1-Gérer signifie : A. Finalisation.

B. Organisation.
A. Organisation des moyens disponibles C. Animation.
B. Optimisation des ressources D. Contrôle.
C. Application des règles
D. Aucune réponse n’est convenue 9-La gestion signifie :

2-Le terme direction signifie : A. Organisation des moyens indisponibles pour

atteindre les objectifs
A. La fixation des objectifs B. L’application des règles et des techniques
B. Mobilisation des hommes C. L’optimisation des moyens disponibles pour
C. Gestion des contraintes atteindre les objectifs
D. L’amoindrissement de la valeur économique D. Le management des ressources
E. Aucune réponse n'est convenue
3-la notion de management est non liée :
10-La direction se définit comme :
A. Au processus de décision
B. Au processus de contrôle A. La fixation des objectifs
C. Au processus de gestion des ressources B. Mise en mouvement des hommes
humaines C. Développement de la valeur intrinsèque
D. Aucune réponse n’est convenue D. Gestion des contraintes
E. Aucune réponse n'est convenue
4-Le processus de management est basé sur :
11-Quels sont les apports du théoricien militaire SUN
A. Finalisation
TZU :
B. Organisation
C. Réanimation A. L’art de la guerre c’est soumettre l’ennemi
D. Conflits d’intérêt avec combat
B. La guerre est semblable au feu, lorsqu’elle se
5-Les fonctions du manager sont :
prolonge elle ne met en péril ceux qui l’ont
provoquée
A. Distribution des ressources
C. Jamais guerre prolongée ne profitât à aucun
B. Canalisation des efforts
pays
C. La non-prise de mesures correctives
D. Aucune réponse n’est convenue
D. Aucune réponse n’est convenue
12-Parmi les principes de la stratégie, on cite:
6-Les deux dimensions fondamentales de management
sont :
A. Définir un objectif et s’y tenir
B. S’assurer de la non-implication de l’équipe
A. Gérer les hommes
C. Agir avec indétermination
B. Gérer les moyens
D. Utiliser la surprise
C. Diriger les moyens
D. Diriger les hommes
13-La décision en management exige au préalable :
7-Le management est l’art ou la maniéré de conduire
A. Un processus d’évaluation des choix possibles
une organisation, pour cela la notion de management :
B. Identification du problème
C. S’attacher à certaines perspectives
A. Est étroitement liée à celle de la décision et de
D. Aucune réponse n’est convenue
contrôle.
B. Est simplement la définition des mécanismes
14-Le modèle IMC signifie :
de coordination.
C. Englobe direction et gestion. A. Recueil des informations
D. Fait référence que sur l’animation des B. Traitement des informations
hommes. C. Intelligence des solutions
D. Choisir une meilleure solution
8-Les actions correctives se réalise dans le
cadre du processus de management de :

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15-Selon Herbert Simon, il existe trois types de A. La détermination du périmètre d’activité de
décision : l’organisation.
B. La détermination des mécanismes de division
A. Les décisions programmées, non programmées de travail.
et demi- programmées C. L’organisation des décisions les plus courantes.
B. Les décisions programmables, semi D. La création de valeur au-delà des couts
programmables et non programmables difficilement imitable.
C. Les décisions programmables, non
programmées et les décisions sans 22-Le management stratégique est :
programmation
D. Aucune réponse n’est convenue A. Routinier
B. Spécifique à chaque fonction
16-Les décisions ayant des effets sur l’organisation C. Ambigu/incertain
relèvent du: D. Complexe

A. Niveau stratégique 23- Le management opérationnel est :

B. Niveau tactique
C. Niveau opérationnel A. Concerne l’ensemble de l’organisation
D. Aucune réponse n’est convenue B. Traite de problèmes fondamentaux
C. Spécifique à chaque fonction
17-Les décisions à fort degré d’incertitude qui reposent D. Implications à long terme
sur le processus mental du décideur sont les décisions :
24-Le management stratégique selon John A Pearce II
A. Administratives et Richard B Robinson se définit comme :
B. Opérationnelles
C. Tactiques A. L’ensemble des décisions ayant pour résultat la
D. Aucune réponse n’est convenue formulation des stratégies
B. L’atteinte des objectifs fixés par l’organisation
18-Une décision tactique ou administrative porte C. L’ensemble des valeurs des salariés de
généralement sur : l’entreprise
D. Missions fixées par le top management
A. Le lancement d’une nouvelle activité.
B. L’orientation générale d’une entreprise. 25-Le management stratégique selon Koenig est :
C. L’organisation d’un département d’une
entreprise. A. Une démarche par laquelle l’organisation
D. La gestion des ressources trouve un déséquilibre entre la compétitivité,
la sécurité et la légitimité
19-Les décisions stratégiques ; tactiques et B. Une démarche par laquelle l’organisation
opérationnelles sont : trouve un équilibre entre la compétitivité, la
sécurité et la légitimité
A. Interdépendantes C. Un système d’action collectif avec un équilibre
B. Irréversibles satisfaisant entre des exigences contradictoires
C. Complexes D. Aucune réponse n’est convenue
D. Complémentaires
E. Aucune réponse n’est convenue 26-Les composantes du management stratégique sont :

