PLAN DE COURS COMMUN

ORH 1610 – Groupe 020

Fondements en organisation du travail
Session Automne 2023

Horaire Mardi 14h00

Enseignant Mathieu Dionne, M.Sc. CRHA

Courriel [email protected]

Professeur et coordonnateur Martin Chadoin, Ph. D.

Tél : (514) 987-3000, poste 6857
Courriel : [email protected]
Bureau : DS-2411
Plan de cours ORH 1610 Fondements en organisation du travail

OBJECTIF GÉNÉRAL DU COURS

Ce cours vise à développer une vision intégrée de l’organisation du travail, à en saisir les fondements
théoriques et à en comprendre les principaux enjeux sociétaux. Il cherche également à présenter
les différentes formes d’organisation du travail ainsi que les méthodes, techniques et principes qui
régissent l’aménagement des tâches, des postes et du temps de travail. À noter que ce cours se
veut un cours d’introduction en la matière.

OBJECTIFS SPÉCIFIQUES
Au terme de ce cours, l’étudiant devrait être en mesure :

1. d’identifier les écoles de pensée et les diverses formes d’organisation du travail;

2. d’en connaître davantage sur l’origine, la nature, l’évolution et la dynamique de l’organisation

du travail et de ses incidences sur l’individu, le groupe de travail et l’entreprise;

3. de comprendre les dynamiques entre l’organisation du travail et les autres activités de

l’entreprise;

4. d’identifier les principaux enjeux en matière d’organisation et de réorganisation du travail;

5. de développer son esprit critique et d’approfondir sa réflexion sur certains aspects de

l’organisation du travail.

6. de poser un diagnostic général sur une entreprise en organisation du travail à partir d’un
certain nombre d’outils d’analyse.

FORMULE PÉDAGOGIQUE
Le cours est conçu de sorte à utiliser diverses méthodes pédagogiques.

En classe
 exposés magistraux par l’enseignant, discussions, travail individuel et en équipe à partir
d’exercices, de mises en situation et de cas pédagogiques

Hors classe
 lectures préparatoires, capsules vidéos, recherches, exercices et travaux individuels et en équipe

Afin de se préparer aux séances en classe, les étudiant.e.s devront faire les lectures obligatoires et visionner
les capsules.

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DOCUMENTS À SE PROCURER
Manuel OBLIGATOIRE : Beaupré, D., Chaari, N., Camus, A. et M. Chadoin, Fondements en
organisation du travail, 2e édition, Montréal, 2021

Volume OBLIGATOIRE : Camus, A. et Beaupré, D., Fondements en organisation du travail :

études de cas, exercices et mises en situation – 3e édition, Montréal, 2021

Les deux documents obligatoires sont en vente à la Librairie ESG de la Coop UQAM

CONDITIONS GÉNÉRALES
▪ L’étudiant est responsable de préparer chacun des cours par la lecture attentive des textes
obligatoires et la réalisation des activités pédagogiques et devoirs demandés;

▪ L’étudiant s’engage à participer activement en classe lors des exposés, activités et exercices;

▪ Les textes, les notes de cours (diapositives) et les exercices faits en classe sont matière à
examen;

▪ Les travaux faits en classe sont remis sur Moodle.

▪ Communication :
▪ Je ne réponds qu’aux messages provenant de votre adresse @courrier.uqam.ca

▪ Étant donné l'importance du français écrit dans la fonction administrative et en particulier en

ressources humaines, la qualité de l'orthographe et de la syntaxe sera prise en compte lors de
la correction des travaux. La qualité de la langue dans les travaux est évaluée jusqu’à
concurrence de 10 % de la note.

▪ AUCUN RETARD PERMIS

▪ L’étudiant(e) doit obtenir, dans les évaluations individuelles, une note globale supérieure
à 60 % pour réussir le présent cours.

