNÉES FINANCIÈRES DU PROJET :
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I. Fiche descriptive du promoteur :
1) Identité de l’affaire
❖ Dénomination sociale : Delivery service
❖ Activité : LIVRAISON A DOMICILE / SERVICES
❖ Siège social : Ouest foire
❖ Capital : 3.400.000 XOF
2) Présentation du promoteur
▪ Nom et prénom : CHANSMASSE FERIL OBAMI
▪ Date de naissance : 07/05/2003
▪ Situation familiale : Célibataire
▪ Titulaire de la carte d’identité nationale N° : OA0579078
▪ Adresse personnelle : Ouest Foire Cité xandar
▪ Téléphone : +221 77 416 4184/+242 06 527 0471
▪ Email : [email protected]
▪ Facebook : Féril Obami
▪ Instagram : Féril Obami
▪ Références professionnels et qualifications : Plusieurs expériences
probantes
▪Fonction dans le cadre du projet : Directeur Général
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II. Données techniques du projet :
Les métiers du service personnalisé ont un avenir des plus prometteurs. Les
Sénégalais consomment et achètent de plus en plus en ligne et optent de plus en
plus pour la livraison. Parmi les raisons : les actifs sont pressés par le temps, ce
qui ouvre la porte à la délégation des tâches. Conséquence : le secteur de la
livraison affiche des chiffres de plus en plus croissants.
Dans le cadre de mon projet, l’essentiel des prestations sera fait par
moto. Les commandes nous seront données par l’entreprise Yango sous
partenariat.
Les prix vont varier entre 1000 XOF et 3000 XOF selon la distance à
parcourir et l’importance du colis à délivrer.
Je compte m’investir à fond dans mon projet et promouvoir tous les
services possibles à distance pour agrandir mon affaire.
1. Caractéristiques de l’exploitation :
Local d’exploitation :
▪ Le projet ne nécessite pas de local, les livraisons se font à domicile et le
contact par téléphone et réseaux sociaux.
Effectif (collaborateurs) :
▪ Dans le cadre du statut auto entrepreneur, je travaillerai avec des
livreurs indépendants qui me feront un versement journalier sous
contrat de location. Nous collaborerons sur base de libéralité afin que
les livreurs aient la latitude de se faire leurs revenus personnels par eux
tout en respectant les obligations mentionnées dans le contrat de
location qui nous liera.
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Organisation commerciale :
▪ Approvisionnement :
Nature des achats :
✔ Il n’y a aucun achat lié à l’exploitation puisqu’il s’agit de service de
livraison à domicile. Les produits qui font l’objet de la livraison sont
payés par les clients.
▪ Ventes
✔ Il s’agit de vente de service à savoir la livraison à domicile de tout produit
selon la demande des clients. Les services à réaliser sont multiples vue
l’étendue de la ville de Dakar, ce qui favorise notre activité.
Prix de vente :
Selon la distance et le poids du colis à livrer le prix peut varier entre 1000 XOF et
3 000 XOF (Tarif Yango).
▪ Précision sur l’activité :
✔ En se basant sur mon expérience relativement au marché actuel, les
commandes seront pratiquement constantes car elles nous seront données
par Yango notre principale partenaire qui offre en moyenne 20
commandes de livraisons par jour.
2. Données économiques du marché :
Depuis quelques années, le marché de la livraison à domicile fait recette.
Plus besoin de se déplacer pour aller chercher des plats à emporter, ses courses ou
tous genres de marchandises. Il suffit d’un clic sur votre Smartphone et vos
courses sont commandées. Actuellement, la plateforme de livraison qui domine
cette industrie est Yango d’où notre choix entant que partenaire.
Réduction des délais de livraison et amélioration de la qualité de service
seraient donc les deux facteurs qui expliqueraient la fulgurante croissance du
marché de la livraison à domicile ces dernières années.
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Les habitudes d’achats du consommateur Dakar ont drastiquement changé.
Aujourd’hui, tout est digitalisé, et les gens sont devenus dépendants de leur
téléphone.
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III. Données financières du projet :
● Programme d’investissement :
▪ Objet du programme : livreur à domicile
▪ Coût estimé du programme en détail dans le tableau ci-dessous :
Marque de Moto Nombres de Motos Prix d’achat unitaire
Jakarta KTM 8 400.000 XOF
Total = 3.200.000 XOF
● Revenu et dépenses:
Revenus
Versements Jour Semaine Mois Total/ Mois
(8 Motos)
7.000 XOF 35.000 XOF 140.000 XOF 1.120.000 XOF
Dépenses
Entretien Mensuel (8 Motos) Assurance/ An (8 Motos)
160.000 XOF 200.000 XOF
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● Rentabilité:
Revenus Annuel (8 Motos) 13.440.0000 XOF
Entretien Annuel (8 Motos) 1.920.000 XOF
Assurance Annuel (8 Motos) 200.000 XOF
Total (8 Motos) 11.320.000 XOF
Chiffres D’affaires
13.440.0000 XOF - 1.920.000 XOF - 200.000 XOF = 11.320.000 XOF/ An
Chiffres D’affaires Annuel = 11.320.000 XOF
Chiffres D’affaires Mensuel = 943.334 XOF