20-Les décisions stratégiques, sont : A. Analyse de la position stratégique de

l’entreprise
A. Interdépendantes B. Formulation des choix stratégiques
B. Irréversibles C. Contrôle de la stratégie retenue
C. Complexes D. Aucune réponse n’est convenue
D. Complémentaires
E. Aucune réponse n’est convenue 27-Le terme stratégie trouve son origine dans les mots
grecs suivants :
21-Le management opérationnel concerne :
A. Strategos

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 B. Stortos et ogos 34-Un domaine d’activité stratégique se définit Par
C. L’art de conduite l'armée rapport à 3 critères qui sont :
D. Startos et agos
E. Aucune réponse n'est convenue A. Produit, secteur, technologie
B. Besoin, client, secteur
28-A propos de la décision : C. Produit, besoin, technologie
D. Besoin, client, technologie
A. Elle résulte toujours d’un Processus de
réflexion 35-Parmi les facteurs clés de succès d’entreprise, on
B. Nécessité d’évaluer les choix possibles cite :
C. La décision déclenche toujours un problème
D. Impose d'éliminer des possibilités A. Sa position concurrentielle
E. Aucune réponse n’est convenue B. Sa capacité d’innovation
C. Sa capacité de stockage
29-Un problème se définit comme : D. Sa capacité d’emprunter des crédits bancaires

A. Un écart entre une situation réelle et une 36-Si nous prenons comme exemple l’analyse
situation normative stratégique par la méthode PEST de la marque Mc
B. Un écart entre les choix possibles Donald à Agadir :
C. Un écart entre la solution et la décision finale
D. Une évaluation des choix possibles A. La pyramide de l’âge de la ville d’Agadir est
E. Aucune réponse n’est convenue une Opportunité pour recrutement des jeunes
dynamiques
30-La différence entre vision et mission est : B. La concentration urbaine de la ville est une
influence socioculturelle
A. La vision est à court terme C. L’attractivité de la marque Mc Donald par les
B. La mission favorise la communication avec les enfants est une menace
employés D. Aucune réponse n’est convenue
C. La vision constitue un cadre de référence
général dans lequel s’insère la mission 37-Pour connaitre l’attrait du secteur et les obstacles à
D. La mission est généralement liée aux valeurs la production de profits, la stratégie doit mener une
analyse des :
31-La définition de la mission d’une organisation se
réalise dans : A. Cinq forces concurrentielles.
B. Ressources de l’entreprise.
A. Finalisation C. Compétences de l’entreprise.
B. Organisation. D. Interaction entre les fonctions de l’entreprise.
C. Animation
D. Contrôle. 38-Porter préconise pour l’analyse stratégique
E. Aucune réponse n’est convenue d’entreprise les forces suivantes :

32-S’engager dans les nouvelles activités ou se retirer A. Pouvoir de négociation des clients
de certaines activités est de ressort de : B. Pouvoir de négociation de l’Etat
C. Pouvoir de négociation des salariés
A. La stratégie générale D. Pouvoir de négociation des syndicats
B. La stratégie d’activité
C. Management opérationnel 39-Michaël porter distingue les types d’activités
D. Management stratégique suivantes :

33-Un fort degré de maitrise d’un FCS correspond à : A. Des activités de base qui sont le cœur de
métier
A. Un avantage concurrentiel B. Les activités de soutien que l’entreprise peut
B. Une ressource stratégique externaliser
C. Une compétence fondamentale C. Les activités de base et d’appui participent à la
D. Un marketing mix création de valeur