ÉVALUATION
Évaluation individuelle (Total 55 %)
▪ Examen INTRA (25%)
▪ Examen FINAL (30 %)

Évaluation d’équipe — TRAVAUX (45 %)

▪ Deux études de cas réalisée en classe (10 % soit 5% chacune)
▪ Travail de session (35 %)
DESCRIPTION DES ACTIVITÉS D’ÉVALUATION D’ÉQUIPE
Évaluation d’équipe — TRAVAUX (45 %)
Étude de cas réalisée en classe (10%)
Les étudiant.e.s, en équipe de 3 ou 4, répondent à des questions sur un cas pédagogique fourni par
l’enseignant pendant la période allouée dans la séance (entre 45 min et 1h30 selon le cas). À la fin
de la séance, l’équipe remet son travail. Chaque étude de cas compte pour 5 %.

Travail de session (35 %)

Le travail de session est à réaliser en équipe de 3 ou 4 personnes maximum et à remettre en version
finale au plus tard à 21h, 2 jours après la dernière séance du cours. Ce travail se veut un exercice
de synthèse qui vise à intégrer les connaissances acquises pendant le cours et à approfondir la réflexion
sur certains aspects de l'organisation du travail dans un contexte pratique.
Pour effectuer le travail, chaque équipe devra trouver une entreprise (en activité) sur laquelle portera
l’analyse critique autour de l’organisation du travail.

NOTE : Un document détaillant les composantes et les attentes vis-à-vis le travail de session est
disponible sur Moodle.

La première section du travail de session (partie A - Portrait) est à remettre au plus tard à la séance 8.
Une version commentée et notée sur 10 sera remise à l’équipe qui pourra ensuite soumettre une version
révisée de cette section (à partir des commentaires) dans la version finale.

La version finale du travail de session est à remettre au plus tard à 17h, deux (2) jours après la dernière
séance du cours et ce, en version électronique.

Le département d’Organisation et ressources humaines applique la mesure du double seuil de

passage pour l’ensemble de ses cours de 1er cycle. Ainsi, pour réussir le cours, l’étudiant doit
obtenir la note globale de 60 % pour le cours et 60 % dans le total de ses évaluations
individuelles [Soit le cumul des trois tests et de l’examen Final]. Le non-respect d’une seule de
ces deux exigences entraîne automatiquement l’échec au cours.

BARÈME de NOTATION (note finale)

Valeurs symboliques (%) de la notation littérale

A+ 92 à 100 B+ 77 à 79,9 C+ 69 à 71,9 D+ 62 à 63,9

A 86 à 91,9 B 75 à 76,9 C 67 à 68,9 D 60 à 61,9
A- 80 à 85,9 B- 72 à 74,9 C- 64 à 66,9 E 0 à 59,9
CALENDRIER DU COURS

Dates à
Sem. Date Thèmes
retenir
1 05-sept Introduction à l’OT
2 12-sept Le fordisme
3 19-sept Le postfordisme
Lean management et modèle
4 26-sept
japonais
5 03-oct La gestion des opérations
6 10-oct Les équipes de travail
7 17-oct Période de travail en équipe
Remise
8 24-oct EXAMEN INTRA rapport
préliminiare
9 31-oct La gestion de projet
10 07-nov Technologie, virtualité et OT
11 14-nov La participation des travailleurs
12 21-nov La qualité de vie au travail
Performance organisationnelle et
13 28-nov
OT
14 05-déc Innovation du travail
EXAMEN
15 12-déc EXAMEN FINAL
FINAL
REMISE TRAVAIL DE SESSION
14-déc
À 21H
CONTENU des SÉANCES

Séance 1 – Introduction à l’organisation du travail

➢ Présentation du plan de cours et des modalités d’évaluation

➢ Présentation de l’enseignant
➢ Présentation des étudiants
➢ Introduction à l’organisation du travail
i. Définition et niveaux d’analyse de l’organisation du travail
ii. Modèles et dimensions génériques
iii. Survol des enjeux et défis contemporains de l’OT

