Developing your Soft Skills for Today and Tomorrow in
a Global World
Benoit Chalifoux, EMBA
Une petite histoire pour débuter
Un constat flagrant
Une prise de conscience planétaire
Les hard skills (les savoirs et savoirs faire techniques):
• Ne suffisent plus ni pour assurer une vie satisfaisante à l’individu
(épanouissement de soi-même);
• Ni pour construire des entreprises pérennes.
«I can tell you why we fire people: soft skills. We hire for hard skills.
We fire for soft skills..»
Rick Stephens, Senior Vice President of HR, The Boeing Corporation
Les compétences et emplois du futur
Source : World Economic Forum, Future of Jobs Reports, 2016 ([Link]
La clé du succès: les soft skills
«We
hire
for
hard
skills.
We
fire
for
so1
skills.»
Rick
Stephens,
HR
VP,
Boeing
Co.
Qu’est-ce que les Soft Skills?
• Compétences personnelles favorisant l’esprit de coopération;
• Se comporter de la bonne manière avec autrui;
• Être en mesure de travailler au sein d’une équipe;
• Prendre des initiatives;
• Être conscience de la valeur de l’humain.
Êtes-vous orienté sur la tâche ou sur les autres?
Source
:
Blake
&
Mouton,
1964
Pourquoi les soft skills sont si important?
• Favorise le développement des compétences transversales;
• Favorise la communication;
• Facteur relationnel très important en entreprise;
• L’importance de l’intelligence émotionnelle;
• Chance favors the connected mind
• Learning cannot occur without significant relationships
• Great actions are accomplished by teams, not individuals
• Interactions are not distractions from “real work”, they are at
the heart of the work
• Soft skills = optimisation de vos hard skills.
Entre 10 personnes à compétences techniques similaires, ses
qualités dites soft skills font la différence.
Ce que les employeurs recherchent plus que jamais
• Communication (Public speaking);
• Esprit d’équipe;
• Écoute active;
• Autonomie;
• Organisé;
• Esprit d’initiative (audace);
• Leadership;
• Compétences transversales;
• Adaptabilité à des contextes en mouvance.
Mes constats
• La loi du moindre effort (être suffisant);
• L’individualisme (nous sommes le centre de gravité);
• Le manque d’écoute active (lorsque l’on parle, nous
n’apprenons rien);
• Le manque de curiosité d’autrui (les pièges du numérique)
• Le manque de créativité (ayez l’audace de faire autrement).
! Soyez différent, soyez innovant!
Plus que jamais, le nivellement
par le bas n’est plus une option…
Mes conseils
•Les sacrifices d’aujourd’hui seront les opportunités de
demain;
•Aidez les autres à vous aidez à aider les autres;
•Intéressez-vous réellement aux autres;
•Get out of the box! Sortez des sentiers battus;
•Sensibilité culturelles;
•Esprit d’initiative (audace);
•Curiosité;
•Soyez ouvert aux rencontres inattendue;
•Créez des occasions de rencontre;
•Entretenez votre réseau;
Suivez vos passions indépendamment des
autres facteurs
Quel est le meilleur moyen d’élargir votre réseau?
Une autre histoire..
Les trois formes de networking
Opera&onal
Personal
Strategic
Why?
geJng
work
done
geJng
professional
figuring
out
future
efficiently
development
sector
prioriOes
Who?
peers,
superiors,
alumni,
club
members,
leading
actors,
suppliers,
customers
sport
poliOcians,
lobbyists
How?
work
meeOngs
social
meeOngs
board
meeOngs
Excuses
efficiency
empathy
curiosity
• «networking is good, but I already have a day job»
• «informal discussions is a loss ot time»
• «I don’t play this stupid political games…»
• «this is unpleasant task of trading favors with
strangers»
• «networking is a manipulative way of using people»
Source
:
inspired
from
Ibarra,
H.
&
M.
Lee
Hunter,
HBR,
2007
Les six degrés de séparation
• Six degrees of separation is the theory that everyone is six or fewer
steps away from any other person in the world, so that a chain of "a
friend of a friend" statements can be made to connect any two
people in a maximum of six steps
• The "six degrees of separation" was first proposed in 1967 by
sociologist Stanley Milgram. Milgram asked randomly selected
people around the country to send a piece of mail to an
acquaintance, who would send the mail along to another
acquaintance, in an attempt to reach a designated "target" person in
Boston. The messages that actually
made it to their destination passed through
an average of six people.
Source
:
Wikipedia,
2016
;
ScienOfic
American,
2003
Mes premiers pas sur le marché du travail
• Choisissez une entreprise qui partage vos valeurs et
qui possède un très bon potentiel de croissance;
• Acceptez de commencer au bas de l’échelle;
• Faites-en plus que le client en demande;
«C’est lorsque l’on commence à compter, qu’on se trompe de
chemin»
• Soyez proactif;
• Restez intègre en tout temps;
• Considérer le politique dans vos relations de travail;
• Respectez l’expérience des autres.
!
Si j’avais un seul conseil à vous dire..
Your Life Will Be Transformed By People & Books
Les livres que je recommande:
Merci