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 D. Des activités de support qui sont le cœur de B. L’indentification des menaces exigeants parfois
métier l’abandon
E. Aucune réponse n’est convenue C. L’identification des menaces des nouveaux
entrants
40-La compétitivité d’une entreprise désigne la capacité D. L’évaluation de la capacité stratégique de
à: l’entreprise
E. Aucune réponse n’est convenue
A. Créer de la valeur et conserver sa clientèle
B. Diviser les acheteurs en groupes 46-L’analyse de la chaîne de valeur met en évidence les
C. Gérer l’incertitude et les turbulences sources internes de valeur permettant de satisfaire :
D. Se développer par rapport aux concurrents
E. Aucune réponse n’est convenue A. Les salariés
B. Les clients
41-Dans l’analyse de l’environnement de l’entreprise : C. Les fournisseurs
D. Les concurrents directs
A. Les stakeholders augment la valeur de la firme
E. Aucune réponse n’est convenue
B. Les stakeholders cherchent à développer
l’emploi 47-Une compétence peut être qualifiée de
C. Les stakeholders recherchent la pérennité de fondamentale lorsque :
l’entreprise
D. Aucune réponse n’est convenue A. Elle permet de saisir une menace
B. Elle permet de réduire les coûts
42-Le diagnostic stratégique externe d’une entreprise C. Elle est difficilement imitable
est mené en analysant : D. Elle est facile à transmettre
E. Aucune réponse n’est convenue
A. Ses forces et ses faiblesses
B. Ses facteurs clés de succès 48-Le diagnostic stratégique interne repose sur :
C. Ce que l’entreprise peut faire
D. Ce que l’entreprise sait faire A. L’analyse de la chaîne de valeur
E. Aucune réponse n’est convenue^ B. La capacité de développer un avantage
concurrentiel
43-Un DAS est un ensemble homogène de biens ou de C. La capacité à démotiver les compétences clés
services qui utilisent : d’entreprise
D. La capacité à détruire les ressources de
A. Plusieurs chaînes de valeur
l’entreprise
B. Une seule chaîne de valeur
C. Des combinaisons différentes des facteurs clés 49-Les ressources intangibles peuvent être définies
de succès comme :
D. Une même combinaison des facteurs clés de
succès A. Des ressources technologiques
E. Aucune réponse n’est convenue B. Des ressources mercatiques
C. Des ressources immatérielles
44-Le diagnostic stratégique externe d’une entreprise D. Des ressources corporelles
est mené en analysant :
50-L’analyse de l’environnement général fait ressortir :
A. Son vouloir-faire
B. Son savoir-faire A. Les sources internes de création de valeur
C. Son pouvoir-faire B. La structure des coûts au sein de l’organisation
D. Ses facteurs clés de succès C. Les facteurs favorables au succès de la
E. Aucune réponse n’est convenue stratégie
D. Les influences sur l’avenir d’un produit ou d’un
45-Le diagnostic interne concerne : marché

A. L’analyse des capitaux, main-d’œuvre et savoir 51-Dans la matrice BCG, une activité dilemme
faire correspond à une activité qui :

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 A. Est presque en phase de déclin A. Équilibrés
B. Est appelée à devenir « vache à lait » B. En excédent
C. Nécessite des liquidités C. En croissance
D. Génère des liquidités D. Négatives

52-L’équilibe stratégique doit respecter les conditions 58-Prenouns l’exemple de la marque Zara à Agadir :
suivantes :
A. Son emplacement est une force
A. La compétitivité B. Son appartenance à un groupe est une
B. La légitimité opportunité
C. La croissance C. La concurrence des autres villes est une
D. Aucune réponse n’est convenue menace
D. La fermeture des autres marques est une
53-selon Edith Penrose : menace
E. Aucune réponse n’est convenue
A. La performance est liée à l’agencement des
ressources 59-Sont sources de barrières à l’entrée dans un
B. La performance est liée à l’augmentation des secteur :
volumes
C. La performance est liée à la quantité A. La différenciation des produits
disponible des biens B. La longueur de la chaîne de fabrication
D. La performance est liée à l’utilisation optimale C. La part des coûts variables dans le coût total
des ressources D. L’image de marque
E. Aucune réponse n’est convenue

54-Dans le cadre de l’analyse de la chaîne de valeur, si

une activité n’est pas stratégique et non créatrice de
valeur alors l’entreprise doit :

A. Conserver cette activité

B. Renforcer cette activité
C. L’externaliser
D. Changer le secteur
E. Aucune réponse n’est convenue

55-Le pouvoir de négociation des clients augmente

lorsque :

A. Sont intégrés verticalement

B. Achètent en faible quantités
C. Achètent des produits très différenciés
D. Sont peut concentrés
E. Aucune réponse n’est convenue

56-le système de distribution d’une entreprise est le

facteur clés de succès d’un produit ou une activité qui
est en phase de :

A. Lancement
B. Déclin
C. Maturité
D. Croissance

57-En phase de maturité d’un produit ou d’une activité,

les liquidités sont :

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