Lectures obligatoires1
 Plan de cours ORH 1610
 MANUEL - Chapitre 1

Études de cas, exercices et mises en situation2

✓ Chapitre 1 – Introduction à l’OT

Séance 2 – Le fordisme

➢ Évolution historique de l’OT et des sociétés industrielles : les grandes périodes

➢ Taylor et l’organisation scientifique du travail (OST)
➢ Ford et l’organisation traditionnelle du travail (OTT)
➢ Le paradigme fordiste et la crise du fordisme

Lectures obligatoires
 MANUEL - Chapitre 2

Études de cas, exercices et mises en situation

✓ Chapitre 2 – Origine et évolution de l’OT

Séance 3 – Le postfordisme, NFOT et flexibilité

➢ Forces économiques, politiques, sociales, technologiques, environnementales qui sous-

tendent la transformation des organisations
➢ Nouvelles formes d’organisation et d’organisation du travail (NFOT)
➢ Flexibilité

Lectures obligatoires
 MANUEL - Chapitre 3

1 Le MANUEL fait référence à l’ouvrage didactique obligatoire de Beaupré, Chaari, Camus et

Chadoin
2 Dans le volume obligatoire de Camus et Beaupré
Études de cas, exercices et mises en situation
✓ Chapitre 3 – Les nouvelles formes d’organisation du travail (NFOT)

Séance 4 – Lean management et modèle japonais

➢ Lean management : définition et notions

➢ Modèle japonais : philosophie et principes de base
➢ Composantes clés du modèle japonais (kaizen, 5S, juste-à-temps, lean, etc.)
➢ Émergence et diffusion : l’implantation du modèle hors Japon
➢

Lectures obligatoires
 MANUEL - Chapitre 4

Études de cas, exercices et mises en situation

✓ Chapitre 4

Séance 5 –La gestion des opérations

➢ Gestion des processus

➢ Productivité, efficacité et efficience
➢ Analyse et amélioration des processus
➢ Gestion de la qualité
➢ Secteur des services et secteur manufacturier

Lectures obligatoires
 MANUEL - Chapitre 5

Études de cas, exercices et mises en situation

✓ Chapitre 5 – Modèle japonais et Lean management

Séance 6 – Les équipes de travail

➢ Les différents types d’équipes de travail

➢ Le rendement de l’équipe
➢ Dimensions d’analyse des équipes
➢ Consolidation des équipes de travail

Lectures obligatoires
 MANUEL - Chapitre 6

Études de cas, exercices et mises en situation

✓ Chapitre 6
Séance 8 – La gestion de projet

➢ Historique de la gestion de projet

➢ Implantation de la gestion de projet
➢ Approches agiles

Lectures obligatoires
 MANUEL - Chapitre 7

Études de cas, exercices et mises en situation

✓ Chapitre 7

Séance 9 – Technologie, virtualité et organisation du travail

➢ L’évolution de la virtualité en entreprise

➢ Télétravail et travail à distance

Lectures obligatoires
 MANUEL - Chapitre 8

Études de cas, exercices et mises en situation

✓ Chapitre 8

Séance 10– La participation des travailleurs

➢ Évolution de la participation des travailleurs

➢ Formes de participation
➢ Perspective critique

Lectures obligatoires
 MANUEL - Chapitre 9

Études de cas, exercices et mises en situation

✓ Chapitre 9

Séance 11 – La qualité de vie au travail

➢ Stress
➢ Interventions liées aux sources de stress
➢ Intensification et dévolution : une perspective critique des NFOT

Lectures obligatoires
 MANUEL - Chapitre 10

Études de cas, exercices et mises en situation

✓ Chapitre 10
Séance 12 – Performance organisationnelle et organisation du travail

➢ Définition de la performance organisationnelle

➢ Amélioration et optimisation de l’OT
➢ Tableaux de bord, indicateurs, OT et performance

Lectures obligatoires
 MANUEL - Chapitre 11

Études de cas, exercices et mises en situation

✓ Chapitre 11

Séance 13 – Innovation du travail et synthèse

➢ Innovation du travail
➢ Synthèse et intégration
➢ Révision et préparation à l’examen final

Lectures facultatives
 HARRISSON, Denis (2010) « Les innovations du travail : quelques principes de base, son
évolution et les promesses non remplies » dans LAPOINTE, Paul-André, PELLETIER, Julien
et François VAUDREUIL (sous la direction de) Regards croisés sur les mutations du travail,
Université Laval, Réseau ANACT et Gouvernement du Québec, 7-16, ISBN 978-2-7637-9120
—
 MASCHINO, Dalil (2010) « Résumé d’une enquête sur l’innovation organisationnelle au
Québec » dans LAPOINTE, Paul-André, PELLETIER, Julien et François VAUDREUIL (sous la
direction de) Regards croisés sur les mutations du travail, Université Laval, Réseau ANACT et
Gouvernement du Québec, 17-33, ISBN 978-2-7637-9120-3

Séance 15 – EXAMEN FINAL –

 Règle sur la justification d'absence à un examen
ou à une autre activité d'évaluation obligatoire

1. La présente directive veut respecter, par sa portée, l’obligation d’accommodement raisonnable consentie à toute
personne atteinte d’un handicap au sens élargi de la jurisprudence en la matière, dont les affections graves liées à l’état
de santé, incapable d’honorer son obligation de se soumettre à un examen ou à quelque autre activité d’évaluation de
l’apprentissage requérant une présence à une plage horaire déterminée par l’enseignant.e et convenue dans l’entente
d’évaluation (p. ex., présentation orale, quiz).

2. La présence d’un.e étudiant.e à un examen ou à quelque autre activité d’évaluation de l’apprentissage est généralement
rendue obligatoire par les modes d’évaluation prévus au plan de cours. Ainsi, seul un motif sérieux peut justifier une
absence, qui donne droit à un examen différé écrit ou à une autre activité d’évaluation de reprise.

3. Ce motif sérieux, dont la preuve incombe à l’étudiant.e, tient à la survenance soit, d’une part, d’un événement grave,
soudain, irrésistible ou imprévisible, de l’ordre d’une maladie subite ou d’un accident, soit, d’autre part, d’un événement
grave qui s’apparente à un cas de force majeure.

4. L’étudiant.e doit alors prévenir par courriel son enseignant.e de son absence avec diligence, avant la tenue de l’examen
ou autre activité d’évaluation.

5. En cas d’incapacité de prévenir d’avance, dont la preuve lui appartient, l’étudiant.e doit, au premier moment possible
subséquent, prévenir par courriel son enseignant.e du motif sérieux de cette absence et de la raison de son incapacité
de prévenir d’avance de son absence.

6. En cas de maladie ou de quelque autre cause de nature médicale qui requiert l’intervention d’un.e professionnel.le de la
santé, l’étudiant.e doit produire un certificat médical le plus rapidement possible après la survenance de l’événement.
Le certificat médical doit essentiellement attester de l’incapacité de l’étudiant.e à répondre à l’exigence de sa présence
à l’examen ou autre activité d’évaluation.

7. Le certificat médical doit répondre à certaines exigences de forme: (1) être rédigé sur le formulaire officiel du CLSC, de
la clinique, de l’hôpital, ou de quelque autre institution pertinente, (2) sous la signature lisible du/de la médecin traitant.e
ou de l’infirmier.ière traitant.e, (3) complétée de ses nom et prénom, en lettres moulées, (4) portant son numéro de
pratique émis par le Collège des médecins du Québec ou par l’Ordre des infirmières et des infirmiers du Québec, (5) la
date de la visite, (6) la date du traitement et (7) la date de la délivrance du certificat.

8. En cas de quelque autre cause d’absence, à moins de la survenance d’un événement dont la notoriété rend l’existence
incontestable, l’étudiant.e doit produire un document officiel qui atteste de la cause de son absence.

9. L’enseignant.e détermine si la preuve d’absence produite par l’étudiant.e doit lui être remise personnellement ou
transmise au personnel de soutien du Département ORH pour vérification de son authenticité. L’enseignant.e informe
l’étudiant.e de sa décision. L’étudiant.e transmet la preuve d’absence à la personne désignée par l’enseignant.e.

10. En cas d’illisibilité du certificat médical ou du document officiel soumis, ou advenant le cas où le document est rédigé
dans une langue autre que le français ou l’anglais, l’étudiant.e pourrait être appelé.e à produire sa propre version
dactylographiée et signée de tous les éléments du certificat médical/document officiel ou à en fournir une traduction.

11. L’évaluation du caractère raisonnable de l’absence de l’étudiant.e et de son incapacité à prévenir d’avance de son
absence demeure la responsabilité de l’enseignant.e. Au besoin, l’enseignant.e peut consulter le/la coordonnateur.trice
 du cours ou la direction du programme.

12. Si l’enseignant.e conclut au caractère raisonnable de l’absence, il/elle détermine le mode d’évaluation de reprise (p. ex.,
évaluation écrite, orale, en présentiel, à distance) et en informe l’étudiant.e.

13. Le Département ORH détermine, au début de chaque trimestre, la date commune des examens différés en salle
(examen intra-trimestriel et examen final).

14. Dans le cas où la reprise prend la forme d’un examen différé en salle à la date commune établie par le Département
ORH, l’enseignant.e achemine l’examen à sa commis attitrée le plus rapidement possible après la reconnaissance à
l’étudiant.e du droit à l’examen différé, de même que les coordonnées de l’étudiant.e. L’enseignant.e est alors
responsable de transmettre à l’étudiant.e les informations quant à la tenue de l’examen de reprise en salle (date, heure,
local).

15. Dans le cas où la date commune d’un examen différé en salle ne convient pas, l’enseignant.e peut planifier la reprise de
l’examen en salle à un autre moment. Le personnel du Département ORH peut organiser la tenue de l’examen, mais
l’enseignant.e qui désire une surveillance doit lui/elle-même être présent.e dans la salle réservée pour l’examen différé.

16. Dans le cas où l’évaluation de reprise ne prend pas la forme d’un examen différé en salle, l’enseignant.e transmet à
l’étudiant.e les informations quant à l’évaluation de reprise (p. ex., date, heure, lien Moodle, envoi courriel).

Version modifiée le 26 novembre 2020

Tout acte de plagiat, fraude, copiage, tricherie ou falsification de document commis par une étudiante, un
étudiant, de même que toute participation à ces actes ou tentative de les commettre, à l’occasion d’un examen
ou d’un travail faisant l’objet d’une évaluation ou dans toute autre circonstance, constituent une infraction au
sens de ce règlement.

Les infractions et les sanctions possibles reliées à ces infractions sont précisées aux articles 2 et 3
du Règlement no 18 sur les infractions de nature académique.

Vous pouvez également consulter des capsules vidéos sur le site r18.uqam.ca. Celles-ci vous en
apprendront davantage sur l’intégrité académique et le R18, tout en vous orientant vers les ressources
mises à votre disposition par l’UQAM pour vous aider à éliminer le plagiat de vos travaux.

Infosphère est l’un de ces outils indispensables : un guide

méthodologique visant à promouvoir les bonnes pratiques en matière
de recherche documentaire et de rédaction de travaux. Cet outil vous
accompagnera tout au long de vos études et vous permettra d’éviter
les pièges du plagiat..
Politique no 16 visant à prévenir et à combattre le sexisme et les violences
à caractère sexuel
Les violences à caractère sexuel se définissent comme étant des comportements, propos et attitudes
à caractère sexuel non consentis ou non désirés, avec ou sans contact physique, incluant ceux
exercés ou exprimés par un moyen technologique, tels les médias sociaux ou autres médias
numériques. Les violences à caractère sexuel peuvent se manifester par un geste unique ou s’inscrire
dans un continuum de manifestations et peuvent comprendre la manipulation, l’intimidation, le
chantage, la menace implicite ou explicite, la contrainte ou l’usage de force.
Les violences à caractère sexuel incluent, notamment :
• la production ou la diffusion d’images ou de vidéos sexuelles explicites et dégradantes, sans
motif pédagogique, de recherche, de création ou d’autres fins publiques légitimes;
• les avances verbales ou propositions insistantes à caractère sexuel non désirées;
• la manifestation abusive et non désirée d’intérêt amoureux ou sexuel;
• les commentaires, les allusions, les plaisanteries, les interpellations ou les insultes à caractère
sexuel, devant ou en l’absence de la personne visée;
• les actes de voyeurisme ou d’exhibitionnisme;
• le (cyber) harcèlement sexuel;
• la production, la possession ou la diffusion d’images ou de vidéos sexuelles d’une personne
sans son consentement;
• les avances non verbales, telles que les avances physiques, les attouchements, les frôlements,
les pincements, les baisers non désirés;
• l'agression sexuelle ou la menace d’agression sexuelle;
• l’imposition d’une intimité sexuelle non voulue;
• les promesses de récompense ou les menaces de représailles, implicites ou explicites, liées à
la satisfaction ou à la non-satisfaction d’une demande à caractère sexuel.

Toute personne membre de la communauté universitaire contribue à maintenir une culture du

respect et du consentement, notamment, en participant aux activités de formations obligatoires sur
le sexisme et les violences à caractère sexuel.

Pour plus d’information :

https://instances.uqam.ca/wp-content/uploads/sites/47/2019/04/Politique_no_16_2.pdf

Les personnes victimes, témoins ou informées d’une situation de sexisme, de violence à

caractère sexuel, ou pour en apprendre plus sur ces enjeux, peuvent consulter le
Bureau d’intervention et de prévention en matière de harcèlement (BIPH)
514 987-3000, poste 0886 ; [email protected]; harcelement.uqam.ca
Soutien psychologique (Services à la vie étudiante)
514 987-3185 ; vie-etudiante.uqam.ca
Service de la prévention et de la sécurité :
514 987-3131
Décembre 2019
 Accueil et soutien aux étudiantes/étudiants en situation de handicap

Les étudiants qui ont une lettre signée de leur conseillère ou conseiller de l’Accueil et de soutien
aux étudiants en situation de handicap, dans laquelle il est fait état de leur inscription au ASESH à
titre d’étudiant en situation de handicap sont invités à remettre ce document à leurs professeurs et
chargés de cours dès le début de la session, afin que les aménagements dans le respect des
exigences académiques soient déterminés de concert avec chacun des professeurs et chargés de
cours. Les étudiants qui ont une déficience et qui ne seraient pas inscrits au ASESH sont priés de
se présenter au AB-2300.

Étudiants ayant une déficience de type visuelle, auditive, motrice, trouble d’apprentissage,
trouble envahissant du développement et trouble de santé mentale
Les étudiants qui ont une lettre d’Attestation des mesures d’aménagements académiques obtenue
auprès d’un conseiller de l’Accueil et soutien aux étudiants en situation de handicap (ASESH)
doivent rencontrer leur professeur au début de la session afin que des mesures d’aménagements
en classe ou lors des évaluations puissent être mises en place. Ceux qui ont une déficience ou
une incapacité mais qui n’ont pas cette lettre doivent contacter l’ASESH au 514-987-3148 ou se
présenter au local AB-2300 le plus tôt possible.

Évaluation des enseignements (Politique no 23)

Article 1.6 : L’évaluation des enseignements est effectuée à chaque trimestre du calendrier
universitaire. […] Pour les activités suivant le calendrier régulier du trimestre, l’évaluation se déroule
pendant 20 à 30 minutes, en classe, dans une période du cours spécifiée dans l’entente d’évaluation,
soit à la 12e, soit à la 13e semaine de ce trimestre.

On peut consulter cette politique à l’adresse suivante :

http://www.instances.uqam.ca/ReglementsPolitiquesDocuments/Documents/Politique_no_23.pdf .
Les étudiants pourront remplir le questionnaire d’évaluation en accédant au site d’évaluation des
enseignements à l’aide d’un ordinateur portable ou d’une tablette (www.evaluation.uqam.ca).

Politique no42 sur le respect des personnes, la prévention et l’intervention en matière de

harcèlement (extraits)

L’Université́ reconnaît à toutes les personnes membres de la communauté́ universitaire le droit d’être traitées avec
dignité, équité et respect mutuel.
L’Université considère le respect mutuel, l’égalité, l’écoute et l’entraide comme des valeurs importantes qui
favorisent l’épanouissement personnel ainsi que l’établissement de rapports harmonieux entre les personnes et
entre les groupes, et qui permettent la mise en place d’un milieu sain et propice à la réalisation individuelle ou
collective de sa mission universitaire.
L’Université est consciente que les situations de harcèlement ou pouvant mener à du harcèlement résultent de
l’interaction de facteurs individuels, sociaux et liés au milieu de travail et d’études. Compte tenu de ces facteurs,
l’Université croit que la prévention constitue le meilleur moyen pour assurer un milieu exempt de toute
manifestation de harcèlement et donne ainsi priorité à la prévention.
Le « harcèlement » inclut notamment : le harcèlement psychologique, le harcèlement discriminatoire et le
harcèlement sexuel.
Le harcèlement psychologique est une conduite vexatoire se manifestant par des comportements, des paroles, des
écrits, des actes ou des gestes répétés qui sont hostiles ou non désirés, blessants ou injurieux d’une personne envers
une autre et ayant pour effet de porter atteinte à la dignité ou à l’intégrité psychologique ou physique d’une
personne et pouvant entraîner pour celle-ci un milieu de travail ou d’études néfaste. Ces conduites vexatoires
peuvent être le fait d’une seule personne ou d’un groupe de personnes.
Le harcèlement discriminatoire est lié à l’un ou l’autre des motifs sur lesquels il est légalement interdit de discriminer
(le sexe, l’identité ou l’expression de genre, la grossesse, l’orientation sexuelle, l’état civil, l’âge, la religion, les
convictions politiques, la langue, l’origine ethnique ou nationale, la race, la couleur, la condition sociale, le handicap
ou l’utilisation d’un moyen pour pallier ce handicap) ou un motif analogue.
Une seule conduite grave peut aussi constituer du harcèlement si elle porte une telle atteinte et produit un effet
nocif continu pour cette personne.

Situation pouvant mener à du harcèlement

Situation problématique qui met en jeu la dignité ou l’intégrité physique ou psychologique d’une personne et qui est
susceptible de dégénérer jusqu’à devenir du harcèlement. C’est le cas notamment, mais non exclusivement, de l’abus
de pouvoir ou d’autorité, du conflit et de l’incivilité. Pour éviter qu’une telle situation ne dégénère, elle doit être
réglée de façon constructive, rapidement et avec respect afin de favoriser le mieux-être de chaque personne.

La politique s'applique à toute la communauté universitaire et aux partenaires externes en lien direct avec
l’Université dans le cadre de leurs relations avec les membres de cette communauté. Elle s'applique à l’intérieur et
à l’extérieur du campus, incluant les interactions exercées ou exprimées grâce à des moyens technologiques, tels les
médias sociaux ou autres médias numériques. La politique vise également les personnes étudiantes dans le cadre de
leurs activités d’apprentissage hors campus approuvées telles que les stages, en tenant compte des limites des
capacités d’intervention de l’Université.

Pour plus d’information :

Bureau d’intervention et de prévention en matière de harcèlement (BIPH)
514 987-3000, poste 0886 ; [email protected]; harcelement.uqam.ca
Soutien psychologique (Services à la vie étudiante) Service de la prévention et de la sécurité :
514 987-3185 ; vie-etudiante.uqam.ca 514 987-3131